वृद्ध प्रयोगकर्ताहरूका लागि प्रयोगकर्ता पुस्तिकाहरू: उत्तम अभ्यासहरू

वृद्ध प्रयोगकर्ताहरूका लागि प्रयोगकर्ता पुस्तिकाहरू सिर्जना गर्दा, तिनीहरूको अद्वितीय आवश्यकता र चुनौतीहरूलाई विचार गर्न महत्त्वपूर्ण छ। यहाँ दिमागमा राख्नको लागि केहि दिशानिर्देशहरू छन्:

• स्पष्ट र सरल भाषा प्रयोग गर्नुहोस्:
  सादा भाषा प्रयोग गर्नुहोस् र प्राविधिक शब्दावली वा जटिल शब्दावलीबाट टाढा रहनुहोस्। वाक्यहरूलाई छोटो र संक्षिप्त राख्नुहोस्, र पढ्न योग्यता बढाउन ठूलो फन्ट साइज प्रयोग गर्नुहोस्।
• चरण-दर-चरण निर्देशनहरू प्रदान गर्नुहोस्:
  निर्देशनहरूलाई साना, व्यवस्थित चरणहरूमा विभाजन गर्नुहोस्। वृद्ध प्रयोगकर्ताहरूलाई पछ्याउन सजिलो बनाउन नम्बर वा बुलेट गरिएको ढाँचा प्रयोग गर्नुहोस्। प्रयोगकर्ताहरूलाई म्यानुअल नेभिगेट गर्न मद्दत गर्न प्रत्येक खण्ड र उप-खण्डका लागि स्पष्ट शीर्षकहरू समावेश गर्नुहोस्।
• भिजुअल एड्स समावेश गर्नुहोस्:
  लिखित निर्देशनहरू पूरा गर्नका लागि रेखाचित्र, चित्रण र फोटोहरू जस्ता भिजुअल एड्सहरू प्रयोग गर्नुहोस्। भिजुअलहरूले थप स्पष्टता प्रदान गर्न र वृद्ध प्रयोगकर्ताहरूलाई जानकारी बुझ्न सजिलो बनाउन सक्छ। सुनिश्चित गर्नुहोस् कि दृश्यहरू ठूला, स्पष्ट र राम्ररी लेबल गरिएका छन्।
• मुख्य जानकारी हाइलाइट गर्नुहोस्:
  सुरक्षा चेतावनी, सावधानी, वा महत्वपूर्ण कदमहरू जस्ता महत्त्वपूर्ण जानकारीहरूमा ध्यान आकर्षित गर्न बोल्ड वा इटालिक पाठ, रङ, वा आइकनहरू जस्ता ढाँचा प्रविधिहरू प्रयोग गर्नुहोस्। यसले वृद्ध प्रयोगकर्ताहरूलाई आवश्यक विवरणहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्न मद्दत गर्दछ।
• स्पष्ट सुरक्षा निर्देशनहरू प्रदान गर्नुहोस्:
  उत्पादनको प्रयोगसँग सम्बन्धित कुनै पनि सम्भावित जोखिम वा खतराहरू स्पष्ट रूपमा व्याख्या गर्नुहोस्। सुरक्षा सावधानीहरू हाइलाइट गर्नुहोस् र तिनीहरूलाई पछ्याउने महत्त्वलाई जोड दिनुहोस्। सुरक्षित अभ्यासहरू चित्रण गर्न सरल भाषा र दृश्यहरू प्रयोग गर्नुहोस्।
• पहुँच सुविधाहरू विचार गर्नुहोस्:
  वृद्ध प्रयोगकर्ताहरूको सम्भावित शारीरिक सीमाहरूलाई ध्यानमा राख्नुहोस्। ठुलो फन्ट साइज र उच्च कन्ट्रास्ट रङहरू प्रयोग गरेर दृष्टिविहीन व्यक्तिहरूका लागि म्यानुअल सजिलै पढ्न सकिने कुरा सुनिश्चित गर्नुहोस्। जूम इन गर्न सकिने ठूला प्रिन्ट वा इलेक्ट्रोनिक संस्करणहरू जस्ता वैकल्पिक ढाँचाहरूमा म्यानुअल प्रस्ताव गर्ने बारे विचार गर्नुहोस्।
• तार्किक संगठन प्रयोग गर्नुहोस्:
  तार्किक र सहज क्रममा जानकारी मिलाउनुहोस्। एक परिचय र माथिको साथ सुरु गर्नुहोस्view उत्पादनको, सेटअप, सञ्चालन र मर्मतका लागि चरण-दर-चरण निर्देशनहरू पछि। प्रयोगकर्ताहरूलाई विशेष जानकारी फेला पार्न सजिलो बनाउन शीर्षकहरू, उपशीर्षकहरू, र सामग्रीहरूको तालिका प्रयोग गर्नुहोस्।
• समस्या निवारण सुझावहरू प्रदान गर्नुहोस्:
  वृद्ध प्रयोगकर्ताहरूले सामना गर्न सक्ने सामान्य समस्याहरू वा प्रश्नहरूलाई सम्बोधन गर्ने समस्या निवारण खण्ड समावेश गर्नुहोस्। तिनीहरूलाई सहायता बिना समस्याहरू समाधान गर्न मद्दत गर्न स्पष्ट र व्यावहारिक समाधानहरू प्रस्ताव गर्नुहोस्।
• बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQs) समावेश गर्नुहोस्:
  बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू र तिनका उत्तरहरू भएको खण्ड समावेश गर्नुहोस्। यसले वृद्ध प्रयोगकर्ताहरूलाई हुन सक्ने सामान्य चिन्ता वा भ्रमलाई सम्बोधन गर्न मद्दत गर्न सक्छ।
• प्रयोगकर्ता परीक्षण विचार गर्नुहोस्:
  म्यानुअललाई अन्तिम रूप दिनु अघि, वृद्ध व्यक्तिहरूसँग प्रयोगकर्ता परीक्षण सत्रहरू सञ्चालन गर्ने विचार गर्नुहोस्। यसले भ्रम वा कठिनाईको कुनै पनि क्षेत्रहरू पहिचान गर्न मद्दत गर्नेछ र तपाईंलाई आवश्यक सुधारहरू गर्न अनुमति दिनेछ।

