CISCO 14 Unity Ağ Bağlantısı Kullanıcı Kılavuzu

Unity Connection'daki birleşik mesajlaşma özelliklerinden biri olan Tek Gelen Kutusu, Unity Connection'daki sesli mesajları ve desteklenen posta sunucularının posta kutularını senkronize eder. Birleşik mesajlaşmayı etkinleştirmek için Unity Connection'ı entegre edebileceğiniz desteklenen posta sunucuları aşağıdadır:

Microsoft Exchange Sunucuları
Microsoft Office 365

Gmail Sunucusu

Bir kullanıcı tek gelen kutusu için etkinleştirildiğinde, Cisco Unity Connection'dan gönderilenler de dahil olmak üzere kullanıcıya gönderilen tüm Unity Connection sesli mesajları ViewMicrosoft Outlook için Postalar ilk olarak Unity Connection'da depolanır ve hemen kullanıcının ilgili Exchange/O365 posta kutusuna kopyalanır.

Unity Connection 14 ve üzeri, kullanıcılara Gmail'lerindeki sesli mesajlara erişmeleri için yeni bir yol sağlar
hesap. Bunun için, sesli mesajları Unity Connection ile Gmail sunucusu arasında senkronize etmek üzere Google Workspace ile birleşik mesajlaşmayı yapılandırmanız gerekir.

Google Workspace ile tek bir Gelen Kutusu yapılandırdıysanız kullanıcıya gönderilen tüm Unity Connection sesli mesajları önce Unity Connection'da saklanır ve daha sonra kullanıcının Gmail hesabıyla senkronize edilir.

Tek Gelen Kutusu'nun ayrıntılı açıklaması ve yapılandırması için, şu adreste bulunan Cisco Unity Connection için Birleşik Mesajlaşma Kılavuzu, Sürüm 14'teki "Birleşik Mesajlaşmayı Yapılandırma" bölümüne bakın. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14ccumgx.html.

Tek Gelen Kutusu'na yönelik Unity Connection sistem gereksinimleri için, Cisco Unity Connection Sürüm 14 için Sistem Gereksinimleri'nin "Birleşik Mesajlaşma Gereksinimleri: Unity Bağlantısı ve Exchange Posta Kutularını Senkronize Etme (Tek Gelen Kutusu)" bölümüne bakın. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.

Unity Connection ve posta sunucularındaki (tek gelen kutusu) sesli mesajların senkronizasyonu hem IPv4 hem de IPv6 adreslerini destekler. Ancak IPv6 adresi yalnızca Unity Connection platformu ikili (IPv4/IPv6) modda yapılandırıldığında çalışır.

Birleşik Mesajlaşma Hizmetleri ve Birleşik Mesajlaşma Hesapları

Tek gelen kutusu da dahil olmak üzere birleşik mesajlaşmayı yapılandırdığınızda, her Unity Connection sunucusuna bir veya daha fazla birleşik mesajlaşma hizmeti eklersiniz. Her birleştirilmiş mesajlaşma hizmeti şunları belirtir:

Hangi desteklenen posta sunucularına erişmek istiyorsunuz?
Hangi birleştirilmiş mesajlaşma özelliklerini etkinleştirmek istiyorsunuz?

Exchange/Office 365 Sunucularıyla

Exchnage/Office 365 ile birleşik mesajlaşma hizmetleri eklediğinizde aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

Birleşik mesajlaşma hizmetlerine ilişkin ayarlar, Unity Connection'ı belirli bir Exchange sunucusuyla iletişim kuracak şekilde yapılandırmanıza veya Unity Connection'ı Exchange sunucularını arayacak şekilde yapılandırmanıza olanak tanır. Birkaç Exchange sunucunuz varsa Exchange sunucularını arama seçeneğini kullanmalısınız. Unity Connection'ı belirli Exchange sunucularıyla iletişim kuracak şekilde yapılandırırsanız aşağıdakileri yapmanız gerekir:
- Başka bir Exchange sunucusu eklediğinizde başka bir birleşik mesajlaşma hizmeti ekleyin.
- Exchange posta kutularını bir Exchange sunucusundan diğerine taşıdığınızda Unity Connection kullanıcı ayarlarını değiştirin.
Oluşturabileceğiniz birleştirilmiş mesajlaşma hizmetlerinin sayısında kesin bir sınır yoktur, ancak birkaç düzineden fazlasını oluşturduğunuzda bakım zaman alıcı hale gelir.
Unity Connection kullanıcıları için birleşik mesajlaşma özelliklerini etkinleştirmek amacıyla her kullanıcı için bir veya daha fazla birleşik mesajlaşma hesabı eklersiniz. Her birleştirilmiş mesajlaşma hesabı için, kullanıcının hangi birleşik mesajlaşma özelliklerini kullanabileceğini belirleyen bir birleşik mesajlaşma hizmeti belirlersiniz.
Tüm kullanıcıların tüm birleşik mesajlaşma özelliklerine erişmesini istemiyorsanız, farklı özellikleri veya farklı özellik kombinasyonlarını etkinleştiren birden fazla birleşik mesajlaşma hizmeti oluşturabilirsiniz. İçin
exampDosyada, metinden konuşmaya (TTS) olanak tanıyan bir birleşik mesajlaşma hizmetini, başka bir
Exchange takvimlerine ve kişilerine erişim sağlayan üçüncüsü ise tek bir gelen kutusu sağlayan. Bu tasarımla, bir kullanıcının üç özelliğin tümüne de erişebilmesini istiyorsanız, kullanıcı için üç birleştirilmiş mesajlaşma hizmetinin her biri için bir tane olmak üzere üç birleştirilmiş mesajlaşma hesabı oluşturmalısınız.

Aynı kullanıcı için aynı özelliği etkinleştiren iki birleşik mesajlaşma hesabı oluşturamazsınız. Örneğinampiki birleşik mesajlaşma hizmeti eklediğinizi varsayalım:

Bunlardan biri TTS'yi ve Exchange takvimlerine ve kişilerine erişimi etkinleştirir.
Diğeri TTS'yi ve tek gelen kutusunu etkinleştirir.

Kullanıcının üç özelliğe de erişmesini sağlamak amacıyla kullanıcı için iki birleştirilmiş mesajlaşma hesabı oluşturursanız, birleştirilmiş mesajlaşma hesaplarından birinde TTS'yi devre dışı bırakmanız gerekir.

Google Workspace veya Gmail Sunucusu ile

Google Workspace ile birleştirilmiş mesajlaşma hizmetleri eklediğinizde aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

Birleşik Mesajlaşma Hizmeti ayarları, yöneticinin Gmail Sunucusu ile iletişim kurmak için Unity Bağlantısını yapılandırmasına olanak tanır.
Oluşturabileceğiniz birleştirilmiş mesajlaşma hizmetlerinin sayısında kesin bir sınır yoktur, ancak birkaç düzineden fazlasını oluşturduğunuzda bakım zaman alıcı hale gelir.
Unity Connection kullanıcıları için birleşik mesajlaşma özelliklerini etkinleştirmek amacıyla her kullanıcı için bir veya daha fazla birleşik mesajlaşma hesabı eklersiniz. Her birleştirilmiş mesajlaşma hesabı için, kullanıcının hangi birleşik mesajlaşma özelliklerini kullanabileceğini belirleyen bir birleşik mesajlaşma hizmeti belirlersiniz.

Not

Google Workspace için, birleştirilmiş mesajlaşma hizmetiyle 1400 birleştirilmiş mesajlaşma hesabı desteklenir.

Tüm kullanıcıların tüm birleşik mesajlaşma özelliklerine erişmesini istemiyorsanız, farklı özellikleri veya farklı özellik kombinasyonlarını etkinleştiren birden fazla birleşik mesajlaşma hizmeti oluşturabilirsiniz.

Aynı kullanıcı için aynı özelliği etkinleştiren iki birleşik mesajlaşma hesabı oluşturamazsınız.

Exchange/Office 365 E-posta Adreslerini Kullanıcılarla İlişkilendirme

Unity Connection, Unity Connection sesli mesajları için gönderenin ve alıcının kim olduğunu belirler.
kullanılarak gönderildi View Mail for Outlook şunları yapıyor:

Cisco Unity Connection'ı yüklediğinizde ViewMicrosoft Outlook için Posta sürüm 11.5 veya üzeri,
kullanıcının Unity Connection posta kutusunun depolandığı Unity Connection sunucusunu belirtin. View Mail for Outlook, Unity Connection sunucusuna her zaman yeni sesli mesajlar, iletmeler ve yanıtlar gönderir.
Bir kullanıcı için tek gelen kutusu yapılandırdığınızda şunları belirtirsiniz:
- Kullanıcının Exchange e-posta adresi. Unity Connection hangi Exchange/Office 365 posta kutusuyla senkronize edileceğini bu şekilde bilir. Unity Connection Yönetimi'ndeki Kurumsal E-posta Adresi alanını kullanarak Unity Connection'ın kullanıcı için otomatik olarak bir SMTP proxy adresi oluşturmasını seçebilirsiniz.
- Kullanıcıya yönelik bir SMTP proxy adresi; bu, genellikle kullanıcının Exchange e-posta adresidir. Kullanıcı kullanarak sesli mesaj gönderdiğinde ViewMail for Outlook'ta, Gönderen adresi gönderenin Exchange e-posta adresi, Kime adresi ise alıcının Exchange e-posta adresidir. Unity Connection, Gönderen adresini mesajı gönderen Unity Connection kullanıcısıyla ve Kime adresini de amaçlanan alıcı olan Unity Connection kullanıcısıyla ilişkilendirmek için SMTP proxy adresini kullanır.

Unity Connection'ı Active Directory ile entegre etmek, Unity Connection kullanıcı verilerinin Exchange e-posta adresleriyle doldurulmasını basitleştirebilir. Daha fazla bilgi için bkz. Tek Gelen Kutusu için Active Directory Konuları, sayfa 11.

Tek Gelen Kutusunu Dağıtma

Tek gelen kutusunu nasıl dağıtacağınız Unity Connection yapılandırmasına bağlıdır. Geçerli bölüme bakın:

Tek Birlik Bağlantı Sunucusu için Tek Gelen Kutusunu Dağıtma

Bir Unity Connection sunucusu içeren bir dağıtımda, sunucu bir veya birkaç posta sunucusuna bağlanır.
ÖrneğinampDosyayı kullanarak, Exchange 2016 ve Exchange Server 2019 sunucusundaki posta kutularına erişmek için bir Unity Connection sunucusunu yapılandırabilirsiniz.

Unity Bağlantı Kümesi için Tek Gelen Kutusunu Dağıtma

Unity Connection kümesini, Unity Connection sunucusunu dağıttığınız gibi dağıtırsınız.

Yapılandırma verileri kümedeki iki sunucu arasında kopyalanır, böylece her iki sunucudaki yapılandırma ayarlarını değiştirebilirsiniz.

Exchange/Office 365 için, tek gelen kutusunun çalışması için gereken Unity Connection Posta Kutusu Senkronizasyonu hizmeti yalnızca etkin sunucuda çalışır ve kritik bir hizmet olarak kabul edilir. Bu hizmeti durdurursanız, etkin sunucu ikincil sunucuya devredilir ve Unity Connection Posta Kutusu Senkronizasyonu hizmeti yeni etkin birincil sunucuda çalışmaya başlar.

Google Workspace'te tek gelen kutusunun çalışabilmesi için Unity Connection Google Workspace Sync hizmeti gereklidir. Yalnızca aktif sunucuda çalışır ve kritik bir hizmet olarak kabul edilir. Bu hizmeti durdurursanız etkin sunucunun yükü ikincil sunucuya devredilir ve Unity Connection Google Workspace Sync hizmeti, yeni görev yapan birincil sunucuda çalışmaya başlar.

Ağda güvenlik duvarı gibi IP kısıtlamaları varsa, her iki Unity Connection sunucusunun desteklenen posta sunucularına bağlantısını göz önünde bulundurun.

Unity Connection Site İçi Ağı için Tek Gelen Kutusunu Dağıtma

Birleşik mesajlaşma hizmetleri, eyaletler arası bir ağdaki Unity Connection sunucuları arasında çoğaltılmaz; dolayısıyla ağdaki her sunucuda ayrı olarak yapılandırılmaları gerekir.

Ölçeklenebilirliği Etkileyen Tek Gelen Kutusu

Tek Gelen Kutusu, Unity Connection sunucusunda barındırılabilecek kullanıcı hesaplarının sayısını etkilemez.

2 GB'tan büyük Unity Connection veya Exchange posta kutularına izin verilmesi Unity Connection ve Exchange performansını etkileyebilir.

Tek Gelen Kutusu için Ağ Konuları

Güvenlik duvarları

Unity Connection sunucusu Exchange sunucularından bir güvenlik duvarı ile ayrılmışsa, güvenlik duvarındaki ilgili bağlantı noktalarını açmanız gerekir. Bir Unity Connection kümesi yapılandırılmışsa, her iki Unity Connection sunucusu için güvenlik duvarında aynı bağlantı noktalarını açmalısınız. Daha fazla bilgi için, Cisco Unity Connection Güvenlik Kılavuzu, Sürüm 14'ün "Cisco Unit Connection Tarafından Gereken IP İletişimleri" bölümüne bakın. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/security/guide/b_14cucsecx.html

Bant genişliği

Tek gelen kutusu için bant genişliği gereksinimleri için, Cisco Unity Connection, Sürüm için Sistem Gereksinimleri'nin "Birleşik Mesajlaşma Gereksinimleri: Unity Bağlantısını ve Exchange Posta Kutularını Senkronize Etme" bölümüne bakın.
14'te https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.hm

Gecikme

Gecikme, Unity Connection'ın Unity Connection ve Exchange posta kutularını senkronize etmek için kullandığı bağlantı sayısıyla (senkronizasyon iş parçacıkları veya iş parçacıkları olarak da bilinir) yakından ilişkilidir. Düşük gecikmeli bir ortamda daha az bağlantı gerekir; tersine, yüksek gecikmeli bir ortamda, Exchange ile senkronize edilmesi gereken işlem sayısına ayak uydurmak için daha fazla bağlantı gerekir.

