உள்ளடக்கம் மறைக்க 1 ஒருமுறை உள்நுழைந்தவுடன் உங்கள் திரையைப் போல தோற்றமளிக்கும் படத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். 1.1 ஒருவழி ஆடியோ சிக்கல்களைத் தீர்க்க: 1.2 கைவிடப்பட்ட அழைப்புகளைச் சரிசெய்வதற்கு: 1.3 பகிரப்பட்ட சாதனங்களைக் கொண்ட அழைப்புக் குழுவில் அழைப்பு தோல்விகள்: 1.4 “கணக்கை இயக்குவதில் தோல்வி” என்ற பிழைச் செய்தியைச் சரிசெய்வதற்கு: 1.4.1 குறிப்புகள் 1.4.2 தொடர்புடைய இடுகைகள் ஒருமுறை உள்நுழைந்தவுடன் உங்கள் திரையைப் போல தோற்றமளிக்கும் படத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

பழைய திருப்புதல்

எல்லா ஃபோன்களும் பகிரப்பட்ட அழைப்பு தோற்றத்துடன் இணக்கமாக இல்லை. முழு நிலை ஆதரவு இல்லாத எந்த வகை ஃபோனும் (Cisco 7940/7960 தொடர் அல்லது Grandstream ஃபோன்கள் போன்றவை) வேலை செய்யாது. இது நீங்களே சரிசெய்துகொள்வது கடினமான பிரச்சினையாகும், அரட்டை மூலம் Nextiva ஆதரவுக் குழுவின் உறுப்பினரைத் தொடர்புகொள்ளுமாறு நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம், மின்னஞ்சல், அல்லது மூலம் ஒரு டிக்கெட்டை சமர்ப்பிக்கிறது. உங்கள் டிக்கெட்டைச் சமர்ப்பிக்கும் போது, ​​ஃபோனின் தயாரிப்பு மற்றும் மாடலைச் சேர்க்கவும்.

ஒருவழி ஆடியோ சிக்கல்களைத் தீர்க்க:

ஒன்-வே அல்லது நோ-வே ஆடியோ பெரும்பாலும் காரணமாக இருக்கலாம் இரட்டை NAT or SIP ALG உங்கள் தனிப்பட்ட நெட்வொர்க்கில்.

கைமுறையாக உள்ளமைக்கப்பட்ட ஃபோன்களில் போர்ட்டை மாற்றலாம் அமைப்புகள் சாத்தியமான SIP ALG ஐக் கடந்து செல்ல தொலைபேசியின் மெனு. தானாக உள்ளமைக்கப்பட்ட ஃபோன்கள், கட்டமைப்புக்குள் போர்ட் மாற்றப்பட்டிருக்க வேண்டும் file பின் முனையில் நெக்டிவா ஆதரவு தொழில்நுட்ப வல்லுனர்.

உங்கள் மொபைல் அல்லது கணினி பயன்பாட்டில் (3CX அல்லது Bria) SIP ALG ஐத் தவிர்க்க, முதலில் மேலே இழுக்கவும் அமைப்புகள் மெனு.

• கணக்கு தாவலின் கீழ், உள்ளீடு :5062 டொமைனின் முடிவில். Exampலெ: prod.voipdnsservers.com:5062

அழுத்துவதன் மூலம் மாற்றங்களை கீழே சேமிக்கவும் OK.

கைவிடப்பட்ட அழைப்புகளைச் சரிசெய்வதற்கு:

பகிரப்பட்ட அழைப்பைப் பயன்படுத்தும் போது கைவிடப்பட்ட அழைப்புகள் பொதுவாக பயன்படுத்தப்படும் நெறிமுறையுடன் தொடர்புடையதாக இருக்கும். முன்னிருப்பாக, நெக்ஸ்டிவா VoIP இணைப்புகளுக்கு UDP நெறிமுறை பயன்படுத்தப்படுகிறது. பகிரப்பட்ட அழைப்பு தோற்றம் பிரச்சனையின்றி செயல்பட, TCP நெறிமுறையைப் பயன்படுத்த வேண்டும்.

