CISCO 14 Unity tīkla savienojuma lietotāja rokasgrāmata

Viena iesūtne

• Par vienu iesūtni, 1. lpp
• Vienotie ziņojumapmaiņas pakalpojumi un vienotie ziņojumapmaiņas konti, 2. lpp
• Exchange/Office 365 e-pasta adrešu saistīšana ar lietotājiem, 3. lpp
• Vienotās iesūtnes izvietošana, 4. lpp
• Viena iesūtne, kas ietekmē mērogojamību, 4. lpp
• Tīkla apsvērumi saistībā ar vienu iesūtni, 5. lpp
•  Microsoft Exchange apsvērumi par vienu iesūtni, 8. lpp
• Google Workspace apsvērumi saistībā ar vienu iesūtni, 11. lpp
• Active Directory apsvērumi saistībā ar vienu iesūtni, 11. lpp
• Drošas ziņojumapmaiņas izmantošana ar vienu iesūtni, 13. lpp
• Klienta piekļuve balss ziņojumiem Exchange pastkastēs, 13. lpp
• Klienta piekļuve balss ziņojumiem pakalpojumam Google Workspace, 16. lpp
• Cisco balss pasts pakalpojumam Gmail, 16. lpp

Par vienu iesūtni

Viena iesūtne, viena no vienotajām ziņojumapmaiņas funkcijām pakalpojumā Unity Connection, sinhronizē balss ziņas pakalpojumā Unity Connection un atbalstīto pasta serveru pastkastes Tālāk ir norādīti atbalstītie pasta serveri, ar kuriem varat integrēt Unity Connection, lai iespējotu vienotu ziņojumapmaiņu.

• Microsoft Exchange serveri
• Microsoft Office 365
• Gmail serveris

Ja lietotājam ir iespējota viena iesūtne, visi Unity Connection balss ziņojumi, kas tiek nosūtīti lietotājam, tostarp tie, kas nosūtīti no Cisco Unity Connection. ViewPasts programmai Microsoft Outlook vispirms tiek saglabāts pakalpojumā Unity Connection un tiek nekavējoties replicēts lietotāja attiecīgajā Exchange/O365 pastkastē.

Unity Connection 14 un jaunākas versijas nodrošina jaunu veidu, kā lietotāji var piekļūt balss ziņojumiem savā Gmail kontā
konts. Lai to izdarītu, jums ir jākonfigurē vienota ziņojumapmaiņa ar Google Workspace, lai sinhronizētu balss ziņojumus starp Unity Connection un Gmail serveri.

Ja esat konfigurējis vienu iesūtni ar Google Workspace, visi Unity Connection balss ziņojumi, kas tiek nosūtīti lietotājam, vispirms tiek saglabāti pakalpojumā Unity Connection un pēc tam tiek sinhronizēti ar lietotāja Gmail kontu.

Lai iegūtu detalizētu skaidrojumu un vienotās iesūtnes konfigurāciju, skatiet sadaļu “Vienotās ziņojumapmaiņas konfigurēšana” Vienotās ziņojumapmaiņas rokasgrāmatā Cisco Unity savienojumam, 14. laidiens, kas pieejams vietnē https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14ccumgx.html.

Lai iegūtu informāciju par Unity Connection sistēmas prasībām vienai iesūtnei, skatiet sadaļu “Vienotās ziņojumapmaiņas prasības: Unity Connection un Exchange pastkastīšu sinhronizēšana (viena iesūtne)” sadaļā Sistēmas prasības Cisco Unity Connection 14. laidienam, kas pieejama vietnē https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.

Balss ziņojumu sinhronizācija Unity Connection un pasta serveros (vienā iesūtnē) atbalsta gan IPv4, gan IPv6 adreses. Tomēr IPv6 adrese darbojas tikai tad, ja Unity Connection platforma ir konfigurēta duālajā (IPv4/IPv6) režīmā.

Vienotie ziņojumapmaiņas pakalpojumi un vienotie ziņojumapmaiņas konti

Konfigurējot vienoto ziņojumapmaiņu, tostarp vienu iesūtni, jūs pievienojat vienu vai vairākus vienotos ziņojumapmaiņas pakalpojumus katrā Unity Connection serverī. Katrs vienotais ziņojumapmaiņas pakalpojums norāda:

• Kuriem atbalstītajiem pasta serveriem vēlaties piekļūt
• Kuras vienotās ziņojumapmaiņas funkcijas vēlaties iespējot

Ar Exchange/Office 365 serveriem

Pievienojot vienotos ziņojumapmaiņas pakalpojumus ar Exchnage/Office 365, ņemiet vērā tālāk minēto.

• Vienotās ziņojumapmaiņas pakalpojumu iestatījumi ļauj konfigurēt Unity Connection, lai sazinātos ar noteiktu Exchange serveri, vai konfigurēt Unity Connection, lai meklētu Exchange serverus. Ja jums ir vairāk nekā daži Exchange serveri, izmantojiet opciju, lai meklētu Exchange serverus. Ja konfigurējat Unity Connection saziņai ar noteiktiem Exchange serveriem, jums ir jāveic šādas darbības:
  • Pievienojiet citu vienoto ziņojumapmaiņas pakalpojumu ikreiz, kad pievienojat citu Exchange serveri.
  • Mainiet Unity Connection lietotāju iestatījumus ikreiz, kad pārvietojat Exchange pastkastes no viena Exchange servera uz citu.
• Izveidojamo vienoto ziņojumapmaiņas pakalpojumu skaits nav stingri ierobežots, taču uzturēšana kļūst laikietilpīga, ja izveidojat vairāk nekā pāris desmitus.
• Lai Unity Connection lietotājiem iespējotu vienotās ziņojumapmaiņas funkcijas, katram lietotājam jāpievieno viens vai vairāki vienoti ziņojumapmaiņas konti. Katram vienotajam ziņojumapmaiņas kontam jūs norādāt vienotu ziņojumapmaiņas pakalpojumu, kas nosaka, kuras vienotās ziņojumapmaiņas funkcijas lietotājs var izmantot.
• Ja nevēlaties, lai visi lietotāji varētu piekļūt visiem vienotajiem ziņojumapmaiņas līdzekļiem, varat izveidot vairākus vienotus ziņojumapmaiņas pakalpojumus, kas iespējo dažādus līdzekļus vai dažādas funkciju kombinācijas. Priekš
  example, jūs varētu konfigurēt vienu vienoto ziņojumapmaiņas pakalpojumu, kas iespējo teksta pārvēršanu runā (TTS), citu
  kas nodrošina piekļuvi Exchange kalendāriem un kontaktpersonām, un trešais, kas nodrošina vienu iesūtni. Izmantojot šo dizainu, ja vēlaties, lai lietotājam būtu piekļuve visām trim funkcijām, lietotājam jāizveido trīs vienoti ziņojumapmaiņas konti, viens katram no trim vienotajiem ziņojumapmaiņas pakalpojumiem.

Nevar izveidot divus vienotus ziņojumapmaiņas kontus, kas iespējotu vienu un to pašu funkciju vienam un tam pašam lietotājam. Piemēram,amppieņemsim, ka pievienojat divus vienotus ziņojumapmaiņas pakalpojumus:

• Viens nodrošina TTS un piekļuvi Exchange kalendāriem un kontaktpersonām.
• Otra iespējo TTS un vienu iesūtni.

Ja lietotājam izveidojat divus vienotus ziņojumapmaiņas kontus ar mērķi nodrošināt lietotājam piekļuvi visiem trim līdzekļiem, jums ir jāatspējo TTS vienā no vienotajiem ziņojumapmaiņas kontiem.

Izmantojot Google Workspace vai Gmail serveri

Pievienojot vienotos ziņojumapmaiņas pakalpojumus pakalpojumā Google Workspace, ņemiet vērā tālāk norādīto.

• Unified MessagingService iestatījumi ļauj administratoram konfigurēt Unity Connection, lai sazinātos ar Gmail serveri.
• Izveidojamo vienoto ziņojumapmaiņas pakalpojumu skaits nav stingri ierobežots, taču uzturēšana kļūst laikietilpīga, ja izveidojat vairāk nekā pāris desmitus.
• Lai Unity Connection lietotājiem iespējotu vienotās ziņojumapmaiņas funkcijas, katram lietotājam jāpievieno viens vai vairāki vienoti ziņojumapmaiņas konti. Katram vienotajam ziņojumapmaiņas kontam jūs norādāt vienotu ziņojumapmaiņas pakalpojumu, kas nosaka, kuras vienotās ziņojumapmaiņas funkcijas lietotājs var izmantot.

Piezīme

Pakalpojumā Google Workspace ar vienotu ziņojumapmaiņas pakalpojumu tiek atbalstīti 1400 vienoti ziņojumapmaiņas konti.

• Ja nevēlaties, lai visi lietotāji varētu piekļūt visiem vienotajiem ziņojumapmaiņas līdzekļiem, varat izveidot vairākus vienotus ziņojumapmaiņas pakalpojumus, kas iespējo dažādus līdzekļus vai dažādas funkciju kombinācijas.

Nevar izveidot divus vienotus ziņojumapmaiņas kontus, kas iespējo vienu un to pašu līdzekli vienam un tam pašam lietotājam.

Exchange/Office 365 e-pasta adrešu saistīšana ar lietotājiem

Unity Connection nosaka, kas ir Unity Connection balss ziņojumu sūtītājs un saņēmējs
nosūtīts, izmantojot View Pasts programmai Outlook, rīkojoties šādi:

• Kad instalējat Cisco Unity Connection ViewPasts programmai Microsoft Outlook 11.5 vai jaunāka versija, jūs
  norādiet Unity Connection serveri, kurā tiek saglabāta lietotāja Unity Connection pastkaste. View Mail for Outlook vienmēr sūta jaunus balss ziņojumus, pārsūta un atbildes uz šo Unity Connection serveri.
• Konfigurējot vienu lietotāja iesūtni, jūs norādāt:
  • Lietotāja Exchange e-pasta adrese. Šādi Unity Connection zina, ar kuru Exchange/Office 365 pastkasti sinhronizēt. Varat izvēlēties, lai Unity Connection automātiski izveidotu lietotājam SMTP starpniekservera adresi, izmantojot Unity Connection administrēšanas lauku Korporatīvā e-pasta adrese.
  • Lietotāja SMTP starpniekservera adrese, kas parasti ir lietotāja Exchange e-pasta adrese. Kad lietotājs nosūta balss ziņojumu, izmantojot ViewMail for Outlook, adrese No ir sūtītāja Exchange e-pasta adrese, un adrese Kam ir adresāta Exchange e-pasta adrese. Unity Connection izmanto SMTP starpniekservera adresi, lai saistītu adresi No ar Unity Connection lietotāju, kurš nosūtīja ziņojumu, un adresi Kam ar Unity Connection lietotāju, kas ir paredzētais adresāts.

Integrējot Unity Connection ar Active Directory, var vienkāršot Unity Connection lietotāja datu aizpildīšanu ar Exchange e-pasta adresēm. Papildinformāciju skatiet sadaļā Active Directory apsvērumi saistībā ar vienu iesūtni, 11.

Vienotās iesūtnes izvietošana

Atsevišķas iesūtnes izvietošana ir atkarīga no Unity Connection konfigurācijas. Skatiet atbilstošo sadaļu:

Vienotās iesūtnes izvietošana vienam Unity Connection Server

Izvietojumā, kas ietver vienu Unity Connection serveri, serveris izveido savienojumu ar vienu vai vairākiem pasta serveriem.
Piemēram,ample, varat konfigurēt Unity Connection serveri, lai piekļūtu pastkastēm Exchange 2016 un Exchange Server 2019 serverī.

Vienotās iesūtnes izvietošana Unity savienojumu klasterim

Jūs izvietojat Unity Connection klasteru tāpat kā Unity Connection serveri.

Konfigurācijas dati tiek replicēti starp diviem serveriem klasterī, lai jūs varētu mainīt konfigurācijas iestatījumus jebkurā serverī.

Pakalpojumā Exchange/Office 365 Unity Connection Mailbox Sync pakalpojums, kas ir nepieciešams vienas iesūtnes darbībai, darbojas tikai aktīvajā serverī un tiek uzskatīts par kritisku pakalpojumu. Ja pārtraucat šo pakalpojumu, aktīvais serveris pāriet uz sekundāro serveri un Unity Connection pastkastes sinhronizācijas pakalpojums sāk darboties jaunajā primārajā serverī.

Lai darbotos viena iesūtne, pakalpojumam Google Workspace ir nepieciešams pakalpojums Unity Connection Google Workspace Sync. Tas darbojas tikai aktīvajā serverī un tiek uzskatīts par kritisku pakalpojumu. Ja apturēsit šo pakalpojumu, aktīvais serveris pāries uz sekundāro serveri un Unity Connection Google Workspace Sync pakalpojums sāk darboties jaunajā primārajā serverī.

Ja tīklā ir IP ierobežojumi, piemēram, ugunsmūris, apsveriet abu Unity Connection serveru savienojamību ar atbalstītajiem pasta serveriem.

Vienas iesūtnes izvietošana Unity Connection Intrasite tīklam

Vienotie ziņojumapmaiņas pakalpojumi netiek replicēti starp Unity Connection serveriem valsts iekšienē, tāpēc tie ir jākonfigurē atsevišķi katrā tīkla serverī.

Viena iesūtne, kas ietekmē mērogojamību

Viena iesūtne neietekmē to lietotāju kontu skaitu, kurus var izvietot Unity Connection serverī.

Unity Connection vai Exchange pastkastīšu atļaušana, kas lielākas par 2 GB, var ietekmēt Unity Connection un Exchange veiktspēju.

Tīkla apsvērumi saistībā ar vienu iesūtni

Ugunsmūri

Ja Unity Connection serveris ir atdalīts ar ugunsmūri no Exchange serveriem, jums ir jāatver piemērotie ugunsmūra porti. Ja ir konfigurēts Unity Connection klasteris, abiem Unity Connection serveriem ugunsmūrī ir jāatver vieni un tie paši porti. Papildinformāciju skatiet Cisco Unity savienojuma drošības rokasgrāmatas 14. izdevuma sadaļā "IP sakari, kas nepieciešami Cisco Unit Connection". https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/security/guide/b_14cucsecx.html

Joslas platums

Lai uzzinātu par joslas platuma prasībām vienai iesūtnei, skatiet sadaļu "Vienotās ziņojumapmaiņas prasības: Unity savienojuma un apmaiņas pastkastu sinhronizēšana" sadaļā Sistēmas prasības Cisco Unity savienojumam, laidiens.
14 plkst https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.hm

Latentums

Latentums ir cieši saistīts ar savienojumu skaitu (pazīstams arī kā sinhronizācijas pavedieni vai pavedieni), ko Unity Connection izmanto, lai sinhronizētu Unity Connection un Exchange pastkastes. Zema latentuma vidē ir nepieciešams mazāk savienojumu; un otrādi, augsta latentuma vidē ir nepieciešams vairāk savienojumu, lai neatpaliktu no operāciju skaita, kas jāsinhronizē ar Exchange.

Ja jums nav pietiekami daudz savienojumu, lietotājiem rodas aizkave, sinhronizējot ziņojumus un sinhronizējot ziņojumu izmaiņas starp Unity Connection un Exchange (piemēram,ample, izslēdzot ziņojuma gaidīšanas indikatorus, kad ir dzirdēts pēdējais balss ziņojums). Tomēr vairāk savienojumu konfigurēšana ne vienmēr ir labāka. Zema latentuma vidē aizņemts Unity Connection serveris ar lielu skaitu savienojumu ar Exchange var ievērojami palielināt Exchange servera procesora slodzi.

Piezīme

Lai nodrošinātu labāku lietotāja pieredzi, turp un atpakaļ latentumam starp Unity Connection un Office 365 serveri nevajadzētu būt
jābūt vairāk nekā 250 ms.

Lai aprēķinātu nepieciešamo savienojumu skaitu, skatiet šīs sadaļas:

Savienojumu skaita aprēķināšana vienam Unity savienojuma serverim

Ja jums ir viens Unity Connection serveris ar 2,000 vai mazāk lietotājiem, un turp un atpakaļ latentums starp Unity Connection un Exchange serveriem ir 80 milisekundes vai mazāk, nemainiet savienojumu skaitu, ja vien nesaskaras ar sinhronizācijas aizkavi. Četru savienojumu noklusējuma iestatījums lielākajā daļā vidi ir pietiekams, lai nodrošinātu labu vienas iesūtnes sinhronizācijas veiktspēju.

Ja jums ir viens Unity Connection serveris ar vairāk nekā 2,000 lietotājiem vai vairāk nekā 80 milisekundes latentuma turp un atpakaļ, izmantojiet šo formulu, lai aprēķinātu savienojumu skaitu:

Savienojumu skaits = (Unity Connection vienas iesūtnes lietotāju skaits * (latents milisekundēs + 15) ) / 50,000 XNUMX

Ja jums ir vairāki Exchange pastkastes serveri, Unity Connection vienas iesūtnes lietotāju skaits ir lielākais vienas iesūtnes lietotāju skaits, kas ir piešķirti vienam pastkastes serverim. Piemēram,ample, pieņemsim, ka jūsu Unity Connection serverī ir 4,000 lietotāju un tie ir tikai vienas iesūtnes lietotāji. Jums ir trīs Exchange pastkastes serveri ar 2,000 lietotāju vienā pastkastes serverī un 1,000 lietotāju katrā no pārējiem diviem pastkastes serveriem. Šim aprēķinam Unity Connection vienas iesūtnes lietotāju skaits ir 2,000.

Piezīme Maksimālais savienojumu skaits ir 64. Nekad nesamaziniet savienojumu skaitu līdz mazāk nekā četriem.

Piemēram,ampJa jūsu Unity Connection serverim ir 2,000 lietotāju un 10 milisekundes latentums un visas pastkastes atrodas vienā Exchange serverī, savienojumu skaitu nemainītu:

Savienojumu skaits = (2,000 * (10 + 15)) / 50,000 50,000 = 50,000 1 / XNUMX XNUMX = XNUMX savienojums (netiek mainīta četru savienojumu noklusējuma vērtība)

Ja jūsu Unity Connection serverim ir 2,000 Office 365 vienas iesūtnes lietotāju un 185 milisekundes latentums, jums vajadzētu palielināt savienojumu skaitu līdz 8:

Savienojumu skaits = (2,000 * (185 + 15)) / 50,000 400,000 = 50,000 8 / XNUMX XNUMX = XNUMX savienojumi

Piezīme

Šī formula ir balstīta uz konservatīviem pieņēmumiem par lietotāju aktivitātēm un par Unity Connection and Exchange vai Office 365 veiktspēju, taču pieņēmumi var nebūt patiesi visās vidēs. Piemēram,ampJa pēc savienojumu skaita iestatīšanas uz aprēķināto vērtību rodas vienas iesūtnes sinhronizācijas aizkaves un ja Exchange serveriem ir pieejams centrālais procesors, iespējams, vēlēsities palielināt savienojumu skaitu, pārsniedzot aprēķināto vērtību.

Savienojumu skaita aprēķināšana vienotības savienojumu klasterim

Ja abi Unity Connection serveri klasterī atrodas vienā vietā, tāpēc tiem ir vienāds latentums, kad
sinhronizējot ar Exchange vai Office 365, savienojumu skaitu varat aprēķināt tāpat kā vienam Unity Connection serverim.

Ja viens serveris klasterī ir izvietots Exchange vai Office 365 serveros un otrs atrodas attālā vietā:

• Instalējiet izdevēja serveri vietā, kur ir Exchange vai Office 365. Izdevēja serverim tas ir jādara
  vienmēr ir galvenais serveris, ja vien serveris nav bezsaistē apkopes dēļ vai nav pieejams kāda cita iemesla dēļ.
• Aprēķiniet savienojumu skaitu izdevēja serverim, proti, Unity Connection serverim ar mazāku latentumu. Ja aprēķina serveri ar lielāku latentumu, maksimālās izmantošanas laikā sinhronizācija var palielināt Exchange vai Office 365 procesora slodzi līdz nepieņemamam līmenim.

Kad attālais serveris kļūst par aktīvo serveri, piemēram,ampTā kā jūs jaunināt Unity Connection, var rasties ievērojama sinhronizācijas aizkave. Aprēķinot savienojumu skaitu Unity Connection serverim, kas ir izvietots Exchange, jūs optimizējat serveri ar mazāku latentumu.

Šis savienojumu skaits, iespējams, nespēs sekot līdzi operāciju skaitam, kas jāsinhronizē ar Exchange vai Office 365. Uzturēšanas darbības, kurām nepieciešama abonenta aktivizēšana
servera darbība ir jāveic ārpus darba laika, un jums ir jāierobežo laiks, kurā abonenta serveris ir aktīvais serveris.

Savienojumu skaita aprēķināšana Unity Connection Server sinhronizēšanai ar Exchange CAS masīvs

Unity Connection, visticamāk, būs nepieciešams liels skaits savienojumu ar Exchange vai Office 365, kad
savienošana ar lielu CAS masīvu. Piemēram,ampJa Unity Connection serverī ir 12,000 10 vienas iesūtnes lietotāju un latentums ir XNUMX milisekundes, savienojumu skaits jāpalielina līdz sešiem:

Savienojumu skaits = (12,000 * (10 + 15)) / 50,000 300,000 = 50,000 6 / XNUMX XNUMX = XNUMX savienojumi

Ja jūsu Exchange vidē ir gan liels CAS masīvs, gan viens vai vairāki Exchange vai Office 365 serveri, kas nav masīvā, un ja aprēķinātais savienojumu skaits CAS masīvam būtiski atšķiras no atsevišķu Exchange vai Office savienojumu skaita. 365 serveriem, varat apsvērt iespēju pievienot Unity Connection serveri, kas ir paredzēts atsevišķiem Exchange vai Office 365 serveriem. Savienojumu skaita iestatīšana uz zemāku vērtību atsevišķam Exchange vai Office 365 serverim nozīmē sinhronizācijas aizkavi CAS masīvam, savukārt savienojumu skaita iestatīšana uz augstāku vērtību CAS masīvam nozīmē lielāku procesora noslodzi atsevišķajos Exchange vai Office 365 serveros.

Savienojumu skaita palielināšana

Ja jums ir vairāk nekā 2000 lietotāju Unity Connection serverī vai vairāk nekā 80 milisekundes latentuma, varat palielināt savienojumu skaitu no noklusējuma vērtības — četri. Ņemiet vērā tālāk norādīto.

• Maksimālais savienojumu skaits ir 64.
• Nekad nesamaziniet savienojumu skaitu līdz mazāk nekā četriem.
• Kad esat mainījis savienojumu skaitu, jums ir jārestartē pakalpojums Unity Connection MailboxSync pakalpojumā Cisco Unity Connection Serviceability, lai izmaiņas stātos spēkā.
• Tā kā Unity Connection ir optimizēts turpmākajās versijās, optimālais savienojumu skaits konkrētai videi var mainīties.
• Ja jums ir vairāk nekā viens Unity Connection serveris, kas sinhronizējas ar vienu un to pašu Exchange serveri vai CAS masīvu, varat palielināt Exchange CAS serveru procesora slodzi līdz nepieņemamam līmenim.

Lai palielinātu savienojumu skaitu, ko Unity Connection izmanto sinhronizēšanai ar katru Exchange serveri, palaidiet šādu CLI komandu (ja ir konfigurēts Unity Connection klasteris, komandu varat palaist jebkurā serverī): palaist cuc db query rotundity IZPILDĪT PROCEDURE cps_Configuration Modify Long (fullness='Sistēma. Ziņojumapmaiņa. Sinhronija. Sinhronijas pavedienu skaits uz MUS ervr', p Vērtība=) kur ir savienojumu skaits, kurus vēlaties izmantot Unity Connection. Lai noteiktu pašreizējo savienojumu skaitu, kuru lietošanai ir konfigurēts Unity Connection, palaidiet šādu CLI komandu: palaist cuc db query rotundity atlasiet pilnu nosaukumu, vērtību no vw_configuration, kur pilns nosaukums = 'Sistēma. Ziņapmaiņa. Mbx sinhronizācija. bx Synch Thread Count PerUM Server'

Slodzes līdzsvarošana

Pēc noklusējuma Unity Connection pastkastes sinhronizācijas pakalpojums izmanto četrus pavedienus (četrus HTTP vai HTTPS savienojumus) katram CAS serverim vai CAS masīvam, ar kuru Unity Connection ir konfigurēts sinhronizēšanai. Ņemiet vērā tālāk norādīto.

• Vītnes tiek nojauktas un atjaunotas ik pēc 60 sekundēm.
• Visi pieprasījumi nāk no vienas IP adreses. Konfigurējiet slodzes balansētāju, lai sadalītu slodzi no vienas IP adreses vairākiem CAS masīva serveriem.
• Unity Connection neuztur sesijas sīkfailus starp pieprasījumiem.
• Ja esošā CAS masīva slodzes balansētājs nesniedz vēlamo rezultātu ar slodzes profile ko tam pievieno Unity Connection pastkastes sinhronizācijas pakalpojums, varat iestatīt īpašu CAS serveri vai CAS masīvu, lai apstrādātu Unity Connection slodzi.

Piezīme

Cisco Unity Connection nav atbildīgs par slodzes balansētāja problēmu novēršanu, jo tā ir ārēja trešās puses programmatūra. Lai saņemtu papildu palīdzību, lūdzu, sazinieties ar Load Balancer atbalsta komandu.

Microsoft Exchange apsvērumi saistībā ar vienu iesūtni

Vienotā ziņojumapmaiņas pakalpojumu konts Piekļuve Exchange pastkastēm

Vienai iesūtnei un citiem vienotiem ziņojumapmaiņas līdzekļiem ir nepieciešams izveidot Active Directory kontu (visā Unity Connection dokumentācijā saukts par vienoto ziņojumapmaiņas pakalpojumu kontu) un piešķirt kontam tiesības, kas nepieciešamas, lai Unity Connection veiktu darbības lietotāju vārdā. Unity Connection datubāzē netiek glabāti lietotāja akreditācijas dati; šīs ir izmaiņas no Unity Connection 8.0, kurā TTS piekļuvei Exchange e-pastam un piekļuvei Exchange kalendāriem un kontaktpersonām bija jāievada katra lietotāja Active Directory aizstājvārds un parole.

Vienotā ziņojumapmaiņas pakalpojumu konta izmantošana, lai piekļūtu Exchange pastkastēm, vienkāršo administrēšanu. Tomēr jums ir jāaizsargā konts, lai novērstu nesankcionētu piekļuvi Exchange pastkastēm.

Kontā veiktās darbības un kontam nepieciešamās atļaujas ir dokumentētas Cisco Unity savienojuma vienotās ziņojumapmaiņas rokasgrāmatas 14. izdevuma sadaļā “Vienotās ziņojumapmaiņas konfigurēšana”, kas pieejama vietnē https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html.

Exchange serveru izvietošana

Mēs pārbaudījām vienu iesūtni ar Exchange, izmantojot standarta Exchange izvietošanas praksi, kas ir rūpīgi dokumentēta Microsoft webvietne. Ja neievērojat Microsoft Active Directory un Exchange izvietošanas vadlīnijas, jums pakāpeniski jāiespējo atsevišķa iesūtne nelielām lietotāju grupām un rūpīgi jāuzrauga Active Directory un Exchange veiktspēja, pievienojot vairāk vienas iesūtnes lietotāju.

Pastkastes izmēra kvotas un ziņojumu novecošana

Pēc noklusējuma, kad lietotājs dzēš balss ziņojumu pakalpojumā Unity Connection, ziņojums tiek nosūtīts uz Unity Connection izdzēsto vienumu mapi un sinhronizēts ar Outlook izdzēsto vienumu mapi. Kad ziņojums tiek dzēsts no Unity Connection izdzēsto vienumu mapes (lietotājs to var izdarīt manuāli vai varat konfigurēt ziņojumu novecošanu, lai tas tiktu darīts automātiski), tas tiek izdzēsts arī no Outlook izdzēsto vienumu mapes.

Ja pievienojat vienas iesūtnes funkciju esošai sistēmai un esat konfigurējis Unity Connection, lai neatgriezeniski dzēstu ziņojumus, nesaglabājot tos izdzēsto vienumu mapē, ziņojumi, kurus lietotāji izdzēš, izmantojot Web Inbox vai, izmantojot Unity Connection tālruņa saskarni, joprojām tiek neatgriezeniski izdzēsti. Tomēr ziņojumi, ko lietotāji izdzēš, izmantojot programmu Outlook, tiek pārvietoti tikai uz Unity Connection izdzēsto vienumu mapi, nevis neatgriezeniski dzēsti. Tas notiek neatkarīgi no tā, kurā Outlook mapē ziņojums atrodas, kad lietotājs to izdzēš. (Pat tad, ja lietotājs izdzēš balss ziņojumu no Outlook izdzēsto vienumu mapes, ziņojums tiek pārvietots tikai uz Unity Connection izdzēsto vienumu mapi.)

Lai Unity Connection servera cietais disks netiktu piepildīts ar dzēstiem ziņojumiem, veiciet vienu vai abas šīs darbības:

• Konfigurējiet pastkastes izmēra kvotas, lai Unity Connection piedāvātu lietotājiem dzēst ziņojumus, kad viņu pastkastes tuvojas noteiktajam izmēram.
• Konfigurējiet ziņojumu novecošanu, lai neatgriezeniski dzēstu ziņojumus Unity Connection izdzēsto vienumu mapē.

Piezīme

Sākot ar Cisco Unity Connection 10.0(1) un jaunākām versijām, kad lietotāja pastkastes lielums sāk sasniegt Unity Connection noteikto sliekšņa ierobežojumu, lietotājs saņem kvotas paziņojuma ziņojumu. Lai iegūtu papildinformāciju par pastkastes kvotas brīdinājuma tekstu, skatiet Cisco Unity savienojuma sistēmas administrēšanas rokasgrāmatas 14. izdevuma nodaļas "Ziņojumu glabāšana" sadaļu "Pastkastu lieluma kontrole" https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

Pastkastes izmēra kvotu un ziņojumu novecošanas iestatījumu koordinēšana pakalpojumā Unity Connection and Exchange

Varat konfigurēt pastkastes izmēra kvotas un ziņojumu novecošanu programmā Exchange tāpat kā Unity Connection. Konfigurējot vienu iesūtni, pārbaudiet, vai pastkastes izmēra kvotas un ziņojumu novecošana abās lietojumprogrammās nav pretrunā. Piemēram,amppieņemsim, ka konfigurējat Unity Connection, lai dzēstu balss ziņas, kas ir vecākas par 14 dienām, un Exchange, lai dzēstu ziņojumus, kas ir vecāki par 30 dienām. Lietotājs, kurš atgriežas no trīs nedēļu atvaļinājuma, Outlook iesūtnē atrod e-pastus visam periodam, bet balss ziņojumus atrod tikai par pēdējām divām nedēļām.

Konfigurējot Unity Connection vienu iesūtni, ir jāpalielina pastkastes izmēra kvotas attiecīgajām Exchange pastkastēm. Jums vajadzētu palielināt Exchange pastkastu kvotu par Unity Connection pastkastēm paredzētās kvotas lielumu.

Piezīme

Pēc noklusējuma Unity Connection ļauj ārējiem zvanītājiem atstāt balss ziņas neatkarīgi no pastkastes izmēra kvotas adresātu pastkastēm. Šo iestatījumu var mainīt, konfigurējot visas sistēmas kvotas iestatījumus.

Exchange var konfigurēt, lai kapa piemineklis vai saglabātu ziņojumus, kas ir neatgriezeniski izdzēsti; ja ir konfigurēta viena iesūtne, tas ietver Unity Connection balss ziņojumus Exchange pastkastēs. Nodrošiniet, lai balss ziņojumiem būtu vēlamais rezultāts, pamatojoties uz jūsu uzņēmuma politikām.

b

Ja konfigurējat vienotos ziņojumapmaiņas pakalpojumus, lai piekļūtu noteiktiem Exchange serveriem, Unity Connection var noteikt tikai pastkastes pārvietošanu starp Exchange serveriem dažām Exchange versijām. Konfigurācijās, kurās Unity Connection nevar noteikt pastkastes pārvietošanu, pārvietojot Exchange pastkastes starp Exchange serveriem, ir jāpievieno jauni vienotie ziņojumapmaiņas konti ietekmētajiem lietotājiem un jādzēš vecie vienotie ziņojumapmaiņas konti.

Ietekmētajām Exchange versijām, ja slodzes līdzsvarošanai bieži pārvietojat pastkastes starp Exchange serveriem, ir jākonfigurē vienoti ziņojumapmaiņas pakalpojumi, lai meklētu Exchange serverus. Tas ļauj Unity Connection automātiski noteikt pārvietoto pastkastu jauno atrašanās vietu.

Lai iegūtu informāciju par to, kuras Exchange versijas tiek ietekmētas, skatiet Cisco Unity savienojuma vienotās ziņojumapmaiņas rokasgrāmatas 14. izdevuma sadaļu “Exchange pastkastu pārvietošana un atjaunošana”
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html

Exchange klasterēšana

Unity Connection atbalsta vienas iesūtnes izmantošanu ar Exchange 2016 vai Exchange 2019 datu bāzes pieejamības grupām (DAG), lai nodrošinātu augstu pieejamību, ja DAG tiek izvietoti saskaņā ar Microsoft ieteikumiem. Unity Connection atbalsta arī savienojumu ar CAS masīvu, lai nodrošinātu augstu pieejamību.

Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet sadaļu “Vienotās ziņojumapmaiņas prasības: Unity savienojuma un apmaiņas pastkastu sinhronizēšana” sadaļā Sistēmas prasības Cisco Unity savienojumam, 14. laidiens, vietnē https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.

Viena iesūtne, kas ietekmē Exchange veiktspēju

Vienai iesūtnei ir neliela ietekme uz Exchange veiktspēju tieši saistībā ar lietotāju skaitu. Papildinformāciju skatiet baltajā grāmatā vietnē
http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/voicesw/ps6789/ps5745/ps6509/solution_overview_c22713352.html.