Yeterli bağlantınız yoksa, kullanıcılar mesajların senkronizasyonunda ve Unity Connection ile Exchange arasındaki mesaj değişikliklerinin senkronizasyonunda gecikmeler yaşarlar (örn.amp(son sesli mesaj duyulduğunda mesaj bekleme göstergelerinin kapatılması). Ancak daha fazla bağlantı yapılandırmak her zaman daha iyi değildir. Düşük gecikmeli bir ortamda, Exchange'e çok sayıda bağlantısı olan yoğun bir Unity Connection sunucusu, Exchange sunucusundaki işlemci yükünü önemli ölçüde artırabilir.

Not

Daha iyi bir kullanıcı deneyimi için Unity Connection ile Office 365 sunucusu arasındaki gidiş-dönüş gecikmesi,
250 ms'den fazla olmalıdır.

Gerekli bağlantı sayısını hesaplamak için aşağıdaki bölümlere bakın:

Bir Unity Connection Sunucusu için Bağlantı Sayısını Hesaplama

2,000 veya daha az kullanıcılı bir Unity Connection sunucunuz varsa ve Unity Connection ile Exchange sunucuları arasındaki gidiş-dönüş gecikmesi 80 milisaniye veya daha azsa, senkronizasyon gecikmeleriyle karşılaşmadığınız sürece bağlantı sayısını değiştirmeyin. Dört bağlantının varsayılan ayarı, çoğu ortamda iyi bir tek gelen kutusu senkronizasyon performansı sağlamak için yeterlidir.

2,000'den fazla kullanıcıya veya 80 milisaniyeden fazla gidiş dönüş gecikmesine sahip bir Unity Connection sunucunuz varsa, bağlantı sayısını hesaplamak için bu formülü kullanın:

Bağlantı sayısı = (Unity Connection tek gelen kutusu kullanıcılarının sayısı * (milisaniye cinsinden gecikme + 15)) / 50,000

Birden fazla Exchange posta kutusu sunucunuz varsa Unity Connection tek gelen kutusu kullanıcılarının sayısı, bir posta kutusu sunucusuna atanan tek gelen kutusu kullanıcılarının en büyük sayısıdır. Eski içinampUnity Connection sunucunuzun 4,000 kullanıcısı olduğunu ve bunların hepsinin tek gelen kutusu kullanıcıları olduğunu varsayalım. Bir posta kutusu sunucusunda 2,000 kullanıcı ve diğer iki posta kutusu sunucusunun her birinde 1,000 kullanıcı bulunan üç Exchange posta kutusu sunucunuz var. Bu hesaplama için Unity Connection tek gelen kutusu kullanıcılarının sayısı 2,000'dir.

Not Maksimum bağlantı sayısı 64'tür. Bağlantı sayısını asla dörtten aza düşürmeyin.

ÖrneğinampUnity Connection sunucunuzda 2,000 kullanıcı ve 10 milisaniye gecikme varsa ve tüm posta kutuları tek bir Exchange sunucusunda barındırılıyorsa, bağlantı sayısını değiştirmezsiniz:

Bağlantı sayısı = (2,000 * (10 + 15)) / 50,000 = 50,000 / 50,000 = 1 bağlantı (dört bağlantının varsayılan değerinde değişiklik yok)

Unity Connection sunucunuzda 2,000 Office 365 tek gelen kutusu kullanıcısı varsa ve 185 milisaniye gecikme süresi varsa bağlantı sayısını 8'e çıkarmalısınız:

Bağlantı sayısı = (2,000 * (185 + 15)) / 50,000 = 400,000 / 50,000 = 8 bağlantı

Not

Bu formül, kullanıcı etkinliği ve Unity Connection ile Exchange veya Office 365 performansı hakkındaki ihtiyatlı varsayımlara dayanmaktadır, ancak varsayımlar her ortamda doğru olmayabilir. Eski içinampBağlantı sayısını hesaplanan değere ayarladıktan sonra tek gelen kutusu senkronizasyon gecikmeleri yaşıyorsanız ve Exchange sunucularında kullanılabilir CPU varsa, bağlantı sayısını hesaplanan değerin üzerine çıkarmak isteyebilirsiniz.

Birlik Bağlantı Kümesi için Bağlantı Sayısını Hesaplama

Bir kümedeki her iki Unity Connection sunucusu da aynı konumdaysa, bu durumda aynı gecikme süresine sahip olurlar.
Exchange veya Office 365 ile senkronize ederek bağlantı sayısını, bir Unity Connection sunucusunda yaptığınız gibi hesaplayabilirsiniz.

Kümedeki bir sunucu Exchange veya Office 365 sunucularıyla aynı konumdaysa ve diğeri uzak bir konumdaysa:

Yayımcı sunucusunu Exchange veya Office 365'in bulunduğu konuma yükleyin. Yayımcı sunucusunun
Sunucu bakım nedeniyle çevrimdışı olmadığı veya başka bir nedenden dolayı kullanılamadığı sürece her zaman birincil sunucu olun.

Yayıncı sunucusu için bağlantı sayısını, yani daha düşük gecikme süresine sahip Unity Connection sunucusunu hesaplayın. Gecikme süresinin daha yüksek olduğu sunucu için hesaplama yaparsanız, kullanımın yoğun olduğu zamanlarda senkronizasyon, Exchange veya Office 365'teki işlemci yükünü kabul edilemez seviyelere çıkarabilir.

Uzak sunucu etkin sunucu haline geldiğinde, örneğinampUnity Connection'ı yükselttiğiniz için önemli senkronizasyon gecikmeleriyle karşılaşabilirsiniz. Exchange ile aynı konumda bulunan Unity Connection sunucusunun bağlantı sayısını hesapladığınızda, gecikme süresi daha düşük olan sunucu için optimizasyon yapmış olursunuz.

Bu bağlantı sayısı, Exchange veya Office 365 ile senkronize edilmesi gereken işlem sayısına yetişemeyebilir. Abonenin etkinleştirilmesini gerektiren bakım işlemleri
sunucu işlemleri mesai saatleri dışında yapılmalı ve abone sunucunun aktif sunucu olduğu süreyi sınırlandırmalısınız.

