באַניצער מאַנואַל פֿאַר עלטערע יוזערז: בעסטער פּראַקטיסיז
ווען איר שאַפֿן באַניצער מאַניואַלז פֿאַר עלטערע ניצערס, עס איז וויכטיק צו באַטראַכטן זייער יינציק באדערפענישן און טשאַלאַנדזשיז. דאָ זענען עטלעכע גיידליינז צו האַלטן אין זינען:
- ניצן קלאָר און פּשוט שפּראַך:
ניצן קלאָר שפּראַך און ויסמיידן טעכניש זשאַרגאָן אָדער קאָמפּלעקס טערמינאָלאָגיע. האַלטן זאצן קורץ און קאַנסייס, און נוצן אַ גרעסערע שריפֿט גרייס צו פֿאַרבעסערן לייענען. - געבן שריט-דורך-שריט ינסטראַקשאַנז:
צעטיילן ינסטראַקשאַנז אין קליין, מאַנידזשאַבאַל סטעפּס. ניצן אַ נומערעד אָדער בוללעטעד פֿאָרמאַט צו מאַכן עס גרינג פֿאַר עלטערע ניצערס צו נאָכפאָלגן. אַרייַננעמען קלאָר כעדינגז פֿאַר יעדער אָפּטיילונג און סאַב-אָפּטיילונג צו העלפֿן ניצערס צו נאַוויגירן די מאַנואַל. - אַרייַננעמען וויסואַל אַידס:
ניצן וויזשאַוואַל אַידס אַזאַ ווי דייאַגראַמז, אילוסטראציעס און פאָוטאַגראַפס צו העסאָפע די געשריבן ינסטראַקשאַנז. וויסואַל קענען צושטעלן נאָך קלעריטי און מאַכן עס גרינגער פֿאַר עלטערע ניצערס צו פֿאַרשטיין די אינפֿאָרמאַציע. פאַרזיכערן אַז די וויזשוואַלז זענען גרויס, קלאָר און געזונט-לייבאַלד. - הויכפּונקט שליסל אינפֿאָרמאַציע:
ניצן פאָרמאַטטינג טעקניקס ווי דרייסט אָדער ייטאַליק טעקסט, קאָליר אָדער ייקאַנז צו ציען ופמערקזאַמקייט צו וויכטיק אינפֿאָרמאַציע אַזאַ ווי זיכערקייַט וואָרנינגז, פּריקאָשאַנז אָדער קריטיש סטעפּס. דאָס העלפּס עלטערע יוזערז פאָקוס אויף יקערדיק דעטאַילס. - צושטעלן קלאָר זיכערקייַט אינסטרוקציעס:
קלאר דערקלערן קיין פּאָטענציעל ריסקס אָדער כאַזערדז פֿאַרבונדן מיט די נוצן פון דעם פּראָדוקט. הויכפּונקט זיכערקייַט פּריקאָשאַנז און ונטערשטרייַכן די וויכטיקייט פון נאָכפאָלגן זיי. ניצן פּשוט שפּראַך און וויזשאַוואַלז צו אילוסטרירן זיכער פּראַקטיסיז. - באַטראַכטן אַקסעסאַביליטי פֿעיִקייטן:
נעמען אין חשבון די פּאָטענציעל גשמיות לימיטיישאַנז פון עלטער ניצערס. פאַרזיכערן אַז די מאַנואַל איז לייכט ליינעוודיק פֿאַר מענטשן מיט וויזשאַוואַל ימפּערמאַנץ דורך ניצן אַ גרעסערע שריפֿט גרייס און הויך-קאַנטראַסט פארבן. באַטראַכטן פאָרשלאָגן די מאַנואַל אין אָלטערנאַטיוו פֿאָרמאַטירונגען אַזאַ ווי גרויס דרוקן אָדער עלעקטראָניש ווערסיעס וואָס קענען זיין זומד אין. - ניצן אַ לאַדזשיקאַל אָרגאַניזאַציע:
צולייגן די אינפֿאָרמאַציע אין אַ לאַדזשיקאַל און ינטואַטיוו סדר. אָנהייבן מיט אַ הקדמה און איבערview פון די פּראָדוקט, נאכגעגאנגען דורך שריט-דורך-שריט ינסטראַקשאַנז פֿאַר סעטאַפּ, אָפּעראַציע און וישאַלט. ניצן כעדינגז, סאַבכעדינגס און אַ אינהאַלט אינהאַלט צו מאַכן עס גרינג פֿאַר ניצערס צו געפֿינען ספּעציפיש אינפֿאָרמאַציע. - געבן טראָובלעשאָאָטינג עצות:
אַרייַננעמען אַ טראָובלעשאָאָטינג אָפּטיילונג וואָס אַדרעסז פּראָסט ישוז אָדער פֿראגן וואָס עלטער ניצערס קען טרעפן. פאָרשלאָגן קלאָר און פּראַקטיש סאַלושאַנז צו העלפן זיי סאָלווע פּראָבלעמס אָן הילף. - אַרייַננעמען אָפט געשטעלטע פֿראגן (FAQs):
ינקאָרפּערייט אַ אָפּטיילונג מיט אָפט געשטעלטע פֿראגן און זייער ענטפֿערס. דאָס קען העלפֿן צו אַדרעס פּראָסט קאַנסערנז אָדער צעמישונג אַז עלטער ניצערס קען האָבן. - באַטראַכטן באַניצער טעסטינג:
איידער פיינאַלייז די מאַנואַל, באַטראַכטן קאַנדאַקטינג באַניצער טעסטינג סעשאַנז מיט עלטערע מענטשן. דאָס וועט העלפֿן צו ידענטיפיצירן קיין געביטן פון צעמישונג אָדער שוועריקייט און לאָזן איר צו מאַכן נייטיק ימפּרווומאַנץ.
