ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການສ້າງຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ສໍາລັບແອັບຯມືຖື
ສ້າງຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ທີ່ສົມບູນແບບສໍາລັບແອັບຯມືຖື
ເມື່ອສ້າງຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ສໍາລັບແອັບຯມືຖື, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຕ້ອງພິຈາລະນາຄຸນລັກສະນະທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງເວທີມືຖືແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຊ້ຂອງທ່ານ. ນີ້ແມ່ນບາງການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມ:
- ຮັກສາມັນໃຫ້ລະອຽດ ແລະເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້:
ຜູ້ໃຊ້ app ໂທລະສັບມືຖືມັກຈະຂໍ້ມູນໄວແລະຍ່ອຍໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ. ຮັກສາຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ຂອງທ່ານໃຫ້ລະອຽດແລະໃຊ້ພາສາທີ່ຊັດເຈນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຜູ້ໃຊ້ສາມາດຊອກຫາຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການໄດ້ໄວ. - ໃຊ້ເຄື່ອງຊ່ວຍສາຍຕາ:
ຮວມເອົາຮູບໜ້າຈໍ, ຮູບພາບ ແລະແຜນວາດເພື່ອສະແດງຄຳແນະນຳ ແລະໃຫ້ສັນຍານທາງສາຍຕາ. Visual aids ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ເຂົ້າໃຈຄຸນສົມບັດ ແລະການເຮັດວຽກຂອງແອັບໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. - ໂຄງສ້າງມັນມີເຫດຜົນ:
ຈັດລະບຽບຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ຂອງທ່ານໃນລັກສະນະທີ່ມີເຫດຜົນແລະ intuitive. ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນໂດຍຂັ້ນຕອນແລະແບ່ງຂໍ້ມູນອອກເປັນສ່ວນຫຼືບົດ, ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ເພື່ອຊອກຫາຄໍາແນະນໍາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. - ສະໜອງໃຫ້ຫຼາຍກວ່າview:
ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການແນະນໍາທີ່ໃຫ້ຫຼາຍກວ່າview ຈຸດປະສົງຂອງ app, ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນ, ແລະຜົນປະໂຫຍດ. ພາກນີ້ຄວນໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ເຂົ້າໃຈໃນລະດັບສູງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ app ເຮັດ. - ຮັກສາມັນໃຫ້ທັນສະໄຫມ:
ເປັນປົກກະຕິ Review ແລະປັບປຸງຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ຂອງທ່ານເພື່ອສະທ້ອນເຖິງການປ່ຽນແປງໃດໆໃນການໂຕ້ຕອບ, ຄຸນສົມບັດ, ຫຼືຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກຂອງແອັບຯ. ຂໍ້ມູນລ້າສະໄຫມສາມາດເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສັບສົນແລະນໍາໄປສູ່ຄວາມອຸກອັ່ງ. - ໃຫ້ການເຂົ້າເຖິງອອຟໄລ:
ຖ້າເປັນໄປໄດ້, ໃຫ້ທາງເລືອກໃນການດາວໂຫຼດຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ສໍາລັບການເຂົ້າເຖິງອອຟໄລ. ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດອ້າງອີງເຖິງເອກະສານເຖິງແມ່ນວ່າໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າບໍ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ. - ອະທິບາຍລັກສະນະຫຼັກ:
ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບວິທີການນໍາໃຊ້ຄຸນສົມບັດຫຼັກຂອງແອັບຯແລະຫນ້າທີ່ເຮັດວຽກ. ແບ່ງວຽກທີ່ຊັບຊ້ອນອອກເປັນຂັ້ນຕອນນ້ອຍໆ ແລະໃຊ້ຈຸດໝາຍຈຸດ ຫຼືລາຍການຕົວເລກເພື່ອຄວາມຊັດເຈນ. - ແກ້ໄຂບັນຫາທົ່ວໄປ ແລະ FAQs:
ຄາດຄະເນຄໍາຖາມທົ່ວໄປຫຼືບັນຫາທີ່ຜູ້ໃຊ້ອາດຈະພົບແລະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາການແກ້ໄຂບັນຫາຫຼືຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ (FAQs). ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ເປັນເອກະລາດແລະຫຼຸດຜ່ອນການຮ້ອງຂໍການສະຫນັບສະຫນູນ. - ສະເຫນີການທໍາງານຂອງການຊອກຫາ:
ຖ້າທ່ານກໍາລັງສ້າງຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ດິຈິຕອນຫຼືພື້ນຖານຄວາມຮູ້ອອນໄລນ໌, ປະກອບມີລັກສະນະການຄົ້ນຫາທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຊອກຫາຂໍ້ມູນສະເພາະໄດ້ໄວ. ນີ້ແມ່ນເປັນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະສໍາລັບຄູ່ມືຂະຫນາດໃຫຍ່ທີ່ມີເນື້ອໃນຢ່າງກວ້າງຂວາງ.
ລວມເອົາຄູ່ມືການເລີ່ມຕົ້ນ ສໍາລັບແອັບຯມືຖື
ສ້າງພາກສ່ວນທີ່ແນະນໍາຜູ້ໃຊ້ຜ່ານຂັ້ນຕອນການຕັ້ງຄ່າເບື້ອງຕົ້ນ ແລະເລີ່ມຕົ້ນຂຶ້ນເຄື່ອງ. ອະທິບາຍວິທີການດາວໂຫຼດ, ຕິດຕັ້ງ ແລະກຳນົດຄ່າແອັບພ້ອມທັງວິທີການສ້າງບັນຊີຖ້າຈຳເປັນ.
- ການນໍາສະເຫນີແລະຈຸດປະສົງ:
ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການແນະນໍາສັ້ນໆທີ່ອະທິບາຍຈຸດປະສົງແລະຜົນປະໂຫຍດຂອງແອັບຯຂອງທ່ານ. ສື່ສານຢ່າງຈະແຈ້ງວ່າບັນຫາໃດທີ່ມັນແກ້ໄຂ ຫຼືໃຫ້ຄຸນຄ່າອັນໃດແກ່ຜູ້ໃຊ້. - ການຕິດຕັ້ງແລະການຕິດຕັ້ງ:
ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາເທື່ອລະຂັ້ນຕອນກ່ຽວກັບວິທີການດາວໂຫຼດ, ຕິດຕັ້ງ ແລະຕັ້ງຄ່າແອັບຯໃນເວທີຕ່າງໆ (iOS, Android, ແລະອື່ນໆ). ຮວມເອົາຄວາມຕ້ອງການສະເພາະໃດໜຶ່ງ ເຊັ່ນ: ຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ຂອງອຸປະກອນ ຫຼືການຕັ້ງຄ່າທີ່ແນະນຳ. - ການສ້າງບັນຊີ ແລະເຂົ້າສູ່ລະບົບ:
ອະທິບາຍວິທີທີ່ຜູ້ໃຊ້ສາມາດສ້າງບັນຊີ, ຖ້າຈໍາເປັນ, ແລະນໍາພາພວກເຂົາຜ່ານຂະບວນການເຂົ້າສູ່ລະບົບ. ລະບຸຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການໃຫ້ ແລະມາດຕະການຄວາມປອດໄພໃດໆທີ່ພວກເຂົາຄວນພິຈາລະນາ. - ສ່ວນຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍກວ່າview:
ໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ເບິ່ງສ່ວນຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ຂອງແອັບຯ, ເນັ້ນໃສ່ອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນແລະອະທິບາຍຈຸດປະສົງຂອງພວກເຂົາ. ກ່າວເຖິງໜ້າຈໍຫຼັກ, ປຸ່ມ, ເມນູ ແລະຮູບແບບການນຳທາງທີ່ເຂົາເຈົ້າຈະພົບ. - ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນແລະການທໍາງານ:
ກໍານົດແລະອະທິບາຍລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດແລະຫນ້າທີ່ຂອງ app ຂອງທ່ານ. ສະຫນອງຄວາມຫຍໍ້ທໍ້ຫຼາຍກວ່າview ຂອງແຕ່ລະລັກສະນະແລະອະທິບາຍວິທີທີ່ຜູ້ໃຊ້ສາມາດເຂົ້າເຖິງແລະນໍາໃຊ້ພວກມັນຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. - ປະຕິບັດວຽກງານທົ່ວໄປ:
ຍ່າງຜູ້ໃຊ້ຜ່ານວຽກງານທົ່ວໄປທີ່ພວກເຂົາມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະປະຕິບັດພາຍໃນແອັບຯ. ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາເທື່ອລະຂັ້ນຕອນດ້ວຍຮູບໜ້າຈໍ ຫຼືຮູບປະກອບເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນໃນການປະຕິບັດຕາມ. - ຕົວເລືອກການປັບແຕ່ງ:
- ຖ້າແອັບຯຂອງທ່ານອະນຸຍາດໃຫ້ປັບແຕ່ງ, ອະທິບາຍວ່າຜູ້ໃຊ້ສາມາດປັບແຕ່ງປະສົບການຂອງເຂົາເຈົ້າແນວໃດ. ຕົວຢ່າງample, ອະ ທິ ບາຍ ວິ ທີ ການ ປັບ ຄ່າ, configure ຄວາມ ຕ້ອງ ການ, ຫຼື ປັບ ຮູບ ລັກ ສະ ນະ ຂອງ app ໄດ້.
- ເຄັດລັບແລະ tricks:
ແບ່ງປັນຄໍາແນະນໍາ, ທາງລັດ, ຫຼືລັກສະນະທີ່ເຊື່ອງໄວ້ທີ່ສາມາດປັບປຸງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ໄດ້. ຄວາມເຂົ້າໃຈເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຄົ້ນພົບຟັງຊັນເພີ່ມເຕີມ ຫຼືນໍາທາງແອັບຯໄດ້ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. - ການແກ້ໄຂບັນຫາແລະສະຫນັບສະຫນູນ:
ລວມເອົາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບວິທີທີ່ຜູ້ໃຊ້ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາທົ່ວໄປຫຼືຊອກຫາການສະຫນັບສະຫນູນຖ້າພວກເຂົາພົບບັນຫາ. ໃຫ້ລາຍລະອຽດການຕິດຕໍ່ ຫຼືການເຊື່ອມຕໍ່ຫາຊັບພະຍາກອນເຊັ່ນ FAQs, ພື້ນຖານຄວາມຮູ້, ຫຼືຊ່ອງທາງການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າ. - ຊັບພະຍາກອນເພີ່ມເຕີມ:
ຖ້າທ່ານມີຊັບພະຍາກອນອື່ນໆທີ່ມີຢູ່, ເຊັ່ນ: ການສອນວິດີໂອ, ເອກະສານອອນໄລນ໌, ຫຼືເວທີຊຸມຊົນ, ໃຫ້ການເຊື່ອມຕໍ່ຫຼືການອ້າງອີງເຖິງຊັບພະຍາກອນເຫຼົ່ານີ້ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ຕ້ອງການຄົ້ນຫາຕື່ມອີກ.
ໃຊ້ພາສາທຳມະດາ ສໍາລັບແອັບຯມືຖື
ຫຼີກລ່ຽງການໃຊ້ຄໍາສັບທາງວິຊາການ ແລະໃຊ້ພາສາທີ່ງ່າຍດາຍ, ທໍາມະດາເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຄໍາແນະນໍາຂອງເຈົ້າຖືກເຂົ້າໃຈໄດ້ງ່າຍໂດຍຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີຄວາມຊໍານານດ້ານວິຊາການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຊ້ຄໍາສັບດ້ານວິຊາການ, ໃຫ້ຄໍາອະທິບາຍທີ່ຊັດເຈນຫຼືຄໍາສັບ.
- ໃຊ້ ຄຳ ສັບແລະປະໂຫຍກທີ່ງ່າຍດາຍ:
ຫຼີກເວັ້ນການນໍາໃຊ້ຄໍາສັບທີ່ສັບສົນຫຼືດ້ານວິຊາການທີ່ອາດຈະເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສັບສົນ. ແທນທີ່ຈະ, ໃຊ້ຄໍາທີ່ຄຸ້ນເຄີຍແລະປະໂຫຍກທີ່ເຂົ້າໃຈງ່າຍ.
Example: ສະລັບສັບຊ້ອນ: "ໃຊ້ຫນ້າທີ່ກ້າວຫນ້າຂອງແອັບພລິເຄຊັນ." ທຳມະດາ: "ໃຊ້ຄຸນສົມບັດຂັ້ນສູງຂອງແອັບ." - ຂຽນດ້ວຍສຽງສົນທະນາ:
ຮັບຮອງເອົານໍ້າສຽງທີ່ເປັນມິດ ແລະການສົນທະນາເພື່ອເຮັດໃຫ້ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ມີຄວາມຮູ້ສຶກສະດວກ ແລະເຂົ້າເຖິງໄດ້. ໃຊ້ບຸກຄົນທີສອງ (“ເຈົ້າ”) ເພື່ອບອກຜູ້ໃຊ້ໂດຍກົງ.
Example: ສະລັບສັບຊ້ອນ: "ຜູ້ໃຊ້ຄວນໄປຫາເມນູການຕັ້ງຄ່າ." ທໍາມະດາ: "ທ່ານຕ້ອງການໄປທີ່ເມນູການຕັ້ງຄ່າ." - ແບ່ງປັນຄໍາແນະນໍາສະລັບສັບຊ້ອນ:
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການອະທິບາຍຂະບວນການຫຼືວຽກງານທີ່ສັບສົນ, ແບ່ງອອກເປັນຂັ້ນຕອນຂະຫນາດນ້ອຍກວ່າ, ງ່າຍດາຍ. ໃຊ້ຈຸດໝາຍຈຸດ ຫຼືລາຍການຕົວເລກເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການຕິດຕາມ.
Example: ຊັບຊ້ອນ: “ເພື່ອສົ່ງອອກຂໍ້ມູນ, ເລືອກທີ່ເຫມາະສົມ file ຮູບແບບ, ລະບຸໂຟນເດີປາຍທາງ, ແລະກໍານົດການຕັ້ງຄ່າການສົ່ງອອກ." ທຳມະດາ: “ເພື່ອສົ່ງອອກຂໍ້ມູນ, ໃຫ້ເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້:- ເລືອກ file ຮູບແບບທີ່ທ່ານຕ້ອງການ.
- ເລືອກໂຟນເດີປາຍທາງ.
- ຕັ້ງຄ່າການຕັ້ງຄ່າການສົ່ງອອກ."
- ຫຼີກເວັ້ນການລາຍລະອຽດດ້ານວິຊາການທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນ:
ໃນຂະນະທີ່ບາງຂໍ້ມູນດ້ານວິຊາການອາດຈະມີຄວາມຈໍາເປັນ, ພະຍາຍາມຮັກສາມັນໃຫ້ຫນ້ອຍທີ່ສຸດ. ພຽງແຕ່ປະກອບມີຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະຈໍາເປັນສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ຈະເຂົ້າໃຈແລະສໍາເລັດວຽກງານ.
Example: ສະລັບສັບຊ້ອນ: "ແອັບຯຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍໂດຍໃຊ້ RESTful API ທີ່ນໍາໃຊ້ຄໍາຮ້ອງຂໍ HTTP." ທໍາມະດາ: "ແອັບຯເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍເພື່ອສົ່ງແລະຮັບຂໍ້ມູນ." - ໃຊ້ພາບ ແລະ ຕົວຢ່າງamples:
ຕື່ມຄໍາແນະນໍາຂອງທ່ານດ້ວຍພາບ, ເຊັ່ນ: ພາບຫນ້າຈໍຫຼືແຜນວາດ, ເພື່ອເຮັດໃຫ້ສັນຍານສາຍຕາແລະເຮັດໃຫ້ຂໍ້ມູນເຂົ້າໃຈງ່າຍຂຶ້ນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ examples ຫຼືສະຖານະການເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນວິທີການນໍາໃຊ້ລັກສະນະສະເພາະຫຼືປະຕິບັດວຽກງານ.
Example: ຮວມເອົາຮູບໜ້າຈໍທີ່ມີຄຳອະທິບາຍປະກອບ ຫຼືຄຳເວົ້າເພື່ອເນັ້ນໃສ່ປຸ່ມ ຫຼືຄຳສັ່ງສະເພາະພາຍໃນແອັບ. - ການທົດສອບການອ່ານແລະຄວາມເຂົ້າໃຈ:
ກ່ອນທີ່ຈະສໍາເລັດຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້, ມີກຸ່ມທົດສອບຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີລະດັບຄວາມຮູ້ດ້ານວິຊາການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ review ມັນ. ຮວບຮວມຄໍາຕິຊົມຂອງພວກເຂົາເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຄໍາແນະນໍາແມ່ນຈະແຈ້ງ, ເຂົ້າໃຈໄດ້ງ່າຍ, ແລະບໍ່ມີຄວາມບໍ່ແນ່ນອນ.
ຈື່ໄວ້ວ່າຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ຄວນເປັນຊັບພະຍາກອນທີ່ເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ເພື່ອເພີ່ມຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການນໍາໃຊ້ແອັບຯມືຖືຂອງທ່ານ. ໂດຍການປະຕິບັດຕາມການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານສາມາດສ້າງຄູ່ມືທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ແລະໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ປັບປຸງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ໂດຍລວມ.
ເກັບກໍາຂໍ້ຄິດເຫັນຂອງຜູ້ໃຊ້ ສໍາລັບແອັບຯມືຖື
ຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນກ່ຽວກັບປະສິດທິຜົນແລະຄວາມຊັດເຈນຂອງຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້. ໃຊ້ຄໍາຕິຊົມຂອງພວກເຂົາເພື່ອປັບປຸງເອກະສານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະແກ້ໄຂຊ່ອງຫວ່າງຫຼືພື້ນທີ່ຂອງຄວາມສັບສົນ.
- ການສຳຫຼວດໃນແອັບ
ສຳຫຼວດຜູ້ໃຊ້ພາຍໃນແອັບ. ຮ້ອງຂໍໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນກ່ຽວກັບຄວາມຊັດເຈນຂອງຄູ່ມື app, ທີ່ເປັນປະໂຫຍດ, ແລະການປັບປຸງທີ່ເປັນໄປໄດ້. - Reviews ແລະການຈັດອັນດັບ:
ຊຸກຍູ້ໃຫ້ຮ້ານ app reviewດ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ປະຊາຊົນສະແດງຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບຄູ່ມືແລະສະເຫນີຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການປັບປຸງ. - ແບບຟອມຄໍາຄິດເຫັນ
ເພີ່ມແບບຟອມຄໍາຄິດເຫັນຫຼືພາກສ່ວນຂອງທ່ານ webເວັບໄຊ ຫຼືແອັບ. ຜູ້ໃຊ້ສາມາດໃຫ້ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ, ຄໍາແນະນໍາ, ແລະລາຍງານຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຄູ່ມື. - ການທົດສອບຜູ້ໃຊ້:
ເຊດຊັນການທົດສອບຜູ້ໃຊ້ຄວນລວມເອົາວຽກງານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄູ່ມື ແລະຄໍາຕິຊົມ. ສັງເກດຄໍາເຫັນແລະຄໍາແນະນໍາຂອງພວກເຂົາ. - ການມີສ່ວນຮ່ວມສື່ມວນຊົນສັງຄົມ:
ສົນທະນາແລະໄດ້ຮັບຄໍາເຫັນກ່ຽວກັບສື່ມວນຊົນສັງຄົມ. ເພື່ອຮັບເອົາຄໍາຕິຊົມຂອງຜູ້ໃຊ້, ທ່ານສາມາດສໍາຫຼວດ, ຖາມ, ຫຼືປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບປະສິດທິພາບຂອງຄູ່ມື. - ຊ່ອງທາງສະຫນັບສະຫນູນ
ກວດເບິ່ງອີເມວ ແລະການສົນທະນາສົດສຳລັບຄຳເຫັນຄູ່ມືແອັບ. ຄໍາຖາມແລະຄໍາແນະນໍາຂອງຜູ້ໃຊ້ໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນທີ່ເປັນປະໂຫຍດ. - ຂໍ້ມູນການວິເຄາະ:
ວິເຄາະພຶດຕິກຳຂອງຜູ້ໃຊ້ແອັບເພື່ອກວດຫາຂໍ້ຜິດພາດດ້ວຍຕົນເອງ. ອັດຕາການຕີ, ຈຸດທີ່ຫຼຸດລົງ, ແລະກິດຈະກໍາທີ່ຊ້ໍາອາດຈະສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມສັບສົນ. - ກຸ່ມຈຸດສຸມ:
ກຸ່ມສຸມໃສ່ກັບຜູ້ໃຊ້ຕ່າງໆສາມາດໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນຄູ່ມື app ຢ່າງກວ້າງຂວາງ. ອິນເຕີview ຫຼືສົນທະນາປະສົບການຂອງເຂົາເຈົ້າເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈດ້ານຄຸນນະພາບ. - ການທົດສອບ A/B:
ປຽບທຽບສະບັບຄູ່ມືໂດຍໃຊ້ການທົດສອບ A/B. ເພື່ອເລືອກເວີຊັນທີ່ດີທີ່ສຸດ, ຕິດຕາມການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ໃຊ້, ຄວາມເຂົ້າໃຈ ແລະຄໍາຄິດເຫັນ.