CISCO 14 Unity Networking Connection хэрэглэгчийн гарын авлага
Ганц ирсэн имэйл
- Нэг ирсэн имэйлийн тухай, 1-р хуудсанд
- Мессежийн нэгдсэн үйлчилгээ ба мессежийн нэгдсэн бүртгэл, 2-р хуудас
- Exchange/Office 365 имэйл хаягийг хэрэглэгчидтэй холбох, 3-р хуудас
- 4-р хуудасны "Нэг ирсэн имэйл хайрцаг"-ыг байршуулах
- Өргөтгөх чадварт нөлөөлдөг ганц ирсэн имэйл хайрцаг, 4-р хуудас
- Нэг ирсэн имэйлийн сүлжээний талаар анхаарах зүйлс, 5-р хуудас
- Microsoft Exchange-ийн нэг ирсэн имэйл хайрцагт анхаарах зүйлс, 8-р хуудас
- Google Workspace-н ганц ирсэн имэйл хайрцагт анхаарах зүйлс, 11-р хуудас
- Нэг ирсэн имэйл хайрцагт зориулсан Active Directory-д анхаарах зүйлс, 11-р хуудас
- Нэг ирсэн имэйл хайрцагтай аюулгүй мессежийг ашиглах, 13-р хуудас
- 13-р хуудасны Exchange шуудангийн хайрцгууд дахь дуут мессежүүдэд харилцагчийн хандалт
- Google Workspace-д зориулсан дуут мессежүүдэд харилцагчийн хандалт, 16-р хуудас
- Gmail-д зориулсан Cisco дуут шуудан, 16-р хуудас
Нэг ирсэн имэйлийн тухай
Unity Connection дахь мессежийн нэгдсэн функцүүдийн нэг болох Single Inbox нь Unity Connection дахь дуут мессеж болон дэмжигдсэн шуудангийн серверүүдийн шуудангийн хайрцгийг синхрончилдог. Дараах нь нэгдсэн мессежийг идэвхжүүлэхийн тулд Unity Connection-ийг нэгтгэж болох дэмжигдсэн шуудангийн серверүүд юм.
- Microsoft Exchange серверүүд
- Microsoft Office 365
- Gmail сервер
Хэрэглэгч ганц ирсэн имэйлийг идэвхжүүлсэн үед Cisco Unity Connection-оос илгээгдсэн бүх Unity Connection дуут мессежийг хэрэглэгч рүү илгээдэг. ViewMicrosoft Outlook-д зориулсан мэйл нь Unity Connection-д анх хадгалагдаж, хэрэглэгчийн харгалзах Exchange/O365 шуудангийн хайрцагт нэн даруй хуулбарлагдана.
Unity Connection 14 ба түүнээс хойшхи хувилбарууд нь Gmail дээрх дуут мессежүүдэд хандах шинэ арга замыг хэрэглэгчдэд олгодог
данс. Үүний тулд та Unity Connection болон Gmail серверийн хооронд дуут мессежийг синхрончлохын тулд Google Workspace-тэй нэгдсэн мессежийг тохируулах хэрэгтэй.
Хэрэв та Google Workspace-тэй нэг Inbox-ыг тохируулсан бол хэрэглэгч рүү илгээсэн бүх Unity Connection дуут мессежүүд эхлээд Unity Connection-д хадгалагдаж, дараа нь хэрэглэгчийн Gmail хаягтай синхрончлогдоно.
Single Inbox-ын дэлгэрэнгүй тайлбар болон тохиргоог Cisco Unity Connection-д зориулсан нэгдсэн мессежийн гарын авлага, 14-р хувилбарын "Нэгдсэн мессежийг тохируулах" бүлгээс үзнэ үү. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14ccumgx.html.
Single Inbox-д зориулсан Unity Connection системийн шаардлагуудыг эндээс авах боломжтой Cisco Unity Connection Release 14-д тавигдах системийн шаардлагуудын "Нэгдсэн мессежийн шаардлага: Нэгдлийн холболт ба солилцооны шуудангийн хайрцгийг синхрончлох (Нэг ирсэн хайрцаг)" хэсгээс үзнэ үү. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.
Unity Connection болон шуудангийн сервер (нэг ирсэн хайрцаг) дахь дуут мессежийг синхрончлох нь IPv4 болон IPv6 хаягуудыг хоёуланг нь дэмждэг. Гэсэн хэдий ч, IPv6 хаяг нь зөвхөн Unity Connection платформыг хос (IPv4/IPv6) горимд тохируулсан үед л ажиллана.
Мессежийн нэгдсэн үйлчилгээ ба мессежийн нэгдсэн данс
Нэг ирсэн имэйлийг оруулаад нэгдсэн мессежийг тохируулахдаа Unity Connection сервер бүр дээр нэг буюу хэд хэдэн нэгдсэн мессежийн үйлчилгээг нэмнэ. Мессежийн нэгдсэн үйлчилгээ бүр нь:
- Дэмжигдсэн имэйл серверт хандахыг хүсэж байна
- Та аль нэгдмэл мессежийн функцуудыг идэвхжүүлэхийг хүсэж байна
Exchange/Office 365 серверүүдтэй
Та Exchnage/Office 365-тай нэгдсэн мессежийн үйлчилгээг нэмэхдээ дараахь зүйлийг анхаарч үзээрэй.
- Нэгдсэн мессежийн үйлчилгээний тохиргоо нь тодорхой Exchange сервертэй холбогдохын тулд Unity Connection-г тохируулах, эсвэл Unity Connection-ыг Exchange серверүүдийг хайх боломжийг олгоно. Хэрэв танд хэд хэдэн Exchange сервер байгаа бол та Exchange серверүүдийг хайх сонголтыг ашиглана уу. Хэрэв та тодорхой Exchange серверүүдтэй холбогдохын тулд Unity Connection-г тохируулсан бол та дараах зүйлийг хийх ёстой.
- Өөр Exchange сервер нэмэх бүртээ өөр нэгдсэн мессежийн үйлчилгээг нэмнэ үү.
- Exchange шуудангийн хайрцгийг нэг Exchange серверээс нөгөө рүү шилжүүлэх бүрт Unity Connection хэрэглэгчийн тохиргоог өөрчил.
- Таны үүсгэж болох нэгдсэн мессежийн үйлчилгээний тоонд хатуу хязгаарлалт байхгүй, гэхдээ та хэдэн араваас илүүг үүсгэх үед засвар үйлчилгээ нь цаг хугацаа их шаарддаг.
- Unity Connection хэрэглэгчдэд зориулсан мессежийн нэгдсэн функцийг идэвхжүүлэхийн тулд та хэрэглэгч бүрт нэг буюу хэд хэдэн нэгдсэн мессежийн бүртгэл нэмнэ. Нэгдсэн мессежийн бүртгэл бүрийн хувьд та хэрэглэгч аль мессежийн нэгдсэн функцийг ашиглаж болохыг тодорхойлдог нэгдсэн мессежийн үйлчилгээг зааж өгнө.
- Хэрэв та бүх хэрэглэгчдэд мессежийн бүх нэгдсэн функцэд хандахыг хүсэхгүй байгаа бол өөр өөр функцууд эсвэл өөр өөр функцүүдийн хослолыг идэвхжүүлдэг олон нэгдсэн мессежийн үйлчилгээг үүсгэж болно. Учир нь
example, та текстээс яриаг (TTS) идэвхжүүлдэг нэг мессежийн үйлчилгээг, нөгөөг нь тохируулж болно
Энэ нь Exchange хуанли болон харилцагчид хандах боломжийг олгодог бөгөөд гурав дахь нь ганц ирсэн имэйлийг идэвхжүүлдэг. Энэхүү дизайныг ашигласнаар та хэрэглэгчийг бүх гурван функцэд хандахыг хүсвэл хэрэглэгчдэд зориулж гурван мессежийн үйлчилгээ тус бүрд нэг нэгээр нь гурван нэгдсэн мессежийн бүртгэл үүсгэх болно.
Та нэг хэрэглэгчдэд ижил функцийг идэвхжүүлэх хоёр нэгдсэн мессежийн бүртгэл үүсгэх боломжгүй. Жишээ ньampТа хоёр нэгдсэн мессежийн үйлчилгээг нэмлээ гэж бодъё:
- Нэг нь TTS-г идэвхжүүлж, Exchange хуанли болон харилцагчид хандах боломжийг олгодог.
- Нөгөө нь TTS болон ганц ирсэн имэйлийг идэвхжүүлдэг.
Хэрэв та хэрэглэгчдэд бүх гурван функцэд хандах боломжийг олгох зорилгоор хоёр нэгдсэн мессежийн бүртгэл үүсгэсэн бол нэгдсэн мессежийн бүртгэлүүдийн аль нэгэнд TTS-ийг идэвхгүй болгох ёстой.
Google Workspace эсвэл Gmail сервертэй
Та Google Workspace-д нэгдсэн мессежийн үйлчилгээг нэмэхдээ дараахь зүйлийг анхаарч үзээрэй.
- Unified MessagingService тохиргоо нь админд Gmail сервертэй харилцах Unity Connection-ыг тохируулах боломжийг олгодог.
- Таны үүсгэж болох нэгдсэн мессежийн үйлчилгээний тоонд хатуу хязгаарлалт байхгүй, гэхдээ та хэдэн араваас илүүг үүсгэх үед засвар үйлчилгээ нь цаг хугацаа их шаарддаг.
- Unity Connection хэрэглэгчдэд зориулсан мессежийн нэгдсэн функцийг идэвхжүүлэхийн тулд та хэрэглэгч бүрт нэг буюу хэд хэдэн нэгдсэн мессежийн бүртгэл нэмнэ. Нэгдсэн мессежийн бүртгэл бүрийн хувьд та хэрэглэгч аль мессежийн нэгдсэн функцийг ашиглаж болохыг тодорхойлдог нэгдсэн мессежийн үйлчилгээг зааж өгнө.
Анхаарна уу
Google Workspace-ийн хувьд 1400 нэгдсэн мессежийн бүртгэлийг нэгдсэн мессежийн үйлчилгээгээр дэмждэг.
- Хэрэв та бүх хэрэглэгчдэд мессежийн бүх нэгдсэн функцэд хандахыг хүсэхгүй байгаа бол өөр өөр функцууд эсвэл өөр өөр функцүүдийн хослолыг идэвхжүүлдэг олон нэгдсэн мессежийн үйлчилгээг үүсгэж болно.
Та нэг хэрэглэгчдэд ижил функцийг идэвхжүүлэх хоёр нэгдсэн мессежийн бүртгэл үүсгэх боломжгүй.
Exchange/Office 365 имэйл хаягийг хэрэглэгчидтэй холбох
Unity Connection нь Unity Connection дуут мессежийн илгээгч болон хүлээн авагч нь хэн болохыг тодорхойлдог
ашиглан илгээсэн View Mail for Outlook нь дараах зүйлсийг хийдэг:
- Та Cisco Unity холболтыг суулгах үед ViewMicrosoft Outlook-д зориулсан мэйл 11.5 буюу түүнээс дээш хувилбар, та
хэрэглэгчийн Unity Connection шуудангийн хайрцгийг хадгалах Unity Connection серверийг зааж өгнө үү. View Mail for Outlook нь тухайн Unity Connection сервер рүү үргэлж шинэ дуут мессеж, дамжуулалт, хариу илгээдэг. - Хэрэглэгчийн нэг ирсэн имэйлийг тохируулахдаа та дараахыг зааж өгнө:
- Хэрэглэгчийн Exchange имэйл хаяг. Ингэж Unity Connection нь ямар Exchange/Office 365 шуудангийн хайрцгийг синхрончлохыг мэддэг. Та Unity Connection-д Unity Connection Administration дахь Байгууллагын имэйл хаягийн талбарыг ашиглан хэрэглэгчдэд SMTP прокси хаягийг автоматаар үүсгэхээр сонгож болно.
- Хэрэглэгчийн SMTP прокси хаяг бөгөөд энэ нь ихэвчлэн хэрэглэгчийн Exchange имэйл хаяг юм. ашиглан хэрэглэгч дуут мессеж илгээх үед ViewMail for Outlook, From хаяг нь илгээгчийн Exchange и-мэйл хаяг, To хаяг нь хүлээн авагчийн Exchange email хаяг юм. Unity Connection нь SMTP прокси хаягийг ашиглан мессеж илгээсэн Unity Connection хэрэглэгчтэй From хаягийг, мөн To хаягийг хүлээн авагч болох Unity Connection хэрэглэгчтэй холбодог.
Unity холболтыг Active Directory-тэй нэгтгэх нь Unity Connection хэрэглэгчийн өгөгдлийг Exchange цахим шуудангийн хаягаар дүүргэхийг хялбаршуулж чадна. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг 11-р хуудасны нэг ирсэн имэйл хайрцагт зориулсан Active Directory-н анхаарах зүйлсээс үзнэ үү.
Ганц ирсэн имэйлийг байрлуулж байна
Ганц ирсэн имэйлийг хэрхэн байрлуулах нь Unity Connection тохиргооноос хамаарна. Холбогдох хэсгийг үзнэ үү:
Нэг нэгдмэл холболтын серверт зориулсан нэг ирсэн имэйл хайрцагыг байрлуулж байна
Нэг Unity Connection сервер агуулсан байршуулалтад сервер нь нэг эсвэл цөөн тооны имэйл сервертэй холбогддог.
Жишээ ньample, та Exchange 2016 болон Exchange Server 2019 сервер дээрх шуудангийн хайрцагт хандахын тулд Unity Connection серверийг тохируулах боломжтой.
Unity Connection Cluster-д зориулж ганц ирсэн имэйл хайрцагыг байрлуулж байна
Та Unity Connection серверийг байршуулсантай адил Unity Connection кластерыг байрлуулдаг.
Тохиргооны өгөгдөл нь кластерын хоёр серверийн хооронд хуулбарлагдсан тул та аль нэг сервер дээрх тохиргооны тохиргоог өөрчлөх боломжтой.
Exchange/Office 365-ын хувьд нэг ирсэн имэйл хайрцагт ажиллахад шаардлагатай Unity Connection Mailbox Sync үйлчилгээ нь зөвхөн идэвхтэй сервер дээр ажилладаг бөгөөд чухал үйлчилгээ гэж тооцогддог. Хэрэв та энэ үйлчилгээг зогсоовол идэвхтэй сервер хоёрдогч сервер рүү шилжиж, Unity Connection Mailbox Sync үйлчилгээ шинэ үндсэн сервер дээр ажиллаж эхэлнэ.
Google Workspace-ийн хувьд нэг ирсэн имэйл хайрцагыг ажиллуулахын тулд Unity Connection Google Workspace Sync үйлчилгээ шаардлагатай. Энэ нь зөвхөн идэвхтэй сервер дээр ажилладаг бөгөөд чухал үйлчилгээ гэж тооцогддог. Хэрэв та энэ үйлчилгээг зогсоовол идэвхтэй сервер хоёрдогч сервер рүү шилжих ба Unity Connection Google Workspace Sync үйлчилгээ нь шинэ үндсэн сервер дээр ажиллаж эхэлнэ.
Хэрэв сүлжээнд галт хана гэх мэт IP хязгаарлалтууд байгаа бол Unity Connection серверүүдийн дэмжигдсэн мэйл серверүүдтэй холбогдохыг анхаарч үзээрэй.
Нэгдмэл холболтын сайт доторх сүлжээнд зориулсан ганц ирсэн имэйл хайрцагыг байрлуулж байна
Нэгдсэн мессежийн үйлчилгээ нь муж доторх сүлжээн дэх Unity Connection серверүүдийн дунд хуулбарлагдаагүй тул сүлжээн дэх сервер бүр дээр тусад нь тохируулагдсан байх ёстой.
Өргөтгөх чадварт нөлөөлдөг ганц ирсэн имэйл хайрцаг
Ганц ирсэн имэйл хайрцаг нь Unity Connection сервер дээр байрлах хэрэглэгчийн бүртгэлийн тоонд нөлөөлөхгүй.
2 ГБ-аас их хэмжээтэй Unity Connection эсвэл Exchange шуудангийн хайрцгийг зөвшөөрөх нь Unity Connection болон Exchange гүйцэтгэлд нөлөөлж болзошгүй.
Сүлжээний нэг ирсэн имэйл хайрцагт анхаарах зүйлс
Галт хана
Хэрэв Unity Connection сервер нь Exchange серверүүдээс галт ханаар тусгаарлагдсан бол та галт хананд холбогдох портуудыг нээх ёстой. Хэрэв Unity Connection кластер тохируулагдсан бол та Unity Connection серверүүдийн галт хананд ижил портуудыг нээх ёстой. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг Cisco Unity Connection-д зориулсан Аюулгүй байдлын гарын авлага, 14-р хувилбарын "Cisco нэгжийн холболтод шаардагдах IP харилцаа холбоо" бүлгээс үзнэ үү. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/security/guide/b_14cucsecx.html
Дамжуулах зурвасын өргөн
Нэг ирсэн имэйл хайрцагт тавигдах зурвасын өргөний шаардлагыг Cisco Unity холболтын системийн шаардлагуудын "Мессежийн нэгдсэн шаардлага: Нэгдлийн холболт болон шуудангийн хайрцгийг синхрончлох" хэсгээс үзнэ үү.
14 цагт https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.hm
Хоцролт
Хоцролт нь Unity Connection болон Exchange шуудангийн хайрцгийг синхрончлоход Unity Connection ашигладаг холболтын тоотой (мөн синхрончлолын хэлхээ эсвэл урсгал гэж нэрлэдэг) нягт уялдаатай байдаг. Хоцролт багатай орчинд цөөн холболт шаардагдана; эсрэгээр, өндөр хоцрогдолтой орчинд Exchange-тэй синхрончлох шаардлагатай үйлдлүүдийн тоог гүйцэхийн тулд илүү олон холболт шаардагдана.
Хэрэв танд хангалттай холболт байхгүй бол хэрэглэгчид мессежийг синхрончлох, Unity Connection болон Exchange (жишээ нь) хооронд мессежийн өөрчлөлтийг синхрончлоход удаашралтай тулгардаг.ample, сүүлчийн дуут мессеж сонсогдох үед мессеж хүлээх үзүүлэлтийг унтрааж байна). Гэсэн хэдий ч илүү олон холболтыг тохируулах нь илүү сайн байх албагүй. Хоцролт багатай орчинд Exchange-тэй олон тооны холболттой, ачаалал ихтэй Unity Connection сервер нь Exchange сервер дээрх процессорын ачааллыг ихээхэн нэмэгдүүлэх болно.
Анхаарна уу
Хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулахын тулд Unity Connection болон Office 365 серверийн хоорондох хоёр талдаа хоцрогдол байх ёсгүй
250 мс-ээс их байх.
Шаардлагатай холболтын тоог тооцоолохын тулд дараах хэсгүүдийг үзнэ үү.
Нэг нэгдлийн холболтын серверийн холболтын тоог тооцоолж байна
Хэрэв танд 2,000 ба түүнээс цөөн хэрэглэгчтэй Unity Connection сервер байгаа бөгөөд Unity Connection болон Exchange серверүүдийн хооронд 80 миллисекунд ба түүнээс бага хугацааны хоцрогдол байвал синхрончлолын саатал гарахаас нааш холболтын тоог бүү өөрчил. Дөрвөн холболтын анхдагч тохиргоо нь ихэнх орчинд нэг ирсэн имэйл хайрцагны синхрончлолын сайн гүйцэтгэлийг хангахад хангалттай.
Хэрэв танд 2,000-аас дээш хэрэглэгчтэй нэг Unity Connection сервер байгаа эсвэл хоёр талдаа 80 миллисекундээс илүү хоцрогдолтой бол холболтын тоог тооцоолохдоо энэ томъёог ашиглана уу:
Холболтын тоо = (Нэгдлийн холболтын нэг ирсэн имэйл хайрцагны хэрэглэгчдийн тоо * (миллисекунд дахь саатал + 15) ) / 50,000
Хэрэв танд нэгээс олон Exchange шуудангийн хайрцгийн сервер байгаа бол Unity Connection-ын нэг ирсэн имэйл хайрцаг хэрэглэгчдийн тоо нь нэг шуудангийн хайрцгийн серверт томилогдсон хамгийн олон ганц ирсэн имэйл хайрцаг хэрэглэгчдийн тоо юм. Жишээ ньampТаны Unity Connection сервер 4,000 хэрэглэгчтэй бөгөөд тэд бүгд ганц ирсэн имэйлийн хэрэглэгчид байна гэж бодъё. Танд нэг шуудангийн хайрцгийн сервер дээр 2,000 хэрэглэгч, бусад хоёр шуудангийн хайрцгийн сервер тус бүр дээр 1,000 хэрэглэгчтэй гурван Exchange мэйл хайрцаг сервер байна. Энэ тооцооны хувьд Unity Connection нэг ирсэн имэйл хайрцаг хэрэглэгчдийн тоо 2,000 байна.
Анхаарна уу Холболтын хамгийн дээд тоо нь 64. Холболтын тоог хэзээ ч дөрвөөс доош болгож болохгүй.
Жишээ ньampХэрэв таны Unity Connection сервер 2,000 хэрэглэгчтэй, 10 миллисекунд хоцролттой, бүх шуудангийн хайрцагнууд нэг Exchange сервер дээр байрладаг бол та холболтын тоог өөрчлөхгүй.
Холболтын тоо = (2,000 * (10 + 15)) / 50,000 = 50,000 / 50,000 = 1 холболт (дөрвөн холболтын үндсэн утгыг өөрчлөхгүй)
Хэрэв таны Unity Connection сервер 2,000 Office 365 нэг ирсэн имэйл хайрцаг хэрэглэгчтэй бөгөөд 185 миллисекунд хоцрогдолтой бол холболтын тоог 8 болгож нэмэгдүүлэх хэрэгтэй.
Холболтын тоо = (2,000 * (185 + 15)) / 50,000 = 400,000 / 50,000 = 8 холболт
Анхаарна уу
Энэ томьёо нь хэрэглэгчийн үйл ажиллагаа болон Unity Connection болон Exchange эсвэл Office 365-ийн гүйцэтгэлийн талаарх консерватив таамаглалд үндэслэсэн боловч бүх орчинд таамаглал үнэн биш байж магадгүй юм. Жишээ ньampХэрэв та холболтын тоог тооцоолсон утгад тохируулсны дараа нэг ирсэн имэйл хайрцагны синхрончлолд саатал гарч байгаа бол, мөн Exchange серверүүд боломжтой CPU-тэй бол та тооцоолсон утгаас хэтэрсэн холболтын тоог нэмэгдүүлэхийг хүсч болно.
Unity холболтын кластерын холболтын тоог тооцоолох
Хэрэв кластер дахь Unity Connection сервер хоёулаа ижил байршилд байгаа бол тэдгээрийн хоцролтын хугацаа ижил байна.
Exchange эсвэл Office 365-тай синхрончлохдоо та нэг Unity Connection серверт ашигладагтай адил холболтын тоог тооцоолж болно.
Хэрэв кластерын нэг сервер нь Exchange эсвэл Office 365 серверүүдтэй хамт байрладаг бол нөгөө нь алслагдсан байршилд байгаа бол:
- Exchange эсвэл Office 365-тай байршилд нийтлэгчийн серверийг суулгана уу. Нийтлэгчийн сервер нь байх ёстой
Хэрэв сервер засвар үйлчилгээ хийхээр офлайн эсвэл өөр шалтгаанаар ашиглах боломжгүй бол үргэлж үндсэн сервер байх болно. - Нийтлэгчийн серверийн холболтын тоог тооцоол, энэ нь хоцролт багатай Unity Connection сервер гэсэн үг. Хэрэв та өндөр хоцрогдолтой серверт тооцоо хийвэл ашиглалтын оргил үед синхрончлол нь Exchange эсвэл Office 365 дээрх процессорын ачааллыг хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй түвшинд хүргэж болзошгүй юм.
Алсын сервер идэвхтэй сервер болох үед жишээ ньampТа Unity Connection-г сайжруулж байгаа тул синхрончлолд ихээхэн саатал гарч болзошгүй. Та Exchange-тэй хамт байрлах Unity Connection серверийн холболтын тоог тооцоолохдоо хоцролт багатай серверийг оновчтой болгож байна.