Bir Unity Connection Sunucusunun Senkronizasyonu için Bağlantı Sayısını Hesaplama Değişim CAS Dizisi

Unity Connection büyük olasılıkla Exchange veya Office 365 ile çok sayıda bağlantı gerektirecektir.
büyük bir CAS dizisine bağlanma. Eski içinampUnity Connection sunucusunda 12,000 tek gelen kutusu kullanıcısı olduğunda ve gecikme 10 milisaniye olduğunda, bağlantı sayısını altıya çıkarırsınız:

Bağlantı sayısı = (12,000 * (10 + 15)) / 50,000 = 300,000 / 50,000 = 6 bağlantı

Exchange ortamınız hem büyük bir CAS dizisi hem de dizide bulunmayan bir veya daha fazla Exchange veya Office 365 sunucusu içeriyorsa ve CAS dizisi için hesaplanan bağlantı sayısı, bireysel Exchange veya Office için bağlantı sayısından önemli ölçüde farklıysa 365 sunucuları için, ayrı Exchange veya Office 365 sunucularına ayrılmış bir Unity Connection sunucusu eklemeyi düşünebilirsiniz. Bağımsız Exchange veya Office 365 sunucusu için bağlantı sayısını daha düşük bir değere ayarlamak, CAS dizisi için senkronizasyon gecikmeleri anlamına gelirken, CAS dizisi için bağlantı sayısını daha yüksek bir değere ayarlamak, bağımsız Exchange veya Office 365 sunucularında daha yüksek işlemci yükü anlamına gelir.

Bağlantı Sayısını Artırma

Unity Connection sunucusunda 2000'den fazla kullanıcınız varsa veya 80 milisaniyeden fazla gecikme varsa, bağlantı sayısını varsayılan değer olan dörtten artırabilirsiniz. Aşağıdakilere dikkat et:

Maksimum bağlantı sayısı 64'tür.
Bağlantı sayısını asla dördün altına düşürmeyin.
Bağlantı sayısını değiştirdikten sonra, değişikliğin etkili olması için Cisco Unity Connection Hizmet Verilebilirliği'nde Unity Connection MailboxSync hizmetini yeniden başlatmanız gerekir.

Unity Connection gelecek sürümlerde optimize edildiğinden, belirli bir ortam için optimum bağlantı sayısı değişebilir.
Aynı Exchange sunucusu veya CAS dizisiyle senkronize olan birden fazla Unity Connection sunucunuz varsa, Exchange CAS sunucularındaki işlemci yükünü kabul edilemez düzeylere yükseltebilirsiniz.

Unity Connection'ın her Exchange sunucusuyla senkronizasyon için kullandığı bağlantı sayısını artırmak için aşağıdaki CLI komutunu çalıştırın (bir Unity Connection kümesi yapılandırıldığında, komutu her iki sunucuda da çalıştırabilirsiniz): cuc db query rotundity'yi çalıştırın EXECUTE PROCEDURE cps_Configuration Modify Uzun (fullness='System. Messaging. Synchrony. Synchrony MUS hatası başına iş parçacığı sayısı', p Value=) burada Unity Connection'ın kullanmasını istediğiniz bağlantı sayısıdır. Unity Connection'ın kullanmak üzere yapılandırıldığı mevcut bağlantı sayısını belirlemek için aşağıdaki CLI komutunu çalıştırın: cuc db query rotundity'yi çalıştırın tam adı seçin, vw_configuration'dan değer seçin; burada tam ad = 'System.' Mesajlaşma. Mbx Senkronizasyonu. bx UM Sunucusu Başına Senkronizasyon Konu Sayısı'

Yük Dengeleme

Unity Connection Posta Kutusu Senkronizasyonu hizmeti, varsayılan olarak, Unity Connection'ın senkronize etmek üzere yapılandırıldığı her CAS sunucusu veya CAS dizisi için dört iş parçacığı (dört HTTP veya HTTPS bağlantısı) kullanır. Aşağıdakilere dikkat et:

İplikler her 60 saniyede bir yıkılıp yeniden yaratılıyor.

İsteklerin tümü aynı IP adresinden geliyor. Yük dengeleyiciyi, yükü aynı IP adresinden CAS dizisindeki birden fazla sunucuya dağıtacak şekilde yapılandırın.
Unity Connection, istekler arasında oturum çerezlerini korumaz.
Mevcut CAS dizisinin yük dengeleyicisi, load pro ile istenen sonucu üretmiyorsafile Unity Connection Posta Kutusu Senkronizasyonu hizmetinin üzerine koyduğu, Unity Connection yükünü işlemek için özel bir CAS sunucusu veya CAS dizisi ayarlayabilirsiniz.

Not

Cisco Unity Connection, harici bir üçüncü taraf yazılımı olduğundan yük dengeleyici sorunlarının giderilmesinden sorumlu değildir. Daha fazla yardım için lütfen Load Balancer destek ekibiyle iletişime geçin.

Tek Gelen Kutusu için Microsoft Exchange'de Dikkat Edilecek Hususlar

Exchange Posta Kutularına Erişen Birleşik Mesajlaşma Hizmetleri Hesabı

Tek gelen kutusu ve diğer birleşik mesajlaşma özellikleri, bir Active Directory hesabı (Unity Connection belgelerinde birleşik mesajlaşma hizmetleri hesabı olarak adlandırılır) oluşturmanızı ve hesaba, Unity Connection'ın kullanıcılar adına işlem gerçekleştirmesi için gerekli hakları vermenizi gerektirir. Unity Connection veritabanında hiçbir kullanıcı kimlik bilgisi saklanmaz; Bu, Exchange e-postasına TTS erişimi ve Exchange takvimlerine ve kişilerine erişim için her kullanıcının Active Directory takma adını ve parolasını girmenizi gerektiren Unity Connection 8.0'dan bir değişikliktir.

Exchange posta kutularına erişmek için birleşik mesajlaşma hizmetleri hesabının kullanılması, yönetimi basitleştirir. Ancak Exchange posta kutularına yetkisiz erişimi önlemek için hesabınızın güvenliğini sağlamanız gerekir.

Hesabın gerçekleştirdiği işlemler ve hesabın gerektirdiği izinler, şu adreste bulunan Cisco Unity Connection için Birleşik Mesajlaşma Kılavuzu, Sürüm 14'ün "Birleşik Mesajlaşmayı Yapılandırma" bölümünde belgelenmiştir. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html.

Exchange Sunucularını Dağıtma

Microsoft'ta kapsamlı bir şekilde belgelenen standart Exchange dağıtım uygulamalarını kullanarak Exchange ile tek gelen kutusunu test ettik. webalan. Active Directory ve Exchange için Microsoft dağıtım yönergelerini izlemiyorsanız, küçük kullanıcı grupları için tek gelen kutusunu kademeli olarak etkinleştirmeli ve daha fazla tek gelen kutusu kullanıcısı ekledikçe Active Directory ve Exchange performansını yakından izlemelisiniz.

Posta Kutusu Boyutundaki Kotalar ve İleti Yaşlandırma

Varsayılan olarak, bir kullanıcı Unity Connection'da bir sesli mesajı sildiğinde, mesaj Unity Connection silinmiş öğeler klasörüne gönderilir ve Outlook Silinmiş Öğeler klasörüyle senkronize edilir. Unity Connection silinmiş öğeler klasöründen mesaj silindiğinde (kullanıcı bunu manuel olarak yapabilir veya mesajın eskimesini otomatik olarak yapacak şekilde yapılandırabilirsiniz), Outlook Silinmiş Öğeler klasöründen de silinir.