याद गर्नुहोस्, लक्ष्य भनेको प्रयोगकर्ता पुस्तिकालाई वृद्ध प्रयोगकर्ताहरूको लागि सकेसम्म प्रयोगकर्ता-अनुकूल बनाउनु हो। तिनीहरूको विशेष आवश्यकताहरूलाई ध्यानमा राखेर र स्पष्ट, संक्षिप्त, र पहुँचयोग्य निर्देशनहरू सिर्जना गरेर, तपाईंले उनीहरूले उत्पादनलाई सुरक्षित र प्रभावकारी रूपमा प्रयोग गर्न सक्छन् भनी सुनिश्चित गर्न सक्नुहुन्छ।

उत्पादन म्यानुअलहरू लेख्नका लागि आधारभूत निर्देशनहरू

प्राविधिक सञ्चार समुदायले दशकौंदेखि उत्पादन निर्देशनहरू लेख्नको लागि सामान्य मापदण्डहरू प्रयोग गर्दै आएको छ। उदाहरणका लागि, प्राविधिक रिपोर्ट लेखन टुडेले उत्पादन निर्देशनहरू लेख्ने दिशानिर्देशहरू प्रदान गर्दछ, जस्तै दृश्य सेट गर्ने, भागहरूको प्रकार्य वर्णन गर्ने, आवश्यक प्रक्रियाहरूको श्रृंखला कसरी पूरा गर्ने भनेर वर्णन गर्ने, दृश्य तर्कहरू प्रयोग गर्ने, र विश्वसनीयता स्थापना गर्ने। न्यूनतम म्यानुअल डिजाइनको अवधारणा क्यारोल एट अल द्वारा प्रस्तुत गरिएको थियो, जसले त्यसपछि अनुभवात्मक रूपमा प्रमाणित गर्यो कि यो शब्द-प्रशोधन सफ्टवेयरको प्रयोगकर्ताहरूको अधिग्रहणको सुविधामा प्रभावकारी थियो।

उत्पादनहरूको लागि निर्देशनहरू लेख्दा, निर्देशन लेखकहरूलाई सामान्य विचारहरू सही रूपमा लागू गर्न गाह्रो हुन सक्छ। Meij र Carroll ले निम्न चार दिशानिर्देशहरू सुझाव दिएका छन् अभ्यासकर्ताहरूलाई न्यूनतम म्यानुअलहरू सिर्जना गर्न मद्दत गर्न: कार्य-उन्मुख रणनीति चयन गर्नुहोस्, कार्य क्षेत्रमा उपकरण लंगर गर्नुहोस्, त्रुटि पहिचान र रिकभरीलाई समर्थन गर्नुहोस्, र पढ्न, अध्ययन गर्न र पत्ता लगाउने प्रवर्द्धन गर्नुहोस्। थप रूपमा, त्यहाँ नियमहरू छन् जुन निश्चित उत्पादन कोटिहरूमा विशिष्ट छन्।

 उत्पादन निर्देशनहरू प्रयोग गर्दा बुढापाका वयस्कहरूको समस्याहरू

दुर्भाग्यवश, लेखकहरूले प्रायः प्राविधिक परिप्रेक्ष्यबाट उत्पादन निर्देशनहरू उत्पादन गर्छन् र उपभोक्ताहरूको अपेक्षाहरू विचार गर्न समय वा इच्छाको अभाव छ। अधिकांश वृद्ध वयस्कहरूले अन्य तरिकाहरू (जस्तै सहायताको लागि सोध्ने) मा उत्पादन निर्देशनहरू प्रयोग गर्छन् र प्राथमिकता दिन्छन् भन्ने तथ्यको बावजुद, यी नराम्रो अभ्यासहरूले प्राय: "खराब रूपमा लेखिएका" म्यानुअलहरू निम्त्याउँछन्, जसले पाठकहरूलाई मानसिक रूपमा कमजोर, अत्यधिक बोझ र तिनीहरू जस्तै महसुस गराउँदछ। यन्त्रको निर्देशनहरू बुझ्न प्रयास गर्दै धेरै समय खर्च गर्नुहोस्। Bruder et al. को अनुसार, त्यहाँ छवटा चरहरू छन् जसले वृद्ध व्यक्तिहरूलाई उत्पादन निर्देशनहरू पालना गर्न अझ गाह्रो बनाउँछ।

अपरिचित प्राविधिक शब्दहरू, अपर्याप्त रूपमा प्रयोगकर्ता-उन्मुख पाठ, अपूर्ण र भ्रामक निर्देशनहरू, प्राविधिक विवरणहरूको प्रशस्तता, आधारभूत र विशेष प्रकार्यहरू सँगै एक असंरचित व्याख्या, र धेरै लामो र बुझ्न गाह्रो वाक्यहरू यी कारकहरू हुन्। अन्य अध्ययनहरूले उत्पादन निर्देशनहरू प्रयोग गरेर वृद्ध व्यक्तिहरूसँग समान समस्याहरू पत्ता लगाएका छन्।