Níl gach fón comhoiriúnach le Dealramh Glaonna Comhroinnte. Ní oibreoidh aon chineál gutháin nach bhfuil tacaíocht stádas iomlán aige (cosúil le sraith Cisco 7940/7960 nó fóin Grandstream). Is ceist dheacair í seo a réiteach leat féin, molaimid duit dul i dteagmháil le ball d’fhoireann Tacaíochta Nextiva trí chomhrá, ríomhphost, nó le ag cur ticéad isteach. Agus do thicéad á chur isteach agat, cuir déanamh agus múnla an ghutháin san áireamh.
Chun Fabhtcheartú a dhéanamh ar Shaincheisteanna Fuaime Aontreo:
Is dóichí go bhfuil fuaim aontreo nó fuaime aontreo mar thoradh air dúbailte NAT or SIP ALG ar do líonra príobháideach.
Is féidir le fóin atá cumraithe de láimh an calafort a athrú sa Socruithe roghchlár an ghutháin chun SIP ALG féideartha a sheachaint. Caithfidh fóin uathchumraithe an port a athrú laistigh den chumraíocht file ar chúl ag Teicneoir Tacaíochta Nextiva.
Chun SIP ALG a sheachbhóthar ar d'fheidhmchlár soghluaiste nó ríomhaire (cosúil le 3CX nó Bria), tarraing suas an Socruithe roghchlár.
- Faoin cluaisín Cuntas, ionchur :5062 ag deireadh an fhearainn. example: táirge.voipdnsservers.com:5062
Sábháil na hathruithe ag bun an cnaipe OK.
Chun Fabhtcheartú a dhéanamh ar Ghlaonna Tite:
Is iondúil go mbaineann glaonna a scaoiltear agus Dealramh Glaonna Comhroinnte in úsáid leis an bprótacal atá in úsáid. De réir réamhshocraithe, úsáidtear an prótacal UDP le haghaidh naisc Nextiva VoIP. Chun go n-oibreoidh Dealramh Glaonna Comhroinnte gan eisiúint, ní mór an prótacal TCP a úsáid.
- Glao roinnte Ní oibríonn Dealramh i gceart ach amháin nuair a bhíonn an fón ag baint úsáide as an bprótacal TCP. Maidir le gutháin uathsholáthair, ní mór an prótacal seo a athrú sa chumraíocht file ar chúl ag ionadaí tacaíochta Nextiva.
- Ar do ríomhaire nó ar do fheidhmchlár soghluaiste, is féidir é seo a athrú sa Socruithe roghchlár. Roghnaigh an Iompar rogha ar do ghuthán bog ríomhaire nó ar fheidhmchlár soghluaiste. Sa roghchlár anuas, roghnaigh TCP agus brúigh OK.
Tá an Dealramh Glaonna Comhroinnte úsáidtear gné chun feistí iolracha a chur in iúl ar ghlao teileafóin isteach amháin. A Grúpa Glaonna úsáidtear é chun il-úsáideoirí a ghlaoch ar ghlao gutháin isteach amháin. Nuair a bhíonn úsáideoirí i a Grúpa Glaonna bhfuil Láithrithe Glaonna Comhroinnte Socrú chuig gléasanna eile, d'fhéadfadh sé seo a bheith ina chúis le saincheisteanna teicniúla trí ghlao amháin a sheoladh go gléas go minic.
Chun an cheist seo a réiteach, ní mór ceann amháin de dhá rud a dhéanamh.
- Athraigh polasaí Dáileadh Glaonna an Ghrúpa Glaonna (Féach thíos)
- Bain na Láithrithe Glaonna Comhroinnte (Cliceáil anseo)
Athraigh polasaí Dáileacháin Glaonna an Ghrúpa Glaonna go rud eile seachas Fáinne Simultanoue:
Ón Painéal Riaracháin Nextiva Voice, gabh do chúrsóir os a chionn Ródú Casta agus roghnaigh Glaoigh ar Ghrúpaí.
Roghnaigh an suíomh a bhfuil an Grúpa Glaonna air trí chliceáil ar an tsaighead anuas agus cliceáil ar an suíomh.
Ainligh do chúrsóir thar ainm an Ghrúpa Glaonna ar mhaith leat a choigeartú agus roghnaigh an deilbhín peann luaidhe.
Seiceáil an Beartas Dáileacháin Glaonna agus a fhíorú go bhfuil sé socraithe i gceart.
- Bí cinnte go bhfuil an Comhuaineach NACH bhfuil cnaipe raidió roghnaithe agus roghnaigh rialta, Ciorclán, Éide, nó Dáileadh Glaonna Ualaithe.
- Cuirfidh Dáileadh Glaonna Rialta, Ciorclach, Éide agus Ualaithe faoi deara glaonna isteach chun glaoch ar fhóin i bpatrún difriúil bunaithe ar riachtanais do chuideachta (Féach Conas Céim anseo).
Sna Úsáideoirí atá ar Fáil alt, deimhnigh go bhfuil ord na n-úsáideoirí ceart. Chun úsáideoir a bhogadh, cliceáil agus coinnigh ar an úsáideoir, agus bog an t-úsáideoir go dtí an suíomh ordaithe ceart.
Cliceáil Sábháil chun athruithe a chur i bhfeidhm.
Glao tástála a chur agus a fháil chun a chinntiú go bhfuil Láithriú Glaonna Comhroinnte ag feidhmiú mar a bhíothas ag súil leis.
Chun Fabhtcheartú a dhéanamh ar an Teachtaireacht Earráide “Theip ar Chumasú an Chuntais”:
Ciallaíonn an teachtaireacht “Theip ar chumas an Chuntais” de ghnáth go bhfuil na sonraí fíordheimhnithe a cuireadh isteach ar an bhfón mícheart. Féadfaidh sé seo tarlú nuair a athghintear na sonraí fíordheimhnithe sa chuntas don phríomhfhón agus nár cuireadh an fhaisnéis nua isteach sa ghléas.
Ón Painéal Riaracháin Nextiva Voice, gabh do chúrsóir os a chionn Úsáideoirí agus roghnaigh Bainistigh Úsáideoirí.
Ainligh do chúrsóir thar an úsáideoir ar mian leat sonraí fíordheimhnithe Dealramh Glaonna Comhroinnte a chur in eagar dó, agus cliceáil ar an deilbhín peann luaidhe a chur in eagar.
Scrollaigh síos agus roghnaigh an Gléas alt le leathnú.
Cliceáil ar an Athraigh Pasfhocal ticbhosca, ansin cliceáil ar an glas Gin cnaipí faoi Ainm Fíordheimhnithe agus Athraigh Pasfhocal réimse.
Tabhair faoi deara na sonraí fíordheimhnithe, mar b'fhéidir go mbeidh siad ag teastáil amach anseo.
Cliceáil ar an glas Sábháil cnaipe.
Atosaigh an gléas tríd an soláthar cumhachta a dhíphlugáil ar feadh 10 soicind, ansin an gléas a phlocáil ar ais isteach.
Tiocfaidh an gléas ar ais ar líne agus féadfar é a atosú arís chun na sonraí cumraíochta nua a shuiteáil.
Glao tástála a chur agus a fháil chun a chinntiú go bhfuil Láithriú Glaonna Comhroinnte ag feidhmiú mar a bhíothas ag súil leis.
