Dangosfwrdd Adborth Dogfennaeth Juniper NETWORKS

Rhagymadrodd

Mae'r Dangosfwrdd Adborth Dogfennaeth yn ystorfa interim o'r adborth a gasglwyd ar ddogfennaeth Juniper. Mae'n fan lle mae'r awdur dogfennaeth yn ailviews, dadansoddi, casglu manylion ychwanegol, ac yn y pen draw datrys yr adborth (naill ai trwy GNATS PR neu heb un). Bellach mae gan y dangosfwrdd rai nodweddion newydd cyffrous. Ein nod yw ei gwneud yn hawdd i awduron a rheolwyr fonitro, olrhain, adrodd a thrwsio adborth dogfennaeth.

Nodweddion a Gwelliannau Newydd

• Dyma'r nodweddion a'r gwelliannau newydd ar lefel uchel.
• Colofn Statws
• Manylion Cynnyrch/Canllaw/Pwnc yn “Teitl y Dudalen”
• Angen Cymorth?
• Oed Adborth
• Cyswllt PACE Jedi
• Categoreiddio Adborth yn ôl Cynhyrchion, Canllawiau a Phynciau
• Hidlo “Rheolwr Grŵp” i ddangos gohebwyr lefel 1 – nfed, gan gynnwys hunan
• Pwysleisio'r nodwedd "Sylwadau".

Colofn Statws

• Mae'r nodwedd “Statws” yn cynnig buddion fel gwelededd clir, cyfrifoldeb, a monitro adborth stages.
• Bydd yr opsiwn “Adborth archif” yn llwyd nes bod y maes “Statws” yn “Newydd”. Bydd diweddaru'r maes statws i heblaw "Newydd" yn actifadu'r opsiwn adborth archif.
• Bydd yr opsiwn “Creu Cysylltiadau Cyhoeddus” yn cael ei liwio nes nad oes perchennog wedi'i neilltuo yn y maes “Perchennog”. Bydd aseinio perchennog i'r adborth yn actifadu'r opsiwn.
• Dylai'r rhestr o statws a ddarperir gael ei defnyddio gan awduron yn ôl yr angen.

Statws	Disgrifiad
Newydd	“Statws” diofyn adborth sydd newydd ei dderbyn. Peidiwch â gadael y statws fel “Newydd” am fwy na dau ddiwrnod.
Dan ymchwiliad	Gosodwch y statws i “Dan ymchwiliad” tra byddwch yn ymchwilio i'r adborth.
Ar y gweill	Unwaith y bydd yr ymchwiliad wedi'i gwblhau a'ch bod yn dechrau gweithio ar fynd i'r afael â'r adborth, newidiwch y statws i “Ar y gweill”.
Ddim yn gweithredu	· Os yw'n adborth cadarnhaol ac nad oes angen gweithredu, neu · os nad oes gan yr adborth y manylion gofynnol neu os yw'n anghyflawn, marciwch ef fel “Ddim yn gweithredu” a'i archifo.
Dyblyg	Os byddwch yn nodi unrhyw adborth dyblyg, marciwch ef fel “Duplicate” a'i archifo.
Angen cefnogaeth Jedi	Os oes angen cymorth arnoch gan arbenigwyr PACE (tîm Jedi) naill ai ar gyfer deall neu fynd i'r afael â'r adborth. Perfformiwch y tasgau canlynol, · Gosodwch y statws i “Angen cefnogaeth Jedi”. · Dewiswch “Ie” yn yr adran “Angen Help?” maes. · Chwiliwch a dewiswch yr arbenigwr PACE Jedi yn y maes “PACE Jedi Contact”. Os nad ydych chi'n ymwybodol o'r arbenigwr, gadewch y maes fel y mae. Unwaith y byddwch wedi gorffen gweithio ar yr adborth, gosodwch y botwm “Angen Help?” maes i “Derbyniwyd” ond gadewch y maes “PACE Jedi Contact” fel y mae.

Sefydlog (heb PR)	Unwaith y byddwch wedi mynd i'r afael â'r adborth heb greu cysylltiadau cyhoeddus.
Cysylltiadau cyhoeddus wedi'u creu	Os ydych wedi creu PR i fynd i'r afael â'r adborth, bydd y statws yn cael ei osod yn awtomatig i “PR created”. Newidiwch y statws yn ddiweddarach ar ôl i chi orffen gweithio ar y cysylltiadau cyhoeddus.
Wedi'i sefydlog, yn aros am ddilysiad	Os rhoddir sylw i'r mater neu os caiff ei drwsio, ac yn aros i'w ddilysu.
Sefydlog, PR ar gau	Pan fydd y cysylltiadau cyhoeddus wedi'u gosod a'u cau yn y GNATS, gosodwch y statws i “Fixed, PR closed”, ac ewch ymlaen i archifo'r adborth.

