जुनिपर नेटवर्क्स डॉक्यूमेंटेशन फीडबैक डैशबोर्ड

परिचय

डॉक्यूमेंटेशन फीडबैक डैशबोर्ड जुनिपर डॉक्यूमेंटेशन पर एकत्रित फीडबैक का एक अंतरिम भंडार है। यह एक ऐसी जगह है जहाँ डॉक्यूमेंटेशन लेखक फीडबैक देता है।views, विश्लेषण, अतिरिक्त विवरण एकत्र करता है, और अंततः फीडबैक का समाधान करता है (या तो GNATS PR के माध्यम से या उसके बिना)। डैशबोर्ड में अब कुछ रोमांचक नई सुविधाएँ हैं। हमारा उद्देश्य लेखकों और प्रबंधकों के लिए दस्तावेज़ीकरण फीडबैक की निगरानी, ​​​​ट्रैक, रिपोर्ट और सुधार करना आसान बनाना है।

नई सुविधाएँ और संवर्द्धन

• यहां उच्च स्तर पर नई सुविधाएं और संवर्द्धन दिए गए हैं।
• स्थिति कॉलम
• “पृष्ठ शीर्षक” में उत्पाद/मार्गदर्शिका/विषय विवरण
• मदद की ज़रूरत है?
• प्रतिक्रिया आयु
• पेस जेडी संपर्क
• उत्पाद, मार्गदर्शिका और विषयों के आधार पर फीडबैक वर्गीकरण
• “ग्रुप मैनेजर” फ़िल्टर 1 से nवें स्तर के रिपोर्टरों को दिखाने के लिए, जिसमें स्वयं भी शामिल हैं
• “टिप्पणियाँ” सुविधा पर जोर देना

स्थिति कॉलम

• "स्थिति" सुविधा स्पष्ट दृश्यता, जिम्मेदारी और फीडबैक की निगरानी जैसे लाभ प्रदान करती हैtagईएस.
• “स्टेटस” फ़ील्ड “न्यू” होने तक “आर्काइव फ़ीडबैक” विकल्प ग्रे हो जाएगा। स्टेटस फ़ील्ड को “न्यू” के अलावा किसी अन्य पर अपडेट करने से आर्काइव फ़ीडबैक विकल्प सक्रिय हो जाएगा।
• “पीआर बनाएँ” विकल्प तब तक ग्रे रहेगा जब तक कि “स्वामी” फ़ील्ड में कोई स्वामी निर्दिष्ट न हो जाए। फ़ीडबैक को स्वामी निर्दिष्ट करने से विकल्प सक्रिय हो जाएगा।
• लेखकों को आवश्यकतानुसार उपलब्ध कराई गई स्थितियों की सूची का उपयोग करना चाहिए।

स्थिति	विवरण
नया	हाल ही में प्राप्त फीडबैक की डिफ़ॉल्ट “स्थिति”। स्थिति को दो दिनों से ज़्यादा “नया” के तौर पर न छोड़ें।
जांच के तहत	जब आप फीडबैक की जांच कर रहे हों तो स्थिति को “जांच के अधीन” पर सेट करें।
कार्य प्रगति पर	जब जांच पूरी हो जाए और आप फीडबैक पर काम करना शुरू कर दें, तो स्थिति को “प्रगति पर” में बदल दें।
कार्रवाई योग्य नहीं	· यदि यह सकारात्मक प्रतिक्रिया है और कोई कार्रवाई आवश्यक नहीं है, या · यदि फीडबैक में अपेक्षित विवरण नहीं है या वह अधूरा है, तो उसे “कार्रवाई योग्य नहीं” के रूप में चिह्नित करें और उसे संग्रहीत करें।
डुप्लिकेट	यदि आपको कोई डुप्लिकेट फ़ीडबैक दिखाई दे, तो उसे “डुप्लिकेट” के रूप में चिह्नित करें और संग्रहित करें.
जेडी समर्थन की आवश्यकता है	यदि आपको फीडबैक को समझने या संबोधित करने के लिए PACE विशेषज्ञों (जेडी टीम) से सहायता की आवश्यकता है। निम्नलिखित कार्य करें, · स्थिति को “जेडी समर्थन की आवश्यकता” पर सेट करें। · “सहायता चाहिए?” फ़ील्ड में “हां” चुनें। · “PACE जेडी संपर्क” फ़ील्ड में PACE जेडी विशेषज्ञ को खोजें और चुनें। यदि आपको विशेषज्ञ के बारे में जानकारी नहीं है, तो फ़ील्ड को वैसे ही छोड़ दें। एक बार जब आप फीडबैक पर काम कर लें, तो “सहायता चाहिए?” फ़ील्ड को “प्राप्त” पर सेट करें, लेकिन “PACE जेडी संपर्क” फ़ील्ड को वैसे ही छोड़ दें।

निश्चित (बिना पी.आर. के)	एक बार जब आप पीआर बनाये बिना फीडबैक को संबोधित कर लेते हैं।
पीआर बनाया गया	यदि आपने फीडबैक को संबोधित करने के लिए कोई PR बनाया है, तो स्थिति स्वचालित रूप से "PR बनाया गया" पर सेट हो जाएगी। PR पर काम पूरा करने के बाद स्थिति बदलें।
ठीक किया गया, सत्यापन की प्रतीक्षा है	यदि समस्या का समाधान हो गया है या उसका समाधान हो गया है, तथा सत्यापन की प्रतीक्षा है।
ठीक किया गया, पी.आर. बंद	जब PR ठीक हो जाए और GNATS में बंद हो जाए, तो स्थिति को “ठीक, PR बंद” पर सेट करें, और फीडबैक को संग्रहीत करने के लिए आगे बढ़ें।

“पृष्ठ शीर्षक” में उत्पाद/मार्गदर्शिका/विषय विवरण

• फीडबैक स्वामी को तुरंत पता चल जाएगा कि फीडबैक किस उत्पाद/गाइड/विषय के बारे में है।
• डैशबोर्ड का लुक और अनुभव अव्यवस्थित नहीं है, क्योंकि सभी टिप्पणियाँ सामने दिखाई देती हैं view.
• इससे लेखकों, प्रबंधकों और जेडीआई टीम को यह समझने में मदद मिलेगी कि फीडबैक किसके पोर्टफोलियो से संबंधित है।

मदद की ज़रूरत है?