Энэ тооны холболтууд нь Exchange эсвэл Office 365-тай синхрончлох шаардлагатай үйлдлүүдийн тоог гүйцэхгүй байж магадгүй. Захиалагчийг идэвхжүүлэх шаардлагатай засвар үйлчилгээний үйлдлүүд
серверийг ажлын бус цагаар гүйцэтгэх ёстой бөгөөд та захиалагчийн сервер идэвхтэй сервер байх хугацааг хязгаарлах хэрэгтэй.
Unity холболтын сервертэй синхрончлох холболтын тоог тооцоолох CAS массивыг солилцох
Нэгдлийн холболт нь Exchange эсвэл Office 365-тай олон тооны холболт шаарддаг
том CAS массивтай холбогдох. Жишээ ньampХэрэв Unity Connection сервер нь 12,000 ганц ирсэн имэйл хэрэглэгчтэй бөгөөд хоцролт нь 10 миллисекунд байвал холболтын тоог зургаа болгож нэмэгдүүлэх болно:
Холболтын тоо = (12,000 * (10 + 15)) / 50,000 = 300,000 / 50,000 = 6 холболт
Хэрэв таны Exchange орчинд том CAS массив болон массив дотор байхгүй нэг буюу хэд хэдэн Exchange эсвэл Office 365 серверүүд багтсан бол CAS массивын тооцоолсон холболтын тоо нь тусдаа Exchange эсвэл Office-ийн холболтын тооноос эрс ялгаатай байвал 365 серверүүдийг ашиглахын тулд та тусдаа Exchange эсвэл Office 365 серверүүдэд зориулагдсан Unity Connection сервер нэмэх талаар бодож болно. Тусдаа Exchange эсвэл Office 365 серверийн холболтын тоог бага утгаар тохируулах нь CAS массивын синхрончлолын саатал гэсэн үг юм. CAS массивын холболтын тоог өндөр утгаар тохируулах нь бие даасан Exchange эсвэл Office 365 серверүүд дээр процессорын ачаалал ихсэх болно гэсэн үг юм.
Холболтын тоог нэмэгдүүлэх
Хэрэв та Unity Connection сервер дээр 2000-аас дээш хэрэглэгчтэй эсвэл 80 миллисекундээс илүү хоцролттой бол холболтын тоог өгөгдмөл дөрвөөс нэмэгдүүлэх боломжтой. Дараах зүйлийг анхаарна уу.
- Хамгийн их холболтын тоо 64 байна.
- Холболтын тоог дөрвөөс цөөн болгож хэзээ ч бүү бууруул.
- Та холболтын тоог өөрчилсний дараа өөрчлөлт хүчин төгөлдөр болохын тулд Cisco Unity Connection Serviceability дахь Unity Connection MailboxSync үйлчилгээг дахин эхлүүлэх шаардлагатай.
- Ирээдүйн хувилбаруудад Unity Connection оновчтой болсон тул тодорхой орчны холболтын оновчтой тоо өөрчлөгдөж болно.
- Хэрэв танд нэг Exchange сервер эсвэл CAS массивтай синхрончлогдсон нэгээс олон Unity Connection сервер байгаа бол та Exchange CAS серверүүд дээрх процессорын ачааллыг хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй түвшинд хүргэж болно.
Unity Connection нь Exchange сервер бүртэй синхрончлоход ашигладаг холболтын тоог нэмэгдүүлэхийн тулд дараах CLI командыг ажиллуулна уу (Unity Connection кластер тохируулагдсан үед та энэ командыг аль ч сервер дээр ажиллуулж болно): cuc db query rotundity-г ажиллуулна PROCEDURE EXECUTE cps_Configuration Modify Урт (бүрэн байдал='Систем. Мессеж. Синхрон. MUS ervr бүрт синхрончлолын Thread Count', p Value=) нь Unity Connection-д ашиглахыг хүссэн холболтын тоо юм. Unity Connection-д ашиглахаар тохируулсан холболтын одоогийн тоог тодорхойлохын тулд дараах CLI командыг ажиллуулна уу: cuc db query rotundity-г ажиллуулж бүтэн нэр, утгыг vw_configuration-аас сонгоод бүтэн нэр = 'Систем. Мессеж. Mbx синхрончлол. bx Synch Thread Count PerUM Server'
Ачааллыг тэнцвэржүүлэх
Анхдагч байдлаар, Unity Connection Mailbox Sync үйлчилгээ нь Unity Connection-ын синхрончлохоор тохируулсан CAS сервер эсвэл CAS массив бүрт дөрвөн урсгалыг (дөрвөн HTTP эсвэл HTTPS холболт) ашигладаг. Дараах зүйлийг анхаарна уу.
- Утаснууд нь урагдаж, 60 секунд тутамд дахин бүтээгддэг.
- Бүх хүсэлтүүд ижил IP хаягаас ирдэг. Ачаалал тэнцвэржүүлэгчийг ижил IP хаягаас ачааллыг CAS массив дахь олон серверт хуваарилахын тулд тохируулна уу.
- Unity Connection нь хүсэлтийн хооронд сесс күүки хадгалдаггүй.
- Хэрэв одоо байгаа CAS массивын ачаалал тэнцвэржүүлэгч нь ачааллын профайлаар хүссэн үр дүнг гаргахгүй болfile Unity Connection Mailbox Sync үйлчилгээ үүн дээр суулгасан бол та Unity Connection ачааллыг зохицуулах тусгай CAS сервер эсвэл CAS массивыг тохируулж болно.
Анхаарна уу
Cisco Unity Connection нь гадны гуравдагч талын програм хангамж учраас ачаалал тэнцвэржүүлэгчийн асуудлыг шийдвэрлэх үүрэг хүлээхгүй. Нэмэлт тусламж авахыг хүсвэл Ачаалал тэнцвэржүүлэгчийн тусламжийн багтай холбогдоно уу.
Microsoft Exchange-ийн нэг ирсэн имэйл хайрцагт анхаарах зүйлс
Солилцооны шуудангийн хайрцагт хандах нэгдсэн мессежийн үйлчилгээний бүртгэл
Нэг ирсэн имэйл хайрцаг болон бусад нэгдсэн мессежийн функцууд нь таныг Active Directory бүртгэл (Unity Connection баримт бичигт нэгдсэн мессежийн үйлчилгээний данс гэж нэрлэдэг) үүсгэж, Unity Connection-д хэрэглэгчийн нэрийн өмнөөс үйл ажиллагаа явуулахад шаардлагатай эрхийг олгохыг шаарддаг. Unity Connection мэдээллийн санд хэрэглэгчийн итгэмжлэл хадгалагдаагүй; Энэ нь Unity Connection 8.0-ийн өөрчлөлт бөгөөд TTS нь Exchange цахим шуудан руу нэвтрэх, Exchange хуанли болон харилцагчид хандахын тулд хэрэглэгч бүрийн Active Directory-н нэр болон нууц үгийг оруулах шаардлагатай.
Exchange мэйл хайрцагт хандахын тулд нэгдсэн мессежийн үйлчилгээний бүртгэлийг ашиглах нь удирдлагыг хялбаршуулдаг. Гэхдээ та Exchange шуудангийн хайрцагт зөвшөөрөлгүй нэвтрэхээс сэргийлэхийн тулд бүртгэлээ хамгаалах ёстой.
Бүртгэлийн гүйцэтгэдэг үйлдлүүд болон бүртгэлд шаардагдах зөвшөөрлүүдийг Cisco Unity Connection-д зориулсан нэгдсэн мессежийн гарын авлага, 14-р хувилбарын "Нэгдсэн мессежийг тохируулах" хэсэгт баримтжуулсан болно. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html.
Exchange серверүүдийг байрлуулж байна
Бид Microsoft дээр сайтар баримтжуулсан стандарт Exchange байршуулалтын практикийг ашиглан Exchange-тэй нэг ирсэн имэйлийг туршиж үзсэн. webсайт. Хэрэв та Active Directory болон Exchange-д зориулсан Microsoft-ын байршуулах удирдамжийг дагаж мөрдөөгүй бол жижиг бүлгийн хэрэглэгчдэд зориулж ганц ирсэн имэйлийг аажмаар идэвхжүүлж, нэг ирсэн имэйл хайрцагтай хэрэглэгчдийг нэмэх үед Active Directory болон Exchange гүйцэтгэлийг сайтар хянаж байх хэрэгтэй.
Шуудангийн хайрцгийн хэмжээ ба мессежийн насжилт
Анхдагч байдлаар, хэрэглэгч Unity Connection дахь дуут мессежийг устгах үед мессежийг Unity Connection-ийн устгасан зүйлсийн хавтас руу илгээж, Outlook устгасан зүйлсийн хавтастай синхрончилдог. Мессежийг Unity Connection-ийн устгасан зүйлсийн хавтсаас устгах үед (хэрэглэгч үүнийг гараар хийж болно, эсвэл та мессежийн хөгшрөлтийг автоматаар хийхээр тохируулж болно) мөн Outlook-ийн устгасан зүйлсийн хавтсаас устгагдах болно.
Хэрэв та одоо байгаа системд ганц ирсэн имэйлийн функцийг нэмж байгаа бол, мөн Unity Connection-ыг мессежийг устгасан хавтсанд хадгалахгүйгээр бүрмөсөн устгахаар тохируулсан бол хэрэглэгчид дараах мессежийг ашиглан устгадаг. Web Ирсэн имэйл хайрцаг эсвэл Unity Connection утасны интерфейсийг бүрмөсөн устгасан хэвээр байна. Гэсэн хэдий ч, хэрэглэгчдийн Outlook ашиглан устгасан мессежүүд нь зөвхөн Unity Connection дахь устгасан зүйлсийн хавтас руу зөөгдөж, бүрмөсөн устгагдахгүй. Энэ нь хэрэглэгч үүнийг устгах үед Outlook-ийн аль фолдерт мессеж байгаагаас үл хамааран үнэн юм. (Хэрэглэгч Outlook-ийн устгасан зүйлсийн хавтсаас дуут мессежийг устгасан ч гэсэн мессеж нь зөвхөн Unity Connection дахь устгасан зүйлсийн хавтас руу зөөгдөнө.)
Unity Connection сервер дээрх хатуу дискийг устгасан мессежээр дүүргэхээс сэргийлэхийн тулд та дараах зүйлсийн аль нэгийг эсвэл хоёуланг нь хийх хэрэгтэй.
- Шуудангийн хайрцгийн хэмжээтэй квотыг тохируулснаар Unity Connection нь хэрэглэгчдэд шуудангийн хайрцаг нь заасан хэмжээтэй ойртох үед мессежийг устгахыг сануулдаг.
- Unity Connection устгасан зүйлсийн хавтсанд мессежүүдийг бүрмөсөн устгахын тулд мессежийн насжилтыг тохируулна уу.
Анхаарна уу
Cisco Unity Connection 10.0(1) болон түүнээс хойшхи хувилбаруудаас эхлэн хэрэглэгчийн шуудангийн хайрцгийн хэмжээ Unity Connection дээр тогтоосон босго хязгаартаа хүрч эхлэхэд хэрэглэгч квотын мэдэгдлийн мессеж хүлээн авдаг. Шуудангийн хайрцгийн квотын сэрэмжлүүлэг текстийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг Cisco Unity холболтын системийн удирдлагын гарын авлага, 14-р хувилбарын "Мессеж хадгалах" бүлгийн "Шуудангийн хайрцгийн хэмжээг хянах" хэсгээс үзнэ үү. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.
Unity Connection and Exchange дахь шуудангийн хайрцгийн хэмжээтэй квот болон мессежийн хөгшрөлтийн тохиргоог зохицуулах
Та Unity Connection-д байдаг шиг Exchange-д шуудангийн хайрцгийн хэмжээтэй квот болон мессежийн хөгшрөлтийг тохируулах боломжтой. Та ганц ирсэн имэйлийг тохируулахдаа хоёр аппликешн дэх шуудангийн хайрцгийн хэмжээ болон мессежийн хөгшрөлтийн хэмжээ зөрчилдөхгүй гэдгийг баталгаажуулна уу. Жишээ ньample, та Unity Connection-г 14 хоногоос дээш хугацаатай дуут мессежүүдийг устгахаар тохируулсан бол Exchange-г 30 хоногоос дээш настай мессежүүдийг устгахаар тохируулсан гэж бодъё. Гурван долоо хоногийн амралтаараа буцаж ирсэн хэрэглэгч бүх хугацаанд Outlook Ирсэн имэйл хайрцагнаас имэйл олдог боловч зөвхөн сүүлийн хоёр долоо хоногийн дуут мессежийг олдог.
Та Unity Connection ганц ирсэн имэйл хайрцгийг тохируулахдаа харгалзах Exchange шуудангийн хайрцгуудын шуудангийн хайрцгийн хэмжээтэй квотыг нэмэгдүүлэх шаардлагатай. Та Exchange шуудангийн хайрцгуудын квотыг Unity Connection шуудангийн хайрцгийн квотын хэмжээгээр нэмэгдүүлэх хэрэгтэй.
Анхаарна уу
Анхдагч байдлаар, Unity Connection нь хүлээн авагчийн шуудангийн хайрцгийн хэмжээнээс үл хамааран гадны дуудлага хийгчид дуут мессеж үлдээх боломжийг олгодог. Та системийн хэмжээний квотын тохиргоог хийхдээ энэ тохиргоог өөрчилж болно.
Exchange-ийг булшны чулуугаар тохируулах эсвэл бүрмөсөн устгасан мессежийг хадгалах боломжтой; Ганц ирсэн имэйл хайрцаг тохируулагдсан үед үүнд Exchange шуудангийн хайрцгууд дахь Unity Connection дуут мессежүүд орно. Энэ нь таны байгууллагын бодлогод тулгуурлан дуут мессежийн хүссэн үр дүн мөн эсэхийг шалгаарай.
b
Хэрэв та тодорхой Exchange серверүүдэд хандахын тулд нэгдсэн мессежийн үйлчилгээг тохируулсан бол Unity Connection нь зөвхөн Exchange-ийн зарим хувилбаруудын Exchange серверүүдийн хооронд шуудангийн хайрцгийн шилжилтийг илрүүлэх боломжтой. Unity Connection нь шуудангийн хайрцгийн шилжилтийг илрүүлж чадахгүй байгаа тохиргоонд та Exchange серверүүдийн хооронд Exchange шуудангийн хайрцгийг зөөх үед нөлөөлөлд өртсөн хэрэглэгчдэд зориулж шинэ нэгдсэн мессежийн бүртгэл нэмж, хуучин нэгдсэн мессежийн бүртгэлүүдийг устгах хэрэгтэй.
Exchange-ийн нөлөөлөлд өртсөн хувилбаруудын хувьд ачааллыг тэнцвэржүүлэх зорилгоор шуудангийн хайрцгийг Exchange серверүүдийн хооронд байнга зөөдөг бол та Exchange серверүүдийг хайхын тулд нэгдсэн мессежийн үйлчилгээг тохируулах хэрэгтэй. Энэ нь Unity Connection-д шилжүүлсэн шуудангийн хайрцгийн шинэ байршлыг автоматаар илрүүлэх боломжийг олгоно.
Exchange-ийн аль хувилбарт нөлөөлж байгаа талаар мэдээлэл авахыг хүсвэл Cisco Unity Connection-д зориулсан нэгдсэн мессежийн гарын авлагын "Биржийн шуудангийн хайрцгийг зөөх, сэргээх" бүлгээс үзнэ үү.
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html
Биржийн кластерчлал
Unity Connection нь Microsoft-ын зөвлөмжийн дагуу DAG-уудыг байршуулсан тохиолдолд өндөр хүртээмжтэй байхын тулд Exchange 2016 эсвэл Exchange 2019 Database Availability Groups (DAG) бүхий нэг ирсэн имэйл хайрцагыг ашиглахыг дэмждэг. Unity Connection нь өндөр хүртээмжтэй байхын тулд CAS массивтай холбогдохыг дэмждэг.
Дэлгэрэнгүй мэдээллийг Cisco Unity холболтын 14-р хувилбарын системийн шаардлагуудын "Нэгдсэн мессежийн шаардлага: Нэгдлийн холболт болон шуудангийн хайрцгийг синхрончлох" хэсгээс үзнэ үү. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.
