જ્યુનિપર નેટવર્ક્સ દસ્તાવેજીકરણ પ્રતિસાદ ડેશબોર્ડ

પરિચય

દસ્તાવેજીકરણ ફીડબેક ડેશબોર્ડ એ જ્યુનિપર દસ્તાવેજીકરણ પર એકત્રિત પ્રતિસાદનો વચગાળાનો ભંડાર છે. તે એક સ્થાન છે જ્યાં દસ્તાવેજીકરણ લેખક ફરીથીviews, વિશ્લેષણ કરે છે, વધારાની વિગતો એકત્ર કરે છે અને છેવટે પ્રતિસાદનું નિરાકરણ કરે છે (ક્યાં તો GNATS PR દ્વારા અથવા એક વિના). ડેશબોર્ડમાં હવે કેટલીક આકર્ષક નવી સુવિધાઓ છે. અમારો ઉદ્દેશ્ય લેખકો અને મેનેજરો માટે દસ્તાવેજીકરણ પ્રતિસાદનું નિરીક્ષણ, ટ્રૅક, રિપોર્ટ અને ફિક્સિંગ કરવાનું સરળ બનાવવાનો છે.

નવી સુવિધાઓ અને ઉન્નત્તિકરણો

• અહીં ઉચ્ચ સ્તરે નવી સુવિધાઓ અને ઉન્નત્તિકરણો છે.
• સ્થિતિ કૉલમ
• "પૃષ્ઠ શીર્ષક" માં ઉત્પાદન/માર્ગદર્શિકા/વિષય વિગતો
• મદદની જરૂર છે?
• પ્રતિસાદ ઉંમર
• PACE જેઈડીઆઈ સંપર્ક
• ઉત્પાદનો, માર્ગદર્શિકાઓ અને વિષયો દ્વારા પ્રતિસાદ વર્ગીકરણ
• "ગ્રુપ મેનેજર" ફિલ્ટર 1લા - nમા સ્તરના પત્રકારોને બતાવવા માટે, જેમાં સ્વ
• "ટિપ્પણીઓ" સુવિધા પર ભાર મૂકવો

સ્થિતિ કૉલમ

• "સ્થિતિ" સુવિધા સ્પષ્ટ દૃશ્યતા, જવાબદારી અને પ્રતિસાદની દેખરેખ જેવા લાભો પ્રદાન કરે છેtages
• જ્યાં સુધી "સ્થિતિ" ફીલ્ડ "નવું" ન થાય ત્યાં સુધી "આર્કાઇવ પ્રતિસાદ" વિકલ્પ ગ્રે આઉટ કરવામાં આવશે. સ્ટેટસ ફીલ્ડને "નવું" સિવાયના અન્ય પર અપડેટ કરવાથી આર્કાઇવ ફીડબેક વિકલ્પ સક્રિય થશે.
• જ્યાં સુધી "માલિક" ફીલ્ડમાં કોઈ માલિક સોંપવામાં ન આવે ત્યાં સુધી "એક PR બનાવો" વિકલ્પ ગ્રે આઉટ કરવામાં આવશે. પ્રતિસાદ માટે માલિકને સોંપવાથી વિકલ્પ સક્રિય થશે.
• સ્થિતિઓની પ્રદાન કરેલી સૂચિનો લેખકો દ્વારા જરૂરિયાત મુજબ ઉપયોગ કરવો જોઈએ.

