CISCO 14 Unity Networking Connection vartotojo vadovas

„Single Inbox“, viena iš Unity Connection vieningų pranešimų siuntimo funkcijų, sinchronizuoja balso pranešimus „Unity Connection“ ir palaikomų pašto serverių pašto dėžutes Toliau pateikiami palaikomi pašto serveriai, su kuriais galite integruoti „Unity Connection“, kad įjungtumėte vieningą pranešimų siuntimą:

Microsoft Exchange serveriai
Microsoft Office 365

Gmail serveris

Kai vartotojui įjungta viename pašto dėžutėje, visi Unity Connection balso pranešimai siunčiami vartotojui, įskaitant tuos, kurie siunčiami iš Cisco Unity Connection ViewPaštas, skirtas Microsoft Outlook, pirmiausia išsaugomas Unity Connection ir iš karto perkeliamas į atitinkamą vartotojo Exchange/O365 pašto dėžutę.

„Unity Connection 14“ ir naujesnės versijos suteikia vartotojams naują būdą pasiekti balso pranešimus savo „Gmail“.
sąskaitą. Norėdami tai padaryti, turite sukonfigūruoti vieningą pranešimų siuntimą su „Google Workspace“, kad būtų sinchronizuojami balso pranešimai tarp „Unity Connection“ ir „Gmail“ serverio.

Jei sukonfigūravote vieną gautuosius su Google Workspace, visi Unity Connection balso pranešimai, kurie siunčiami vartotojui, pirmiausia išsaugomi Unity Connection ir tada sinchronizuojami su vartotojo Gmail paskyra.

Išsamų paaiškinimą ir vieno gautųjų konfigūraciją rasite „Cisco Unity Connection“ vieningo pranešimų siuntimo vadovo 14 leidimo skyriuje „Vieningo pranešimų siuntimo konfigūravimas“, kurį galite rasti adresu https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14ccumgx.html.

„Unity Connection“ sistemos reikalavimų, skirtų „Single Inbox“, žr. „Cisco Unity Connection 14 leidimo sistemos reikalavimų“ skyrių „Vieningi pranešimų siuntimo reikalavimai: „Unity Connection“ ir „Exchange“ pašto dėžučių sinchronizavimas (viena gauta dėžutė)“ https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.

Balso pranešimų sinchronizavimas Unity Connection ir pašto serveriuose (vienoje gautoje dėžutėje) palaiko ir IPv4, ir IPv6 adresus. Tačiau IPv6 adresas veikia tik tada, kai Unity Connection platforma sukonfigūruota dvigubu (IPv4 / IPv6) režimu.

Unified Messaging Services ir Unified Messaging Accounts

Kai konfigūruojate vieningą pranešimų siuntimą, įskaitant atskirus gautuosius, kiekviename Unity Connection serveryje pridedate vieną ar daugiau vieningų pranešimų siuntimo paslaugų. Kiekviena vieninga pranešimų siuntimo paslauga nurodo:

Kokius palaikomus pašto serverius norite pasiekti
Kurias suvienodintas pranešimų siuntimo funkcijas norite įjungti

Su Exchange/Office 365 serveriais

Kai pridedate vieningas pranešimų siuntimo paslaugas su „Exchnage“ / „Office 365“, atsižvelkite į šiuos dalykus:

Vieningų pranešimų paslaugų nustatymai leidžia konfigūruoti „Unity Connection“, kad galėtumėte susisiekti su konkrečiu „Exchange“ serveriu, arba konfigūruoti „Unity Connection“, kad būtų ieškoma „Exchange“ serverių. Jei turite daugiau nei kelis Exchange serverius, turėtumėte naudoti parinktį ieškoti Exchange serverių. Jei konfigūruojate Unity Connection bendrauti su konkrečiais Exchange serveriais, turite atlikti šiuos veiksmus:
- Pridėkite kitą vieningą pranešimų siuntimo paslaugą, kai pridedate kitą „Exchange“ serverį.
- Keiskite „Unity Connection“ vartotojų nustatymus, kai perkeliate „Exchange“ pašto dėžutes iš vieno „Exchange“ serverio į kitą.
Vieningų pranešimų siuntimo paslaugų, kurias galite sukurti, skaičius nėra griežtai ribojamas, tačiau priežiūra atima daug laiko, kai sukuriate daugiau nei kelias dešimtis.
Norėdami įgalinti vieningų pranešimų siuntimo funkcijas „Unity Connection“ naudotojams, kiekvienam vartotojui pridėkite vieną ar daugiau vieningų pranešimų siuntimo paskyrų. Kiekvienai jungtinei susirašinėjimo paskyrai nurodote suvienodintą pranešimų siuntimo paslaugą, kuri nustato, kurias suvienodintas pranešimų siuntimo funkcijas vartotojas gali naudoti.
Jei nenorite, kad visi vartotojai turėtų prieigą prie visų vieningų pranešimų siuntimo funkcijų, galite sukurti kelias suvienodintas pranešimų siuntimo paslaugas, kurios įgalina skirtingas funkcijas arba skirtingus funkcijų derinius. Dėl
example, galite sukonfigūruoti vieną vieningą pranešimų siuntimo paslaugą, kuri įgalina tekstą į kalbą (TTS), kitą
kuri suteikia prieigą prie Exchange kalendorių ir kontaktų, ir trečioji, kuri įgalina vieną gautuosius. Naudodami šį dizainą, jei norite, kad vartotojas turėtų prieigą prie visų trijų funkcijų, sukurtumėte tris suvienodintas pranešimų siuntimo paskyras vartotojui, po vieną kiekvienai iš trijų vieningų pranešimų paslaugų.

Negalite sukurti dviejų vieningų pranešimų paskyrų, kurios įgalintų tą pačią funkciją tam pačiam vartotojui. Pavyzdžiuiamptarkime, kad pridėsite dvi vieningas pranešimų siuntimo paslaugas:

Vienas įgalina TTS ir prieigą prie „Exchange“ kalendorių ir kontaktų.
Kitas įgalina TTS ir vieną pašto dėžutę.

Jei vartotojui sukuriate dvi suvienodintas pranešimų siuntimo paskyras, siekdami suteikti vartotojui prieigą prie visų trijų funkcijų, turite išjungti TTS vienoje iš vieningų pranešimų paskyrų.

Su Google Workspace arba Gmail serveriu

Kai prie „Google Workspace“ pridedate vieningas susirašinėjimo paslaugas, atsižvelkite į šiuos dalykus:

„Unified MessagingService“ nustatymai leidžia administratoriui konfigūruoti „Unity Connection“ ryšį su „Gmail“ serveriu.
Vieningų pranešimų siuntimo paslaugų, kurias galite sukurti, skaičius nėra griežtai ribojamas, tačiau priežiūra atima daug laiko, kai sukuriate daugiau nei kelias dešimtis.
Norėdami įgalinti vieningų pranešimų siuntimo funkcijas „Unity Connection“ naudotojams, kiekvienam vartotojui pridėkite vieną ar daugiau vieningų pranešimų siuntimo paskyrų. Kiekvienai jungtinei susirašinėjimo paskyrai nurodote suvienodintą pranešimų siuntimo paslaugą, kuri nustato, kurias suvienodintas pranešimų siuntimo funkcijas vartotojas gali naudoti.

Pastaba

„Google Workspace“ palaiko 1400 XNUMX vieningų susirašinėjimo paskyrų su vieninga susirašinėjimo paslauga.

Jei nenorite, kad visi vartotojai turėtų prieigą prie visų vieningų pranešimų siuntimo funkcijų, galite sukurti kelias suvienodintas pranešimų siuntimo paslaugas, kurios įgalina skirtingas funkcijas arba skirtingus funkcijų derinius.

Negalite sukurti dviejų vieningų pranešimų paskyrų, kurios įgalintų tą pačią funkciją tam pačiam vartotojui.

„Exchange“ / „Office 365“ el. pašto adresų susiejimas su vartotojais

„Unity Connection“ nustato, kas yra „Unity Connection“ balso pranešimų siuntėjas ir gavėjas
išsiųstas naudojant View „Mail for Outlook“ atlikite šiuos veiksmus:

Kai įdiegiate Cisco Unity Connection ViewPaštas, skirtas Microsoft Outlook 11.5 ar naujesnei versijai, jūs
nurodykite Unity Connection serverį, kuriame saugoma vartotojo Unity Connection pašto dėžutė. View Mail for Outlook visada siunčia naujus balso pranešimus, persiunčia ir atsako į tą Unity Connection serverį.
Kai konfigūruojate vieno vartotojo gautuosius, nurodote:
- Vartotojo Exchange el. pašto adresas. Taip Unity Connection žino, su kuria Exchange/Office 365 pašto dėžute reikia sinchronizuoti. Galite pasirinkti, kad „Unity Connection“ automatiškai sukurtų SMTP tarpinio serverio adresą vartotojui, naudodami „Unity Connection“ administravimo lauką Įmonės el. pašto adresas.
- Vartotojo SMTP tarpinio serverio adresas, kuris paprastai yra vartotojo Exchange el. pašto adresas. Kai vartotojas siunčia balso pranešimą naudodamas ViewPaštas, skirtas Outlook, siuntėjo adresas yra siuntėjo Exchange el. pašto adresas, o adresas Kam yra gavėjo Exchange el. pašto adresas. „Unity Connection“ naudoja SMTP tarpinio serverio adresą, kad susietų „Nuo“ adresą su „Unity Connection“ vartotoju, kuris išsiuntė pranešimą, ir „Kam“ adresą su „Unity Connection“ vartotoju, kuris yra numatytas gavėjas.

„Unity Connection“ integravimas su „Active Directory“ gali supaprastinti „Unity Connection“ vartotojo duomenų užpildymą „Exchange“ el. pašto adresais. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. „Active Directory“ aspektai, susiję su vienu gautuku, 11 puslapyje.

Vieno gautųjų diegimas

Vieno gautųjų diegimo būdas priklauso nuo „Unity Connection“ konfigūracijos. Žr. atitinkamą skyrių:

„Single Inbox“ diegimas vienam „Unity Connection“ serveriui

Diegiant, kuriame yra vienas Unity Connection serveris, serveris prisijungia prie vieno ar kelių pašto serverių.
Pavyzdžiui,ample, galite sukonfigūruoti Unity Connection serverį, kad pasiektumėte pašto dėžutes Exchange 2016 ir Exchange Server 2019 serveryje.

Vieno gautųjų diegimas Unity Connection Cluster

„Unity Connection“ grupę diegiate panašiai kaip „Unity Connection“ serverį.

Konfigūracijos duomenys yra atkartojami tarp dviejų serverių klasteryje, todėl galite pakeisti bet kurio serverio konfigūracijos nustatymus.

„Exchange“ / „Office 365“ atveju „Unity Connection Mailbox Sync“ paslauga, kuri reikalinga, kad veiktų vienas gautųjų laiškas, veikia tik aktyviame serveryje ir yra laikoma svarbia paslauga. Jei sustabdysite šią paslaugą, aktyvus serveris persijungs į antrinį serverį, o Unity Connection Mailbox Sync paslauga pradės veikti naujame veikiančiame pirminiame serveryje.

„Google Workspace“ reikalinga „Unity Connection Google Workspace Sync“ paslauga, kad veiktų vienas gautųjų laiškas. Ji veikia tik aktyviame serveryje ir laikoma svarbia paslauga. Jei sustabdysite šią paslaugą, aktyvus serveris persijungs į antrinį serverį, o „Unity Connection Google Workspace Sync“ paslauga pradės veikti naujame veikiančiame pirminiame serveryje.

Jei tinkle yra IP apribojimų, pvz., ugniasienė, apsvarstykite abiejų Unity Connection serverių ryšį su palaikomais pašto serveriais.

Vienos gautųjų diegimas Unity Connection Intrasite Network

Suvienodintos pranešimų siuntimo paslaugos nėra pakartojamos „Unity Connection“ serveriuose valstybiniame tinkle, todėl jas reikia konfigūruoti atskirai kiekviename tinklo serveryje.

Vieni gautieji, turintys įtakos mastelio keitimui

Vieni gautieji neturi įtakos vartotojų paskyrų, kurias galima laikyti Unity Connection serveryje, skaičiui.

Didesnių nei 2 GB „Unity Connection“ arba „Exchange“ pašto dėžučių leidimas gali turėti įtakos „Unity Connection“ ir „Exchange“ našumui.

Tinklo klausimai, susiję su vienu gautuku

Ugniasienės

Jei Unity Connection serveris yra atskirtas ugniasiene nuo Exchange serverių, turite atidaryti atitinkamus ugniasienės prievadus. Jei sukonfigūruotas Unity Connection klasteris, abiejų Unity Connection serverių ugniasienėje turite atidaryti tuos pačius prievadus. Daugiau informacijos rasite Cisco Unity Connection saugos vadovo, 14 leidimo skyriuje „IP ryšys, reikalingas Cisco Unit Connection“. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/security/guide/b_14cucsecx.html

Pralaidumas

Norėdami sužinoti pralaidumo reikalavimus vienam gautukui, žr. „Cisco Unity Connection“, leidimo sistemos reikalavimų skyrių „Vieningi pranešimų siuntimo reikalavimai: „Unity Connection“ ir „Exchange“ pašto dėžučių sinchronizavimas“.
14 val https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.hm

Latencija

Vėlavimas yra glaudžiai susijęs su jungčių (taip pat žinomų kaip sinchronizavimo gijos arba gijos), kurias „Unity Connection“ naudoja sinchronizuodamas „Unity Connection“ ir „Exchange“ pašto dėžutes, skaičiumi. Mažos delsos aplinkoje reikia mažiau jungčių; ir atvirkščiai, didelės delsos aplinkoje reikia daugiau jungčių, kad būtų galima neatsilikti nuo operacijų, kurias reikia sinchronizuoti su Exchange, skaičiumi.

Jei neturite pakankamai ryšių, vartotojai vėluoja sinchronizuoti pranešimus ir sinchronizuoti pranešimus tarp Unity Connection ir Exchange (pvz.ample, išjungiant pranešimo laukimo indikatorius, kai išgirsta paskutinis balso pranešimas). Tačiau konfigūruoti daugiau jungčių nebūtinai yra geriau. Mažos delsos aplinkoje užimtas „Unity Connection“ serveris, turintis daug jungčių su „Exchange“, gali žymiai padidinti „Exchange“ serverio procesoriaus apkrovą.

Pastaba

Siekiant geresnės naudotojo patirties, delsos tarp „Unity Connection“ ir „Office 365“ serverio neturėtų būti
būti ilgesnis nei 250 ms.

Norėdami apskaičiuoti reikalingų jungčių skaičių, žiūrėkite šiuos skyrius:

Vieno „Unity Connection“ serverio jungčių skaičiaus apskaičiavimas

Jei turite vieną „Unity Connection“ serverį, kuriame yra 2,000 80 ar mažiau vartotojų, o delsa tarp „Unity Connection“ ir „Exchange“ serverių yra XNUMX milisekundžių ar mažiau, nekeiskite jungčių skaičiaus, nebent susidursite su sinchronizavimo delsa. Numatytųjų keturių jungčių nustatymo pakanka daugumoje aplinkų, kad būtų užtikrintas geras vieno gautųjų dėžutės sinchronizavimo našumas.

Jei turite vieną Unity Connection serverį, kuriame yra daugiau nei 2,000 80 vartotojų arba daugiau nei XNUMX milisekundžių kelionės į abi puses delsa, naudokite šią formulę jungčių skaičiui apskaičiuoti:

Ryšių skaičius = (vienetinio ryšio vieno gautųjų vartotojų skaičius * (delsa milisekundėmis + 15) ) / 50,000 XNUMX

Jei turite daugiau nei vieną Exchange pašto dėžutės serverių, Unity Connection vieno gautųjų vartotojų skaičius yra didžiausias vieno pašto dėžutės vartotojų, priskirtų vienam pašto dėžutės serveriui, skaičius. Pavyzdžiui,amptarkime, kad jūsų „Unity Connection“ serveryje yra 4,000 2,000 vartotojų ir jie yra vieno pašto dėžutės vartotojai. Turite tris „Exchange“ pašto dėžutės serverius, kurių viename pašto dėžutės serveryje yra 1,000 2,000 vartotojų, o kituose dviejuose – po XNUMX XNUMX vartotojų. Atliekant šį skaičiavimą, Unity Connection vieno gautųjų vartotojų skaičius yra XNUMX XNUMX.

Pastaba Didžiausias jungčių skaičius yra 64. Niekada nesumažinkite jungčių skaičiaus iki mažiau nei keturių.

Pavyzdžiui,ampJei jūsų „Unity Connection“ serveryje yra 2,000 10 vartotojų ir XNUMX milisekundžių delsa, o visos pašto dėžutės yra viename „Exchange“ serveryje, jungčių skaičiaus nekeistumėte:

Ryšių skaičius = (2,000 10 * (15 + 50,000)) / 50,000 50,000 = 1 XNUMX / XNUMX XNUMX = XNUMX ryšys (keturių jungčių numatytosios vertės nesikeičia)

Jei jūsų „Unity Connection“ serveryje yra 2,000 365 „Office 185“ vieno gautųjų vartotojų ir 8 milisekundės delsos, turėtumėte padidinti ryšių skaičių iki XNUMX:

Ryšių skaičius = (2,000 185 * (15 + 50,000)) / 400,000 50,000 = 8 XNUMX / XNUMX XNUMX = XNUMX jungtys

Pastaba

Ši formulė pagrįsta konservatyviomis prielaidomis apie vartotojo veiklą ir Unity Connection and Exchange arba Office 365 našumą, tačiau prielaidos gali būti teisingos ne visose aplinkose. Pavyzdžiui,ample, jei nustačius jungčių skaičių iki apskaičiuotos vertės atsiranda vieno gautųjų sinchronizavimo delsos ir jei Exchange serveriuose yra CPU, galbūt norėsite padidinti jungčių skaičių, viršijantį apskaičiuotą reikšmę.

Vienybės ryšio klasterio jungčių skaičiaus apskaičiavimas

Jei abu Unity Connection serveriai klasteryje yra toje pačioje vietoje, jų delsa yra tokia pati
sinchronizuodami su „Exchange“ arba „Office 365“, galite apskaičiuoti ryšių skaičių taip pat, kaip tai darote su vienu „Unity Connection“ serveriu.

Jei vienas klasterio serveris yra su Exchange arba Office 365 serveriais, o kitas yra atokioje vietoje:

Įdiekite leidėjo serverį vietoje, kurioje yra „Exchange“ arba „Office 365“. Leidėjo serveris turėtų
visada būti pirminiu serveriu, nebent serveris neprisijungęs prie priežiūros arba nepasiekiamas dėl kokios nors kitos priežasties.

Apskaičiuokite leidėjo serverio, ty „Unity Connection“ serverio su mažesne delsa, jungčių skaičių. Jei skaičiuojate serveriui su didesne delsa, didžiausio naudojimo metu sinchronizavimas gali padidinti procesoriaus apkrovą Exchange arba Office 365 iki nepriimtino lygio.

Kai nuotolinis serveris tampa aktyviu serveriu, pvzample, kadangi atnaujinate „Unity Connection“, gali atsirasti didelių sinchronizavimo delsų. Kai apskaičiuojate „Unity Connection“ serverio, esančio „Exchange“, jungčių skaičių, optimizuojate serverio, kurio delsa yra mažesnė.

Toks jungčių skaičius gali neatitikti operacijų, kurias reikia sinchronizuoti su „Exchange“ arba „Office 365“, skaičiaus. Priežiūros operacijos, kurioms reikia suaktyvinti abonentą
serveris turėtų būti vykdomas ne darbo valandomis ir turėtumėte apriboti laiką, per kurį abonento serveris yra aktyvus serveris.

Jungčių skaičiaus apskaičiavimas „Unity Connection“ serveriui, sinchronizuojančiam su Mainų CAS masyvas

„Unity Connection“ greičiausiai reikės daug jungčių su „Exchange“ arba „Office 365“, kai
jungiantis su dideliu CAS masyvu. Pavyzdžiui,ample, kai Unity Connection serveryje yra 12,000 10 vieno gautųjų vartotojų ir delsa yra XNUMX milisekundžių, prisijungimų skaičių padidintumėte iki šešių:

Ryšių skaičius = (12,000 10 * (15 + 50,000)) / 300,000 50,000 = 6 XNUMX / XNUMX XNUMX = XNUMX jungtys

Jei jūsų „Exchange“ aplinkoje yra ir didelis CAS masyvas, ir vienas ar daugiau „Exchange“ arba „Office 365“ serverių, kurių nėra masyve, ir jei apskaičiuotas CAS masyvo jungčių skaičius labai skiriasi nuo atskirų „Exchange“ ar „Office“ jungčių skaičiaus. 365 serverių, galbūt norėsite pridėti Unity Connection serverį, skirtą atskiriems „Exchange“ arba „Office 365“ serveriams. Ryšių skaičiaus nustatymas į mažesnę atskiro „Exchange“ arba „Office 365“ serverio reikšmę reiškia CAS masyvo sinchronizavimo delsą, o jungčių skaičiaus nustatymas į didesnę CAS masyvo reikšmę reiškia didesnę procesoriaus apkrovą atskiruose Exchange arba Office 365 serveriuose.

Ryšių skaičiaus didinimas

Jei Unity Connection serveryje yra daugiau nei 2000 vartotojų arba daugiau nei 80 milisekundžių delsos, galite padidinti ryšių skaičių nuo numatytosios keturių vertės. Atkreipkite dėmesį į šiuos dalykus:

Didžiausias jungčių skaičius yra 64.
Niekada nesumažinkite jungčių skaičiaus iki mažiau nei keturių.
Pakeitę ryšių skaičių, turite iš naujo paleisti Unity Connection MailboxSync paslaugą Cisco Unity Connection Serviceability, kad pakeitimas įsigaliotų.

Kadangi Unity Connection yra optimizuotas būsimose versijose, optimalus jungčių skaičius konkrečiai aplinkai gali pasikeisti.
Jei turite daugiau nei vieną Unity Connection serverį, kuris sinchronizuojasi su tuo pačiu Exchange serveriu arba CAS masyvu, galite padidinti Exchange CAS serverių procesoriaus apkrovą iki nepriimtino lygio.

Norėdami padidinti jungčių, kurias „Unity Connection“ naudoja sinchronizuodamas su kiekvienu „Exchange“ serveriu, skaičių, paleiskite šią CLI komandą (kai sukonfigūruotas Unity Connection klasteris, galite paleisti komandą bet kuriame serveryje): paleiskite cuc db query rotundity VYKDYTI PROCEDŪRĄ cps_Configuration Modify Ilgas (fullness='Sistema. Pranešimai. Sinchronija. Sinchronijos gijų skaičius per MUS ervr', p Value=) kur yra jungčių, kurias norite naudoti „Unity Connection“, skaičius. Norėdami nustatyti esamą jungčių, kurias sukonfigūruota naudoti Unity Connection, skaičių, paleiskite šią CLI komandą: run cuc db query rotundity pasirinkite visą pavadinimą, reikšmę iš vw_configuration, kur visas pavadinimas = 'Sistema. Susirašinėjimas žinutėmis. Mbx sinchronizavimas. bx sinchronizavimo gijų skaičius perUM serveris

Apkrovos balansavimas

Pagal numatytuosius nustatymus Unity Connection pašto dėžutės sinchronizavimo paslauga naudoja keturias gijas (keturias HTTP arba HTTPS jungtis) kiekvienam CAS serveriui arba CAS masyvei, su kuriuo Unity Connection sukonfigūruotas sinchronizuoti. Atkreipkite dėmesį į šiuos dalykus:

Siūlai nuplėšiami ir atkuriami kas 60 sekundžių.

Visos užklausos gaunamos iš to paties IP adreso. Konfigūruokite apkrovos balansavimo priemonę, kad apkrova iš to paties IP adreso būtų paskirstyta keliems serveriams CAS masyve.
„Unity Connection“ nepalaiko seanso slapukų tarp užklausų.
Jei esamo CAS masyvo apkrovos balansavimo priemonė neduoda norimo rezultato naudojant „load pro“.file „Unity Connection Mailbox Sync“ paslauga, galite nustatyti tam skirtą CAS serverį arba CAS masyvą, kad būtų galima apdoroti „Unity Connection“ apkrovą.

Pastaba

„Cisco Unity Connection“ neatsako už apkrovos balansavimo priemonių trikčių šalinimą, nes tai yra išorinė trečiosios šalies programinė įranga. Norėdami gauti daugiau pagalbos, susisiekite su „Load Balancer“ palaikymo komanda.

„Microsoft Exchange“ pastabos dėl vieno gautųjų

Unified Messaging Services paskyra Prieiga prie „Exchange“ pašto dėžučių

Norint naudoti vieną pašto dėžutę ir kitas suvienodintas pranešimų siuntimo funkcijas, reikia sukurti „Active Directory“ paskyrą (visoje „Unity Connection“ dokumentacijoje vadinamą vieningų pranešimų siuntimo paslaugų paskyra) ir suteikti paskyrai teises, reikalingas „Unity Connection“ atlikti operacijas vartotojų vardu. „Unity Connection“ duomenų bazėje nesaugomi jokie vartotojo kredencialai; tai pakeitimas nuo Unity Connection 8.0, kuriam norint pasiekti TTS prie „Exchange“ el. pašto ir „Exchange“ kalendorių bei kontaktų, reikėjo įvesti kiekvieno vartotojo „Active Directory“ slapyvardį ir slaptažodį.

Naudojant vieningų pranešimų paslaugų paskyrą norint pasiekti „Exchange“ pašto dėžutes, administravimas supaprastinamas. Tačiau turite apsaugoti paskyrą, kad išvengtumėte neteisėtos prieigos prie Exchange pašto dėžučių.

Operacijos, kurias atlieka paskyra, ir leidimai, kurių reikia paskyrai, yra aprašyti „Cisco Unity Connection“ vieningo pranešimų siuntimo vadovo, 14 leidimo, skyriuje „Unified Messaging“ konfigūravimas, kurį galima rasti adresu https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html.

„Exchange“ serverių diegimas

Išbandėme vieną gautuosius naudodami „Exchange“ naudodami standartinę „Exchange“ diegimo praktiką, kuri išsamiai aprašyta „Microsoft“. websvetainę. Jei nesilaikote „Microsoft“ „Active Directory“ ir „Exchange“ diegimo gairių, turėtumėte palaipsniui mažoms vartotojų grupėms įgalinti vieną gautuosius ir atidžiai stebėti „Active Directory“ ir „Exchange“ našumą, kai pridedate daugiau vieno gautųjų vartotojų.

Pašto dėžutės dydžio kvotos ir pranešimų senėjimas

Pagal numatytuosius nustatymus, kai vartotojas ištrina balso pranešimą programoje „Unity Connection“, pranešimas siunčiamas į Unity Connection ištrintų elementų aplanką ir sinchronizuojamas su „Outlook“ ištrintų elementų aplanku. Kai pranešimas ištrinamas iš Unity Connection ištrintų elementų aplanko (vartotojas gali tai padaryti rankiniu būdu arba galite sukonfigūruoti pranešimo senėjimą, kad tai būtų atlikta automatiškai), jis taip pat ištrinamas iš aplanko „Outlook“ ištrinti elementai.

Jei pridedate vieno gauto pašto dėžutės funkciją prie esamos sistemos ir sukonfigūravote Unity Connection visam laikui ištrinti pranešimus neišsaugodami jų ištrintų elementų aplanke, pranešimai, kuriuos vartotojai ištrina naudodami Web Gautieji arba naudojant Unity Connection telefono sąsają vis tiek ištrinami visam laikui. Tačiau pranešimai, kuriuos vartotojai ištrina naudodami „Outlook“, perkeliami tik į Unity Connection ištrintų elementų aplanką, neištrinami visam laikui. Tai galioja neatsižvelgiant į tai, kuriame „Outlook“ aplanke yra pranešimas, kai vartotojas jį ištrina. (Net kai vartotojas ištrina balso pranešimą iš „Outlook“ ištrintų elementų aplanko, pranešimas perkeliamas tik į Unity Connection ištrintų elementų aplanką.)

Turėtumėte atlikti vieną arba abu šiuos veiksmus, kad Unity Connection serverio standusis diskas nepasipildytų ištrintais pranešimais:

Konfigūruokite pašto dėžutės dydžio kvotas, kad „Unity Connection“ paragintų vartotojus ištrinti pranešimus, kai jų pašto dėžutės artėja prie nurodyto dydžio.
Sukonfigūruokite pranešimų senėjimą, kad visam laikui ištrintumėte pranešimus Unity Connection ištrintų elementų aplanke.

Pastaba

Pradedant nuo Cisco Unity Connection 10.0(1) ir vėlesnių leidimų, kai vartotojo pašto dėžutės dydis pradeda pasiekti nurodytą Unity Connection ribą, vartotojas gauna kvotos pranešimo pranešimą. Daugiau informacijos apie pašto dėžutės kvotos įspėjimo tekstą rasite „Cisco Unity Connection“ sistemos administravimo vadovo 14 leidimo skyriaus „Pranešimų saugykla“ skyriuje „Pašto dėžučių dydžio valdymas“ adresu https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

Pašto dėžutės dydžio kvotų ir pranešimų senėjimo nustatymų derinimas programoje „Unity Connection and Exchange“.

Galite konfigūruoti pašto dėžutės dydžio kvotas ir pranešimų senėjimą programoje „Exchange“, kaip tai galite padaryti naudodami „Unity Connection“. Kai konfigūruojate vieną gautųjų aplanką, įsitikinkite, kad dviejų programų pašto dėžutės dydžio kvotos ir pranešimų senėjimas neprieštarauja. Pavyzdžiui,amptarkime, kad sukonfigūravote „Unity Connection“, kad ištrintumėte senesnius nei 14 dienų balso pranešimus, o „Exchange“ – kad ištrintų senesnius nei 30 dienų pranešimus. Vartotojas, grįžęs iš trijų savaičių atostogų, „Outlook“ gautuosiuose randa viso laikotarpio el. laiškus, o balso pranešimus randa tik paskutines dvi savaites.

Kai konfigūruojate Unity Connection vieną gautųjų dėžutę, turite padidinti atitinkamų Exchange pašto dėžučių pašto dėžutės dydžio kvotas. Turėtumėte padidinti „Exchange“ pašto dėžučių kvotą „Unity Connection“ pašto dėžučių kvotos dydžiu.

Pastaba

Pagal numatytuosius nustatymus „Unity Connection“ leidžia išoriniams skambintojams palikti balso pranešimus, neatsižvelgiant į pašto dėžutės dydžio kvotą gavėjų pašto dėžutėms. Šį nustatymą galite pakeisti, kai konfigūruojate visos sistemos kvotos nustatymus.

„Exchange“ gali būti sukonfigūruotas taip, kad būtų antkapis arba išsaugoti pranešimai, kurie buvo visam laikui ištrinti; sukonfigūravus vieną gautųjų dėžutę, tai apima „Unity Connection“ balso pranešimus „Exchange“ pašto dėžutėse. Įsitikinkite, kad tai yra pageidaujamas balso pranešimų rezultatas pagal jūsų įmonės politiką.

Jei konfigūruojate suvienodintas pranešimų siuntimo paslaugas, kad pasiektumėte konkrečius „Exchange“ serverius, „Unity Connection“ gali aptikti tik kai kurių „Exchange“ versijų pašto dėžutės perkėlimus tarp „Exchange“ serverių. Konfigūracijose, kuriose Unity Connection negali aptikti pašto dėžutės perkėlimo, kai perkeliate Exchange pašto dėžutes tarp Exchange serverių, turite įtraukti naujas sujungtas pranešimų siuntimo paskyras paveiktiems vartotojams ir ištrinti senas suvienodintas pranešimų siuntimo paskyras.

Paveiktų „Exchange“ versijų atveju, jei dažnai perkeliate pašto dėžutes iš vieno „Exchange“ serverio į kitą, kad būtų balansuojama apkrova, turėtumėte sukonfigūruoti suvienodintas pranešimų siuntimo paslaugas, kad galėtumėte ieškoti „Exchange“ serverių. Tai leidžia Unity Connection automatiškai aptikti naują perkeltų pašto dėžučių vietą.

Norėdami gauti informacijos apie tai, kurios „Exchange“ versijos yra paveiktos, žr. „Cisco Unity Connection“ vieningo pranešimų siuntimo vadovo, 14 leidimas, skyrių „Exchange pašto dėžučių perkėlimas ir atkūrimas“.
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html

Mainų klasterizavimas

„Unity Connection“ palaiko vieno gauto pašto dėžutės naudojimą su „Exchange 2016“ arba „Exchange 2019“ duomenų bazės prieinamumo grupėmis (DAG), kad būtų užtikrintas aukštas pasiekiamumas, jei DAG yra diegiami pagal „Microsoft“ rekomendacijas. „Unity Connection“ taip pat palaiko prisijungimą prie CAS masyvo, kad būtų užtikrintas aukštas pasiekiamumas.

Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. „Cisco Unity Connection“ sistemos reikalavimų 14 leidimas skyrių „Vieningi pranešimų siuntimo reikalavimai: „Unity Connection“ ir „Exchange“ pašto dėžučių sinchronizavimas“ https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.

Vieni gautieji, turintys įtakos mainų našumui

Vieni gautieji turi nedidelę įtaką „Exchange“ našumui, tiesiogiai susijusiam su vartotojų skaičiumi. Daugiau informacijos rasite baltojoje knygoje adresu
http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/voicesw/ps6789/ps5745/ps6509/solution_overview_c22713352.html.

Mainų automatinio atradimo paslauga

Jei sukonfigūravote suvienodintos pranešimų siuntimo paslaugas ieškoti Exchange serverių, neišjunkite Exchange automatinio aptikimo paslaugos arba Unity Connection negalės rasti Exchange serverių, o vieningos pranešimų siuntimo funkcijos neveikia. (Automatinio atradimo paslauga įjungta pagal numatytuosius nustatymus.)

„Exchange Server 2016“ ir „Exchange Server 2019“.

Norėdami gauti informacijos apie „Exchange Server“, 2016 ir 2019 m. reikalavimus, kai sukonfigūruotas vienas gautųjų laiškas, žr. „Cisco Unity Connection“ sistemos reikalavimų 14 leidimas skyrių „Vieningi pranešimų siuntimo reikalavimai: „Unity Connection“ ir „Exchange“ pašto dėžučių sinchronizavimas“ https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.

Kai naudojate „Exchange 2016“ arba „Exchange 2019“, turite:

Priskirkite programos apsimetinėjimo valdymo vaidmenį vieningų pranešimų paslaugų paskyroms.
Sukonfigūruokite EWS apribojimus vieningų pranešimų siuntimo vartotojams.

„Google Workspace“ svarstymai dėl vieno gautųjų

Vieningų pranešimų paslaugų paskyra Prieiga prie „Gmail“ serverio

Norint naudoti vieną gautų laiškų dėžutę ir kitas suvienodintas pranešimų siuntimo funkcijas, reikia sukurti „Active Directory“ paskyrą (vadinamą vieningų pranešimų siuntimo paslaugų paskyra) ir suteikti jai teises, reikalingas „Unity Connection“ atlikti operacijas vartotojų vardu. „Unity Connection“ duomenų bazėje nesaugomi jokie vartotojo kredencialai

Naudojant vieningų pranešimų paslaugų paskyrą, norint pasiekti „Gmail“ serverį, administravimas supaprastinamas. Tačiau turite apsaugoti paskyrą, kad išvengtumėte neteisėtos prieigos prie „Gmail“ serverio.

Informacijos apie operacijas, kurias atlieka paskyra, ir leidimus, kurių reikia paskyrai, rasite „Cisco Unity Connection 14 leidimo Unified Messaging Guide“ skyriuje „Unified Messaging“ konfigūravimas. adresu https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html

„Google Workspace“ diegimas

Norėdami įdiegti „Google Workspace“ naudodami „Unity Connection“, turite atlikti kelis veiksmus „Google Cloud Platform“ (GCP) konsolėje.

Išsamių „Google Workspace“ diegimo veiksmų ieškokite „Cisco Unity Connection 14 leidimo Unified Messaging Guide“ skyriuje „Unified Messaging“ konfigūravimas. adresu https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html

Pašto dėžutės dydžio kvotos ir pranešimų senėjimas

Kad Unity Connection serverio standusis diskas nepasipildytų ištrintais pranešimais, atlikite šiuos veiksmus:

Konfigūruokite pašto dėžutės dydžio kvotas, kad „Unity Connection“ paragintų vartotojus ištrinti pranešimus, kai jų pašto dėžutės artėja prie nurodyto dydžio.
Sukonfigūruokite pranešimų senėjimą, kad visam laikui ištrintumėte pranešimus Unity Connection ištrintų elementų aplanke.

Taip pat galite konfigūruoti pašto dėžutės dydžio kvotas ir pranešimų senėjimą Gmail serveryje taip, kaip galite nustatyti Unity Connection. Kai konfigūruojate Unity Connection vieną gautųjų dėžutę, turite padidinti atitinkamo Gmail serverio pašto dėžutės dydžio kvotas. Turėtumėte padidinti „Gmail“ serverio kvotą „Unity Connection“ pašto dėžučių kvotos dydžiu.

„Active Directory“ aspektai, susiję su vienu gautuku

„Exchange“ / „Office 365“.

Atkreipkite dėmesį į šiuos „Active Directory“ aspektus, susijusius su „Exchange“ / „Office 365“:

„Unity Connection“ nereikalauja išplėsti „Active Directory“ schemos vienam gautajam.
Jei „Active Directory“ miške yra daugiau nei dešimt domeno valdiklių ir sukonfigūravote „Unity Connection“ ieškoti „Exchange“ serverių, turėtumėte įdiegti svetaines „Microsoft“ svetainėse ir paslaugose ir vadovautis „Microsoft“ gairėmis dėl geografinio domeno valdiklių ir pasaulinio katalogo serverių atskyrimo.
„Unity Connection“ serveris gali pasiekti „Exchange“ serverius daugiau nei viename miške. Kiekvienam miškui turite sukurti vieną ar daugiau vieningų pranešimų siuntimo paslaugų.
Galite sukonfigūruoti LDAP integravimą su Active Directory, kad būtų galima sinchronizuoti ir autentifikuoti duomenis, nors tai nėra būtina atskiriems gautiesiems ar bet kurioms kitoms vieningoms pranešimų funkcijoms.

Jei jau sukonfigūravote LDAP integravimą, jums nereikia keisti LDAP integravimo, kad galėtumėte naudoti vieną gautųjų aplanką. Tačiau, jei sinchronizavote „Cisco Unified Communications Manager“ pašto ID lauką su LDAP sAMAccountName, o ne su LDAP pašto lauku, galbūt norėsite pakeisti LDAP integravimą. Integravimo proceso metu LDAP pašto lauke esančios reikšmės rodomos Unity Connection lauke Įmonės el. pašto adresas.

Vieningam pranešimui reikia įvesti kiekvieno Unity Connection vartotojo Exchange el. pašto adresą. Puslapyje „Unified Messaging Account“ kiekvienas vartotojas gali būti sukonfigūruotas naudoti vieną iš šių reikšmių:

Įmonės el. pašto adresas, nurodytas puslapyje Vartotojo pagrindai
El. pašto adresas, nurodytas „Unified Messaging Account“ puslapyje

Automatiškai užpildyti įmonės el. pašto adreso lauką LDAP pašto lauko reikšme yra lengviau nei užpildyti el. pašto adreso lauką Unified Messaging Account puslapyje naudojant „Unity Connection“ administravimą arba masinio administravimo įrankį. Naudodami reikšmę lauke Įmonės el. pašto adresas, taip pat galite lengvai pridėti SMTP tarpinio serverio adresą, kuris reikalingas vienai pašto dėžutei; žr. skyrių „Exchange/Office 365“ el. pašto adresų susiejimas su vartotojais.

Informacijos apie tai, kaip pakeisti LDAP katalogų konfigūracijas, rasite Cisco Unity Connection sistemos administravimo vadovo 14 leidimo skyriuje „LDAP“. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

„Google Workspace“.

Atkreipkite dėmesį į šiuos „Active Directory“ aspektus, susijusius su „Google Workspace“.

„Unity Connection“ nereikalauja išplėsti „Active Directory“ schemos vienam gautajam.
Galite sukonfigūruoti LDAP integravimą su Active Directory, kad būtų galima sinchronizuoti ir autentifikuoti duomenis, nors tai nėra būtina atskiriems gautiesiems ar kitoms vieningoms pranešimų siuntimo funkcijoms.

Jei jau sukonfigūravote LDAP integravimą, jums nereikia keisti LDAP integravimo, kad galėtumėte naudoti vieną gautųjų aplanką. Tačiau, jei sinchronizavote Cisco Unified Communications Manager pašto ID lauką su LDAP sAMAccount Name, o ne su LDAP pašto lauku, galbūt norėsite pakeisti LDAP integravimą. Integravimo proceso metu LDAP pašto lauke esančios reikšmės rodomos Unity Connection lauke Įmonės el. pašto adresas.

Norint naudoti suvienodintus pranešimus, reikia įvesti kiekvieno Unity Connection vartotojo Gmail paskyros adresą. Puslapyje „Unified Messaging Account“ kiekvienas vartotojas gali būti sukonfigūruotas naudoti vieną iš šių reikšmių:

Įmonės el. pašto adresas, nurodytas puslapyje Vartotojo pagrindai
El. pašto adresas, nurodytas „Unified Messaging Account“ puslapyje

Informacijos apie LDAP ieškokite Cisco Unity Connection sistemos administravimo vadovo 14 leidimo skyriuje „LDAP“ adresu https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

Saugaus susirašinėjimo su vienu gautuku naudojimas

Jei nenorite, kad „Unity Connection“ balso pranešimai būtų saugomi palaikomuose pašto serveriuose arba būtų archyvuojami dėl aptikimo ar atitikties priežasčių, bet vis tiek norite vieno gautųjų funkcijų, galite sukonfigūruoti saugų pranešimų siuntimą. Įjungus saugų pranešimų siuntimą tam tikriems vartotojams arba visiems Unity Connection serverio naudotojams, įrašyta balso pranešimų dalis nebus sinchronizuojama su tiems vartotojams sukonfigūruotais pašto serveriais.

Saugus susirašinėjimas naudojant „Exchange“ / „Office 365“.

„Exchange“ / „Office 365“ atveju „Unity Connection“ siunčia apgaulės pranešimą, pranešantį vartotojams, kad jie turi balso pranešimą. Jei Cisco Unity Connection ViewĮdiegtas „Mail for Microsoft Outlook“, pranešimas perduodamas tiesiogiai iš „Unity Connection“. Jeigu View„Mail for Outlook“ neįdiegtas, jame yra tik saugių pranešimų paaiškinimas.

Saugus susirašinėjimas su „Google Workspace“.

„Google Workspace“ saugus pranešimas nesinchronizuojamas su „Gmail“ serveriu. Vietoj to, „Unity Connection“ siunčia tekstinį pranešimą į vartotojo „Gmail“ paskyrą. Teksto pranešimas rodo, kad vartotojas gali pasiekti saugų pranešimą per „Unity Connection“ telefono vartotojo sąsają (TUI).

Vartotojas gauna pranešimą „Šis pranešimas buvo pažymėtas kaip saugus. Prisijunkite prie Connection telefonu, kad gautumėte pranešimą. tekstinį pranešimą „Gmail“ paskyroje

Kliento prieiga prie balso pranešimų „Exchange“ pašto dėžutėse

Norėdami pasiekti Unity Connection balso pranešimus Exchange pašto dėžutėse, galite naudoti šias kliento programas:

„Cisco Unity“ ryšys ViewPaštas, skirtas Microsoft Outlook

Kai sukonfigūruotas vienas gautųjų laiškas, vartotojai turi geriausią patirtį naudodami „Microsoft Outlook“ el. pašto programai ir „Cisco Unity Connection“ ViewĮdiegtas 8.5 ar naujesnės versijos Microsoft Outlook skirtas paštas. View„Mail for Outlook“ yra priedas, leidžiantis išgirsti ir kurti balso pranešimus iš „Microsoft Outlook 2016“.

Versijos ViewMail for Outlook senesnė nei 8.5 versija negali pasiekti balso pranešimų, kurie sinchronizuojami su Exchange naudojant vieno gautųjų funkciją.

Galite supaprastinti diegimą ViewMail for Outlook naudojant masinio diegimo technologijas, kurios naudoja MSI paketus. Norėdami gauti informacijos apie pritaikymą View„Mail for Outlook“ konkrečius nustatymus, žr. „Tinkinimas ViewMail for Outlook Setup“ skyriuje „Cisco Unity Connection“ laidos pastabos ViewPaštas, skirtas Microsoft Outlook 8.5(3) ar naujesnei versijai adresu
http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-release-noteslist.html.

Kai įgalinate vieną gautųjų dėžutę (SIB) naudodami vieningą pranešimų siuntimo paslaugą, „Outlook“ aplanke Siunčiamieji pasirodo naujas Balso siuntimo aplankas. „Unity Connection“ sukuria šį aplanką „Exchange“ ir naudoja jį balso pranešimams pristatyti į „Unity Connection“; tai leidžia Unity Connection ir ViewPaštas, skirtas Outlook, kad galėtumėte stebėti atskirą aplanką balso pranešimų pristatymui.

Pastaba

Kai perkeliate el. laišką iš bet kurio „Outlook“ aplanko į aplanką Balso pašto siuntimo dėžutė, el. pašto pranešimas perkeliamas į aplanką Ištrinti elementai. Vartotojas gali atkurti tą ištrintą el. laišką iš aplanko Ištrinti elementai.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie View„Mail for Outlook“, žr.

Greitas „Cisco“ pradžios vadovas ViewPaštas, skirtas Microsoft Outlook (8.5 ir naujesnės versijos) adresu
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/connection/vmo/quick_start/guide/85xcucqsgmo.html.
Cisco Unity Connection laidos pastabos ViewPaštas, skirtas Microsoft Outlook 8.5(3) ar naujesnei versijai adresu
http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-releasenotes-list.html.

Web Gautieji

Vienybės ryšys Web Gautieji yra a web programa, leidžianti vartotojams išgirsti ir rašyti Unity Connection balso pranešimus iš bet kurio kompiuterio ar įrenginio, turinčio interneto prieigą prie Unity Connection. Atkreipkite dėmesį į šiuos dalykus:

Web Inbox galima įterpti į kitas programas kaip programėlę.
Norėdami atkurti, Web „Inbox“ naudoja HTML 5 garso atkūrimui, kai pasiekiamas .wav atkūrimas. Kitu atveju jis naudoja QuickTime
Naudoja „Cisco Unity Connection“. Web Bendravimas realiuoju laiku (Web RTC), kad įrašytumėte balso pranešimus naudodami HTML5 Web Pašto dėžutę. Web RTC suteikia web naršyklės ir mobiliosios programos su realiuoju laiku ryšiu (RTC) per paprastas taikomųjų programų programavimo sąsajas (API).
TRAP arba atkūrimas iš telefono, integruoto su telefonijos integracija, gali būti naudojamas atkūrimui arba įrašymui.
Nauji pranešimai arba įvykiai gaunami per „Unity Connection“.
Web „Inbox“ yra talpinama „Tomcat“ programoje „Unity Connection“.
Pagal numatytuosius nustatymus, kai Web Gautųjų sesija yra neaktyvi ilgiau nei 30 minučių, Cisco Unity Connection atjungia Web Gautųjų sesija. Norėdami sukonfigūruoti seanso skirtojo laiko nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

Skiltyje „Cisco Unity Connection Administration“ išplėskite System Settings ir pasirinkite Advanced.
Išplėstiniuose nustatymuose pasirinkite PCA. Konfigūruokite Cisco PCA seanso skirtąjį laiką iki norimos reikšmės ir pasirinkite Išsaugoti.

Pastaba

Web Inbox palaiko ir IPv4, ir IPv6 adresus. Tačiau IPv6 adresas veikia tik tada, kai ryšio platforma sukonfigūruota dvigubu (IPv4 / IPv6) režimu.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie Web Gautieji, žr. „Cisco Unity Connection“ greitosios pradžios vadovą Web Gautieji adresu
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/quick_start/guide/b_14cucqsginox.html..

„Blackberry“ ir kitos mobiliosios programos

Atkreipkite dėmesį į tai, kaip naudoti mobiliuosius klientus norint pasiekti „Unity Connection“ balso pranešimus:

Mobilieji klientai, tokie kaip „Blackberry“ įrenginiai, palaikomi su vienu gautuku.
Klientai, kurie naudoja Active Sync technologiją ir gali atkurti užkoduotą .wav files palaikoma viename pašto dėžutėje. Kodavimas turi būti žinomas, nes kai kurie kodekai nepalaikomi visuose mobiliuosiuose įrenginiuose.
„Cisco Mobility“ programas galima naudoti norint patikrinti balso paštą tiesiogiai „Unity Connection“, kaip ir ankstesnėse laidose. Tačiau šios programos šiuo metu nepalaikomos su vienu gautuku.
Mobilieji vartotojai gali rašyti balso pranešimus tik turėdami Cisco Mobility programą arba skambindami į Unity Connection serverį

IMAP el. pašto klientai ir kiti el. pašto klientai

Jei vartotojai naudoja IMAP el. pašto programas ar kitas el. pašto programas, kad pasiektų Unity Connection balso pranešimus, kurie buvo sinchronizuoti su Exchange naudojant vieno gautųjų funkciją, atkreipkite dėmesį į šiuos dalykus:

„Unity Connection“ balso pranešimai gautuosiuose rodomi kaip el. laiškai su .wav file priedai.
Norėdami rašyti balso pranešimus, vartotojai turi paskambinti į Unity Connection arba naudoti įrašymo įrenginį ir programą, galinčią sukurti .wav. files.
Atsakymai į balso žinutes nesinchronizuojami su gavėjo Exchange pašto dėžute.

„Exchange“ pašto dėžučių su vienu gautuku atkūrimas

Jei reikia atkurti vieną ar daugiau „Exchange“ pašto dėžučių, „Unity Connection“ naudotojams, kurių pašto dėžutės atkuriamos, turite išjungti vieną gautųjų dėžutę.

Atsargiai

Jei Unity Connection vartotojams, kurių Exchange pašto dėžutės atkuriamos, neišjungsite vieno gautųjų pašto dėžutės, Unity Connection iš naujo nesinchronizuoja balso pranešimų, gautų nuo atsarginės kopijos, iš kurios atkuriama, sukūrimo iki atkūrimo pabaigos.

Daugiau informacijos rasite Unified Messaging skyriuje „Exchange pašto dėžučių perkėlimas ir atkūrimas“.
„Cisco Unity Connection“ vadovas, 14 leidimas https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html.

Kliento prieiga prie balso pranešimų, skirtų „Google Workspace“.

Jei sukonfigūravote vieningą pranešimų siuntimą naudodami „Google Workspace“, vartotojas gali pasiekti balso pranešimus „Gmail“ paskyroje. Visi Unity Connection balso pranešimai, kurie siunčiami vartotojui, pirmiausia išsaugomi Unity Connection ir tada sinchronizuojami su Gmail serveriu su etikete VoiceMessages. Vartotojo „Gmail“ paskyroje sukuriamas aplankas „VoiceMessages“. Visi vartotojui išsiųsti balso pranešimai yra saugomi aplanke VoiveMessages.

Jei serverio ryšys nutrūksta arba įvyksta laikina klaida, tada du kartus leidžiama bandyti išsiųsti pranešimą. Tai taip pat taikoma keliems gavėjams (Keli gavėjai, Keli CC ir Keli BCC).

„Cisco“ balso paštas, skirtas „Gmail“.

„Cisco Voicemail“, skirta „Gmail“, suteikia vaizdinę sąsają, leidžiančią naudotis „Gmail“ balso pašto žinutėmis. Naudodamas šį plėtinį vartotojas gali atlikti šiuos veiksmus:

Sukurkite balso pašto pranešimą naudodami „Gmail“.
Leiskite gautą balso paštą be jokio išorinio grotuvo.
Atsakydami į gautą pranešimą sukurkite balso pašto pranešimą.
Persiunčiant gautą pranešimą, sukurkite balso pašto pranešimą

Daugiau informacijos rasite „Cisco Voicemail for Gmail“ skyriuje „Įvadas į vieningą pranešimų siuntimą“
Vieningo pranešimų siuntimo vadovo, skirto Cisco Unity Connection 14 leidimui, skyrių, kurį galite rasti adresu
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html.

Dokumentai / Ištekliai

CISCO 14 Unity tinklo jungtis [pdfVartotojo vadovas
14 „Unity“ tinklo ryšys, 14, „Unity“ tinklo ryšys, tinklo ryšys, ryšys

Nuorodos

Vartotojo vadovas

Vieni gautieji

Apie vieną gautuosius

Unified Messaging Services ir Unified Messaging Accounts

„Exchange“ / „Office 365“ el. pašto adresų susiejimas su vartotojais

Vieno gautųjų diegimas

„Single Inbox“ diegimas vienam „Unity Connection“ serveriui

Vieno gautųjų diegimas Unity Connection Cluster

Vienos gautųjų diegimas Unity Connection Intrasite Network

Vieni gautieji, turintys įtakos mastelio keitimui

Tinklo klausimai, susiję su vienu gautuku

„Microsoft Exchange“ pastabos dėl vieno gautųjų

„Google Workspace“ svarstymai dėl vieno gautųjų

„Active Directory“ aspektai, susiję su vienu gautuku

Saugaus susirašinėjimo su vienu gautuku naudojimas

Kliento prieiga prie balso pranešimų „Exchange“ pašto dėžutėse

Kliento prieiga prie balso pranešimų, skirtų „Google Workspace“.

Dokumentai / Ištekliai

Nuorodos

Palikite komentarą

Atšaukti atsakymą