Солилцооны гүйцэтгэлд нөлөөлдөг ганц имэйл хайрцаг
Нэг ирсэн имэйл хайрцаг нь хэрэглэгчдийн тоотой шууд холбоотой Exchange гүйцэтгэлд бага зэрэг нөлөөлдөг. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг цахим хуудаснаас үзнэ үү
http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/voicesw/ps6789/ps5745/ps6509/solution_overview_c22713352.html.
Автомат илрүүлэх үйлчилгээг солилцох
Хэрэв та Exchange серверүүдийг хайхын тулд нэгдсэн мессежийн үйлчилгээг тохируулсан бол Exchange автоматаар илрүүлэх үйлчилгээг идэвхгүй болгож болохгүй, эсвэл Unity Connection нь Exchange серверүүдийг олж чадахгүй, нэгдсэн мессежийн функцууд ажиллахгүй. (Автоматаар илрүүлэх үйлчилгээг анхдагчаар идэвхжүүлсэн.)
Exchange Server 2016 болон Exchange Server 2019
Exchange Server, 2016 болон 2019-д тавигдах шаардлагуудын талаар мэдээлэл авахыг хүсвэл "Нэгдмэл мессежийн шаардлага: Нэгдлийн холболт болон солилцооны шуудангийн хайрцгийг синхрончлох" Cisco Unity холболтын системийн шаардлага, хувилбар 14, эндээс үзнэ үү. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html.
Та Exchange 2016 эсвэл Exchange 2019-г ашиглахдаа дараахь зүйлийг хийх шаардлагатай.
- Нэгдмэл мессежийн үйлчилгээний бүртгэлд аппликешныг дуурайх удирдлагын үүргийг оноох.
- Нэгдсэн мессежийн хэрэглэгчдэд зориулсан EWS хязгаарыг тохируулна уу.
Ганц ирсэн имэйл хайрцагт зориулсан Google Workspace-д анхаарах зүйлс
Gmail серверт хандах нэгдсэн мессеж үйлчилгээний бүртгэл
Нэг ирсэн имэйл хайрцаг болон бусад нэгдсэн мессежийн функцууд нь таныг Active Directory бүртгэл (нэгдсэн мессежийн үйлчилгээний данс гэж нэрлэдэг) үүсгэж, Unity Connection-д хэрэглэгчийн нэрийн өмнөөс үйл ажиллагаа явуулахад шаардлагатай эрхийг олгохыг шаарддаг. Unity Connection мэдээллийн санд хэрэглэгчийн итгэмжлэл хадгалагдахгүй
Gmail серверт хандахын тулд мессежийн үйлчилгээний нэгдсэн бүртгэлийг ашиглах нь удирдлагыг хялбаршуулдаг. Гэхдээ та Gmail серверт зөвшөөрөлгүй нэвтрэхээс сэргийлэхийн тулд бүртгэлээ хамгаалах ёстой.
Бүртгэлийн гүйцэтгэдэг үйлдлүүд болон бүртгэлд шаардагдах зөвшөөрлийн талаарх мэдээллийг авахыг хүсвэл Cisco Unity Connection Release 14-д зориулсан нэгдсэн мессежийн гарын авлагын "Нэгдсэн мессежийг тохируулах" бүлгээс үзнэ үү. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html
Google Workspace-г ашиглаж байна
Google Workspace-г Unity Connection-д суулгахын тулд та Google Cloud Platform (GCP) консол дээр хэдэн алхам хийх хэрэгтэй.
Google Workspace-г ашиглах дэлгэрэнгүй алхмуудыг Cisco Unity Connection Release 14-д зориулсан нэгдсэн мессежийн гарын авлагын "Нэгдсэн мессежийг тохируулах" бүлгээс үзнэ үү. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html
Шуудангийн хайрцгийн хэмжээ ба мессежийн насжилт
Unity Connection сервер дээрх хатуу дискийг устгасан мессежээр дүүргэхээс сэргийлэхийн тулд та дараах зүйлийг хийх хэрэгтэй.
- Шуудангийн хайрцгийн хэмжээтэй квотыг тохируулснаар Unity Connection нь хэрэглэгчдэд шуудангийн хайрцаг нь заасан хэмжээтэй ойртох үед мессежийг устгахыг сануулдаг.
- Unity Connection устгасан зүйлсийн хавтсанд мессежүүдийг бүрмөсөн устгахын тулд мессежийн насжилтыг тохируулна уу.
Та Unity Connection-д тохируулсан шиг Gmail сервер дээр шуудангийн хайрцгийн хэмжээтэй квот болон мессежийн хөгшрөлтийг тохируулах боломжтой. Та Unity Connection дан ирсэн имэйлийг тохируулахдаа харгалзах Gmail серверийн шуудангийн хайрцгийн хэмжээг нэмэгдүүлэх шаардлагатай. Та Gmail серверийн квотыг Unity Connection шуудангийн хайрцагны квотын хэмжээгээр нэмэгдүүлэх хэрэгтэй.
Нэг ирсэн имэйл хайрцагт зориулсан Active Directory-д анхаарах зүйлс
Exchange/Office 365-д зориулагдсан
Exchange/Office 365-д зориулсан Active Directory-ийн дараах зүйлсийг анхаарна уу:
- Unity Connection нь Active Directory схемийг нэг ирсэн имэйл хайрцагт өргөтгөх шаардлагагүй.
- Хэрэв Active Directory ойд арав гаруй домэйн хянагч байгаа бөгөөд хэрэв та Unity Connection-ийг Exchange сервер хайхаар тохируулсан бол та Microsoft сайтууд болон үйлчилгээнүүдэд сайтуудыг байршуулж, домэйн хянагч болон глобал каталогийн серверүүдийг газарзүйн хувьд тусгаарлах Microsoft-ын удирдамжийг дагаж мөрдөх ёстой.
- Unity Connection сервер нь нэгээс олон ойд байдаг Exchange серверүүдэд хандах боломжтой. Та ой бүрт нэг буюу хэд хэдэн нэгдсэн мессежийн үйлчилгээг бий болгох ёстой.
- Та LDAP нэгдлийг Active Directory-тэй өгөгдлийн синхрончлол болон баталгаажуулалтад зориулж тохируулж болно, гэхдээ энэ нь ганц ирсэн имэйл хайрцаг эсвэл бусад нэгдмэл мессежийн функцүүдэд шаардлагагүй.
Хэрэв та аль хэдийн LDAP интеграцчлалыг тохируулсан бол ганц ирсэн имэйл хайрцаг ашиглахын тулд LDAP интеграцийг өөрчлөх шаардлагагүй. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та Cisco Unified Communications Manager Mail ID талбарыг LDAP мэйл талбарын оронд LDAP sAMAccountName-тай синхрончлогдсон бол LDAP интеграцчиллыг өөрчлөхийг хүсэж болно. Интеграцчлалын явцад энэ нь Unity Connection дахь Байгууллагын имэйл хаягийн талбарт LDAP мэйл талбар дахь утгууд гарч ирэхэд хүргэдэг.
Нэгдсэн мессежийн хувьд Unity Connection хэрэглэгч бүрийн Exchange имэйл хаягийг оруулах шаардлагатай. Мессежийн нэгдсэн дансны хуудсан дээр хэрэглэгч бүрийг дараах утгуудын аль нэгийг ашиглахаар тохируулах боломжтой.
- Хэрэглэгчийн үндсэн хуудсан дээр заасан байгууллагын имэйл хаяг
- Мессежийн нэгдсэн дансны хуудсан дээр заасан имэйл хаяг
Байгууллагын имэйл хаягийн талбарыг LDAP мэйл талбарын утгаар автоматаар бөглөх нь Unity Connection Administration эсвэл Bulk Administration Tool ашиглан нэгдсэн мессежийн бүртгэлийн хуудасны имэйл хаягийн талбарыг бөглөхөөс илүү хялбар юм. Байгууллагын Имэйл Хаяг талбар дахь утгын тусламжтайгаар та нэг ирсэн имэйл хайрцагт шаардлагатай SMTP прокси хаягийг хялбархан нэмж болно; Exchange/Office 365 имэйл хаягийг хэрэглэгчидтэй холбох хэсгийг үзнэ үү.
LDAP лавлах тохиргоог хэрхэн өөрчлөх тухай мэдээллийг Cisco Unity Connection-д зориулсан Системийн удирдлагын гарын авлага, 14-р хувилбарын "LDAP" бүлгээс үзнэ үү. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.
Google Workspace-д зориулсан
Google Workspace-д зориулсан Active Directory-н дараах зүйлсийг анхаарна уу:
- Unity Connection нь Active Directory схемийг нэг ирсэн имэйл хайрцагт өргөтгөх шаардлагагүй.
- Та LDAP интеграцийг Active Directory-тэй өгөгдлийн синхрончлол болон баталгаажуулалтад тохируулж болно, гэхдээ энэ нь ганц ирсэн имэйл хайрцаг эсвэл бусад нэгдсэн мессежийн функцүүдэд шаардлагагүй.
Хэрэв та аль хэдийн LDAP интеграцчлалыг тохируулсан бол ганц ирсэн имэйл хайрцаг ашиглахын тулд LDAP интеграцийг өөрчлөх шаардлагагүй. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та Cisco Unified Communications Manager Mail ID талбарыг LDAP мэйл талбарын оронд LDAP sAMAccount Name-тай синк хийсэн бол LDAP интеграцчиллыг өөрчлөхийг хүсэж болно. Интеграцчлалын явцад энэ нь Unity Connection дахь Байгууллагын имэйл хаягийн талбарт LDAP мэйл талбар дахь утгууд гарч ирэхэд хүргэдэг.
Нэгдсэн мессежийн хувьд Unity Connection хэрэглэгч бүрийн Gmail хаягийг оруулах шаардлагатай. Мессежийн нэгдсэн дансны хуудсан дээр хэрэглэгч бүрийг дараах утгуудын аль нэгийг ашиглахаар тохируулах боломжтой.
- Хэрэглэгчийн үндсэн хуудсан дээр заасан байгууллагын имэйл хаяг
- Мессежийн нэгдсэн дансны хуудсан дээр заасан имэйл хаяг
Байгууллагын имэйл хаягийн талбарыг LDAP мэйл талбарын утгаар автоматаар бөглөх нь Unity Connection Administration эсвэл Bulk Administration Tool ашиглан нэгдсэн мессежийн бүртгэлийн хуудасны имэйл хаягийн талбарыг бөглөхөөс илүү хялбар юм. Байгууллагын Имэйл Хаяг талбарт байгаа утгыг ашиглан та нэг ирсэн имэйл хайрцагт шаардлагатай SMTP прокси хаягийг хялбархан нэмж болно.
LDAP-ийн талаарх мэдээллийг Cisco Unity Connection-д зориулсан Системийн удирдлагын гарын авлагын "LDAP" бүлгээс үзнэ үү. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.
Нэг ирсэн имэйл хайрцагтай аюулгүй мессежийг ашиглах
Хэрэв та Unity Connection-ын дуут мессежийг дэмжигдсэн имэйл серверт хадгалахыг хүсэхгүй байгаа эсвэл олж мэдэх, нийцүүлэх шалтгаанаар архивлахыг хүсэхгүй байгаа ч ганц ирсэн имэйлийн функцийг хүсэж байгаа бол аюулгүй мессежийг тохируулж болно. Сонгогдсон хэрэглэгчид эсвэл Unity Connection сервер дээрх бүх хэрэглэгчдэд зориулсан аюулгүй мессежийг идэвхжүүлснээр дуут мессежийн бичигдсэн хэсгийг тэдгээр хэрэглэгчдэд зориулан тохируулсан мэйл серверүүдтэй синхрончлохоос сэргийлнэ.
Exchange/Office 365-тай аюулгүй зурвас илгээх
Exchange/Office 365-ийн хувьд Unity Connection нь хэрэглэгчдэд дуут мессеж байгаа гэдгийг хэлэх заль мэхийг илгээдэг. Хэрэв Cisco Unity холболт ViewMicrosoft Outlook-д зориулсан шуудан суулгасан бөгөөд мессежийг Unity Connection-оос шууд дамжуулдаг. Хэрэв ViewOutlook-д зориулсан Mail суулгаагүй, хуурамч мессеж нь зөвхөн аюулгүй мессежүүдийн тайлбарыг агуулна.
Google Workspace ашиглан аюулгүй зурвас илгээх
Google Workspace-ийн хувьд аюулгүй зурвасыг Gmail сервертэй синхрончилдоггүй. Үүний оронд Unity Connection нь хэрэглэгчийн Gmail хаяг руу мессеж илгээдэг. Текст мессеж нь хэрэглэгч Unity Connection-ийн Телефон утасны хэрэглэгчийн интерфэйсээр (TUI) дамжуулан аюулгүй зурваст хандах боломжтойг харуулж байна.
Хэрэглэгч "Энэ мессежийг аюулгүй гэж тэмдэглэсэн. Мессежийг авахын тулд утсаар холболт руу нэвтэрнэ үү." Gmail данс дээрх мессеж
Exchange шуудангийн хайрцгууд дахь дуут мессежүүдэд үйлчлүүлэгч хандах
Та Exchange шуудангийн хайрцгууд дахь Unity Connection дуут мессежүүдэд хандахын тулд дараах клиент програмуудыг ашиглаж болно:
Cisco Unity холболт ViewMicrosoft Outlook-д зориулсан шуудан
Ганц ирсэн имэйл хайрцагыг тохируулсан үед хэрэглэгчид имэйл програмдаа Microsoft Outlook-г ашиглах болон Cisco Unity Connection ашиглах үед хамгийн сайн туршлагатай болно. ViewMicrosoft Outlook-д зориулсан мэйл 8.5 буюу түүнээс дээш хувилбарыг суулгасан. ViewMail for Outlook нь Microsoft Outlook 2016 доторх дуут мессежийг сонсож, бичих боломжийг олгодог нэмэлт хэрэгсэл юм.
-ийн хувилбарууд View8.5-аас өмнөх Outlook-д зориулсан Mail нь ганц ирсэн имэйлийн функцээр Exchange руу синхрончлогдсон дуут мессежүүдэд хандах боломжгүй.
Та байршуулалтыг хялбарчилж болно ViewMSI багцуудыг ашигладаг массаар байршуулах технологийг ашиглан Outlook-д зориулсан шуудан. Тохируулах талаар мэдээлэл авахыг хүсвэл ViewMail for Outlook-ийн тусгай тохиргоог "Өөрчлөх ViewCisco Unity Connection-д зориулсан Release Notes-ийн "Mail for Outlook Setup" хэсэгт ViewMicrosoft Outlook Release 8.5(3) буюу түүнээс дээш хувилбарт зориулсан шуудан
http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-release-noteslist.html.
Нэгдмэл мессежийн үйлчилгээг ашиглан ганц ирсэн имэйлийг (SIB) идэвхжүүлэхэд Outlook-ийн Outbox хавтас дор шинэ Дуут илгээх хавтас гарч ирнэ. Unity Connection нь Exchange-д энэ фолдерыг үүсгэж, Unity Connection руу дуут мессеж хүргэхэд ашигладаг; Энэ нь Unity Connection болон ViewMail for Outlook нь дуут мессежийг хүргэх тусдаа хавтсанд хяналт тавих.
Анхаарна уу
Таныг Outlook-ын аль ч хавтаснаас дуут шуудангийн гаралтын хавтас руу шилжүүлэхэд имэйл мессежийг Устгасан зүйлсийн хавтас руу зөөнө. Хэрэглэгч устгасан имэйлийн мессежийг устгасан зүйлсийн хавтсаас сэргээж болно.
талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл ViewOutlook-д зориулсан шуудан, харна уу:
- Cisco-д зориулсан хурдан эхлүүлэх гарын авлага ViewMicrosoft Outlook-д зориулсан шуудан (8.5 ба түүнээс хойшхи хувилбар) хаягаар
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/connection/vmo/quick_start/guide/85xcucqsgmo.html. - Cisco Unity Connection-д зориулсан хувилбарын тэмдэглэл ViewMicrosoft Outlook Release 8.5(3) буюу түүнээс дээш хувилбарт зориулсан шуудан
http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-releasenotes-list.html.
Web Ирсэн имэйл
Эв нэгдлийн холболт Web Ирсэн имэйл бол a web Unity Connection руу интернетэд холбогдсон дурын компьютер эсвэл төхөөрөмжөөс Unity Connection дуут мессежийг сонсох, бичих боломжийг хэрэглэгчдэд олгодог програм. Дараах зүйлийг анхаарна уу.
- Web Ирсэн имэйлийг бусад програмуудад гаджет болгон суулгаж болно.
- Тоглуулахын тулд, Web Inbox нь .wav тоглуулах боломжтой үед аудио тоглуулахдаа HTML 5 ашигладаг. Үгүй бол энэ нь QuickTime-г ашигладаг
- Cisco Unity Connection ашигладаг Web Бодит цагийн харилцаа холбоо(Web RTC) HTML5 ашиглан дуут мессеж бичих Web Ирсэн мэйл. Web RTC өгдөг web энгийн хэрэглээний програмчлалын интерфейс (API) ашиглан бодит цагийн харилцаа холбоо (RTC) бүхий хөтөч болон гар утасны програмууд.
- TRaP буюу утасны интеграцчилалтай нэгтгэсэн утаснаас тоглуулахыг тоглуулах эсвэл бичихэд ашиглаж болно.
- Шинэ мессежийн мэдэгдэл эсвэл үйл явдлууд нь Unity Connection-ээр дамждаг.
- Web Ирсэн имэйлийг Unity Connection дээрх Tomcat программд байршуулсан.
- Анхдагч байдлаар, хэзээ Web Ирсэн имэйлийн сесс 30 минутаас илүү хугацаанд идэвхгүй байх үед Cisco Unity холболтыг салгадаг. Web Ирсэн имэйл сесс. Сеанс завсарлах тохиргоог тохируулахын тулд дараах алхмуудыг гүйцэтгэнэ.
- Cisco Unity Connection Administration-д System Settings-ийг нээж, Advanced-г сонгоно уу.
- Нарийвчилсан тохиргооноос PCA-г сонгоно уу. Cisco PCA сессийн хугацааг хүссэн утгаар нь тохируулаад Хадгалах гэснийг сонгоно уу.
Анхаарна уу
Web Inbox нь IPv4 болон IPv6 хаягуудыг хоёуланг нь дэмждэг. Гэсэн хэдий ч, IPv6 хаяг нь зөвхөн Холболтын платформыг Хос (IPv4/IPv6) горимд тохируулсан үед л ажиллана.
талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл Web Ирсэн имэйлээс Cisco Unity Connection-д зориулсан хурдан эхлүүлэх гарын авлагыг үзнэ үү Web Ирсэн имэйл хаяг
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/quick_start/guide/b_14cucqsginox.html..
Blackberry болон бусад гар утасны програмууд
Unity Connection дуут мессежүүдэд хандахын тулд мобайл клиентүүдийг ашиглах талаар дараах зүйлсийг анхаарна уу:
- Blackberry төхөөрөмж гэх мэт гар утасны үйлчлүүлэгчид нь нэг ирсэн имэйл хайрцагаар дэмжигддэг.
- Active Sync технологийг ашигладаг, .wav кодчилолтой тоглуулах боломжтой үйлчлүүлэгчид files нь ганц ирсэн имэйл хайрцагаар дэмжигддэг. Зарим кодлогчийг бүх хөдөлгөөнт төхөөрөмж дээр дэмждэггүй тул кодчиллыг мэдэх шаардлагатай.
- Cisco Mobility програмууд нь өмнөх хувилбаруудын адил Unity Connection дээр шууд дуут шууданг шалгахад ашиглагдаж болно. Гэсэн хэдий ч, эдгээр програмууд одоогоор ганц ирсэн имэйл хайрцагт дэмжигдээгүй байна.
- Мобайл хэрэглэгчид зөвхөн Cisco Mobility програмтай эсвэл Unity Connection сервер рүү залгасан тохиолдолд дуут мессеж бичих боломжтой.
IMAP имэйл үйлчлүүлэгчид болон бусад имэйл үйлчлүүлэгчид
Хэрэв хэрэглэгчид IMAP цахим шуудангийн клиент эсвэл бусад имэйл клиентүүдийг нэг ирсэн имэйлийн функцээр Exchange-тэй синхрончлогдсон Unity Connection дуут мессежүүдэд хандахын тулд ашигладаг бол дараахь зүйлийг анхаарна уу.
- Unity Connection-ийн дуут мессеж нь ирсэн имэйл хайрцагт .wav-тай имэйл хэлбэрээр харагдана file хавсралт.
- Дуут мессеж бичихийн тулд хэрэглэгчид Unity Connection руу залгах эсвэл бичлэг хийх төхөөрөмж болон .wav үүсгэх боломжтой програм ашиглах ёстой. files.
- Дуут мессежийн хариу нь хүлээн авагчийн Exchange шуудангийн хайрцагт синхрончлогдоогүй.
Солилцооны шуудангийн хайрцгийг дан хайрцагтай сэргээж байна
Хэрэв та нэг буюу хэд хэдэн Exchange шуудангийн хайрцгийг сэргээх шаардлагатай бол шуудангийн хайрцгийг нь сэргээж байгаа Unity Connection хэрэглэгчдийн хувьд ганц ирсэн имэйлийг идэвхгүй болгох ёстой.
Анхааруулга
Хэрэв та Exchange шуудангийн хайрцгийг нь сэргээж байгаа Unity Connection хэрэглэгчдийн хувьд ганц ирсэн имэйлийг идэвхгүй болгохгүй бол Unity Connection нь таны сэргээж буй нөөц үүсгэгдсэн болон сэргээлт дуусах хүртэлх хугацаанд хүлээн авсан дуут мессежийг дахин синхрончлохгүй.
Дэлгэрэнгүй мэдээллийг Нэгдсэн мессежийн "Биржийн шуудангийн хайрцгийг зөөх, сэргээх" бүлгээс үзнэ үү.
Cisco Unity холболтын гарын авлага, 14-р хувилбар https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html.
Google Workspace-д зориулсан дуут мессежүүдэд үйлчлүүлэгч хандах
Хэрэв та Google Workspace-тэй нэгдсэн мессежийг тохируулсан бол хэрэглэгч Gmail бүртгэл дээрх дуут мессежүүдэд хандах боломжтой. Хэрэглэгч рүү илгээсэн бүх Unity Connection дуут мессежүүд эхлээд Unity Connection-д хадгалагдаж, дараа нь VoiceMessages шошготой Gmail серверт синхрончлогддог. Энэ нь хэрэглэгчийн Gmail дансанд "VoiceMessages" хавтас үүсгэдэг. Хэрэглэгчид илгээсэн бүх дуут мессежүүд VoiveMessages хавтсанд хадгалагдана.
Хэрэв серверийн холболт тасарсан эсвэл түр зуурын алдаа гарсан тохиолдолд мессежийг хоёр удаа дахин илгээхийг зөвшөөрнө. Энэ нь олон хүлээн авагчид мөн хамаарна (Олон хүлээн авагч, Олон CC болон Олон BCC).
Gmail-д зориулсан Cisco дуут шуудан
Gmail-д зориулсан Cisco дуут шуудан нь Gmail дээрх дуут шуудангаар баяжуулсан визуал интерфейсээр хангадаг. Энэхүү өргөтгөлийн тусламжтайгаар хэрэглэгч дараахь зүйлийг хийх боломжтой.
- Gmail дотроос дуут шуудан бичээрэй.
- Хүлээн авсан дуут шууданг гадны ямар ч тоглуулагч шаардлагагүйгээр тоглуулаарай.
- Хүлээн авсан мессежийн хариуд дуут шуудан бичих.
- Хүлээн авсан мессежийг дамжуулах явцад дуут шуудан бичих
Дэлгэрэнгүй мэдээллийг "Нэгдсэн мессежийн танилцуулга" хэсгийн Gmail-д зориулсан Cisco дуут шуудан хэсгээс үзнэ үү.
Cisco Unity Connection Release 14-д зориулсан мессежийн нэгдсэн гарын авлагын бүлгийг эндээс авах боломжтой.
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/unified_messaging/guide/b_14cucumgx.html.
Баримт бичиг / нөөц
 |
CISCO 14 Unity сүлжээний холболт [pdf] Хэрэглэгчийн гарын авлага 14 Нэгдлийн сүлжээний холболт, 14, нэгдлийн сүлжээний холболт, сүлжээний холболт, холболт |
