E le fetaui uma telefoni ma Fefa'asoaa'i Valaau Fa'aaliga. So'o se ituaiga telefoni e leai se lagolago atoatoa (e pei o le Cisco 7940/7960 series po'o telefoni Grandstream) o le a le aoga. Ose fa'afitauli faigata lea e fo'ia e oe lava, matou te fautua atu e te fa'afeso'ota'i se sui ole Nextiva Support team e ala ile talatalanoaga, imeli, po o le tuuina atu o se pepa malaga. A tu'uina atu lau tiketi, fa'amolemole fa'aofi mai le faiga ma le fa'ata'ita'iga o le telefoni.
Ina ia fo'ia fa'afitauli leo e tasi le ala:
Ole leo e tasi le auala pe leai foi e mafua mai ile faalua NAT or SIP ALG i luga o lau upega tafa'ilagi.
E mafai ona sui le uafu telefoni feaveai i le Fa'atonu lisi o le telefoni e pasi ai le SIP ALG. O telefoni feavea'i e tatau ona suia le uafu i totonu o le faatulagaga file i le pito i tua e le Nextiva Support Technician.
Ina ia pasi le SIP ALG i lau telefoni feavea'i po'o le komepiuta (pei o le 3CX po'o le Bria), toso muamua i luga le Fa'atonu lisi.
- I lalo o le Account tab, fa'aofi :5062 i le pito o le vaega. ExampLe: prod.voipdnservers.com:5062
Faasaoina suiga i le pito i lalo e ala i le oomi OK.
Ina ia fo'ia Fa'afitauli Va'au Pa'u:
Pa'u vala'au a'o fa'aoga Fefa'asoaa'i Valaau Fa'atusa e masani lava ona fa'atatau i le fa'asologa o lo'o fa'aogaina. Ona o le faaletonu, o le UDP protocol e faʻaaogaina mo Nextiva VoIP fesoʻotaʻiga. Mo Fa'atusa Va'au Fa'asoa e galue e aunoa ma se fa'alavelave, e mana'omia le fa'aogaina o le TCP protocol.
- Feau Fefaasoaai Fa'aaliga na'o le galue lelei pe a fa'aogaina e le telefoni le TCP protocol. Mo telefoni e tuʻuina atu i le taʻavale, e tatau ona suia lenei faʻasalalauga i le faʻatulagaga file i le pito i tua e se sui lagolago Nextiva.
- I luga o lau komepiuta poʻo le telefoni feaveaʻi, e mafai ona suia i le Fa'atonu lisi. Filifili le Felauaiga filifiliga i lau komipiuta softphone po'o le telefoni feavea'i. I le lisi o le pa'ū, filifili TCP ma lolomi OK.
O le Valaau Fa'asoa Fa'aalia o lo'o fa'aogaina le fa'ailoga e fa'ailo ai masini e tele i luga o le telefoni e tasi. A Valaau Vaega e fa'aaogaina e vala'au ai le tele o tagata fa'aoga i luga ole telefoni fa'aulufale e tasi. Pe a fa'aoga tagata i a Valaau Vaega maua Valaau Fa'asoa Fa'aalia seti i isi masini, e mafai ona mafua ai faafitauli faʻapitoa e ala i le lafoina o se telefoni i se masini i le tele o taimi.
Ina ia foia lenei faafitauli, e tatau ona faia se tasi o mea e lua.
- Suia le faiga fa'avae Valaau Fa'asoa a le Vaega Valaau (Va'ai i lalo)
- Ave'ese Fa'aaliga Va'au Fetufa'ai (Kiliki iinei)
Suia le faiga fa'avae Valaau Fa'asoa a le Vaega Valaau i se isi mea nai lo Simultanoue Ring:
Mai le Nextiva Voice Admin Dashboard, faʻasolosolo lau kosi i luga Fa'ata'ita'iga A'oa'oga ma filifili Valaʻau Vaega.
Filifili le nofoaga o loʻo i ai le Vaega Valaau i le kilikiina o le aū pa'ū ma kiliki le nofoaga.
Fa'asolo lau fa'ailo ile igoa ole Vaega Valaau e te mana'o e fetu'una'i ma filifili le fa'aikona penitala.
Siaki le Valaʻau le Faasoasoaina Faiga Faavae ma faʻamaonia ua saʻo ona setiina.
- Ia mautinoa o le Fa'atasi E LE filifilia le ki o le leitio ma filifili masani, Li'o, toniga, pe Tufatufaina Valaau Faatauaina.
- Fa'asalalauga masani, Ta'amilosaga, Fa'avasegaga, ma le Fa'amamafaina o Va'aiga Tu'ufa'atasiga o le a fa'atupu ai le o'o mai o telefoni e tatagi telefoni i se fa'asologa ese e fa'atatau i mana'oga o lau kamupani (Va'ai Fa'afefea Laasaga iinei).
I le Avanoa faʻaaogaina vaega, faʻamaonia e saʻo le faʻasologa o tagata e faʻaaogaina. Ina ia feʻaveaʻi se tagata faʻaaoga, kiliki ma pipiʻi le tagata faʻaaoga, ma siʻi le tagata faʻaaoga i le nofoaga saʻo saʻo.
Kiliki Faasaoina e fa'aaoga suiga.
Tu'u ma talia se su'ega telefoni e fa'amautinoa ai o lo'o fa'agaioiga le Fega Fa'asoa e pei ona fa'amoemoeina.
Ina ia foia le faʻafitauli o le "Account Failed to Enable" Error Message:
O le "Fa'amatalaga ua le mafai ona fa'agaoioia" fe'au masani o lona uiga o fa'amatalaga fa'amaonia na tu'uina i totonu o le telefoni e le sa'o. E mafai ona tupu lenei mea pe a toe faʻafouina faʻamatalaga faʻamaonia i totonu o le teugatupe mo le telefoni muamua ma e leʻi tuʻuina atu faʻamatalaga fou i totonu o le masini.
Mai le Nextiva Voice Admin Dashboard, faʻasolosolo lau kosi i luga Tagata fa'aoga ma filifili Pulea Tagata Faaaoga.
Fa'ae'e lau fa'ailo i luga o le tagata fa'aoga e te mana'o e fa'asa'o fa'amatalaga fa'amaoniga o Fa'aaliga Fa'asoa Fa'atasi, ma kiliki le penitala icon e fa'asa'o.
Fa'asolo i lalo ma filifili le Meafaigaluega vaega e faalautele.
Kiliki le Suia le upu faataga pusa siaki, ona kiliki lea o le lanu meamata Fa'atupu faamau i lalo Igoa Fa'amaoni ma Suia le upu faataga fanua.
Fa'ailoa fa'amatalaga fa'amaoni, aua e ono mana'omia i le lumana'i.
Kiliki le lanu meamata Faasaoina faamau.
Toe fa'afou le masini e ala i le tatalaina o le paoa mo le 10 sekone, ona toe fa'apipi'i lea o le masini.
O le a toe fo'i mai le masini i luga ole laiga ma e ono toe fa'afou e fa'apipi'i fa'amatalaga fa'aopoopo fou.
Tu'u ma talia se su'ega telefoni e fa'amautinoa ai o lo'o fa'agaioiga le Fega Fa'asoa e pei ona fa'amoemoeina.