Mevcut bir sisteme tek gelen kutusu özelliğini ekliyorsanız ve Unity Connection'ı mesajları silinmiş öğeler klasörüne kaydetmeden kalıcı olarak silecek şekilde yapılandırdıysanız, kullanıcıların Web Gelen kutusu veya Unity Connection telefon arayüzünü kullananlar hala kalıcı olarak silinir. Ancak kullanıcıların Outlook'u kullanarak sildikleri iletiler kalıcı olarak silinmez, yalnızca Unity Connection'daki silinmiş öğeler klasörüne taşınır. Bu, kullanıcı iletiyi sildiğinde iletinin hangi Outlook klasöründe olduğuna bakılmaksızın geçerlidir. (Kullanıcı Outlook Silinmiş Öğeler klasöründen bir sesli mesajı sildiğinde bile mesaj yalnızca Unity Connection'daki silinmiş öğeler klasörüne taşınır.)

Unity Connection sunucusundaki sabit diskin silinmiş mesajlarla dolmasını önlemek için aşağıdakilerden birini veya her ikisini birden yapmalısınız:

Unity Connection'ın, posta kutuları belirli bir boyuta yaklaştığında kullanıcılardan iletileri silmelerini istemesi için posta kutusu boyutu kotalarını yapılandırın.
Unity Connection silinmiş öğeler klasöründeki mesajları kalıcı olarak silmek için mesaj eskimesini yapılandırın.

Not

Cisco Unity Connection 10.0(1) ve sonraki sürümlerden başlayarak, bir kullanıcının posta kutusu boyutu Unity Connection'da belirtilen eşik sınırına ulaşmaya başladığında kullanıcı bir kota bildirim mesajı alır. Posta kutusu kotası uyarı metni hakkında daha fazla bilgi için, Cisco Unity Connection için Sistem Yönetimi Kılavuzu, Sürüm 14'ün "Mesaj Depolama" bölümünün "Posta Kutularının Boyutunu Kontrol Etme" bölümüne bakın. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

Unity Connection ve Exchange'de Posta Kutusu Boyutu Kotalarını ve Mesaj Eskime Ayarlarını Koordine Etme

Unity Connection'da olduğu gibi Exchange'de de posta kutusu boyutunda kotaları ve mesajların eskimesini yapılandırabilirsiniz. Tek gelen kutusunu yapılandırırken, iki uygulamadaki posta kutusu boyutu kotalarının ve ileti yaşlanmasının çakışmadığından emin olun. Eski içinampDosyada, Unity Connection'ı 14 günden eski sesli mesajları silecek şekilde yapılandırdığınızı ve Exchange'i de 30 günden eski mesajları silecek şekilde yapılandırdığınızı varsayalım. Üç haftalık bir tatilden dönen bir kullanıcı, tüm dönem boyunca Outlook Gelen Kutusu'nda e-postaları bulur, ancak yalnızca son iki haftaya ait sesli mesajları bulur.

Unity Connection tek gelen kutusunu yapılandırdığınızda, karşılık gelen Exchange posta kutuları için posta kutusu boyutu kotalarını artırmanız gerekir. Exchange posta kutuları kotasını, Unity Connection posta kutuları kotası kadar artırmalısınız.

Not

Unity Connection varsayılan olarak, alıcı posta kutularına yönelik posta kutusu boyutu kotasına bakılmaksızın dışarıdan arayanların sesli mesaj bırakmasına olanak tanır. Sistem genelinde kota ayarlarını yapılandırırken bu ayarı değiştirebilirsiniz.

Exchange, kalıcı olarak silinmiş mesajları kaldıracak veya saklayacak şekilde yapılandırılabilir; tek gelen kutusu yapılandırıldığında buna Exchange posta kutularındaki Unity Connection sesli mesajları da dahildir. Kurumsal politikalarınıza göre sesli mesajlar için istenen sonucun bu olduğundan emin olun.

Belirli Exchange sunucularına erişmek için birleşik mesajlaşma hizmetlerini yapılandırırsanız Unity Connection, Exchange'in bazı sürümleri için yalnızca Exchange sunucuları arasındaki posta kutusu hareketlerini algılayabilir. Unity Connection'ın posta kutusu hareketlerini algılayamadığı yapılandırmalarda, Exchange posta kutularını Exchange sunucuları arasında taşıdığınızda, etkilenen kullanıcılar için yeni birleştirilmiş mesajlaşma hesapları eklemeniz ve eski birleştirilmiş mesajlaşma hesaplarını silmeniz gerekir.

Exchange'in etkilenen sürümleri için, yük dengeleme amacıyla posta kutularını Exchange sunucuları arasında sık sık taşıyorsanız, Exchange sunucularını aramak için birleşik mesajlaşma hizmetlerini yapılandırmanız gerekir. Bu, Unity Connection'ın taşınan posta kutularının yeni konumunu otomatik olarak algılamasına olanak tanır.

Exchange'in hangi sürümlerinin etkilendiği hakkında bilgi için, Cisco Unity Connection için Birleşik Mesajlaşma Kılavuzu, Sürüm 14'ün "Exchange Posta Kutularını Taşıma ve Geri Yükleme" bölümüne bakın:
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html

Değişim Kümelemesi

Unity Connection, DAG'lerin Microsoft önerilerine göre dağıtılması durumunda yüksek kullanılabilirlik için Exchange 2016 veya Exchange 2019 Veritabanı Kullanılabilirlik Grupları (DAG) ile tek gelen kutusunun kullanılmasını destekler. Unity Connection ayrıca yüksek kullanılabilirlik için bir CAS dizisine bağlanmayı da destekler.

Daha fazla bilgi için, Cisco Unity Connection için Sistem Gereksinimleri, Sürüm 14'ün "Birleşik Mesajlaşma Gereksinimleri: Unity Bağlantısı ve Exchange Posta Kutularını Senkronize Etme" bölümüne bakın. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.

Exchange Performansını Etkileyen Tek Gelen Kutusu

Tek gelen kutusunun, kullanıcı sayısıyla doğrudan ilişkili olarak Exchange performansı üzerinde küçük bir etkisi vardır. Daha fazla bilgi için şu adresteki teknik incelemeye bakın:
http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/voicesw/ps6789/ps5745/ps6509/solution_overview_c22713352.html.

Exchange Otomatik Bulma Hizmeti

Birleşik mesajlaşma hizmetlerini Exchange sunucularını arayacak şekilde yapılandırırsanız, Exchange otomatik bulma hizmetini devre dışı bırakmayın veya Unity Connection, Exchange sunucularını bulamaz ve birleşik mesajlaşma özellikleri çalışmaz. (Otomatik bulma hizmeti varsayılan olarak etkindir.)

Exchange Server 2016 ve Exchange Server 2019

Tek gelen kutusu yapılandırıldığında Exchange Server, 2016 ve 2019 gereksinimleri hakkında bilgi için, Cisco Unity Connection için Sistem Gereksinimleri, Sürüm 14'ün "Birleşik Mesajlaşma Gereksinimleri: Unity Bağlantısını ve Exchange Posta Kutularını Senkronize Etme" bölümüne bakın. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.

