На ҳама телефонҳо бо намуди зоҳирии зангҳои муштарак мувофиқанд. Ҳама гуна телефоне, ки ҳолати пурраи дастгирӣ надорад (ба монанди силсилаи Cisco 7940/7960 ё телефонҳои Grandstream) кор намекунад. Ин як масъалаи душворест барои мустақилона бартараф кардани мушкилот, мо тавсия медиҳем, ки ба шумо тавассути чат бо узви дастаи дастгирии Nextiva тамос гиред, почтаи электронӣ, ё аз ҷониби пешниҳоди билет. Ҳангоми пешниҳоди чипта, лутфан бренд ва модели телефонро нишон диҳед.
Барои ҳалли мушкилоти аудиои яктарафа:
Эҳтимол, садои яктарафа ё бидуни роҳ ба вуҷуд омадааст дукаратаи NAT or ҲАМАИ ГИРИФТАН дар шабакаи хусусии шумо.
Телефонҳои ба таври дастӣ танзимшуда метавонанд портро дар Танзимотҳо менюи телефон барои гузаштан аз SIP ALG имконпазир. Телефонҳои худкор танзимшуда бояд портро дар дохили конфигуратсия иваз кунанд file дар охири қафо аз ҷониби як техник дастгирии Nextiva.
Барои гузаштан аз SIP ALG дар замимаи мобилӣ ё компютери худ (ба мисли 3CX ё Bria), аввал тугмаро боло кашед. Танзимотҳо меню.
- Дар зери ҷадвали Ҳисоб, ворид кунед : 5062 дар охири домен. Мисолampле: prod.voipdnsservers.com:5062
Тағиротро дар поён бо пахшкунӣ захира кунед OK.
Барои бартараф кардани мушкилоти зангҳои қатъшуда:
Зангҳои қатъшуда ҳангоми истифодаи намуди зоҳирии зангҳои муштарак одатан бо протоколи истифодашаванда алоқаманданд. Бо нобаёнӣ, протоколи UDP барои пайвастҳои Nextiva VoIP истифода мешавад. Барои бе мушкилот кор кардани намуди зангҳои муштарак, бояд протоколи TCP истифода шавад.
- Зангҳои муштарак Намуди зоҳирӣ танҳо вақте дуруст кор мекунад, ки телефон протоколи TCP-ро истифода мебарад. Барои телефонҳои худкор таъминшуда, ин протокол бояд дар конфигуратсия тағир дода шавад file дар охири пушти як намояндаи дастгирии Nextiva.
- Дар компютер ё замимаи мобилии шумо ин метавонад дар Танзимотҳо меню. -ро интихоб кунед Нақлиёт хосият дар нармафзори компютери шумо ё барномаи мобилии шумо. Дар менюи афтанда TCP-ро интихоб кунед ва пахш кунед OK.
Дар Намуди занги муштарак хусусият барои сигнали дастгоҳҳои сершумор дар як занги телефонии воридотӣ истифода мешавад. А Гурӯҳи занг барои занги корбарони сершумор дар як занги телефонии воридотӣ истифода мешавад. Вақте ки истифодабарандагон дар а Гурӯҳи занг доранд Намоишҳои зангҳои муштарак ба дастгоҳҳои дигар насб кунед, ин метавонад бо фиристодани як занг ба дастгоҳ чанд маротиба мушкилоти техникӣ ба вуҷуд орад.
Барои ислоҳи ин масъала яке аз ду кор бояд анҷом дода шавад.
- Сиёсати тақсими зангҳои гурӯҳи зангҳоро тағир диҳед (Ба поён нигаред)
- Намоишҳои зангҳои муштаракро хориҷ кунед (ин ҷоро ангушт зан)
Сиёсати тақсими зангҳои Гурӯҳи зангро ба чизи дигаре ба ҷуз Simultanoue Ring тағир диҳед:
Аз панели идоракунии Nextiva Voice Admin, курсори худро болои он гузоред Масири пешрафта ва интихоб кунед Гурӯҳҳои занг.
Ҷойгоҳеро, ки Гурӯҳи зангҳо фаъол аст, бо пахш кардани тирчаи афтанда ва пахш кардани макон интихоб кунед.
Курсори худро ба болои номи Гурӯҳи зангҳое, ки мехоҳед танзим кунед, гузоред ва тасвири қаламро интихоб кунед.
-ро тафтиш кунед Сиёсати тақсимоти зангҳо ва тасдиқ кунед, ки он дуруст танзим шудааст.
- Боварӣ ҳосил кунед, ки Ҳамзамон тугмаи радио интихоб НЕСТ ва интихоб кунед Мунтазам, Доирагӣ, Либоси ягона, ё Тақсими зангҳои вазншуда.
- Тақсими зангҳои муқаррарӣ, даврӣ, якхела ва вазннок боиси зангҳои воридотӣ мегардад, ки ба телефонҳо дар шакли дигар вобаста ба эҳтиёҷоти ширкати шумо занг зананд (Ин ҷо бубинед, ки чӣ тавр қадам занед).
Дар Истифодабарандагони дастрас қисм, дуруст будани фармони корбаронро тафтиш кунед. Барои интиқол додани корбар, корбарро пахш карда нигоҳ доред ва корбарро ба ҷои дурусти фармоиш интиқол диҳед.
клик кунед Захира кунед барои татбиқи тағйирот.
Зангҳои санҷиширо ҷойгир кунед ва қабул кунед, то боварӣ ҳосил кунед, ки Намуди зангҳои муштарак мувофиқи интизорӣ кор мекунад.
Барои бартараф кардани мушкилот Паёми хатогии "Ҳисоб фаъол карда нашуд":
Паёми "Ҳисоб ба кор андохта нашуд" одатан маънои онро дорад, ки тафсилоти аутентификатсия, ки ба телефон ворид карда шудааст, нодуруст аст. Ин метавонад вақте рӯй диҳад, ки тафсилоти аутентификатсия дар ҳисоби телефони асосӣ барқарор карда шуда бошад ва маълумоти нав ба дастгоҳ ворид карда нашавад.
Аз панели идоракунии Nextiva Voice Admin, курсори худро болои он гузоред Истифодабарандагон ва интихоб кунед Идоракунии Истифодабарандагон.
Курсори худро ба болои корбаре, ки мехоҳед тафсилоти аутентификатсияи намуди зоҳирии зангҳои муштарак таҳрир кунед, гузоред ва тугмаи пахш кунед. тасвири қалам таҳрир кардан.
Ба поён ҳаракат кунед ва -ро интихоб кунед Дастгоҳ бахш барои васеъ кардан.
-ро пахш кунед Ивази калидвожа қуттии қайдкуниро, пас сабзро клик кунед тавлид тугмаҳои зери Номи аслӣ ва Ивази калидвожа майдон.
Тафсилоти аутентификатсияро қайд кунед, зеро онҳо метавонанд дар оянда лозим шаванд.
Сабзро пахш кунед Захира кунед тугма.
Дастгоҳро бо аз нав ба кор дароред, ки қувваи барқро барои 10 сония ҷудо кунед ва сипас дастгоҳро аз нав васл кунед.
Дастгоҳ ба интернет бармегардад ва метавонад барои насб кардани тафсилоти конфигуратсияи нав дубора ба кор дарояд.
Зангҳои санҷиширо ҷойгир кунед ва қабул кунед, то боварӣ ҳосил кунед, ки Намуди зангҳои муштарак мувофиқи интизорӣ кор мекунад.
