വ്യക്തവും സംക്ഷിപ്തവുമായ ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകൾ എങ്ങനെ എഴുതാം
എന്താണ് ഒരു ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ?
ഒരു ഉപയോക്തൃ മാനുവലിന് വിവിധ പേരുകളുണ്ട്. സാങ്കേതിക രേഖകൾ, മെയിന്റനൻസ് മാനുവലുകൾ, ഇൻസ്ട്രക്ഷൻ മാനുവലുകൾ എന്നിവയെല്ലാം ഒരേ ഇനത്തെ പരാമർശിക്കുന്ന പേരുകളാണ്. നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നമോ സേവനമോ ശരിയായി ഉപയോഗിക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കുന്നതിന് അല്ലെങ്കിൽ ഉപയോഗ സമയത്ത് സംഭവിക്കുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഒരു ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ നിർമ്മിച്ചിരിക്കുന്നു. അവ പ്രിന്റ്, ഡിജിറ്റൽ അല്ലെങ്കിൽ രണ്ട് ഫോർമാറ്റുകളിലും ലഭ്യമാക്കിയേക്കാം.
ഉപയോഗ മാനുവലുകൾ അന്തിമ ഉപയോക്താവിന് സമഗ്രവും ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങളും പ്രശ്നങ്ങൾക്കുള്ള ചില പിന്തുണയും നൽകുന്നു. എല്ലാ ഉപയോക്തൃ മാനുവലിലും ഉള്ളടക്കങ്ങളുടെ ഒരു പട്ടിക ഉണ്ടായിരിക്കണം, കാരണം അവ തുടക്കം മുതൽ അവസാനം വരെ വായിക്കേണ്ട പുസ്തകങ്ങളേക്കാൾ റഫറൻസ് മെറ്റീരിയലുകളാണ്. നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃ മാനുവലിൽ ഒരു ക്വിക്ക്സ്റ്റാർട്ട് അല്ലെങ്കിൽ സ്റ്റാർട്ടപ്പ് ട്യൂട്ടോറിയൽ ചേർക്കണം, അതുവഴി ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നത് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് എളുപ്പത്തിൽ അനുഭവപ്പെടും.
ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകളുടെ തരങ്ങൾ
വിവിധ വിഷയങ്ങൾക്കും ലക്ഷ്യങ്ങൾക്കും വേണ്ടി, ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകൾ നിർമ്മിക്കാൻ കഴിയും. നിങ്ങളുടെ ചില സാധ്യതകൾ ഇതാ, അതിനാൽ നമുക്ക് അവ നോക്കാം.
- ഇൻസ്ട്രക്ഷൻ മാനുവൽ
ഒരു ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗിക്കാൻ ഉദ്ദേശിച്ച രീതിയിൽ ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് നേരായ നിർദ്ദേശങ്ങൾ നൽകുന്ന ഒരു തരം ഉപയോക്തൃ ഗൈഡാണ് ഇൻസ്ട്രക്ഷൻ മാനുവൽ. - പരിശീലന മാനുവൽ
ഇത്തരത്തിലുള്ള ഉപയോക്തൃ ഗൈഡ് ഒരു നിശ്ചിത ടാസ്ക്ക്, പ്രോജക്റ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ജോലി പൂർത്തിയാക്കുന്നതിനുള്ള മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളുടെ ഒരു ലിസ്റ്റ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. - സേവന മാനുവൽ
വിവിധ വിഭാഗങ്ങളിൽ ഒരു യന്ത്രം അല്ലെങ്കിൽ ഉപകരണങ്ങൾ എങ്ങനെ പരിപാലിക്കാമെന്നും പരിപാലിക്കാമെന്നും വിവരിക്കുന്ന ഉപയോക്തൃ ഗൈഡുകളാണ് സേവന മാനുവലുകൾ.tagഅതിന്റെ ആയുസ്സ്. - ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ
ഒരു ഉൽപ്പന്നം എങ്ങനെ ശരിയായി ഉപയോഗിക്കാമെന്നും പ്രവർത്തിപ്പിക്കാമെന്നും വിശദീകരിക്കുന്ന സാങ്കേതിക പ്രസിദ്ധീകരണങ്ങളാണ് ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകൾ. - ഓപ്പറേഷൻ മാനുവൽ
ഒരു ബിസിനസ്സിനോ ഓർഗനൈസേഷനോ ഉള്ള റോളുകൾ, ചുമതലകൾ, നടപടിക്രമങ്ങൾ എന്നിവ ഓപ്പറേഷൻ മാനുവലിൽ വിവരിച്ചിരിക്കുന്നു. - സംഘടനാ നയ മാനുവൽ
ഒരു കമ്പനിയുടെ നയങ്ങൾ, പ്രയോഗങ്ങൾ, മികച്ച രീതികൾ എന്നിവ നിർവചിക്കുന്ന ഡോക്യുമെന്റേഷനാണ് ഓർഗനൈസേഷണൽ പോളിസി മാനുവൽ. - സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഓപ്പറേറ്റിംഗ് നടപടിക്രമങ്ങൾ (എസ്ഒപി) മാനുവൽ
സ്ഥാപിത നടപടിക്രമങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഓപ്പറേറ്റിംഗ് പ്രൊസീജർസ് മാനുവലിന്റെ വിശദമായ നിർദ്ദേശങ്ങളിൽ നിന്ന് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് പ്രയോജനം ലഭിക്കും.
നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന് ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകൾ ആവശ്യമായി വരുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്?
ഉപയോക്തൃ മാനുവലിന്റെ പിന്തുണയോടെ പ്രശ്നങ്ങൾ സ്വന്തമായി കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ ആളുകൾ കൂടുതൽ സജ്ജരാണ്. മാന്യമായ ഒരു ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഇന്നത്തെ ഉടനടി സംതൃപ്തി നൽകുന്ന സംസ്കാരത്തിൽ നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിൽ നിന്നോ സേവനത്തിൽ നിന്നോ അവർ ആഗ്രഹിക്കുന്ന മൂല്യം വേഗത്തിലും ഫലപ്രദമായും കൈവരിക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ ഉപകരണങ്ങൾ നൽകിയേക്കാം.
മികച്ച ഉപഭോക്തൃ സേവനം ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകൾക്കൊപ്പം അനുബന്ധമായി നൽകേണ്ടതുണ്ട്. മികച്ച ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകൾ എഴുതുന്നത് ഇനിപ്പറയുന്ന അഡ്വാൻസ് നൽകുംtagനിങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് വേണ്ടി:
- ഓൺബോർഡിംഗും പരിശീലനവും ലളിതമാക്കാൻ
നന്നായി എഴുതിയ ഉപയോക്തൃ ഗൈഡുകൾക്ക് ഓൺബോർഡിംഗും പരിശീലന നടപടിക്രമങ്ങളും ലളിതമാക്കാൻ കഴിയും. അത് ശരിയാണ്, മികച്ച ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകൾ വികസിപ്പിക്കുകയും നടപ്പിലാക്കുകയും ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർക്കും നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്കും നേട്ടമുണ്ടാകും.
കാര്യമായ സമയവും സാമ്പത്തിക ചെലവും ഉള്ള, ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള വ്യക്തിഗത പരിശീലന സെഷനുകൾ സജ്ജീകരിക്കുന്നതിനുപകരം, അവരുടെ പുതിയ റോളുകളുടെ ഭാഗമായ ചില പ്രക്രിയകളിലൂടെയും സിസ്റ്റങ്ങളിലൂടെയും കടന്നുപോകാൻ പുതിയ ജോലിക്കാരെ സഹായിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് ഉപയോക്തൃ ഗൈഡുകൾ ഉപയോഗിക്കാം. ഉപയോക്തൃ ഗൈഡുകൾ കാരണം ജീവനക്കാർക്ക് അവരുടെ സ്ഥാനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചുമതലകൾ നിർവഹിക്കുമ്പോൾ പഠിക്കാൻ കഴിയുന്നതിനാൽ, ഓൺബോർഡിംഗ് സമയത്ത് കുറച്ച് മണിക്കൂറുകൾ നഷ്ടപ്പെടാം. - പിന്തുണച്ചെലവ് കുറയ്ക്കുന്നതിന്
ഉപഭോക്താവിനായുള്ള നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവന ശ്രമങ്ങൾക്ക് ഉപയോക്തൃ ഗൈഡുകൾ ഒരു മികച്ച കൂട്ടിച്ചേർക്കലാണ്, എന്നാൽ അവ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണാ സംവിധാനത്തിന്റെ ഒരു ഘടകമെന്ന നിലയിൽ ബിസിനസ്സ് ഉടമയെ സേവിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉടൻ തന്നെ പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്താനുള്ള സാധ്യത കൂടുതലാണ്, കൂടാതെ തിരയാനാകുന്ന ഉപയോക്തൃ ഗൈഡിലേക്ക് നിങ്ങൾ അവർക്ക് ദ്രുത ആക്സസ് നൽകുമ്പോൾ പ്രത്യേക പിന്തുണയ്‌ക്കായി ഒരു സാങ്കേതിക വിദഗ്ധനെയോ പ്രതിനിധിയെയോ ബന്ധപ്പെടേണ്ട ആവശ്യമില്ല. - സമയം ലാഭിക്കാൻ
നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ജീവനക്കാർക്കും, എൻട്രി ലെവൽ സ്റ്റാഫ് മുതൽ മാനേജ്മെന്റ് വരെ, ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകൾ ഉപയോഗിച്ച് സമയം ലാഭിക്കാനാകും. ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകൾ നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകൾക്ക് ലഭ്യമാകുമ്പോൾ, ഒരു ഉൽപ്പന്നം എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കണം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ അവർ സമയം പാഴാക്കേണ്ടതില്ല, കാരണം അവർക്ക് ആ വിവരങ്ങളിലേക്ക് നേരിട്ട് ആക്സസ് ലഭിക്കും.
നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർ ഉപയോഗപ്രദമായ ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകൾ കൊണ്ട് സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുമ്പോൾ, അവർക്ക് സ്വതന്ത്രമായി പരിഹാരങ്ങൾ തിരയുന്നതിനോ അന്വേഷണങ്ങളിലൂടെ അവരുടെ സഹപ്രവർത്തകരുടെയും മാനേജർമാരുടെയും ശ്രദ്ധ കുത്തകയാക്കുകയോ ചെയ്യേണ്ടതില്ല, കാരണം അവർക്ക് അവരുടെ ഉപയോക്തൃ മാനുവലിൽ തന്നെ പരിഹാരങ്ങളിലേക്ക് ആക്സസ് ഉണ്ട്! - ബാധ്യത കുറയ്ക്കാൻ
നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം നിങ്ങൾ നന്നായി പരിശോധിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും അത് എങ്ങനെ സുരക്ഷിതമായി ഉപയോഗിക്കാമെന്ന് അറിയാമെന്നും തെളിയിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു സമീപനം ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകൾ എഴുതുകയും വിതരണം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്. പൊതുജനങ്ങൾക്കായി എന്തെങ്കിലും ഉൽപ്പാദിപ്പിക്കുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ ബാധ്യതകളും ഇത് ഗണ്യമായി കുറയ്ക്കും.
മുന്നറിയിപ്പുകളും സുരക്ഷാ മുൻകരുതലുകളും എഴുതി ഒരു ഉപയോക്തൃ ഗൈഡ് മുഖേന ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ആക്സസ് ചെയ്യാവുന്നതാക്കി മാറ്റുന്നത്, നിങ്ങൾ വിൽക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നം ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അപകടകരമാണെങ്കിൽ (ചിന്തിക്കുക സ്പേസ് ഹീറ്ററുകൾ, പവർ ടൂളുകൾ മുതലായവ).
ഏതൊക്കെ ഘടകങ്ങളാണ് മികച്ച ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകൾ നിർമ്മിക്കുന്നത്?
ഓരോ ഉൽപ്പന്നവും അദ്വിതീയമാണെങ്കിലും മികച്ച ഉപയോക്തൃ ഡോക്യുമെന്റേഷൻ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിന് വ്യതിരിക്തമായ ഘടകങ്ങൾ ആവശ്യമാണെങ്കിലും, എന്തുതന്നെയായാലും പാലിക്കേണ്ട ചില അന്തിമ ഉപയോക്തൃ ഡോക്യുമെന്റേഷൻ മികച്ച സമ്പ്രദായങ്ങളുണ്ട്.
