ບໍ່ແມ່ນໂທລະສັບທັງareົດສາມາດໃຊ້ຮ່ວມກັບຮູບລັກສະນະການໂທຮ່ວມກັນໄດ້. ໂທລະສັບທຸກປະເພດທີ່ບໍ່ມີການຮອງຮັບສະຖານະເຕັມຮູບແບບ (ເຊັ່ນ: ຊຸດ Cisco 7940/7960 ຫຼືໂທລະສັບ Grandstream) ຈະໃຊ້ບໍ່ໄດ້. ນີ້ແມ່ນບັນຫາຍາກທີ່ຈະແກ້ໄຂດ້ວຍຕົວເຈົ້າເອງ, ພວກເຮົາແນະນໍາວ່າເຈົ້າຕິດຕໍ່ຫາສະມາຊິກຂອງທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອ Nextiva ຜ່ານການສົນທະນາ, ອີເມວ, ຫຼືໂດຍ ການສົ່ງປີ້. ເວລາສົ່ງປີ້ຂອງເຈົ້າ, ກະລຸນາລະບຸຊື່ແລະລຸ້ນຂອງໂທລະສັບ.
ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາບັນຫາສຽງທາງດຽວ:
ສຽງສ່ວນຫຼາຍເປັນທາງດຽວຫຼືບໍ່ມີທາງແມ່ນເກີດມາຈາກຫຼາຍທີ່ສຸດ NAT ສອງເທົ່າ or SIP ALG ຢູ່ໃນເຄືອຂ່າຍສ່ວນຕົວຂອງເຈົ້າ.
ໂທລະສັບທີ່ຕັ້ງຄ່າດ້ວຍຕົນເອງສາມາດປ່ຽນພອດໄດ້ໃນ ການຕັ້ງຄ່າ ເມນູຂອງໂທລະສັບເພື່ອຂ້າມ SIP ALG ທີ່ເປັນໄປໄດ້. ໂທລະສັບທີ່ຕັ້ງຄ່າອັດຕະໂນມັດຈະຕ້ອງປ່ຽນຜອດພາຍໃນການຕັ້ງຄ່າ file ຢູ່ດ້ານຫຼັງໂດຍນັກວິຊາການດ້ານການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງ Nextiva.
ເພື່ອຂ້າມ SIP ALG ຢູ່ໃນແອັບພລິເຄຊັນມືຖືຫຼືຄອມພິວເຕີຂອງເຈົ້າ (ເຊັ່ນ: 3CX ຫຼື Bria), ທໍາອິດໃຫ້ດຶງ ການຕັ້ງຄ່າ ເມນູ.
- ພາຍໃຕ້ແຖບບັນຊີ, ການປ້ອນຂໍ້ມູນ :5062 ໃນຕອນທ້າຍຂອງໂດເມນ. ຕົວຢ່າງample: prod.voipdnsservers.com: 5062
ບັນທຶກການປ່ຽນແປງຢູ່ທາງລຸ່ມໂດຍການກົດ OK.
ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາການໂທທີ່ວາງສາຍ:
ສາຍຫຼຸດລົງໃນຂະນະທີ່ໃຊ້ຮູບລັກສະນະການໂທທີ່ໃຊ້ຮ່ວມກັນປົກກະຕິແລ້ວແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບພິທີການທີ່ຖືກນໍາໃຊ້. ໂດຍຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ, ໂປຣໂຕຄໍ UDP ແມ່ນໃຊ້ສໍາລັບການເຊື່ອມຕໍ່ Nextiva VoIP. ເພື່ອໃຫ້ຮູບລັກສະນະການໂທທີ່ໃຊ້ຮ່ວມກັນເຮັດວຽກໄດ້ໂດຍບໍ່ມີບັນຫາ, ຕ້ອງໃຊ້ໂປຣໂຕຄໍ TCP.
- ຮູບລັກສະນະການໂທທີ່ແບ່ງປັນຈະເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງພຽງແຕ່ໃນເວລາທີ່ໂທລະສັບກໍາລັງໃຊ້ໂປໂຕຄອນ TCP. ສຳລັບໂທລະສັບທີ່ສະໜອງໃຫ້ອັດຕະໂນມັດ, ໂປຣໂຕຄໍນີ້ຈະຕ້ອງມີການປ່ຽນແປງໃນການຕັ້ງຄ່າ file ຢູ່ດ້ານຫຼັງໂດຍຜູ້ຕາງຫນ້າສະຫນັບສະຫນູນ Nextiva.
- ຢູ່ໃນຄອມພິວເຕີຫຼືແອັບພລິເຄຊັນມືຖືຂອງເຈົ້າ, ອັນນີ້ສາມາດປ່ຽນແປງໄດ້ຢູ່ໃນ ການຕັ້ງຄ່າ ເມນູ. ເລືອກເອົາ ການຂົນສົ່ງ ທາງເລືອກໃນ softphone ຄອມພິວເຕີຫຼືຄໍາຮ້ອງສະຫມັກມືຖືຂອງທ່ານ. ຢູ່ໃນເມນູເລື່ອນລົງ, ເລືອກ TCP ແລະກົດ OK.
ໄດ້ ລັກສະນະການໂທທີ່ໃຊ້ຮ່ວມກັນ ຄຸນນະສົມບັດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອສັນຍານອຸປະກອນທີ່ຫຼາກຫຼາຍຢູ່ໃນໂທລະສັບຂາເຂົ້າດຽວ. ກ ໂທຫາກຸ່ມ ຖືກໃຊ້ເພື່ອໂທຫາຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍຄົນໃນການໂທເຂົ້າດຽວ. ເມື່ອຜູ້ໃຊ້ຢູ່ໃນກ ໂທຫາກຸ່ມ ມີ ການປະກົດຕົວການໂທຮ່ວມກັນ ການຕັ້ງອຸປະກອນອື່ນ, ອັນນີ້ສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດບັນຫາທາງດ້ານເຕັກນິກໄດ້ໂດຍການສົ່ງສາຍໄປຫາອຸປະກອນຫຼາຍຄັ້ງ.
ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫານີ້, ຫນຶ່ງໃນສອງສິ່ງທີ່ຕ້ອງໄດ້ເຮັດ.
- ປ່ຽນນະໂຍບາຍການແຈກຢາຍການໂທຂອງກຸ່ມສົນທະນາ (ເບິ່ງຢູ່ຂ້າງລຸ່ມ)
- ລຶບການປະກົດຕົວການໂທທີ່ແບ່ງປັນ (ຄລິກທີ່ນີ້)
ປ່ຽນນະໂຍບາຍການແຈກຢາຍການໂທຂອງກຸ່ມສົນທະນາໄປເປັນອັນອື່ນທີ່ບໍ່ແມ່ນ Simultanoue Ring:
ຈາກແຜງ ໜ້າ ປັດຜູ້ຈັດການສຽງ Nextiva, ໃຫ້ເລື່ອນເຄີເຊີຂອງເຈົ້າໄປໃສ່ ເສັ້ນທາງຂັ້ນສູງ ແລະເລືອກ ໂທຫາກຸ່ມ.
ເລືອກສະຖານທີ່ທີ່ກຸ່ມສົນທະນາຕັ້ງຢູ່ໂດຍການຄລິກລູກສອນເລື່ອນລົງແລະຄລິກສະຖານທີ່.
ວາງຕົວກະພິບຂອງເຈົ້າໃສ່ຊື່ຂອງກຸ່ມສົນທະນາທີ່ເຈົ້າຢາກຈະປັບປ່ຽນແລະເລືອກໄອຄອນສໍ.
ກວດເບິ່ງ ນະໂຍບາຍການແຈກຢາຍສາຍ ແລະກວດພິສູດວ່າມັນຖືກຕັ້ງໄວ້ຖືກຕ້ອງ.
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ ພ້ອມໆກັນ ບໍ່ເລືອກປຸ່ມວິທະຍຸແລະເລືອກ ປົກກະຕິ, ວົງ, ເຄື່ອງແບບ, ຫຼື ການແຜ່ກະຈາຍການໂທນໍ້າ ໜັກ.
- ການແຈກຢາຍການໂທປົກກະຕິ, ເປັນວົງກົມ, ແບບເອກະພາບ, ແລະນ້ ຳ ໜັກ ຈະເຮັດໃຫ້ສາຍທີ່ໂທເຂົ້າມາດັງຢູ່ໃນຮູບແບບທີ່ແຕກຕ່າງກັນອີງຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງບໍລິສັດເຈົ້າ (ເບິ່ງວິທີການຂັ້ນຕອນທີ່ນີ້).
ໃນ ຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີຢູ່ ພາກສ່ວນ, ກວດສອບວ່າຄໍາສັ່ງຂອງຜູ້ໃຊ້ແມ່ນຖືກຕ້ອງ. ເພື່ອຍ້າຍຜູ້ໃຊ້, ຄລິກໃສ່ຜູ້ໃຊ້ຄ້າງໄວ້, ແລະຍ້າຍຜູ້ໃຊ້ໄປຫາທີ່ຕັ້ງຄໍາສັ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງ.
ກົດ ບັນທຶກ ເພື່ອນຳໃຊ້ການປ່ຽນແປງ.
ວາງແລະຮັບສາຍທົດສອບເພື່ອຮັບປະກັນລັກສະນະການໂທຮ່ວມກັນເຮັດວຽກໄດ້ຕາມຄາດ.
ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຂໍ້ຄວາມຜິດພາດ“ ບັນຊີລົ້ມເຫລວໃນການເປີດໃຊ້ງານ”:
ຂໍ້ຄວາມ“ ບັນຊີເປີດໃຊ້ງານບໍ່ໄດ້” ປົກກະຕິແລ້ວmeansາຍຄວາມວ່າລາຍລະອຽດການຮັບຮອງຄວາມຖືກຕ້ອງທີ່ປ້ອນເຂົ້າໄປໃນໂທລະສັບບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ອັນນີ້ສາມາດເກີດຂຶ້ນໄດ້ເມື່ອລາຍລະອຽດການຮັບຮອງຄວາມຖືກຕ້ອງຢູ່ໃນບັນຊີສໍາລັບໂທລະສັບຫຼັກໄດ້ຖືກສ້າງຂຶ້ນໃ່ແລະຂໍ້ມູນໃwas່ບໍ່ໄດ້ຖືກປ້ອນເຂົ້າໄປໃນອຸປະກອນ.
ຈາກແຜງ ໜ້າ ປັດຜູ້ຈັດການສຽງ Nextiva, ໃຫ້ເລື່ອນເຄີເຊີຂອງເຈົ້າໄປໃສ່ ຜູ້ໃຊ້ ແລະເລືອກ ຈັດການຜູ້ໃຊ້.
ວາງຕົວກະພິບຂອງເຈົ້າໃສ່ເທິງຜູ້ໃຊ້ທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການແກ້ໄຂລາຍລະອຽດການຮັບຮອງຄວາມຖືກຕ້ອງຮູບລັກສະນະການໂທ, ແລະຄລິກທີ່ ໄອຄອນສໍ ແກ້ໄຂ.
ເລື່ອນລົງແລະເລືອກເອົາ ອຸປະກອນ ພາກເພື່ອຂະຫຍາຍ.
ຄລິກທີ່ ປ່ຽນລະຫັດຜ່ານ checkbox, ຈາກນັ້ນຄລິກທີ່ສີຂຽວ ສ້າງ ປຸ່ມພາຍໃຕ້ ຊື່ການກວດຮັບຮອງຄວາມຖືກຕ້ອງ ແລະ ປ່ຽນລະຫັດຜ່ານ ພາກສະຫນາມ.
ບັນທຶກລາຍລະອຽດການພິສູດຢືນຢັນ, ເພາະວ່າມັນອາດຈະຕ້ອງການໃນອະນາຄົດ.
ກົດສີຂຽວ ບັນທຶກ ປຸ່ມ.
ປິດເປີດອຸປະກອນຄືນໃby່ໂດຍການສຽບສາຍສາກໄຟອອກເປັນເວລາ 10 ວິນາທີ, ຈາກນັ້ນສຽບອຸປະກອນຄືນໃ່.
ອຸປະກອນຈະກັບມາອອນລາຍແລະອາດຈະປິດເປີດໃagain່ອີກຄັ້ງເພື່ອຕິດຕັ້ງລາຍລະອຽດການຕັ້ງຄ່າໃnew່.
ວາງແລະຮັບສາຍທົດສອບເພື່ອຮັບປະກັນລັກສະນະການໂທຮ່ວມກັນເຮັດວຽກໄດ້ຕາມຄາດ.
