CISCO 14 Unity Networking Connection მომხმარებლის სახელმძღვანელო

ერთი შემომავალი

• Single Inbox-ის შესახებ, გვერდზე 1
• შეტყობინებების ერთიანი სერვისები და შეტყობინებების ერთიანი ანგარიშები, მე-2 გვერდზე
• Exchange/Office 365 ელფოსტის მისამართების დაკავშირება მომხმარებლებთან, მე-3 გვერდზე
• Single Inbox-ის დაყენება, მე-4 გვერდზე
• ერთი შემოსულები, რომლებიც გავლენას ახდენენ მასშტაბურობაზე, მე-4 გვერდზე
• ქსელის მოსაზრებები ერთი შემოსულებისთვის, მე-5 გვერდზე
•  Microsoft Exchange Considerations for Single Inbox, მე-8 გვერდზე
• Google Workspace Considerations for Single Inbox, გვერდზე 11
• Active Directory Considerations for Single Inbox, გვერდზე 11
• უსაფრთხო შეტყობინებების გამოყენება ერთი შემოსულებით, მე-13 გვერდზე
• კლიენტის წვდომა ხმოვან შეტყობინებებზე Exchange საფოსტო ყუთებში, გვერდი 13
• კლიენტის წვდომა ხმოვან შეტყობინებებზე Google Workspace-ისთვის, გვერდზე 16
• Cisco ხმოვანი ფოსტა Gmail-ისთვის, მე-16 გვერდზე

Single Inbox-ის შესახებ

Single Inbox, Unity Connection-ში შეტყობინებების ერთიანი ფუნქცია, სინქრონიზებს ხმოვან შეტყობინებებს Unity Connection-ში და მხარდაჭერილი ფოსტის სერვერების საფოსტო ყუთებში.

• Microsoft Exchange სერვერები
• Microsoft Office 365
• Gmail სერვერი

როდესაც მომხმარებელი ჩართულია ერთი შემოსულებისთვის, ყველა Unity Connection ხმოვანი შეტყობინება, რომელიც ეგზავნება მომხმარებელს, მათ შორის Cisco Unity Connection-დან გაგზავნილი. Viewფოსტა Microsoft Outlook-ისთვის, პირველად ინახება Unity Connection-ში და დაუყოვნებლივ მრავლდება მომხმარებლის შესაბამის Exchange/O365 საფოსტო ყუთში.

Unity Connection 14 და უფრო გვიან მომხმარებლებს უქმნის ახალ გზას Gmail-ის ხმოვან შეტყობინებებზე წვდომისთვის
ანგარიში. ამისათვის თქვენ უნდა დააკონფიგურიროთ ერთიანი შეტყობინებები Google Workspace-თან ხმოვანი შეტყობინებების სინქრონიზაციისთვის Unity Connection-სა და Gmail სერვერს შორის.

თუ Google Workspace-ით გაქვთ კონფიგურირებული ერთი Inbox, ყველა Unity Connection ხმოვანი შეტყობინება, რომელიც ეგზავნება მომხმარებელს, ჯერ ინახება Unity Connection-ში და შემდეგ სინქრონიზდება მომხმარებლის Gmail-ის ანგარიშთან.

Single Inbox-ის დეტალური ახსნისა და კონფიგურაციისთვის იხილეთ „ერთიანი შეტყობინებების კონფიგურაცია“ თავში Cisco Unity Connection-ის Unified Messaging Guide-ში, გამოშვება 14, ხელმისაწვდომი https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14ccumgx.html.

Unity Connection სისტემის მოთხოვნები Single Inbox-ისთვის, იხილეთ „Unified Messaging მოთხოვნები: Synchronizing Unity Connection and Exchange Mailboxes (Single Inbox)“ განყოფილების სისტემის მოთხოვნები Cisco Unity Connection Release 14-ისთვის, ხელმისაწვდომია მისამართზე https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.

ხმოვანი შეტყობინებების სინქრონიზაცია Unity Connection-ში და ფოსტის სერვერებში (ერთი შემოსულები) მხარს უჭერს ორივე IPv4 და IPv6 მისამართებს. თუმცა, IPv6 მისამართი მუშაობს მხოლოდ მაშინ, როდესაც Unity Connection პლატფორმა კონფიგურირებულია ორმაგ (IPv4/IPv6) რეჟიმში.

შეტყობინებების ერთიანი სერვისები და შეტყობინებების ერთიანი ანგარიშები

როდესაც თქვენ დააკონფიგურირებთ ერთიან შეტყობინებებს, მათ შორის ერთ შემოსულებს, თქვენ ამატებთ ერთ ან მეტ შეტყობინებების ერთიან სერვისს თითოეულ Unity Connection სერვერზე. თითოეული ერთიანი შეტყობინებების სერვისი განსაზღვრავს:

• რომელ მხარდაჭერილ ფოსტის სერვერებზე გსურთ წვდომა
• შეტყობინებების ერთიანი ფუნქციების ჩართვა გსურთ

Exchange/Office 365 სერვერებით

როდესაც თქვენ დაამატებთ შეტყობინებების ერთიან სერვისებს Exchnage/Office 365-ით, გაითვალისწინეთ შემდეგი:

• ერთიანი შეტყობინებების სერვისების პარამეტრები საშუალებას გაძლევთ ან დააკონფიგურიროთ Unity Connection კონკრეტულ Exchange სერვერთან კომუნიკაციისთვის, ან დააკონფიგურიროთ Unity Connection Exchange სერვერების მოსაძებნად. თუ თქვენ გაქვთ რამდენიმე Exchange სერვერი, თქვენ უნდა გამოიყენოთ ვარიანტი Exchange სერვერების მოსაძებნად. თუ თქვენ დააკონფიგურირებთ Unity Connection-ს კონკრეტულ Exchange სერვერებთან კომუნიკაციისთვის, თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:
  • დაამატეთ სხვა ერთიანი შეტყობინებების სერვისი, როდესაც დაამატებთ სხვა Exchange სერვერს.
  • შეცვალეთ Unity Connection-ის მომხმარებლების პარამეტრები, როდესაც გადაიტანთ Exchange საფოსტო ყუთებს ერთი Exchange სერვერიდან მეორეზე.
• არ არსებობს მკაცრი შეზღუდვა ერთიანი შეტყობინებების სერვისების რაოდენობაზე, რომელთა შექმნაც შეგიძლიათ, მაგრამ შენარჩუნება შრომატევადი ხდება, როდესაც ქმნით რამდენიმე ათეულზე მეტს.
• Unity Connection-ის მომხმარებლებისთვის შეტყობინებების ერთიანი ფუნქციების ჩასართავად, თქვენ ამატებთ ერთ ან მეტ შეტყობინებების ერთიან ანგარიშს თითოეული მომხმარებლისთვის. შეტყობინებების თითოეული ერთიანი ანგარიშისთვის, თქვენ მიუთითებთ შეტყობინებების ერთიან სერვისს, რომელიც განსაზღვრავს შეტყობინებების ერთიანი ფუნქციების გამოყენებას მომხმარებელს.
• თუ არ გსურთ, რომ ყველა მომხმარებელს ჰქონდეს წვდომა შეტყობინებების ყველა ერთიან მახასიათებლებზე, შეგიძლიათ შექმნათ მრავალი ერთიანი შეტყობინებების სერვისი, რომელიც ჩართავს სხვადასხვა ფუნქციებს ან ფუნქციების სხვადასხვა კომბინაციას. ამისთვის
  exampასევე, შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ ერთი ერთიანი შეტყობინებების სერვისი, რომელიც საშუალებას აძლევს ტექსტს მეტყველებამდე (TTS), მეორე
  რომელიც საშუალებას აძლევს წვდომას Exchange კალენდრებსა და კონტაქტებზე, და მესამე, რომელიც საშუალებას აძლევს ერთ შემოსულებს. ამ დიზაინით, თუ გსურთ, რომ მომხმარებელს ჰქონდეს წვდომა სამივე მახასიათებლებზე, თქვენ შექმნით მომხმარებლისთვის სამი ერთიანი შეტყობინებების ანგარიშს, თითო თითო სამი ერთიანი შეტყობინების სერვისისთვის.

თქვენ არ შეგიძლიათ შექმნათ ორი ერთიანი შეტყობინებების ანგარიში, რომლებიც ერთიდაიგივე მომხმარებლისთვის ერთსა და იმავე ფუნქციას ჩართავს. მაგampდავუშვათ, რომ დაამატეთ ორი ერთიანი შეტყობინებების სერვისი:

• ერთი საშუალებას აძლევს TTS-ს და წვდომას Exchange კალენდრებსა და კონტაქტებზე.
• მეორე ჩართავს TTS-ს და ერთ შემოსულებს.

თუ მომხმარებლისთვის შექმნით ორ უნიფიცირებულ შეტყობინებების ანგარიშს სამივე ფუნქციაზე წვდომის მიცემის მიზნით, უნდა გამორთოთ TTS ერთ-ერთ ერთიან შეტყობინებების ანგარიშზე.

Google Workspace-ით ან Gmail სერვერით

როდესაც თქვენ დაამატებთ შეტყობინებების ერთიან სერვისებს Google Workspace-თან, გაითვალისწინეთ შემდეგი:

• Unified MessagingService-ის პარამეტრები ადმინისტრატორს საშუალებას აძლევს დააკონფიგურიროს Unity Connection კომუნიკაცია Gmail სერვერთან.
• არ არსებობს მკაცრი შეზღუდვა ერთიანი შეტყობინებების სერვისების რაოდენობაზე, რომელთა შექმნაც შეგიძლიათ, მაგრამ შენარჩუნება შრომატევადი ხდება, როდესაც ქმნით რამდენიმე ათეულზე მეტს.
• Unity Connection-ის მომხმარებლებისთვის შეტყობინებების ერთიანი ფუნქციების ჩასართავად, თქვენ ამატებთ ერთ ან მეტ შეტყობინებების ერთიან ანგარიშს თითოეული მომხმარებლისთვის. შეტყობინებების თითოეული ერთიანი ანგარიშისთვის, თქვენ მიუთითებთ შეტყობინებების ერთიან სერვისს, რომელიც განსაზღვრავს შეტყობინებების ერთიანი ფუნქციების გამოყენებას მომხმარებელს.

შენიშვნა

Google Workspace-ისთვის 1400 ერთიანი შეტყობინებების ანგარიში მხარდაჭერილია შეტყობინებების ერთიანი სერვისით.

• თუ არ გსურთ, რომ ყველა მომხმარებელს ჰქონდეს წვდომა შეტყობინებების ყველა ერთიან მახასიათებლებზე, შეგიძლიათ შექმნათ მრავალი ერთიანი შეტყობინებების სერვისი, რომელიც ჩართავს სხვადასხვა ფუნქციებს ან ფუნქციების სხვადასხვა კომბინაციას.

თქვენ არ შეგიძლიათ შექმნათ ორი ერთიანი შეტყობინებების ანგარიში, რომლებიც ერთიდაიგივე მომხმარებლისთვის ერთსა და იმავე ფუნქციას ჩართავს.

Exchange/Office 365 ელფოსტის მისამართების ასოცირება მომხმარებლებთან

Unity Connection-ი ადგენს ვინ არიან გამგზავნი და მიმღები Unity Connection ხმოვანი შეტყობინებებისთვის
გაგზავნილი გამოყენებით View ფოსტა Outlook-ისთვის შემდეგს აკეთებს:

• როდესაც დააინსტალირებთ Cisco Unity Connection-ს Viewფოსტა Microsoft Outlook ვერსიისთვის 11.5 ან უფრო ახალი, თქვენ
  მიუთითეთ Unity Connection სერვერი, რომელზეც ინახება მომხმარებლის Unity Connection საფოსტო ყუთი. View ფოსტა Outlook-ისთვის ყოველთვის აგზავნის ახალ ხმოვან შეტყობინებებს, გადაგზავნის და პასუხებს Unity Connection სერვერზე.
• როდესაც თქვენ აკონფიგურირებთ ერთ შემოსულებს მომხმარებლისთვის, თქვენ მიუთითებთ:
  • მომხმარებლის Exchange ელფოსტის მისამართი. ასე იცის Unity Connection-მა, რომელ Exchange/Office 365 საფოსტო ყუთთან უნდა მოახდინოს სინქრონიზაცია. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ, რომ Unity Connection-მა ავტომატურად შექმნას SMTP პროქსი მისამართი მომხმარებლისთვის Corporate Email Address ველის გამოყენებით Unity Connection Administration-ში.
  • SMTP პროქსის მისამართი მომხმარებლისთვის, რომელიც, როგორც წესი, არის მომხმარებლის Exchange ელფოსტის მისამართი. როდესაც მომხმარებელი აგზავნის ხმოვან შეტყობინებას გამოყენებით Viewფოსტა Outlook-ისთვის, From მისამართი არის გამგზავნის Exchange ელფოსტის მისამართი, ხოლო To მისამართი არის მიმღების Exchange ელფოსტის მისამართი. Unity Connection იყენებს SMTP პროქსის მისამართს, რათა დააკავშიროს From მისამართი Unity Connection-ის მომხმარებელთან, რომელმაც გაგზავნა შეტყობინება და To მისამართს Unity Connection მომხმარებელთან, რომელიც არის განკუთვნილი მიმღები.

Unity Connection-ის Active Directory-თან ინტეგრირებამ შეიძლება გაამარტივოს Unity Connection-ის მომხმარებლის მონაცემები Exchange ელფოსტის მისამართებით. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ Active Directory Considerations for Single Inbox, გვერდზე 11.

Single Inbox-ის დანერგვა

როგორ განათავსებთ ერთ შემოსულებს, დამოკიდებულია Unity Connection-ის კონფიგურაციაზე. იხილეთ შესაბამისი განყოფილება:

ერთიანი Inbox-ის დაყენება ერთი Unity კავშირის სერვერისთვის

განლაგებისას, რომელიც მოიცავს ერთ Unity Connection სერვერს, სერვერი უკავშირდება ერთ ან რამდენიმე ფოსტის სერვერს.
მაგampასევე, თქვენ შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ Unity Connection სერვერი, რათა შეხვიდეთ საფოსტო ყუთებზე Exchange 2016 და Exchange Server 2019 სერვერზე.

ერთიანი შემოსულების დაყენება ერთიანობის კავშირის კლასტერისთვის

თქვენ განათავსებთ Unity Connection კლასტერს, ისევე, როგორც განათავსებთ Unity Connection სერვერს.

კონფიგურაციის მონაცემები იმეორებს ორ სერვერს კლასტერში, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ კონფიგურაციის პარამეტრები რომელიმე სერვერზე.

Exchange/Office 365-ისთვის Unity Connection Mailbox Sync სერვისი, რომელიც საჭიროა ერთი შემოსულების ფუნქციონირებისთვის, მუშაობს მხოლოდ აქტიურ სერვერზე და ითვლება კრიტიკულ სერვისად. თუ შეწყვეტთ ამ სერვისს, აქტიური სერვერი ვერ გადადის მეორად სერვერზე და Unity Connection Mailbox Sync სერვისი იწყებს მუშაობას ახალ მოქმედ ძირითად სერვერზე.

Google Workspace-ისთვის, Unity Connection Google Workspace Sync-ის სერვისი საჭიროა ერთი შემოსულების ფუნქციონირებისთვის. ის მუშაობს მხოლოდ აქტიურ სერვერზე და ითვლება კრიტიკულ სერვისად. თუ ამ სერვისს შეწყვეტთ, აქტიური სერვერი ვერ გადადის მეორად სერვერზე და Unity Connection Google Workspace Sync სერვისი იწყებს მუშაობას ახალ მოქმედ ძირითად სერვერზე.

თუ ქსელში არის IP შეზღუდვები, როგორიცაა firewall, განიხილეთ ორივე Unity Connection სერვერის დაკავშირება მხარდაჭერილ ფოსტის სერვერებთან.

ერთიანი შემოსულების დაყენება Unity კავშირის შიდა ქსელისთვის

შეტყობინებების ერთიანი სერვისები არ მრავლდება Unity Connection სერვერებს შორის სახელმწიფო ქსელში, ამიტომ ისინი ცალკე უნდა იყოს კონფიგურირებული ქსელის თითოეულ სერვერზე.

ერთი შემომავალი, რომელიც გავლენას ახდენს მასშტაბურობაზე

Single Inbox არ ახდენს გავლენას მომხმარებლის ანგარიშების რაოდენობაზე, რომლებიც შეიძლება განთავსდეს Unity Connection სერვერზე.

Unity Connection-ის ან Exchange საფოსტო ყუთების 2 გბ-ზე დიდი ზომის დაშვებამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს Unity Connection-სა და Exchange-ის მუშაობაზე.

ქსელის მოსაზრებები ერთი შემოსულებისთვის

Firewalls

თუ Unity Connection სერვერი გამოყოფილია firewall-ით Exchange სერვერებისგან, თქვენ უნდა გახსნათ შესაბამისი პორტები firewall-ში. თუ Unity Connection კლასტერი არის კონფიგურირებული, თქვენ უნდა გახსნათ იგივე პორტები Firewall-ში ორივე Unity Connection სერვერისთვის. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ თავი „IP კომუნიკაციები, რომლებიც საჭიროა Cisco Unit Connection-ის მიერ“ უსაფრთხოების სახელმძღვანელოში Cisco Unity Connection-ისთვის, გამოშვება 14 აქ. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/security/guide/b_14cucsecx.html

გამტარუნარიანობა

ერთი შემოსულების გამტარუნარიანობის მოთხოვნებისთვის, იხილეთ „Unified Messaging Requirements: Synchronizing Unity Connection and Exchange Mailboxes“ განყოფილება სისტემური მოთხოვნები Cisco Unity კავშირისთვის, გამოშვება.
14 ზე https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.hm

შეყოვნება

შეყოვნება მჭიდროდ არის გადახლართული კავშირების რაოდენობასთან (ასევე ცნობილია როგორც სინქრონიზაციის ძაფები ან ძაფები), რომელსაც Unity Connection იყენებს Unity Connection-ისა და Exchange საფოსტო ყუთების სინქრონიზაციისთვის. დაბალი ლატენტურ გარემოში საჭიროა ნაკლები კავშირი; პირიქით, მაღალი შეყოვნების გარემოში მეტი კავშირია საჭირო იმისათვის, რომ გავითვალისწინოთ იმ ოპერაციების რაოდენობა, რომლებიც სინქრონიზაციას საჭიროებს Exchange-თან.

თუ არ გაქვთ საკმარისი კავშირები, მომხმარებლები შეფერხდებიან შეტყობინებების სინქრონიზაციისას და შეტყობინებების ცვლილებების სინქრონიზაციისას Unity Connection-სა და Exchange-ს შორის (მაგ.ampშეტყობინებების მოლოდინის ინდიკატორების გამორთვა, როდესაც ბოლო ხმოვანი შეტყობინება გაისმის). თუმცა, მეტი კავშირის კონფიგურაცია სულაც არ არის უკეთესი. დაბალი ლატენტურ გარემოში, Unity Connection სერვერმა, რომელსაც აქვს დიდი რაოდენობით კავშირები Exchange-თან, შეიძლება მნიშვნელოვნად გაზარდოს პროცესორის დატვირთვა Exchange სერვერზე.

შენიშვნა

მომხმარებლის უკეთესი გამოცდილებისთვის, ორმხრივი მოგზაურობის შეყოვნება Unity Connection-სა და Office 365 სერვერს შორის არ უნდა იყოს
იყოს 250 ms-ზე მეტი.

იხილეთ შემდეგი განყოფილებები საჭირო კავშირების რაოდენობის გამოსათვლელად:

კავშირების რაოდენობის გამოთვლა ერთი Unity კავშირის სერვერისთვის

თუ თქვენ გაქვთ ერთი Unity Connection სერვერი 2,000 ან ნაკლები მომხმარებელით, და თუ ორმხრივი შეფერხება Unity Connection-სა და Exchange სერვერებს შორის არის 80 მილიწამი ან ნაკლები, არ შეცვალოთ კავშირების რაოდენობა, თუ არ შეგხვდებათ სინქრონიზაციის შეფერხება. ოთხი კავშირის ნაგულისხმევი პარამეტრი საკმარისია უმეტეს გარემოში, რათა უზრუნველყოს ერთ-ერთი შემოსულების სინქრონიზაციის კარგი შესრულება.

თუ თქვენ გაქვთ ერთი Unity Connection სერვერი 2,000-ზე მეტი მომხმარებლის ან 80 მილიწამზე მეტი მრგვალი მოგზაურობის შეყოვნებით, გამოიყენეთ ეს ფორმულა კავშირების რაოდენობის გამოსათვლელად:

კავშირების რაოდენობა = (ერთიანობის კავშირის ერთ-ერთ შემოსულ მომხმარებელთა რაოდენობა * (დაყოვნება მილიწამებში + 15) ) / 50,000

თუ თქვენ გაქვთ Exchange საფოსტო საფოსტო ყუთის ერთზე მეტი სერვერი, Unity Connection-ის ერთი შემოსულების მომხმარებელთა რაოდენობა არის ერთჯერადი შემოსულების მომხმარებლების უდიდესი რაოდენობა, რომლებიც მინიჭებული არიან საფოსტო ყუთის ერთ სერვერზე. მაგampდავუშვათ, რომ თქვენს Unity Connection სერვერს ჰყავს 4,000 მომხმარებელი და ისინი ყველა ერთჯერადი შემოსულების მომხმარებლები არიან. თქვენ გაქვთ სამი Exchange საფოსტო სერვერი, 2,000 მომხმარებელი ერთ საფოსტო ყუთის სერვერზე და 1,000 მომხმარებელი თითოეულ სხვა საფოსტო ყუთის სერვერზე. ამ გაანგარიშებისთვის, Unity Connection-ის ერთი შემოსულების მომხმარებელთა რაოდენობაა 2,000.

შენიშვნა კავშირების მაქსიმალური რაოდენობაა 64. არასოდეს შეამციროთ კავშირების რაოდენობა ოთხზე ნაკლებზე.

მაგampთუ თქვენს Unity Connection სერვერს ჰყავს 2,000 მომხმარებელი და 10 მილიწამი შეყოვნება და ყველა საფოსტო ყუთი განთავსებულია ერთ Exchange სერვერზე, თქვენ არ შეცვლით კავშირების რაოდენობას:

კავშირების რაოდენობა = (2,000 * (10 + 15)) / 50,000 = 50,000 / 50,000 = 1 კავშირი (ოთხი კავშირის ნაგულისხმევი მნიშვნელობა არ იცვლება)

თუ თქვენს Unity Connection სერვერს ჰყავს 2,000 Office 365 ერთჯერადი შემოსულების მომხმარებელი და 185 მილიწამი შეყოვნება, თქვენ უნდა გაზარდოთ კავშირების რაოდენობა 8-მდე:

შეერთებების რაოდენობა = (2,000 * (185 + 15)) / 50,000 = 400,000 / 50,000 = 8 კავშირი

შენიშვნა

ეს ფორმულა ეფუძნება კონსერვატიულ დაშვებებს მომხმარებლის აქტივობის შესახებ და Unity Connection-ისა და Exchange ან Office 365-ის მუშაობის შესახებ, მაგრამ დაშვებები შეიძლება არ იყოს ჭეშმარიტი ყველა გარემოში. მაგampმაგალითად, თუ თქვენ განიცდით ერთი შემოსულების სინქრონიზაციის შეფერხებებს კავშირების რაოდენობის გამოთვლილ მნიშვნელობაზე დაყენების შემდეგ და თუ Exchange სერვერებს აქვთ ხელმისაწვდომი CPU, შეიძლება დაგჭირდეთ კავშირების რაოდენობის გაზრდა გამოთვლილ მნიშვნელობაზე.

ერთიანობის კავშირის კლასტერისთვის კავშირების რაოდენობის გამოთვლა

თუ ორივე Unity Connection სერვერი კლასტერში არის ერთსა და იმავე ადგილას, ამიტომ მათ აქვთ იგივე შეყოვნება, როდესაც
Exchange-თან ან Office 365-თან სინქრონიზაციისას, შეგიძლიათ გამოთვალოთ კავშირების რაოდენობა ისევე, როგორც ერთ Unity Connection სერვერზე.

თუ კლასტერში ერთი სერვერი კომბინირებულია Exchange ან Office 365 სერვერებთან, ხოლო მეორე დისტანციურ ადგილას:

• დააინსტალირეთ გამომცემლის სერვერი მდებარეობა Exchange ან Office 365. გამომცემლის სერვერი უნდა
  ყოველთვის იყავით ძირითადი სერვერი, თუ სერვერი არ არის ხაზგარეშე ტექნიკური მომსახურებისთვის ან მიუწვდომელია რაიმე სხვა მიზეზის გამო.
• გამოთვალეთ კავშირების რაოდენობა გამომცემლის სერვერისთვის, რაც ნიშნავს Unity Connection სერვერს დაბალი შეყოვნებით. თუ თქვენ გამოთვლით სერვერს უფრო მაღალი შეყოვნებით, პიკის გამოყენების დროს, სინქრონიზაციამ შეიძლება გაზარდოს პროცესორის დატვირთვა Exchange ან Office 365-ზე მიუღებელ დონემდე.

როდესაც დისტანციური სერვერი ხდება აქტიური სერვერი, მაგampამიტომ, რადგან თქვენ ახდენთ Unity Connection-ის განახლებას, შეიძლება შეგხვდეთ სინქრონიზაციის მნიშვნელოვანი შეფერხებები. როდესაც გამოთვლით კავშირების რაოდენობას Unity Connection სერვერისთვის, რომელიც კოლოკაციაა Exchange-თან, თქვენ ოპტიმიზაციას უკეთებთ უფრო დაბალი შეყოვნების მქონე სერვერს.

კავშირების ამ რაოდენობამ შეიძლება ვერ შეასრულოს იმ ოპერაციების რაოდენობა, რომლებიც უნდა იყოს სინქრონიზებული Exchange-თან ან Office 365-თან. ტექნიკური ოპერაციები, რომლებიც საჭიროებენ აბონენტის გააქტიურებას
სერვერი უნდა შესრულდეს არასამუშაო საათებში და თქვენ უნდა შეზღუდოთ დრო, როდესაც აბონენტის სერვერი აქტიური სერვერია.

კავშირის რაოდენობის გამოთვლა Unity Connection სერვერისთვის, რომელიც სინქრონიზებულია ა გაცვალეთ CAS მასივი

Unity Connection-ს დიდი ალბათობით დასჭირდება კავშირების დიდი რაოდენობა Exchange-თან ან Office 365-თან, როდესაც
დიდი CAS მასივთან დაკავშირება. მაგampმაშინ, როდესაც Unity Connection სერვერს ჰყავს 12,000 ერთჯერადი შემოსულების მომხმარებელი და შეყოვნება არის 10 მილიწამი, თქვენ გაზრდით კავშირების რაოდენობას ექვსამდე:

შეერთებების რაოდენობა = (12,000 * (10 + 15)) / 50,000 = 300,000 / 50,000 = 6 კავშირი

თუ თქვენი Exchange გარემო მოიცავს როგორც დიდ CAS მასივს, ასევე ერთ ან მეტ Exchange ან Office 365 სერვერებს, რომლებიც არ არის მასივში, და თუ CAS მასივის კავშირების გამოთვლილი რაოდენობა მნიშვნელოვნად განსხვავდება ცალკეული Exchange ან Office კავშირების რაოდენობისგან. 365 სერვერებზე, შეიძლება განიხილოთ Unity Connection სერვერის დამატება, რომელიც მიძღვნილი იქნება ცალკე Exchange ან Office 365 სერვერებისთვის. დამოუკიდებელ Exchange ან Office 365 სერვერისთვის კავშირების რაოდენობის დაყენება ქვედა მნიშვნელობაზე ნიშნავს CAS მასივის სინქრონიზაციის შეფერხებებს. კავშირების რაოდენობის დაყენება უფრო მაღალ მნიშვნელობაზე CAS მასივისთვის ნიშნავს პროცესორის უფრო მაღალ დატვირთვას დამოუკიდებელ Exchange ან Office 365 სერვერებზე.

კავშირების რაოდენობის გაზრდა

თუ თქვენ გყავთ 2000-ზე მეტი მომხმარებელი Unity Connection სერვერზე ან 80 მილიწამზე მეტი შეყოვნება, შეგიძლიათ გაზარდოთ კავშირების რაოდენობა ნაგულისხმევი ოთხი მნიშვნელობიდან. გაითვალისწინეთ შემდეგი:

• კავშირების მაქსიმალური რაოდენობაა 64.
• არასოდეს შეამციროთ კავშირების რაოდენობა ოთხზე ნაკლებზე.
• მას შემდეგ რაც შეცვლით კავშირების რაოდენობას, უნდა გადატვირთოთ Unity Connection MailboxSync სერვისი Cisco Unity Connection Serviceability-ში, რათა ცვლილება ძალაში შევიდეს.
• ვინაიდან Unity Connection ოპტიმიზებულია მომავალ ვერსიებში, კონკრეტული გარემოსთვის კავშირების ოპტიმალური რაოდენობა შეიძლება შეიცვალოს.
• თუ თქვენ გაქვთ ერთზე მეტი Unity Connection სერვერი, რომლებიც სინქრონიზებულია იმავე Exchange სერვერთან ან CAS მასივთან, შეგიძლიათ გაზარდოთ პროცესორის დატვირთვა Exchange CAS სერვერებზე მიუღებელ დონემდე.

კავშირების რაოდენობის გასაზრდელად, რომელსაც Unity Connection იყენებს თითოეულ Exchange სერვერთან სინქრონიზაციისთვის, გაუშვით შემდეგი CLI ბრძანება (როდესაც Unity Connection კლასტერი არის კონფიგურირებული, შეგიძლიათ გაუშვათ ბრძანება ნებისმიერ სერვერზე): გაუშვით cuc db შეკითხვის rotundity EXECUTE PROCEDURE cps_Configuration Modify გრძელი (სისრულე='სისტემა. შეტყობინებების გაგზავნა. სინქრონიულობა. სინქრონული თემების რაოდენობა MUS ervr-ზე', p Value=) სადაც არის კავშირების რაოდენობა, რომლის გამოყენებაც გსურთ Unity Connection-მა. იმ კავშირების მიმდინარე რაოდენობის დასადგენად, რომლის გამოყენებაზეც არის კონფიგურირებული Unity Connection, გაუშვით შემდეგი CLI ბრძანება: გაუშვით cuc db შეკითხვის rotundity აირჩიეთ სრული სახელი, მნიშვნელობა vw_configuration სადაც სრული სახელი = 'System. შეტყობინებები. Mbx სინქრონიზაცია. bx Synch Thread Count PerUM Server'

დატვირთვის ბალანსირება

ნაგულისხმევად, Unity Connection საფოსტო ყუთის სინქრონიზაციის სერვისი იყენებს ოთხ ნაკადს (ოთხი HTTP ან HTTPS კავშირი) თითოეული CAS სერვერისთვის ან CAS მასივისთვის, რომლებთანაც Unity Connection კონფიგურირებულია სინქრონიზაციისთვის. გაითვალისწინეთ შემდეგი:

• ძაფები იშლება და ხელახლა იქმნება ყოველ 60 წამში.
• ყველა მოთხოვნა მოდის ერთი და იგივე IP მისამართიდან. დააკონფიგურირეთ დატვირთვის ბალანსერი, რათა გაანაწილოს დატვირთვა იმავე IP მისამართიდან CAS მასივის რამდენიმე სერვერზე.
• Unity Connection არ ინახავს სესიის ქუქი-ფაილებს მოთხოვნებს შორის.
• თუ არსებული CAS მასივის დატვირთვის ბალანსერი არ იძლევა სასურველ შედეგს load pro-ითfile რომელსაც Unity Connection Mailbox Sync სერვისი აყენებს მასზე, შეგიძლიათ დააყენოთ გამოყოფილი CAS სერვერი ან CAS მასივი Unity Connection დატვირთვის დასამუშავებლად

შენიშვნა

Cisco Unity Connection არ არის პასუხისმგებელი დატვირთვის ბალანსის პრობლემების მოგვარებაზე, რადგან ეს არის გარე მესამე მხარის პროგრამული უზრუნველყოფა. დამატებითი დახმარებისთვის, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ Load Balancer-ის მხარდაჭერის ჯგუფს.

Microsoft Exchange მოსაზრებები ერთი შემოსულებისთვის

Unified Messaging Services ანგარიში, რომელიც წვდება Exchange საფოსტო ყუთებს

ერთი შემოსულები და სხვა ერთიანი შეტყობინებების ფუნქციები მოითხოვს, რომ შექმნათ Active Directory ანგარიში (ე.წ. Unified Messaging Services ანგარიში Unity Connection-ის დოკუმენტაციაში) და ანგარიშს მიანიჭოთ Unity Connection-ისთვის საჭირო უფლებები, რათა შეასრულოს ოპერაციები მომხმარებლების სახელით. Unity Connection მონაცემთა ბაზაში მომხმარებლის რწმუნებათა სიგელები არ ინახება; ეს არის ცვლილება Unity Connection 8.0-დან, რომლისთვისაც TTS წვდომა Exchange ელფოსტაზე და წვდომა Exchange კალენდრებსა და კონტაქტებზე მოითხოვდა თითოეული მომხმარებლის Active Directory მეტსახელის და პაროლის შეყვანას.

შეტყობინებების ერთიანი სერვისების ანგარიშის გამოყენება Exchange საფოსტო ყუთებზე წვდომისათვის ამარტივებს ადმინისტრირებას. თუმცა, თქვენ უნდა დაიცვათ ანგარიში, რათა თავიდან აიცილოთ არასანქცირებული წვდომა Exchange საფოსტო ყუთებზე.

ოპერაციები, რომელსაც ახორციელებს ანგარიში და ნებართვები, რომლებსაც ანგარიში მოითხოვს, დოკუმენტირებულია „ერთიანი შეტყობინებების კონფიგურაციის“ თავში Cisco Unity Connection-ის Unified Messaging Guide-ში, გამოშვება 14, ხელმისაწვდომია მისამართზე: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html.

გაცვლითი სერვერების დაყენება

ჩვენ შევამოწმეთ ერთჯერადი შემოსულები Exchange-თან ერთად სტანდარტული Exchange-ის განლაგების პრაქტიკის გამოყენებით, რომელიც საფუძვლიანად არის დოკუმენტირებული Microsoft-ზე webსაიტი. თუ არ იცავთ Microsoft-ის განლაგების ინსტრუქციებს Active Directory-ისთვის და Exchange-ისთვის, უნდა ჩართოთ ერთი შემოსულები თანდათან, მომხმარებელთა მცირე ჯგუფებისთვის და ყურადღებით აკონტროლოთ Active Directory-ისა და Exchange-ის მუშაობა, როდესაც დაამატებთ ერთ შემოსულ მომხმარებლებს.

საფოსტო ყუთის ზომის კვოტები და შეტყობინებების დაბერება

ნაგულისხმევად, როდესაც მომხმარებელი წაშლის ხმოვან შეტყობინებას Unity Connection-ში, შეტყობინება იგზავნება Unity Connection-ის წაშლილი ელემენტების საქაღალდეში და სინქრონიზებულია Outlook-ის წაშლილი ელემენტების საქაღალდესთან. როდესაც შეტყობინება წაიშლება Unity Connection-ის წაშლილი ელემენტების საქაღალდიდან (მომხმარებელს შეუძლია ამის გაკეთება ხელით, ან შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ შეტყობინებების დაძველება ავტომატურად), ის ასევე წაიშლება Outlook Deleted Items საქაღალდიდან.

თუ თქვენ ამატებთ ერთი შემოსულების ფუნქციას არსებულ სისტემას და თუ კონფიგურირებული გაქვთ Unity Connection შეტყობინებების სამუდამოდ წასაშლელად მათი წაშლილი ელემენტების საქაღალდეში შენახვის გარეშე, შეტყობინებები, რომლებსაც მომხმარებლები წაშლიან Web Inbox ან Unity Connection ტელეფონის ინტერფეისის გამოყენება კვლავ სამუდამოდ წაიშლება. თუმცა, შეტყობინებები, რომლებსაც მომხმარებლები წაშლიან Outlook-ის გამოყენებით, გადატანილია მხოლოდ წაშლილი ელემენტების საქაღალდეში Unity Connection-ში და სამუდამოდ არ წაიშლება. ეს მართალია, მიუხედავად იმისა, თუ რომელ Outlook საქაღალდეშია შეტყობინება, როდესაც მომხმარებელი წაშლის მას. (მაშინაც კი, როდესაც მომხმარებელი წაშლის ხმოვან შეტყობინებას Outlook Deleted Items საქაღალდიდან, შეტყობინება გადადის მხოლოდ წაშლილი ელემენტების საქაღალდეში Unity Connection-ში.)

თქვენ უნდა გააკეთოთ ერთი ან ორივე შემდეგი, რათა თავიდან აიცილოთ მყარი დისკი Unity Connection სერვერზე წაშლილი შეტყობინებებით:

• საფოსტო ყუთის ზომის კვოტების კონფიგურაცია ისე, რომ Unity Connection-მა მომხმარებლებს მოუთხოვოს წაშალონ შეტყობინებები, როდესაც მათი საფოსტო ყუთები უახლოვდება მითითებულ ზომას.
• შეტყობინებების დაბერების კონფიგურაცია, რათა სამუდამოდ წაშალოთ შეტყობინებები Unity Connection-ის წაშლილი ელემენტების საქაღალდეში.

შენიშვნა

Cisco Unity Connection 10.0(1)-ით დაწყებული და მოგვიანებით გამოშვებით, როდესაც მომხმარებლის საფოსტო ყუთის ზომა დაიწყებს მიაღწიოს განსაზღვრულ ზღვარს Unity Connection-ზე, მომხმარებელი მიიღებს შეტყობინებას კვოტის შესახებ. საფოსტო ყუთის კვოტის გაფრთხილების ტექსტის შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ განყოფილება „საფოსტო ყუთების ზომის კონტროლი“ განყოფილებაში „შეტყობინებების შენახვა“ სისტემის ადმინისტრირების სახელმძღვანელოში Cisco Unity Connection-ისთვის, გამოშვება 14: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

საფოსტო ყუთის ზომის კვოტებისა და შეტყობინებების დაბერების პარამეტრების კოორდინაცია Unity Connection-სა და Exchange-ში

თქვენ შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ საფოსტო ყუთის ზომის კვოტები და შეტყობინებების დაბერება Exchange-ში, ისევე როგორც Unity Connection-ში. როდესაც ახდენთ ერთი შემოსულების კონფიგურაციას, დაადასტურეთ, რომ საფოსტო ყუთის ზომის კვოტები და შეტყობინების დაძველება ორ აპლიკაციაში არ ეწინააღმდეგება ერთმანეთს. მაგampდავუშვათ, რომ თქვენ დააკონფიგურირებთ Unity Connection ხმოვანი შეტყობინებების წასაშლელად, რომლებიც 14 დღეზე მეტია და თქვენ აკონფიგურირებთ Exchange 30 დღეზე მეტი ხნის შეტყობინებების წასაშლელად. მომხმარებელი, რომელიც დაბრუნდა სამკვირიანი შვებულებიდან, პოულობს წერილებს Outlook Inbox-ში მთელი პერიოდის განმავლობაში, მაგრამ პოულობს ხმოვან შეტყობინებებს მხოლოდ ბოლო ორი კვირის განმავლობაში.

Unity Connection-ის ერთი შემოსულების კონფიგურაციისას, თქვენ უნდა გაზარდოთ საფოსტო ყუთის ზომის კვოტები შესაბამისი Exchange საფოსტო ყუთებისთვის. თქვენ უნდა გაზარდოთ Exchange საფოსტო ყუთების კვოტა Unity Connection საფოსტო ყუთების კვოტის ზომით.

შენიშვნა

ნაგულისხმევად, Unity Connection საშუალებას აძლევს გარე აბონენტებს დატოვონ ხმოვანი შეტყობინებები მიმღების საფოსტო ყუთებისთვის საფოსტო ყუთის ზომის კვოტის მიუხედავად. თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ ეს პარამეტრი, როდესაც დააკონფიგურირებთ სისტემის კვოტის პარამეტრებს.

გაცვლის კონფიგურაცია შესაძლებელია საფლავის ქვაზე ან შეინარჩუნოს სამუდამოდ წაშლილი შეტყობინებები; როდესაც ერთი შემომავალი კონფიგურირებულია, ეს მოიცავს Unity Connection ხმოვან შეტყობინებებს Exchange საფოსტო ყუთებში. დარწმუნდით, რომ ეს არის სასურველი შედეგი ხმოვანი შეტყობინებებისთვის თქვენი საწარმოს წესების მიხედვით.

b

თუ თქვენ დააკონფიგურირებთ შეტყობინებების ერთიან სერვისებს კონკრეტულ Exchange სერვერებზე წვდომისთვის, Unity Connection-ს შეუძლია მხოლოდ საფოსტო ყუთის გადაადგილების აღმოჩენა Exchange სერვერებს შორის Exchange-ის ზოგიერთი ვერსიისთვის. იმ კონფიგურაციებში, რომლებშიც Unity Connection ვერ აღმოაჩენს საფოსტო ყუთის მოძრაობას, Exchange-ის საფოსტო ყუთების გადაადგილებისას Exchange სერვერებს შორის, თქვენ უნდა დაამატოთ ახალი ერთიანი შეტყობინებების ანგარიშები დაზარალებული მომხმარებლებისთვის და წაშალოთ ძველი ერთიანი შეტყობინებების ანგარიშები.

Exchange-ის დაზარალებული ვერსიებისთვის, თუ თქვენ ხშირად გადააქვთ საფოსტო ყუთები Exchange სერვერებს შორის დატვირთვის დაბალანსებისთვის, თქვენ უნდა დააკონფიგურიროთ შეტყობინებების ერთიანი სერვისები Exchange სერვერების მოსაძებნად. ეს საშუალებას აძლევს Unity Connection-ს ავტომატურად აღმოაჩინოს გადატანილი საფოსტო ყუთების ახალი მდებარეობა.

ინფორმაციისთვის, თუ რომელ ვერსიებს შეეხება Exchange, იხილეთ „გაცვლის საფოსტო ყუთების გადაადგილება და აღდგენა“ თავი Cisco Unity Connection-ის შეტყობინებების ერთიანი სახელმძღვანელოს, გამოშვება 14:
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html

გაცვლითი კლასტერინგი

Unity Connection მხარს უჭერს ერთი შემოსულების გამოყენებას Exchange 2016-თან ან Exchange 2019 მონაცემთა ბაზის ხელმისაწვდომობის ჯგუფებთან (DAG) მაღალი ხელმისაწვდომობისთვის, თუ DAG-ები განლაგებულია Microsoft-ის რეკომენდაციების შესაბამისად. Unity Connection ასევე მხარს უჭერს CAS მასივთან დაკავშირებას მაღალი ხელმისაწვდომობისთვის.

დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ „Unified Messaging Requirements: Synchronizing Unity Connection and Exchange Mailboxes“ განყოფილება სისტემის მოთხოვნები Cisco Unity Connection-ისთვის, გამოშვება 14, მისამართზე https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.

ერთი შემომავალი, რომელიც გავლენას ახდენს გაცვლის მუშაობაზე

ერთი შემოსულები უმნიშვნელო გავლენას ახდენს Exchange-ის მუშაობაზე მომხმარებელთა რაოდენობასთან პირდაპირ კავშირში. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ თეთრი ქაღალდი აქ
http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/voicesw/ps6789/ps5745/ps6509/solution_overview_c22713352.html.

გაცვლის Autodiscover სერვისი

თუ თქვენ დააკონფიგურირებთ შეტყობინებების ერთიან სერვისებს Exchange სერვერების მოსაძებნად, არ გამორთოთ Exchange autodiscover სერვისი, ან Unity Connection ვერ პოულობს Exchange სერვერებს და ერთიანი შეტყობინებების ფუნქციები არ მუშაობს. (ავტომატური აღმოჩენის სერვისი ჩართულია ნაგულისხმევად.)

Exchange Server 2016 და Exchange Server 2019

Exchange Server-ის, 2016 და 2019 წლების მოთხოვნების შესახებ ინფორმაციისთვის, როდესაც ერთი შემოსულები არის კონფიგურირებული, იხილეთ „Unified Messaging Requirements: Synchronizing Unity Connection and Exchange Mailboxes“ განყოფილება სისტემის მოთხოვნები Cisco Unity Connection-ისთვის, გამოშვება 14, მისამართზე. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.

როდესაც იყენებთ Exchange 2016 ან Exchange 2019, თქვენ უნდა:

• მიანიჭეთ აპლიკაციის იმიტაციის მართვის როლი შეტყობინებების ერთიან სერვისების ანგარიშებს.
• EWS ლიმიტების კონფიგურაცია შეტყობინებების ერთიანი მომხმარებლებისთვის.

Google Workspace-ის მოსაზრებები ერთი შემოსულებისთვის

შეტყობინებების ერთიანი სერვისების ანგარიშზე წვდომა Gmail სერვერზე

ერთი შემომავალი და სხვა ერთიანი შეტყობინებების ფუნქციები მოითხოვს, რომ შექმნათ Active Directory ანგარიში (ე.წ. შეტყობინებების ერთიანი სერვისების ანგარიში) და მისცეთ ანგარიშს Unity Connection-ისთვის საჭირო უფლებები, რათა შეასრულოს ოპერაციები მომხმარებლების სახელით. Unity Connection მონაცემთა ბაზაში მომხმარებლის რწმუნებათა სიგელები არ ინახება

Gmail სერვერზე წვდომისთვის ერთიანი შეტყობინებების სერვისების ანგარიშის გამოყენება ამარტივებს ადმინისტრირებას. თუმცა, თქვენ უნდა დაიცვათ ანგარიში, რათა თავიდან აიცილოთ არაავტორიზებული წვდომა Gmail სერვერზე.

ანგარიშის მიერ შესრულებული ოპერაციების და ნებართვების შესახებ ინფორმაციისთვის იხილეთ „ერთიანი შეტყობინებების კონფიგურაცია“ თავში Cisco Unity Connection Release 14-ის Unified Messaging Guide-ში, ხელმისაწვდომია. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html

Google Workspace-ის დანერგვა

Google Workspace-ის Unity Connection-ში გასაძლიერებლად, თქვენ უნდა შეასრულოთ რამდენიმე ნაბიჯი Google Cloud Platform (GCP) კონსოლზე.

Google Workspace-ის დანერგვის დეტალური ნაბიჯებისთვის იხილეთ თავი „ერთიანი შეტყობინებების კონფიგურაცია“ Unified Messaging Guide for Cisco Unity Connection Release 14, ხელმისაწვდომია. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html

საფოსტო ყუთის ზომის კვოტები და შეტყობინებების დაბერება

იმისათვის, რომ Unity Connection სერვერზე მყარი დისკი არ შეივსოს წაშლილი შეტყობინებებით, თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

• საფოსტო ყუთის ზომის კვოტების კონფიგურაცია ისე, რომ Unity Connection-მა მომხმარებლებს მოუთხოვოს წაშალონ შეტყობინებები, როდესაც მათი საფოსტო ყუთები უახლოვდება მითითებულ ზომას.
• შეტყობინებების დაბერების კონფიგურაცია, რათა სამუდამოდ წაშალოთ შეტყობინებები Unity Connection-ის წაშლილი ელემენტების საქაღალდეში.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ საფოსტო ყუთის ზომის კვოტები და შეტყობინებების დაბერება Gmail სერვერზე, ისევე როგორც შეგიძლიათ დააყენოთ Unity Connection-ში. Unity Connection-ის ერთი შემოსულების კონფიგურაციისას, თქვენ უნდა გაზარდოთ საფოსტო ყუთის ზომის კვოტები შესაბამისი Gmail სერვერისთვის. თქვენ უნდა გაზარდოთ Gmail სერვერის კვოტა Unity Connection საფოსტო ყუთების კვოტის ზომით.

Active Directory მოსაზრებები ერთი შემოსულებისთვის

Exchange/Office 365-ისთვის

გაითვალისწინეთ Active Directory-ის შემდეგი მოსაზრებები Exchange/Office 365-ისთვის:

• Unity Connection არ საჭიროებს Active Directory სქემის გაფართოებას ერთი შემოსულებისთვის.
• თუ Active Directory Forest მოიცავს ათზე მეტ დომენის კონტროლერს და თუ კონფიგურირებული გაქვთ Unity Connection Exchange სერვერების მოსაძებნად, თქვენ უნდა განათავსოთ საიტები Microsoft-ის საიტებსა და სერვისებში და დაიცავით Microsoft-ის ინსტრუქციები დომენის კონტროლერებისა და გლობალური კატალოგის სერვერების გეოსივრცითი გამოყოფისთვის.
• Unity Connection სერვერს შეუძლია წვდომა Exchange სერვერებზე ერთზე მეტ ტყეში. თქვენ უნდა შექმნათ ერთი ან მეტი შეტყობინებების ერთიანი სერვისი თითოეული ტყისთვის.
• შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ LDAP ინტეგრაცია Active Directory-თან მონაცემთა სინქრონიზაციისთვის და ავთენტიფიკაციისთვის, თუმცა ეს არ არის საჭირო ერთი შემოსულებისთვის ან სხვა ერთიანი შეტყობინებების ფუნქციისთვის.

თუ თქვენ უკვე გაქვთ კონფიგურირებული LDAP ინტეგრაცია, თქვენ არ გჭირდებათ LDAP ინტეგრაციის შეცვლა ერთი შემოსულების გამოსაყენებლად. თუმცა, თუ თქვენ სინქრონიზებული გაქვთ Cisco Unified Communications Manager Mail ID ველი LDAP sAMAccountName LDAP ფოსტის ველის ნაცვლად, შეიძლება დაგჭირდეთ LDAP ინტეგრაციის შეცვლა. ინტეგრაციის პროცესის დროს, ეს იწვევს LDAP ფოსტის ველში მნიშვნელობების გამოჩენას Corporate Email Address ველში Unity Connection-ში.

ერთიანი შეტყობინებები მოითხოვს, რომ შეიყვანოთ Exchange ელფოსტის მისამართი Unity Connection-ის თითოეული მომხმარებლისთვის. ერთიანი შეტყობინებების ანგარიშის გვერდზე, თითოეული მომხმარებლის კონფიგურაცია შეიძლება გამოიყენოს შემდეგი მნიშვნელობებიდან რომელიმე:

• მომხმარებლის საფუძვლების გვერდზე მითითებული კორპორატიული ელ.ფოსტის მისამართი
• ელ.ფოსტის მისამართი მითითებულია ერთიანი შეტყობინებების ანგარიშის გვერდზე

კორპორატიული ელ.ფოსტის მისამართის ველის ავტომატურად შევსება LDAP ფოსტის ველის მნიშვნელობით უფრო ადვილია, ვიდრე ელფოსტის მისამართის ველის შევსება Unified Messaging ანგარიშის გვერდზე Unity Connection Administration-ის ან Bulk Administration Tool-ის გამოყენებით. კორპორატიული ელ.ფოსტის მისამართის ველში მნიშვნელობით, თქვენ ასევე შეგიძლიათ მარტივად დაამატოთ SMTP პროქსი მისამართი, რომელიც საჭიროა ერთი შემოსულებისთვის; იხილეთ Exchange/Office 365 ელ.ფოსტის მისამართების მომხმარებლებთან ასოცირების განყოფილება.

ინფორმაციისთვის, თუ როგორ უნდა შეცვალოთ LDAP დირექტორიის კონფიგურაციები, იხილეთ „LDAP“ თავი სისტემური ადმინისტრირების სახელმძღვანელოში Cisco Unity Connection-ისთვის, გამოშვება 14: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

Google Workspace-ისთვის 

გაითვალისწინეთ Active Directory-ის შემდეგი მოსაზრებები Google Workspace-ისთვის:

• Unity Connection არ საჭიროებს Active Directory სქემის გაფართოებას ერთი შემოსულებისთვის.
• თქვენ შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ LDAP ინტეგრაცია Active Directory-თან მონაცემთა სინქრონიზაციისა და ავთენტიფიკაციისთვის, თუმცა ეს არ არის საჭირო ერთი შემოსულებისთვის ან სხვა ერთიანი შეტყობინებების ფუნქციისთვის.

თუ თქვენ უკვე გაქვთ კონფიგურირებული LDAP ინტეგრაცია, თქვენ არ გჭირდებათ LDAP ინტეგრაციის შეცვლა ერთი შემოსულების გამოსაყენებლად. თუმცა, თუ თქვენ სინქრონიზებული გაქვთ Cisco Unified Communications Manager Mail ID ველი LDAP sAMAccount Name LDAP ფოსტის ველის ნაცვლად, შეიძლება დაგჭირდეთ LDAP ინტეგრაციის შეცვლა. ინტეგრაციის პროცესის დროს, ეს იწვევს LDAP ფოსტის ველში მნიშვნელობების გამოჩენას Corporate Email Address ველში Unity Connection-ში.

ერთიანი შეტყობინებები მოითხოვს, რომ შეიყვანოთ Gmail ანგარიშის მისამართი Unity Connection-ის თითოეული მომხმარებლისთვის. ერთიანი შეტყობინებების ანგარიშის გვერდზე, თითოეული მომხმარებლის კონფიგურაცია შეიძლება გამოიყენოს შემდეგი მნიშვნელობებიდან რომელიმე:

• მომხმარებლის საფუძვლების გვერდზე მითითებული კორპორატიული ელ.ფოსტის მისამართი
• ელ.ფოსტის მისამართი მითითებულია ერთიანი შეტყობინებების ანგარიშის გვერდზე

კორპორატიული ელ.ფოსტის მისამართის ველის ავტომატურად შევსება LDAP ფოსტის ველის მნიშვნელობით უფრო ადვილია, ვიდრე ელფოსტის მისამართის ველის შევსება Unified Messaging ანგარიშის გვერდზე Unity Connection Administration-ის ან Bulk Administration Tool-ის გამოყენებით. კორპორატიული ელ.ფოსტის მისამართის ველში მნიშვნელობით, თქვენ ასევე შეგიძლიათ მარტივად დაამატოთ SMTP პროქსი მისამართი, რომელიც საჭიროა ერთი შემოსულებისთვის.

LDAP-ის შესახებ ინფორმაციისთვის იხილეთ სისტემური ადმინისტრირების სახელმძღვანელოს „LDAP“ თავი Cisco Unity Connection-ისთვის, გამოშვება 14: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

უსაფრთხო შეტყობინებების გამოყენება ერთი შემოსულებით

თუ არ გსურთ Unity Connection-ის ხმოვანი შეტყობინებები შენახული იყოს მხარდაჭერილ ფოსტის სერვერებში ან დაარქივებული იყოს აღმოჩენის ან შესაბამისობის მიზეზების გამო, მაგრამ მაინც გსურთ ერთი შემოსულების ფუნქციონირება, შეგიძლიათ უსაფრთხო შეტყობინებების კონფიგურაცია. შერჩეული მომხმარებლისთვის ან Unity Connection სერვერის ყველა მომხმარებლისთვის უსაფრთხო შეტყობინებების ჩართვა ხელს უშლის ხმოვანი შეტყობინებების ჩაწერილი ნაწილის სინქრონიზაციას ამ მომხმარებლებისთვის კონფიგურირებულ ფოსტის სერვერებთან.

უსაფრთხო შეტყობინებები Exchange/Office 365-ით

Exchange/Office 365-ისთვის Unity Connection აგზავნის დამამშვიდებელ შეტყობინებას, რომელიც ეუბნება მომხმარებლებს, რომ მათ აქვთ ხმოვანი შეტყობინება. თუ Cisco Unity Connection Viewდაინსტალირებულია ფოსტა Microsoft Outlook-ისთვის, შეტყობინება გადადის პირდაპირ Unity Connection-დან. თუ Viewფოსტა Outlook-ისთვის არ არის დაინსტალირებული, მატყუარა შეტყობინება შეიცავს მხოლოდ უსაფრთხო შეტყობინებების ახსნას.

უსაფრთხო შეტყობინებები Google Workspace-ით

Google Workspace-ისთვის უსაფრთხო შეტყობინება არ არის სინქრონიზებული Gmail სერვერთან. ამის ნაცვლად, Unity Connection აგზავნის ტექსტურ შეტყობინებას მომხმარებლის Gmail ანგარიშზე. ტექსტური შეტყობინება მიუთითებს, რომ მომხმარებელს შეუძლია უსაფრთხო შეტყობინებაზე წვდომა Unity Connection-ის ტელეფონის მომხმარებლის ინტერფეისის (TUI) მეშვეობით.

მომხმარებელი იღებს შეტყობინებას „ეს შეტყობინება მონიშნულია უსაფრთხოდ. შედით Connection-ზე ტელეფონით, რათა მიიღოთ შეტყობინება.” ტექსტური შეტყობინება Gmail-ის ანგარიშზე

კლიენტის წვდომა ხმოვან შეტყობინებებზე Exchange საფოსტო ყუთებში

შეგიძლიათ გამოიყენოთ შემდეგი კლიენტის აპლიკაციები Unity Connection-ის ხმოვან შეტყობინებებზე წვდომისათვის Exchange საფოსტო ყუთებში:

Cisco Unity Connection Viewფოსტა Microsoft Outlook-ისთვის

როდესაც ერთი შემოსულები კონფიგურებულია, მომხმარებლებს აქვთ საუკეთესო გამოცდილება, როდესაც იყენებენ Microsoft Outlook-ს თავიანთი ელფოსტის აპლიკაციისთვის და როდესაც Cisco Unity Connection Viewდაინსტალირებულია ფოსტა Microsoft Outlook 8.5 ან უფრო ახალი ვერსიისთვის. ViewMail for Outlook არის დანამატი, რომელიც საშუალებას აძლევს ხმოვანი შეტყობინებების მოსმენას და შედგენას Microsoft Outlook 2016-დან.

ვერსიები Viewფოსტა Outlook-ისთვის 8.5-მდე არ შეუძლია წვდომა ხმოვან შეტყობინებებზე, რომლებიც სინქრონიზებულია Exchange-ში ერთი შემოსულების ფუნქციით.

შეგიძლიათ გაამარტივოთ განლაგება Viewფოსტა Outlook-ისთვის მასობრივი განლაგების ტექნოლოგიების გამოყენებით, რომლებიც იყენებენ MSI პაკეტებს. პერსონალიზაციის შესახებ ინფორმაციისთვის Viewფოსტა Outlook-ის სპეციფიკური პარამეტრებისთვის, იხილეთ „მორგება Viewფოსტა Outlook Setup-ისთვის“ განყოფილებაში Cisco Unity Connection-ის გამოშვების შენიშვნები Viewფოსტა Microsoft Outlook გამოშვებისთვის 8.5(3) ან უფრო გვიან
http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-release-noteslist.html.

როდესაც ჩართავთ ერთ შემოსულებს (SIB) შეტყობინებების ერთიანი სერვისის გამოყენებით, Outlook-ის Outbox-ის საქაღალდეში გამოჩნდება ახალი ხმოვანი საქაღალდე. Unity Connection ქმნის ამ საქაღალდეს Exchange-ში და იყენებს მას Unity Connection-ში ხმოვანი შეტყობინებების მიწოდებისთვის; ეს საშუალებას აძლევს Unity Connection-ს და Viewფოსტა Outlook-ისთვის ცალკე საქაღალდის მონიტორინგისთვის ხმოვანი შეტყობინებების მიწოდებისთვის.

შენიშვნა

როდესაც ელფოსტის შეტყობინებას Outlook-ის ნებისმიერი საქაღალდიდან გადაიტანთ ხმოვანი ფოსტის საქაღალდეში, ელფოსტის შეტყობინება გადადის წაშლილი ელემენტების საქაღალდეში. მომხმარებელს შეუძლია წაშლილი ელ.ფოსტის შეტყობინება წაშლილი ნივთების საქაღალდედან მოიძიოს.

მეტი ინფორმაციისთვის Viewფოსტა Outlook-ისთვის, იხილეთ:

• სწრაფი დაწყების სახელმძღვანელო Cisco-სთვის Viewფოსტა Microsoft Outlook-ისთვის (გამოშვება 8.5 და მოგვიანებით) მისამართზე
  http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/connection/vmo/quick_start/guide/85xcucqsgmo.html.
• გამოშვების შენიშვნები Cisco Unity კავშირისთვის Viewფოსტა Microsoft Outlook გამოშვებისთვის 8.5(3) ან უფრო გვიან
  http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-releasenotes-list.html.

Web შემოსულები 

ერთიანობის კავშირი Web ინბოქსი არის ა web აპლიკაცია, რომელიც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს მოისმინონ და შეადგინონ Unity Connection ხმოვანი შეტყობინებები ნებისმიერი კომპიუტერიდან ან მოწყობილობიდან, რომელსაც აქვს ინტერნეტი Unity Connection-ზე. გაითვალისწინეთ შემდეგი:

• Web Inbox შეიძლება ჩაშენდეს სხვა აპლიკაციებში გაჯეტის სახით.
• დაკვრისთვის, Web Inbox იყენებს HTML 5-ს აუდიო დასაკრავად, როცა .wav დაკვრა ხელმისაწვდომია. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ის იყენებს QuickTime-ს
• Cisco Unity Connection იყენებს Web რეალურ დროში კომუნიკაცია (Web RTC) ხმოვანი შეტყობინებების ჩასაწერად HTML5 in-ის გამოყენებით Web Შემომავალი. Web RTC გთავაზობთ web ბრაუზერები და მობილური აპლიკაციები რეალურ დროში კომუნიკაციით (RTC) მარტივი აპლიკაციის პროგრამირების ინტერფეისებით (API).
•  TRAP, ან დაკვრა ტელეფონიდან, რომელიც ინტეგრირებულია სატელეფონო ინტეგრაციასთან, შეიძლება გამოყენებულ იქნას დასაკრავად ან ჩასაწერად.
• ახალი შეტყობინების შეტყობინებები ან მოვლენები მოდის Unity Connection-ის მეშვეობით.
• Web Inbox განთავსებულია Tomcat აპლიკაციაში Unity Connection-ზე.
• ნაგულისხმევად, როდესაც Web შემოსულების სესია უმოქმედოა 30 წუთზე მეტხანს, Cisco Unity Connection წყვეტს მას Web შემოსულების სესია. სესიის დროის ამოწურვის პარამეტრების კონფიგურაციისთვის, შეასრულეთ შემდეგი ნაბიჯები:

1. Cisco Unity Connection Administration-ში გააფართოვეთ სისტემის პარამეტრები და აირჩიეთ Advanced.
2. გაფართოებულ პარამეტრებში აირჩიეთ PCA. დააკონფიგურირეთ Cisco PCA სესიის დრო სასურველ მნიშვნელობამდე და აირჩიეთ შენახვა.

შენიშვნა

Web Inbox მხარს უჭერს როგორც IPv4, ასევე IPv6 მისამართებს. თუმცა, IPv6 მისამართი მუშაობს მხოლოდ მაშინ, როდესაც კავშირი პლატფორმა კონფიგურირებულია ორმაგ (IPv4/IPv6) რეჟიმში.

დამატებითი ინფორმაციისთვის Web Inbox, იხილეთ სწრაფი დაწყების სახელმძღვანელო Cisco Unity Connection-ისთვის Web Inbox at
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/quick_start/guide/b_14cucqsginox.html..

Blackberry და სხვა მობილური აპლიკაციები 

გაითვალისწინეთ შემდეგი მობილური კლიენტების გამოყენების შესახებ Unity Connection ხმოვან შეტყობინებებზე წვდომისთვის:

• მობილური კლიენტები, როგორიცაა Blackberry მოწყობილობები, მხარდაჭერილია ერთი შემოსულებით.
• კლიენტები, რომლებიც იყენებენ Active Sync ტექნოლოგიას და შეუძლიათ დაკვრა კოდირებული .wav files მხარდაჭერილია ერთი შემოსულებით. კოდირება უნდა იყოს ცნობილი, რადგან ზოგიერთი კოდეკი არ არის მხარდაჭერილი ყველა მობილურ მოწყობილობაში.
• Cisco Mobility აპლიკაციების გამოყენება შესაძლებელია ხმოვანი ფოსტის შესამოწმებლად პირდაპირ Unity Connection-ში, როგორც წინა გამოშვებებში. თუმცა, ეს აპლიკაციები ამჟამად არ არის მხარდაჭერილი ერთი შემოსულებით.
• მობილური მომხმარებლებს შეუძლიათ ხმოვანი შეტყობინებების შედგენა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მათ აქვთ Cisco Mobility აპლიკაცია ან თუ ურეკავენ Unity Connection სერვერს

IMAP ელ.ფოსტის კლიენტები და ელ.ფოსტის სხვა კლიენტები 

თუ მომხმარებლები იყენებენ IMAP ელფოსტის კლიენტებს ან ელ.ფოსტის სხვა კლიენტებს Unity Connection-ის ხმოვან შეტყობინებებზე წვდომისთვის, რომლებიც სინქრონიზებულია Exchange-თან ერთი შემოსულების ფუნქციით, გაითვალისწინეთ შემდეგი:

• Unity Connection-ის ხმოვანი შეტყობინებები გამოჩნდება შემოსულებში, როგორც ელფოსტა .wav-ით file დანართები.
• ხმოვანი შეტყობინებების დასაწერად მომხმარებლებმა უნდა დარეკონ Unity Connection-ში ან გამოიყენონ ჩამწერი მოწყობილობა და აპლიკაცია, რომელსაც შეუძლია .wav-ის წარმოება. files.
• ხმოვან შეტყობინებებზე პასუხები არ არის სინქრონიზებული მიმღების Exchange საფოსტო ყუთში.

Exchange საფოსტო ყუთების აღდგენა ერთი შემოსულებით 

თუ თქვენ გჭირდებათ ერთი ან მეტი Exchange საფოსტო ყუთის აღდგენა, თქვენ უნდა გამორთოთ ერთი შემომავალი Unity Connection მომხმარებლებისთვის, რომელთა საფოსტო ყუთები აღდგება.

სიფრთხილე

თუ არ გამორთავთ ერთ შემოსულებს Unity Connection-ის მომხმარებლებისთვის, რომელთა Exchange საფოსტო ყუთები აღდგება, Unity Connection არ ახდენს ხმოვანი შეტყობინებების ხელახლა სინქრონიზაციას, რომლებიც მიიღეს სარეზერვო ასლის შექმნის დროსა და აღდგენის დასრულებამდე.

დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ „გაცვლითი საფოსტო ყუთების გადატანა და აღდგენა“ თავი ერთიანი შეტყობინებების
სახელმძღვანელო Cisco Unity Connection-ისთვის, გამოშვება 14 at https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html.

კლიენტის წვდომა ხმოვან შეტყობინებებზე Google Workspace-ისთვის

თუ Google Workspace-ით ერთიანი შეტყობინებების კონფიგურაცია გაქვთ, მომხმარებელს შეუძლია წვდომა Gmail-ის ანგარიშზე ხმოვან შეტყობინებებზე. ყველა Unity Connection ხმოვანი შეტყობინება, რომელიც ეგზავნება მომხმარებელს, ჯერ ინახება Unity Connection-ში და შემდეგ სინქრონიზებულია Gmail სერვერზე VoiceMessages ეტიკეტით. ის ქმნის საქაღალდეს "VoiceMessages" მომხმარებლის Gmail ანგარიშზე. მომხმარებლისთვის გაგზავნილი ყველა ხმოვანი შეტყობინება ინახება VoiveMessages საქაღალდეში.

იმ შემთხვევაში, თუ სერვერის დაკავშირება გათიშულია ან რაიმე დროებითი შეცდომა მოხდება, მაშინ ნებადართულია შეტყობინების გაგზავნის ორი ხელახალი ცდა. ეს ასევე ვრცელდება რამდენიმე მიმღებზე (Multiple To, Multiple CC და Multiple BCC).

Cisco ხმოვანი ფოსტა Gmail-ისთვის 

Cisco Voicemail for Gmail გთავაზობთ ვიზუალურ ინტერფეისს Gmail-ში ხმოვანი ფოსტით გამდიდრებული გამოცდილებისთვის. ამ გაფართოებით მომხმარებელს შეუძლია შეასრულოს შემდეგი:

• შეადგინეთ ხმოვანი ფოსტა Gmail-დან.
• დაუკარით მიღებული ხმოვანი ფოსტა ყოველგვარი გარე მოთამაშის საჭიროების გარეშე.
• შეადგინეთ ხმოვანი ფოსტა მიღებულ შეტყობინებაზე საპასუხოდ.
• შეადგინეთ ხმოვანი ფოსტა მიღებული შეტყობინების გაგზავნისას

დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ Cisco ხმოვანი ფოსტა Gmail-ისთვის განყოფილებაში „შესავალი ერთიან შეტყობინებებში“
Cisco Unity Connection-ის 14-ე გამოშვების Unified Messaging Guide-ის თავი, ხელმისაწვდომია მისამართზე
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html.

დოკუმენტები / რესურსები

CISCO 14 Unity ქსელის კავშირი [pdf] მომხმარებლის სახელმძღვანელო 14 Unity Networking Connection, 14, Unity Networking Connection, Networking Connection, Connection

ცნობები

• მომხმარებლის სახელმძღვანელო