Exchange 2016 veya Exchange 2019'u kullanırken şunları yapmanız gerekir:

Uygulamanın kimliğe bürünme yönetimi rolünü birleştirilmiş mesajlaşma hizmetleri hesaplarına atayın.
Birleşik mesajlaşma kullanıcıları için EWS sınırlarını yapılandırın.

Tek Gelen Kutusu için Google Workspace'te Dikkat Edilmesi Gerekenler

Gmail Sunucusuna Erişen Birleşik Mesajlaşma Hizmetleri Hesabı

Tek gelen kutusu ve diğer birleşik mesajlaşma özellikleri, bir Active Directory hesabı (birleşik mesajlaşma hizmetleri hesabı olarak adlandırılır) oluşturmanızı ve Unity Connection'ın kullanıcılar adına işlem yapması için gerekli hakları hesaba vermenizi gerektirir. Unity Connection veritabanında hiçbir kullanıcı kimlik bilgisi saklanmıyor

Gmail sunucusuna erişmek için birleşik mesajlaşma hizmetleri hesabının kullanılması, yönetimi kolaylaştırır. Ancak Gmail sunucusuna yetkisiz erişimi önlemek için hesabınızın güvenliğini sağlamanız gerekir.

Hesabın gerçekleştirdiği işlemler ve hesabın gerektirdiği izinler hakkında bilgi için, mevcut Cisco Unity Connection Sürüm 14 için Birleşik Mesajlaşma Kılavuzu'ndaki "Birleşik Mesajlaşmayı Yapılandırma" bölümüne bakın. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html adresinde

Google Workspace'i dağıtma

Unity Connection'da Google Workspace'i dağıtmak için Google Cloud Platform (GCP) Konsolunda birkaç adımı uygulamanız gerekir.

Google Workspace'i dağıtmaya yönelik ayrıntılı adımlar için, mevcut Cisco Unity Connection Sürüm 14 için Birleşik Mesajlaşma Kılavuzu'nun "Birleşik Mesajlaşmayı Yapılandırma" bölümüne bakın. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html adresinde

Posta Kutusu Boyutundaki Kotalar ve İleti Yaşlandırma

Unity Connection sunucusundaki sabit diskin silinmiş mesajlarla dolmasını önlemek için aşağıdakileri yapmalısınız:

Unity Connection'ın, posta kutuları belirli bir boyuta yaklaştığında kullanıcılardan iletileri silmelerini istemesi için posta kutusu boyutu kotalarını yapılandırın.
Unity Connection silinmiş öğeler klasöründeki mesajları kalıcı olarak silmek için mesaj eskimesini yapılandırın.

Unity Connection'da ayarlayabileceğiniz gibi, Gmail sunucusunda da posta kutusu boyutu kotalarını ve ileti yaşlanmasını yapılandırabilirsiniz. Unity Connection tek gelen kutusunu yapılandırdığınızda, ilgili Gmail sunucusu için posta kutusu boyutu kotalarını artırmanız gerekir. Unity Connection posta kutuları kotasının boyutu kadar Gmail sunucusu kotasını artırmalısınız.

Tek Gelen Kutusu için Active Directory'de Dikkat Edilecek Hususlar

Exchange/Office 365 için

Exchange/Office 365 için aşağıdaki Active Directory hususlarına dikkat edin:

Unity Connection, Active Directory şemasını tek gelen kutusu için genişletmenizi gerektirmez.
Active Directory ormanı ondan fazla etki alanı denetleyicisi içeriyorsa ve Unity Connection'ı Exchange sunucularını arayacak şekilde yapılandırdıysanız, Microsoft Siteleri ve Hizmetlerindeki siteleri dağıtmanız ve etki alanı denetleyicileri ile genel katalog sunucularını coğrafi olarak ayırmak için Microsoft yönergelerini izlemeniz gerekir.
Unity Connection sunucusu birden fazla ormandaki Exchange sunucularına erişebilir. Her orman için bir veya daha fazla birleşik mesajlaşma hizmeti oluşturmanız gerekir.
Veri senkronizasyonu ve kimlik doğrulama için Active Directory ile bir LDAP entegrasyonunu yapılandırabilirsiniz; ancak tek gelen kutusu veya diğer birleşik mesajlaşma özelliklerinden herhangi biri için gerekli değildir.

Zaten bir LDAP entegrasyonu yapılandırdıysanız, LDAP entegrasyonunu tek gelen kutusunu kullanacak şekilde değiştirmeniz gerekmez. Ancak, Cisco Tümleşik İletişim Yöneticisi Posta Kimliği alanını LDAP posta alanı yerine LDAP sAMAccountName ile senkronize ettiyseniz LDAP entegrasyonunu değiştirmek isteyebilirsiniz. Entegrasyon işlemi sırasında bu, LDAP posta alanındaki değerlerin Unity Connection'daki Kurumsal E-posta Adresi alanında görünmesine neden olur.

Birleşik mesajlaşma, her Unity Connection kullanıcısı için Exchange e-posta adresini girmenizi gerektirir. Birleşik Mesajlaşma Hesabı sayfasında her kullanıcı aşağıdaki değerlerden birini kullanacak şekilde yapılandırılabilir:

Kullanıcı Temelleri sayfasında belirtilen Kurumsal E-posta Adresi
Birleşik Mesajlaşma Hesabı sayfasında belirtilen e-posta adresi

Kurumsal E-posta Adresi alanını LDAP posta alanının değeriyle otomatik olarak doldurmak, Unity Bağlantı Yönetimi veya Toplu Yönetim Aracını kullanarak Birleşik Mesajlaşma Hesabı sayfasındaki e-posta adresi alanını doldurmaktan daha kolaydır. Kurumsal E-posta Adresi alanındaki bir değerle tek gelen kutusu için gerekli olan SMTP proxy adresini de kolayca ekleyebilirsiniz; Exchange/Office 365 E-posta Adreslerini Kullanıcılarla İlişkilendirme bölümüne bakın.

LDAP dizini yapılandırmalarının nasıl değiştirileceği hakkında bilgi için, Cisco Unity Connection için Sistem Yönetimi Kılavuzu, Sürüm 14'ün "LDAP" bölümüne bakın: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

Google Workspace için

Google Workspace için Active Directory'de aşağıdaki hususlara dikkat edin:

Unity Connection, Active Directory şemasını tek gelen kutusu için genişletmenizi gerektirmez.
Veri senkronizasyonu ve kimlik doğrulama için Active Directory ile bir LDAP entegrasyonunu yapılandırabilirsiniz; ancak tek gelen kutusu veya diğer birleşik mesajlaşma özelliklerinden herhangi biri için gerekli değildir.

Zaten bir LDAP entegrasyonu yapılandırdıysanız, LDAP entegrasyonunu tek gelen kutusunu kullanacak şekilde değiştirmeniz gerekmez. Ancak, Cisco Tümleşik İletişim Yöneticisi Posta Kimliği alanını LDAP posta alanı yerine LDAP sAMA Hesap Adı ile senkronize ettiyseniz LDAP entegrasyonunu değiştirmek isteyebilirsiniz. Entegrasyon işlemi sırasında bu, LDAP posta alanındaki değerlerin Unity Connection'daki Kurumsal E-posta Adresi alanında görünmesine neden olur.

