मोबाइल अॅप्ससाठी वापरकर्ता मॅन्युअल तयार करण्यासाठी सर्वोत्तम पद्धती
मोबाइल अॅपसाठी योग्य वापरकर्ता मॅन्युअल तयार करा
मोबाइल अॅप्ससाठी वापरकर्ता पुस्तिका तयार करताना, मोबाइल प्लॅटफॉर्मची अद्वितीय वैशिष्ट्ये आणि तुमच्या वापरकर्त्यांच्या गरजा लक्षात घेणे आवश्यक आहे. अनुसरण करण्यासाठी येथे काही सर्वोत्तम पद्धती आहेत:
- ते संक्षिप्त आणि वापरकर्ता-अनुकूल ठेवा:
मोबाइल अॅप वापरकर्ते बर्‍याचदा जलद आणि सहज पचण्यायोग्य माहिती पसंत करतात. तुमचे वापरकर्ता मॅन्युअल संक्षिप्त ठेवा आणि वापरकर्ते त्यांना आवश्यक असलेली माहिती पटकन शोधू शकतील याची खात्री करण्यासाठी स्पष्ट भाषा वापरा. - व्हिज्युअल एड्स वापरा:
सूचना स्पष्ट करण्यासाठी आणि दृश्य संकेत प्रदान करण्यासाठी स्क्रीनशॉट, प्रतिमा आणि आकृत्या समाविष्ट करा. व्हिज्युअल एड्स वापरकर्त्यांना अॅपची वैशिष्ट्ये आणि कार्यक्षमता अधिक प्रभावीपणे समजून घेण्यास मदत करू शकतात. - त्याची तार्किक रचना करा:
तुमचे वापरकर्ता मॅन्युअल तार्किक आणि अंतर्ज्ञानी पद्धतीने व्यवस्थापित करा. चरण-दर-चरण दृष्टिकोनाचे अनुसरण करा आणि माहितीचे विभाग किंवा अध्यायांमध्ये विभागणी करा, वापरकर्त्यांना संबंधित सूचना शोधणे सोपे होईल. - एक ओव्हर द्याview:
ओव्हर प्रदान करणाऱ्या परिचयाने सुरुवात कराview अॅपचा उद्देश, प्रमुख वैशिष्ट्ये आणि फायदे. या विभागाने वापरकर्त्यांना अॅप काय करते याची उच्च-स्तरीय समज दिली पाहिजे. - ते अद्ययावत ठेवा:
नियमितपणे रेview आणि अॅपच्या इंटरफेस, वैशिष्ट्ये किंवा वर्कफ्लोमध्‍ये कोणतेही बदल प्रतिबिंबित करण्यासाठी तुमची वापरकर्ता पुस्तिका अपडेट करा. कालबाह्य माहिती वापरकर्त्यांना गोंधळात टाकू शकते आणि निराशा होऊ शकते. - ऑफलाइन प्रवेश प्रदान करा:
शक्य असल्यास, ऑफलाइन प्रवेशासाठी वापरकर्ता मॅन्युअल डाउनलोड करण्याचा पर्याय ऑफर करा. हे वापरकर्त्यांना इंटरनेट कनेक्शन नसतानाही कागदपत्रांचा संदर्भ घेण्याची परवानगी देते. - मुख्य वैशिष्ट्यांचे वर्णन करा:
अॅपची मुख्य वैशिष्ट्ये आणि कार्यक्षमता कशा वापरायच्या याबद्दल तपशीलवार सूचना द्या. गुंतागुंतीची कार्ये लहान चरणांमध्ये विभाजित करा आणि स्पष्टतेसाठी बुलेट पॉइंट किंवा क्रमांकित सूची वापरा. - सामान्य समस्या आणि वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न संबोधित करा:
वापरकर्त्यांना भेडसावणाऱ्या सामान्य प्रश्नांचा किंवा समस्यांचा अंदाज घ्या आणि समस्यानिवारण टिपा किंवा वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न (FAQ) प्रदान करा. हे वापरकर्त्यांना समस्यांचे स्वतंत्रपणे निराकरण करण्यात आणि समर्थन विनंत्या कमी करण्यात मदत करेल. - शोध कार्यक्षमता ऑफर करा:
तुम्ही डिजिटल यूजर मॅन्युअल किंवा ऑनलाइन नॉलेज बेस तयार करत असल्यास, शोध वैशिष्ट्य समाविष्ट करा जे वापरकर्त्यांना विशिष्ट माहिती पटकन शोधू देते. हे विशेषतः विस्तृत सामग्रीसह मोठ्या मॅन्युअलसाठी उपयुक्त आहे.