• यदि आपको फीडबैक को संबोधित करने या हल करने में सहायता की आवश्यकता है, तो “सहायता की आवश्यकता है?” ड्रॉप-डाउन से “हां” चुनकर झंडा उठाएं। आपको कुशलतापूर्वक सहायता करने के लिए, कृपया “अतिरिक्त विवरण” फ़ील्ड में विस्तृत जानकारी प्रदान करें, और JEDI टीम से आपको जिस प्रकार की सहायता की आवश्यकता है, उसे निर्दिष्ट करें। यह JEDI उपनाम को सूचित करेगा और जेडी टीम का कोई व्यक्ति अपनी विशेषज्ञता और सहायता बढ़ाने के लिए लेखकों के साथ समन्वय करेगा।
• अगर आपको मदद की ज़रूरत नहीं है, तो “नहीं” विकल्प चुनें। “नहीं” चुनने पर किसी को कोई सूचना नहीं भेजी जाएगी।
• JEDI टीम से सहायता प्राप्त होने के बाद “प्राप्त” विकल्प चुनें। “नहीं” चुनने पर किसी को कोई सूचना नहीं भेजी जाएगी।

प्रतिक्रिया आयु

• "प्राप्ति तिथि" के नीचे, सिस्टम एक संख्या दिखाता है जो हर दिन बढ़ती है। यह संख्या फ़ीडबैक प्राप्ति के बाद से बीते दिनों को दर्शाती है। संख्या जितनी बड़ी होगी, फ़ीडबैक की आयु उतनी ही लंबी होगी।

पेस जेडी संपर्क

• लेखक जेडी संपर्क का चयन तभी करेंगे जब वे संपर्क की प्रयोज्यता के बारे में सुनिश्चित होंगे। यदि नहीं, तो मदद का अनुरोध करते समय फ़ील्ड को उसके डिफ़ॉल्ट पर छोड़ दें। जेडी टीम का कोई व्यक्ति फ़ीडबैक का दावा करेगा और मदद या समर्थन के लिए स्वयं आगे आएगा।
• "PACE जेडी संपर्क" फ़ील्ड केवल तभी सक्षम होता है जब सहायता की आवश्यकता ध्वज को "हां" के रूप में चिह्नित किया जाता है।
• “PACE जेडी संपर्क” विवरण जोड़ने या संशोधित करने से संपर्क में एक स्वचालित अधिसूचना सक्रिय हो जाएगी, जो कॉपी में जेडी उपनाम को चिह्नित करेगी। यह सुविधा “फीडबैक स्वामी” फ़ील्ड के लिए भी मौजूद है।
• समाधान या फीडबैक समापन की जिम्मेदारी फीडबैक स्वामी और PACE विशेषज्ञ (जेडी टीम) दोनों द्वारा साझा की जाएगी।
• इससे विशेषज्ञ/जेडीआई टीम को यह जानने में मदद मिलेगी कि समस्या के समाधान के लिए उनकी सहायता/समर्थन की आवश्यकता है।

उत्पाद, मार्गदर्शिका और विषयों के आधार पर फीडबैक वर्गीकरण

• पृष्ठ शीर्षक के अलावा, फीडबैक में view, उत्पाद, मार्गदर्शिका और विषय विवरण प्रदर्शित किया जाएगा।

“ग्रुप मैनेजर” फ़िल्टर 1 से nवें स्तर के रिपोर्टरों को दिखाने के लिए, जिसमें स्वयं भी शामिल हैं

• प्रबंधकों को सक्षम बनाता है view अपनी टीमों पर फीडबैक की पूरी सूची।
• अपनी टीम की व्यापक सूची निकालने के लिए कई फ़िल्टर लागू करने की आवश्यकता नहीं है।

“टिप्पणियाँ” सुविधा पर जोर देना

• टिप्पणियाँ अक्सर फ़ीडबैक स्वामियों द्वारा अनदेखा कर दी जाती हैं और इस सुविधा का वर्तमान में कम उपयोग किया जाता है। इसलिए, हमने टिप्पणियों के आइकन पर एक लाल बिंदु पेश किया है ताकि यह पता चल सके कि फ़ीडबैक पर कोई टिप्पणी है या नहीं।
• चूंकि टिप्पणियों में किसी को सूचित करने के लिए “@” सुविधा है, इसलिए जोड़ी गई कोई भी नई टिप्पणी उस व्यक्ति को सूचित करेगी और साथ ही आइकन को लाल बिंदु से हाइलाइट करेगी।
• फीडबैक डैशबोर्ड का उपयोग करने में अधिक जानकारी या सहायता के लिए, कृपया tech pubs-comments पर लिखेंtechpubs-comments@juniper.net>

दस्तावेज़ / संसाधन

जुनिपर नेटवर्क्स डॉक्यूमेंटेशन फीडबैक डैशबोर्ड [पीडीएफ] उपयोगकर्ता गाइड दस्तावेज़ीकरण फीडबैक डैशबोर्ड, फीडबैक डैशबोर्ड, डैशबोर्ड

संदर्भ

• उपयोगकर्ता पुस्तिका