• தொலைபேசி TCP நெறிமுறையைப் பயன்படுத்தும் போது மட்டுமே பகிரப்பட்ட அழைப்பு தோற்றம் சரியாக வேலை செய்யும். தானாக வழங்கப்படும் தொலைபேசிகளுக்கு, இந்த நெறிமுறை உள்ளமைவில் மாற்றப்பட வேண்டும் file நெக்ஸ்டிவா ஆதரவுப் பிரதிநிதியின் பின்புறத்தில்.
• உங்கள் கணினி அல்லது மொபைல் பயன்பாட்டில், இதை மாற்றலாம் அமைப்புகள் மெனு. என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் போக்குவரத்து உங்கள் கணினி மென்பொருள் அல்லது மொபைல் பயன்பாட்டில் விருப்பம். கீழ்தோன்றும் மெனுவில், TCP ஐத் தேர்ந்தெடுத்து அழுத்தவும் OK.

பகிரப்பட்ட சாதனங்களைக் கொண்ட அழைப்புக் குழுவில் அழைப்பு தோல்விகள்:

தி பகிரப்பட்ட அழைப்பு தோற்றம் ஒரு உள்வரும் தொலைபேசி அழைப்பில் பல சாதனங்களுக்கு சமிக்ஞை செய்ய அம்சம் பயன்படுத்தப்படுகிறது. ஏ குழுவை அழைக்கவும் ஒரு உள்வரும் தொலைபேசி அழைப்பில் பல பயனர்களை அழைக்க பயன்படுகிறது. போது பயனர்கள் a குழுவை அழைக்கவும் வேண்டும் பகிரப்பட்ட அழைப்பு தோற்றங்கள் மற்ற சாதனங்களுக்கான அமைவு, இது ஒரு சாதனத்திற்கு ஒரு அழைப்பை பல முறை அனுப்புவதன் மூலம் தொழில்நுட்ப சிக்கல்களை ஏற்படுத்தும்.

இந்த சிக்கலை சரிசெய்ய, இரண்டு விஷயங்களில் ஒன்றைச் செய்ய வேண்டும்.

• அழைப்புக் குழுவின் அழைப்பு விநியோகக் கொள்கையை மாற்றவும் (கீழே காண்க)
• பகிரப்பட்ட அழைப்பு தோற்றங்களை அகற்று (இங்கே கிளிக் செய்யவும்)

Call Group இன் Call Distribution கொள்கையை Simultanoue Ring அல்லாமல் வேறு ஏதாவது மாற்றவும்:

நெக்ஸ்டிவா குரல் நிர்வாகி டாஷ்போர்டிலிருந்து, உங்கள் கர்சரை மேலே நகர்த்தவும் மேம்பட்ட ரூட்டிங் மற்றும் தேர்ந்தெடுக்கவும் குழுக்களை அழைக்கவும்.

கீழ்தோன்றும் அம்புக்குறியைக் கிளிக் செய்து, இருப்பிடத்தைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் அழைப்புக் குழு இயங்கும் இடத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

நீங்கள் சரிசெய்ய விரும்பும் அழைப்புக் குழுவின் பெயரின் மீது உங்கள் கர்சரை வைத்து பென்சில் ஐகானைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

சரிபார்க்கவும் அழைப்பு விநியோகக் கொள்கை அது சரியாக அமைக்கப்பட்டுள்ளதா என சரிபார்க்கவும்.

• உறுதி செய்து கொள்ளுங்கள் ஒரே நேரத்தில் ரேடியோ பொத்தான் தேர்ந்தெடுக்கப்படவில்லை மற்றும் தேர்வு செய்யவும் வழக்கமான, சுற்றறிக்கை, சீருடை, அல்லது எடையுள்ள அழைப்பு விநியோகம்.
• வழக்கமான, சுற்றறிக்கை, சீரான மற்றும் எடையுள்ள அழைப்பு விநியோகம், உங்கள் நிறுவனத்தின் தேவைகளின் அடிப்படையில் வெவ்வேறு வடிவங்களில் ஃபோன்களுக்கு உள்வரும் அழைப்புகளை ஏற்படுத்தும் (எப்படி படி என்பதை இங்கே பாருங்கள்).

இல் கிடைக்கும் பயனர்கள் பிரிவில், பயனர்களின் வரிசை சரியானது என்பதை சரிபார்க்கவும். பயனரை நகர்த்த, பயனரைக் கிளிக் செய்து பிடிக்கவும், மேலும் பயனரை சரியான வரிசை இடத்திற்கு நகர்த்தவும்.

கிளிக் செய்யவும் சேமிக்கவும் மாற்றங்களைப் பயன்படுத்த.

பகிரப்பட்ட அழைப்பின் தோற்றம் எதிர்பார்த்தபடி செயல்படுவதை உறுதிசெய்ய, சோதனை அழைப்பை மேற்கொள்ளவும் பெறவும்.

“கணக்கை இயக்குவதில் தோல்வி” என்ற பிழைச் செய்தியைச் சரிசெய்வதற்கு:

"கணக்கை இயக்க முடியவில்லை" என்ற செய்தி பொதுவாக ஃபோனில் உள்ளிடப்பட்ட அங்கீகார விவரங்கள் தவறானவை என்று அர்த்தம். முதன்மை ஃபோனுக்கான கணக்கில் உள்ள அங்கீகரிப்பு விவரங்கள் மீண்டும் உருவாக்கப்பட்டு, புதிய தகவல் சாதனத்தில் உள்ளிடப்படாதபோது இது நிகழலாம்.

நெக்ஸ்டிவா குரல் நிர்வாகி டாஷ்போர்டிலிருந்து, உங்கள் கர்சரை மேலே நகர்த்தவும் பயனர்கள் மற்றும் தேர்ந்தெடுக்கவும் பயனர்களை நிர்வகிக்கவும்.

நீங்கள் பகிரப்பட்ட அழைப்பு தோற்றத்தின் அங்கீகார விவரங்களைத் திருத்த விரும்பும் பயனரின் மேல் உங்கள் கர்சரை வைத்து, கிளிக் செய்யவும் பென்சில் ஐகான் திருத்த.

கீழே உருட்டித் தேர்ந்தெடுக்கவும் சாதனம் விரிவாக்க பகுதி.

கிளிக் செய்யவும் கடவுச்சொல்லை மாற்றவும் தேர்வுப்பெட்டி, பின்னர் பச்சை நிறத்தில் கிளிக் செய்யவும் உருவாக்கு கீழ் பொத்தான்கள் அங்கீகார பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லை மாற்றவும் களம்.

அங்கீகார விவரங்களைக் குறிப்பிடவும், ஏனெனில் அவை எதிர்காலத்தில் தேவைப்படலாம்.

பச்சை நிறத்தில் கிளிக் செய்யவும் சேமிக்கவும் பொத்தான்.

10 விநாடிகளுக்கு மின் இணைப்பைத் துண்டித்து, சாதனத்தை மீண்டும் செருகுவதன் மூலம் சாதனத்தை மீண்டும் துவக்கவும்.

சாதனம் மீண்டும் ஆன்லைனில் வந்து புதிய உள்ளமைவு விவரங்களை நிறுவ மீண்டும் துவக்கலாம்.

பகிரப்பட்ட அழைப்பின் தோற்றம் எதிர்பார்த்தபடி செயல்படுவதை உறுதிசெய்ய, சோதனை அழைப்பை மேற்கொள்ளவும் பெறவும்.