प्रारंभ करण्यासाठी मार्गदर्शक समाविष्ट करा मोबाइल अॅप्ससाठी
प्रारंभिक सेटअप आणि ऑनबोर्डिंग प्रक्रियेद्वारे वापरकर्त्यांना मार्गदर्शन करणारा विभाग तयार करा. अॅप डाउनलोड, इन्स्टॉल आणि कॉन्फिगर कसे करावे, तसेच आवश्यक असल्यास खाते कसे तयार करावे ते स्पष्ट करा.
- परिचय आणि उद्देश:
तुमच्या अॅपचा उद्देश आणि फायदे स्पष्ट करणार्‍या संक्षिप्त परिचयाने सुरुवात करा. ते कोणत्या समस्यांचे निराकरण करते किंवा वापरकर्त्यांना कोणते मूल्य प्रदान करते हे स्पष्टपणे संप्रेषण करा. - स्थापना आणि सेटअप:
वेगवेगळ्या प्लॅटफॉर्मवर (iOS, Android, इ.) अॅप डाउनलोड, इन्स्टॉल आणि सेट अप कसे करावे याबद्दल चरण-दर-चरण सूचना द्या. कोणत्याही विशिष्ट आवश्यकता समाविष्ट करा, जसे की डिव्हाइस सुसंगतता किंवा शिफारस केलेली सेटिंग्ज. - खाते तयार करणे आणि लॉग इन करणे:
आवश्यक असल्यास वापरकर्ते खाते कसे तयार करू शकतात ते स्पष्ट करा आणि लॉगिन प्रक्रियेद्वारे त्यांचे मार्गदर्शन करा. त्यांना प्रदान करण्यासाठी आवश्यक असलेली माहिती आणि त्यांनी विचारात घेतले पाहिजे असे कोणतेही सुरक्षा उपाय निर्दिष्ट करा. - वापरकर्ता इंटरफेस संपलाview:
वापरकर्त्यांना अॅपच्या वापरकर्ता इंटरफेसची फेरफटका द्या, मुख्य घटक हायलाइट करा आणि त्यांचा उद्देश स्पष्ट करा. त्यांना येणार्‍या मुख्य स्क्रीन, बटणे, मेनू आणि नेव्हिगेशन पॅटर्नचा उल्लेख करा. - मुख्य वैशिष्ट्ये आणि कार्यक्षमता:
तुमच्या अॅपची सर्वात महत्त्वाची वैशिष्ट्ये आणि कार्यक्षमता ओळखा आणि स्पष्ट करा. एक संक्षिप्त ओव्हर प्रदान कराview प्रत्येक वैशिष्ट्याचे वर्णन करा आणि वापरकर्ते कसे प्रवेश करू शकतात आणि त्यांचा प्रभावीपणे वापर करू शकतात. - सामान्य कार्ये पार पाडणे:
अ‍ॅपमध्ये वापरकर्त्यांना सामान्य कार्यांद्वारे चालवा. त्यांचे अनुसरण करणे सोपे करण्यासाठी स्क्रीनशॉट किंवा चित्रांसह चरण-दर-चरण सूचना द्या. - सानुकूलित पर्याय:
- तुमचा अॅप कस्टमायझेशनला अनुमती देत असल्यास, वापरकर्ते त्यांचा अनुभव कसा वैयक्तिकृत करू शकतात ते स्पष्ट करा. उदाampले, सेटिंग्ज कसे समायोजित करावे, प्राधान्ये कॉन्फिगर कसे करावे किंवा अॅपचे स्वरूप कसे सानुकूलित करावे हे स्पष्ट करा.
- टिपा आणि युक्त्या:
वापरकर्त्याचा अनुभव वाढवू शकणार्‍या कोणत्याही टिपा, शॉर्टकट किंवा लपलेली वैशिष्ट्ये सामायिक करा. या अंतर्दृष्टी वापरकर्त्यांना अतिरिक्त कार्यक्षमता शोधण्यात किंवा अॅप अधिक कार्यक्षमतेने नेव्हिगेट करण्यात मदत करू शकतात. - समस्यानिवारण आणि समर्थन:
वापरकर्ते सामान्य समस्यांचे निवारण कसे करू शकतात किंवा त्यांना समस्या आल्यास समर्थन कसे मिळवावे याबद्दल माहिती समाविष्ट करा. FAQ, नॉलेज बेस किंवा ग्राहक समर्थन चॅनेल यांसारख्या संसाधनांचे संपर्क तपशील किंवा लिंक प्रदान करा. - अतिरिक्त संसाधने:
तुमच्याकडे व्हिडिओ ट्युटोरियल्स, ऑनलाइन दस्तऐवजीकरण किंवा समुदाय मंच यासारखी इतर संसाधने उपलब्ध असल्यास, ज्या वापरकर्त्यांना पुढे एक्सप्लोर करायचे आहे त्यांच्यासाठी या संसाधनांचे दुवे किंवा संदर्भ प्रदान करा.
साधी भाषा वापरा मोबाइल अॅप्ससाठी
तांत्रिक शब्दरचना टाळा आणि तुमच्या सूचना वेगवेगळ्या तांत्रिक प्रवीणतेच्या वापरकर्त्यांना सहज समजल्या आहेत याची खात्री करण्यासाठी सोपी, सोपी भाषा वापरा. तुम्हाला तांत्रिक संज्ञा वापरायची असल्यास, स्पष्ट स्पष्टीकरण किंवा शब्दकोष द्या.
- साधे शब्द आणि वाक्ये वापरा:
वापरकर्त्यांना गोंधळात टाकणारे जटिल किंवा तांत्रिक शब्द वापरणे टाळा. त्याऐवजी, समजण्यास सोपे असलेले परिचित शब्द आणि वाक्ये वापरा.
Exampले: कॉम्प्लेक्स: "अनुप्रयोगाची प्रगत कार्यक्षमता वापरा." साधा: "अॅपची प्रगत वैशिष्ट्ये वापरा." - संभाषणाच्या स्वरात लिहा:
वापरकर्ता मॅन्युअल संपर्कात येण्याजोगा आणि प्रवेश करण्यायोग्य वाटण्यासाठी एक मैत्रीपूर्ण आणि संभाषणात्मक टोन स्वीकारा. वापरकर्त्यांना थेट संबोधित करण्यासाठी दुसरी व्यक्ती (“तुम्ही”) वापरा.
Exampले: जटिल: "वापरकर्त्याने सेटिंग्ज मेनूवर नेव्हिगेट केले पाहिजे." साधा: "तुम्हाला सेटिंग्ज मेनूवर जाण्याची आवश्यकता आहे." - जटिल सूचना खंडित करा:
जर तुम्हाला एखादी जटिल प्रक्रिया किंवा कार्य समजावून सांगायचे असेल तर ते लहान, सोप्या चरणांमध्ये विभाजित करा. अनुसरण करणे सोपे करण्यासाठी बुलेट पॉइंट किंवा क्रमांकित सूची वापरा.
Exampले: जटिल: “डेटा निर्यात करण्यासाठी, योग्य निवडा file स्वरूपित करा, गंतव्य फोल्डर निर्दिष्ट करा आणि निर्यात सेटिंग्ज कॉन्फिगर करा. साधा: "डेटा निर्यात करण्यासाठी, या चरणांचे अनुसरण करा:- निवडा file तुम्हाला हवे असलेले स्वरूप.
- गंतव्य फोल्डर निवडा.
- निर्यात सेटिंग्ज कॉन्फिगर करा.
- अनावश्यक तांत्रिक तपशील टाळा:
काही तांत्रिक माहिती आवश्यक असली तरी ती कमीत कमी ठेवण्याचा प्रयत्न करा. वापरकर्त्याला कार्य समजून घेण्यासाठी आणि पूर्ण करण्यासाठी संबंधित आणि आवश्यक असलेली माहिती समाविष्ट करा.
Exampले: कॉम्प्लेक्स: "एचटीटीपी विनंत्यांचा वापर करणारे RESTful API वापरून अॅप सर्व्हरशी संप्रेषण करते." प्लेन: "डेटा पाठवण्यासाठी आणि प्राप्त करण्यासाठी अॅप सर्व्हरशी कनेक्ट होतो." - व्हिज्युअल वापरा आणि माजीampलेस:
व्हिज्युअल संकेत प्रदान करण्यासाठी आणि माहिती समजण्यास सुलभ करण्यासाठी आपल्या सूचनांना व्हिज्युअलसह पूरक करा, जसे की स्क्रीनशॉट किंवा आकृत्या. याव्यतिरिक्त, माजी प्रदान कराampविशिष्ट वैशिष्ट्ये कशी वापरायची किंवा कार्ये कशी करावी हे स्पष्ट करण्यासाठी les किंवा परिस्थिती.
