ಎಲ್ಲಾ ಫೋನ್‌ಗಳು ಹಂಚಿದ ಕರೆ ಗೋಚರತೆಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಸಂಪೂರ್ಣ ಸ್ಟೇಟಸ್ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಹೊಂದಿರದ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಫೋನ್ (ಸಿಸ್ಕೋ 7940/7960 ಸರಣಿ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಂಡ್‌ಸ್ಟ್ರೀಮ್ ಫೋನ್‌ಗಳಂತಹವು) ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಇದು ನಿಮ್ಮದೇ ಆದ ಸಮಸ್ಯೆ ನಿವಾರಣೆಗೆ ಕಷ್ಟಕರವಾದ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿದೆ, ನೀವು Nextiva ಬೆಂಬಲ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರನ್ನು ಚಾಟ್ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ನಾವು ಸೂಚಿಸುತ್ತೇವೆ, ಇಮೇಲ್, ಅಥವಾ ಮೂಲಕ ಟಿಕೆಟ್ ಸಲ್ಲಿಸುವುದು. ನಿಮ್ಮ ಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವಾಗ, ದಯವಿಟ್ಟು ಫೋನಿನ ತಯಾರಿಕೆ ಮತ್ತು ಮಾದರಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
ಒನ್-ವೇ ಆಡಿಯೋ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಲು:
ಒನ್-ವೇ ಅಥವಾ ನೋ-ವೇ ಆಡಿಯೋ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ ಡಬಲ್ NAT or SIP ALG ನಿಮ್ಮ ಖಾಸಗಿ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ನಲ್ಲಿ.
ಹಸ್ತಚಾಲಿತವಾಗಿ ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿದ ಫೋನ್‌ಗಳು ಪೋರ್ಟ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಸಂಭವನೀಯ SIP ALG ಅನ್ನು ಬೈಪಾಸ್ ಮಾಡಲು ಫೋನ್‌ನ ಮೆನು. ಸ್ವಯಂ-ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿದ ಫೋನ್‌ಗಳು ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್‌ನೊಳಗೆ ಪೋರ್ಟ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿರಬೇಕು file ನೆಕ್ಸ್ಟಿವಾ ಬೆಂಬಲ ತಂತ್ರಜ್ಞರಿಂದ ಹಿಂಭಾಗದಲ್ಲಿ.
ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಅಥವಾ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ (3CX ಅಥವಾ Bria ನಂತಹ) SIP ALG ಅನ್ನು ಬೈಪಾಸ್ ಮಾಡಲು, ಮೊದಲು ಎಳೆಯಿರಿ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಮೆನು.
- ಖಾತೆ ಟ್ಯಾಬ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ಇನ್ಪುಟ್ ಮಾಡಿ :5062 ಡೊಮೇನ್‌ನ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ. ಉದಾampಲೆ: prod.voipdnsservers.com:5062
ಒತ್ತುವ ಮೂಲಕ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಕೆಳಭಾಗದಲ್ಲಿ ಉಳಿಸಿ OK.
ಕೈಬಿಟ್ಟ ಕರೆಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಲು:
ಹಂಚಿದ ಕರೆ ಗೋಚರತೆಯನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ ಕೈಬಿಡಲಾದ ಕರೆಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬಳಸುವ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿವೆ. ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತವಾಗಿ, UDP ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಅನ್ನು Nextiva VoIP ಸಂಪರ್ಕಗಳಿಗಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಮಸ್ಯೆಯಿಲ್ಲದೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಹಂಚಿದ ಕರೆ ಗೋಚರತೆಗಾಗಿ, TCP ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
- ಫೋನ್ TCP ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿರುವಾಗ ಮಾತ್ರ ಹಂಚಿದ ಕರೆ ಗೋಚರತೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಸ್ವಯಂ ಒದಗಿಸಿದ ಫೋನ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ, ಈ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಅನ್ನು ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕು file Nextiva ಬೆಂಬಲ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯಿಂದ ಹಿಂಭಾಗದಲ್ಲಿ.
