मोबाइल एप्सका लागि प्रयोगकर्ता पुस्तिकाहरू सिर्जना गर्ने उत्तम अभ्यासहरू
मोबाइल एपको लागि सही प्रयोगकर्ता पुस्तिका सिर्जना गर्नुहोस्
मोबाइल एपहरूको लागि प्रयोगकर्ता पुस्तिकाहरू सिर्जना गर्दा, मोबाइल प्लेटफर्महरूको अद्वितीय विशेषताहरू र तपाइँका प्रयोगकर्ताहरूको आवश्यकताहरू विचार गर्न आवश्यक छ। यहाँ पछ्याउनका लागि केही उत्तम अभ्यासहरू छन्:
- यसलाई संक्षिप्त र प्रयोगकर्ता-अनुकूल राख्नुहोस्:
मोबाइल एप प्रयोगकर्ताहरू प्रायः छिटो र सजिलै पचाउन सकिने जानकारी रुचाउँछन्। तपाइँको प्रयोगकर्ता म्यानुअल संक्षिप्त राख्नुहोस् र स्पष्ट भाषा प्रयोग गर्नुहोस् कि प्रयोगकर्ताहरूले उनीहरूलाई आवश्यक जानकारी छिटो फेला पार्न सक्छन्। - भिजुअल एड्स प्रयोग गर्नुहोस्:
निर्देशनहरू चित्रण गर्न र दृश्य संकेतहरू प्रदान गर्न स्क्रिनसटहरू, छविहरू र रेखाचित्रहरू समावेश गर्नुहोस्। भिजुअल एड्सले प्रयोगकर्ताहरूलाई एपका सुविधाहरू र कार्यक्षमताहरू अझ प्रभावकारी रूपमा बुझ्न मद्दत गर्न सक्छ। - यसलाई तार्किक रूपमा संरचना गर्नुहोस्:
तार्किक र सहज तरिकाले आफ्नो प्रयोगकर्ता पुस्तिका व्यवस्थित गर्नुहोस्। चरण-दर-चरण दृष्टिकोण पछ्याउनुहोस् र जानकारीलाई खण्ड वा अध्यायहरूमा विभाजन गर्नुहोस्, प्रयोगकर्ताहरूलाई सान्दर्भिक निर्देशनहरू फेला पार्न सजिलो बनाउँदै। - एक ओभर प्रदान गर्नुहोस्view:
ओभर प्रदान गर्ने परिचयको साथ सुरु गर्नुहोस्view एपको उद्देश्य, मुख्य सुविधाहरू र फाइदाहरू। यो खण्डले प्रयोगकर्ताहरूलाई एपले के गर्छ भन्ने उच्च-स्तरको बुझाइ दिनु पर्छ। - यसलाई अद्यावधिक राख्नुहोस्:
नियमित रुपमा रिview र एपको इन्टरफेस, सुविधाहरू, वा कार्यप्रवाहहरूमा कुनै पनि परिवर्तनहरू प्रतिबिम्बित गर्न आफ्नो प्रयोगकर्ता पुस्तिका अपडेट गर्नुहोस्। पुरानो जानकारीले प्रयोगकर्ताहरूलाई भ्रमित पार्न सक्छ र निराशा निम्त्याउन सक्छ। - अफलाइन पहुँच प्रदान गर्नुहोस्:
यदि सम्भव छ भने, अफलाइन पहुँचको लागि प्रयोगकर्ता पुस्तिका डाउनलोड गर्ने विकल्प प्रस्ताव गर्नुहोस्। यसले प्रयोगकर्ताहरूलाई इन्टरनेट जडान नभएको बेला पनि कागजातहरू सन्दर्भ गर्न अनुमति दिन्छ। - मुख्य विशेषताहरू वर्णन गर्नुहोस्:
एपको मुख्य सुविधाहरू र कार्यक्षमताहरू कसरी प्रयोग गर्ने भन्ने बारे विस्तृत निर्देशनहरू प्रदान गर्नुहोस्। जटिल कार्यहरूलाई साना चरणहरूमा विभाजन गर्नुहोस् र स्पष्टताको लागि बुलेट बिन्दुहरू वा संख्यात्मक सूचीहरू प्रयोग गर्नुहोस्। - सामान्य समस्याहरू र FAQ हरू सम्बोधन गर्नुहोस्:
प्रयोगकर्ताहरूले सामना गर्न सक्ने सामान्य प्रश्नहरू वा समस्याहरू अनुमान गर्नुहोस् र समस्या निवारण सुझावहरू वा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQs) प्रदान गर्नुहोस्। यसले प्रयोगकर्ताहरूलाई स्वतन्त्र रूपमा समस्याहरू समाधान गर्न र समर्थन अनुरोधहरू कम गर्न मद्दत गर्नेछ। - प्रस्ताव खोज कार्यक्षमता:
यदि तपाइँ डिजिटल प्रयोगकर्ता पुस्तिका वा अनलाइन ज्ञान आधार सिर्जना गर्दै हुनुहुन्छ भने, प्रयोगकर्ताहरूलाई विशेष जानकारी छिटो फेला पार्न अनुमति दिने खोज सुविधा समावेश गर्नुहोस्। यो विशेष गरी व्यापक सामग्रीको साथ ठूला म्यानुअलहरूको लागि उपयोगी छ।
सुरु गर्ने मार्गनिर्देशन समावेश गर्नुहोस् मोबाइल एप्सका लागि
प्रारम्भिक सेटअप र अनबोर्डिङ प्रक्रिया मार्फत प्रयोगकर्ताहरूलाई मार्गदर्शन गर्ने खण्ड सिर्जना गर्नुहोस्। कसरी डाउनलोड गर्ने, स्थापना गर्ने र एप कन्फिगर गर्ने, साथै आवश्यक भएमा खाता कसरी बनाउने भनेर व्याख्या गर्नुहोस्।
- परिचय र उद्देश्य:
तपाईंको एपको उद्देश्य र फाइदाहरू बताउने छोटो परिचयको साथ सुरु गर्नुहोस्। यसले कुन समस्याहरू समाधान गर्छ वा यसले प्रयोगकर्ताहरूलाई कस्तो मूल्य प्रदान गर्छ भन्ने कुरा स्पष्ट रूपमा सञ्चार गर्नुहोस्। - स्थापना र सेटअप:
विभिन्न प्लेटफर्महरू (iOS, Android, आदि) मा एप कसरी डाउनलोड गर्ने, स्थापना गर्ने र सेटअप गर्ने भन्ने बारे चरण-दर-चरण निर्देशनहरू प्रदान गर्नुहोस्। कुनै पनि विशेष आवश्यकताहरू समावेश गर्नुहोस्, जस्तै यन्त्र अनुकूलता वा सिफारिस गरिएका सेटिङहरू। - खाता सिर्जना र लग इन:
आवश्यक भएमा, प्रयोगकर्ताहरूले कसरी खाता सिर्जना गर्न सक्छन् भनेर व्याख्या गर्नुहोस्, र लगइन प्रक्रिया मार्फत तिनीहरूलाई मार्गदर्शन गर्नुहोस्। उनीहरूले प्रदान गर्न आवश्यक जानकारी र उनीहरूले विचार गर्नुपर्ने कुनै पनि सुरक्षा उपायहरू निर्दिष्ट गर्नुहोस्। - प्रयोगकर्ता इन्टरफेस समाप्त भयोview:
प्रयोगकर्ताहरूलाई एपको प्रयोगकर्ता इन्टरफेसको भ्रमण दिनुहोस्, मुख्य तत्वहरूलाई हाइलाइट गर्दै र उनीहरूको उद्देश्यको व्याख्या गर्नुहोस्। मुख्य स्क्रिनहरू, बटनहरू, मेनुहरू, र नेभिगेसन ढाँचाहरू तिनीहरूले सामना गर्नेछन्। - मुख्य सुविधाहरू र कार्यक्षमताहरू:
तपाईंको एपको सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण सुविधाहरू र कार्यक्षमताहरू पहिचान गर्नुहोस् र व्याख्या गर्नुहोस्। एक संक्षिप्त माथि प्रदान गर्नुहोस्view प्रत्येक सुविधाहरूको र प्रयोगकर्ताहरूले कसरी पहुँच गर्न र प्रभावकारी रूपमा प्रयोग गर्न सक्छन् भनेर वर्णन गर्नुहोस्। - सामान्य कार्यहरू गर्ने:
प्रयोगकर्ताहरूलाई सामान्य कार्यहरू मार्फत हिड्नुहोस् जुन तिनीहरूले एप भित्र गर्न सक्ने सम्भावना छ। स्क्रिनसटहरू वा दृष्टान्तहरूका साथ तिनीहरूलाई पछ्याउन सजिलो बनाउन चरण-दर-चरण निर्देशनहरू प्रदान गर्नुहोस्। - अनुकूलन विकल्प:
- यदि तपाइँको एपले अनुकूलनलाई अनुमति दिन्छ भने, प्रयोगकर्ताहरूले कसरी उनीहरूको अनुभवलाई निजीकृत गर्न सक्छन् भनेर व्याख्या गर्नुहोस्। पूर्वका लागिampले, सेटिङहरू समायोजन गर्ने, प्राथमिकताहरू कन्फिगर गर्ने, वा एपको उपस्थिति कसरी अनुकूलित गर्ने भनेर व्याख्या गर्नुहोस्।
- सुझाव र चालहरू:
प्रयोगकर्ता अनुभव बृद्धि गर्न सक्ने कुनै पनि सुझाव, सर्टकट, वा लुकेका सुविधाहरू साझेदारी गर्नुहोस्। यी अन्तर्दृष्टिहरूले प्रयोगकर्ताहरूलाई थप कार्यक्षमता पत्ता लगाउन वा एपलाई अझ प्रभावकारी रूपमा नेभिगेट गर्न मद्दत गर्न सक्छ। - समस्या निवारण र समर्थन:
प्रयोगकर्ताहरूले कसरी सामान्य समस्याहरू समाधान गर्न सक्छन् वा उनीहरूले समस्याहरू सामना गर्दा समर्थन खोज्न सक्छन् भन्ने बारे जानकारी समावेश गर्नुहोस्। FAQs, ज्ञान आधारहरू, वा ग्राहक समर्थन च्यानलहरू जस्ता स्रोतहरूमा सम्पर्क विवरणहरू वा लिङ्कहरू प्रदान गर्नुहोस्। - अतिरिक्त स्रोतहरू:
यदि तपाइँसँग भिडियो ट्यूटोरियलहरू, अनलाइन कागजातहरू, वा सामुदायिक फोरमहरू जस्ता अन्य स्रोतहरू उपलब्ध छन् भने, थप अन्वेषण गर्न चाहने प्रयोगकर्ताहरूलाई यी स्रोतहरूको लिङ्क वा सन्दर्भहरू प्रदान गर्नुहोस्।
सादा भाषा प्रयोग गर्नुहोस् मोबाइल एप्सका लागि
प्राविधिक शब्दावलीबाट जोगिनुहोस् र विभिन्न प्राविधिक दक्षता भएका प्रयोगकर्ताहरूद्वारा तपाईंको निर्देशनहरू सजिलै बुझ्न सकिन्छ भनी सुनिश्चित गर्न सरल, सादा भाषा प्रयोग गर्नुहोस्। यदि तपाइँ प्राविधिक सर्तहरू प्रयोग गर्न आवश्यक छ भने, स्पष्ट व्याख्या वा शब्दावली प्रदान गर्नुहोस्।
- सरल शब्द र वाक्यांशहरू प्रयोग गर्नुहोस्:
प्रयोगकर्ताहरूलाई भ्रमित पार्न सक्ने जटिल वा प्राविधिक शब्दावली प्रयोग नगर्नुहोस्। यसको सट्टा, परिचित शब्दहरू र वाक्यांशहरू प्रयोग गर्नुहोस् जुन बुझ्न सजिलो छ।
ExampLe: जटिल: "अनुप्रयोगको उन्नत कार्यक्षमता प्रयोग गर्नुहोस्।" प्लेन: "एपको उन्नत सुविधाहरू प्रयोग गर्नुहोस्।" - कुराकानीको स्वरमा लेख्नुहोस्:
प्रयोगकर्ताको म्यानुअललाई पहुँचयोग्य र पहुँचयोग्य महसुस गराउनको लागि मैत्रीपूर्ण र संवादात्मक टोन अपनाउनुहोस्। प्रयोगकर्ताहरूलाई प्रत्यक्ष सम्बोधन गर्न दोस्रो व्यक्ति ("तपाईं") प्रयोग गर्नुहोस्।
ExampLe: जटिल: "प्रयोगकर्ताले सेटिङ मेनुमा नेभिगेट गर्नुपर्छ।" सादा: "तपाईले सेटिङ मेनुमा जानु पर्छ।" - जटिल निर्देशनहरू तोड्नुहोस्:
यदि तपाईंलाई जटिल प्रक्रिया वा कार्यको व्याख्या गर्न आवश्यक छ भने, यसलाई सानो, सरल चरणहरूमा विभाजन गर्नुहोस्। यसलाई पछ्याउन सजिलो बनाउनको लागि बुलेट पोइन्ट वा अंकित सूचीहरू प्रयोग गर्नुहोस्।
ExampLe: जटिल: "डेटा निर्यात गर्न, उपयुक्त चयन गर्नुहोस् file ढाँचा, गन्तव्य फोल्डर निर्दिष्ट गर्नुहोस्, र निर्यात सेटिङहरू कन्फिगर गर्नुहोस्।" सादा: "डेटा निर्यात गर्न, यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:- चयन गर्नुहोस् file तपाईले चाहानु भएको ढाँचा।
- गन्तव्य फोल्डर छान्नुहोस्।
- निर्यात सेटिङहरू कन्फिगर गर्नुहोस्।"
- अनावश्यक प्राविधिक विवरणहरू नदिनुहोस्:
जबकि केहि प्राविधिक जानकारी आवश्यक हुन सक्छ, यसलाई न्यूनतम राख्न प्रयास गर्नुहोस्। केवल जानकारी समावेश गर्नुहोस् जुन सान्दर्भिक र प्रयोगकर्ताले कार्य बुझ्न र पूरा गर्नको लागि आवश्यक छ।
ExampLe: जटिल: "एपले HTTP अनुरोधहरू प्रयोग गर्ने RESTful API प्रयोग गरेर सर्भरसँग सञ्चार गर्दछ।" सादा: "डेटा पठाउन र प्राप्त गर्नको लागि एप सर्भरमा जडान हुन्छ।" - दृश्य र पूर्व प्रयोग गर्नुहोस्amples:
भिजुअल संकेतहरू प्रदान गर्न र जानकारीलाई बुझ्न सजिलो बनाउनका लागि स्क्रिनसट वा रेखाचित्रहरू जस्ता भिजुअलहरूसँग तपाईंको निर्देशनहरू थप्नुहोस्। थप रूपमा, पूर्व प्रदान गर्नुहोस्ampविशेष सुविधाहरू कसरी प्रयोग गर्ने वा कार्यहरू प्रदर्शन गर्ने भनेर चित्रण गर्न les वा परिदृश्यहरू।
ExampLe: एनोटेसनहरू वा कलआउटहरूसँग स्क्रिनसटहरू समावेश गर्नुहोस् विशेष बटनहरू वा एप भित्रका कार्यहरू हाइलाइट गर्न। - परीक्षण पठनीयता र समझ:
प्रयोगकर्ता पुस्तिकालाई अन्तिम रूप दिनु अघि, विभिन्न स्तरको प्राविधिक ज्ञान भएका प्रयोगकर्ताहरूको परीक्षण समूह बनाउनुहोस्view यो। निर्देशनहरू स्पष्ट, सजिलै बुझ्न सकिने र अस्पष्टताबाट मुक्त छन् भनी सुनिश्चित गर्न तिनीहरूको प्रतिक्रिया जम्मा गर्नुहोस्।
