CISCO 14 Unity 네트워킹 연결 사용 설명서

Unity Connection의 통합 메시징 기능 중 하나인 단일 받은 편지함은 Unity Connection의 음성 메시지와 지원되는 메일 서버의 사서함을 동기화합니다. 다음은 Unity Connection을 통합하여 통합 메시징을 활성화할 수 있는 지원되는 메일 서버입니다.

마이크로소프트 익스체인지 서버
마이크로소프트 오피스 365

지메일 서버

사용자가 단일 받은 편지함에 대해 활성화되면 Cisco Unity Connection에서 전송된 메시지를 포함하여 사용자에게 전송된 모든 Unity Connection 음성 메시지 ViewMicrosoft Outlook용 메일은 먼저 Unity Connection에 저장되고 사용자의 해당 Exchange/O365 사서함에 즉시 복제됩니다.

Unity Connection 14 이상에서는 사용자가 Gmail의 음성 메시지에 액세스할 수 있는 새로운 방법을 제공합니다.
계정. 이를 위해서는 Unity Connection과 Gmail 서버 간에 음성 메시지를 동기화하도록 G Suite로 통합 메시징을 구성해야 합니다.

G Suite로 단일 Inbox를 구성한 경우 사용자에게 전송된 모든 Unity Connection 음성 메시지는 먼저 Unity Connection에 저장된 후 사용자의 Gmail 계정에 동기화됩니다.

단일 받은 편지함에 대한 자세한 설명 및 구성은 Cisco Unity Connection 릴리스 14용 통합 메시징 설명서의 "통합 메시징 구성" 장을 참조하십시오. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14ccumgx.html.

단일 받은 편지함에 대한 Unity Connection 시스템 요구 사항은 Cisco Unity Connection 릴리스 14 시스템 요구 사항의 "통합 메시징 요구 사항: Unity 연결 및 Exchange 메일함 동기화(단일 받은 편지함)" 섹션을 참조하십시오. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.

Unity Connection과 메일 서버(단일 받은 편지함)의 음성 메시지 동기화는 IPv4 및 IPv6 주소를 모두 지원합니다. 그러나 IPv6 주소는 Unity 연결 플랫폼이 이중(IPv4/IPv6) 모드로 구성된 경우에만 작동합니다.

통합 메시징 서비스 및 통합 메시징 계정

단일 받은 편지함을 포함한 통합 메시징을 구성할 때 각 Unity Connection 서버에 하나 이상의 통합 메시징 서비스를 추가합니다. 각 통합 메시징 서비스는 다음을 지정합니다.

액세스하려는 지원되는 메일 서버
활성화하려는 통합 메시징 기능

Exchange/Office 365 서버 사용

Exchnage/Office 365를 사용하여 통합 메시징 서비스를 추가하는 경우 다음 사항을 고려하십시오.

통합 메시징 서비스 설정을 사용하면 특정 Exchange 서버와 통신하도록 Unity Connection을 구성하거나 Exchange 서버를 검색하도록 Unity Connection을 구성할 수 있습니다. Exchange 서버가 여러 대 이상인 경우 Exchange 서버를 검색하는 옵션을 사용해야 합니다. 특정 Exchange 서버와 통신하도록 Unity Connection을 구성하는 경우 다음을 수행해야 합니다.
- 다른 Exchange 서버를 추가할 때마다 다른 통합 메시징 서비스를 추가하십시오.
- Exchange 사서함을 한 Exchange 서버에서 다른 Exchange 서버로 이동할 때마다 Unity Connection 사용자 설정을 변경합니다.
만들 수 있는 통합 메시징 서비스 수에는 엄격한 제한이 없지만 수십 개 이상 만들면 유지 관리에 시간이 많이 걸립니다.
Unity Connection 사용자를 위한 통합 메시징 기능을 활성화하려면 각 사용자에 대해 하나 이상의 통합 메시징 계정을 추가합니다. 각 통합 메시징 계정에 대해 사용자가 사용할 수 있는 통합 메시징 기능을 결정하는 통합 메시징 서비스를 지정합니다.
모든 사용자가 모든 통합 메시징 기능에 액세스할 수 없도록 하려면 다양한 기능이나 다양한 기능 조합을 활성화하는 여러 통합 메시징 서비스를 만들 수 있습니다. 을 위한
examp파일에서 TTS(텍스트 음성 변환)를 지원하는 하나의 통합 메시징 서비스를 구성하고 다른 통합 메시징 서비스를 구성할 수 있습니다.
Exchange 일정 및 연락처에 대한 액세스를 가능하게 하는 것과 단일 받은 편지함을 가능하게 하는 세 번째입니다. 이 디자인을 사용하면 사용자가 세 가지 기능 모두에 액세스할 수 있도록 하려면 세 가지 통합 메시징 서비스 각각에 대해 하나씩, 사용자를 위한 세 가지 통합 메시징 계정을 만들어야 합니다.

동일한 사용자에 대해 동일한 기능을 활성화하는 두 개의 통합 메시징 계정을 만들 수 없습니다.예를 들어amp파일에서 두 개의 통합 메시징 서비스를 추가한다고 가정합니다.

하나는 TTS를 활성화하고 Exchange 캘린더 및 연락처에 대한 액세스를 활성화합니다.
다른 하나는 TTS 및 단일 받은 편지함을 활성화합니다.

사용자에게 세 가지 기능 모두에 대한 액세스 권한을 부여하기 위해 사용자에 대해 두 개의 통합 메시징 계정을 만드는 경우 통합 메시징 계정 중 하나에서 TTS를 비활성화해야 합니다.

Google Workspace 또는 Gmail 서버 사용

Google Workspace로 통합 메시징 서비스를 추가할 때 다음 사항을 고려하세요.

통합 메시징 서비스 설정을 통해 관리자는 Gmail 서버와 통신하도록 Unity 연결을 구성할 수 있습니다.
만들 수 있는 통합 메시징 서비스 수에는 엄격한 제한이 없지만 수십 개 이상 만들면 유지 관리에 시간이 많이 걸립니다.
Unity Connection 사용자를 위한 통합 메시징 기능을 활성화하려면 각 사용자에 대해 하나 이상의 통합 메시징 계정을 추가합니다. 각 통합 메시징 계정에 대해 사용자가 사용할 수 있는 통합 메시징 기능을 결정하는 통합 메시징 서비스를 지정합니다.

메모

Google Workspace의 경우 통합 메시징 서비스를 통해 1400개의 통합 메시징 계정이 지원됩니다.

모든 사용자가 모든 통합 메시징 기능에 액세스할 수 없도록 하려면 다양한 기능이나 기능 조합을 활성화하는 여러 통합 메시징 서비스를 만들 수 있습니다.

동일한 사용자에 대해 동일한 기능을 활성화하는 두 개의 통합 메시징 계정을 만들 수 없습니다.

Exchange/Office 365 이메일 주소를 사용자와 연결

Unity Connection은 Unity Connection 음성 메시지의 발신자와 수신자가 누구인지 파악합니다.
다음을 사용하여 전송됨 View 다음을 수행하는 Outlook용 메일:

Cisco Unity Connection을 설치하는 경우 ViewMicrosoft Outlook 버전 11.5 이상용 메일
사용자의 Unity Connection 사서함이 저장되는 Unity Connection 서버를 지정합니다. View Outlook용 메일은 항상 해당 Unity Connection 서버에 새 음성 메시지를 보내고, 전달하고, 응답합니다.
사용자에 대한 단일 받은편지함을 구성할 때 다음을 지정합니다.
- 사용자의 Exchange 이메일 주소입니다. 이것이 Unity Connection이 동기화할 Exchange/Office 365 사서함을 아는 방법입니다. Unity Connection 관리의 회사 이메일 주소 필드를 사용하여 Unity Connection이 사용자에 대한 SMTP 프록시 주소를 자동으로 생성하도록 선택할 수 있습니다.
- 사용자의 SMTP 프록시 주소. 일반적으로 사용자의 Exchange 이메일 주소입니다. 사용자가 음성 메시지를 보낼 때 ViewOutlook용 메일에서 보낸 사람 주소는 보낸 사람의 Exchange 이메일 주소이고 받는 사람 주소는 받는 사람의 Exchange 이메일 주소입니다. Unity Connection은 SMTP 프록시 주소를 사용하여 From 주소를 메시지를 보낸 Unity Connection 사용자와 연결하고 To 주소를 의도된 수신자인 Unity Connection 사용자와 연결합니다.

Unity Connection을 Active Directory와 통합하면 Unity Connection 사용자 데이터를 Exchange 이메일 주소로 간단하게 채울 수 있습니다. 자세한 내용은 단일 받은 편지함에 대한 Active Directory 고려 사항, 11 페이지를 참조하십시오.

단일 받은 편지함 배포

단일 받은 편지함을 배포하는 방법은 Unity 연결 구성에 따라 다릅니다. 해당 섹션을 참조하세요.

하나의 Unity 연결 서버에 대한 단일 받은 편지함 배포

하나의 Unity Connection 서버가 포함된 배포에서 서버는 하나 또는 몇 개의 메일 서버와 연결됩니다.
예를 들어amp파일을 사용하면 Exchange 2016 및 Exchange Server 2019 서버의 사서함에 액세스하도록 Unity Connection 서버를 구성할 수 있습니다.

Unity 연결 클러스터를 위한 단일 받은 편지함 배포

Unity Connection 서버를 배포하는 것과 거의 동일한 방식으로 Unity Connection 클러스터를 배포합니다.

구성 데이터는 클러스터의 두 서버 간에 복제되므로 두 서버 중 하나에서 구성 설정을 변경할 수 있습니다.

Exchange/Office 365의 경우 단일 받은 편지함이 작동하는 데 필요한 Unity 연결 사서함 동기화 서비스는 활성 서버에서만 실행되며 중요한 서비스로 간주됩니다. 이 서비스를 중지하면 활성 서버가 보조 서버로 장애 조치되고 Unity Connection Mailbox Sync 서비스가 새로운 작동 기본 서버에서 실행되기 시작합니다.

Google Workspace의 경우 단일 받은편지함이 작동하려면 Unity Connection Google Workspace Sync 서비스가 필요합니다. 활성 서버에서만 실행되며 중요한 서비스로 간주됩니다. 이 서비스를 중지하면 활성 서버가 보조 서버로 장애 조치되고 Unity Connection Google Workspace Sync 서비스가 새로운 작동 기본 서버에서 실행되기 시작합니다.

네트워크에 방화벽과 같은 IP 제한 사항이 있는 경우 지원되는 메일 서버에 대한 두 Unity Connection 서버의 연결을 고려하십시오.

Unity 연결 사이트 내 네트워크를 위한 단일 받은 편지함 배포

통합 메시징 서비스는 주 내 네트워크의 Unity Connection 서버 간에 복제되지 않으므로 네트워크의 각 서버에서 별도로 구성해야 합니다.

확장성에 영향을 미치는 단일 받은 편지함

단일 받은 편지함은 Unity Connection 서버에 포함될 수 있는 사용자 계정 수에 영향을 주지 않습니다.

2GB보다 큰 Unity Connection 또는 Exchange 사서함을 허용하면 Unity Connection 및 Exchange 성능에 영향을 미칠 수 있습니다.

단일 받은 편지함에 대한 네트워크 고려 사항

방화벽

Unity Connection 서버가 Exchange 서버와 방화벽으로 분리되어 있는 경우 방화벽에서 해당 포트를 열어야 합니다. Unity Connection 클러스터가 구성된 경우 방화벽에서 두 Unity Connection 서버 모두에 대해 동일한 포트를 열어야 합니다. 자세한 내용은 Cisco Unity Connection 보안 설명서, 릴리스 14의 "Cisco Unit Connection에 필요한 IP 통신" 장을 참조하십시오. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/security/guide/b_14cucsecx.html

대역폭

단일 받은 편지함에 대한 대역폭 요구 사항은 Cisco Unity Connection, 릴리스에 대한 시스템 요구 사항의 "통합 메시징 요구 사항: Unity 연결 및 Exchange 사서함 동기화" 섹션을 참조하십시오.
14시에 https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.hm

숨어 있음

지연 시간은 Unity Connection이 Unity Connection과 Exchange 사서함을 동기화하는 데 사용하는 연결 수(동기화 스레드라고도 함)와 밀접하게 얽혀 있습니다. 대기 시간이 짧은 환경에서는 더 적은 수의 연결이 필요합니다. 반대로 대기 시간이 긴 환경에서는 Exchange에 동기화해야 하는 작업 수를 따라잡기 위해 더 많은 연결이 필요합니다.

연결이 충분하지 않으면 메시지 동기화 및 Unity Connection과 Exchange 간의 메시지 변경 동기화가 지연되는 현상이 발생합니다(예:amp(마지막 음성 메시지가 들리면 메시지 대기 표시가 꺼집니다.) 그러나 더 많은 연결을 구성한다고 해서 반드시 더 좋은 것은 아닙니다. 대기 시간이 짧은 환경에서는 Exchange에 대한 연결 수가 많고 사용량이 많은 Unity 연결 서버로 인해 Exchange 서버의 프로세서 로드가 크게 늘어날 수 있습니다.

메모

더 나은 사용자 경험을 위해 Unity Connection과 Office 365 서버 간의 왕복 대기 시간이 발생해서는 안 됩니다.
250ms 이상이어야 합니다.

필요한 연결 수를 계산하려면 다음 섹션을 참조하세요.

하나의 Unity 연결 서버에 대한 연결 수 계산

사용자가 2,000명 이하인 Unity Connection 서버가 하나 있고 Unity Connection과 Exchange 서버 간의 왕복 대기 시간이 80밀리초 이하인 경우 동기화 지연이 발생하지 않는 한 연결 수를 변경하지 마십시오. XNUMX개의 연결이라는 기본 설정은 대부분의 환경에서 우수한 단일 받은 편지함 동기화 성능을 보장하기에 충분합니다.

사용자가 2,000명을 초과하거나 왕복 지연 시간이 80밀리초를 초과하는 Unity 연결 서버가 하나 있는 경우 다음 공식을 사용하여 연결 수를 계산합니다.

연결 수 = (Unity Connection 단일 수신함 사용자 수 * (지연 시간(밀리초 + 15))) / 50,000

Exchange 사서함 서버가 두 개 이상인 경우 Unity Connection 단일 받은 편지함 사용자 수는 하나의 사서함 서버에 할당된 단일 받은 편지함 사용자의 최대 수입니다. 예를 들어amp예를 들어, Unity Connection 서버에 4,000명의 사용자가 있고 이들이 모두 단일 받은 편지함 사용자라고 가정해 보겠습니다. 세 개의 Exchange 사서함 서버가 있는데, 한 사서함 서버에는 2,000명의 사용자가 있고 다른 두 사서함 서버에는 각각 1,000명의 사용자가 있습니다. 이 계산에서 Unity Connection 단일 수신함 사용자 수는 2,000명입니다.

메모 최대 연결 수는 64개입니다. 연결 수를 XNUMX개 미만으로 줄이지 마십시오.

예를 들어amp파일, Unity 연결 서버의 사용자가 2,000명이고 대기 시간이 10밀리초이고 모든 사서함이 하나의 Exchange 서버에 있는 경우 연결 수를 변경하지 않습니다.

연결 수 = (2,000 * (10 + 15)) / 50,000 = 50,000 / 50,000 = 1 연결(기본값인 XNUMX개 연결은 변경되지 않음)

Unity Connection 서버에 Office 2,000 단일 받은 편지함 사용자가 365명 있고 대기 시간이 185밀리초인 경우 연결 수를 8로 늘려야 합니다.

연결 수 = (2,000 * (185 + 15)) / 50,000 = 400,000 / 50,000 = 8개 연결

메모

이 공식은 사용자 활동, Unity Connection 및 Exchange 또는 Office 365 성능에 대한 보수적인 가정을 기반으로 하지만 모든 환경에서 가정이 사실이 아닐 수도 있습니다. 예를 들어amp파일에서 연결 수를 계산된 값으로 설정한 후 단일 받은 편지함 동기화 지연이 발생하고 Exchange 서버에 사용 가능한 CPU가 있는 경우 계산된 값 이상으로 연결 수를 늘릴 수 있습니다.

Unity 연결 클러스터의 연결 수 계산

클러스터의 두 Unity Connection 서버가 모두 동일한 위치에 있으면 대기 시간이 동일합니다.
Exchange 또는 Office 365와 동기화하면 하나의 Unity Connection 서버에서와 동일한 방식으로 연결 수를 계산할 수 있습니다.

클러스터의 한 서버가 Exchange 또는 Office 365 서버와 함께 배치되고 다른 서버는 원격 위치에 있는 경우:

Exchange 또는 Office 365가 있는 위치에 게시자 서버를 설치합니다. 게시자 서버는
서버가 유지 관리를 위해 오프라인 상태이거나 다른 이유로 사용할 수 없는 경우를 제외하고는 항상 기본 서버가 되어야 합니다.

게시자 서버의 연결 수를 계산합니다. 즉, 대기 시간이 더 짧은 Unity 연결 서버를 의미합니다. 대기 시간이 더 긴 서버에 대해 계산하면 사용량이 가장 많은 동안 동기화로 인해 Exchange 또는 Office 365의 프로세서 부하가 허용할 수 없는 수준으로 증가할 수 있습니다.

예를 들어 원격 서버가 활성 서버가 되는 경우amp파일, Unity Connection을 업그레이드하는 중이므로 상당한 동기화 지연이 발생할 수 있습니다. Exchange와 함께 배치된 Unity Connection 서버의 연결 수를 계산하면 대기 시간이 더 짧은 서버에 맞게 최적화됩니다.

이 연결 수는 Exchange 또는 Office 365와 동기화해야 하는 작업 수를 따라잡지 못할 수 있습니다. 구독자 활성화가 필요한 유지 관리 작업
서버는 업무 시간 외 시간에 수행되어야 하며 구독자 서버가 활성 서버로 유지되는 시간을 제한해야 합니다.

Unity 연결 서버의 연결 수 계산 CAS 어레이 교환

Unity Connection은 다음과 같은 경우 Exchange 또는 Office 365와의 연결이 많이 필요할 가능성이 높습니다.
대규모 CAS 어레이와 연결. 예를 들어amp파일에서 Unity Connection 서버에 단일 받은 편지함 사용자가 12,000명 있고 대기 시간이 10밀리초인 경우 연결 수를 XNUMX개로 늘립니다.

연결 수 = (12,000 * (10 + 15)) / 50,000 = 300,000 / 50,000 = 6개 연결

Exchange 환경에 대규모 CAS 배열과 배열에 없는 하나 이상의 Exchange 또는 Office 365 서버가 모두 포함되어 있고 CAS 배열에 대해 계산된 연결 수가 개별 Exchange 또는 Office에 대한 연결 수와 크게 다른 경우 365 서버의 경우 별도의 Exchange 또는 Office 365 서버 전용 Unity 연결 서버를 추가하는 것을 고려할 수 있습니다. 독립 실행형 Exchange 또는 Office 365 서버의 경우 연결 수를 낮은 값으로 설정하면 CAS 배열의 동기화가 지연되는 반면 CAS 배열의 연결 수를 더 높은 값으로 설정하면 독립 실행형 Exchange 또는 Office 365 서버의 프로세서 부하가 높아집니다.

연결 수 늘리기

Unity Connection 서버에 2000명이 넘는 사용자가 있거나 지연 시간이 80밀리초를 초과하는 경우 연결 수를 기본값인 XNUMX에서 늘릴 수 있습니다. 다음 사항에 유의하세요.

최대 연결 수는 64개입니다.
연결 수를 XNUMX개 미만으로 줄이지 마십시오.
연결 수를 변경한 후 변경 사항을 적용하려면 Cisco Unity Connection Serviceability에서 Unity Connection MailboxSync 서비스를 다시 시작해야 합니다.

Unity Connection은 향후 버전에서 최적화되므로 특정 환경에 대한 최적의 연결 수가 변경될 수 있습니다.
동일한 Exchange 서버 또는 CAS 배열과 동기화되는 Unity 연결 서버가 두 개 이상인 경우 Exchange CAS 서버의 프로세서 로드가 허용할 수 없는 수준으로 증가할 수 있습니다.

Unity Connection이 각 Exchange 서버와의 동기화에 사용하는 연결 수를 늘리려면 다음 CLI 명령을 실행하십시오(Unity Connection 클러스터가 구성된 경우 두 서버 중 하나에서 명령을 실행할 수 있음). cuc db query rotundity EXECUTE PROCEDURE cps_Configuration 수정 실행 Long (fullness='System.Messaging.Synchrony.MUS ervr당 동기화 스레드 수', p Value=) 여기서 Unity Connection이 사용할 연결 수는 다음과 같습니다. Unity Connection이 사용하도록 구성된 현재 연결 수를 확인하려면 다음 CLI 명령을 실행하십시오. cuc db query rotundity select full name, value from vw_configuration where full name = 'System. 메시징. Mbx 동기화. bx 동기화 스레드 수 PerUM 서버'

부하 분산

기본적으로 Unity Connection 메일박스 동기화 서비스는 Unity Connection이 동기화하도록 구성된 각 CAS 서버 또는 CAS 배열에 대해 XNUMX개의 스레드(XNUMX개의 HTTP 또는 HTTPS 연결)를 사용합니다. 다음 사항에 유의하세요.

스레드는 60초마다 해체되고 다시 생성됩니다.

모든 요청은 동일한 IP 주소에서 나옵니다. 동일한 IP 주소의 로드를 CAS 배열의 여러 서버로 분산하도록 로드 밸런서를 구성합니다.
Unity Connection은 요청 간에 세션 쿠키를 유지하지 않습니다.
기존 CAS 어레이용 로드밸런서가 로드프로에서 원하는 결과를 내지 못하는 경우file Unity Connection Mailbox Sync 서비스가 배치하는 전용 CAS 서버 또는 CAS 배열을 설정하여 Unity Connection 로드를 처리할 수 있습니다.

메모

Cisco Unity Connection은 외부 타사 소프트웨어이므로 로드 밸런서 문제 해결에 대한 책임을 지지 않습니다. 추가 지원이 필요하면 Load Balancer 지원팀에 문의하세요.

단일 받은 편지함에 대한 Microsoft Exchange 고려 사항

Exchange 사서함에 액세스하는 통합 메시징 서비스 계정

단일 받은 편지함 및 기타 통합 메시징 기능을 사용하려면 Active Directory 계정(Unity Connection 설명서 전체에서 통합 메시징 서비스 계정이라고 함)을 생성하고 Unity Connection이 사용자를 대신하여 작업을 수행하는 데 필요한 권한을 해당 계정에 부여해야 합니다. Unity Connection 데이터베이스에는 사용자 자격 증명이 저장되지 않습니다. 이는 Unity Connection 8.0에서 변경된 사항으로, Exchange 이메일에 대한 TTS 액세스와 Exchange 달력 및 연락처에 대한 액세스를 위해서는 각 사용자의 Active Directory 별칭과 비밀번호를 입력해야 합니다.

통합 메시징 서비스 계정을 사용하여 Exchange 사서함에 액세스하면 관리가 단순화됩니다. 그러나 Exchange 사서함에 대한 무단 액세스를 방지하려면 계정을 보호해야 합니다.

계정이 수행하는 작업과 계정에 필요한 권한은 Cisco Unity Connection 릴리스 14용 통합 메시징 설명서의 "통합 메시징 구성" 장에 설명되어 있습니다. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html.

Exchange 서버 배포

우리는 표준 Exchange 배포 방법을 사용하여 Exchange의 단일 받은 편지함을 테스트했습니다. 이 방법은 Microsoft에 철저하게 문서화되어 있습니다. web대지. Active Directory 및 Exchange에 대한 Microsoft 배포 지침을 따르지 않는 경우 소규모 사용자 그룹에 대해 단일 받은 편지함을 점진적으로 활성화하고 단일 받은 편지함 사용자를 추가할 때 Active Directory 및 Exchange 성능을 면밀히 모니터링해야 합니다.

사서함 크기 할당량 및 메시지 에이징

기본적으로 사용자가 Unity Connection에서 음성 메시지를 삭제하면 해당 메시지는 Unity Connection 삭제된 항목 폴더로 전송되고 Outlook 삭제된 항목 폴더와 동기화됩니다. Unity Connection 삭제된 항목 폴더에서 메시지가 삭제되면(사용자가 이 작업을 수동으로 수행하거나 메시지 에이징을 자동으로 수행하도록 구성할 수 있음) Outlook 삭제된 항목 폴더에서도 삭제됩니다.