Birleşik mesajlaşma, her Unity Connection kullanıcısı için Gmail hesap adresini girmenizi gerektirir. Birleşik Mesajlaşma Hesabı sayfasında her kullanıcı aşağıdaki değerlerden birini kullanacak şekilde yapılandırılabilir:

Kullanıcı Temelleri sayfasında belirtilen Kurumsal E-posta Adresi
Birleşik Mesajlaşma Hesabı sayfasında belirtilen e-posta adresi

LDAP hakkında bilgi için, Cisco Unity Connection için Sistem Yönetimi Kılavuzu, Sürüm 14'ün "LDAP" bölümüne bakın: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

Güvenli Mesajlaşmayı Tek Gelen Kutusuyla Kullanma

Unity Connection sesli mesajlarının desteklenen posta sunucularında saklanmasını veya keşfedilebilirlik veya uyumluluk nedenleriyle arşivlenmesini istemiyorsanız ancak yine de tek gelen kutusu işlevselliğini istiyorsanız, güvenli mesajlaşmayı yapılandırabilirsiniz. Seçilen kullanıcılar veya Unity Connection sunucusundaki tüm kullanıcılar için güvenli mesajlaşmanın etkinleştirilmesi, sesli mesajların kayıtlı kısmının bu kullanıcılar için yapılandırılmış posta sunucularıyla senkronize edilmesini önler.

Exchange/Office 365 ile Güvenli Mesajlaşma

Exchange/Office 365 için Unity Connection, kullanıcılara sesli mesajları olduğunu bildiren bir sahte mesaj gönderir. Cisco Birlik Bağlantısı ise ViewMail for Microsoft Outlook yüklüyse mesaj doğrudan Unity Connection'dan aktarılır. Eğer ViewMail for Outlook yüklü değil; sahte mesaj yalnızca güvenli mesajların açıklamasını içeriyor.

Google Workspace ile Güvenli Mesajlaşma

Google Workspace'te güvenli mesaj Gmail sunucusuyla senkronize edilmiyor. Bunun yerine Unity Connection, kullanıcının Gmail hesabına bir kısa mesaj gönderir. Metin mesajı, kullanıcının Unity Connection'ın Telefon Kullanıcı Arayüzü (TUI) aracılığıyla güvenli mesaja erişebileceğini belirtir.

Kullanıcı “Bu mesaj güvenli olarak işaretlendi. Mesajı almak için Telefonla Bağlantı'da oturum açın. Gmail hesabındaki kısa mesaj

Exchange Posta Kutularındaki Sesli Mesajlara İstemci Erişimi

Exchange posta kutularındaki Unity Connection sesli mesajlarına erişmek için aşağıdaki istemci uygulamalarını kullanabilirsiniz:

Cisco Birlik Bağlantısı ViewMicrosoft Outlook için Posta

Tek gelen kutusu yapılandırıldığında kullanıcılar, e-posta uygulamaları için Microsoft Outlook'u kullanırken ve Cisco Unity Connection'ı çalıştırırken en iyi deneyimi yaşarlar. ViewMail for Microsoft Outlook sürüm 8.5 veya üzeri yüklü. ViewMail for Outlook, sesli mesajların Microsoft Outlook 2016 içinden duyulmasına ve oluşturulmasına olanak tanıyan bir eklentidir.

Sürümleri View8.5 öncesi Mail for Outlook, tek gelen kutusu özelliğiyle Exchange ile senkronize edilen sesli mesajlara erişememektedir.

Dağıtımını basitleştirebilirsiniz ViewMSI paketlerini kullanan toplu dağıtım teknolojilerini kullanan Mail for Outlook. Özelleştirme hakkında bilgi için ViewMail for Outlook'a özgü ayarlar için bkz. ViewCisco Unity Connection Sürüm Notları'ndaki Mail for Outlook Kurulumu" bölümü ViewMicrosoft Outlook Sürüm 8.5(3) veya üzeri için Posta:
http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-release-noteslist.html.

Birleşik mesajlaşma hizmetini kullanarak tek gelen kutusunu (SIB) etkinleştirdiğinizde, Outlook'taki Giden Kutusu klasörünün altında yeni bir Ses Giden Kutusu klasörü görünür. Unity Connection bu klasörü Exchange'de oluşturur ve bunu Unity Connection'a sesli mesajlar iletmek için kullanır; bu Birlik Bağlantısına izin verir ve ViewSesli mesajların teslimi için ayrı bir klasörü izlemek amacıyla Outlook için Posta.

Not

Bir e-posta mesajını herhangi bir Outlook klasöründen Sesli Posta Giden Kutusu klasörüne taşıdığınızda, e-posta mesajı Silinmiş Öğeler klasörüne taşınır. Kullanıcı silinen e-posta mesajını Silinmiş Öğeler klasöründen alabilir.

Daha fazla bilgi için ViewOutlook için Posta, bkz.:

Cisco için Hızlı Başlangıç Kılavuzu ViewMicrosoft Outlook için Posta (Sürüm 8.5 ve Sonrası) şu adreste:
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/connection/vmo/quick_start/guide/85xcucqsgmo.html.
Cisco Unity Connection için Sürüm Notları ViewMicrosoft Outlook Sürüm 8.5(3) veya üzeri için Posta:
http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-releasenotes-list.html.

Web Gelen kutusu

Birlik Bağlantısı Web Gelen kutusu bir web Kullanıcıların Unity Connection'a internet erişimi olan herhangi bir bilgisayar veya cihazdan Unity Connection sesli mesajlarını duymasına ve oluşturmasına olanak tanıyan uygulama. Aşağıdakilere dikkat et:

Web Inbox, gadget olarak diğer uygulamalara yerleştirilebilir.
Oynatma için, Web Inbox, .wav oynatma özelliği mevcut olduğunda ses oynatma için HTML 5'i kullanır. Aksi halde QuickTime'ı kullanır
Cisco Unity Connection'ın kullanım alanları Web Gerçek Zamanlı İletişim(Web RTC) HTML5 kullanarak sesli mesajları kaydetmek için Web Gelen kutusu. Web RTC şunları sağlar: web basit uygulama programlama arayüzleri (API'ler) aracılığıyla gerçek zamanlı iletişime (RTC) sahip tarayıcılar ve mobil uygulamalar.
TRaP veya telefon entegrasyonuyla entegre edilmiş bir telefondan oynatma, oynatma veya kayıt için kullanılabilir.
Yeni mesaj bildirimleri veya etkinlikleri Unity Connection aracılığıyla gelir.
Web Inbox, Unity Connection'daki Tomcat uygulamasında barındırılır.
Varsayılan olarak, Web Gelen kutusu oturumu 30 dakikadan uzun süre boşta kalırsa, Cisco Unity Connection bağlantıyı keser Web Gelen kutusu oturumu. Oturum zaman aşımı ayarlarını yapılandırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

Cisco Unity Connection Management'ta Sistem Ayarları'nı genişletin ve Gelişmiş'i seçin.
Gelişmiş Ayarlar'da PCA'yı seçin. Cisco PCA oturumu zaman aşımını istediğiniz değere yapılandırın ve Kaydet'i seçin.

Not

Web Inbox hem IPv4 hem de IPv6 adreslerini destekler. Ancak IPv6 adresi yalnızca Bağlantı platformu İkili (IPv4/IPv6) modunda yapılandırıldığında çalışır.

Daha fazla bilgi için Web Gelen Kutusu, bkz. Cisco Unity Connection için Hızlı Başlangıç Kılavuzu Web Gelen kutusu
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/quick_start/guide/b_14cucqsginox.html..

Blackberry ve Diğer Mobil Uygulamalar

Unity Connection sesli mesajlarına erişmek için mobil istemcileri kullanma hakkında aşağıdakilere dikkat edin:

Blackberry cihazları gibi mobil istemciler tek gelen kutusuyla desteklenir.
Active Sync teknolojisini kullanan ve kodlanmış .wav dosyalarını oynatabilen istemciler filee-postaları tek gelen kutusuyla desteklenir. Bazı codec'ler tüm mobil cihazlarda desteklenmediğinden kodlamanın bilinmesi gerekir.
Cisco Mobility uygulamaları, önceki sürümlerde olduğu gibi doğrudan Unity Connection'da sesli postayı kontrol etmek için kullanılabilir. Ancak bu uygulamalar şu anda tek gelen kutusuyla desteklenmemektedir.
Mobil kullanıcılar yalnızca Cisco Mobility uygulamasına sahip olmaları veya Unity Connection sunucusunu aramaları durumunda sesli mesaj oluşturabilirler

IMAP E-posta İstemcileri ve Diğer E-posta İstemcileri

Kullanıcılar, tek gelen kutusu özelliğiyle Exchange ile senkronize edilen Unity Connection sesli mesajlarına erişmek için IMAP e-posta istemcilerini veya diğer e-posta istemcilerini kullanıyorsa aşağıdakilere dikkat edin:

Unity Connection sesli mesajları gelen kutusunda .wav uzantılı e-postalar olarak görünür file ekler.
Sesli mesaj oluşturmak için kullanıcıların ya Unity Connection'ı araması ya da bir kayıt cihazı ve .wav üretebilen bir uygulama kullanması gerekir. files.
Sesli mesajlara verilen yanıtlar alıcının Exchange posta kutusuyla senkronize edilmez.

Exchange Posta Kutularını Tek Gelen Kutusuyla Geri Yükleme

Bir veya daha fazla Exchange posta kutusunu geri yüklemeniz gerekiyorsa, posta kutuları geri yüklenen Unity Connection kullanıcıları için tek gelen kutusunu devre dışı bırakmalısınız.

Dikkat

Exchange posta kutuları geri yüklenen Unity Connection kullanıcıları için tek gelen kutusunu devre dışı bırakmazsanız, Unity Connection, geri yüklemekte olduğunuz yedeğin oluşturulduğu zaman ile geri yüklemenin tamamlandığı zaman arasında alınan sesli mesajları yeniden senkronize etmez.

Daha fazla bilgi için Birleşik Mesajlaşma'nın "Exchange Posta Kutularını Taşıma ve Geri Yükleme" bölümüne bakın.
Cisco Unity Connection Kılavuzu, Sürüm 14: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html.

Google Workspace için Sesli Mesajlara İstemci Erişimi

Google Workspace ile birleşik mesajlaşmayı yapılandırdıysanız kullanıcı, Gmail hesabındaki sesli mesajlara erişebilir. Kullanıcıya gönderilen tüm Unity Connection sesli mesajları, önce Unity Connection'da saklanır ve ardından VoiceMessages etiketiyle Gmail sunucusuyla senkronize edilir. Kullanıcının Gmail hesabında “Sesli Mesajlar” klasörü oluşturur. Kullanıcıya gönderilen tüm sesli mesajlar VoiveMessages klasöründe saklanır.

Sunucu bağlantısının kesilmesi veya geçici bir hata oluşması durumunda, mesajın gönderilmesi için iki yeniden denemeye izin verilir. Bu aynı zamanda birden fazla alıcı için de geçerlidir (Çoklu Alıcı, Çoklu CC ve Çoklu BCC).

Gmail için Cisco Sesli Posta

Gmail için Cisco Sesli Posta, Gmail'de sesli postalarla zenginleştirilmiş bir deneyim için görsel bir arayüz sağlar. Bu uzantıyla kullanıcı aşağıdakileri gerçekleştirebilir:

Gmail'in içinden bir sesli mesaj oluşturun.
Alınan sesli mesajı herhangi bir harici oynatıcıya ihtiyaç duymadan oynatın.
Alınan bir mesaja yanıt olarak bir sesli mesaj oluşturun.
Alınan bir mesajı iletirken sesli posta oluşturma

Daha fazla bilgi için "Birleşik Mesajlaşmaya Giriş" bölümünün Gmail için Cisco Sesli Posta bölümüne bakın.
Cisco Unity Connection Sürüm 14 için Birleşik Mesajlaşma Kılavuzu'nun bölümüne şu adresten ulaşabilirsiniz:
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html.

Belgeler / Kaynaklar

CISCO 14 Birlik Ağ Bağlantısı [pdf] Kullanıcı Kılavuzu
14 Unity Ağ Bağlantısı, 14, Unity Ağ Bağlantısı, Ağ Bağlantısı, Bağlantı

Referanslar

Kullanıcı Kılavuzu

Tek Gelen Kutusu

Tek Gelen Kutusu Hakkında

Birleşik Mesajlaşma Hizmetleri ve Birleşik Mesajlaşma Hesapları

Exchange/Office 365 E-posta Adreslerini Kullanıcılarla İlişkilendirme

Tek Gelen Kutusunu Dağıtma

Tek Birlik Bağlantı Sunucusu için Tek Gelen Kutusunu Dağıtma

Unity Bağlantı Kümesi için Tek Gelen Kutusunu Dağıtma

Unity Connection Site İçi Ağı için Tek Gelen Kutusunu Dağıtma

Ölçeklenebilirliği Etkileyen Tek Gelen Kutusu

Tek Gelen Kutusu için Ağ Konuları

Tek Gelen Kutusu için Microsoft Exchange'de Dikkat Edilecek Hususlar

Tek Gelen Kutusu için Google Workspace'te Dikkat Edilmesi Gerekenler

Tek Gelen Kutusu için Active Directory'de Dikkat Edilecek Hususlar

Güvenli Mesajlaşmayı Tek Gelen Kutusuyla Kullanma

Exchange Posta Kutularındaki Sesli Mesajlara İstemci Erişimi

Google Workspace için Sesli Mesajlara İstemci Erişimi

Belgeler / Kaynaklar

Referanslar

Yorum bırakın

Cevabı iptal et