Арчаҳо NETWORKS Ҳуҷҷатҳои фикру панели

Муқаддима

Панели бознигарии ҳуҷҷатҳо як анбори муваққатии фикру мулоҳизаҳое мебошад, ки дар ҳуҷҷатҳои Juniper ҷамъоварӣ шудаанд. Ин ҷоест, ки нависандаи ҳуҷҷатгузорӣ аз навviewтафсилоти иловагиро таҳлил мекунад, ҷамъ мекунад ва дар ниҳоят фикру мулоҳизаҳоро ҳал мекунад (ё тавассути GNATS PR ё бидуни он). Ҳоло панели идоракунӣ дорои хусусиятҳои нави ҷолиб аст. Ҳадафи мо ин аст, ки ба нависандагон ва менеҷерҳо назорат, пайгирӣ, гузориш додан ва ислоҳи фикру ақидаи ҳуҷҷатҳоро осон созем.

Хусусиятҳо ва такмилдиҳии нав

• Дар ин ҷо хусусиятҳо ва такмилдиҳии нав дар сатҳи баланд ҳастанд.
• Сутуни ҳолати
• Тафсилоти маҳсулот/дастур/мавзуъ дар "Сарлавҳаи саҳифа"
• Ба кӯмак ниёз доред?
• Синну соли бозгашт
• Тамос бо PACE Jedi
• Гурӯҳбандии фикру мулоҳизаҳо аз рӯи маҳсулот, роҳнамо ва мавзӯъҳо
• Филтри "Менеҷери гурӯҳ" барои нишон додани хабарнигорони сатҳи 1-ум, аз ҷумла худ
• Таваҷҷӯҳ ба хусусияти "Шарҳҳо"

Сутуни ҳолати

• Хусусияти "Вазъият" бартариҳоро ба монанди намоёни равшан, масъулият ва мониторинги фикру мулоҳизаҳо пешкаш мекунадtages.
• Параметри "Баррасии бойгонӣ" то даме ки майдони "Вазъият" "Нав" набошад, хокистарранг мешавад. Навсозии майдони вазъ ба ғайр аз "Нав" имкони бозгашти бойгониро фаъол мекунад.
• Опсияи "Эҷод кардани PR" то он даме ки дар майдони "Соҳиб" соҳиби таъин нашуда бошад, хокистарранг мешавад. Таъин кардани соҳиб ба фикру мулоҳиза имконотро фаъол мекунад.
• Рӯйхати статусҳои пешниҳодшуда бояд аз ҷониби нависандагон ҳангоми зарурат истифода шаванд.

Статус	Тавсифи
Нав	"Вазъи" пешфарзии фикру мулоҳизаҳои нав гирифташуда. Ҳолати "Нав"-ро бештар аз ду рӯз тарк накунед.
Дар тафтишот	Ҳангоме ки шумо фикру мулоҳизаҳоро тафтиш карда истодаед, ҳолатро ба "Тафтишот" таъин кунед.
Дар ҷараён	Пас аз ба итмом расидани тафтишот ва шумо барои ҳалли фикру мулоҳизаҳо кор карданро оғоз мекунед, ҳолатро ба "Ҷараён" иваз кунед.
Амалӣ нест	· Агар он фикру мулоҳизаҳои мусбӣ бошад ва ҳеҷ гуна амал талаб карда нашавад, ё · агар фикру мулоҳиза тафсилоти зарурӣ надошта бошад ё нопурра бошад, онро ҳамчун "Имконпазир нест" қайд кунед ва онро бойгонӣ кунед.
Дубликат	Агар шумо ягон фикру мулоҳизаҳои такрориро муайян кунед, онро ҳамчун "Дубликат" қайд кунед ва онро бойгонӣ кунед.
Дастгирии Jedi талаб кунед	Агар шумо аз коршиносони PACE (дастаи Jedi) барои фаҳмидан ё ҳалли фикру мулоҳизаҳо дастгирӣ талаб кунед. Вазифаҳои зеринро иҷро кунед, · Ҳолати "Талаб кардани дастгирии Jedi" -ро таъин кунед. · Дар "Ба кӯмак ниёз доред?" "Ҳа" -ро интихоб кунед. майдон. · Коршиноси PACE Jedi-ро дар майдони "Тамос бо PACE Jedi" ҷустуҷӯ ва интихоб кунед. Агар шумо аз коршинос огоҳ набошед, майдонро тавре тарк кунед. Пас аз он ки шумо дар бораи фикру мулоҳиза кор кардаед, "Ба кӯмак ниёз доред?" -ро насб кунед. майдонро ба "Қабул карда шуд", аммо майдони "PACE Jedi Contact" -ро ҳамон тавре ки ҳаст, гузоред.

Собит (бе PR)	Пас аз он ки шумо бидуни эҷоди PR ба фикру мулоҳиза муроҷиат кардед.
PR сохта шудааст	Агар шумо PR-ро барои ҳалли фикру мулоҳизаҳо эҷод карда бошед, вазъ ба таври худкор ба "PR офарида шудааст" муқаррар карда мешавад. Пас аз анҷоми кор дар PR, вазъиятро дертар тағир диҳед.
Собит, интизори тасдиқ	Агар масъала ҳал карда шавад ё ислоҳ шуда бошад ва интизори тасдиқи он бошад.
Собит, PR баста	Вақте ки PR дар GNATS собит ва баста мешавад, ҳолати "Собит, PR баста" таъин кунед ва ба бойгонии фикру мулоҳизаҳо идома диҳед.