געדענקט, דער ציל איז צו מאַכן די באַניצער מאַנואַל ווי באַניצער-פרייַנדלעך ווי מעגלעך פֿאַר עלטערע ניצערס. דורך נעמען אין חשבון זייער ספּעציפיש באדערפענישן און קריייטינג קלאָר, קאַנסייס און צוטריטלעך ינסטראַקשאַנז, איר קענען ענשור אַז זיי קענען נוצן דעם פּראָדוקט בעשאָלעם און יפעקטיוולי.
די טעכניש קאָמוניקאַציע קהל האט שוין דעקאַדעס געניצט אַלגעמיינע סטאַנדאַרדס פֿאַר שרייבן פּראָדוקט ינסטראַקשאַנז. פֿאַר בייַשפּיל, Technical Report Writing Today אָפפערס גיידליינז פֿאַר שרייבן פּראָדוקט אינסטרוקציעס, אַזאַ ווי באַשטעטיקן די סצענע, דיסקרייבינג די פונקציע פון די פּאַרץ, דיסקרייבינג ווי צו דורכפירן אַ סעריע פון נייטיק פּראָוסידזשערז, ניצן וויזשאַוואַל לאָגיק און גרינדן קרעדיביליטי. דער באַגריף פון מינימום מאַנואַל פּלאַן איז געווען ארויס דורך Carroll עט על., וואָס דעמאָלט עמפּיריקלי פּרוווד אַז עס איז געווען עפעקטיוו אין פאַסילאַטייטינג די אַקוואַזישאַן פון וואָרט פּראַסעסינג ווייכווארג פֿאַר באַניצער.
ווען שרייבן ינסטראַקשאַנז פֿאַר פּראָדוקטן, עס קען זיין שווער פֿאַר לימעד שרייבערס צו צולייגן אַלגעמיין געדאנקען ריכטיק. Meij און Carroll סאַגדזשעסטיד די פאלגענדע פיר גיידליינז צו בעסער אַרוישעלפן פּראַקטישנערז אין שאפן מינימאַליסט מאַניואַלז: אויסקלייַבן אַן קאַמף-אָריענטיד סטראַטעגיע, אַנקער די געצייַג אין די אַרבעט פעלד, שטיצן טעות דערקענונג און אָפּזוך, און העכערן לייענען צו טאָן, לערנען און געפינען. אין דערצו, עס זענען כּללים וואָס זענען ספּעציפיש פֿאַר זיכער פּראָדוקט קאַטעגאָריעס.
ישוז אין עלטערע אַדאַלץ לויפן אין ווען זיי נוצן פּראָדוקט אינסטרוקציעס
סאַדלי, שרייבערס אָפט פּראָדוצירן פּראָדוקט ינסטראַקשאַנז פֿון אַ טעכניש פּערספּעקטיוו און פעלן די צייט אָדער פאַרלאַנג צו באַטראַכטן די עקספּעקטיישאַנז פון קאָנסומערס. טראָץ דעם פאַקט אַז די מערהייַט פון עלטערע אַדאַלץ נוצן און בעסער וועלן פּראָדוקט אינסטרוקציעס צו אנדערע אַפּראָוטשיז (אַזאַ ווי אַסקינג פֿאַר הילף), די שלעכט פּראַקטיסיז אָפט פירן צו מאַניואַלז וואָס זענען "שלעכט געשריבן," מאכן לייענער פילן מענטאַלי ויסגעשעפּט, אָוווערבערדאַנד און ווי זיי פאַרברענגען צו פיל צייט טריינג צו פֿאַרשטיין די ינסטראַקשאַנז פון אַ מיטל. לויט Bruder et al., עס זענען זעקס וועריאַבאַלז וואָס מאַכן עס מער שווער פֿאַר עלטערע מענטשן צו נאָכפאָלגן פּראָדוקט ינסטראַקשאַנז.
אַנפאַמיליער טעכניש טערמינען, ניט גענוגיק באַניצער-אָריענטיד טעקסט, דערענדיקט און קאַנפיוזינג ינסטראַקשאַנז, אַ שעפע פון טעכניש דעטאַילס, אַ אַנסטראַקטשערד דערקלערונג פון יקערדיק און ספּעשאַלייזד פאַנגקשאַנז צוזאַמען, און זאצן וואָס זענען געווען צו לאַנג און שווער צו פֿאַרשטיין זענען עטלעכע פון די סיבות. אנדערע שטודיום האָבן דיסקאַווערד ענלעך פּראָבלעמס מיט עלטערע מענטשן ניצן פּראָדוקט ינסטראַקשאַנז.