याद गर्नुहोस् कि प्रयोगकर्ता पुस्तिकाले प्रयोगकर्ताहरूलाई आफ्नो मोबाइल एपको बुझाइ र प्रयोगलाई अधिकतम बनाउन मद्दतकारी स्रोतको रूपमा काम गर्नुपर्छ। यी उत्कृष्ट अभ्यासहरू पछ्याएर, तपाइँ प्रयोगकर्ता-मैत्री र जानकारीमूलक म्यानुअल सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ जसले समग्र प्रयोगकर्ता अनुभव बृद्धि गर्दछ।
प्रयोगकर्ता प्रतिक्रिया जम्मा गर्नुहोस् मोबाइल एप्सका लागि
प्रयोगकर्ताहरूलाई प्रयोगकर्ता पुस्तिकाको प्रभावकारिता र स्पष्टतामा प्रतिक्रिया दिन प्रोत्साहित गर्नुहोस्। कागजातहरू निरन्तर सुधार गर्न र कुनै पनि खाडल वा भ्रमका क्षेत्रहरूलाई सम्बोधन गर्न तिनीहरूको प्रतिक्रिया प्रयोग गर्नुहोस्।
- इन-एप सर्वेक्षणहरू
एप भित्र प्रयोगकर्ताहरू सर्वेक्षण गर्नुहोस्। एप म्यानुअलको स्पष्टता, उपयोगिता, र सम्भावित सुधारहरूमा प्रतिक्रिया अनुरोध गर्नुहोस्। - Reviews र मूल्याङ्कन:
एप स्टोर पुन: प्रोत्साहन दिनुहोस्views यसले मानिसहरूलाई म्यानुअलमा टिप्पणी गर्न र सुधारका लागि सुझावहरू प्रदान गर्न दिन्छ। - प्रतिक्रिया फारमहरू
तपाईंको प्रतिक्रिया फारम वा खण्ड थप्नुहोस् webसाइट वा एप। प्रयोगकर्ताहरूले प्रतिक्रिया, सुझावहरू, र म्यानुअल कठिनाइहरू रिपोर्ट गर्न सक्छन्। - प्रयोगकर्ता परीक्षण:
प्रयोगकर्ता परीक्षण सत्रहरूले म्यानुअल-सम्बन्धित कार्यहरू र प्रतिक्रिया समावेश गर्नुपर्छ। उनीहरूको टिप्पणी र सुझावहरू नोट गर्नुहोस्। - सामाजिक मिडिया संलग्नता:
सामाजिक मिडियामा छलफल र टिप्पणी प्राप्त गर्नुहोस्। प्रयोगकर्ताहरूको प्रतिक्रिया प्राप्त गर्न, तपाईंले म्यानुअलको प्रभावकारिताको बारेमा सर्वेक्षण गर्न, सोध्न वा छलफल गर्न सक्नुहुन्छ। - समर्थन च्यानलहरू
एप म्यानुअल टिप्पणीहरूको लागि इमेल र लाइभ च्याट जाँच गर्नुहोस्। प्रयोगकर्ताका प्रश्नहरू र सिफारिसहरूले उपयोगी प्रतिक्रिया प्रदान गर्दछ। - विश्लेषण डाटा:
म्यानुअल त्रुटिहरू पत्ता लगाउन एप प्रयोगकर्ता व्यवहारको विश्लेषण गर्नुहोस्। बाउन्स दरहरू, ड्रप-अफ स्पटहरू, र दोहोर्याइएको गतिविधिहरूले अन्योलतालाई संकेत गर्न सक्छ। - फोकस समूहहरू:
विभिन्न प्रयोगकर्ताहरूसँग फोकस समूहहरूले विस्तृत एप म्यानुअल प्रतिक्रिया प्रदान गर्न सक्छन्। अन्तरview वा गुणात्मक अन्तर्दृष्टि प्राप्त गर्नका लागि उनीहरूको अनुभवहरू छलफल गर्नुहोस्। - A/B परीक्षणहरू:
A/B परीक्षण प्रयोग गरेर म्यानुअल संस्करणहरू तुलना गर्नुहोस्। उत्तम संस्करण चयन गर्न, प्रयोगकर्ता संलग्नता, समझ, र प्रतिक्रिया ट्र्याक गर्नुहोस्।