ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਸ ਲਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਮੈਨੂਅਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸ
ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਲਈ ਸੰਪੂਰਨ ਉਪਭੋਗਤਾ ਮੈਨੂਅਲ ਬਣਾਓ
ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਸ ਲਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਮੈਨੂਅਲ ਬਣਾਉਂਦੇ ਸਮੇਂ, ਮੋਬਾਈਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿਲੱਖਣ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਪਾਲਣ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸ ਹਨ:
- ਇਸਨੂੰ ਸੰਖੇਪ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਅਨੁਕੂਲ ਰੱਖੋ:
ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਕਸਰ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਹਜ਼ਮ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਮੈਨੂਅਲ ਨੂੰ ਸੰਖੇਪ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਪਸ਼ਟ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਲਦੀ ਲੱਭ ਸਕਣ। - ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਏਡਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ:
ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਅਤੇ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਸੰਕੇਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ, ਚਿੱਤਰ ਅਤੇ ਚਿੱਤਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਏਡਜ਼ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਐਪ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। - ਇਸ ਨੂੰ ਤਰਕ ਨਾਲ ਢਾਂਚਾ ਬਣਾਓ:
ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਮੈਨੂਅਲ ਨੂੰ ਤਰਕਪੂਰਨ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਭਾਗਾਂ ਜਾਂ ਅਧਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡੋ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣਾ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। - ਇੱਕ ਓਵਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋview:
ਇੱਕ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਜੋ ਇੱਕ ਓਵਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈview ਐਪ ਦੇ ਉਦੇਸ਼, ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਲਾਭਾਂ ਬਾਰੇ। ਇਸ ਭਾਗ ਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਐਪ ਕੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਉੱਚ-ਪੱਧਰੀ ਸਮਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। - ਇਸਨੂੰ ਅਪ ਟੂ ਡੇਟ ਰੱਖੋ:
ਨਿਯਮਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੁੜview ਅਤੇ ਐਪ ਦੇ ਇੰਟਰਫੇਸ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਜਾਂ ਵਰਕਫਲੋ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਮੈਨੂਅਲ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ। ਪੁਰਾਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਲਝਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੀ ਹੈ। - ਔਫਲਾਈਨ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ:
ਜੇਕਰ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਔਫਲਾਈਨ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਮੈਨੂਅਲ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ। ਇਹ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦੇਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨਾ ਹੋਵੇ। - ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰੋ:
ਐਪ ਦੀਆਂ ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਣਾ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਛੋਟੇ ਕਦਮਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡੋ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟਤਾ ਲਈ ਬੁਲੇਟ ਪੁਆਇੰਟ ਜਾਂ ਨੰਬਰ ਵਾਲੀਆਂ ਸੂਚੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। - ਆਮ ਮੁੱਦਿਆਂ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਨ ਕਰੋ:
ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਓ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰਾ ਸੁਝਾਅ ਜਾਂ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ (FAQs) ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ। - ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਖੋਜ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ:
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਯੂਜ਼ਰ ਮੈਨੂਅਲ ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਖੋਜ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਖਾਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਲੱਭਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਆਪਕ ਸਮੱਗਰੀ ਵਾਲੇ ਵੱਡੇ ਮੈਨੂਅਲ ਲਈ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ।
ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਗਾਈਡ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਸ ਲਈ
ਇੱਕ ਸੈਕਸ਼ਨ ਬਣਾਓ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸੈੱਟਅੱਪ ਅਤੇ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਦੱਸੋ ਕਿ ਐਪ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨਾ, ਸਥਾਪਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਨਾਲ ਹੀ ਜੇਕਰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਖਾਤਾ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇ।
- ਜਾਣ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਉਦੇਸ਼:
ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਲਾਭਾਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ ਕਿ ਇਹ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। - ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸੈੱਟਅੱਪ:
ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ (iOS, Android, ਆਦਿ) 'ਤੇ ਐਪ ਨੂੰ ਡਾਉਨਲੋਡ, ਇੰਸਟੌਲ ਅਤੇ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। ਕੋਈ ਖਾਸ ਲੋੜਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਡਿਵਾਈਸ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਜਾਂ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ। - ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਲੌਗ-ਇਨ ਕਰਨਾ:
ਸਮਝਾਓ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇੱਕ ਖਾਤਾ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜੇਕਰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲੌਗਇਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੁਆਰਾ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰੋ। ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿਓ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੋਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਜੋ ਉਹਨਾਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। - ਯੂਜ਼ਰ ਇੰਟਰਫੇਸ ਓਵਰview:
ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਐਪ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇੰਟਰਫੇਸ ਦਾ ਦੌਰਾ ਕਰੋ, ਮੁੱਖ ਤੱਤਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰੋ। ਮੁੱਖ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ, ਬਟਨਾਂ, ਮੀਨੂ ਅਤੇ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਪੈਟਰਨਾਂ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਉਹ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਗੇ। - ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾਵਾਂ:
ਆਪਣੇ ਐਪ ਦੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾਵਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ ਅਤੇ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਓਵਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋview ਹਰੇਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਵਰਣਨ ਕਰੋ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਉਹਨਾਂ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹਨ। - ਆਮ ਕੰਮ ਕਰਨਾ:
ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਆਮ ਕੰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਲੈ ਕੇ ਜਾਓ ਜੋ ਉਹ ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ੌਟਸ ਜਾਂ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟਾਂਤ ਦੇ ਨਾਲ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। - ਕਸਟਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਵਿਕਲਪ:
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰੋ ਕਿ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਆਪਣੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਸਾਬਕਾ ਲਈample, ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰਨ, ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕਰਨ, ਜਾਂ ਐਪ ਦੀ ਦਿੱਖ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰੋ।
- ਸੁਝਾਅ ਅਤੇ ਜੁਗਤਾਂ:
ਕੋਈ ਵੀ ਸੁਝਾਅ, ਸ਼ਾਰਟਕੱਟ, ਜਾਂ ਲੁਕੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰੋ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਇਨਸਾਈਟਸ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਾਧੂ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਖੋਜਣ ਜਾਂ ਐਪ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। - ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰਾ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ:
ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰੋ। ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਜਾਂ ਸਰੋਤਾਂ ਦੇ ਲਿੰਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਜਿਵੇਂ FAQ, ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ, ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਚੈਨਲ। - ਵਾਧੂ ਸਰੋਤ:
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੋਰ ਸਰੋਤ ਉਪਲਬਧ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵੀਡੀਓ ਟਿਊਟੋਰੀਅਲ, ਔਨਲਾਈਨ ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਜਾਂ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਫੋਰਮਾਂ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਲਿੰਕ ਜਾਂ ਹਵਾਲੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਜੋ ਹੋਰ ਖੋਜ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਸਾਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਸ ਲਈ
ਤਕਨੀਕੀ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ ਤੋਂ ਬਚੋ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਰਲ, ਸਾਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਕਨੀਕੀ ਮੁਹਾਰਤ ਵਾਲੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸਮਝਿਆ ਜਾ ਸਕੇ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤਕਨੀਕੀ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਵਿਆਖਿਆ ਜਾਂ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।
- ਸਧਾਰਨ ਸ਼ਬਦਾਂ ਅਤੇ ਵਾਕਾਂਸ਼ਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ:
ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਜਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ ਵਰਤਣ ਤੋਂ ਪਰਹੇਜ਼ ਕਰੋ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਲਝਣ ਵਿੱਚ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸਦੀ ਬਜਾਏ, ਜਾਣੇ-ਪਛਾਣੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਅਤੇ ਵਾਕਾਂਸ਼ਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜੋ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਹਨ।
ExampLe: ਕੰਪਲੈਕਸ: "ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੀ ਉੱਨਤ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।" ਪਲੇਨ: "ਐਪ ਦੀਆਂ ਉੱਨਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।" - ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਸੁਰ ਵਿੱਚ ਲਿਖੋ:
ਉਪਭੋਗਤਾ ਮੈਨੂਅਲ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਦੋਸਤਾਨਾ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੀ ਟੋਨ ਅਪਣਾਓ। ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਸੰਬੋਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ("ਤੁਸੀਂ") ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
ExampLe: ਕੰਪਲੈਕਸ: "ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਮੀਨੂ 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।" ਸਾਦਾ: "ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੈਟਿੰਗ ਮੀਨੂ 'ਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।" - ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜੋ:
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਜਾਂ ਕੰਮ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਛੋਟੇ, ਸਰਲ ਕਦਮਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡੋ। ਇਸਦਾ ਅਨੁਸਰਣ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਬੁਲੇਟ ਪੁਆਇੰਟ ਜਾਂ ਨੰਬਰ ਵਾਲੀਆਂ ਸੂਚੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
ExampLe: ਕੰਪਲੈਕਸ: “ਡਾਟਾ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਉਚਿਤ ਚੁਣੋ file ਫਾਰਮੈਟ ਕਰੋ, ਮੰਜ਼ਿਲ ਫੋਲਡਰ ਦਿਓ, ਅਤੇ ਨਿਰਯਾਤ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕਰੋ।" ਪਲੇਨ: "ਡਾਟਾ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:- ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ file ਫਾਰਮੈਟ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
- ਮੰਜ਼ਿਲ ਫੋਲਡਰ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ.
- ਨਿਰਯਾਤ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕਰੋ।"
- ਬੇਲੋੜੇ ਤਕਨੀਕੀ ਵੇਰਵਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚੋ:
ਹਾਲਾਂਕਿ ਕੁਝ ਤਕਨੀਕੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਨੂੰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਰੱਖਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਸਿਰਫ਼ ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜੋ ਉਪਯੋਗਕਰਤਾ ਲਈ ਕੰਮ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਢੁਕਵੀਂ ਅਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
ExampLe: ਕੰਪਲੈਕਸ: "ਐਪ ਇੱਕ RESTful API ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਸਰਵਰ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ HTTP ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।" ਪਲੇਨ: "ਐਪ ਡਾਟਾ ਭੇਜਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਰਵਰ ਨਾਲ ਜੁੜਦਾ ਹੈ।" - ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਾਬਕਾamples:
ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਸੰਕੇਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਵਿਜ਼ੂਅਲ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ੌਟਸ ਜਾਂ ਚਿੱਤਰਾਂ ਨਾਲ ਪੂਰਕ ਕਰੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਾਬਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋampਖਾਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕਾਰਜ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ les ਜਾਂ ਦ੍ਰਿਸ਼।
ExampLe: ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰ ਖਾਸ ਬਟਨਾਂ ਜਾਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਨ ਲਈ ਐਨੋਟੇਸ਼ਨਾਂ ਜਾਂ ਕਾਲਆਊਟਸ ਦੇ ਨਾਲ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। - ਪੜ੍ਹਨਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਸਮਝ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ:
ਉਪਭੋਗਤਾ ਮੈਨੂਅਲ ਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਰੂਪ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤਕਨੀਕੀ ਗਿਆਨ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪੱਧਰਾਂ ਵਾਲੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਟੈਸਟ ਸਮੂਹ ਬਣਾਓview ਇਹ. ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ ਕਿ ਹਦਾਇਤਾਂ ਸਪਸ਼ਟ, ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸਮਝਣਯੋਗ ਅਤੇ ਅਸਪਸ਼ਟਤਾ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਹਨ।
ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਮੈਨੂਅਲ ਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਮਝ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਹਾਇਕ ਸਰੋਤ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਅਨੁਕੂਲ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰਪੂਰ ਮੈਨੂਅਲ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਸਮੁੱਚੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਉਪਭੋਗਤਾ ਫੀਡਬੈਕ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਸ ਲਈ
ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਮੈਨੂਅਲ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟਤਾ 'ਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ। ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਗਾਤਾਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪਾੜੇ ਜਾਂ ਉਲਝਣ ਦੇ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰੋ।
- ਇਨ-ਐਪ ਸਰਵੇਖਣ
ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦਾ ਸਰਵੇਖਣ ਕਰੋ। ਐਪ ਮੈਨੂਅਲ ਦੀ ਸਪਸ਼ਟਤਾ, ਉਪਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਸੁਧਾਰਾਂ 'ਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ। - Reviews ਅਤੇ ਰੇਟਿੰਗ:
ਐਪ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋviewਐੱਸ. ਇਹ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮੈਨੂਅਲ 'ਤੇ ਟਿੱਪਣੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਸੁਝਾਅ ਦੇਣ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। - ਫੀਡਬੈਕ ਫਾਰਮ
ਤੁਹਾਡੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਫੀਡਬੈਕ ਫਾਰਮ ਜਾਂ ਸੈਕਸ਼ਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ webਸਾਈਟ ਜਾਂ ਐਪ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਫੀਡਬੈਕ, ਸੁਝਾਅ ਅਤੇ ਦਸਤੀ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। - ਉਪਭੋਗਤਾ ਟੈਸਟ:
ਉਪਭੋਗਤਾ ਟੈਸਟਿੰਗ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਮੈਨੂਅਲ-ਸਬੰਧਤ ਕਾਰਜ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਅਤੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨੋਟ ਕਰੋ। - ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ:
ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ। ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਮੈਨੂਅਲ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਬਾਰੇ ਪੋਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਚਰਚਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। - ਚੈਨਲਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰੋ
ਐਪ ਮੈਨੂਅਲ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਲਈ ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ਾਂ ਉਪਯੋਗੀ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। - ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਡੇਟਾ:
ਮੈਨੁਅਲ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ ਐਪ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਹਾਰ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ। ਉਛਾਲ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ, ਡ੍ਰੌਪ-ਆਫ ਸਪਾਟ, ਅਤੇ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦੇ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। - ਫੋਕਸ ਸਮੂਹ:
ਵੱਖ-ਵੱਖ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਵਾਲੇ ਫੋਕਸ ਸਮੂਹ ਵਿਆਪਕ ਐਪ ਮੈਨੂਅਲ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅੰਤਰview ਜਾਂ ਗੁਣਾਤਮਕ ਸਮਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰੋ। - A/B ਟੈਸਟ:
A/B ਟੈਸਟਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਦਸਤੀ ਸੰਸਕਰਣਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ। ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੰਸਕਰਣ ਚੁਣਨ ਲਈ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ, ਸਮਝ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰੋ।