CISCO 14 Unity Networking Connection Korisnički vodič

Single Inbox

• O jedinstvenom prijemnom sandučetu, na stranici 1
• Usluge objedinjene razmjene poruka i nalozi objedinjene razmjene poruka, na stranici 2
• Povezivanje Exchange/Office 365 adresa e-pošte s korisnicima, na stranici 3
• Primena jedinstvenog prijemnog sandučeta, na stranici 4
• Jedno prijemno sanduče koje utiče na skalabilnost, na stranici 4
• Razmatranje mreže za jedno prijemno sanduče, na stranici 5
•  Razmatranja o Microsoft Exchangeu za jedno prijemno sanduče, na stranici 8
• Razmatranja o Google Workspaceu za jedno pristiglo sanduče, na stranici 11
• Razmatranja o aktivnom direktoriju za jedno pristiglo sanduče, na stranici 11
• Korišćenje bezbedne razmene poruka sa jednim prijemnim sandučetom, na stranici 13
• Klijentski pristup glasovnim porukama u Exchange poštanskim sandučićima, na stranici 13
• Klijentski pristup glasovnim porukama za Google Workspace, na stranici 16
• Cisco govorna pošta za Gmail, na stranici 16

O jednom prijemnom sandučetu

Single Inbox, jedna od funkcija objedinjene razmjene poruka u Unity Connection-u, sinhronizuje glasovne poruke u Unity Connection-u i poštanske sandučiće podržanih servera pošte Slijede podržani serveri pošte s kojima možete integrirati Unity Connection kako biste omogućili objedinjeno slanje poruka:

• Microsoft Exchange serveri
• Microsoft Office 365
• Gmail server

Kada je korisniku omogućeno jedno prijemno sanduče, sve glasovne poruke Unity Connection-a koje se šalju korisniku, uključujući one poslane iz Cisco Unity Connection-a ViewMail za Microsoft Outlook, prvo se pohranjuju u Unity Connection i odmah se repliciraju u korisnikovo odgovarajuće Exchange/O365 poštansko sanduče.

Unity Connection 14 i novije verzije pružaju novi način korisnicima za pristup glasovnim porukama na njihovom Gmailu
račun. Za ovo morate konfigurirati objedinjeno razmjenu poruka s Google Workspaceom za sinhronizaciju glasovnih poruka između Unity Connection-a i Gmail servera.

Ako ste konfigurirali jedno prijemno sanduče sa Google Workspace-om, sve glasovne poruke Unity Connection-a koje se šalju korisniku, prvo se pohranjuju u Unity Connection-u, a zatim se sinkroniziraju s korisničkim Gmail računom.

Za detaljna objašnjenja i konfiguraciju jedinstvenog prijemnog sandučeta, pogledajte poglavlje “Konfiguriranje objedinjene razmjene poruka” u Vodiču za objedinjene poruke za Cisco Unity Connection, izdanje 14, dostupno na https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14ccumgx.html.

Za sistemske zahtjeve Unity Connection za jedno prijemno sanduče, pogledajte odjeljak “Zahtjevi za objedinjeno razmjenu poruka: Sinhroniziranje Unity veze i poštanskih sandučića za razmjenu (jedan prijemno sanduče)” u Sistemskim zahtjevima za Cisco Unity Connection izdanje 14, dostupno na https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.

Sinhronizacija glasovnih poruka u Unity Connection i mail serverima (jedan prijemni sandučić) podržava i IPv4 i IPv6 adrese. Međutim, IPv6 adresa radi samo kada je platforma Unity Connection konfigurirana u dvostrukom (IPv4/IPv6) načinu rada.

Usluge objedinjene razmjene poruka i nalozi za objedinjene poruke

Kada konfigurirate objedinjeno razmjenu poruka, uključujući jedno prijemno sanduče, dodajete jednu ili više usluga objedinjene razmjene poruka na svaki Unity Connection server. Svaka usluga objedinjene razmjene poruka navodi:

• Kojim podržanim serverima pošte želite pristupiti
• Koje funkcije objedinjene razmjene poruka želite omogućiti

Sa Exchange/Office 365 serverima

Kada dodate usluge objedinjene razmjene poruka uz Exchnage/Office 365, uzmite u obzir sljedeće:

• Postavke za usluge objedinjene razmjene poruka omogućavaju vam ili da konfigurišete Unity Connection za komunikaciju sa određenim Exchange serverom ili da konfigurišete Unity Connection za traženje Exchange servera. Ako imate više od nekoliko Exchange servera, trebali biste koristiti opciju za traženje Exchange servera. Ako konfigurirate Unity Connection za komunikaciju sa određenim Exchange serverima, morate učiniti sljedeće:
  • Dodajte još jednu uslugu objedinjene razmjene poruka kad god dodate drugi Exchange server.
  • Promenite korisničke postavke Unity Connection svaki put kada premještate Exchange poštanske sandučiće s jednog Exchange servera na drugi.
• Ne postoji čvrsto ograničenje na broj usluga objedinjene razmjene poruka koje možete kreirati, ali održavanje postaje dugotrajno kada kreirate više od nekoliko desetina.
• Da biste omogućili funkcije objedinjene razmjene poruka za korisnike Unity Connection-a, dodajete jedan ili više naloga za objedinjene poruke za svakog korisnika. Za svaki nalog za objedinjenu razmjenu poruka specificirate uslugu objedinjene razmjene poruka koja određuje koje funkcije objedinjene razmjene poruka korisnik može koristiti.
• Ako ne želite da svi korisnici imaju pristup svim funkcijama objedinjene razmjene poruka, možete kreirati više usluga objedinjene razmjene poruka koje omogućavaju različite funkcije ili različite kombinacije funkcija. Za
  exampDakle, možete konfigurirati jednu uslugu objedinjene razmjene poruka koja omogućava tekst u govor (TTS), drugu
  koji omogućava pristup Exchange kalendarima i kontaktima, a treći koji omogućava jedno prijemno sanduče. Sa ovim dizajnom, ako želite da korisnik ima pristup sve tri funkcije, kreirali biste tri naloga za objedinjene poruke za korisnika, po jedan za svaku od tri usluge objedinjene razmjene poruka.

Ne možete kreirati dva objedinjena računa za razmjenu poruka koja omogućavaju istu funkciju za istog korisnika. Na primjerampPretpostavimo da dodate dvije objedinjene usluge razmjene poruka:

• Jedan omogućava TTS i pristup Exchange kalendarima i kontaktima.
• Drugi omogućava TTS i jedno prijemno sanduče.

Ako kreirate dva naloga za objedinjenu razmenu poruka za korisnika sa ciljem da korisniku date pristup sve tri funkcije, morate da onemogućite TTS na jednom od naloga za objedinjenu razmenu poruka.

Uz Google Workspace ili Gmail server

Kada dodate usluge objedinjene razmjene poruka uz Google Workspace, uzmite u obzir sljedeće:

• Postavke Unified MessagingService dozvoljavaju administratoru da konfiguriše Unity Connection za komunikaciju sa Gmail serverom.
• Ne postoji čvrsto ograničenje na broj usluga objedinjene razmjene poruka koje možete kreirati, ali održavanje postaje dugotrajno kada kreirate više od nekoliko desetina.
• Da biste omogućili funkcije objedinjene razmjene poruka za korisnike Unity Connection-a, dodajete jedan ili više naloga za objedinjene poruke za svakog korisnika. Za svaki nalog za objedinjenu razmjenu poruka specificirate uslugu objedinjene razmjene poruka koja određuje koje funkcije objedinjene razmjene poruka korisnik može koristiti.

Napomena

Za Google Workspace, 1400 računa za objedinjene poruke je podržano uz uslugu objedinjene razmjene poruka.

• Ako ne želite da svi korisnici imaju pristup svim funkcijama objedinjene razmjene poruka, možete kreirati više usluga objedinjene razmjene poruka koje omogućavaju različite funkcije ili različite kombinacije funkcija.

Ne možete kreirati dva naloga za objedinjene poruke koji omogućavaju istu funkciju za istog korisnika.

Povezivanje Exchange/Office 365 adresa e-pošte s korisnicima

Unity Connection otkriva ko su pošiljalac i primalac za glasovne poruke Unity Connection
poslano korišćenjem View Mail za Outlook radi sljedeće:

• Kada instalirate Cisco Unity Connection ViewMail za Microsoft Outlook verzija 11.5 ili novija, vi
  navedite server Unity Connection na kojem je pohranjeno poštansko sanduče korisnika Unity Connection. View Mail for Outlook uvijek šalje nove glasovne poruke, prosljeđuje i odgovara tom Unity Connection serveru.
• Kada konfigurišete pojedinačni prijemni sandučić za korisnika, navedete:
  • Korisnikova Exchange adresa e-pošte. Ovo je način na koji Unity Connection zna sa kojim Exchange/Office 365 poštanskim sandučićem da se sinhronizuje. Možete odabrati da Unity Connection automatski kreira SMTP proxy adresu za korisnika koristeći polje Corporate Email Address u Unity Connection Administration.
  • SMTP proxy adresa za korisnika, koja je obično korisnikova Exchange adresa e-pošte. Kada korisnik pošalje glasovnu poruku koristeći ViewMail za Outlook, adresa pošiljatelja je Exchange adresa e-pošte pošiljaoca, a adresa primatelja Exchange adresa e-pošte primaoca. Unity Connection koristi SMTP proxy adresu da poveže adresu From sa korisnikom Unity Connection koji je poslao poruku i To adresu sa korisnikom Unity Connection koji je željeni primalac.

Integracija Unity Connection-a sa Active Directory-om može pojednostaviti popunjavanje korisničkih podataka Unity Connection-a sa Exchange adresama e-pošte. Za više informacija pogledajte Razmatranja o aktivnom direktoriju za jedno pristiglo sanduče, na stranici 11.

Primena jedinstvenog prijemnog sandučeta

Način na koji implementirate pojedinačnu pristiglu poštu ovisi o konfiguraciji Unity Connection. Pogledajte primjenjivi odjeljak:

Postavljanje jednog prijemnog sandučeta za jedan Unity Connection Server

U implementaciji koja uključuje jedan Unity Connection server, server se povezuje sa jednim ili nekoliko servera pošte.
Za nprampMožete konfigurisati Unity Connection server za pristup poštanskim sandučićima na Exchange 2016 i Exchange Server 2019 serveru.

Postavljanje jednog prijemnog sandučeta za Unity klaster veze

Klaster Unity Connection postavljate na isti način na koji postavljate Unity Connection server.

Podaci o konfiguraciji se repliciraju između dva servera u klasteru, tako da možete promijeniti postavke konfiguracije na bilo kojem serveru.

Za Exchange/Office 365, usluga Unity Connection Mailbox Sync, koja je potrebna za funkcioniranje jednog prijemnog sandučeta, radi samo na aktivnom serveru i smatra se kritičnom uslugom. Ako zaustavite ovu uslugu, aktivni server prelazi na sekundarni server, a usluga Unity Connection Mailbox Sync počinje da radi na novom delujućem primarnom serveru.

Za Google Workspace, usluga Unity Connection Google Workspace Sync je potrebna za funkcioniranje jednog prijemnog sandučeta. Radi samo na aktivnom serveru i smatra se kritičnom uslugom. Ako zaustavite ovu uslugu, aktivni server prelazi na sekundarni server, a usluga Unity Connection Google Workspace Sync počinje da radi na novom primarnom serveru.

Ako na mreži postoje IPrestrictions, kao što je zaštitni zid, razmotrite povezanost oba Unity Connection servera sa podržanim serverima pošte.

Postavljanje jednog prijemnog sandučeta za unutarnju mrežu Unity veze

Usluge objedinjene razmjene poruka se ne repliciraju među Unity Connection serverima u mreži unutar države, tako da se moraju posebno konfigurirati na svakom serveru u mreži.

Jedno prijemno sanduče utiče na skalabilnost

Single Inbox ne utiče na broj korisničkih naloga koji se mogu smjestiti na Unity Connection server.

Dozvoljavanje Unity Connection ili Exchange poštanskih sandučića većih od 2 GB može uticati na performanse Unity Connection i Exchange.

Mrežna razmatranja za jednu pristiglu poštu

Zaštitni zidovi

Ako je Unity Connection server odvojen zaštitnim zidom od Exchange servera, morate otvoriti odgovarajuće portove u zaštitnom zidu. Ako je konfigurisan Unity Connection klaster, morate otvoriti iste portove u zaštitnom zidu za oba servera Unity Connection. Za više informacija, pogledajte poglavlje “IP komunikacija potrebna za Cisco Unit Connection” u Vodiču za sigurnost za Cisco Unity Connection, izdanje 14 na https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/security/guide/b_14cucsecx.html

Bandwidth

Za zahtjeve propusnog opsega za jednu pristiglu poštu, pogledajte odjeljak “Zahtjevi objedinjene razmjene poruka: Sinhroniziranje Unity veze i Exchange poštanskih sandučića” u Sistemskim zahtjevima za Cisco Unity vezu, izdanje
14 at https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.hm

Latencija

Latencija je usko isprepletena sa brojem veza (takođe poznatih kao niti sinhronizacije ili niti) koje Unity Connection koristi za sinhronizaciju Unity Connection i Exchange poštanskih sandučića. U okruženju niske latencije potrebno je manje konekcija; obrnuto, u okruženju sa velikim kašnjenjem, potrebno je više veza da bi se održao korak sa brojem operacija koje treba da se sinhronizuju sa Exchange.

Ako nemate dovoljno veza, korisnici će imati kašnjenja u sinhronizaciji poruka i u sinhronizaciji promjena poruka između Unity Connection i Exchange (npr.ample, isključivanje indikatora poruke na čekanju kada se čuje posljednja glasovna poruka). Međutim, konfiguriranje više veza nije nužno bolje. U okruženju niske latencije, zauzet Unity Connection server sa velikim brojem konekcija na Exchange može značajno povećati opterećenje procesora na Exchange serveru.

Napomena

Za bolje korisničko iskustvo, povratno kašnjenje između Unity Connection i Office 365 servera ne bi trebalo
biti više od 250 ms.

Pogledajte sljedeće odjeljke za izračunavanje potrebnog broja veza:

Izračunavanje broja veza za jedan Unity Connection Server

Ako imate jedan Unity Connection server sa 2,000 ili manje korisnika, i ako je latencija povratnog puta između Unity Connection i Exchange servera 80 milisekundi ili manje, nemojte mijenjati broj veza osim ako ne naiđete na kašnjenja u sinhronizaciji. Podrazumevana postavka od četiri veze dovoljna je u većini okruženja kako bi se osigurale dobre performanse sinhronizacije jednog sandučeta.

Ako imate jedan Unity Connection server s više od 2,000 korisnika ili više od 80 milisekundi povratnog kašnjenja, koristite ovu formulu za izračunavanje broja veza:

Broj konekcija = (Broj Unity Connection korisnika jednog inboxa * (latencija u milisekundama + 15) ) / 50,000

Ako imate više od jednog Exchange servera poštanskih sandučića, broj korisnika pojedinačnog prijemnog sandučeta Unity Connection je najveći broj korisnika jednog sandučeta koji su dodijeljeni jednom serveru poštanskog sandučeta. Za nprampPretpostavimo da vaš Unity Connection server ima 4,000 korisnika i da su svi korisnici jednog inboxa. Imate tri Exchange servera poštanskih sandučića, sa 2,000 korisnika na jednom serveru poštanskih sandučića i 1,000 korisnika na svakom od druga dva servera poštanskih sandučića. Za ovu kalkulaciju, broj korisnika jednog inbox-a Unity Connection-a je 2,000.

Napomena Maksimalan broj veza je 64. Nikada nemojte smanjiti broj veza na manje od četiri.

Za npramppa, ako vaš Unity Connection server ima 2,000 korisnika i 10 milisekundi kašnjenja, a svi poštanski sandučići su smješteni na jednom Exchange serveru, ne biste mijenjali broj konekcija:

Broj veza = (2,000 * (10 + 15)) / 50,000 = 50,000 / 50,000 = 1 veza (nema promjene zadane vrijednosti četiri veze)

Ako vaš Unity Connection server ima 2,000 Office 365 korisnika sa jednim prijemnim sandučićem i 185 milisekundi kašnjenja, trebali biste povećati broj veza na 8:

Broj priključaka = (2,000 * (185 + 15)) / 50,000 = 400,000 / 50,000 = 8 veza

Napomena

Ova formula je zasnovana na konzervativnim pretpostavkama o aktivnostima korisnika i performansama Unity Connection i Exchange ili Office 365, ali pretpostavke možda nisu tačne u svim okruženjima. Za npramppa, ako imate kašnjenja u sinhronizaciji jednog prijemnog sandučeta nakon postavljanja broja veza na izračunatu vrijednost i ako Exchange serveri imaju raspoloživ CPU, možda ćete htjeti povećati broj veza iznad izračunate vrijednosti.

Izračunavanje broja veza za Unity klaster veza

Ako su oba Unity Connection servera u klasteru na istoj lokaciji, tako da imaju istu latenciju kada
sinhronizacijom sa Exchange ili Office 365, možete izračunati broj veza na isti način kao za jedan Unity Connection server.

Ako je jedan server u klasteru raspoređen s Exchange ili Office 365 serverima, a drugi je na udaljenoj lokaciji:

• Instalirajte server izdavača na lokaciju sa Exchange ili Office 365. Server izdavača bi trebao
  uvijek biti primarni server osim ako server nije na mreži zbog održavanja ili je nedostupan iz nekog drugog razloga.
• Izračunajte broj veza za server izdavača, što znači Unity Connection server sa manjim kašnjenjem. Ako računate za server sa većim kašnjenjem, tokom vršne upotrebe, sinhronizacija može povećati opterećenje procesora na Exchange ili Office 365 na neprihvatljive nivoe.

Kada udaljeni server postane aktivni server, nprampjer, jer nadograđujete Unity Connection, možete naići na značajna kašnjenja u sinhronizaciji. Kada izračunate broj konekcija za server Unity Connection koji je kolociran sa Exchangeom, optimizujete za server sa manjim kašnjenjem.

Ovaj broj veza možda neće moći da prati broj operacija koje je potrebno sinhronizovati sa Exchange ili Office 365. Operacije održavanja koje zahtevaju aktiviranje pretplatnika
server bi trebalo da se izvodi tokom neradnog vremena i trebalo bi da ograničite vreme u kojem je pretplatnički server aktivan server.

Izračunavanje broja konekcija za Unity Connection Server koji se sinhronizuje sa an Razmjena CAS niz

Unity Connection će najvjerovatnije zahtijevati veliki broj veza sa Exchange ili Office 365 kada
povezivanje sa velikim CAS nizom. Za nprampDakle, kada Unity Connection server ima 12,000 korisnika sa jednim inboxom i latencija je 10 milisekundi, povećali biste broj konekcija na šest:

Broj priključaka = (12,000 * (10 + 15)) / 50,000 = 300,000 / 50,000 = 6 veza

Ako vaše Exchange okruženje uključuje i veliki CAS niz i jedan ili više Exchange ili Office 365 servera koji nisu u nizu i ako se izračunati broj veza za CAS niz značajno razlikuje od broja veza za pojedinačni Exchange ili Office 365 servere, možda biste trebali razmisliti o dodavanju Unity Connection servera koji je posvećen zasebnim Exchange ili Office 365 serverima. Postavljanje broja veza na nižu vrijednost za samostalni Exchange ili Office 365 server znači kašnjenje sinhronizacije za CAS niz, dok postavljanje broja veza na višu vrijednost za CAS niz znači veće opterećenje procesora na samostalnim Exchange ili Office 365 serverima.

Povećanje broja veza

Ako imate više od 2000 korisnika na Unity Connection serveru ili više od 80 milisekundi kašnjenja, možete povećati broj konekcija sa zadane vrijednosti od četiri. Obratite pažnju na sljedeće:

• Maksimalan broj veza je 64.
• Nikada nemojte smanjiti broj veza na manje od četiri.
• Nakon što promijenite broj veza, morate ponovo pokrenuti Unity Connection MailboxSync uslugu u Cisco Unity Connection Serviceability da bi promjena stupila na snagu.
• Kako je Unity Connection optimiziran u budućim verzijama, optimalni broj veza za određeno okruženje može se promijeniti.
• Ako imate više od jednog Unity Connection servera koji se sinhronizuje sa istim Exchange serverom ili CAS nizom, možete povećati opterećenje procesora na Exchange CAS serverima na neprihvatljive nivoe.

Da povećate broj veza koje Unity Connection koristi za sinhronizaciju sa svakim Exchange serverom, pokrenite sljedeću CLI naredbu (kada je konfiguriran Unity Connection klaster, možete pokrenuti naredbu na bilo kojem serveru): pokrenite cuc db query rotundity IZVRŠITE PROCEDURE cps_Configuration Modify Long (fullness='Sistem. Poruke. Sinhroni. Sinhronijski broj niti po MUS ervr', p Value=) gdje je broj veza koje želite da koristi Unity Connection. Da biste odredili trenutni broj veza koje je Unity Connection konfiguriran da koristi, pokrenite sljedeću CLI naredbu: run cuc db query rotundity odaberite puno ime, vrijednost iz vw_configuration gdje je puno ime = 'System. Razmjena poruka. Mbx Synch. bx Synch Thread Count PerUM Server'

Load Balancing

Podrazumevano, usluga Unity Connection Mailbox Sync koristi četiri niti (četiri HTTP ili HTTPS veze) za svaki CAS server ili CAS niz sa kojim je Unity Connection konfigurisan da se sinhronizuje. Obratite pažnju na sljedeće:

• Niti se kidaju i ponovo kreiraju svakih 60 sekundi.
• Svi zahtjevi dolaze sa iste IP adrese. Konfigurirajte balansator opterećenja da distribuira opterećenje sa iste IP adrese na više servera u CAS nizu.
• Unity Connection ne održava kolačiće sesije između zahtjeva.
• Ako balansator opterećenja za postojeći CAS niz ne daje željeni rezultat sa load profile koju usluga Unity Connection Mailbox Sync stavi na njega, možete postaviti namjenski CAS server ili CAS niz za upravljanje opterećenjem Unity Connectiona

Napomena

Cisco Unity Connection nije odgovoran za rešavanje problema sa balansiranjem opterećenja jer se radi o softveru treće strane. Za dalju pomoć, kontaktirajte tim za podršku Load Balancer.

Razmatranja o Microsoft Exchangeu za jedno prijemno sanduče

Unified Messaging Services nalog koji pristupa Exchange poštanskim sandučićima

Jedno prijemno sanduče i druge funkcije objedinjene razmjene poruka zahtijevaju da kreirate Active Directory nalog (koji se u dokumentaciji Unity Connection naziva nalog za objedinjene usluge razmjene poruka) i da nalogu dodijelite prava neophodna za Unity Connection za obavljanje operacija u ime korisnika. U bazi podataka Unity Connection ne pohranjuju se nikakvi korisnički podaci; ovo je promjena u odnosu na Unity Connection 8.0, za koju TTS pristup Exchange e-pošti i pristup Exchange kalendarima i kontaktima zahtijeva da unesete pseudonim i lozinku za Active Directory svakog korisnika.

Korišćenje naloga objedinjenih usluga za razmenu poruka za pristup Exchange poštanskim sandučićima pojednostavljuje administraciju. Međutim, morate da zaštitite nalog da biste sprečili neovlašćeni pristup Exchange poštanskim sandučićima.

Operacije koje nalog obavlja i dozvole koje nalog zahteva dokumentovane su u poglavlju „Konfigurisanje objedinjene razmene poruka“ u Vodiču za objedinjenu razmenu poruka za Cisco Unity Connection, izdanje 14, dostupno na https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html.

Postavljanje Exchange servera

Testirali smo jedno prijemno sanduče sa Exchangeom koristeći standardne prakse implementacije Exchange-a, koje su detaljno dokumentovane na Microsoft-u website. Ako ne slijedite Microsoft smjernice za implementaciju za Active Directory i Exchange, trebali biste postepeno omogućiti jedno prijemno sanduče za male grupe korisnika i pomno pratiti performanse Active Directory-a i Exchangea dok dodajete više korisnika sa jednim prijemnim sandučićem.

Kvote veličine poštanskog sandučeta i starenje poruka

Podrazumevano, kada korisnik izbriše govornu poruku u Unity Connection-u, poruka se šalje u fasciklu izbrisanih stavki Unity Connection-a i sinhronizuje se sa fasciklom Outlook Deleted Items. Kada se poruka izbriše iz mape izbrisanih stavki Unity Connection-a (korisnik to može učiniti ručno ili možete konfigurirati starenje poruke da to radi automatski), također se briše iz mape Outlook Deleted Items.

Ako dodajete funkciju jednog pretinca u postojeći sistem i ako ste konfigurirali Unity Connection da trajno briše poruke bez njihovog spremanja u mapu izbrisanih stavki, poruke koje korisnici brišu pomoću Web Inbox ili korištenje telefonskog interfejsa Unity Connection i dalje se trajno brišu. Međutim, poruke koje korisnici brišu koristeći Outlook samo se premještaju u mapu izbrisanih stavki u Unity Connection-u, a ne trajno se brišu. Ovo važi bez obzira u kojoj fascikli Outlooka se poruka nalazi kada je korisnik izbriše. (Čak i kada korisnik izbriše glasovnu poruku iz Outlook foldera Deleted Items, poruka se premješta samo u mapu izbrisanih stavki u Unity Connection-u.)

Trebali biste učiniti jedno ili oboje od sljedećeg kako biste spriječili da se tvrdi disk na Unity Connection serveru napuni izbrisanim porukama:

• Konfigurišite kvote veličine sandučića, tako da Unity Connection traži od korisnika da izbrišu poruke kada se njihovi poštanski sandučići približe određenoj veličini.
• Konfigurirajte starenje poruka da trajno izbrišete poruke u folderu izbrisanih stavki Unity Connection.

Napomena

Počevši od Cisco Unity Connection 10.0(1) i kasnijih izdanja, kada veličina poštanskog sandučeta korisnika počne da dostiže određeno ograničenje praga za Unity Connection, korisnik prima poruku sa obaveštenjem o kvoti. Za više informacija o tekstu upozorenja o kvoti poštanskog sandučića, pogledajte odjeljak „Kontrola veličine poštanskih sandučića” u poglavlju „Skladištenje poruka” Vodiča za administraciju sistema za Cisco Unity Connection, izdanje 14 na https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

Koordiniranje kvota veličine poštanskog sandučeta i postavki starenja poruka u Unity Connection i Exchange

Možete da konfigurišete kvote veličine poštanskog sandučeta i starenje poruka u Exchange-u baš kao što možete u Unity Connection-u. Kada konfigurišete jedno prijemno sanduče, potvrdite da kvote veličine poštanskog sandučeta i starenje poruka u dve aplikacije nisu u sukobu. Za nprampPretpostavimo da konfigurišete Unity Connection da briše glasovne poruke starije od 14 dana i da konfigurišete Exchange da briše poruke starije od 30 dana. Korisnik koji se vrati sa tronedeljnog odmora nalazi mejlove u Outlook prijemnom sandučetu za čitav period, ali glasovne poruke nalazi samo za poslednje dve nedelje.

Kada konfigurišete jedno prijemno sanduče Unity Connection, potrebno je da povećate kvote veličine poštanskog sandučeta za odgovarajuće Exchange poštanske sandučiće. Trebali biste povećati kvotu za Exchange poštanske sandučiće za veličinu kvote za poštanske sandučiće Unity Connection.

Napomena

Podrazumevano, Unity Connection omogućava spoljnim pozivaocima da ostave glasovne poruke bez obzira na kvotu veličine poštanskog sandučeta za poštanske sandučiće primaoca. Ovu postavku možete promijeniti kada konfigurirate postavke kvote za cijeli sistem.

Razmjena se može konfigurirati za nadgrobni spomenik ili zadržati poruke koje su trajno izbrisane; kada je konfigurisan jedan prijemni sandučić, to uključuje glasovne poruke Unity Connection u Exchange poštanskim sandučićima. Uvjerite se da je ovo željeni ishod za glasovne poruke na osnovu pravila vašeg preduzeća.

b

Ako konfigurirate usluge objedinjene razmjene poruka za pristup određenim Exchange serverima, Unity Connection može otkriti samo premeštanje poštanskih sandučića između Exchange servera za neke verzije Exchangea. U konfiguracijama u kojima Unity Connection ne može otkriti premještanje poštanskih sandučića, kada premeštate Exchange poštanske sandučiće između Exchange servera, morate dodati nove račune za objedinjene poruke za pogođene korisnike i izbrisati stare naloge za objedinjene poruke.

Za pogođene verzije Exchangea, ako često premeštate poštanske sandučiće između Exchange servera radi balansiranja opterećenja, trebalo bi da konfigurišete usluge objedinjene razmene poruka da traže Exchange servere. Ovo omogućava Unity Connection-u da automatski otkrije novu lokaciju poštanskih sandučića koji su premješteni.

Za informacije o tome koje verzije Exchangea su pogođene, pogledajte poglavlje “Premještanje i vraćanje Exchange poštanskih sandučića” u Vodiču za objedinjene razmjene poruka za Cisco Unity Connection, izdanje 14 na
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html

Exchange Clustering

Unity Connection podržava korištenje jednog prijemnog sandučeta s Exchange 2016 ili Exchange 2019 grupama dostupnosti baze podataka (DAG) za visoku dostupnost ako su DAG-ovi raspoređeni u skladu s preporukama Microsofta. Unity Connection također podržava povezivanje na CAS niz radi visoke dostupnosti.

Za više informacija pogledajte odeljak „Zahtjevi objedinjene razmjene poruka: Sinhroniziranje Unity veze i Exchange poštanskih sandučića“ u Sistemskim zahtjevima za Cisco Unity Connection, izdanje 14, na https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.

Jedno prijemno sanduče koje utiče na performanse razmene

Jedno prijemno sanduče ima mali uticaj na performanse Exchange-a u direktnoj vezi sa brojem korisnika. Za više informacija pogledajte bijelu knjigu na
http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/voicesw/ps6789/ps5745/ps6509/solution_overview_c22713352.html.

Exchange Autodiscover Service

Ako konfigurirate usluge objedinjene razmjene poruka za traženje Exchange servera, nemojte onemogućiti uslugu automatskog otkrivanja Exchangea ili Unity Connection ne može pronaći Exchange servere, a funkcije objedinjene razmjene poruka ne rade. (Usluga automatskog otkrivanja je podrazumevano omogućena.)

Exchange Server 2016 i Exchange Server 2019

Za informacije o zahtjevima Exchange Servera, 2016. i 2019. kada je konfigurisano jedno prijemno sanduče, pogledajte odjeljak „Zahtjevi objedinjene razmjene poruka: Sinhroniziranje Unity veze i Exchange poštanskih sandučića“ u Sistemskim zahtjevima za Cisco Unity Connection, izdanje 14, na https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.

Kada koristite Exchange 2016 ili Exchange 2019 potrebno je:

• Dodijelite ulogu upravljanja lažnim predstavljanjem aplikacije nalozima usluga objedinjene razmjene poruka.
• Konfigurirajte ograničenja EWS-a za korisnike objedinjene razmjene poruka.

Razmatranja za Google Workspace za jedno pristiglo sanduče

Nalog za Unified Messaging Services koji pristupa Gmail serveru

Jedno prijemno sanduče i druge funkcije objedinjene razmjene poruka zahtijevaju da kreirate Active Directory nalog (koji se naziva nalog usluga objedinjene razmjene poruka) i da nalogu dodijelite prava neophodna za Unity Connection za obavljanje operacija u ime korisnika. U bazi podataka Unity Connection ne pohranjuju se nikakvi korisnički podaci

Korišćenje naloga objedinjenih usluga za razmenu poruka za pristup Gmail serveru pojednostavljuje administraciju. Međutim, morate osigurati račun kako biste spriječili neovlašteni pristup Gmail serveru.

Za informacije o operacijama koje nalog obavlja i dozvolama koje nalog zahteva, pogledajte poglavlje „Konfigurisanje objedinjene razmene poruka“ u Vodiču za objedinjenu razmenu poruka za Cisco Unity Connection izdanje 14, dostupno na https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html

Implementacija Google Workspacea

Da biste postavili Google Workspace u Unity Connection, trebate izvršiti nekoliko koraka na konzoli Google Cloud Platform (GCP).

Za detaljne korake za implementaciju Google Workspacea, pogledajte poglavlje “Konfiguriranje objedinjene razmjene poruka” u Vodiču za objedinjene poruke za Cisco Unity Connection izdanje 14, dostupno na https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html

Kvote veličine poštanskog sandučeta i starenje poruka

Da biste spriječili da se tvrdi disk na Unity Connection serveru napuni izbrisanim porukama, trebate učiniti sljedeće:

• Konfigurišite kvote veličine sandučića, tako da Unity Connection traži od korisnika da izbrišu poruke kada se njihovi poštanski sandučići približe određenoj veličini.
• Konfigurirajte starenje poruka da trajno izbrišete poruke u folderu izbrisanih stavki Unity Connection.

Također možete konfigurirati kvote veličine poštanskih sandučića i starenje poruka na Gmail serveru baš kao što možete postaviti u Unity Connection. Kada konfigurišete jedno prijemno sanduče Unity Connection, morate povećati kvote veličine poštanskog sandučeta za odgovarajući Gmail server. Trebali biste povećati kvotu za Gmail server za veličinu kvote za Unity Connection poštanske sandučiće.

Razmatranja o aktivnom direktoriju za jednu pristiglu poštu

Za Exchange/Office 365

Obratite pažnju na sljedeća razmatranja Active Directory za Exchange/Office 365:

• Unity Connection ne zahtijeva da proširite Active Directory shemu za jedno pristiglo sanduče.
• Ako šuma Active Directory uključuje više od deset kontrolera domena i ako ste konfigurisali Unity Connection za traženje Exchange servera, trebalo bi da postavite lokacije u Microsoft lokacije i usluge i da pratite Microsoft smernice za geoprostorno razdvajanje kontrolera domena i servera globalnog kataloga.
• Unity Connection server može pristupiti Exchange serverima u više od jedne šume. Morate kreirati jednu ili više usluga objedinjene razmjene poruka za svaku šumu.
• Možete konfigurirati LDAP integraciju s Active Directory-om za sinkronizaciju podataka i autentifikaciju, iako to nije potrebno za pojedinačnu pristiglu poštu ili za bilo koju drugu funkciju objedinjene razmjene poruka

Ako ste već konfigurirali LDAP integraciju, od vas se ne traži da mijenjate LDAP integraciju da biste koristili jedno ulazno sanduče. Međutim, ako ste sinkronizirali Cisco Unified Communications Manager polje ID pošte sa LDAP sAMAccountName umjesto sa LDAP poljem pošte, možda ćete htjeti promijeniti LDAP integraciju. Tokom procesa integracije, ovo uzrokuje da se vrijednosti u polju LDAP pošte pojavljuju u polju Corporate Email Address u Unity Connection.

Objedinjena razmjena poruka zahtijeva da unesete Exchange adresu e-pošte za svakog korisnika Unity Connection-a. Na stranici računa objedinjene razmjene poruka, svaki korisnik može biti konfiguriran da koristi bilo koju od sljedećih vrijednosti:

• Korporativna adresa e-pošte navedena na stranici Osnove korisnika
• Adresa e-pošte navedena na stranici naloga za objedinjene poruke

Automatsko popunjavanje polja korporativne adrese e-pošte vrijednošću polja LDAP pošte je lakše nego popunjavanje polja za adresu e-pošte na stranici naloga objedinjene razmjene poruka pomoću administracije Unity veze ili alata za masovnu administraciju. Uz vrijednost u polju Adresa e-pošte kompanije, možete lako dodati i SMTP proxy adresu, koja je potrebna za jedno prijemno sanduče; pogledajte odeljak Povezivanje Exchange/Office 365 adresa e-pošte sa korisnicima.

Za informacije o tome kako promijeniti konfiguracije LDAP direktorija, pogledajte poglavlje “LDAP” Vodiča za administraciju sistema za Cisco Unity Connection, izdanje 14 na https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

Za Google Workspace 

Obratite pažnju na sljedeća razmatranja Active Directory za Google Workspace:

• Unity Connection ne zahtijeva da proširite Active Directory shemu za jedno pristiglo sanduče.
• Možete konfigurirati LDAP integraciju s Active Directory-om za sinhronizaciju podataka i za autentifikaciju, iako to nije potrebno za jedno pretinac ili za bilo koju drugu funkciju objedinjene razmjene poruka.

Ako ste već konfigurirali LDAP integraciju, od vas se ne traži da mijenjate LDAP integraciju da biste koristili jedno ulazno sanduče. Međutim, ako ste sinkronizirali Cisco Unified Communications Manager polje ID pošte sa imenom LDAP sAMAccount-a umjesto s poljem LDAP pošte, možda ćete htjeti promijeniti LDAP integraciju. Tokom procesa integracije, ovo uzrokuje da se vrijednosti u polju LDAP pošte pojavljuju u polju Corporate Email Address u Unity Connection.

Objedinjena razmjena poruka zahtijeva da unesete adresu Gmail naloga za svakog korisnika Unity Connection-a. Na stranici računa objedinjene razmjene poruka, svaki korisnik može biti konfiguriran da koristi bilo koju od sljedećih vrijednosti:

• Korporativna adresa e-pošte navedena na stranici Osnove korisnika
• Adresa e-pošte navedena na stranici naloga za objedinjene poruke

Automatsko popunjavanje polja korporativne adrese e-pošte vrijednošću polja LDAP pošte je lakše nego popunjavanje polja za adresu e-pošte na stranici naloga objedinjene razmjene poruka pomoću administracije Unity veze ili alata za masovnu administraciju. Uz vrijednost u polju Adresa e-pošte kompanije, možete lako dodati i SMTP proxy adresu, koja je potrebna za jedno prijemno sanduče.

Za informacije o LDAP-u, pogledajte poglavlje “LDAP” Vodiča za sistemsku administraciju za Cisco Unity Connection, izdanje 14 na https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

Korištenje bezbedne razmjene poruka s jednim prijemnim sandučićem

Ako ne želite da se glasovne poruke Unity Connection pohranjuju na podržane servere pošte ili arhiviraju radi otkrivanja ili usklađenosti, ali i dalje želite funkcionalnost jednog sandučeta, možete konfigurirati sigurnu razmjenu poruka. Omogućavanje bezbedne razmene poruka za odabrane korisnike ili za sve korisnike na serveru Unity Connection sprečava sinhronizaciju snimljenog dela glasovnih poruka sa serverima pošte konfigurisanim za te korisnike.

Sigurna razmjena poruka uz Exchange/Office 365

Za Exchange/Office 365, Unity Connection šalje lažnu poruku koja govori korisnicima da imaju glasovnu poruku. Ako Cisco Unity Connection ViewMail za Microsoft Outlook je instaliran, poruka se prenosi direktno iz Unity Connection-a. Ako ViewMail for Outlook nije instaliran, poruka varalice sadrži samo objašnjenje sigurnih poruka.

Sigurna razmjena poruka uz Google Workspace

Za Google Workspace, sigurna poruka nije sinhronizirana sa Gmail serverom. Umjesto toga, Unity Connection šalje tekstualnu poruku na Gmail račun korisnika. Tekstualna poruka označava da korisnik može pristupiti bezbednoj poruci preko telefonskog korisničkog interfejsa (TUI) Unity Connection.

Korisnik dobija poruku „Ova poruka je označena kao sigurna. Prijavite se na Connection putem telefona da preuzmete poruku.” tekstualnu poruku na Gmail nalogu

Klijentski pristup glasovnim porukama u Exchange poštanskim sandučićima

Možete koristiti sljedeće klijentske aplikacije za pristup glasovnim porukama Unity Connection u Exchange poštanskim sandučićima:

Cisco Unity Connection ViewMail za Microsoft Outlook

Kada je konfigurisana pojedinačna pristigla pošta, korisnici imaju najbolje iskustvo kada koriste Microsoft Outlook za svoju aplikaciju za e-poštu i kada Cisco Unity Connection ViewInstaliran je Mail za Microsoft Outlook verzije 8.5 ili novije. ViewMail za Outlook je dodatak koji omogućava da se glasovne poruke čuju i sastavljaju iz programa Microsoft Outlook 2016.

Versions of ViewMail za Outlook stariji od 8.5 ne može pristupiti glasovnim porukama koje su sinhronizovane u Exchange pomoću funkcije jednog prijemnog sandučeta.

Možete pojednostaviti implementaciju ViewMail za Outlook koji koristi tehnologije masovne implementacije koje koriste MSI pakete. Za informacije o prilagođavanju ViewPostavke specifične za Mail za Outlook, pogledajte „Prilagođavanje ViewMail for Outlook Setup” u odeljku Napomene o izdanju za Cisco Unity Connection ViewMail za Microsoft Outlook izdanje 8.5(3) ili novije na
http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-release-noteslist.html.

Kada omogućite jedno prijemno sanduče (SIB) pomoću usluge objedinjene razmjene poruka, nova mapa Glasovno odlazno sanduče pojavljuje se u mapi Odlazno u Outlooku. Unity Connection kreira ovaj folder u Exchange-u i koristi ga za isporuku glasovnih poruka Unity Connection-u; ovo omogućava Unity Connection i ViewMail for Outlook za nadgledanje zasebnog foldera za isporuku glasovnih poruka.

Napomena

Kada premestite e-poruku iz bilo koje fascikle Outlook u fasciklu za slanje govorne pošte, poruka e-pošte se premešta u fasciklu Izbrisane stavke. Korisnik može preuzeti tu izbrisanu poruku e-pošte iz foldera Izbrisane stavke.

Za više informacija o ViewMail za Outlook, pogledajte:

• Vodič za brzi početak za Cisco ViewMail za Microsoft Outlook (izdanje 8.5 i novije) na
  http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/connection/vmo/quick_start/guide/85xcucqsgmo.html.
• Napomene o izdanju za Cisco Unity Connection ViewMail za Microsoft Outlook izdanje 8.5(3) ili novije na
  http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-releasenotes-list.html.

Web Inbox 

The Unity Connection Web Inbox je a web aplikacija koja omogućava korisnicima da čuju i sastavljaju Unity Connection glasovne poruke sa bilo kog računara ili uređaja koji ima pristup internetu za Unity Connection. Obratite pažnju na sljedeće:

• Web Inbox se može ugraditi u druge aplikacije kao gadžet.
• Za reprodukciju, Web Inbox koristi HTML 5 za audio reprodukciju kada je dostupna .wav reprodukcija. Inače, koristi QuickTime
• Cisco Unity Connection koristi Web Komunikacija u realnom vremenu(Web RTC) za snimanje glasovnih poruka koristeći HTML5 in Web Inbox. Web RTC obezbeđuje web pretraživači i mobilne aplikacije sa komunikacijom u realnom vremenu (RTC) preko jednostavnih sučelja za programiranje aplikacija (API).
•  TRAP ili reprodukcija sa telefona integrisanog sa integracijom telefonije može se koristiti za reprodukciju ili snimanje.
• Obavještenja o novim porukama ili događajima dolaze putem Unity Connection-a.
• Web Inbox se nalazi u aplikaciji Tomcat na Unity Connection-u.
• Podrazumevano, kada je Web Inbox sesija je neaktivna duže od 30 minuta, Cisco Unity Connection prekida vezu Web Inbox sesija. Da biste konfigurirali postavke vremenskog ograničenja sesije, izvršite sljedeće korake:

1. U Cisco Unity Connection Administration, proširite System Settings i izaberite Advanced.
2. U naprednim postavkama odaberite PCA. Konfigurišite vremensko ograničenje Cisco PCA sesije na željenu vrednost i izaberite Sačuvaj.

Napomena

Web Inbox podržava i IPv4 i IPv6 adrese. Međutim, IPv6 adresa radi samo kada je platforma za povezivanje konfigurirana u Dual (IPv4/IPv6) načinu rada.

Za više informacija o Web Inbox, pogledajte Vodič za brzi početak za Cisco Unity Connection Web Inbox na
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/quick_start/guide/b_14cucqsginox.html..

Blackberry i druge mobilne aplikacije 

Imajte na umu sljedeće o korištenju mobilnih klijenata za pristup Unity Connection glasovnim porukama:

• Mobilni klijenti kao što su Blackberry uređaji su podržani sa jednim prijemnim sandučetom.
• Klijenti koji koriste tehnologiju Active Sync i mogu reprodukovati kodirani .wav files su podržani sa jednim prijemnim sandučetom. Kodiranje treba biti poznato, jer neki kodeci nisu podržani na svim mobilnim uređajima.
• Cisco Mobility aplikacije se mogu koristiti za provjeru govorne pošte direktno u Unity Connection-u kao u prethodnim izdanjima. Međutim, ove aplikacije trenutno nisu podržane sa jednim prijemnim sandučetom.
• Korisnici mobilnih uređaja mogu sastavljati glasovne poruke samo ako imaju aplikaciju Cisco Mobility ili ako pozovu Unity Connection server

IMAP klijenti e-pošte i drugi klijenti e-pošte 

Ako korisnici koriste IMAP klijente e-pošte ili druge klijente e-pošte za pristup Unity Connection glasovnim porukama koje su sinhronizovane sa Exchangeom pomoću funkcije jednog sandučeta, imajte na umu sljedeće:

• Unity Connection glasovne poruke se pojavljuju u prijemnom sandučetu kao e-poruke sa .wav file priloge.
• Da bi sastavili glasovne poruke, korisnici moraju ili pozvati Unity Connection ili koristiti uređaj za snimanje i aplikaciju koja može proizvesti .wav files.
• Odgovori na glasovne poruke se ne sinhronizuju u Exchange poštansko sanduče primaoca.

Vraćanje Exchange poštanskih sandučića sa jednim prijemnim sandučićem 

Ako trebate da vratite jedan ili više Exchange poštanskih sandučića, morate onemogućiti jedno prijemno sanduče za korisnike Unity Connection čiji se poštanski sandučići vraćaju.

Oprez

Ako ne onemogućite jedno prijemno sanduče za korisnike Unity Connection-a čiji se Exchange poštanski sandučići obnavljaju, Unity Connection neće ponovo sinkronizirati glasovne poruke koje su primljene između vremena kreiranja sigurnosne kopije iz koje obnavljate i vremena kada je vraćanje završeno.

Za više informacija pogledajte poglavlje “Premještanje i vraćanje Exchange poštanskih sandučića” u Unified Messaging
Vodič za Cisco Unity Connection, izdanje 14 at https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html.

Klijentski pristup glasovnim porukama za Google Workspace

Ako ste konfigurirali objedinjenu razmjenu poruka sa Google Workspaceom, korisnik može pristupiti glasovnim porukama na Gmail računu. Sve glasovne poruke Unity Connection-a koje se šalju korisniku, prvo se pohranjuju u Unity Connection, a zatim se sinkroniziraju na Gmail server s oznakom VoiceMessages. Kreira folder “VoiceMessages” na Gmail nalogu korisnika. Sve glasovne poruke poslane za korisnika, čuvaju se u folderu VoiveMessages.

U slučaju da je veza sa serverom prekinuta ili dođe do neke privremene greške, tada su dozvoljena dva pokušaja slanja poruke. Ovo je također primjenjivo za više primatelja (više primatelja, višestruki CC i višestruki BCC).

Cisco govorna pošta za Gmail 

Cisco govorna pošta za Gmail pruža vizuelni interfejs za obogaćeno iskustvo sa govornom poštom na Gmail-u. Sa ovom ekstenzijom, korisnik može izvršiti sljedeće:

• Sastavite govornu poštu iz Gmaila.
• Reprodukujte primljenu govornu poštu bez potrebe za eksternim plejerom.
• Sastavite govornu poštu kao odgovor na primljenu poruku.
• Sastavite govornu poštu dok prosljeđujete primljenu poruku

Za više informacija pogledajte odjeljak Cisco govorne pošte za Gmail u odeljku „Uvod u objedinjeno razmjenu poruka“
poglavlje Objedinjenog vodiča za razmjenu poruka za Cisco Unity Connection izdanje 14, dostupno na
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html.

Dokumenti / Resursi

CISCO 14 Unity Networking Connection [pdf] Korisnički priručnik 14 Unity Networking Connection, 14, Unity Networking Connection, Networking Connection, Connection

Reference

• Uputstvo za upotrebu