Exchange Autodiscover Service

Ja konfigurējat vienotos ziņojumapmaiņas pakalpojumus, lai meklētu Exchange serverus, neatspējojiet Exchange automātiskās atklāšanas pakalpojumu, pretējā gadījumā Unity Connection nevar atrast Exchange serverus, un vienotie ziņojumapmaiņas līdzekļi nedarbojas. (Automātiskās atklāšanas pakalpojums ir iespējots pēc noklusējuma.)

Exchange Server 2016 un Exchange Server 2019

Lai iegūtu informāciju par Exchange Server, 2016. un 2019. gada prasībām, kad ir konfigurēta viena iesūtne, skatiet sadaļu “Vienotās ziņojumapmaiņas prasības: Unity savienojuma un Exchange pastkastu sinhronizēšana” sadaļā Sistēmas prasības Cisco Unity savienojumam, 14. laidiens, https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.

Ja izmantojat Exchange 2016 vai Exchange 2019, jums ir nepieciešams:

• Piešķiriet lietojumprogrammas uzdošanās pārvaldības lomu vienoto ziņojumapmaiņas pakalpojumu kontiem.
• Konfigurējiet EWS ierobežojumus vienotajiem ziņojumapmaiņas lietotājiem.

Google Workspace apsvērumi saistībā ar vienu iesūtni

Vienotā ziņojumapmaiņas pakalpojumu konts Piekļūstot Gmail serverim

Vienai iesūtnei un citiem vienotiem ziņojumapmaiņas līdzekļiem ir nepieciešams izveidot Active Directory kontu (sauktu par vienoto ziņojumapmaiņas pakalpojumu kontu) un piešķirt kontam tiesības, kas nepieciešamas, lai Unity Connection veiktu darbības lietotāju vārdā. Unity Connection datu bāzē netiek glabāti lietotāja akreditācijas dati

Vienotā ziņojumapmaiņas pakalpojumu konta izmantošana, lai piekļūtu Gmail serverim, vienkāršo administrēšanu. Tomēr jums ir jāaizsargā konts, lai novērstu nesankcionētu piekļuvi Gmail serverim.

Informāciju par konta veiktajām operācijām un kontam nepieciešamajām atļaujām skatiet vienotās ziņojumapmaiņas rokasgrāmatas Cisco Unity Connection 14. laidienam sadaļā “Unified Messaging konfigurēšana”, kas pieejama. vietnē https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html

Notiek Google Workspace izvietošana

Lai pakalpojumā Unity Connection ievietotu Google Workspace, Google Cloud Platform (GCP) konsolē ir jāveic dažas darbības.

Lai iegūtu detalizētu informāciju par Google Workspace izvietošanas darbībām, skatiet sadaļu “Vienotās ziņojumapmaiņas konfigurēšana”, kas pieejama vienotās ziņojumapmaiņas rokasgrāmatā Cisco Unity savienojuma 14. izdevumam. vietnē https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html

Pastkastes izmēra kvotas un ziņojumu novecošana

Lai Unity Connection servera cietais disks netiktu piepildīts ar dzēstiem ziņojumiem, rīkojieties šādi:

• Konfigurējiet pastkastes izmēra kvotas, lai Unity Connection piedāvātu lietotājiem dzēst ziņojumus, kad viņu pastkastes tuvojas noteiktajam izmēram.
• Konfigurējiet ziņojumu novecošanu, lai neatgriezeniski dzēstu ziņojumus Unity Connection izdzēsto vienumu mapē.

Varat arī konfigurēt pastkastes izmēra kvotas un ziņojumu novecošanu Gmail serverī tāpat, kā to varat iestatīt pakalpojumā Unity Connection. Konfigurējot Unity Connection vienu iesūtni, jums ir jāpalielina pastkastes izmēra kvotas attiecīgajam Gmail serverim. Jums vajadzētu palielināt Gmail servera kvotu par Unity Connection pastkastēm paredzētās kvotas lielumu.

Active Directory apsvērumi saistībā ar vienu iesūtni

Exchange/Office 365

Ņemiet vērā tālāk norādītos Active Directory apsvērumus saistībā ar Exchange/Office 365:

• Unity Connection neprasa paplašināt Active Directory shēmu vienai iesūtnei.
• Ja Active Directory mežā ir vairāk nekā desmit domēna kontrolleri un ja esat konfigurējis Unity Connection, lai meklētu Exchange serverus, jums ir jāizvieto vietnes Microsoft vietnēs un pakalpojumos un jāievēro Microsoft vadlīnijas par domēna kontrolleru un globālā kataloga serveru ģeotelpisko atdalīšanu.
• Unity Connection serveris var piekļūt Exchange serveriem vairāk nekā vienā mežā. Katram mežam ir jāizveido viens vai vairāki vienoti ziņojumapmaiņas pakalpojumi.
• Varat konfigurēt LDAP integrāciju ar Active Directory datu sinhronizēšanai un autentifikācijai, lai gan tā nav nepieciešama atsevišķai iesūtnei vai citiem vienotiem ziņojumapmaiņas līdzekļiem.

Ja jau esat konfigurējis LDAP integrāciju, jums nav jāmaina LDAP integrācija, lai izmantotu vienu iesūtni. Tomēr, ja sinhronizējāt Cisco Unified Communications Manager pasta ID lauku ar LDAP sAMAccountName, nevis ar LDAP pasta lauku, iespējams, vēlēsities mainīt LDAP integrāciju. Integrācijas procesa laikā LDAP pasta lauka vērtības tiek parādītas Unity Connection laukā Korporatīvā e-pasta adrese.

Vienotai ziņojumapmaiņai ir jāievada Exchange e-pasta adrese katram Unity Connection lietotājam. Lapā Vienotais ziņojumapmaiņas konts katru lietotāju var konfigurēt, lai izmantotu kādu no šīm vērtībām:

• Lietotāja pamatinformācijas lapā norādītā korporatīvā e-pasta adrese
• E-pasta adrese, kas norādīta lapā Vienotais ziņojumapmaiņas konts

Automātiski aizpildīt korporatīvās e-pasta adreses lauku ar LDAP pasta lauka vērtību ir vienkāršāk nekā e-pasta adreses lauka aizpildīšana lapā Vienotais ziņojumapmaiņas konts, izmantojot Unity Connection Administration vai lielapjoma administrēšanas rīku. Izmantojot vērtību laukā Korporatīvā e-pasta adrese, varat arī vienkārši pievienot SMTP starpniekservera adresi, kas nepieciešama vienai iesūtnei; skatiet sadaļu Exchange/Office 365 e-pasta adrešu saistīšana ar lietotājiem.

Informāciju par to, kā mainīt LDAP direktoriju konfigurācijas, skatiet Cisco Unity savienojuma sistēmas administrēšanas rokasgrāmatas 14. laidienā sadaļā “LDAP”. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

Paredzēts Google Workspace 

Ņemiet vērā tālāk minētos Active Directory apsvērumus saistībā ar Google Workspace:

• Unity Connection neprasa paplašināt Active Directory shēmu vienai iesūtnei.
• Varat konfigurēt LDAP integrāciju ar Active Directory datu sinhronizēšanai un autentifikācijai, lai gan tā nav nepieciešama atsevišķai iesūtnei vai citiem vienotiem ziņojumapmaiņas līdzekļiem.

Ja jau esat konfigurējis LDAP integrāciju, jums nav jāmaina LDAP integrācija, lai izmantotu vienu iesūtni. Tomēr, ja sinhronizējāt Cisco Unified Communications Manager pasta ID lauku ar LDAP sAMAccount Name, nevis ar LDAP pasta lauku, iespējams, vēlēsities mainīt LDAP integrāciju. Integrācijas procesa laikā LDAP pasta lauka vērtības tiek parādītas Unity Connection laukā Korporatīvā e-pasta adrese.

Lai izmantotu vienotu ziņojumapmaiņu, ir jāievada Gmail konta adrese katram Unity Connection lietotājam. Lapā Vienotais ziņojumapmaiņas konts katru lietotāju var konfigurēt, lai izmantotu kādu no šīm vērtībām:

• Lietotāja pamatinformācijas lapā norādītā korporatīvā e-pasta adrese
• E-pasta adrese, kas norādīta lapā Vienotais ziņojumapmaiņas konts

Automātiski aizpildīt korporatīvās e-pasta adreses lauku ar LDAP pasta lauka vērtību ir vienkāršāk nekā e-pasta adreses lauka aizpildīšana lapā Vienotais ziņojumapmaiņas konts, izmantojot Unity Connection Administration vai lielapjoma administrēšanas rīku. Izmantojot vērtību laukā Korporatīvā e-pasta adrese, varat arī viegli pievienot SMTP starpniekservera adresi, kas ir nepieciešama vienai iesūtnei.

Informāciju par LDAP skatiet Cisco Unity savienojuma sistēmas administrēšanas rokasgrāmatas 14. laidienā sadaļā “LDAP”. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

Drošas ziņojumapmaiņas izmantošana ar vienu iesūtni

Ja nevēlaties, lai Unity Connection balss ziņojumi tiktu glabāti atbalstītos pasta serveros vai tiktu arhivēti, lai nodrošinātu to atklāšanu vai atbilstību, taču joprojām vēlaties izmantot vienas iesūtnes funkcionalitāti, varat konfigurēt drošu ziņojumapmaiņu. Iespējojot drošu ziņojumapmaiņu atsevišķiem lietotājiem vai visiem lietotājiem Unity Connection serverī, ierakstītā balss ziņojumu daļa netiek sinhronizēta ar šiem lietotājiem konfigurētajiem pasta serveriem.

Droša ziņojumapmaiņa, izmantojot Exchange/Office 365

Pakalpojumam Exchange/Office 365 Unity Connection nosūta mānekļa ziņojumu, kas informē lietotājus, ka viņiem ir balss ziņojums. Ja Cisco Unity savienojums ViewMail for Microsoft Outlook ir instalēts, ziņojums tiek straumēts tieši no Unity Connection. Ja ViewMail for Outlook nav instalēts, mānekļa ziņojumā ir tikai drošo ziņojumu skaidrojums.

Droša ziņojumapmaiņa, izmantojot Google Workspace

Pakalpojumā Google Workspace drošais ziņojums netiek sinhronizēts ar Gmail serveri. Tā vietā Unity Connection nosūta īsziņu uz lietotāja Gmail kontu. Īsziņa norāda, ka lietotājs var piekļūt drošam ziņojumam, izmantojot Unity Connection telefonijas lietotāja interfeisu (TUI).

Lietotājs saņem paziņojumu “Šis ziņojums ir atzīmēts kā drošs. Piesakieties pakalpojumā Savienojums pa tālruni, lai izgūtu ziņojumu. īsziņa Gmail kontā

Klienta piekļuve balss ziņojumiem Exchange pastkastēs

Varat izmantot šādas klientu lietojumprogrammas, lai piekļūtu Unity Connection balss ziņojumiem Exchange pastkastēs:

Cisco Unity savienojums ViewPasts programmai Microsoft Outlook

Ja ir konfigurēta viena iesūtne, lietotājiem ir vislabākā pieredze, izmantojot Microsoft Outlook savai e-pasta lietojumprogrammai un izmantojot Cisco Unity Connection. ViewIr instalēta programma Mail for Microsoft Outlook 8.5 vai jaunāka versija. ViewMail for Outlook ir pievienojumprogramma, kas ļauj dzirdēt un rakstīt balss ziņojumus programmā Microsoft Outlook 2016.

Versijas ViewMail for Outlook pirms versijas 8.5 nevar piekļūt balss ziņojumiem, kas ir sinhronizēti programmā Exchange, izmantojot vienu iesūtnes līdzekli.

Jūs varat vienkāršot izvietošanu ViewMail for Outlook, izmantojot masveida izvietošanas tehnoloģijas, kas izmanto MSI pakotnes. Lai iegūtu informāciju par pielāgošanu ViewPasta programmai Outlook specifiskos iestatījumus skatiet sadaļā “Pielāgošana ViewMail for Outlook Setup” sadaļā Cisco Unity Connection laidiena piezīmes ViewMail for Microsoft Outlook 8.5(3) vai jaunāka versija vietnē
http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-release-noteslist.html.

Kad iespējojat vienu iesūtni (SIB), izmantojot vienoto ziņojumapmaiņas pakalpojumu, programmā Outlook zem mapes Izsūtne tiek parādīta jauna mape Balss izsūtne. Unity Connection izveido šo mapi programmā Exchange un izmanto to, lai nosūtītu balss ziņojumus uz Unity Connection; tas ļauj Unity Connection un ViewPasts programmai Outlook, lai pārraudzītu atsevišķu mapi balss ziņojumu piegādei.

Piezīme

Pārvietojot e-pasta ziņojumu no jebkuras Outlook mapes uz mapi Balss pasta izsūtne, e-pasta ziņojums tiek pārvietots uz mapi Izdzēstie vienumi. Lietotājs var izgūt šo izdzēsto e-pasta ziņojumu no mapes Izdzēstie vienumi.

Lai iegūtu vairāk informācijas par ViewPasts programmai Outlook, skatiet:

• Īsā darba sākšanas rokasgrāmata Cisco ViewPasts programmai Microsoft Outlook (8.5 un jaunākas versijas) plkst
  http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/connection/vmo/quick_start/guide/85xcucqsgmo.html.
• Piezīmes par Cisco Unity savienojuma laidienu ViewMail for Microsoft Outlook 8.5(3) vai jaunāka versija vietnē
  http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-releasenotes-list.html.

Web Iesūtne 

Vienotības savienojums Web Iesūtne ir a web lietojumprogramma, kas ļauj lietotājiem dzirdēt un rakstīt Unity Connection balss ziņas no jebkura datora vai ierīces, kam ir interneta piekļuve Unity Connection. Ņemiet vērā tālāk norādīto.

• Web Inbox kā sīkrīku var iegult citās lietojumprogrammās.
• Atskaņošanai, Web Pakalpojumā Inbox audio atskaņošanai tiek izmantots HTML 5, ja ir pieejama .wav atskaņošana. Pretējā gadījumā tas izmanto QuickTime
• Cisco Unity Connection lietojumi Web Reāllaika komunikācija (Web RTC), lai ierakstītu balss ziņas, izmantojot HTML5 in Web Iesūtne. Web RTC nodrošina web pārlūkprogrammas un mobilās lietojumprogrammas ar reāllaika saziņu (RTC), izmantojot vienkāršas lietojumprogrammu saskarnes (API).
•  Atskaņošanai vai ierakstīšanai var izmantot TRAP vai atskaņošanu no tālruņa, kas integrēts ar telefonijas integrāciju.
• Jaunu ziņojumu paziņojumi vai notikumi tiek saņemti, izmantojot Unity Connection.
• Web Inbox tiek mitināts lietojumprogrammā Tomcat pakalpojumā Unity Connection.
• Pēc noklusējuma, kad Web Iesūtnes sesija ir dīkstāvē ilgāk par 30 minūtēm, Cisco Unity Connection atvieno Web Iesūtnes sesija. Lai konfigurētu sesijas taimauta iestatījumus, veiciet šādas darbības:

1. Sadaļā Cisco Unity Connection Administration izvērsiet Sistēmas iestatījumi un atlasiet Papildu.
2. Papildu iestatījumos atlasiet PCA. Konfigurējiet Cisco PCA sesijas taimautu līdz vajadzīgajai vērtībai un atlasiet Saglabāt.

Piezīme

Web Inbox atbalsta gan IPv4, gan IPv6 adreses. Tomēr IPv6 adrese darbojas tikai tad, ja savienojuma platforma ir konfigurēta Dual (IPv4/IPv6) režīmā.

Lai iegūtu vairāk informācijas par Web Iesūtne, skatiet sadaļu Cisco Unity savienojuma īsā lietošanas pamācība Web Iesūtne plkst
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/quick_start/guide/b_14cucqsginox.html..

Blackberry un citas mobilās lietojumprogrammas 

Ņemiet vērā tālāk norādīto informāciju par mobilo klientu izmantošanu, lai piekļūtu Unity Connection balss ziņojumiem:

• Mobilie klienti, piemēram, Blackberry ierīces, tiek atbalstīti ar vienu iesūtni.
• Klienti, kas izmanto Active Sync tehnoloģiju un var atskaņot kodētu .wav files tiek atbalstīti ar vienu iesūtni. Kodējums ir jāzina, jo daži kodeki netiek atbalstīti visās mobilajās ierīcēs.
• Cisco Mobility lietojumprogrammas var izmantot, lai pārbaudītu balss pastu tieši pakalpojumā Unity Connection, tāpat kā iepriekšējos laidienos. Tomēr šīs lietojumprogrammas pašlaik netiek atbalstītas ar vienu iesūtni.
• Mobilie lietotāji var rakstīt balss ziņas tikai tad, ja viņiem ir Cisco Mobility lietojumprogramma vai ja viņi zvana uz Unity Connection serveri.

IMAP e-pasta klienti un citi e-pasta klienti 

Ja lietotāji izmanto IMAP e-pasta klientus vai citus e-pasta klientus, lai piekļūtu Unity Connection balss ziņojumiem, kas ir sinhronizēti ar Exchange, izmantojot vienas iesūtnes līdzekli, ņemiet vērā:

• Unity Connection balss ziņojumi tiek parādīti iesūtnē kā e-pasta ziņojumi ar .wav file pielikumus.
• Lai izveidotu balss ziņojumus, lietotājiem ir jāzvana uz Unity Connection vai jāizmanto ierakstīšanas ierīce un lietojumprogramma, kas var izveidot .wav. files.
• Atbildes uz balss ziņām netiek sinhronizētas ar adresāta Exchange pastkasti.

Exchange pastkastu atjaunošana ar vienu iesūtni 

Ja jums ir jāatjauno viena vai vairākas Exchange pastkastes, jums ir jāatspējo viena iesūtne tiem Unity Connection lietotājiem, kuru pastkastes tiek atjaunotas.

Uzmanību

Ja neatspējojat vienu iesūtni Unity Connection lietotājiem, kuru Exchange pastkastes tiek atjaunotas, Unity Connection nesinhronizēs balss ziņojumus, kas tika saņemti laikā, kad tika izveidots dublējums, no kura tiek atjaunots, līdz atjaunošanas pabeigšanai.

Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet vienotās ziņojumapmaiņas nodaļu “Apmaiņas pastkastu pārvietošana un atjaunošana”.
Cisco Unity savienojuma rokasgrāmata, 14. laidiens plkst https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html.

Klienta piekļuve balss ziņojumiem pakalpojumam Google Workspace

Ja esat konfigurējis vienotu ziņojumapmaiņu pakalpojumā Google Workspace, lietotājs var piekļūt balss ziņojumiem Gmail kontā. Visi Unity Connection balss ziņojumi, kas tiek nosūtīti lietotājam, vispirms tiek saglabāti Unity Connection un pēc tam sinhronizēti ar Gmail serveri ar iezīmi VoiceMessages. Tas lietotāja Gmail kontā izveido mapi “Balss ziņojumi”. Visas lietotājam nosūtītās balss ziņas tiek saglabātas mapē VoiveMessages.

Ja servera savienojums tiek pārtraukts vai rodas īslaicīga kļūda, ziņojuma nosūtīšanai ir atļauti divi mēģinājumi. Tas attiecas arī uz vairākiem adresātiem (vairākiem adresātiem, vairākiem CC un vairākiem BCC).

Cisco balss pasts pakalpojumam Gmail 

Cisco Voicemail for Gmail nodrošina vizuālu interfeisu, lai pakalpojumā Gmail varētu izmantot balss pasta pakalpojumus. Izmantojot šo paplašinājumu, lietotājs var veikt šādas darbības:

• Izveidojiet balss pastu pakalpojumā Gmail.
• Atskaņojiet saņemto balss pastu, neizmantojot ārēju atskaņotāju.
• Sastādiet balss pastu, atbildot uz saņemtu ziņojumu.
• Pārsūtot saņemto ziņojumu, izveidojiet balss pastu

Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet sadaļu Cisco Voicemail for Gmail sadaļā Ievads vienotajā ziņojumapmaiņā.
nodaļa Vienotās ziņojumapmaiņas rokasgrāmatas Cisco Unity savienojuma 14. laidienai, kas pieejama vietnē
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html.

Dokumenti / Resursi

CISCO 14 Unity tīkla savienojums [pdfLietotāja rokasgrāmata 14 Unity tīkla savienojums, 14, Unity tīkla savienojums, tīkla savienojums, savienojums

Atsauces

• Lietotāja rokasgrāmata