LÉARSCÁILEANNA ÚSÁIDEOIRÍ DO ÚSÁIDEOIRÍ AOSTA: NA CLEACHTAIS FEARR
Agus lámhleabhair úsáideora á gcruthú d’úsáideoirí scothaosta, tá sé tábhachtach a gcuid riachtanas agus dúshláin uathúla a mheas. Seo roinnt treoirlínte le coinneáil i gcuimhne:
- Úsáid Teanga Shoiléir Shimplí:
Bain úsáid as teanga shimplí agus seachain béarlagair theicniúil nó téarmaíocht chasta. Coinnigh abairtí gearr agus gonta, agus bain úsáid as clómhéid níos mó chun inléiteacht a fheabhsú. - Tabhair Treoracha Céim ar Chéim:
Déan na treoracha a bhriseadh síos i gcéimeanna beaga soláimhsithe. Bain úsáid as formáid uimhrithe nó le hurchair chun é a dhéanamh éasca d’úsáideoirí scothaosta leanúint ar aghaidh. Cuir ceannteidil soiléire san áireamh do gach rannán agus fo-rannóg chun cabhrú le húsáideoirí an lámhleabhar a nascleanúint. - Cuir Áiseanna Amhairc san áireamh:
Úsáid áiseanna amhairc mar léaráidí, léaráidí, agus grianghraif chun cur leis na treoracha scríofa. Is féidir le amhairc soiléireacht bhreise a sholáthar agus é a dhéanamh níos éasca d'úsáideoirí scothaosta an fhaisnéis a thuiscint. Cinntigh go bhfuil na hamharcanna mór, soiléir agus lipéadaithe go maith. - Aibhsigh Príomheolas:
Úsáid teicníochtaí formáidithe cosúil le téacs trom nó iodálach, dath, nó deilbhíní chun aird a tharraingt ar fhaisnéis thábhachtach mar rabhaidh sábháilteachta, réamhchúraimí, nó céimeanna ríthábhachtacha. Cuidíonn sé seo le húsáideoirí scothaosta díriú ar shonraí riachtanacha. - Soláthair Treoracha Sábháilteachta Soiléir:
Mínigh go soiléir aon rioscaí nó guaiseacha féideartha a bhaineann le húsáid an táirge. Aibhsigh réamhchúraimí sábháilteachta agus cuir béim ar a thábhachtaí atá sé iad a leanúint. Bain úsáid as teanga shimplí agus amhairc shimplí chun cleachtais shábháilte a léiriú. - Smaoinigh ar Ghnéithe Inrochtaineachta:
Cuir san áireamh na teorainneacha fisiceacha a d'fhéadfadh a bheith ag úsáideoirí scothaosta. Cinntigh go bhfuil an lámhleabhar inléite go héasca do dhaoine aonair a bhfuil lagú amhairc orthu trí úsáid a bhaint as clómhéid níos mó agus dathanna ardchodarsnachta. Smaoinigh ar an lámhleabhar a thairiscint i bhformáidí eile cosúil le cló mór nó leaganacha leictreonacha ar féidir zúmáil isteach orthu. - Úsáid Eagraíocht Loighciúil:
Socraigh an t-eolas in ord loighciúil iomasach. Tosaigh le réamhrá agus os a chionnview an táirge, agus treoracha céim ar chéim ina dhiaidh sin maidir le socrú, oibriú agus cothabháil. Bain úsáid as ceannteidil, fo-cheannteidil, agus clár ábhar le go mbeidh sé éasca d’úsáideoirí faisnéis shonrach a aimsiú. - Soláthair Leideanna um Fhabhtcheartú:
Cuimsigh alt fabhtcheartaithe a thugann aghaidh ar shaincheisteanna coitianta nó ceisteanna a d’fhéadfadh teacht ar úsáideoirí scothaosta. Réitigh shoiléire phraiticiúla a thairiscint chun cabhrú leo fadhbanna a réiteach gan chúnamh. - Áirigh Ceisteanna Coitianta (CCanna):
Cuir isteach cuid de cheisteanna coitianta agus a bhfreagraí. Is féidir leis seo cabhrú le dul i ngleic le hábhair imní nó mearbhall coitianta a d’fhéadfadh a bheith ag úsáideoirí scothaosta. - Smaoinigh ar Thástáil Úsáideora:
Sula gcríochnaítear an lámhleabhar, smaoinigh ar sheisiúin tástála úsáideoirí a dhéanamh le daoine scothaosta. Cabhróidh sé seo le haon réimsí mearbhall nó deacrachta a aithint agus ligfidh sé duit feabhsuithe riachtanacha a dhéanamh.
