Inā kāhea i nā kelepona kū i loko i kāu i wae ʻia Kāhea i mua i ka wā hana helu, aia kekahi mau mea āu e makemake ai e nānā ma ka Puka Leo.
- Inā ʻaʻohe mana a i ʻole Pūnaewele e pili ana i kāu kelepona Nextiva, e hōʻano ana nā hōkū (*) i nā code e hoʻopau a hoʻopau i kā Call Forwarding ʻaʻole hana.
- ʻAʻole hiki i nā kelepona i hoʻolako ʻia me ka lima e komo i nā ʻōkuhi hōkū (*) a e hoʻouna ʻia mai ka Portal Voice.
- ʻO ka hope, e hōʻoia pālua i ka pololei o ka helu kelepona e hele ai a ʻo ka Call Forwarding When Busy is toggled on.
No ka hoʻoponopono ʻana i ke kelepona ʻana i mua i ka wā paʻa mai ka Nextiva Voice Admin Portal:
Mai ka Papa Pili Leo ʻo Nextiva Voice, kau ma luna Nā mea hoʻohana ma ka piko o ka pale a koho Hooponopono Nā mea hoʻohana.
E hoʻokele i kāu mea hōʻino ma ka inoa o ka mea hoʻohana, a koho i ka ikona penikala ma ka akau. 
No ka nānā ʻana mai hōʻoki i ke kūlana, koho Ke alahele a hōʻoia ua huli ʻole ʻo Disturb PAU.
E koho i ka Hoʻouna ʻia ʻāpana a e hōʻoia i ka huli ʻana o ka Call Forward When Busy ON.
E koho i ka ikona penikala ma ka ʻākau o Kāhea i kahi Pōʻalima a e hōʻoia i ka pololei o ka helu hoʻouna ʻana a ʻaʻohe hakahaka, kaha kaha, a i ʻole nā helu i nalowale.
E koho Mālama e hoʻopili i nā hoʻololi a pau.
