ለአረጋውያን ተጠቃሚዎች የተጠቃሚ መመሪያ፡ ምርጥ ልምዶች
ለአረጋውያን ተጠቃሚዎች የተጠቃሚ መመሪያዎችን ሲፈጥሩ ልዩ ፍላጎቶቻቸውን እና ተግዳሮቶቻቸውን ግምት ውስጥ ማስገባት አስፈላጊ ነው። ማስታወስ ያለብዎት አንዳንድ መመሪያዎች እዚህ አሉ
- ግልጽ እና ቀላል ቋንቋ ተጠቀም፡-
ግልጽ ቋንቋ ተጠቀም እና ቴክኒካዊ ቃላትን ወይም ውስብስብ ቃላትን አስወግድ። አረፍተ ነገሮችን አጭር እና አጭር ያቆዩ እና ተነባቢነትን ለማሳደግ ትልቅ የቅርጸ-ቁምፊ መጠን ይጠቀሙ። - የደረጃ በደረጃ መመሪያዎችን አቅርብ፡-
መመሪያዎችን ወደ ትናንሽ እና ማስተዳደር በሚቻል ደረጃዎች ይከፋፍሉ. አረጋውያን ተጠቃሚዎች እንዲከተሏቸው ቀላል ለማድረግ በቁጥር ወይም በጥይት የተደገፈ ቅርጸት ይጠቀሙ። ተጠቃሚዎች መመሪያውን እንዲያስሱ ለማገዝ ለእያንዳንዱ ክፍል እና ንዑስ ክፍል ግልጽ የሆኑ ርዕሶችን ያካትቱ። - ቪዥዋል ኤይድስ ያካትቱ፡
የጽሑፍ መመሪያዎችን ለመጨመር እንደ ሥዕላዊ መግለጫዎች፣ ሥዕላዊ መግለጫዎች እና ፎቶግራፎች ያሉ የእይታ መርጃዎችን ይጠቀሙ። የእይታ ምስሎች ተጨማሪ ግልጽነት ሊሰጡ ይችላሉ እና ለአረጋውያን ተጠቃሚዎች መረጃውን እንዲረዱት ቀላል ያደርገዋል። ምስሎቹ ትልቅ፣ ግልጽ እና በደንብ የተሰየሙ መሆናቸውን ያረጋግጡ። - ቁልፍ መረጃን አድምቅ፡
እንደ የደህንነት ማስጠንቀቂያዎች፣ ጥንቃቄዎች ወይም ወሳኝ እርምጃዎች ያሉ አስፈላጊ መረጃዎችን ትኩረት ለመሳብ እንደ ደፋር ወይም ሰያፍ ጽሑፍ፣ ቀለም ወይም አዶዎች ያሉ የቅርጸት ቴክኒኮችን ይጠቀሙ። ይህ አረጋውያን ተጠቃሚዎች በአስፈላጊ ዝርዝሮች ላይ እንዲያተኩሩ ይረዳቸዋል. - ግልጽ የደህንነት መመሪያዎችን ያቅርቡ
ከምርቱ አጠቃቀም ጋር የተያያዙ ማንኛቸውም ሊሆኑ የሚችሉ ስጋቶችን ወይም አደጋዎችን በግልፅ ያብራሩ። የደህንነት ጥንቃቄዎችን አድምቅ እና እነሱን መከተል አስፈላጊ መሆኑን አጽንዖት ይስጡ. ደህንነታቸው የተጠበቀ ልምዶችን ለማሳየት ቀላል ቋንቋ እና ምስሎችን ይጠቀሙ። - የተደራሽነት ባህሪያትን አስቡበት፡-
የአረጋውያን ተጠቃሚዎች ሊሆኑ የሚችሉትን አካላዊ ውስንነቶች ግምት ውስጥ ያስገቡ። ትልቅ የቅርጸ-ቁምፊ መጠን እና ከፍተኛ ንፅፅር ቀለሞችን በመጠቀም የእይታ እክል ላለባቸው ሰዎች መመሪያው በቀላሉ ሊነበብ የሚችል መሆኑን ያረጋግጡ። ማኑዋልን እንደ ትልቅ የህትመት ወይም የኤሌክትሮኒክስ ስሪቶች ሊጨምሩ በሚችሉ አማራጭ ቅርጸቶች ለማቅረብ ያስቡበት። - አመክንዮአዊ ድርጅት ተጠቀም፡-
መረጃውን በሎጂክ እና ሊታወቅ በሚችል ቅደም ተከተል ያዘጋጁ። በመግቢያ እና በላይ ይጀምሩview የምርቱን, ከዚያም ደረጃ በደረጃ መመሪያዎችን ለማዋቀር, ለመሥራት እና ለመጠገን. ተጠቃሚዎች የተለየ መረጃ ለማግኘት ቀላል ለማድረግ ርዕሶችን፣ ንዑስ ርዕሶችን እና የይዘት ሠንጠረዥን ይጠቀሙ። - የመላ መፈለጊያ ምክሮችን ይስጡ፡-
የተለመዱ ጉዳዮችን ወይም አረጋውያን ተጠቃሚዎች ሊያጋጥሟቸው የሚችሏቸውን ጥያቄዎች የሚመልስ የመላ መፈለጊያ ክፍልን ያካትቱ። ችግሮችን ያለእርዳታ እንዲፈቱ ለመርዳት ግልጽ እና ተግባራዊ መፍትሄዎችን ይስጡ። - ተዘውትረው የሚጠየቁ ጥያቄዎች (FAQs) ያካትቱ፦
በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎችን እና መልሶቻቸውን የያዘ ክፍል ያካትቱ። ይህ አረጋውያን ተጠቃሚዎች ሊያጋጥሟቸው የሚችሏቸውን የተለመዱ ስጋቶች ወይም ግራ መጋባት ለመፍታት ይረዳል። - የተጠቃሚ ሙከራን አስቡበት፡-
መመሪያውን ከማጠናቀቅዎ በፊት፣ ከአረጋውያን ሰዎች ጋር የተጠቃሚን የሙከራ ጊዜ ለማካሄድ ያስቡበት። ይህ ማናቸውንም ግራ መጋባት ወይም አስቸጋሪ ቦታዎችን ለመለየት ይረዳል እና አስፈላጊ ማሻሻያዎችን እንዲያደርጉ ያስችልዎታል.