Cuimhnigh, is é an sprioc ná an lámhleabhar úsáideora a dhéanamh chomh héasca agus is féidir d'úsáideoirí scothaosta. Trína riachtanais shonracha a chur san áireamh agus treoracha soiléire, beachta agus inrochtana a chruthú, is féidir leat a chinntiú gur féidir leo an táirge a úsáid go sábháilte agus go héifeachtach.
Tá an pobal cumarsáide teicniúil ag baint úsáide as caighdeáin ghinearálta chun treoracha táirge a scríobh le blianta fada. Mar shampla, cuireann Scríbhneoireacht Tuairisc Theicniúil inniu treoirlínte ar fáil chun treoracha táirge a scríobh, mar shampla an radharc a shocrú, cur síos ar fheidhm na gcodanna, cur síos ar conas sraith nósanna imeachta riachtanacha a dhéanamh, loighic amhairc a úsáid, agus creidiúnacht a bhunú. Chuir Carroll et al., a chruthaigh go heimpíreach an coincheap maidir le dearadh láimhe íosta amach go raibh sé éifeachtach ag éascú sealbhú bogearraí próiseála focal d’úsáideoirí.
Agus treoracha á scríobh do tháirgí, d’fhéadfadh sé a bheith deacair do scríbhneoirí treoracha smaointe ginearálta a chur i bhfeidhm i gceart. Mhol Meij agus Carroll na ceithre threoirlíne seo a leanas chun cuidiú níos fearr le cleachtóirí lámhleabhair íostach a chruthú: straitéis atá dírithe ar ghníomh a roghnú, an uirlis a dhaingniú i bhfearann tasc, tacú le haithint agus aisghabháil earráide, agus léitheoireacht a chur chun cinn, staidéar a dhéanamh agus a aimsiú. Ina theannta sin, tá rialacha ann a bhaineann go sonrach le catagóirí áirithe táirgí.
Saincheisteanna a Rachaidh Daoine Scothaosta Isteach Agus Treoracha Táirge á nÚsáid acu
Faraor, is minic a chuireann scríbhneoirí treoracha táirge ar fáil ó dhearcadh teicniúil agus níl an t-am ná an fonn orthu ionchais na dtomhaltóirí a mheas. In ainneoin go n-úsáideann agus gur fearr le formhór na ndaoine fásta treoracha táirgí le cineálacha cur chuige eile (cosúil le cúnamh a iarraidh), is minic go mbíonn lámhleabhair “droch-scríofa” mar thoradh ar na droch-chleachtais seo, rud a fhágann go mbraitheann léitheoirí go bhfuil siad draenáilte go meabhrach, go bhfuil siad ró-ualach, agus mar atá siad. an iomarca ama a chaitheamh ag iarraidh treoracha an ghléis a thuiscint. De réir Bruder et al., tá sé athróg ann a fhágann go bhfuil sé níos deacra do dhaoine scothaosta treoracha an táirge a leanúint.
Is cuid de na fachtóirí seo iad téarmaí teicniúla neamhchoitianta, téacs nach bhfuil dírithe go leor ar an úsáideoir, treoracha neamhiomlána mearbhall, raidhse sonraí teicniúla, míniú neamhstruchtúrtha ar fheidhmeanna bunúsacha agus speisialaithe le chéile, agus abairtí a bhí ró-fhada agus deacair a thuiscint. D'aimsigh staidéir eile fadhbanna comhchosúla le daoine scothaosta ag baint úsáide as treoracha táirge.