Juniper NETWORKS ሰነድ ግብረ መልስ ዳሽቦርድ
መግቢያ
የሰነድ ግብረመልስ ዳሽቦርድ በጁኒፐር ሰነድ ላይ የተሰበሰበ ግብረመልስ ጊዜያዊ ማከማቻ ነው። የሰነድ ጸሐፊው እንደገና የተቀመጠበት ቦታ ነው።viewዎች፣ ይተነትናል፣ ተጨማሪ ዝርዝሮችን ይሰበስባል፣ እና በመጨረሻም አስተያየቱን ይፈታል (በGNATS PR በኩል ወይም ያለ አንድ)። ዳሽቦርዱ አሁን አንዳንድ አስደሳች አዲስ ባህሪያት አሉት። አላማችን ጸሃፊዎች እና አስተዳዳሪዎች የሰነድ አስተያየቶችን እንዲከታተሉ፣ እንዲከታተሉ፣ እንዲዘግቡ እና እንዲያስተካክሉ ቀላል ማድረግ ነው።
አዲስ ባህሪዎች እና ማሻሻያዎች
- በከፍተኛ ደረጃ አዳዲስ ባህሪያት እና ማሻሻያዎች እነኚሁና።
- የሁኔታ አምድ
- በ"ገጽ ርዕስ" ውስጥ የምርት/መመሪያ/የርዕስ ዝርዝሮች
- እርዳታ ይፈልጋሉ?
- የግብረመልስ ዘመን
- PACE Jedi እውቂያ
- ግብረመልስ በምርቶች፣ መመሪያዎች እና ርዕሶች መመደብ
- ራስን ጨምሮ 1ኛ - ኛ ደረጃ ዘጋቢዎችን ለማሳየት "የቡድን አስተዳዳሪ" ማጣሪያ
- የ "አስተያየቶች" ባህሪን በማጉላት ላይ
የሁኔታ አምድ
- የ"ሁኔታ" ባህሪ እንደ ግልጽ ታይነት፣ ኃላፊነት እና የግብረመልስ ክትትል ያሉ ጥቅሞችን ይሰጣልtagኢ.
- የ"ሁኔታ" መስኩ "አዲስ" እስኪሆን ድረስ "የማህደር ግብረ መልስ" አማራጭ ግራጫማ ይሆናል። የሁኔታ መስኩን ከ"አዲስ" ወደ ሌላ ማዘመን የማህደር ግብረ መልስ አማራጩን ያንቀሳቅሰዋል።
- በ"ባለቤት" መስክ ውስጥ የተመደበ ባለቤት እስካልተገኘ ድረስ "PR ፍጠር" የሚለው አማራጭ ግራጫማ ይሆናል። ለአስተያየቱ ባለቤት መመደብ አማራጩን ያንቀሳቅሰዋል።
- የቀረበው የሁኔታዎች ዝርዝር እንደ አስፈላጊነቱ በጸሐፊዎች ጥቅም ላይ መዋል አለበት.
| ሁኔታ | መግለጫ |
| አዲስ | አዲስ የተቀበለው ግብረመልስ ነባሪ "ሁኔታ" እንደ “አዲስ” ሁኔታውን ከሁለት ቀናት በላይ አይተዉት። |
| በምርመራ ላይ | አስተያየቱን በሚመረምሩበት ጊዜ ሁኔታውን ወደ "በምርመራ ላይ" ያዘጋጁ። |
| በሂደት ላይ | ምርመራው እንደተጠናቀቀ እና ግብረመልሱን ለመፍታት መስራት ከጀመሩ ሁኔታውን ወደ "በሂደት ላይ" ይለውጡ. |
| ሊተገበር የማይችል | · አዎንታዊ ግብረመልስ ከሆነ እና ምንም እርምጃ የማይፈለግ ከሆነ, ወይም
· ግብረመልስ አስፈላጊ ዝርዝሮች ከሌሉት ወይም ያልተሟላ ከሆነ፣ “ተግባራዊ ያልሆነ” ብለው ምልክት ያድርጉበት እና በማህደር ያስቀምጡት። |
| ማባዛት። | ማንኛውንም የተባዛ ግብረመልስ ከለዩ፣ “የተባዛ” ብለው ምልክት ያድርጉበት እና በማህደር ያስቀምጡት። |