સ્થિતિ	વર્ણન
નવી	નવા પ્રાપ્ત પ્રતિસાદનું ડિફોલ્ટ "સ્થિતિ". બે દિવસથી વધુ સમય માટે "નવું" તરીકે સ્થિતિ છોડશો નહીં.
તપાસ હેઠળ છે	જ્યારે તમે પ્રતિસાદની તપાસ કરી રહ્યાં હોવ ત્યારે સ્થિતિને "તપાસ હેઠળ" પર સેટ કરો.
પ્રગતિમાં છે	એકવાર તપાસ પૂર્ણ થઈ જાય અને તમે પ્રતિસાદને સંબોધવા પર કામ કરવાનું શરૂ કરો, પછી સ્થિતિને "પ્રગતિમાં" માં બદલો.
કાર્યવાહી કરવા યોગ્ય નથી	જો તે સકારાત્મક પ્રતિસાદ છે અને કોઈ પગલાંની જરૂર નથી, અથવા · જો પ્રતિસાદમાં જરૂરી વિગતોનો અભાવ હોય અથવા અધૂરો હોય, તો તેને "ક્રિયાપાત્ર નથી" તરીકે ચિહ્નિત કરો અને તેને આર્કાઇવ કરો.
ડુપ્લિકેટ	જો તમે કોઈપણ ડુપ્લિકેટ પ્રતિસાદને ઓળખો છો, તો તેને "ડુપ્લિકેટ" તરીકે ચિહ્નિત કરો અને તેને આર્કાઇવ કરો.
Jedi સપોર્ટની જરૂર છે	જો તમને પ્રતિસાદને સમજવા અથવા સંબોધવા માટે PACE નિષ્ણાતો (Jedi ટીમ) તરફથી સમર્થનની જરૂર હોય. નીચેના કાર્યો કરો, સ્થિતિને "Jedi સપોર્ટની જરૂર છે" પર સેટ કરો. · "મદદની જરૂર છે?" માં "હા" પસંદ કરો ક્ષેત્ર · “PACE Jedi સંપર્ક” ફીલ્ડમાં PACE Jedi નિષ્ણાતને શોધો અને પસંદ કરો. જો તમે નિષ્ણાત વિશે જાણતા ન હોવ, તો ક્ષેત્ર જેમ છે તેમ છોડી દો. એકવાર તમે પ્રતિસાદ પર કામ કરી લો તે પછી, "સહાયની જરૂર છે?" "પ્રાપ્ત" માટે ફીલ્ડ પરંતુ "PACE જેડી સંપર્ક" ફીલ્ડ જેમ છે તેમ છોડી દો.

સ્થિર (PR વિના)	એકવાર તમે PR બનાવ્યા વિના પ્રતિસાદને સંબોધિત કરી લો.
પીઆર બનાવ્યું	જો તમે પ્રતિસાદને સંબોધવા માટે PR બનાવ્યું હોય, તો સ્થિતિ આપમેળે "PR બનાવી" પર સેટ થઈ જશે. એકવાર તમે PR પર કામ પૂર્ણ કરી લો પછી સ્થિતિ બદલો.
સ્થિર, માન્યતાની રાહ જોઈ રહ્યું છે	જો સમસ્યાને સંબોધવામાં આવે છે અથવા સુધારેલ છે, અને માન્યતાની રાહ જોઈ રહી છે.
સ્થિર, PR બંધ	જ્યારે GNATS માં PR ફિક્સ અને બંધ થઈ જાય, ત્યારે સ્ટેટસને “Fixed, PR ક્લોઝ્ડ” પર સેટ કરો અને પ્રતિસાદને આર્કાઇવ કરીને આગળ વધો.

"પૃષ્ઠ શીર્ષક" માં ઉત્પાદન/માર્ગદર્શિકા/વિષય વિગતો

• પ્રતિસાદના માલિક પ્રતિસાદ કયા ઉત્પાદન/માર્ગદર્શિકા/વિષય વિશે છે તેની ઝડપી આશંકા મેળવી શકે છે.
• ડેશબોર્ડનો દેખાવ અને અનુભૂતિ આગળ દેખાતી બધી ટિપ્પણીઓ સાથે અવ્યવસ્થિત નથી view.
• આનાથી લેખકો, મેનેજરો અને JEDI ટીમને એ સમજવામાં મદદ મળશે કે પ્રતિસાદ કોના પોર્ટફોલિયોનો છે.

મદદની જરૂર છે?

• જો તમને પ્રતિસાદને સંબોધવા અથવા ઉકેલવા માટે મદદની જરૂર હોય, તો "મદદની જરૂર છે?" માંથી "હા" પસંદ કરીને ધ્વજ ઊભો કરો. ડ્રોપ-ડાઉન તમને કાર્યક્ષમ રીતે મદદ કરવા માટે, કૃપા કરીને "વધારાની વિગતો" ફીલ્ડમાં વિગતવાર માહિતી પ્રદાન કરો, અને JEDI ટીમ તરફથી તમને જરૂરી આધારનો પ્રકાર સ્પષ્ટ કરો. આ JEDI ઉપનામને સૂચિત કરશે અને Jedi ટીમમાંથી કોઈ વ્યક્તિ તેમની કુશળતા અને મદદ વિસ્તારવા માટે લેખકો સાથે સંકલન કરશે.
• જો તમને મદદની જરૂર ન હોય તો "ના" વિકલ્પ પસંદ કરો. જ્યારે "ના" પસંદ કરવામાં આવે ત્યારે કોઈને પણ સૂચના મોકલવામાં આવશે નહીં.
• એકવાર JEDI ટીમ તરફથી મદદ મળી જાય પછી "પ્રાપ્ત" વિકલ્પ પસંદ કરો. જ્યારે "ના" પસંદ કરવામાં આવે ત્યારે કોઈને પણ સૂચના મોકલવામાં આવશે નહીં.

પ્રતિસાદ ઉંમર

• "પ્રાપ્ત તારીખ" ની નીચે, સિસ્ટમ દરરોજ વધતી સંખ્યા દર્શાવે છે. આ સંખ્યા પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત થયા પછી વીતેલા દિવસો દર્શાવે છે. સંખ્યા જેટલી મોટી, પ્રતિસાદની ઉંમર જેટલી લાંબી.

PACE જેઈડીઆઈ સંપર્ક

• લેખકો Jedi સંપર્ક ત્યારે જ પસંદ કરશે જ્યારે તેઓ સંપર્કની લાગુ પડવાની ખાતરી ધરાવતા હોય. જો નહિં, તો મદદની વિનંતી કરતી વખતે ફીલ્ડને તેના ડિફોલ્ટ પર છોડી દો. Jedi ટીમમાંથી કોઈ વ્યક્તિ પ્રતિસાદનો દાવો કરશે અને મદદ અથવા સમર્થન માટે સ્વયંસેવક બનશે.
• "PACE Jedi સંપર્ક" ફીલ્ડ ત્યારે જ સક્ષમ થાય છે જ્યારે નીડ હેલ્પ ફ્લેગ "હા" તરીકે ચિહ્નિત થયેલ હોય.
• "PACE Jedi સંપર્ક" વિગતો ઉમેરવા અથવા સંશોધિત કરવાથી કૉપિમાં Jedi ઉપનામને ચિહ્નિત કરીને, સંપર્ક માટે સ્વચાલિત સૂચના ટ્રિગર થશે. આ સુવિધા “ફીડબેક ઓનર” ફીલ્ડ માટે પણ અસ્તિત્વમાં છે.
• રિઝોલ્યુશન અથવા ફીડબેક બંધ કરવાની જવાબદારી ફીડબેક માલિક અને PACE નિષ્ણાત (Jedi ટીમ) બંને દ્વારા શેર કરવામાં આવશે.
• આનાથી નિષ્ણાત/JEDI ટીમને એ જાણવામાં મદદ મળશે કે સમસ્યાને ઉકેલવા માટે તેમની મદદ/સહાય જરૂરી છે.

ઉત્પાદનો, માર્ગદર્શિકાઓ અને વિષયો દ્વારા પ્રતિસાદ વર્ગીકરણ

• પૃષ્ઠ શીર્ષક સિવાય, પ્રતિસાદની અંદર view, ઉત્પાદન, માર્ગદર્શિકા અને વિષયની વિગતો દર્શાવવામાં આવશે.

"ગ્રુપ મેનેજર" ફિલ્ટર 1લા - nમા સ્તરના પત્રકારોને બતાવવા માટે, જેમાં સ્વ

• મેનેજરો માટે સક્ષમ કરે છે view તેમની ટીમો પરના પ્રતિસાદની સંપૂર્ણ સૂચિ.
• તેમની ટીમની વ્યાપક સૂચિ કાઢવા માટે બહુવિધ ફિલ્ટર્સ લાગુ કરવાની જરૂર નથી.

"ટિપ્પણીઓ" લક્ષણ પર ભાર મૂકે છે

• ટિપ્પણીઓ ઘણીવાર પ્રતિસાદ માલિકો દ્વારા અવગણવામાં આવે છે અને હાલમાં આ સુવિધાનો ઉપયોગ ઓછો છે. તેથી, પ્રતિસાદ પર કોઈ ટિપ્પણીઓ છે કે કેમ તે બતાવવા માટે અમે ટિપ્પણીઓ ચિહ્ન પર લાલ ટપકું રજૂ કર્યું છે.
• ટિપ્પણીઓમાં કોઈને સૂચિત કરવા માટે "@" સુવિધા હોવાથી, ઉમેરવામાં આવેલી કોઈપણ નવી ટિપ્પણી વ્યક્તિને સૂચિત કરશે તેમજ લાલ બિંદુ સાથેના આઇકનને હાઇલાઇટ કરશે.
• ફીડબેક ડેશબોર્ડનો ઉપયોગ કરવામાં વધુ માહિતી અથવા સમર્થન માટે, કૃપા કરીને ટેક પબ્સ-ટિપ્પણીઓ પર લખોtechpubs-comments@juniper.net>

દસ્તાવેજો / સંસાધનો

જ્યુનિપર નેટવર્ક્સ દસ્તાવેજીકરણ પ્રતિસાદ ડેશબોર્ડ [પીડીએફ] વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકા દસ્તાવેજીકરણ ફીડબેક ડેશબોર્ડ, ફીડબેક ડેશબોર્ડ, ડેશબોર્ડ

સંદર્ભો

• વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકા