Gwida għall-Utent tal-Konnessjoni tan-Netwerking ta' CISCO 14 Unity

Inbox Uniku

• Dwar Inbox Uniku, f'paġna 1
• Servizzi ta’ Messaġġi Unifikati u Kontijiet ta’ Messaġġi Unifikati, f’paġna 2
• Assoċja l-Indirizzi tal-Email ta’ Exchange/Office 365 mal-Utenti, f’paġna 3
• L-iskjerament ta' Inbox Uniku, f'paġna 4
• Inbox Uniku li Taffettwa l-Iskalabbiltà, f’paġna 4
• Konsiderazzjonijiet tan-Netwerk għal Inbox Uniku, f’paġna 5
•  Konsiderazzjonijiet ta' Microsoft Exchange għal Inbox Uniku, f'paġna 8
• Konsiderazzjonijiet tal-Ispazju tax-Xogħol ta' Google għal Inbox Uniku, f'paġna 11
• Konsiderazzjonijiet ta' Active Directory għal Inbox Uniku, f'paġna 11
• L-użu ta' Messaġġi Sikur b'Inbox Uniku, f'paġna 13
• Aċċess tal-Klijent għal Messaġġi tal-Vuċi f'Kaxxi tal-Posta tal-Iskambju, f'paġna 13
• Aċċess tal-Klijent għal Messaġġi tal-Vuċi għal Google Workspace, f'paġna 16
• Cisco Voicemail għall-Gmail, f'paġna 16

Dwar Inbox Uniku

Inbox Uniku, waħda mill-karatteristiċi ta' messaġġi unifikati f'Unity Connection, tissinkronizza messaġġi bil-vuċi f'Unity Connection u kaxxi tal-posta ta' servers tal-posta appoġġjati Dawn li ġejjin huma s-servers tal-posta appoġġjati li magħhom tista' tintegra Unity Connection biex tippermetti messaġġi unifikati:

• Servers ta' Microsoft Exchange
• Microsoft Office 365
• Server tal-Gmail

Meta utent ikun attivat għal inbox waħda, il-messaġġi kollha tal-vuċi ta' Unity Connection li jintbagħtu lill-utent, inklużi dawk mibgħuta minn Cisco Unity Connection. ViewMail għall-Microsoft Outlook, huma l-ewwel maħżuna f'Unity Connection u huma immedjatament replikati fil-kaxxa tal-posta Exchange/O365 korrispondenti tal-utent.

Unity Connection 14 u aktar tard jipprovdi mod ġdid lill-utenti biex jaċċessaw il-messaġġi bil-vuċi fuq il-Gmail tagħhom
kont. Għal dan, għandek bżonn tikkonfigura messaġġi unifikati ma 'Google Workspace biex tissinkronizza l-messaġġi tal-vuċi bejn Unity Connection u s-server tal-Gmail.

Jekk ikkonfigurajt Inbox waħda ma' Google Workspace, il-messaġġi kollha tal-vuċi ta' Unity Connection li jintbagħtu lill-utent, l-ewwel jinħażnu f'Unity Connection u mbagħad jiġu sinkronizzati mal-kont tal-Gmail tal-utent.

Għal spjegazzjoni dettaljata u konfigurazzjoni ta’ Inbox Uniku, ara l-kapitolu “Konfigurazzjoni ta’ Messaġġi Unifikati” fil-Gwida ta’ Messaġġi Unifikati għal Konnessjoni ta’ Cisco Unity, Release 14, disponibbli fuq https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14ccumgx.html.

Għar-rekwiżiti tas-sistema ta’ Unity Connection għal Inbox Uniku, ara “Rekwiżiti ta’ Messaġġi Unifikati: Sinkronizzazzjoni ta’ Kaxxi tal-Posta ta’ Konnessjoni u Skambju ta’ Unity(Inbox Uniku)” sezzjoni ta’ Rekwiżiti tas-Sistema għal Cisco Unity Connection Release 14, disponibbli fuq https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.

Is-sinkronizzazzjoni tal-messaġġi bil-vuċi f'Unity Connection u s-servers tal-posta (inbox waħda) tappoġġja kemm l-indirizzi IPv4 kif ukoll IPv6. Madankollu, l-indirizz IPv6 jaħdem biss meta l-pjattaforma Unity Connection hija kkonfigurata fil-mod doppju (IPv4/IPv6).

Servizzi ta' Messaġġi Unifikati u Kontijiet ta' Messaġġi Unifikati

Meta tikkonfigura messaġġi unifikati, inkluż inbox wieħed, iżżid servizz ta' messaġġi unifikati wieħed jew aktar fuq kull server ta' Unity Connection. Kull servizz ta' messaġġi unifikat jispeċifika:

• Liema servers tal-posta appoġġjati trid taċċessa
• Liema karatteristiċi ta' messaġġi unifikati trid tattiva

Bil Exchange/Office 365 Servers

Meta żżid servizzi ta' messaġġi unifikati ma' Exchnage/Office 365, ikkunsidra dan li ġej:

• Is-settings għal servizzi ta' messaġġi unifikati jippermettulek jew tikkonfigura Unity Connection biex tikkomunika ma' server speċifiku ta' Exchange, jew tikkonfigura Unity Connection biex tfittex servers ta' Exchange. Jekk għandek aktar minn ftit servers Exchange, għandek tuża l-għażla li tfittex servers Exchange. Jekk tikkonfigura Unity Connection biex tikkomunika ma' servers ta' Exchange speċifiċi, trid tagħmel dan li ġej:
  • Żid servizz ieħor ta' messaġġi unifikati kull meta żżid server ieħor ta' Exchange.
  • Ibdel l-issettjar ta' l-utenti ta' Unity Connection kull meta ċċaqlaq kaxxi tal-posta ta' Exchange minn server ta' Exchange għal ieħor.
• M'hemm l-ebda limitu iebes fuq in-numru ta 'servizzi ta' messaġġi unifikati li tista 'toħloq, iżda l-manutenzjoni tieħu ħafna ħin meta toħloq aktar minn ftit tużżana.
• Biex tippermetti karatteristiċi ta' messaġġi unifikati għall-utenti ta' Unity Connection, inti żżid kont wieħed jew aktar ta' messaġġi unifikati għal kull utent. Għal kull kont unifikat ta' messaġġi, inti tispeċifika servizz ta' messaġġi unifikati, li jiddetermina liema karatteristiċi ta' messaġġi unifikati jista' juża l-utent.
• Jekk ma tridx li l-utenti kollha jkollhom aċċess għall-karatteristiċi kollha ta' messaġġi unifikati, tista' toħloq servizzi ta' messaġġi unifikati multipli li jippermettu karatteristiċi differenti jew kombinazzjonijiet differenti ta' karatteristiċi. Għal
  example, inti tista 'tikkonfigura servizz ta' messaġġi unifikati li jippermetti test għal diskors (TTS), ieħor
  li jippermetti aċċess għall-kalendarji u l-kuntatti tal-Iskambju, u terz li jippermetti inbox waħda. B'dan id-disinn, jekk trid li utent ikollu aċċess għat-tliet karatteristiċi kollha, inti toħloq tliet kontijiet ta 'messaġġi unifikati għall-utent, wieħed għal kull wieħed mit-tliet servizzi ta' messaġġi unifikati.

Ma tistax toħloq żewġ kontijiet tal-messaġġi unifikati li jippermettu l-istess karatteristika għall-istess utent. Per eżempjuample, ejja ngħidu li żżid żewġ servizzi ta' messaġġi unifikati:

• Wieħed jippermetti TTS u aċċess għal kalendarji u kuntatti tal-Iskambju.
• L-ieħor jippermetti TTS u inbox waħda.

Jekk toħloq żewġ kontijiet tal-messaġġi unifikati għall-utent bil-għan li tagħti lill-utent aċċess għat-tliet karatteristiċi kollha, trid tiddiżattiva TTS f'wieħed mill-kontijiet tal-messaġġi unifikati.

Bil-Google Workspace jew Gmail Server

Meta żżid servizzi ta' messaġġi unifikati ma' Google Workspace, ikkunsidra dan li ġej:

• Is-settings ta' Unified MessagingService jippermettu lill-amministratur jikkonfigura Unity Connection biex jikkomunika ma' Gmail Server.
• M'hemm l-ebda limitu iebes fuq in-numru ta 'servizzi ta' messaġġi unifikati li tista 'toħloq, iżda l-manutenzjoni tieħu ħafna ħin meta toħloq aktar minn ftit tużżana.
• Biex tippermetti karatteristiċi ta' messaġġi unifikati għall-utenti ta' Unity Connection, inti żżid kont wieħed jew aktar ta' messaġġi unifikati għal kull utent. Għal kull kont unifikat ta' messaġġi, inti tispeċifika servizz ta' messaġġi unifikati, li jiddetermina liema karatteristiċi ta' messaġġi unifikati jista' juża l-utent.

Nota

Għal Google Workspace, 1400 kont ta' messaġġi unifikati huma appoġġjati b'servizz ta' messaġġi unifikati.

• Jekk ma tridx li l-utenti kollha jkollhom aċċess għall-karatteristiċi kollha ta' messaġġi unifikati, tista' toħloq servizzi ta' messaġġi unifikati multipli li jippermettu karatteristiċi differenti jew kombinazzjonijiet differenti ta' karatteristiċi.

Ma tistax toħloq żewġ kontijiet tal-messaġġi unifikati li jippermettu l-istess karatteristika għall-istess utent.

Assoċjazzjoni ta 'Skambju/Uffiċċju 365 Indirizzi tal-Email mal-Utenti

Unity Connection jifhem min huma l-mittent u r-riċevitur għal messaġġi bil-vuċi Unity Connection li huma
mibgħuta bl-użu View Mail għall-Outlook tagħmel dan li ġej:

• Meta tinstalla Cisco Unity Connection ViewMail għal Microsoft Outlook verżjoni 11.5 jew aktar tard, int
  speċifika s-server ta' Unity Connection li fuqu hija maħżuna l-kaxxa postali ta' Unity Connection tal-utent. View Mail għall-Outlook dejjem tibgħat messaġġi bil-vuċi ġodda, tibgħat, u tweġibiet lil dak is-server ta 'Unity Connection.
• Meta tikkonfigura inbox waħda għal utent, tispeċifika:
  • L-indirizz elettroniku tal-Iskambju tal-utent. Dan huwa kif Unity Connection jaf liema kaxxa postali ta’ Exchange/Office 365 għandha tissinkronizza magħha. Tista' tagħżel li Unity Connection toħloq awtomatikament indirizz proxy SMTP għall-utent billi tuża l-qasam tal-Indirizz tal-Email Korporattiv fl-Amministrazzjoni tal-Konnessjoni tal-Unità.
  • Indirizz prokura SMTP għall-utent, li tipikament huwa l-indirizz elettroniku tal-Iskambju tal-utent. Meta l-utent jibgħat messaġġ bil-vuċi bl-użu ViewMail għall-Outlook, l-indirizz Minn huwa l-indirizz tal-email tal-Iskambju tal-mittent, u l-indirizz tal-To huwa l-indirizz tal-email tal-Iskambju tar-riċevitur. Unity Connection juża l-indirizz proxy SMTP biex jassoċja l-indirizz Minn mal-utent ta’ Unity Connection li bagħat il-messaġġ u l-To address mal-utent ta’ Unity Connection li huwa r-riċevitur maħsub.

L-integrazzjoni ta' Unity Connection ma' Active Directory tista' tissimplifika l-popolazzjoni tad-dejta tal-utent ta' Unity Connection b'indirizzi tal-email ta' Exchange. Għal aktar informazzjoni, ara l-Konsiderazzjonijiet ta’ Active Directory għal Inbox Uniku, f’paġna 11.

Skjerament Inbox Uniku

Kif tuża inbox waħda jiddependi fuq il-konfigurazzjoni ta' Unity Connection. Ara t-taqsima applikabbli:

L-iskjerament ta' Inbox Uniku għal One Unity Connection Server

Fi skjerament li jinkludi server Unity Connection wieħed, is-server jgħaqqad ma' server tal-posta wieħed jew ftit.
Per example, tista' tikkonfigura server ta' Unity Connection biex taċċessa kaxxi tal-posta fuq server ta' Exchange 2016 u Exchange Server 2019.

L-iskjerament ta' Inbox Uniku għal Cluster ta' Konnessjoni Unity

Inti tiskjera cluster Unity Connection ħafna bl-istess mod kif tuża server Unity Connection.

Id-dejta tal-konfigurazzjoni hija replikata bejn iż-żewġ servers fil-cluster, sabiex tkun tista' tibdel is-settings tal-konfigurazzjoni fuq kull server.

Għal Exchange/Office 365, is-servizz Unity Connection Mailbox Sync, li huwa meħtieġ biex jaħdem inbox wieħed, jaħdem biss fuq is-server attiv u huwa meqjus bħala servizz kritiku. Jekk twaqqaf dan is-servizz, is-server attiv jfalli fuq is-server sekondarju, u s-servizz Unity Connection Mailbox Sync jibda jaħdem fuq is-server primarju ġdid li jaġixxi.

Għal Google Workspace, is-servizz Unity Connection Google Workspace Sync huwa meħtieġ biex inbox waħda taħdem. Dan jaħdem biss fuq is-server attiv u huwa meqjus bħala servizz kritiku. Jekk twaqqaf dan is-servizz, is-server attiv jgħaddi għas-server sekondarju, u s-servizz Unity Connection Google Workspace Sync jibda jaħdem fuq is-server primarju li jaġixxi l-ġdid.

Jekk hemm restrizzjonijiet fuq in-netwerk, bħal firewall, ikkunsidra l-konnettività taż-żewġ servers ta 'Unity Connection mas-servers tal-posta appoġġjati.

Skjerament ta' Inbox Uniku għal Netwerk Intrasite ta' Konnessjoni Unity

Is-servizzi ta' messaġġi unifikati mhumiex replikati fost is-servers ta' Unity Connection f'netwerk intrastatali, għalhekk għandhom jiġu kkonfigurati separatament fuq kull server fin-netwerk.

Inbox Uniku li Taffettwa l-Iskalabbiltà

Inbox Uniku ma taffettwax in-numru ta' kontijiet ta' l-utent li jistgħu jinżammu fuq server ta' Unity Connection.

Il-permess ta' kaxxi tal-posta ta' Unity Connection jew Exchange akbar minn 2 GB jista' jaffettwa l-prestazzjoni ta' Unity Connection u Skambju.

Konsiderazzjonijiet tan-Netwerk għal Inbox Uniku

Firewalls

Jekk server Unity Connection huwa separat minn firewall minn servers Exchange, trid tiftaħ il-portijiet applikabbli fil-firewall. Jekk cluster ta' Unity Connection huwa kkonfigurat, trid tiftaħ l-istess portijiet fil-firewall għaż-żewġ servers ta' Unity Connection. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/security/guide/b_14cucsecx.html

Bandwidth

Għal rekwiżiti ta' bandwidth għal inbox waħda, ara t-taqsima "Rekwiżiti ta' Messaġġi Unifikati: Is-sinkronizzazzjoni tal-Kaxxi tal-Posta tal-Konnessjoni u tal-Iskambju tal-Unità" ta' Rekwiżiti tas-Sistema għall-Konnessjoni ta' Cisco Unity, Rilaxx
14 fil https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.hm

Latency

Il-latenza hija marbuta mill-qrib man-numru ta' konnessjonijiet (magħrufa wkoll bħala ħjut jew ħjut ta' sinkronizzazzjoni) li Unity Connection juża biex jissinkronizza l-kaxxi tal-posta ta' Unity Connection u Exchange. F'ambjent ta 'latenza baxxa, huma meħtieġa inqas konnessjonijiet; bil-maqlub, f'ambjent ta 'latenza għolja, huma meħtieġa aktar konnessjonijiet biex ilaħħqu man-numru ta' operazzjonijiet li jeħtieġ li jiġu sinkronizzati mal-Iskambju.

Jekk ma jkollokx biżżejjed konnessjonijiet, l-utenti jesperjenzaw dewmien fis-sinkronizzazzjoni tal-messaġġi u fis-sinkronizzazzjoni tal-bidliet tal-messaġġi bejn Unity Connection u Exchange (eż.ample, itfi l-indikaturi tal-messaġġ ta' stennija meta l-aħħar messaġġ bil-vuċi jkun instema'). Madankollu, il-konfigurazzjoni ta 'aktar konnessjonijiet mhix neċessarjament aħjar. F'ambjent ta 'latenza baxxa, server ta' Unity Connection okkupat b'numru kbir ta 'konnessjonijiet ma' Exchange jista 'jżid b'mod sinifikanti t-tagħbija tal-proċessur fuq is-server ta' Exchange.

Nota

Għal esperjenza aħjar tal-utent, il-latency tal-vjaġġ bir-ritorn bejn Unity Connection u s-server tal-Office 365 m'għandux
tkun aktar minn 250 ms.

Ara t-taqsimiet li ġejjin għall-kalkolu tan-numru ta’ konnessjonijiet meħtieġa:

Il-kalkolu tan-Numru ta' Konnessjonijiet għal One Unity Connection Server

Jekk għandek server wieħed ta' Unity Connection b'2,000 utent jew inqas, u jekk il-latenza ta' round-trip bejn is-servers ta' Unity Connection u Exchange hija ta' 80 millisekondi jew inqas, tibdelx in-numru ta' konnessjonijiet sakemm ma tiltaqax ma' dewmien ta' sinkronizzazzjoni. L-issettjar default ta 'erba' konnessjonijiet huma biżżejjed fil-biċċa l-kbira tal-ambjenti biex jiżguraw prestazzjoni tajba ta 'sinkronizzazzjoni ta' kaxxa waħda.

Jekk għandek server wieħed ta' Unity Connection b'aktar minn 2,000 utent jew aktar minn 80 millisekondi ta' latenza ta' vjaġġ bir-ritorn, uża din il-formula biex tikkalkula n-numru ta' konnessjonijiet:

Numru ta' konnessjonijiet = (Numru ta' utenti ta' kaxxa waħda ta' Unity Connection * (latenza f'millisekondi + 15) ) / 50,000

Jekk għandek aktar minn servers ta' kaxxa postali ta' Exchange wieħed, in-numru ta' utenti ta' kaxxa postali waħda ta' Unity Connection huwa l-akbar numru ta' utenti ta' kaxxa postali waħda li huma assenjati għal server ta' kaxxa postali waħda. Per example, ejja ngħidu li s-server tal-Unity Connection tiegħek għandu 4,000 utent u huma kollha utenti ta' kaxxa waħda waħda. Għandek tliet servers tal-kaxxi tal-posta ta' Exchange, b'2,000 utent fuq server tal-kaxxa tal-posta waħda u 1,000 utent fuq kull wieħed miż-żewġ servers tal-kaxxi tal-posta l-oħra. Għal dan il-kalkolu, in-numru ta' utenti ta' kaxxa waħda ta' Unity Connection huwa 2,000.

Nota In-numru massimu ta' konnessjonijiet huwa 64. Qatt ma tnaqqas in-numru ta' konnessjonijiet għal inqas minn erbgħa.

Per example, jekk is-server ta' Unity Connection tiegħek għandu 2,000 utent u 10 millisekondi ta' latenza, u l-kaxxi tal-posta kollha jinsabu f'darhom fuq server ta' Skambju wieħed, ma tibdelx in-numru ta' konnessjonijiet:

Numru ta 'konnessjonijiet = (2,000 * (10 + 15)) / 50,000 = 50,000 / 50,000 = konnessjoni 1 (l-ebda bidla għall-valur default ta' erba 'konnessjonijiet)

Jekk is-server ta' Unity Connection tiegħek għandu 2,000 utent ta' kaxxa waħda ta' Office 365 u 185 millisekonda ta' latenza, għandek iżżid in-numru ta' konnessjonijiet għal 8:

Numru ta' konnessjonijiet = (2,000 * (185 + 15)) / 50,000 = 400,000 / 50,000 = 8 konnessjonijiet

Nota

Din il-formula hija bbażata fuq suppożizzjonijiet konservattivi dwar l-attività tal-utent, u dwar il-prestazzjoni ta 'Unity Connection and Exchange jew Office 365, iżda s-suppożizzjonijiet jistgħu ma jkunux veri fl-ambjenti kollha. Per example, jekk qed tesperjenza dewmien ta 'sinkronizzazzjoni ta' kaxxa waħda wara li tissettja n-numru ta 'konnessjonijiet għall-valur ikkalkulat, u jekk is-servers ta' Skambju għandhom CPU disponibbli, tista 'tixtieq li żżid in-numru ta' konnessjonijiet lil hinn mill-valur ikkalkulat.

Il-Kalkolazzjoni tan-Numru ta' Konnessjonijiet għal Cluster ta' Konnessjoni Unity

Jekk iż-żewġ servers ta 'Unity Connection fi cluster huma fl-istess post, għalhekk ikollhom l-istess latency meta
sinkronizzanti ma' Exchange jew Office 365, tista' tikkalkula n-numru ta' konnessjonijiet bl-istess mod kif tagħmel għal server wieħed ta' Unity Connection.

Jekk server wieħed fi cluster jiġi kollokat mas-servers ta' Exchange jew Office 365 u l-ieħor ikun f'post remot:

• Installa s-server tal-pubblikatur fil-post bl-Iskambju jew l-Uffiċċju 365. Is-server tal-pubblikatur għandu
  dejjem tkun is-server primarju sakemm is-server ma jkunx offline għall-manutenzjoni jew ma jkunx disponibbli għal xi raġuni oħra.
• Ikkalkula n-numru ta' konnessjonijiet għas-server tal-pubblikatur, jiġifieri s-server ta' Unity Connection b'latenza aktar baxxa. Jekk tikkalkula għas-server b'latenza ogħla, waqt l-ogħla użu, is-sinkronizzazzjoni tista 'żżid it-tagħbija tal-proċessur fuq l-Exchange jew Office 365 għal livelli inaċċettabbli.

Meta s-server remot isir is-server attiv, pereżempjuample, minħabba li qed taġġorna Unity Connection, tista 'tiltaqa' ma 'dewmien sinifikanti ta' sinkronizzazzjoni. Meta tikkalkula n-numru ta 'konnessjonijiet għas-server Unity Connection li huwa kollokat ma' Exchange, tkun qed tottimizza għas-server b'latenza aktar baxxa.

Dan in-numru ta’ konnessjonijiet jista’ ma jkunx kapaċi jlaħħaq man-numru ta’ operazzjonijiet li jeħtieġ li jiġu sinkronizzati ma’ Exchange jew Office 365. L-operazzjonijiet ta’ manutenzjoni li jeħtieġu l-attivazzjoni tal-abbonat
server għandu jitwettaq matul il-ħinijiet mhux tax-xogħol u għandek tillimita l-ammont ta 'ħin li s-server tal-abbonat huwa s-server attiv.

Il-Kalkolazzjoni tan-Numru ta' Konnessjonijiet għal Server ta' Konnessjoni Unity Is-sinkronizzazzjoni ma' Skambju CAS Array

Unity Connection x'aktarx li teħtieġ numru kbir ta 'konnessjonijiet ma' Exchange jew Office 365 meta
konnessjoni ma 'firxa CAS kbira. Per example, meta s-server ta 'Unity Connection ikollu 12,000 utent ta' kaxxa waħda u l-latency hija ta '10 millisekondi, inti żżid in-numru ta' konnessjonijiet għal sitta:

Numru ta' konnessjonijiet = (12,000 * (10 + 15)) / 50,000 = 300,000 / 50,000 = 6 konnessjonijiet

Jekk l-ambjent ta' Skambju tiegħek jinkludi kemm firxa CAS kbira kif ukoll server wieħed jew aktar ta' Exchange jew Office 365 li mhumiex fl-array, u jekk in-numru ikkalkulat ta' konnessjonijiet għall-array CAS ivarja b'mod sinifikanti min-numru ta' konnessjonijiet għall-Iskambju jew l-Uffiċċju individwali 365 servers, tista’ tkun trid tikkunsidra li żżid server ta’ Unity Connection li huwa ddedikat għas-servers separati ta’ Exchange jew Office 365. L-issettjar tan-numru ta’ konnessjonijiet għall-valur aktar baxx għas-server ta’ Exchange jew Office 365 waħdu jfisser dewmien ta’ sinkronizzazzjoni għall-array CAS, filwaqt li l-issettjar tan-numru ta 'konnessjonijiet għall-valur ogħla għall-array CAS ifisser tagħbija ogħla tal-proċessur fuq is-servers ta' Exchange jew Office 365 standalone.

Żieda fin-Numru ta' Konnessjonijiet

Jekk għandek aktar minn 2000 utent fuq server ta 'Unity Connection jew aktar minn 80 millisekondi ta' latency, tista 'żżid in-numru ta' konnessjonijiet mill-valur default ta 'erba'. Innota dan li ġej:

• In-numru massimu ta 'konnessjonijiet huwa 64.
• Qatt tnaqqas in-numru ta' konnessjonijiet għal inqas minn erbgħa.
• Wara li tibdel in-numru ta' konnessjonijiet, trid terġa' tibda s-servizz ta' Unity Connection MailboxSync f'Cisco Unity Connection Serviceability biex il-bidla tidħol fis-seħħ.
• Peress li Unity Connection hija ottimizzata fil-verżjonijiet futuri, in-numru ottimali ta 'konnessjonijiet għal ambjent speċifiku jista' jinbidel.
• Jekk għandek aktar minn server Unity Connection wieħed jissinkronizza mal-istess server Exchange jew firxa CAS, tista' żżid it-tagħbija tal-proċessur fuq is-servers CAS ta' Exchange għal livelli inaċċettabbli.

Biex iżżid in-numru ta' konnessjonijiet li Unity Connection tuża biex tissinkronizza ma' kull server ta' Skambju, ħaddem il-kmand CLI li ġej (meta jkun ikkonfigurat cluster ta' Unity Connection, tista' tħaddem il-kmand fuq kull server): run cuc db query rotundity EŻEŻEWĠI PROĊEDURA cps_Configuration Immodifika Twil (fullness='Sistema. Messaging. Sinkronija. Sinkronija Thread Count Per MUS ervr', p Value=) fejn huwa n-numru ta' konnessjonijiet li trid tuża Unity Connection. Biex tiddetermina n-numru attwali ta’ konnessjonijiet li Unity Connection hija kkonfigurata biex tuża, ħaddem il-kmand CLI li ġej: run cuc db query rotundity agħżel isem sħiħ, valur minn vw_configuration fejn isem sħiħ = 'Sistema. Messaġġi. Sinkronizzazzjoni Mbx. bx Synch Thread Count PerUM Server'

Ibbilanċjar tat-Tagħbija

B'mod awtomatiku, is-servizz Unity Connection Mailbox Sync juża erba 'ħjut (erba' konnessjonijiet HTTP jew HTTPS) għal kull server CAS jew array CAS li Unity Connection hija kkonfigurata biex tissinkronizza magħhom. Innota dan li ġej:

• Il-ħjut jitqattgħu u jerġgħu jiġu maħluqa kull 60 sekonda.
• It-talbiet kollha jiġu mill-istess indirizz IP. Ikkonfigura l-load balancer biex iqassam it-tagħbija mill-istess indirizz IP għal servers multipli fl-array CAS.
• Unity Connection ma żżommx cookies tas-sessjoni bejn it-talbiet.
• Jekk il-load balancer għall-array CAS eżistenti ma jipproduċix ir-riżultat mixtieq bit-tagħbija profile li s-servizz Unity Connection Mailbox Sync ipoġġi fuqha, tista 'twaqqaf server CAS dedikat jew firxa CAS biex timmaniġġja t-tagħbija ta' Unity Connection

Nota

Cisco Unity Connection mhix responsabbli biex issolvi l-problemi tal-kwistjonijiet tal-bilanċjar tat-tagħbija peress li hija softwer ta 'parti terza esterna. Għal aktar għajnuna, jekk jogħġbok ikkuntattja lit-tim ta' appoġġ ta' Load Balancer.

Microsoft Exchange Konsiderazzjonijiet għal Inbox Uniku

Kont ta' Servizzi ta' Messaġġi Unifikati li Aċċessa Kaxxi tal-Posta tal-Iskambju

Inbox waħda u l-karatteristiċi l-oħra tal-messaġġi unifikati jeħtieġu li inti toħloq kont ta’ Active Directory (imsejjaħ il-kont tas-servizzi tal-messaġġi unifikati fid-dokumentazzjoni ta’ Unity Connection) u tagħti lill-kont id-drittijiet meħtieġa għal Unity Connection biex iwettaq operazzjonijiet f’isem l-utenti. L-ebda kredenzjali tal-utent ma huma maħżuna fid-database ta' Unity Connection; din hija bidla minn Unity Connection 8.0, li għaliha l-aċċess tat-TTS għall-email tal-Exchange u l-aċċess għall-kalendarji u l-kuntatti tal-Exchange kienu jeħtieġu li ddaħħal l-alias u l-password ta’ l-Active Directory ta’ kull utent.

L-użu tal-kont tas-servizzi tal-messaġġi unifikati biex jaċċessa kaxxi tal-posta tal-Iskambju jissimplifika l-amministrazzjoni. Madankollu, trid tiżgura l-kont biex tipprevjeni aċċess mhux awtorizzat għall-kaxxi tal-posta tal-Iskambju.

L-operazzjonijiet li jwettaq il-kont u l-permessi li jeħtieġ il-kont huma dokumentati fil-kapitolu “Konfigurazzjoni ta’ Messaġġi Unifikati” fil-Gwida ta’ Messaġġi Unifikati għal Konnessjoni ta’ Cisco Unity, Release 14, disponibbli fuq https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html.

L-iskjerament ta' Exchange Servers

Ittestjajna l-inbox waħda ma' Exchange billi tuża prattiki standard ta' skjerament ta' Exchange, li huma dokumentati bir-reqqa fuq il-Microsoft websit. Jekk m'intix qed issegwi l-linji gwida ta' skjerament ta' Microsoft għal Active Directory u Skambju, għandek tattiva inbox waħda gradwalment, għal gruppi żgħar ta' utenti, u tissorvelja mill-qrib il-prestazzjoni ta' Active Directory u Exchange hekk kif iżżid aktar utenti ta' inbox waħda.

Kwoti tad-Daqs tal-Kaxxa tal-Posta u Tixjiħ tal-Messaġġ

B'mod awtomatiku, meta utent iħassar messaġġ bil-vuċi f'Unity Connection, il-messaġġ jintbagħat fil-folder ta 'oġġetti mħassra ta' Unity Connection u sinkronizzat mal-folder ta 'Outlok Deleted Items. Meta l-messaġġ jitħassar mill-folder ta 'oġġetti mħassra ta' Unity Connection (l-utent jista 'jagħmel dan manwalment, jew tista' tikkonfigura t-tixjiħ tal-messaġġi biex tagħmel dan awtomatikament), titħassar ukoll mill-folder ta 'Oġġetti Mħassra ta' Outlook.

Jekk qed iżżid il-karatteristika single-inbox ma' sistema eżistenti, u jekk ikkonfigurajt Unity Connection biex tħassar b'mod permanenti messaġġi mingħajr ma ssejvjahom fil-folder ta' oġġetti mħassra, messaġġi li l-utenti jħassru bl-użu tal- Web Inbox jew tuża l-interface tat-telefon Unity Connection għadhom imħassra b'mod permanenti. Madankollu, messaġġi li l-utenti jħassru bl-użu ta 'Outlook jitmexxew biss għall-folder ta' oġġetti mħassra f'Unity Connection, mhux imħassra b'mod permanenti. Dan huwa minnu irrispettivament minn liema folder ta 'Outlook ikun fih il-messaġġ meta l-utent iħassarha. (Anke meta utent iħassar messaġġ bil-vuċi mill-folder tal-Oġġetti Mħassra tal-Outlook, il-messaġġ jitmexxa biss fil-folder tal-oġġetti mħassra f'Unity Connection.)

Għandek tagħmel waħda jew it-tnejn minn dawn li ġejjin biex tevita li l-hard disk fuq is-server ta' Unity Connection jimla b'messaġġi mħassra:

• Ikkonfigura kwoti tad-daqs tal-kaxxa tal-posta, sabiex Unity Connection iħeġġeġ lill-utenti biex iħassru messaġġi meta l-kaxxi tal-posta tagħhom jersqu lejn daqs speċifikat.
• Ikkonfigura t-tixjiħ tal-messaġġi biex tħassar b'mod permanenti messaġġi fil-folder tal-oġġetti mħassra ta' Unity Connection.

Nota

Ibda b'Cisco Unity Connection 10.0(1) u rilaxxi ta' wara, meta d-daqs tal-kaxxa postali ta' utent jibda jilħaq il-limitu speċifikat tiegħu fuq Unity Connection, l-utent jirċievi messaġġ ta' notifika tal-kwota. Għal aktar informazzjoni dwar it-test ta’ twissija tal-kwota tal-kaxxa tal-posta, ara t-taqsima “Kontroll tad-Daqs tal-Kaxxi tal-Posta” tal-kapitolu “Ħażna tal-Messaġġi” tal-Gwida tal-Amministrazzjoni tas-Sistema għall-Konnessjoni ta’ Cisco Unity, Rilaxx 14 fuq https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

Koordinazzjoni tal-Kwoti tad-Daqs tal-Kaxxa tal-Posta u l-Issettjar tat-Tixjiħ tal-Messaġġ f'Unity Connection and Exchange

Tista' tikkonfigura kwoti tad-daqs tal-kaxxa tal-posta u t-tixjiħ tal-messaġġi fi Exchange bħalma tista' f'Unity Connection. Meta tkun qed tikkonfigura inbox waħda, ikkonferma li l-kwoti tad-daqs tal-kaxxa tal-posta u t-tixjiħ tal-messaġġ fiż-żewġ applikazzjonijiet ma jkunux f'kunflitt. Per example, ngħidu li inti tikkonfigura Unity Connection biex tħassar messaġġi bil-vuċi li għandhom aktar minn 14-il jum, u inti tikkonfigura Exchange biex tħassar messaġġi li għandhom aktar minn 30 jum. Utent li jirritorna minn vaganza ta’ tliet ġimgħat isib emails fl-Outlook Inbox għall-perjodu kollu iżda jsib messaġġi bil-vuċi biss għall-aħħar ġimgħatejn.

Meta tikkonfigura inbox unika ta' Unity Connection, trid iżżid il-kwoti tad-daqs tal-kaxxa tal-posta għall-kaxxi tal-posta tal-Iskambju korrispondenti. Għandek iżżid il-kwota għall-kaxxi tal-posta Exchange bid-daqs tal-kwota għall-kaxxi tal-posta ta' Unity Connection.

Nota

B'mod awtomatiku, Unity Connection tippermetti lil min iċempel barra jħallu messaġġi bil-vuċi irrispettivament mill-kwota tad-daqs tal-kaxxa tal-posta għall-kaxxi tal-posta tar-riċevituri. Tista' tibdel dan l-issettjar meta tikkonfigura s-settings tal-kwota tas-sistema kollha.

L-iskambju jista 'jiġi kkonfigurat biex tombstone jew iżomm messaġġi li jkunu tħassru b'mod permanenti; meta inbox waħda hija kkonfigurata, dan jinkludi messaġġi bil-vuċi ta' Unity Connection fil-kaxxi tal-posta tal-Iskambju. Kun żgur li dan huwa r-riżultat mixtieq għal messaġġi bil-vuċi bbażati fuq il-politiki tal-intrapriża tiegħek.

b

Jekk tikkonfigura servizzi ta' messaġġi unifikati biex taċċessa servers speċifiċi ta' Exchange, Unity Connection tista' tiskopri biss ċaqliq ta' kaxxa postali bejn servers ta' Exchange għal xi verżjonijiet ta' Exchange. F'konfigurazzjonijiet li fihom Unity Connection ma tistax tiskopri ċaqliq tal-kaxxi tal-posta, meta tiċċaqlaq kaxxi tal-posta ta' Exchange bejn is-servers ta' Exchange, trid iżżid kontijiet ta' messaġġi unifikati ġodda għall-utenti affettwati u tħassar il-kontijiet tal-messaġġi unifikati qodma.

Għall-verżjonijiet affettwati ta' Exchange, jekk ta' spiss iċċaqlaq kaxxi tal-posta bejn is-servers ta' l-Exchange għall-ibbilanċjar tat-tagħbija, Għandek tikkonfigura s-servizzi ta' messaġġi unifikati biex tfittex is-servers ta' Exchange. Dan jippermetti lil Unity Connection biex tiskopri awtomatikament il-post il-ġdid tal-kaxxi tal-posta li jkunu ġew imċaqalqa.

Għal informazzjoni dwar liema verżjonijiet ta’ Exchange huma affettwati, ara l-kapitolu “Moving and Restoring Exchange Mailboxes” tal-Gwida tal-Messaġġi Unifikati għall-Konnessjoni ta’ Cisco Unity, Release 14 fi
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html

Skambju Clustering

Unity Connection tappoġġja l-użu ta’ inbox waħda ma’ Exchange 2016 jew Exchange 2019 Database Availability Groups (DAG) għal disponibbiltà għolja jekk id-DAGs jiġu skjerati skont ir-rakkomandazzjonijiet ta’ Microsoft. Unity Connection jappoġġja wkoll il-konnessjoni ma 'firxa CAS għal disponibbiltà għolja.

Għal aktar informazzjoni, ara “Rekwiżiti ta’ Messaġġi Unifikati: Sinkronizzazzjoni tal-Kaxxi tal-Posta tal-Konnessjoni u tal-Iskambju tal-Unità” sezzjoni ta’ Rekwiżiti tas-Sistema għall-Konnessjoni ta’ Cisco Unity, Rilaxx 14, fuq https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.

Inbox Uniku li Taffettwa l-Prestazzjoni tal-Iskambju

Inbox waħda għandha effett minuri fuq il-prestazzjoni tal-Iskambju f'relazzjoni diretta man-numru ta' utenti. Għal aktar informazzjoni, ara l-white paper fuq
http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/voicesw/ps6789/ps5745/ps6509/solution_overview_c22713352.html.

Skambju ta' Servizz ta' Skopri Awtomatiku

Jekk tikkonfigura s-servizzi ta' messaġġi unifikati biex tfittex is-servers ta' l-Exchange, tiddiżattivax is-servizz ta' skoperta awtomatika ta' l-Exchange, jew Unity Connection ma tistax issib servers ta' Exchange, u l-karatteristiċi ta' messaġġi unifikati ma jaħdmux. (Is-servizz ta' skoperta awtomatika huwa attivat awtomatikament.)

Exchange Server 2016 u Exchange Server 2019

Għal informazzjoni dwar Exchange Server, rekwiżiti 2016 u 2019 meta inbox waħda hija kkonfigurata, ara t-taqsima “Rekwiżiti ta’ Messaġġi Unifikati: Sinkronizzazzjoni ta’ Konnessjoni ta’ Unity u Kaxxi tal-Posta tal-Iskambju” ta’ Rekwiżiti tas-Sistema għal Konnessjoni ta’ Cisco Unity, Rilaxx 14, fi https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.

Meta tkun qed tuża Exchange 2016 jew Exchange 2019 għandek bżonn:

• Assenja r-rwol tal-ġestjoni tal-impersonifikazzjoni tal-applikazzjoni lill-kontijiet tas-servizzi tal-messaġġi unifikati.
• Ikkonfigura l-limiti tal-EWS għall-utenti tal-messaġġi unifikati.

Konsiderazzjonijiet tal-Ispazju tax-Xogħol ta' Google għal Inbox Uniku

Kont ta' Servizzi ta' Messaġġi Unifikati Aċċess għal Server tal-Gmail

Inbox waħda u l-karatteristiċi l-oħra tal-messaġġi unifikati jeħtieġu li inti toħloq kont ta 'Active Directory (imsejjaħ il-kont tas-servizzi tal-messaġġi unifikati) u tagħti lill-kont id-drittijiet meħtieġa biex Unity Connection twettaq operazzjonijiet f'isem l-utenti. L-ebda kredenzjali tal-utent ma huma maħżuna fid-database ta' Unity Connection

L-użu tal-kont tas-servizzi tal-messaġġi unifikati biex jaċċessa s-server tal-Gmail tissimplifika l-amministrazzjoni. Madankollu, trid tiżgura l-kont biex tipprevjeni aċċess mhux awtorizzat għas-server tal-Gmail.

Għal informazzjoni dwar l-operazzjonijiet li jwettaq il-kont u l-permessi li jeħtieġ il-kont, ara l-kapitolu “Konfigurazzjoni ta’ Messaġġi Unifikati” fil-Gwida ta’ Messaġġi Unifikati għal Cisco Unity Connection Release 14, disponibbli fi https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html

L-iskjerament ta' Google Workspace

Biex tħaddem il-Google Workspace f'Unity Connection, trid twettaq ftit passi fuq il-Console tal-Google Cloud Platform (GCP).

Għal passi dettaljati biex tuża Google Workspace, ara l-kapitolu “Konfigurazzjoni ta’ Messaġġi Unifikati” fil-Gwida ta’ Messaġġi Unifikati għal Cisco Unity Connection Release 14, disponibbli fi https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html

Kwoti tad-Daqs tal-Kaxxa tal-Posta u Tixjiħ tal-Messaġġ

Biex tevita li l-hard disk fuq is-server ta' Unity Connection jimla b'messaġġi mħassra, għandek tagħmel dan li ġej:

• Ikkonfigura kwoti tad-daqs tal-kaxxa tal-posta, sabiex Unity Connection iħeġġeġ lill-utenti biex iħassru messaġġi meta l-kaxxi tal-posta tagħhom jersqu lejn daqs speċifikat.
• Ikkonfigura t-tixjiħ tal-messaġġi biex tħassar b'mod permanenti messaġġi fil-folder tal-oġġetti mħassra ta' Unity Connection.

Tista' wkoll tikkonfigura kwoti tad-daqs tal-kaxxa tal-posta u t-tixjiħ tal-messaġġi fuq is-server tal-Gmail bħalma tista' tissettja f'Unity Connection. Meta tikkonfigura inbox waħda ta' Unity Connection, trid iżżid il-kwoti tad-daqs tal-kaxxa tal-posta għas-server tal-Gmail korrispondenti. Għandek iżżid il-kwota għas-server tal-Gmail bid-daqs tal-kwota għall-kaxxi tal-posta ta' Unity Connection.

Konsiderazzjonijiet ta' Active Directory għal Inbox Uniku

Għal Skambju/Uffiċċju 365

Innota l-kunsiderazzjonijiet li ġejjin ta 'Active Directory għal Exchange/Office 365:

• Unity Connection ma teħtieġx li testendi l-iskema tal-Active Directory għal inbox waħda.
• Jekk il-foresta ta' l-Active Directory tinkludi aktar minn għaxar kontrolluri tad-dominju, u jekk ikkonfigurajt Unity Connection biex tfittex servers ta' Exchange, għandek tuża siti f'Microsoft Sites and Services u li ssegwi l-linji gwida ta' Microsoft għas-separazzjoni ġeospazjali tal-kontrolluri tad-dominju u s-servers tal-katalgu globali.
• Server ta' Unity Connection jista' jaċċessa servers ta' Exchange f'aktar minn foresta waħda. Trid toħloq servizz ta' messaġġi wieħed jew aktar unifikati għal kull foresta.
• Tista' tikkonfigura integrazzjoni LDAP mal-Active Directory għas-sinkronizzazzjoni tad-dejta u għall-awtentikazzjoni, għalkemm mhix meħtieġa għal inbox waħda jew għal kwalunkwe waħda mill-karatteristiċi unifikati tal-messaġġi.

Jekk diġà kkonfigurajt integrazzjoni LDAP, m'intix meħtieġ li tibdel l-integrazzjoni LDAP biex tuża inbox waħda. Madankollu, jekk issinkronizzajt il-qasam Cisco Unified Communications Manager Mail ID mal-LDAP sAMAccountName minflok mal-qasam tal-posta LDAP, tista 'tkun trid tibdel l-integrazzjoni LDAP. Matul il-proċess ta' integrazzjoni, dan jikkawża li l-valuri fil-qasam tal-posta LDAP jidhru fil-qasam tal-Indirizz tal-Email Korporattiv f'Unity Connection.

Il-messaġġi unifikati jeħtieġ li ddaħħal l-indirizz tal-email ta' Skambju għal kull utent ta' Unity Connection. Fuq il-paġna tal-Kont tal-Messaġġi Unifikati, kull utent jista’ jiġi kkonfigurat biex juża wieħed mill-valuri li ġejjin:

• L-Indirizz tal-Email Korporattiv speċifikat fuq il-paġna Basics tal-Utent
• L-indirizz tal-email speċifikat fil-paġna tal-Kont tal-Messaġġi Unifikati

Li timla awtomatikament il-qasam tal-Indirizz tal-Email Korporattiv bil-valur tal-qasam tal-posta LDAP hija aktar faċli milli timla l-qasam tal-indirizz tal-email fuq il-paġna tal-Kont tal-Messaġġi Unifikati billi tuża Amministrazzjoni tal-Konnessjoni tal-Unità jew l-Għodda tal-Amministrazzjoni Bulk. B'valur fil-qasam tal-Indirizz tal-Email Korporattiv, tista 'faċilment iżżid ukoll indirizz ta' prokura SMTP, li huwa meħtieġ għal inbox waħda; ara t-taqsima Assoċjaw l-Indirizzi tal-Email tal-Iskambju/Uffiċċju 365 mal-Utenti.

Għal informazzjoni dwar kif tibdel il-konfigurazzjonijiet tad-direttorju LDAP, ara l-kapitolu “LDAP” tal-Gwida għall-Amministrazzjoni tas-Sistema għal Konnessjoni Cisco Unity, Rilaxx 14 fuq https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

Għal Google Workspace 

Innota l-kunsiderazzjonijiet li ġejjin tal-Active Directory għal Google Workspace:

• Unity Connection ma teħtieġx li testendi l-iskema tal-Active Directory għal inbox waħda.
• Tista' tikkonfigura integrazzjoni LDAP mal-Active Directory għas-sinkronizzazzjoni tad-dejta u għall-awtentikazzjoni, għalkemm mhix meħtieġa għal inbox waħda jew għal kwalunkwe karatteristika unifikata tal-messaġġi.

Jekk diġà kkonfigurajt integrazzjoni LDAP, m'intix meħtieġ li tibdel l-integrazzjoni LDAP biex tuża inbox waħda. Madankollu, jekk issinkronizzajt il-qasam Cisco Unified Communications Manager Mail ID mal-LDAP sAMAccount Name minflok mal-qasam tal-posta LDAP, tista 'tkun trid tibdel l-integrazzjoni LDAP. Matul il-proċess ta' integrazzjoni, dan jikkawża li l-valuri fil-qasam tal-posta LDAP jidhru fil-qasam tal-Indirizz tal-Email Korporattiv f'Unity Connection.

Il-messaġġi unifikati jeħtieġ li ddaħħal l-indirizz tal-kont tal-Gmail għal kull utent ta' Unity Connection. Fuq il-paġna tal-Kont tal-Messaġġi Unifikati, kull utent jista’ jiġi kkonfigurat biex juża wieħed mill-valuri li ġejjin:

• L-Indirizz tal-Email Korporattiv speċifikat fuq il-paġna Basics tal-Utent
• L-indirizz tal-email speċifikat fil-paġna tal-Kont tal-Messaġġi Unifikati

Li timla awtomatikament il-qasam tal-Indirizz tal-Email Korporattiv bil-valur tal-qasam tal-posta LDAP hija aktar faċli milli timla l-qasam tal-indirizz tal-email fuq il-paġna tal-Kont tal-Messaġġi Unifikati billi tuża Amministrazzjoni tal-Konnessjoni tal-Unità jew l-Għodda tal-Amministrazzjoni Bulk. B'valur fil-qasam tal-Indirizz tal-Email Korporattiv, tista 'faċilment iżżid ukoll indirizz prokura SMTP, li huwa meħtieġ għal inbox waħda.

Għal informazzjoni dwar LDAP, ara l-kapitolu “LDAP” tal-Gwida għall-Amministrazzjoni tas-Sistema għal Konnessjoni Cisco Unity, Rilaxx 14 fuq https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

L-użu ta' Messaġġi Sikur b'Inbox Uniku

Jekk ma tridx messaġġi bil-vuċi ta' Unity Connection maħżuna f'servers tal-posta appoġġjati jew arkivjati għal raġunijiet ta' skoperta jew konformità iżda xorta trid funzjonalità ta' kaxxa waħda, tista' tikkonfigura messaġġi siguri. L-awtorizzazzjoni ta' messaġġi siguri għal utenti magħżula jew għall-utenti kollha fuq server ta' Unity Connection ma tħallix li l-parti rreġistrata tal-messaġġi bil-vuċi tiġi sinkronizzata mas-servers tal-posta konfigurati għal dawk l-utenti.

Messaġġi Sikur ma' Exchange/Office 365

Għal Exchange/Office 365, Unity Connection tibgħat messaġġ ta 'decoy li jgħid lill-utenti li għandhom messaġġ bil-vuċi. Jekk Cisco Unity Connection ViewMail għall-Microsoft Outlook hija installata, il-messaġġ jiġi streaming direttament minn Unity Connection. Jekk ViewMail for Outlook mhix installata, il-messaġġ decoy fih biss spjegazzjoni ta 'messaġġi sikuri.

Messaġġi Sikur ma' Google Workspace

Għal Google Workspace, il-messaġġ sigur mhuwiex sinkronizzat mas-server tal-Gmail. Minflok, Unity Connection tibgħat messaġġ lill-kont tal-Gmail ta 'utent. Il-messaġġ ta' test jindika li l-utent jista' jaċċessa messaġġ sigur permezz tal-Interface tal-Utent tat-Telefonija (TUI) ta' Unity Connection.

L-utent jikseb il-"Dan il-messaġġ ġie mmarkat sigur. Idħol fuq Connection bit-telefon biex tirkupra l-messaġġ.” messaġġ fuq l-acun tal-Gmail

Aċċess tal-Klijent għal Messaġġi tal-Vuċi f'Kaxxi tal-Posta tal-Iskambju

Tista' tuża l-applikazzjonijiet tal-klijenti li ġejjin biex taċċessa messaġġi tal-vuċi ta' Unity Connection fil-kaxxi tal-posta ta' Exchange:

Konnessjoni ta' Cisco Unity ViewMail għal Microsoft Outlook

Meta tiġi kkonfigurata inbox waħda, l-utenti jkollhom l-aħjar esperjenza meta jkunu qed jużaw Microsoft Outlook għall-applikazzjoni tal-email tagħhom u meta Cisco Unity Connection ViewMail għall-Microsoft Outlook verżjoni 8.5 jew aktar tard hija installata. ViewMail for Outlook huwa add-in li jippermetti li l-messaġġi bil-vuċi jinstemgħu u jiġu komposti minn ġewwa Microsoft Outlook 2016.

Verżjonijiet ta ' ViewMail għall-Outlook qabel 8.5 ma jistgħux jaċċessaw messaġġi tal-vuċi li huma sinkronizzati fl-Iskambju mill-karatteristika tal-inbox waħda.

Tista 'tissimplifika l-iskjerament ta' ViewMail għall-Outlook bl-użu ta’ teknoloġiji ta’ skjerament tal-massa li jużaw pakketti MSI. Għal informazzjoni dwar customizing ViewMail għal settings speċifiċi għall-Outlook, ara l-"Personalizzazzjoni ViewMail for Outlook Setup” sezzjoni fin-Noti ta’ Rilaxx għal Konnessjoni ta’ Cisco Unity ViewMail għal Microsoft Outlook Release 8.5(3) jew aktar tard fuq
http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-release-noteslist.html.

Meta tattiva inbox waħda (SIB) bl-użu ta 'servizz ta' messaġġi unifikati, folder ġdid ta 'Voice Outbox jidher taħt il-folder Outbox fl-Outlook. Unity Connection joħloq dan il-folder fl-Iskambju u jużah biex iwassal messaġġi bil-vuċi lil Unity Connection; dan jippermetti Unity Connection u ViewMail għall-Outlook biex tissorvelja folder separat għall-kunsinna ta 'messaġġi bil-vuċi.

Nota

Meta ċċaqlaq messaġġ elettroniku minn kwalunkwe folder ta' Outlook għall-folder tal-Voicemail Outbox, il-messaġġ elettroniku jiġi mċaqlaq fil-folder Oġġetti Mħassra. L-utent jista' jirkupra dak il-messaġġ elettroniku mħassar mill-folder tal-Oġġetti Mħassra.

Għal aktar informazzjoni dwar ViewMail għall-Outlook, ara:

• Gwida Quick Start għal Cisco ViewMail għal Microsoft Outlook (Rilaxx 8.5 u Aktar tard) fi
  http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/connection/vmo/quick_start/guide/85xcucqsgmo.html.
• Noti ta' Rilaxx għal Cisco Unity Connection ViewMail għal Microsoft Outlook Release 8.5(3) jew aktar tard fuq
  http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-releasenotes-list.html.

Web Inbox 

Il-Konnessjoni tal-Unità Web Inbox hija a web applikazzjoni li tippermetti lill-utenti jisimgħu u jikkomponu messaġġi bil-vuċi ta’ Unity Connection minn kwalunkwe kompjuter jew apparat li għandu aċċess għall-internet għal Unity Connection. Innota dan li ġej:

• Web Inbox jista 'jiġi inkorporat f'applikazzjonijiet oħra bħala gadget.
• Għal daqq, Web Inbox juża HTML 5 għall-plejbek awdjo meta daqq .wav huwa disponibbli. Inkella, juża QuickTime
• Cisco Unity Connection juża Web Komunikazzjoni f'ħin reali (Web RTC) biex jirreġistra messaġġi bil-vuċi bl-użu ta' HTML5 in Web Inbox. Web RTC jipprovdi web browsers u applikazzjonijiet mobbli b'komunikazzjoni f'ħin reali (RTC) permezz ta' interfaces ta' programmar ta' applikazzjoni sempliċi (APIs).
•  TRAP, jew daqq minn telefon integrat ma 'integrazzjoni tat-telefonija jista' jintuża għal daqq jew reġistrazzjoni.
• Notifiki jew avvenimenti ġodda ta' messaġġi jaslu permezz ta' Unity Connection.
• Web Inbox huwa ospitat fl-applikazzjoni Tomcat fuq Unity Connection.
• B'mod awtomatiku, meta l- Web Is-sessjoni tal-inbox hija inattiva għal aktar minn 30 minuta, Cisco Unity Connection tiskonnettja l- Web Sessjoni tal-inbox. Biex tikkonfigura s-settings tal-timeout tas-sessjoni wettaq il-passi li ġejjin:

1. Fl-Amministrazzjoni tal-Konnessjoni ta' Cisco Unity, tespandi l-Issettjar tas-Sistema u agħżel Avvanzata.
2. Fis-Settings Avvanzati agħżel PCA. Ikkonfigura timeout tas-sessjoni ta' Cisco PCA sal-valur mixtieq u agħżel Save.

Nota

Web Inbox jappoġġja kemm l-indirizzi IPv4 kif ukoll IPv6. Madankollu, l-indirizz IPv6 jaħdem biss meta l-pjattaforma tal-Konnessjoni hija kkonfigurata fil-modalità Doppju (IPv4/IPv6).

Għal aktar informazzjoni fuq Web Inbox, ara Gwida ta' Bidu Mgħaġġel għall-Konnessjoni ta' Cisco Unity Web Inbox fuq
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/quick_start/guide/b_14cucqsginox.html..

Tut u Applikazzjonijiet Mobbli Oħra 

Innota dan li ġej dwar l-użu ta' klijenti mobbli biex taċċessa messaġġi bil-vuċi ta' Unity Connection:

• Klijenti mobbli bħal tagħmir tat-tut huma appoġġjati b'inbox waħda.
• Klijenti li jużaw it-teknoloġija Active Sync u jistgħu daqq .wav kodifikat files huma appoġġjati b'inbox wieħed. Jeħtieġ li l-kodifikazzjoni tkun magħrufa, minħabba li xi codecs mhumiex appoġġjati fuq it-tagħmir mobbli kollu.
• L-applikazzjonijiet ta’ Cisco Mobility jistgħu jintużaw biex jiċċekkjaw il-posta bil-vuċi direttament f’Unity Connection bħal fil-ħarġiet preċedenti. Madankollu, dawn l-applikazzjonijiet bħalissa mhumiex appoġġjati b'inbox waħda.
• L-utenti tal-mowbajl jistgħu jikkomponu messaġġi bil-vuċi biss jekk ikollhom applikazzjoni ta' Cisco Mobility jew jekk iċemplu fis-server ta' Unity Connection

Klijenti tal-Email IMAP u Klijenti tal-Email Oħra 

Jekk l-utenti jużaw klijenti email IMAP jew klijenti email oħra biex jaċċessaw messaġġi bil-vuċi ta' Unity Connection li ġew sinkronizzati ma' Exchange permezz tal-karatteristika ta' kaxxa waħda, innota dan li ġej:

• Messaġġi tal-vuċi ta' Unity Connection jidhru fl-inbox bħala emails b'.wav file annessi.
• Biex jikkomponu messaġġi bil-vuċi, l-utenti jridu jew iċemplu f'Unity Connection jew jużaw apparat ta' reġistrazzjoni u applikazzjoni li tista' tipproduċi .wav files.
• It-tweġibiet għall-messaġġi bil-vuċi mhumiex sinkronizzati fil-kaxxa tal-posta Exchange tar-riċevitur.

Ir-restawr tal-Kaxxi tal-Posta tal-Iskambju b'Inbox Uniku 

Jekk għandek bżonn tirrestawra kaxxa tal-posta waħda jew aktar ta' Exchange, trid tiddiżattiva inbox waħda għall-utenti ta' Unity Connection li l-kaxxi tal-posta tagħhom qed jiġu restawrati.

Attenzjoni

Jekk ma tiddiżattivax inbox waħda għall-utenti ta' Unity Connection li l-kaxxi tal-posta ta' l-Exchange tagħhom qed jiġu restawrati, Unity Connection ma jerġax jissinkronizza messaġġi bil-vuċi li jkunu waslu bejn il-ħin li fih inħoloq il-backup minn fejn qed tirrestawra u l-ħin li r-restawr ikun lest.

Għal aktar informazzjoni, ara l-kapitolu “Niċċaqilqu u rrestawraw Kaxxi tal-Posta tal-Iskambju” tal-Messaġġi Unifikati
Gwida għal Cisco Unity Connection, Rilaxx 14 fi https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html.

Aċċess tal-Klijent għal Messaġġi tal-Vuċi għal Google Workspace

Jekk ikkonfigurajt messaġġi unifikati ma' Google Workspace, utent jista' jaċċessa l-messaġġi bil-vuċi fuq il-kont tal-Gmail. Il-messaġġi kollha tal-vuċi ta' Unity Connection li jintbagħtu lill-utent, l-ewwel jinħażnu fil-Unity Connection u mbagħad jiġu sinkronizzati mas-server tal-Gmail bit-tikketta VoiceMessages. Dan joħloq folder "VoiceMessages" fuq il-kont tal-Gmail tal-utent. Il-messaġġi kollha tal-vuċi mibgħuta għall-utent, huma maħżuna fil-folder VoiveMessages.

F'każ li l-konnettività tas-server tkun waqfa jew iseħħ xi żball temporanju, allura żewġ tentattivi mill-ġdid jitħallew jibagħtu l-messaġġ. Dan huwa applikabbli wkoll għal riċevituri multipli (Multiple To, Multiple CC u Multiple BCC).

Cisco Voicemail għall-Gmail 

Cisco Voicemail għall-Gmail jipprovdi interface viżwali għal esperjenza arrikkita bil-voicemails fil-Gmail. B'din l-estensjoni, l-utent jista 'jwettaq dan li ġej:

• Ikkomponi voicemail minn ġewwa l-Gmail.
• Ilgħab il-voicemail riċevut mingħajr il-ħtieġa ta 'xi plejer estern.
• Ikteb voicemail bi tweġiba għal messaġġ riċevut.
• Ikkomponi voicemail waqt li tibgħat messaġġ riċevut

Għal aktar informazzjoni, ara s-sezzjoni Cisco Voicemail għall-Gmail tal-"Introduzzjoni għall-Messaġġi Unifikati"
kapitolu tal-Gwida tal-Messaġġi Unifikati għal Cisco Unity Connection Release 14, disponibbli fuq
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html.

Dokumenti / Riżorsi

CISCO 14 Unity Networking Konnessjoni [pdfGwida għall-Utent 14 Konnessjoni tan-Netwerking tal-Unità, 14, Konnessjoni tan-Netwerking tal-Unità, Konnessjoni tan-Netwerking, Konnessjoni

Referenzi

• Manwal għall-Utent