Тафсилоти маҳсулот/дастур/мавзуъ дар "Сарлавҳаи саҳифа"

• Соҳиби фикру мулоҳиза метавонад зуд бифаҳмад, ки фикру мулоҳиза дар бораи кадом маҳсулот/дастур/мавзӯъ аст.
• Намуди зоҳирӣ ва эҳсоси панели асбобҳо бо ҳама шарҳҳое, ки дар пеш нишон дода шудаанд, бетартиб нестанд view.
• Ин ба нависандагон, менеҷерҳо ва дастаи JEDI кӯмак мекунад, то фаҳманд, ки фикру мулоҳиза ба портфели кӣ тааллуқ дорад.

Ба кӯмак ниёз доред?

• Агар ба шумо барои ҳал кардан ё ҳал кардани фикру мулоҳиза кӯмак лозим бошад, бо интихоби "Ҳа" аз "Ба кӯмак ниёз доред?" парчамро баланд кунед. поёнафтода. Барои кӯмаки муассир ба шумо, лутфан маълумоти муфассалро дар майдони "Тафсилоти иловагӣ" пешниҳод кунед ва навъи дастгирӣеро, ки аз дастаи JEDI талаб мекунед, муайян кунед. Ин тахаллуси JEDI-ро огоҳ мекунад ва касе аз дастаи Jedi бо нависандагон ҳамоҳанг хоҳад кард, то таҷриба ва кӯмаки худро васеъ кунад.
• Агар шумо ба кӯмак ниёз надоред, варианти "Не" -ро интихоб кунед. Вақте ки "Не" интихоб карда мешавад, ба касе огоҳинома фиристода намешавад.
• Пас аз гирифтани кӯмак аз дастаи JEDI, опсияи "Қабул карда шуд" -ро интихоб кунед. Вақте ки "Не" интихоб карда мешавад, ба касе огоҳинома фиристода намешавад.

Синну соли бозгашт

• Дар зери "Санаи қабул" система рақамеро нишон медиҳад, ки ҳар рӯз зиёд мешавад. Ин рақам рӯзҳои гузаштаро аз лаҳзаи гирифтани фикру мулоҳизаҳо нишон медиҳад. Чӣ қадаре ки рақам зиёд бошад, синну соли фикрронӣ ҳамон қадар дарозтар мешавад.

Тамос бо PACE Jedi

• Нависандагон тамоси Jedi-ро танҳо вақте интихоб мекунанд, ки онҳо ба корбурди алоқа боварӣ доранд. Дар акси ҳол, ҳангоми дархости кӯмак майдонро ба ҳолати муқаррарии худ гузоред. Касе аз дастаи Jedi фикру мулоҳизаҳоро талаб мекунад ва барои кӯмак ё дастгирӣ ихтиёрӣ хоҳад кард.
• Майдони "PACE Jedi Contact" танҳо вақте фаъол карда мешавад, ки парчами Ба кӯмак ниёз ҳамчун "Ҳа" ишора карда шавад.
• Илова ё тағир додани тафсилоти "PACE Jedi Contact" ба тамос огоҳии худкорро ба вуҷуд меорад, ки дар нусха тахаллуси Jedi қайд карда мешавад. Ин хусусият барои майдони "Соҳиби фикру ақида" низ мавҷуд аст.
• Масъулияти ҳал ё бастани фикру мулоҳиза бояд аз ҷониби соҳиби фикру мулоҳиза ва коршиноси PACE (дастаи Jedi) тақсим карда мешавад.
• Ин ба гурӯҳи коршиносон/JEDI кӯмак мекунад, то бидонад, ки кӯмак/дастгирии онҳо барои ҳалли мушкилот зарур аст.

Гурӯҳбандии фикру мулоҳизаҳо аз рӯи маҳсулот, роҳнамо ва мавзӯъҳо

• Ба ғайр аз унвони саҳифа, дар дохили фикру мулоҳиза view, маҳсулот, роҳнамо ва тафсилоти мавзӯъ намоиш дода мешаванд.

Филтри "Менеҷери гурӯҳ" барои нишон додани хабарнигорони сатҳи 1-ум, аз ҷумла худ

• Ба менеҷерҳо имкон медиҳад view рӯйхати пурраи фикру мулоҳизаҳо дар бораи дастаҳои худ.
• Барои истихроҷи рӯйхати ҳамаҷонибаи дастаи онҳо ба кор бурдани филтрҳои сершумор лозим нест.

Таъкид кардани хусусияти "шарҳҳо"

• Шарҳҳо аксар вақт аз ҷониби соҳибони фикру мулоҳизаҳо нодида гирифта мешаванд ва ин хусусият дар айни замон кам истифода мешавад. Аз ин рӯ, мо дар болои тасвири шарҳҳо нуқтаи сурхро ҷорӣ кардем, то нишон диҳем, ки дар бораи фикру мулоҳизаҳо ягон шарҳ вуҷуд дорад.
• Азбаски дар Шарҳҳо хусусияти "@" барои огоҳ кардани касе мавҷуд аст, ҳар як шарҳи нави иловашуда шахсро огоҳ мекунад ва инчунин нишонаро бо нуқтаи сурх таъкид мекунад.
• Барои маълумоти иловагӣ ё дастгирӣ дар истифодаи панели фикру мулоҳизаҳо, лутфан ба tech pubs-Comments нависедtechpubs-comments@juniper.net>

Ҳуҷҷатҳо / Сарчашмаҳо

Арчаҳо NETWORKS Ҳуҷҷатҳои фикру панели [pdf] Дастури корбар Панели дастнависи фикру мулоҳизаҳо дар ҳуҷҷатҳо, панели дастнависҳо, панели идоракунӣ

Иқтибосҳо

• Дастури корбар