Exampले: अॅपमधील विशिष्ट बटणे किंवा क्रिया हायलाइट करण्यासाठी भाष्य किंवा कॉलआउटसह स्क्रीनशॉट समाविष्ट करा. - वाचनीयता आणि आकलन चाचणी:
वापरकर्ता मॅन्युअल अंतिम करण्याआधी, विविध स्तरावरील तांत्रिक ज्ञान असलेल्या वापरकर्त्यांचा एक चाचणी गट तयार कराview ते सूचना स्पष्ट, सहज समजण्यायोग्य आणि संदिग्धतेपासून मुक्त असल्याची खात्री करण्यासाठी त्यांचा अभिप्राय गोळा करा.
लक्षात ठेवा की वापरकर्ता मॅन्युअल वापरकर्त्यांसाठी एक उपयुक्त संसाधन म्हणून काम केले पाहिजे जेणेकरुन वापरकर्त्यांना त्यांच्या मोबाइल अॅपची समज आणि वापर वाढवा. या सर्वोत्तम पद्धतींचे अनुसरण करून, तुम्ही एक वापरकर्ता-अनुकूल आणि माहितीपूर्ण मॅन्युअल तयार करू शकता जे एकूण वापरकर्ता अनुभव वाढवते.
वापरकर्ता फीडबॅक गोळा करा मोबाइल अॅप्ससाठी
वापरकर्ता मॅन्युअलची प्रभावीता आणि स्पष्टता यावर अभिप्राय देण्यासाठी वापरकर्त्यांना प्रोत्साहित करा. दस्तऐवजीकरण सतत सुधारण्यासाठी आणि कोणत्याही अंतर किंवा गोंधळाची क्षेत्रे दूर करण्यासाठी त्यांचा अभिप्राय वापरा.
- अॅप-मधील सर्वेक्षणे
अॅपमधील वापरकर्त्यांचे सर्वेक्षण करा. अॅप मॅन्युअलची स्पष्टता, उपयुक्तता आणि संभाव्य सुधारणांवर अभिप्राय मागवा. - Reviews आणि रेटिंग:
अॅप स्टोअर पुन्हा प्रोत्साहित कराviews हे लोकांना मॅन्युअलवर टिप्पणी देऊ देते आणि सुधारणेसाठी सूचना देऊ देते. - अभिप्राय फॉर्म
फीडबॅक फॉर्म किंवा विभाग जोडा तुमच्या webसाइट किंवा अॅप. वापरकर्ते अभिप्राय, सूचना देऊ शकतात आणि मॅन्युअल अडचणींचा अहवाल देऊ शकतात. - वापरकर्ता चाचण्या:
वापरकर्ता चाचणी सत्रांमध्ये मॅन्युअल-संबंधित कार्ये आणि अभिप्राय समाविष्ट असावा. त्यांच्या टिप्पण्या आणि सूचना लक्षात घ्या. - सोशल मीडिया प्रतिबद्धता:
सोशल मीडियावर चर्चा करा आणि टिप्पण्या मिळवा. वापरकर्त्यांचा फीडबॅक मिळवण्यासाठी, तुम्ही मतदान करू शकता, विचारू शकता किंवा मॅन्युअलच्या प्रभावीतेबद्दल चर्चा करू शकता. - समर्थन चॅनेल
अॅप मॅन्युअल टिप्पण्यांसाठी ईमेल आणि थेट चॅट तपासा. वापरकर्त्यांच्या शंका आणि शिफारसी उपयुक्त अभिप्राय देतात. - विश्लेषण डेटा:
मॅन्युअल त्रुटी शोधण्यासाठी अॅप वापरकर्त्याच्या वर्तनाचे विश्लेषण करा. बाऊन्स रेट, ड्रॉप-ऑफ स्पॉट्स आणि पुनरावृत्ती होणारे क्रियाकलाप गोंधळ दर्शवू शकतात. - लक्ष गट:
विविध वापरकर्त्यांसह फोकस गट विस्तृत अॅप मॅन्युअल अभिप्राय देऊ शकतात. इंटरview किंवा गुणात्मक अंतर्दृष्टी मिळविण्यासाठी त्यांच्या अनुभवांवर चर्चा करा. - A/B चाचण्या:
A/B चाचणी वापरून मॅन्युअल आवृत्त्यांची तुलना करा. सर्वोत्तम आवृत्ती निवडण्यासाठी, वापरकर्ता प्रतिबद्धता, आकलन आणि अभिप्राय ट्रॅक करा.