- ನಿಮ್ಮ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ, ಇದನ್ನು ಇದರಲ್ಲಿ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಮೆನು ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ ಸಾರಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ಫೋನ್ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ಆಯ್ಕೆ. ಡ್ರಾಪ್-ಡೌನ್ ಮೆನುವಿನಲ್ಲಿ, TCP ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಒತ್ತಿರಿ OK.
ದಿ ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಕರೆ ಗೋಚರತೆ ಒಂದೇ ಒಳಬರುವ ದೂರವಾಣಿ ಕರೆಯಲ್ಲಿ ಅನೇಕ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸಲು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಎ ಕರೆ ಗುಂಪು ಒಂದೇ ಒಳಬರುವ ಫೋನ್ ಕರೆಯಲ್ಲಿ ಬಹು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಯಾವಾಗ ಬಳಕೆದಾರರು ಎ ಕರೆ ಗುಂಪು ಹೊಂದಿವೆ ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಕರೆ ಗೋಚರತೆ ಇತರ ಸಾಧನಗಳಿಗೆ ಸೆಟಪ್ ಮಾಡಿ, ಇದು ಒಂದು ಸಾಧನಕ್ಕೆ ಒಂದು ಬಾರಿ ಹಲವಾರು ಬಾರಿ ಕರೆ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು.
ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು, ಎರಡು ಕೆಲಸಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಮಾಡಬೇಕು.
- ಕರೆ ಗುಂಪಿನ ಕರೆ ವಿತರಣಾ ನೀತಿಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿ (ಕೆಳಗೆ ನೋಡಿ)
- ಹಂಚಿದ ಕರೆ ಗೋಚರತೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಿ (ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ)
ಕಾಲ್ ಗ್ರೂಪ್‌ನ ಕಾಲ್ ಡಿಸ್ಟ್ರಿಬ್ಯೂಷನ್ ಪಾಲಿಸಿಯನ್ನು ಸಿಮುಲ್ತಾನೌ ರಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಬೇರೆಯದಕ್ಕೆ ಬದಲಾಯಿಸಿ:
Nextiva Voice Admin ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನಿಂದ, ನಿಮ್ಮ ಕರ್ಸರ್ ಅನ್ನು ಸುಳಿದಾಡಿ ಸುಧಾರಿತ ರೂಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಕರೆ ಗುಂಪುಗಳು.
ಡ್ರಾಪ್-ಡೌನ್ ಬಾಣವನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳವನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಕಾಲ್ ಗ್ರೂಪ್ ಇರುವ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ.
ನೀವು ಸರಿಹೊಂದಿಸಲು ಬಯಸುವ ಕರೆ ಗುಂಪಿನ ಹೆಸರಿನ ಮೇಲೆ ನಿಮ್ಮ ಕರ್ಸರ್ ಅನ್ನು ಸುಳಿದಾಡಿ ಮತ್ತು ಪೆನ್ಸಿಲ್ ಐಕಾನ್ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ.
ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಕರೆ ವಿತರಣಾ ನೀತಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
- ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಏಕಕಾಲಿಕ ರೇಡಿಯೋ ಬಟನ್ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಲ್ಲ ನಿಯಮಿತ, ಸುತ್ತೋಲೆ, ಸಮವಸ್ತ್ರ, ಅಥವಾ ತೂಕದ ಕರೆ ವಿತರಣೆ.
- ನಿಯಮಿತ, ಸುತ್ತೋಲೆ, ಸಮವಸ್ತ್ರ ಮತ್ತು ತೂಕದ ಕರೆ ವಿತರಣೆಯು ಒಳಬರುವ ಕರೆಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಬೇರೆ ಮಾದರಿಯಲ್ಲಿ ಫೋನ್ ರಿಂಗ್ ಮಾಡಲು ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ (ಹೇಗೆ ಹೆಜ್ಜೆ ಇಲ್ಲಿ ನೋಡಿ).
ರಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಬಳಕೆದಾರರು ವಿಭಾಗ, ಬಳಕೆದಾರರ ಆದೇಶ ಸರಿಯಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಸರಿಸಲು, ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಹಿಡಿದುಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಸರಿಯಾದ ಆದೇಶ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಸರಿಸಿ.
ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಉಳಿಸಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಲು.
ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದಂತೆ ಹಂಚಿದ ಕರೆ ಗೋಚರತೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆಯೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಪರೀಕ್ಷಾ ಕರೆಯನ್ನು ಇರಿಸಿ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ.
"ಖಾತೆ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ವಿಫಲವಾಗಿದೆ" ದೋಷ ಸಂದೇಶವನ್ನು ನಿವಾರಿಸಲು:
"ಖಾತೆ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ವಿಫಲವಾಗಿದೆ" ಸಂದೇಶ ಎಂದರೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ನಮೂದಿಸಿದ ದೃ detailsೀಕರಣ ವಿವರಗಳು ತಪ್ಪಾಗಿವೆ. ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಫೋನ್‌ಗಾಗಿ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿನ ದೃ detailsೀಕರಣ ವಿವರಗಳನ್ನು ಮರುಸೃಷ್ಟಿಸಿದಾಗ ಮತ್ತು ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಮೂದಿಸದಿದ್ದಾಗ ಇದು ಸಂಭವಿಸಬಹುದು.
Nextiva Voice Admin ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನಿಂದ, ನಿಮ್ಮ ಕರ್ಸರ್ ಅನ್ನು ಸುಳಿದಾಡಿ ಬಳಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ.
ನೀವು ಹಂಚಿದ ಕರೆ ಗೋಚರತೆ ದೃ detailsೀಕರಣ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸಂಪಾದಿಸಲು ಬಯಸುವ ಬಳಕೆದಾರರ ಮೇಲೆ ನಿಮ್ಮ ಕರ್ಸರ್ ಅನ್ನು ಸುಳಿದಾಡಿ ಮತ್ತು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಪೆನ್ಸಿಲ್ ಐಕಾನ್ ಸಂಪಾದಿಸಲು.
ಕೆಳಗೆ ಸ್ಕ್ರಾಲ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಸಾಧನ ವಿಸ್ತರಿಸಲು ವಿಭಾಗ.
ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಬದಲಾಯಿಸಿ ಚೆಕ್ ಬಾಕ್ಸ್, ನಂತರ ಹಸಿರು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ರಚಿಸಿ ಕೆಳಗೆ ಗುಂಡಿಗಳು ದೃ Nameೀಕರಣ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಬದಲಾಯಿಸಿ ಕ್ಷೇತ್ರ.
ದೃ detailsೀಕರಣ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸಿ, ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಅವು ಅಗತ್ಯವಾಗಬಹುದು.
ಹಸಿರು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಉಳಿಸಿ ಬಟನ್.
10 ಸೆಕೆಂಡುಗಳ ಕಾಲ ವಿದ್ಯುತ್ ಸರಬರಾಜನ್ನು ಅನ್ಪ್ಲಗ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಸಾಧನವನ್ನು ರೀಬೂಟ್ ಮಾಡಿ, ನಂತರ ಸಾಧನವನ್ನು ಮತ್ತೆ ಪ್ಲಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ.
ಸಾಧನವು ಮತ್ತೆ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ಗೆ ಬರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಸಂರಚನಾ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಮತ್ತೆ ರೀಬೂಟ್ ಮಾಡಬಹುದು.
ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದಂತೆ ಹಂಚಿದ ಕರೆ ಗೋಚರತೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆಯೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಪರೀಕ್ಷಾ ಕರೆಯನ್ನು ಇರಿಸಿ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ.
