Бүх утас Хуваалцсан дуудлагын харагдах байдалд нийцдэггүй. Бүрэн статусын дэмжлэггүй аливаа төрлийн утас (Cisco 7940/7960 цуврал эсвэл Grandstream утас гэх мэт) ажиллахгүй. Энэ асуудлыг бие даан шийдвэрлэхэд хэцүү тул Nextiva-н тусламжийн багийн гишүүнтэй чатаар холбогдоорой. имэйл, эсвэл гэхэд тасалбар илгээх. Тасалбараа өгөхдөө утасны марк, загварыг оруулна уу.
Нэг талын дууны асуудлыг шийдэхийн тулд:
Нэг талын эсвэл ямар ч чиглэлгүй аудио нь үүнээс үүдэлтэй байх магадлалтай давхар NAT or ХАМГААЛАХ таны хувийн сүлжээнд.
Гараар тохируулсан утаснуудын портыг өөрчлөх боломжтой Тохиргоо SIP ALG-ийг тойрч гарах утасны цэс. Автоматаар тохируулагдсан утаснуудын портыг тохиргооны хүрээнд өөрчилсөн байх ёстой file арын төгсгөлд Nextiva-н тусламжийн техникч.
SIP ALG-г гар утас эсвэл компьютерийн программ (3CX эсвэл Bria гэх мэт) тойрч гарахын тулд эхлээд Тохиргоо цэс.
- Бүртгэлийн табын доор оруулна уу :5062 домэйны төгсгөлд. Жишээ ньampле: prod.voipdnsservers.com:5062
Доод талд байгаа өөрчлөлтүүдийг дарж хадгална уу OK.
Унасан дуудлагын асуудлыг шийдэхийн тулд:
Хуваалцсан дуудлагын харагдах байдлыг ашиглах үед дуудлага тасарсан нь ихэвчлэн ашиглаж буй протоколтой холбоотой байдаг. Анхдагч байдлаар, UDP протоколыг Nextiva VoIP холболтод ашигладаг. Хуваалцсан дуудлагын харагдах байдал нь асуудалгүй ажиллахын тулд TCP протоколыг ашиглах шаардлагатай.
- Хуваалцсан дуудлага Утас TCP протоколыг ашиглаж байгаа үед л харагдах байдал хэвийн ажиллана. Автоматаар хангагдсан утаснуудын хувьд энэ протоколыг тохиргоонд өөрчлөх шаардлагатай file арын төгсгөлд Nextiva дэмжлэгийн төлөөлөгч.
- Таны компьютер эсвэл гар утасны програм дээр үүнийг өөрчлөх боломжтой Тохиргоо цэс. -г сонгоно уу Тээвэрлэлт өөрийн компьютерийн программ эсвэл гар утасны програм дээр тохируулна. Унждаг цэснээс TCP-г сонгоод дарна уу OK.
The Дуудлагын гадаад төрх Энэ функц нь нэг дотогшоо утасны дуудлагад олон төхөөрөмжид дохио өгөхөд ашиглагддаг. А Дуудлага хийх бүлэг нь нэг дотогшоо утасны дуудлагаар олон хэрэглэгч рүү залгахад хэрэглэгддэг. Хэрэглэгчид а Дуудлага хийх бүлэг байна Хуваалцсан дуудлагын харагдах байдал бусад төхөөрөмжид тохируулсан тохиолдолд энэ нь төхөөрөмж рүү олон удаа нэг дуудлага илгээснээр техникийн асуудал үүсгэж болзошгүй.
Энэ асуудлыг засахын тулд хоёр зүйлийн аль нэгийг хийх ёстой.
- Дуудлагын группын дуудлага түгээх бодлогыг өөрчлөх (доороос харна уу)
- Хуваалцсан дуудлагын харагдах байдлыг арилгах (Энд дарна уу)
Дуудлагын группын Дуудлага түгээх бодлогыг Simultanoue Ring-ээс өөр зүйл болгон өөрчлөх:
Nextiva Voice Admin Dashboard дээрээс курсороо дээш нь дарна уу Нарийвчилсан чиглүүлэлт болон сонгох Дуудлагын бүлгүүд.
Унждаг сумыг товшиж, тухайн байршлыг товшоод Дуудлагын бүлгийн байгаа байршлыг сонгоно уу.
Тохируулахыг хүсэж буй Дуудлагын бүлгийн нэр дээр курсороо хулганаа аваачиж харандаа дүрсийг сонгоно уу.
-г шалгана уу Дуудлага түгээх бодлого мөн зөв тохируулагдсан эсэхийг шалгаарай.
- эсэхийг шалгаарай Нэгэн зэрэг радио товчлуур сонгогдоогүй бөгөөд сонгоно уу Тогтмол, Тойрог, Дүрэмт хувцас, эсвэл Жинлэсэн дуудлагын хуваарилалт.
- Тогтмол, дугуй, жигд, жигнэсэн дуудлагын хуваарилалт нь ирж буй дуудлагыг танай компанийн хэрэгцээнд үндэслэн өөр загвараар утсыг дуугарахад хүргэдэг (Хэрхэн алхам хийхийг эндээс үзнэ үү).
-д Боломжтой хэрэглэгчид хэсэгт, хэрэглэгчдийн дараалал зөв эсэхийг шалгаарай. Хэрэглэгчийг шилжүүлэхийн тулд хэрэглэгчийг дарж, захиалгын зөв байршилд шилжүүлээрэй.
дарна уу Хадгалах өөрчлөлтүүдийг хэрэглэх.
Хуваалцсан дуудлагын харагдах байдал нь хүлээгдэж буй байдлаар ажиллаж байгаа эсэхийг шалгахын тулд туршилтын дуудлага хийж, хүлээн авна уу.
"Бүртгэлийг идэвхжүүлж чадсангүй" алдааны мессежийг засахын тулд:
"Бүртгэлийг идэвхжүүлж чадсангүй" гэсэн мессеж нь утсанд оруулсан баталгаажуулалтын мэдээлэл буруу байна гэсэн үг юм. Энэ нь үндсэн утасны акаунт дахь баталгаажуулалтын дэлгэрэнгүй мэдээллийг сэргээж, шинэ мэдээллийг төхөөрөмжид оруулаагүй тохиолдолд тохиолдож болно.
Nextiva Voice Admin Dashboard дээрээс курсороо дээш нь дарна уу Хэрэглэгчид болон сонгох Хэрэглэгчдийг удирдах.
Хуваалцсан дуудлагын харагдах байдлын баталгаажуулалтын дэлгэрэнгүйг өөрчлөхийг хүссэн хэрэглэгчийн дээр курсороо хулганаа аваачиж, дээр дарна уу. харандаа дүрс засварлах.
Доошоо гүйлгээд сонгоно уу Төхөөрөмж өргөжүүлэх хэсэг.
дээр дарна уу Нууц үг солих нүдийг сонгоод ногоон дээр дарна уу Үүсгэх доорх товчлуурууд Баталгаажуулалтын нэр болон Нууц үг солих талбар.
Ирээдүйд шаардлагатай байж болзошгүй тул баталгаажуулалтын дэлгэрэнгүй мэдээллийг тэмдэглэ.
Ногоон дээр дарна уу Хадгалах товч.
10 секундын турш тэжээлийн эх үүсвэрийг салгаж, дараа нь төхөөрөмжийг дахин залгаснаар төхөөрөмжийг дахин ачаална уу.
Төхөөрөмж дахин онлайн болох бөгөөд шинэ тохиргооны дэлгэрэнгүйг суулгахын тулд дахин ачаалж магадгүй.
Хуваалцсан дуудлагын харагдах байдал нь хүлээгдэж буй байдлаар ажиллаж байгаа эсэхийг шалгахын тулд туршилтын дуудлага хийж, хүлээн авна уу.
