ជ្រើសរើសរូបភាពដែលមើលទៅដូចអេក្រង់របស់អ្នកនៅពេលបានចូល។

កំណែចាស់

មិនមែនទូរសព្ទទាំងអស់អាចប្រើជាមួយមុខងារហៅទូរសព្ទដែលបានចែករំលែកនោះទេ។ ទូរសព្ទប្រភេទណាក៏ដោយដែលមិនមានការគាំទ្រស្ថានភាពពេញលេញ (ដូចជា Cisco 7940/7960 series ឬ Grandstream phones) នឹងមិនដំណើរការទេ។ នេះជាបញ្ហាពិបាកដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លួនឯង យើងស្នើឱ្យអ្នកទាក់ទងសមាជិកនៃក្រុមគាំទ្រ Nextiva តាមរយៈការជជែក។ អ៊ីមែលឬដោយ ការដាក់សំបុត្រ. នៅពេលដាក់សំបុត្ររបស់អ្នក សូមបញ្ចូលម៉ូដែល និងទូរស័ព្ទ។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាអូឌីយ៉ូផ្លូវមួយ៖

អូឌីយ៉ូមួយផ្លូវ ឬគ្មានផ្លូវ ទំនងជាបណ្តាលមកពី NAT ទ្វេ or ស៊ីភីអេលជី នៅលើបណ្តាញឯកជនរបស់អ្នក។

ទូរស័ព្ទដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដោយដៃអាចផ្លាស់ប្តូរច្រកនៅក្នុងប្រអប់ ការកំណត់ ម៉ឺនុយនៃទូរស័ព្ទដើម្បីរំលង SIP ALG ដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ទូរសព្ទដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដោយស្វ័យប្រវត្តិត្រូវតែមានការផ្លាស់ប្តូរច្រកនៅក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ file នៅផ្នែកខាងក្រោយដោយអ្នកបច្ចេកទេសគាំទ្រ Nextiva ។

ដើម្បីចៀសវៀង SIP ALG នៅលើកម្មវិធីទូរស័ព្ទ ឬកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក (ដូចជា 3CX ឬ Bria) ជាដំបូងទាញកម្មវិធី ការកំណត់ ម៉ឺនុយ។

នៅក្រោមផ្ទាំងគណនីបញ្ចូល :២៥ នៅចុងបញ្ចប់នៃដែន។ ឧampលេ៖ prod.voipdnsservers.com៖ ៥០៦២

រក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរនៅខាងក្រោមដោយចុច OK.

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការហៅដែលធ្លាក់៖

ការហៅទូរសព្ទដែលបានធ្លាក់ក្នុងពេលកំពុងប្រើរូបរាងការហៅដែលបានចែករំលែកជាធម្មតាទាក់ទងនឹងពិធីការដែលត្រូវបានប្រើ។ តាមលំនាំដើម ពិធីការ UDP ត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការតភ្ជាប់ Nextiva VoIP ។ ដើម្បីឱ្យរូបរាងការហៅដែលបានចែករំលែកអាចដំណើរការដោយគ្មានបញ្ហា ពិធីការ TCP ចាំបាច់ត្រូវប្រើ។

រូបរាងការហៅទូរសព្ទដែលបានចែករំលែកដំណើរការត្រឹមត្រូវនៅពេលទូរសព្ទកំពុងប្រើពិធីការ TCP។ សម្រាប់ទូរសព្ទដែលផ្តល់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ពិធីការនេះត្រូវតែផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ file នៅផ្នែកខាងក្រោយដោយតំណាងគាំទ្រ Nextiva ។

នៅលើកុំព្យូទ័រ ឬកម្មវិធីទូរស័ព្ទរបស់អ្នក វាអាចត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុង ការកំណត់ ម៉ឺនុយ។ ជ្រើសរើស ការដឹកជញ្ជូន ជម្រើសនៅលើកម្មវិធីកុំព្យូទ័រ ឬកម្មវិធីទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ នៅក្នុងម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះជ្រើស TCP ហើយចុច OK.

ការហៅទូរសព្ទបរាជ័យក្នុងក្រុមហៅទូរសព្ទជាមួយឧបករណ៍ដែលបានចែករំលែក៖

នេះ។ រូបរាងការហៅដែលបានចែករំលែក លក្ខណៈពិសេសត្រូវបានប្រើដើម្បីផ្តល់សញ្ញាឧបករណ៍ជាច្រើននៅលើការហៅទូរស័ព្ទចូលតែមួយ។ ក ហៅក្រុម ត្រូវបានប្រើដើម្បីហៅទៅអ្នកប្រើច្រើននាក់នៅលើការហៅទូរសព្ទចូលតែមួយ។ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុង ក ហៅក្រុម មាន រូបរាងការហៅដែលបានចែករំលែក ការដំឡើងទៅឧបករណ៍ផ្សេងទៀត វាអាចបង្កបញ្ហាបច្ចេកទេសដោយការផ្ញើការហៅទូរសព្ទមួយទៅឧបករណ៍មួយច្រើនដង។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ កិច្ចការមួយក្នុងចំណោមពីរត្រូវធ្វើ។

ផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍ចែកចាយការហៅទូរស័ព្ទរបស់ក្រុមហៅទូរសព្ទ (សូមមើលខាងក្រោម)

លុបរូបរាងការហៅដែលបានចែករំលែក (ចុចទីនេះ)

ផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍ចែកចាយការហៅទូរសព្ទរបស់ក្រុមហៅទៅអ្វីផ្សេងក្រៅពី Simultanoue Ring៖

ពីផ្ទាំងគ្រប់គ្រងសំឡេងរបស់ Nextiva សូមដាក់ទស្សន៍ទ្រនិចរបស់អ្នកពីលើ ការកំណត់ផ្លូវកម្រិតខ្ពស់ ហើយជ្រើសរើស ហៅក្រុម.

ជ្រើសរើសទីតាំងដែល Call Group បើកដោយចុចលើសញ្ញាព្រួញទម្លាក់ចុះ ហើយចុចលើទីតាំង។

ដាក់ទស្សន៍ទ្រនិចរបស់អ្នកលើឈ្មោះក្រុមហៅទូរសព្ទដែលអ្នកចង់កែតម្រូវ ហើយជ្រើសរើសរូបតំណាងខ្មៅដៃ។

ពិនិត្យ ហៅទូរស័ព្ទទៅគោលការណ៍ចែកចាយ ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់ថាវាត្រូវបានកំណត់ត្រឹមត្រូវ។

ត្រូវប្រាកដថា ក្នុងពេលដំណាលគ្នា។ ប៊ូតុងវិទ្យុមិនត្រូវបានជ្រើសរើស ហើយជ្រើសរើសទេ។ ទៀងទាត់, សារាចរ, ឯកសណ្ឋាន, ឬ ការចែកចាយការហៅតាមទម្ងន់.
ការចែកចាយការហៅទូរសព្ទធម្មតា សារាចរ ឯកសណ្ឋាន និងទម្ងន់នឹងបណ្តាលឱ្យមានការហៅចូល ដើម្បីឱ្យទូរសព្ទរោទ៍តាមលំនាំផ្សេងៗគ្នា ដោយផ្អែកលើតម្រូវការក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក (សូមមើលរបៀបជំហាននៅទីនេះ).

នៅក្នុង អ្នកប្រើដែលអាចប្រើបាន ផ្នែក ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាលំដាប់នៃអ្នកប្រើប្រាស់ត្រឹមត្រូវ។ ដើម្បីផ្លាស់ទីអ្នកប្រើប្រាស់ សូមចុចឱ្យជាប់លើអ្នកប្រើប្រាស់ ហើយផ្លាស់ទីអ្នកប្រើប្រាស់ទៅទីតាំងបញ្ជាទិញត្រឹមត្រូវ។

ចុច រក្សាទុក ដើម្បីអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរ។

ដាក់ និងទទួលការហៅទូរសព្ទសាកល្បង ដើម្បីធានាថារូបរាងការហៅដែលបានចែករំលែកកំពុងដំណើរការដូចការរំពឹងទុក។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា "គណនីបរាជ័យក្នុងការបើក" សារកំហុស៖

សារ "គណនីបរាជ័យក្នុងការបើក" ជាធម្មតាមានន័យថាព័ត៌មានលម្អិតនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់ដែលបានបញ្ចូលទៅក្នុងទូរស័ព្ទគឺមិនត្រឹមត្រូវ។ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែលព័ត៌មានលម្អិតនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់នៅក្នុងគណនីសម្រាប់ទូរសព្ទចម្បងត្រូវបានបង្កើតឡើងវិញ ហើយព័ត៌មានថ្មីមិនត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងឧបករណ៍នោះទេ។

ពីផ្ទាំងគ្រប់គ្រងសំឡេងរបស់ Nextiva សូមដាក់ទស្សន៍ទ្រនិចរបស់អ្នកពីលើ អ្នកប្រើប្រាស់ ហើយជ្រើសរើស គ្រប់គ្រងអ្នកប្រើប្រាស់.

ដាក់ទស្សន៍ទ្រនិចរបស់អ្នកលើអ្នកប្រើប្រាស់ដែលអ្នកចង់កែសម្រួលព័ត៌មានលម្អិតនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់រូបរាងការហៅដែលបានចែករំលែកសម្រាប់ ហើយចុចលើ រូបតំណាងខ្មៅដៃ ដើម្បីកែសម្រួល។

រមូរចុះក្រោមហើយជ្រើសរើស ឧបករណ៍ ផ្នែកដើម្បីពង្រីក។

ចុចលើ ផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់ ប្រអប់ធីក បន្ទាប់មកចុចលើពណ៌បៃតង បង្កើត ប៊ូតុងនៅក្រោម ឈ្មោះផ្ទៀងផ្ទាត់ និង ផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់ វាល។

កត់ចំណាំព័ត៌មានលម្អិតនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់ ព្រោះវាអាចត្រូវការនៅពេលអនាគត។

ចុចពណ៌បៃតង រក្សាទុក ប៊ូតុង។

ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញដោយផ្ដាច់ការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលរយៈពេល 10 វិនាទី បន្ទាប់មកដោតឧបករណ៍ចូលវិញ។

ឧបករណ៍នឹងត្រលប់មកអ៊ីនធឺណិតវិញ ហើយអាចនឹងចាប់ផ្ដើមឡើងវិញម្តងទៀត ដើម្បីដំឡើងព័ត៌មានលម្អិតអំពីការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធថ្មី។