기존 시스템에 단일 받은 편지함 기능을 추가하고 메시지를 삭제된 항목 폴더에 저장하지 않고 영구적으로 삭제하도록 Unity Connection을 구성한 경우, 사용자가 Web Inbox 또는 Unity Connection 전화 인터페이스 사용은 여전히 영구적으로 삭제됩니다. 그러나 사용자가 Outlook을 사용하여 삭제한 메시지는 Unity Connection의 삭제된 항목 폴더로만 이동되며 영구적으로 삭제되지는 않습니다. 이는 사용자가 메시지를 삭제할 때 메시지가 있는 Outlook 폴더에 관계없이 적용됩니다. (사용자가 Outlook 지운 편지함 폴더에서 음성 메시지를 삭제하더라도 해당 메시지는 Unity Connection의 지운 편지함 폴더로만 이동됩니다.)

Unity 연결 서버의 하드 디스크가 삭제된 메시지로 가득 차는 것을 방지하려면 다음 중 하나 또는 둘 다를 수행해야 합니다.

사서함 크기 할당량을 구성하여 사서함이 지정된 크기에 가까워지면 Unity Connection에서 사용자에게 메시지를 삭제하라는 메시지를 표시합니다.
Unity Connection의 삭제된 항목 폴더에서 메시지를 영구적으로 삭제하도록 메시지 에이징을 구성합니다.

메모

Cisco Unity Connection 10.0(1) 이상 릴리스부터 사용자의 사서함 크기가 Unity Connection에 지정된 임계값 제한에 도달하기 시작하면 사용자는 할당량 알림 메시지를 받습니다. 사서함 할당량 경고 텍스트에 대한 자세한 내용은 Cisco Unity Connection 릴리스 14 시스템 관리 설명서의 "메시지 저장" 장에서 "사서함 크기 제어" 섹션을 참조하십시오. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

Unity 연결 및 Exchange에서 메일박스 크기 할당량 및 메시지 에이징 설정 조정

Unity Connection에서와 마찬가지로 Exchange에서도 사서함 크기 할당량과 메시지 에이징을 구성할 수 있습니다. 단일 받은 편지함을 구성하는 경우 두 애플리케이션의 편지함 크기 할당량과 메시지 만료 기간이 충돌하지 않는지 확인하세요. 예를 들어amp파일에서 14일이 지난 음성 메시지를 삭제하도록 Unity Connection을 구성하고, 30일이 넘은 메시지를 삭제하도록 Exchange를 구성한다고 가정합니다. XNUMX주간의 휴가를 마치고 돌아온 사용자는 Outlook 받은 편지함에서 전체 기간 동안의 전자 메일을 찾았지만 음성 메시지는 지난 XNUMX주 동안만 찾았습니다.

Unity Connection 단일 받은 편지함을 구성할 때 해당 Exchange 편지함에 대한 편지함 크기 할당량을 늘려야 합니다. Unity Connection 사서함 할당량만큼 Exchange 사서함 할당량을 늘려야 합니다.

메모

기본적으로 Unity Connection에서는 수신자 사서함의 사서함 크기 할당량에 관계없이 외부 발신자가 음성 메시지를 남길 수 있습니다. 시스템 전체 할당량 설정을 구성할 때 이 설정을 변경할 수 있습니다.

영구적으로 삭제된 메시지를 삭제 표시하거나 보관하도록 Exchange를 구성할 수 있습니다. 단일 받은 편지함이 구성되면 Exchange 편지함에 있는 Unity Connection 음성 메시지가 포함됩니다. 이것이 기업 정책에 따라 음성 메시지에 대해 원하는 결과인지 확인하십시오.

특정 Exchange 서버에 액세스하도록 통합 메시징 서비스를 구성하는 경우 Unity Connection은 일부 Exchange 버전의 Exchange 서버 간 사서함 이동만 감지할 수 있습니다. Unity Connection이 사서함 이동을 감지할 수 없는 구성에서 Exchange 서버 간에 Exchange 사서함을 이동할 때 영향을 받는 사용자에 대해 새 통합 메시징 계정을 추가하고 이전 통합 메시징 계정을 삭제해야 합니다.

영향을 받는 Exchange 버전의 경우 부하 분산을 위해 Exchange 서버 간에 사서함을 자주 이동하는 경우 Exchange 서버를 검색하도록 통합 메시징 서비스를 구성해야 합니다. 이를 통해 Unity Connection은 이동된 사서함의 새 위치를 자동으로 감지할 수 있습니다.

영향을 받는 Exchange 버전에 대한 자세한 내용은 Cisco Unity Connection 릴리스 14용 통합 메시징 설명서의 "Exchange 사서함 이동 및 복원" 장을 참조하십시오.
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html

Exchange 클러스터링

Unity Connection은 Microsoft 권장 사항에 따라 DAG가 배포된 경우 고가용성을 위해 Exchange 2016 또는 Exchange 2019 DAG(데이터베이스 가용성 그룹)가 포함된 단일 받은 편지함 사용을 지원합니다. Unity Connection은 고가용성을 위해 CAS 배열에 대한 연결도 지원합니다.

자세한 내용은 Cisco Unity Connection 릴리스 14 시스템 요구 사항의 "통합 메시징 요구 사항: Unity 연결 및 Exchange 사서함 동기화" 섹션을 참조하십시오. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.

Exchange 성능에 영향을 미치는 단일 받은 편지함

단일 받은 편지함은 사용자 수와 직접적인 관계로 Exchange 성능에 미미한 영향을 미칩니다. 자세한 내용은 다음 백서를 참조하세요.
http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/voicesw/ps6789/ps5745/ps6509/solution_overview_c22713352.html.

Exchange 자동 검색 서비스

Exchange 서버를 검색하도록 통합 메시징 서비스를 구성하는 경우 Exchange 자동 검색 서비스를 비활성화하지 마십시오. 그렇지 않으면 Unity Connection이 Exchange 서버를 찾을 수 없으며 통합 메시징 기능이 작동하지 않습니다. (자동 검색 서비스는 기본적으로 활성화되어 있습니다.)

Exchange 서버 2016 및 Exchange 서버 2019

단일 받은 편지함이 구성된 경우 Exchange Server, 2016 및 2019 요구 사항에 대한 자세한 내용은 Cisco Unity Connection 릴리스 14에 대한 시스템 요구 사항의 "통합 메시징 요구 사항: Unity Connection 및 Exchange 사서함 동기화" 섹션을 참조하십시오. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.

Exchange 2016 또는 Exchange 2019를 사용하는 경우 다음을 수행해야 합니다.

통합 메시징 서비스 계정에 응용 프로그램 가장 관리 역할을 할당합니다.
통합 메시징 사용자에 대한 EWS 제한을 구성합니다.

단일 받은편지함에 대한 Google Workspace 고려사항

Gmail 서버에 액세스하는 통합 메시징 서비스 계정

단일 받은 편지함 및 기타 통합 메시징 기능을 사용하려면 Active Directory 계정(통합 메시징 서비스 계정이라고 함)을 생성하고 Unity Connection이 사용자를 대신하여 작업을 수행하는 데 필요한 권한을 해당 계정에 부여해야 합니다. Unity Connection 데이터베이스에는 사용자 자격 증명이 저장되지 않습니다.

통합 메시징 서비스 계정을 사용하여 Gmail 서버에 액세스하면 관리가 단순화됩니다. 그러나 Gmail 서버에 대한 무단 액세스를 방지하려면 계정을 보호해야 합니다.

계정이 수행하는 작업과 계정에 필요한 권한에 대한 자세한 내용은 Cisco Unity Connection 릴리스 14용 통합 메시징 설명서의 "통합 메시징 구성" 장을 참조하십시오. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html

Google Workspace 배포

Unity Connection에서 Google Workspace를 배포하려면 Google Cloud Platform(GCP) 콘솔에서 몇 가지 단계를 수행해야 합니다.

G Suite 배포에 대한 자세한 단계는 Cisco Unity Connection 릴리스 14용 통합 메시징 가이드의 '통합 메시징 구성' 장을 참조하세요. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html

사서함 크기 할당량 및 메시지 에이징

Unity Connection 서버의 하드 디스크가 삭제된 메시지로 가득 차는 것을 방지하려면 다음을 수행해야 합니다.

사서함 크기 할당량을 구성하여 사서함이 지정된 크기에 가까워지면 Unity Connection에서 사용자에게 메시지를 삭제하라는 메시지를 표시합니다.
Unity Connection의 삭제된 항목 폴더에서 메시지를 영구적으로 삭제하도록 메시지 에이징을 구성합니다.

Unity Connection에서 설정할 수 있는 것처럼 Gmail 서버에서 편지함 크기 할당량 및 메시지 에이징을 구성할 수도 있습니다. Unity Connection 단일 받은 편지함을 구성하는 경우 해당 Gmail 서버에 대한 편지함 크기 할당량을 늘려야 합니다. Unity Connection 사서함 할당량만큼 Gmail 서버 할당량을 늘려야 합니다.

단일 받은 편지함에 대한 Active Directory 고려 사항

Exchange/Office 365용

Exchange/Office 365에 대한 다음 Active Directory 고려 사항에 유의하십시오.

Unity Connection에서는 단일 받은 편지함에 대한 Active Directory 스키마를 확장할 필요가 없습니다.
Active Directory 포리스트에 XNUMX개가 넘는 도메인 컨트롤러가 포함되어 있고 Exchange 서버를 검색하도록 Unity Connection을 구성한 경우 Microsoft 사이트 및 서비스에 사이트를 배포해야 하며 도메인 컨트롤러와 글로벌 카탈로그 서버를 지리공간적으로 분리하기 위한 Microsoft 지침을 따라야 합니다.
Unity Connection 서버는 둘 이상의 포리스트에 있는 Exchange 서버에 액세스할 수 있습니다. 각 포리스트에 대해 하나 이상의 통합 메시징 서비스를 만들어야 합니다.
단일 받은 편지함이나 기타 통합 메시징 기능에는 필요하지 않지만 데이터 동기화 및 인증을 위해 Active Directory와의 LDAP 통합을 구성할 수 있습니다.

LDAP 통합을 이미 구성한 경우 단일 받은 편지함을 사용하도록 LDAP 통합을 변경할 필요가 없습니다. 그러나 Cisco Unified Communications Manager 메일 ID 필드를 LDAP 메일 필드 대신 LDAP sAMAccountName과 동기화한 경우 LDAP 통합을 변경할 수 있습니다. 통합 프로세스 중에 LDAP 메일 필드의 값이 Unity Connection의 회사 이메일 주소 필드에 표시됩니다.

통합 메시징에서는 각 Unity Connection 사용자의 Exchange 이메일 주소를 입력해야 합니다. 통합 메시징 계정 페이지에서 각 사용자는 다음 값 중 하나를 사용하도록 구성할 수 있습니다.

사용자 기본 사항 페이지에 지정된 회사 이메일 주소
통합 메시징 계정 페이지에 지정된 이메일 주소

LDAP 메일 필드 값으로 회사 이메일 주소 필드를 자동으로 채우는 것은 Unity 연결 관리 또는 대량 관리 도구를 사용하여 통합 메시징 계정 페이지에서 이메일 주소 필드를 채우는 것보다 쉽습니다. 회사 이메일 주소 필드의 값을 사용하면 단일 받은 편지함에 필요한 SMTP 프록시 주소를 쉽게 추가할 수도 있습니다. Exchange/Office 365 이메일 주소를 사용자와 연결 섹션을 참조하세요.

LDAP 디렉터리 구성을 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 Cisco Unity Connection 릴리스 14 시스템 관리 설명서의 "LDAP" 장을 참조하십시오. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

Google Workspace의 경우

Google Workspace에 대한 다음 Active Directory 고려사항에 유의하세요.

Unity Connection에서는 단일 받은 편지함에 대한 Active Directory 스키마를 확장할 필요가 없습니다.
단일 받은 편지함이나 기타 통합 메시징 기능에는 필요하지 않지만 데이터 동기화 및 인증을 위해 Active Directory와의 LDAP 통합을 구성할 수 있습니다.

LDAP 통합을 이미 구성한 경우 단일 받은 편지함을 사용하도록 LDAP 통합을 변경할 필요가 없습니다. 그러나 Cisco Unified Communications Manager 메일 ID 필드를 LDAP 메일 필드 대신 LDAP sAMAccount 이름과 동기화한 경우 LDAP 통합을 변경할 수 있습니다. 통합 프로세스 중에 LDAP 메일 필드의 값이 Unity Connection의 회사 이메일 주소 필드에 표시됩니다.

통합 메시징을 사용하려면 각 Unity Connection 사용자의 Gmail 계정 주소를 입력해야 합니다. 통합 메시징 계정 페이지에서 각 사용자는 다음 값 중 하나를 사용하도록 구성할 수 있습니다.

사용자 기본 사항 페이지에 지정된 회사 이메일 주소
통합 메시징 계정 페이지에 지정된 이메일 주소

LDAP 메일 필드 값으로 회사 이메일 주소 필드를 자동으로 채우는 것은 Unity 연결 관리 또는 대량 관리 도구를 사용하여 통합 메시징 계정 페이지에서 이메일 주소 필드를 채우는 것보다 쉽습니다. 회사 이메일 주소 필드의 값을 사용하면 단일 받은 편지함에 필요한 SMTP 프록시 주소를 쉽게 추가할 수도 있습니다.

LDAP에 대한 자세한 내용은 Cisco Unity Connection 릴리스 14 시스템 관리 설명서의 "LDAP" 장을 참조하십시오. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

단일 받은 편지함으로 보안 메시징 사용

지원되는 메일 서버에 Unity Connection 음성 메시지를 저장하거나 검색 가능성 또는 규정 준수를 위해 보관하고 싶지 않지만 여전히 단일 받은 편지함 기능을 원하는 경우 보안 메시징을 구성할 수 있습니다. Unity Connection 서버에서 선택한 사용자 또는 모든 사용자에 대해 보안 메시징을 활성화하면 녹음된 음성 메시지 부분이 해당 사용자에 대해 구성된 메일 서버와 동기화되지 않습니다.

Exchange/Office 365를 통한 보안 메시징

Exchange/Office 365의 경우 Unity Connection은 사용자에게 음성 메시지가 있음을 알리는 미끼 메시지를 보냅니다. Cisco Unity Connection의 경우 ViewMicrosoft Outlook용 메일이 설치되어 있으며 메시지는 Unity Connection에서 직접 스트리밍됩니다. 만약에 ViewOutlook용 메일이 설치되지 않은 경우 미끼 메시지에는 보안 메시지에 대한 설명만 포함됩니다.

Google Workspace를 통한 안전한 메시징

Google Workspace의 경우 보안 메시지가 Gmail 서버와 동기화되지 않습니다. 대신 Unity Connection은 사용자의 Gmail 계정으로 문자 메시지를 보냅니다. 텍스트 메시지는 사용자가 Unity Connection의 TUI(Telephony User Interface)를 통해 보안 메시지에 액세스할 수 있음을 나타냅니다.

사용자는 “이 메시지는 안전하다고 표시되었습니다. 메시지를 검색하려면 전화로 Connection에 로그온하세요.” Gmail 계정의 문자 메시지

Exchange 사서함의 음성 메시지에 대한 클라이언트 액세스

다음 클라이언트 응용 프로그램을 사용하여 Exchange 사서함의 Unity Connection 음성 메시지에 액세스할 수 있습니다.

Cisco Unity 연결 ViewMicrosoft Outlook용 메일

단일 받은 편지함이 구성되면 사용자는 이메일 애플리케이션으로 Microsoft Outlook을 사용할 때와 Cisco Unity Connection을 사용할 때 최상의 환경을 누릴 수 있습니다. ViewMicrosoft Outlook 버전 8.5 이상의 메일이 설치되어 있습니다. ViewMail for Outlook은 Microsoft Outlook 2016 내에서 음성 메시지를 듣고 작성할 수 있는 추가 기능입니다.

의 버전 View8.5 이전 버전의 Outlook용 메일은 단일 받은 편지함 기능을 통해 Exchange로 동기화된 음성 메시지에 액세스할 수 없습니다.

배포를 단순화할 수 있습니다. ViewMSI 패키지를 사용하는 대량 배포 기술을 사용하는 Outlook용 메일입니다. 사용자 정의에 대한 정보는 ViewOutlook용 메일 관련 설정은 "사용자 정의"를 참조하세요. ViewCisco Unity Connection 릴리스 노트의 Mail for Outlook 설정” 섹션 ViewMicrosoft Outlook 릴리스 8.5(3) 이상용 메일:
http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-release-noteslist.html.

통합 메시징 서비스를 사용하여 SIB(단일 받은 편지함)를 활성화하면 Outlook의 보낼 편지함 폴더 아래에 새 음성 보낼 편지함 폴더가 나타납니다. Unity Connection은 Exchange에 이 폴더를 생성하고 이를 사용하여 Unity Connection에 음성 메시지를 전달합니다. 이를 통해 Unity Connection과 View음성 메시지 전달을 위해 별도의 폴더를 모니터링하기 위한 Outlook용 메일입니다.

메모

Outlook 폴더에서 음성 메일 보낼 편지함 폴더로 전자 메일 메시지를 이동하면 해당 전자 메일 메시지는 지운 편지함 폴더로 이동됩니다. 사용자는 지운 편지함 폴더에서 삭제된 이메일 메시지를 검색할 수 있습니다.

더 많은 정보를 원하시면 ViewOutlook용 메일은 다음을 참조하세요.

Cisco 빠른 시작 가이드 ViewMicrosoft Outlook(릴리스 8.5 이상)용 메일:
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/connection/vmo/quick_start/guide/85xcucqsgmo.html.
Cisco Unity Connection 릴리스 노트 ViewMicrosoft Outlook 릴리스 8.5(3) 이상용 메일:
http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-releasenotes-list.html.

Web 받은 편지함

유니티 커넥션 Web 받은 편지함은 web 사용자가 Unity Connection에 인터넷으로 접속할 수 있는 모든 컴퓨터나 장치에서 Unity Connection 음성 메시지를 듣고 작성할 수 있는 애플리케이션입니다. 다음 사항에 유의하세요.

Web Inbox는 다른 애플리케이션에 가젯으로 포함될 수 있습니다.
재생을 위해 Web Inbox에서는 .wav 재생이 가능한 경우 오디오 재생에 HTML 5를 사용합니다. 그렇지 않으면 QuickTime을 사용합니다.
Cisco Unity Connection은 다음을 사용합니다. Web 실시간 커뮤니케이션(Web RTC)에서 HTML5를 사용하여 음성 메시지를 녹음합니다. Web 받은 편지함. Web RTC가 제공하는 web 간단한 API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)를 통해 실시간 통신(RTC) 기능을 갖춘 브라우저 및 모바일 애플리케이션.
TRaP 또는 전화 통신 통합과 통합된 전화에서의 재생을 재생 또는 녹음에 사용할 수 있습니다.
새로운 메시지 알림이나 이벤트는 Unity Connection을 통해 전달됩니다.
Web Inbox는 Unity Connection의 Tomcat 애플리케이션에서 호스팅됩니다.
기본적으로 Web 받은 편지함 세션이 30분 이상 유휴 상태이면 Cisco Unity Connection이 연결을 끊습니다. Web 받은 편지함 세션. 세션 시간 초과 설정을 구성하려면 다음 단계를 수행하십시오.

Cisco Unity Connection 관리에서 시스템 설정을 확장하고 고급을 선택합니다.
고급 설정에서 PCA를 선택합니다. Cisco PCA 세션 시간 제한을 원하는 값으로 구성하고 저장을 선택합니다.

메모

Web Inbox는 IPv4 및 IPv6 주소를 모두 지원합니다. 그러나 IPv6 주소는 연결 플랫폼이 이중(IPv4/IPv6) 모드로 구성된 경우에만 작동합니다.

더 많은 정보를 원하시면 Web 받은 편지함, Cisco Unity Connection 빠른 시작 설명서 참조 Web 받은 편지함
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/quick_start/guide/b_14cucqsginox.html..

Blackberry 및 기타 모바일 애플리케이션

모바일 클라이언트를 사용하여 Unity Connection 음성 메시지에 액세스할 때 다음 사항에 유의하십시오.

Blackberry 장치와 같은 모바일 클라이언트는 단일 받은 편지함으로 지원됩니다.
Active Sync 기술을 사용하고 인코딩된 .wav를 재생할 수 있는 클라이언트 file단일 받은편지함으로 지원됩니다. 일부 코덱은 모든 모바일 장치에서 지원되지 않으므로 인코딩을 알아야 합니다.
Cisco Mobility 애플리케이션을 사용하면 이전 릴리스와 마찬가지로 Unity Connection에서 직접 음성 메일을 확인할 수 있습니다. 그러나 이러한 애플리케이션은 현재 단일 받은 편지함에서는 지원되지 않습니다.
모바일 사용자는 Cisco Mobility 애플리케이션이 있거나 Unity Connection 서버를 호출하는 경우에만 음성 메시지를 작성할 수 있습니다.

IMAP 이메일 클라이언트 및 기타 이메일 클라이언트

사용자가 IMAP 이메일 클라이언트 또는 기타 이메일 클라이언트를 사용하여 단일 받은 편지함 기능으로 Exchange에 동기화된 Unity Connection 음성 메시지에 액세스하는 경우 다음 사항에 유의하십시오.

Unity Connection 음성 메시지는 받은 편지함에 .wav가 포함된 이메일로 표시됩니다. file 첨부파일
음성 메시지를 작성하려면 사용자는 Unity Connection을 호출하거나 .wav를 생성할 수 있는 녹음 장치 및 애플리케이션을 사용해야 합니다. files.
음성 메시지에 대한 회신은 수신자의 Exchange 사서함에 동기화되지 않습니다.

단일 받은 편지함으로 Exchange 메일함 복원

하나 이상의 Exchange 사서함을 복원해야 하는 경우 해당 사서함이 복원되는 Unity Connection 사용자에 대해 단일 받은 편지함을 비활성화해야 합니다.

주의

Exchange 사서함을 복원 중인 Unity Connection 사용자에 대해 단일 받은 편지함을 비활성화하지 않으면 Unity Connection은 복원 중인 백업이 생성된 시간과 복원이 완료되는 시간 사이에 수신된 음성 메시지를 다시 동기화하지 않습니다.

자세한 내용은 통합 메시징의 "Exchange 사서함 이동 및 복원" 장을 참조하십시오.
Cisco Unity Connection, 릴리스 14 가이드: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html.

Google Workspace의 음성 메시지에 대한 클라이언트 액세스

G Suite로 통합 메시징을 구성한 경우 사용자는 Gmail 계정에서 음성 메시지에 액세스할 수 있습니다. 사용자에게 전송되는 모든 Unity Connection 음성 메시지는 먼저 Unity Connection에 저장된 다음 VoiceMessages 라벨을 사용하여 Gmail 서버에 동기화됩니다. 사용자의 Gmail 계정에 "VoiceMessages" 폴더가 생성됩니다. 사용자에게 전송된 모든 음성 메시지는 VoiveMessages 폴더에 저장됩니다.

서버 연결이 끊어지거나 일시적인 오류가 발생한 경우 메시지 전송을 위해 두 번의 재시도가 허용됩니다. 이는 여러 수신자(다수 수신자, 다중 참조 및 다중 숨은 참조)에도 적용됩니다.

Gmail용 Cisco 음성메일

Gmail용 Cisco Voicemail은 Gmail에서 음성 메일을 통해 풍부한 경험을 제공하기 위한 시각적 인터페이스를 제공합니다. 이 확장을 사용하면 사용자는 다음을 수행할 수 있습니다.

Gmail 내에서 음성메일을 작성하세요.
외부 플레이어 없이도 수신된 음성 메일을 재생합니다.
수신된 메시지에 대한 회신으로 음성 메일을 작성합니다.
수신된 메시지를 전달하는 동안 음성 메일 작성

자세한 내용은 "통합 메시징 소개"의 Gmail용 Cisco 음성 메일 섹션을 참조하십시오.
Cisco Unity Connection 릴리스 14용 통합 메시징 설명서의 장을 참조하십시오.
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html.

문서 / 리소스

CISCO 14 Unity 네트워킹 연결 [PDF 파일] 사용자 가이드
14 Unity 네트워킹 연결, 14, Unity 네트워킹 연결, 네트워킹 연결, 연결

참고문헌

사용자 설명서

단일 받은편지함

단일 받은편지함 정보