| የጄዲ ድጋፍን ጠይቅ | አስተያየቱን ለመረዳት ወይም ለመፍታት ከPACE ባለሙያዎች (የጄዲ ቡድን) ድጋፍ ከፈለጉ። የሚከተሉትን ተግባራት ማከናወን;
· ሁኔታውን ወደ "የጄዲ ድጋፍ ጠይቅ" አዘጋጅ. · በ«እርዳታ ይፈልጋሉ?» ውስጥ «አዎ»ን ይምረጡ። መስክ. · በ "PACE Jedi Contact" መስክ ውስጥ የPACE Jedi ባለሙያን ይፈልጉ እና ይምረጡ። ስለ ባለሙያው የማያውቁት ከሆነ ሜዳውን እንዳለ ይተውት። በአስተያየቱ ላይ ሰርተው እንደጨረሱ፣ “እገዛ ይፈልጋሉ?” የሚለውን ያዘጋጁ። መስክ ወደ "ተቀበል" ነገር ግን "PACE Jedi Contact" መስኩን እንደነበረው ይተውት. |
| ቋሚ (ያለ PR) | አንድ ጊዜ PR ሳይፈጥሩ ግብረ-መልሱን ከፈቱ። |
| PR ተፈጥሯል። | አስተያየቱን ለመፍታት PR ከፈጠሩ፣ ሁኔታው በራስ-ሰር ወደ "PR የተፈጠረው" ይቀናበራል። በ PR ላይ መስራት ከጨረሱ በኋላ ሁኔታውን ይለውጡ። |
| ተስተካክሏል፣ ማረጋገጫን በመጠባበቅ ላይ | ጉዳዩ ከተስተካከለ ወይም ከተስተካከለ እና ማረጋገጫን በመጠባበቅ ላይ። |
| ቋሚ፣ PR ተዘግቷል። | PR በGNATS ውስጥ ሲስተካከል እና ሲዘጋ፣ ሁኔታውን ወደ "ቋሚ፣ PR ዝግ" ያቀናብሩ እና አስተያየቱን በማህደር በማስቀመጥ ይቀጥሉ። |
በ"ገጽ ርዕስ" ውስጥ የምርት/መመሪያ/የርዕስ ዝርዝሮች
- የግብረመልስ ባለቤቱ ስለ የትኛው ምርት/መመሪያ/ርዕስ ግብረ መልስ እንደሆነ በፍጥነት ሊያውቅ ይችላል።
- የዳሽቦርዱ መልክ እና ስሜት ከፊት በሚታዩ ሁሉም አስተያየቶች የተዘበራረቀ አይደለም። view.
- ይህ ጸሃፊዎች፣ አስተዳዳሪዎች እና የJEDI ቡድን አስተያየቱ የማን ፖርትፎሊዮ እንደሆነ እንዲገነዘቡ ይረዳቸዋል።
እርዳታ ይፈልጋሉ?
- አስተያየቱን ለመፍታት ወይም ለመፍታት እገዛ ከፈለጉ፣ ከ«እርዳታ አስፈለገዎት?» ውስጥ «አዎ»ን በመምረጥ ባንዲራ አንሱ። ተቆልቋይ. በብቃት ለማገዝ፣ እባክዎን በ"ተጨማሪ ዝርዝሮች" መስክ ላይ ዝርዝር መረጃ ያቅርቡ፣ እና ከJEDI ቡድን የሚፈልጉትን የድጋፍ አይነት ይግለጹ። ይህ ለ JEDI ተለዋጭ ስም ያሳውቃል እና ከጄዲ ቡድን አንድ ሰው ከጸሐፊዎቹ ጋር እውቀታቸውን ለማራዘም እና ለመርዳት ይተባበራል።
- እርዳታ የማይፈልጉ ከሆነ "አይ" የሚለውን አማራጭ ይምረጡ. “አይ” ሲመረጥ ለማንም የሚላክ ማሳወቂያ አይኖርም።
- ከጄዲአይ ቡድን እርዳታ አንዴ ከተቀበሉ "ተቀበሉ" የሚለውን አማራጭ ይምረጡ። “አይ” ሲመረጥ ለማንም የሚላክ ማሳወቂያ አይኖርም።
የግብረመልስ ዘመን
- ከ "የተቀበለው ቀን" በታች, ስርዓቱ በየቀኑ የሚጨምር ቁጥር ያሳያል. ይህ ቁጥር ግብረ መልስ ከተቀበለ በኋላ ያለፉትን ቀናት ይወክላል። ቁጥሩ በትልቁ፣ የአስተያየቱ እድሜ ይረዝማል።
PACE Jedi እውቂያ
- ጸሃፊዎቹ የጄዲ አድራሻን የሚመርጡት የእውቂያውን ተፈጻሚነት እርግጠኛ ሲሆኑ ብቻ ነው። ካልሆነ እርዳታ እየጠየቁ መስኩን ወደ ነባሪ ይተዉት። ከጄዲ ቡድን የሆነ ሰው አስተያየቱን በመጠየቅ እራሱን ለመርዳት ወይም ለመደገፍ ፈቃደኛ ይሆናል።
- የ"PACE Jedi Contact" መስክ የሚነቃው የ Need Help ባንዲራ "አዎ" ተብሎ ምልክት ሲደረግ ብቻ ነው።
- የ"PACE Jedi Contact" ዝርዝሮችን ማከል ወይም ማሻሻል ለእውቂያው ራስ-ሰር ማሳወቂያ ያስነሳል፣ ይህም በቅጂው ውስጥ የጄዲ ተለዋጭ ስም ምልክት ያደርጋል። ይህ ባህሪ ለ«ግብረመልስ ባለቤት» መስክም አለ።
- የመፍትሄው ወይም የአስተያየት መዘጋት ሃላፊነት በሁለቱም የግብረመልስ ባለቤት እና በPACE ባለሙያ (የጄዲ ቡድን) መጋራት አለበት።
- ይህ የባለሙያ/ጄዲአይ ቡድን ችግሩን ለመፍታት የእነርሱ እርዳታ/ድጋፍ እንደሚያስፈልግ ለማወቅ ይረዳል።
ግብረመልስ በምርቶች፣ መመሪያዎች እና ርዕሶች መመደብ
- ከገጹ ርዕስ ውጭ፣ በአስተያየቱ ውስጥ view፣ የምርት ፣ መመሪያ እና የርዕስ ዝርዝሮች ይታያሉ።
ራስን ጨምሮ 1ኛ - ኛ ደረጃ ዘጋቢዎችን ለማሳየት "የቡድን አስተዳዳሪ" ማጣሪያ
- አስተዳዳሪዎችን ይፈቅዳል view በቡድኖቻቸው ላይ የተሟላ ግብረመልስ ዝርዝር.
- የቡድናቸውን አጠቃላይ ዝርዝር ለማውጣት ብዙ ማጣሪያዎችን መተግበር አያስፈልግም።
"አስተያየቶች" ባህሪ ላይ አጽንዖት መስጠት
- አስተያየቶች ብዙውን ጊዜ በግብረመልስ ባለቤቶች ችላ ይባላሉ እና ባህሪው በአሁኑ ጊዜ ጥቅም ላይ ያልዋለ ነው። ስለዚህ በአስተያየቶቹ ላይ ምንም አስተያየቶች ካሉ ለማሳየት በአስተያየቶች አዶ ላይ ቀይ ነጥብ አስተዋውቀናል ።
- አስተያየቶቹ ለአንድ ሰው ለማሳወቅ የ"@" ባህሪ ስላላቸው፣ ማንኛውም አዲስ የተጨመረ አስተያየት ሰውየውን ያሳውቃል እንዲሁም አዶውን በቀይ ነጥብ ያደምቃል።
- የግብረመልስ ዳሽቦርዱን ለመጠቀም ለበለጠ መረጃ ወይም ድጋፍ፣ እባክዎን ለቴክኖሎጂ መጠጥ ቤቶች-አስተያየቶች ይፃፉtechpubs-comments@juniper.net>
ሰነዶች / መርጃዎች
 |
Juniper NETWORKS ሰነድ ግብረ መልስ ዳሽቦርድ [pdf] የተጠቃሚ መመሪያ ሰነድ ግብረ መልስ ዳሽቦርድ፣ ግብረ መልስ ዳሽቦርድ፣ ዳሽቦርድ |