ያስታውሱ፣ ግቡ የተጠቃሚ መመሪያውን በተቻለ መጠን ለአረጋውያን ተጠቃሚዎች ምቹ ማድረግ ነው። ልዩ ፍላጎቶቻቸውን ከግምት ውስጥ በማስገባት ግልጽ፣ አጭር እና ተደራሽ መመሪያዎችን በመፍጠር ምርቱን በአስተማማኝ እና በብቃት መጠቀም እንደሚችሉ ማረጋገጥ ይችላሉ።
የቴክኒክ ኮሙኒኬሽን ማህበረሰቡ የምርት መመሪያዎችን ለመጻፍ ለአስርተ ዓመታት አጠቃላይ ደረጃዎችን ሲጠቀም ቆይቷል። ለምሳሌ፣ የቴክኒካል ሪፖርት ፅሁፍ ዛሬ የምርት መመሪያዎችን ለመጻፍ መመሪያዎችን ይሰጣል፣ ለምሳሌ ቦታውን ማዘጋጀት፣ የክፍሎቹን ተግባር መግለጽ፣ ተከታታይ አስፈላጊ ሂደቶችን እንዴት ማከናወን እንደሚቻል መግለጽ፣ ምስላዊ ሎጂክን መጠቀም እና ተአማኒነትን ማቋቋም። ዝቅተኛው የእጅ ዲዛይን ጽንሰ-ሀሳብ የቀረበው በካሮል እና ሌሎች ሲሆን ከዚያም በተጨባጭ የቃላት ማቀናበሪያ ሶፍትዌሮችን ተጠቃሚዎችን በማመቻቸት ረገድ ውጤታማ መሆኑን አረጋግጧል።
ለምርቶች መመሪያዎችን በሚጽፉበት ጊዜ, የመመሪያ ጸሃፊዎች አጠቃላይ ሀሳቦችን በትክክል መተግበር አስቸጋሪ ሊሆን ይችላል. ሜኢጅ እና ካሮል የሚከተሉትን አራት መመሪያዎች ጠቁመዋል፡ ባለሙያዎች አነስተኛ ማኑዋሎችን እንዲፈጥሩ በተሻለ ሁኔታ እንዲረዳቸው፡ በድርጊት ላይ ያተኮረ ስልት ምረጥ፣ መሳሪያውን በተግባር ጎራ ውስጥ መልሕቅ ማድረግ፣ ስሕተቶችን ማወቅ እና ማገገምን መደገፍ፣ እና ለማንበብ፣ ለማጥናት እና ለማግኘት። በተጨማሪም, ለተወሰኑ የምርት ምድቦች ልዩ የሆኑ ደንቦች አሉ.
የምርት መመሪያዎችን ሲጠቀሙ አረጋውያን የሚገቡባቸው ጉዳዮች
በሚያሳዝን ሁኔታ፣ ጸሃፊዎች የምርት መመሪያዎችን ከቴክኒካል እይታ አንጻር ያዘጋጃሉ እና የሸማቾችን ግምት ግምት ውስጥ ለማስገባት ጊዜ ወይም ፍላጎት የላቸውም። ምንም እንኳን አብዛኛዎቹ አዛውንቶች የምርት መመሪያዎችን ከሌሎች አቀራረቦች (እንደ እርዳታ መጠየቅን የመሳሰሉ) ቢጠቀሙ እና ቢመርጡም እነዚህ መጥፎ ልምዶች በተደጋጋሚ ወደ "በደህና የተፃፉ" መመሪያዎችን ይመራሉ, አንባቢዎች የአእምሮ ድካም እንዲሰማቸው, ከመጠን በላይ ሸክም እና እንደ እነርሱ እንዲሰማቸው ያደርጋል. የመሳሪያውን መመሪያዎች ለመረዳት በመሞከር ብዙ ጊዜ ያሳልፉ። እንደ ብሩደር እና ሌሎች አረጋውያን የምርት መመሪያዎችን ለመከተል አስቸጋሪ የሚያደርጉ ስድስት ተለዋዋጮች አሉ።
ያልተለመዱ ቴክኒካዊ ቃላት፣ በቂ ያልሆነ ተጠቃሚን ያማከለ ጽሁፍ፣ ያልተሟላ እና ግራ የሚያጋባ መመሪያ፣ የተትረፈረፈ ቴክኒካዊ ዝርዝሮች፣ ያልተዋቀረ መሠረታዊ እና ልዩ ተግባራትን በአንድ ላይ ማብራርያ እና በጣም ረጅም እና ለመረዳት የሚያስቸግሩ ዓረፍተ ነገሮች ከእነዚህ ምክንያቶች መካከል ጥቂቶቹ ናቸው። ሌሎች ጥናቶች የምርት መመሪያዎችን በመጠቀም በአረጋውያን ላይ ተመሳሳይ ችግሮች ደርሰውበታል.