Manylion Cynnyrch/Canllaw/Pwnc yn “Teitl y Dudalen”

• Gall perchennog yr adborth gael syniad cyflym o ba gynnyrch/canllaw/pwnc y mae'r adborth yn ymwneud ag ef.
• Nid yw edrychiad a theimlad y dangosfwrdd yn flêr gyda'r holl sylwadau yn dangos yn y blaen view.
• Bydd hyn yn helpu'r awduron, y rheolwyr, a'r tîm JEDI i ddeall portffolio pwy y mae'r adborth yn perthyn iddo.

Angen Cymorth?

• Os oes angen help arnoch i fynd i’r afael â’r adborth neu ei ddatrys, codwch faner drwy ddewis “Ie” o’r adran “Angen Help?” cwymplen. Er mwyn eich cynorthwyo'n effeithlon, rhowch wybodaeth fanwl yn y maes “Manylion Ychwanegol”, a nodwch y math o gymorth sydd ei angen arnoch gan dîm JEDI. Bydd hyn yn hysbysu alias JEDI a bydd rhywun o dîm Jedi yn cydlynu â'r awduron i ehangu eu harbenigedd a'u cymorth.
• Dewiswch yr opsiwn “Na” os nad oes angen help arnoch chi. Ni fydd unrhyw hysbysiad yn cael ei anfon at unrhyw un pan fydd “Na” yn cael ei ddewis.
• Dewiswch yr opsiwn “Derbyniwyd” ar ôl derbyn cymorth gan dîm JEDI. Ni fydd unrhyw hysbysiad yn cael ei anfon at unrhyw un pan fydd “Na” yn cael ei ddewis.

Oed Adborth

• O dan y “Dyddiad Derbyn”, mae'r system yn dangos nifer sy'n cynyddu bob dydd. Mae'r rhif hwn yn cynrychioli'r dyddiau a aeth heibio ers derbyn adborth. Po fwyaf yw'r nifer, yr hiraf yw oedran yr adborth.

Cyswllt PACE Jedi

• Dim ond pan fyddant yn siŵr a yw'r cyswllt yn berthnasol y bydd yr ysgrifenwyr yn dewis cyswllt Jedi. Os na, gadewch y maes i'w ddiofyn wrth ofyn am help. Bydd rhywun o dîm Jedi yn hawlio'r adborth ac yn gwirfoddoli eu hunain i helpu neu gefnogi.
• Mae'r maes “PACE Jedi Contact” wedi'i alluogi dim ond pan fydd y faner Angen Help wedi'i nodi fel “Ie”.
• Bydd ychwanegu neu addasu manylion “PACE Jedi Contact” yn sbarduno hysbysiad awtomatig i'r cyswllt, gan nodi'r alias Jedi yn y copi. Mae'r nodwedd hon yn bodoli ar gyfer y maes “Perchennog Adborth” hefyd.
• Bydd perchennog yr adborth a'r arbenigwr PACE (tîm Jedi) yn rhannu'r cyfrifoldeb am y penderfyniad neu'r terfyn adborth.
• Bydd hyn yn helpu'r tîm Arbenigol/JEDI i wybod bod angen eu cymorth/cymorth i fynd i'r afael â'r mater.

Categoreiddio Adborth yn ôl Cynhyrchion, Canllawiau a Phynciau

• Ar wahân i deitl y dudalen, o fewn yr adborth view, bydd y cynnyrch, y canllaw, a manylion pwnc yn cael eu harddangos.

Hidlo “Rheolwr Grŵp” i ddangos gohebwyr lefel 1 – nfed, gan gynnwys hunan

• Galluogi'r Rheolwyr i view rhestr gyflawn o adborth ar eu timau.
• Nid oes angen defnyddio hidlwyr lluosog i dynnu rhestr gynhwysfawr eu tîm.

Pwysleisio nodwedd “Y Sylwadau”.

• Mae sylwadau'n aml yn cael eu hanwybyddu gan y perchnogion adborth ac nid yw'r nodwedd yn cael ei defnyddio'n ddigonol ar hyn o bryd. Felly, rydym wedi cyflwyno dot coch dros yr eicon sylwadau i ddangos a oes unrhyw sylwadau ar yr adborth.
• Gan fod gan y Sylwadau y nodwedd “@” i hysbysu rhywun, bydd unrhyw sylw newydd a ychwanegir yn hysbysu'r person yn ogystal ag amlygu'r eicon gyda dot coch.
• I gael rhagor o wybodaeth neu gymorth i ddefnyddio'r dangosfwrdd adborth, ysgrifennwch at tech tafarndai-sylwadautechpubs-comments@juniper.net>

Dogfennau / Adnoddau

Dangosfwrdd Adborth Dogfennaeth Juniper NETWORKS [pdfCanllaw Defnyddiwr Dangosfwrdd Adborth Dogfennaeth, Dangosfwrdd Adborth, Dangosfwrdd

Cyfeiriadau

• Llawlyfr Defnyddiwr