As ynkommende oproppen jo selekteare net berikke Oprop trochstjoere as drok nûmer, d'r binne in pear dingen dy't jo sille kontrolearje wolle yn it Voice Portal.
- As d'r gjin stroom- as ynternetferbining is foar jo Nextiva -tillefoan, sille de stjer (*) -koades om Oprop trochstjoere te aktivearjen en deaktivearje net wurk.
- Tillefoans dy't mei de hân waarden foarsjoen, kinne mooglik gjin tagong krije ta de stjer (*) koades en moatte trochstjoerd wurde fan it Voice Portal.
- As lêste, dûbel kontrolearje dat it bestimming tillefoannûmer jildich is en dat Oprop trochstjoere as drok is ynskeakele.
Om trochstjoeren fan petearen op te lossen as drok is fanút it Nextiva Voice Admin Portal:
Beweech fanút it Nextiva Voice Admin Dashboard oer Brûkers oan 'e boppekant fan it skerm en selektearje Beheare Brûkers.
Beweech jo rinnerke oer de namme fan de brûker, en selektearje de potlead ikoan nei rjochts. 
Om de status Net fersteure te kontrolearjen, selektearje Routing en befêstigje Do Not Disturb is draaid ÚT.
Selektearje de Trochstjoere seksje en soargje derfoar dat de Call Forward When Busy is draaid ON.
Selektearje it potlead ikoan oan de rjochterkant fan Belje trochstjoere en befêstigje dat it trochstjoernûmer korrekt is en dat d'r gjin spaasjes, streepkes of sifers ûntbrekke.
Selektearje Rêde om alle wizigingen oan te passen.