- ലളിതമായ ഭാഷ
നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ പദപ്രയോഗങ്ങളും മനസ്സിലാക്കാൻ പ്രയാസമുള്ള ഭാഷയും കൊണ്ട് നിറഞ്ഞിരിക്കുന്നതായി കണ്ടെത്തുന്നതല്ലാതെ മറ്റൊന്നും നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രകോപിപ്പിക്കില്ല-ഒന്ന് വാഗ്ദാനം ചെയ്യാതിരിക്കുക. ഈ ഭാഷാ തിരഞ്ഞെടുപ്പുകൾ കാരണം നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃ നിർദ്ദേശങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ പ്രയാസമാണ്, അത് മികച്ച ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നില്ല. മികച്ച ഉപയോക്തൃ ഗൈഡുകൾ സൃഷ്‌ടിക്കുന്നതിനുള്ള നിർണായക ഘടകമാണ് നിങ്ങൾ ഡവലപ്പർക്കുവേണ്ടിയല്ല, ഉപയോക്താവിന് വേണ്ടിയാണ് എഴുതുന്നതെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. നിങ്ങളുടെ അന്തിമ ഉപയോക്താവിന് എന്തെങ്കിലും അറിയാമെന്നോ പരിചിതനാണെന്നോ കരുതരുത്. ചുരുക്കപ്പേരുകൾ, പദപ്രയോഗങ്ങൾ, ഓഫീസ് ടെർമിനോളജികൾ എന്നിവ നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളെ തെറ്റായ വിവരവും നിരാശയും തയ്യാറാകാത്തവരുമാക്കും. ഒരു ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ നിർമ്മിക്കുന്നതിനുള്ള സ്വീറ്റ് സ്പോട്ട് നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ കുട്ടികളാണെന്ന് എഴുതാതിരിക്കുകയും (തീർച്ചയായും, അവർ അങ്ങനെ തന്നെ!) ലളിതമായി ഉൽപ്പന്നം എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കണമെന്ന് മനസിലാക്കാൻ അവർക്ക് ആവശ്യമായ അധിക സഹായം നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. ഭാഷ. - ലാളിത്യം
ഒരു ഉപയോക്തൃ കൈപ്പുസ്തകം എഴുതുന്നതിന് കാര്യങ്ങൾ ലളിതമായി സൂക്ഷിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഈ ആശയം ഉള്ളടക്കത്തിലും രൂപകൽപ്പനയിലും പ്രതിഫലിക്കണം. സങ്കീർണ്ണമായ ചിത്രങ്ങളും വാചകത്തിന്റെ ദൈർഘ്യമേറിയ ഭാഗങ്ങളും ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ഡോക്യുമെന്റേഷൻ അമിതമായി നിറയ്ക്കുകയാണെങ്കിൽ, അത് വളരെ സങ്കീർണ്ണവും മനസ്സിലാക്കാൻ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ളതുമായി കാണപ്പെടും. ഇത്തരത്തിലുള്ള ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്താവിനെ ഭയപ്പെടുത്താനും അവരുടെ പ്രശ്നം സ്വന്തമായി കണ്ടുപിടിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നതിനുപകരം നിങ്ങളുടെ ഹെൽപ്പ് ലൈനിലേക്ക് അവരെ നയിക്കാനും സാധ്യതയുണ്ട്. - ദൃശ്യങ്ങൾ
"കാണിക്കുക, പറയരുത്" എന്നത് ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ എഴുത്തിന്റെ ഒരു മൂലക്കല്ലാണ്. വ്യാഖ്യാനിച്ച സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ, സിനിമകൾ, മറ്റ് വിഷ്വൽ ഉള്ളടക്കങ്ങൾ എന്നിവ ആശയങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കാൻ വളരെ സഹായകരമാണ്. അതിനെക്കുറിച്ച് വായിക്കുന്നതിനേക്കാൾ പലപ്പോഴും പ്രവർത്തനത്തിൽ എന്തെങ്കിലും കാണുന്നത് വളരെ ഉപയോഗപ്രദമാണ്. വിഷ്വലുകൾ വാചകത്തിന്റെ ദൈർഘ്യമേറിയ ഭാഗങ്ങൾ തകർക്കുക മാത്രമല്ല, ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകളിലെ വാചകത്തിന്റെ അളവ് കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, അത് ഭയപ്പെടുത്തുന്നതാണ്. ആളുകൾ രേഖാമൂലമുള്ള വിവരങ്ങളേക്കാൾ 7% വേഗത്തിൽ ദൃശ്യ വിവരങ്ങൾ നിലനിർത്തുന്നുവെന്ന് തെളിയിക്കപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്. ടെക്‌സ്‌മിത്ത് നടത്തിയ പഠനത്തിൽ, 67% ആളുകളും കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായി ടാസ്‌ക്കുകൾ നിർവഹിച്ചിരിക്കുന്നത്, വിവരങ്ങൾ കൈമാറാൻ വാക്കുകൾക്ക് പകരം വ്യാഖ്യാനിച്ച സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ ഉൾപ്പെടുന്ന നിർദ്ദേശങ്ങൾ നൽകിയിരുന്നു. - പരിഹരിക്കേണ്ട പ്രശ്നത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക
ഒരു പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ആരെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങിയിരിക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. ഉൽപ്പന്നത്തോടൊപ്പം ഉൾപ്പെടുത്തുന്ന ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ ഡ്രാഫ്റ്റ് ചെയ്യുമ്പോൾ ഈ വിഷയത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന എല്ലാ സവിശേഷതകളും അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ സംയോജിപ്പിച്ച കൗതുകകരമായ ഡിസൈൻ ഘടകങ്ങളും എണ്ണുകയും ചർച്ച ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നതിനുപകരം, ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഉപയോഗം സുഗമമാക്കുന്ന വിധത്തിൽ അവയെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കളെ അറിയിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ സവിശേഷതകളും ആനുകൂല്യങ്ങളും വിവരിക്കുമ്പോൾ, പരിഹരിക്കപ്പെടുന്ന പ്രശ്നം പരിഗണിക്കുക. - ലോജിക്കൽ ഒഴുക്കും ശ്രേണിയും
നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃ മാനുവലിന്റെ ഓരോ വിഭാഗത്തിൽ നിന്നും ഉപയോക്താവ് എന്താണ് പഠിക്കുന്നതെന്ന് വ്യക്തമാക്കുന്നതിന്, വ്യക്തമായ ശ്രേണിപരമായ ഘടന പിന്തുടരുന്ന തലക്കെട്ടുകളും ഉപശീർഷകങ്ങളും ഉപയോഗിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ആദ്യം മുതൽ ഉപസംഹാരം വരെ അറിയേണ്ട എല്ലാ കാര്യങ്ങളിലൂടെയും അനായാസമായി നയിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന ശ്രേണി ഒരു ലോജിക്കൽ ഫ്ലോ പിന്തുടരേണ്ടതാണ്. നിങ്ങൾ അടിസ്ഥാനകാര്യങ്ങളിൽ നിന്ന് ആരംഭിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണമായ സവിശേഷതകളിലേക്ക് ഒരു ലോജിക്കൽ പുരോഗതി ഉൾപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. - ഉള്ളടക്ക ലിസ്റ്റ്
നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃ ഗൈഡ് ഒരു ഉള്ളടക്ക പട്ടികയിൽ നിന്നാണ് ആരംഭിക്കുന്നതെങ്കിൽ വായനക്കാർക്ക് ഏറ്റവും സഹായകമാകും. അവർ അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന നിലവിലെ പ്രശ്‌നവുമായി ബന്ധമില്ലാത്ത വിവരങ്ങളുടെ നിരവധി പേജുകൾ പരിശോധിക്കാതെ തന്നെ, ഒരു ഡോക്യുമെന്റ് വേഗത്തിലും എളുപ്പത്തിലും പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുന്നത് ഒരാൾക്ക് പരിചിതമായ ഒരു സമീപനമാണ്. - ഇത് തിരയാൻ കഴിയുന്ന തരത്തിലാക്കുക
നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകൾ പ്രിന്റ് ഔട്ട് ചെയ്‌താലും, ഡിജിറ്റൽ ഡോക്യുമെന്റേഷനായിരിക്കും നിങ്ങളുടെ പ്രധാന മുൻഗണന. ഭൂരിഭാഗം ആളുകളും എല്ലായ്‌പ്പോഴും സ്‌മാർട്ട്‌ഫോൺ കൈവശം വച്ചിരിക്കുന്ന ലോകത്ത് നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകൾ ഒരു ഡിജിറ്റൽ ഫോർമാറ്റിൽ ഏറ്റവും കൂടുതൽ ഉപയോഗിക്കപ്പെടാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ ഡിജിറ്റൽ ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകളിൽ തിരയാനാകുന്ന ഒരു ഫീച്ചർ ചേർക്കുന്നത്, ഒരു പ്രിന്റ് ഡോക്യുമെന്റിലെ ശരിയായ സ്ഥലത്തേക്ക് ഉപയോക്താക്കളെ എത്തിക്കുന്നതിന് ഉള്ളടക്ക പട്ടിക എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്നതിന് സമാനമായി, അത് ആക്സസ് ചെയ്‌ത് പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സന്തോഷകരമായ ഉപയോഗത്തെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കും. - പ്രവേശനക്ഷമത
നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ ആവശ്യമുള്ള ചില ആളുകൾക്ക് അത് ശരിയായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ അധിക സഹായത്തിൽ നിന്ന് പ്രയോജനം നേടാം. നിയമപ്രകാരം അവ ആവശ്യമാണോ എന്നത് പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ, പ്രവേശനക്ഷമത ആവശ്യകതകൾ പൊതുവെ നല്ല പരിശീലനമാണ്. നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകളിൽ പ്രവേശനക്ഷമത ആവശ്യകതകൾ നിലനിർത്തുന്നത് മികച്ച ബിസിനസ്സ് പരിശീലനമാണ്. ദൃശ്യപരമോ കേൾക്കാവുന്നതോ വൈജ്ഞാനികമോ ആയ വെല്ലുവിളികൾ ഉള്ള ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ആക്സസ് ചെയ്യാവുന്ന ഉള്ളടക്കം ഉപയോഗിച്ച് ഉപയോക്തൃ ഗൈഡുകൾ രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുന്നത് നിർണായകമാണ്. - നന്നായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്നു
നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃ ഗൈഡുകൾ സൃഷ്ടിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരെ പരിഗണിക്കുക. അവർ നോക്കി ആസ്വദിക്കുന്ന എന്തെങ്കിലും നിങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കിയാൽ അത് ഫലപ്രദമായി ഉപയോഗിക്കാൻ അവർ കൂടുതൽ ചായ്‌വുള്ളവരായിരിക്കും! ദൈർഘ്യമേറിയ ടെക്സ്റ്റ് ബ്ലോക്കുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കുകയും ധാരാളം വൈറ്റ് സ്പേസ് നൽകുകയും ചെയ്യുക. ഈ രണ്ട് സ്വഭാവസവിശേഷതകളും സംയോജിപ്പിക്കുന്നത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഭയം കുറഞ്ഞതായി തോന്നാനും പുതിയ എന്തെങ്കിലും പഠിക്കുന്നത് ഭീഷണിപ്പെടുത്തുന്നതിനേക്കാൾ ആവേശകരമാക്കാനും സഹായിക്കും. ഞങ്ങൾ നേരത്തെ വിവരിച്ച “കാണിക്കുക, പറയരുത്” സമീപനം ഇവിടെയും ബാധകമാണ്. പ്രിന്റ്, ഡിജിറ്റൽ ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകൾക്ക്, ടെക്സ്റ്റിലേക്ക് വിഷ്വലുകളും ഫോട്ടോകളും ചേർക്കുന്നത് ഒരു മികച്ച ബദലാണ്. ഡിജിറ്റൽ ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകൾക്ക്, വീഡിയോകളും GIF-കളും താൽപ്പര്യവും സഹായകരമായ ഘടകവും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് ഒരു സ്റ്റൈൽ ഗൈഡ് ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഡിസൈൻ അത് പാലിക്കണം; അല്ലാത്തപക്ഷം, നിങ്ങൾ ഒന്നുമില്ലാതെയാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നതെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃ ഗൈഡ് സ്ഥിരത നിലനിർത്തുന്നത് നിർണായകമാണ്. പേപ്പറിലുടനീളം ഉപയോഗിച്ചിരിക്കുന്ന ഫോണ്ടും വർണ്ണ സ്കീമുകളും, നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ഉപയോക്തൃ ഗൈഡുകളിലുടനീളം, സ്ഥിരതയുള്ളതായിരിക്കണം. - യഥാർത്ഥ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്നോ ബീറ്റ ടെസ്റ്റർമാരിൽ നിന്നോ ഉള്ള അഭിപ്രായങ്ങൾ
നിങ്ങൾ തയ്യാറാക്കിയ ഉപയോക്തൃ ഗൈഡുകൾ കഴിയുന്നത്ര വിജയകരമാണോ അല്ലയോ എന്ന് നിർണ്ണയിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയില്ല, നിങ്ങൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗിക്കുന്ന ആളുകളിൽ നിന്ന് ഫീഡ്‌ബാക്ക് അന്വേഷിക്കുകയും ശ്രദ്ധിക്കുകയും ചെയ്യും. നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിനായി നിങ്ങൾ വികസിപ്പിച്ച ഉപയോക്തൃ ഗൈഡുകൾ ആളുകൾക്ക് അതിലെ പ്രശ്നങ്ങൾ കണക്കിലെടുക്കണം. അങ്ങേയറ്റം പ്രകടമായി തോന്നുന്ന എന്തെങ്കിലും നിങ്ങൾ പഠിച്ചേക്കാം, എന്നാൽ നിങ്ങൾ എത്തിച്ചേരാൻ ശ്രമിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന എന്തെങ്കിലും പഠിക്കാൻ കൂടുതൽ മികച്ച അവസരമുണ്ട്.
ഒരു ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ എങ്ങനെ എഴുതാം?
ഒരു ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ നിർമ്മിക്കുന്നത് നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിലും നിങ്ങൾ സേവിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കളിലും വലിയ സ്വാധീനം ചെലുത്താൻ കഴിയുന്ന ഒരു നിർണായക ജോലിയാണ്. ഒരു ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ വികസിപ്പിക്കുന്ന പ്രക്രിയ ഞങ്ങൾ ലളിതമാക്കിയിരിക്കുന്നു, അതുവഴി നിങ്ങൾക്ക് എളുപ്പത്തിൽ പിന്തുടരാനാകും, കാരണം അത് അമിതമാകാം.
- ഉപയോക്താക്കളെ തിരിച്ചറിയുക
നിങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്ന മറ്റേതൊരു ആശയവിനിമയത്തെയും പോലെ, നിങ്ങളുടെ ആശയവിനിമയത്തിന്റെ സ്വീകർത്താവിനെ കണ്ടെത്തുന്നത് ഒരു പ്രധാന പ്രാരംഭ ഘട്ടമാണ്. നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ ഉദ്ദേശിച്ച പ്രേക്ഷകർ, ടോൺ, നൽകേണ്ട വിശദാംശങ്ങളുടെ നിലവാരം, ഉള്ളടക്കം എങ്ങനെ നൽകണം തുടങ്ങിയ പ്രശ്നങ്ങൾ തീരുമാനിക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും. നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ അന്തിമ ഉപയോക്താവിനായി ഒരു ഉപയോക്തൃ ഗൈഡ് എഴുതുന്നത് ഒരു ടെക് എഞ്ചിനീയർക്ക് വേണ്ടി എഴുതുന്നതിൽ നിന്ന് വളരെ വ്യത്യസ്തമാണ്. നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരെ നിർണ്ണയിക്കുക എന്നതാണ് ആദ്യപടി. - പ്രശ്നത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക
പ്രശ്‌നപരിഹാരം അല്ലെങ്കിൽ പുതിയ എന്തെങ്കിലും എങ്ങനെ ചെയ്യണമെന്ന് ആരെയെങ്കിലും ഉപദേശിക്കുന്നതിനാണ് ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകൾ നിർമ്മിച്ചിരിക്കുന്നത്. നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ എന്താണ് ചെയ്യാൻ ഉദ്ദേശിക്കുന്നതെന്ന് നിങ്ങൾ കൃത്യമായി നിർണ്ണയിക്കുകയും ആ ഫോക്കസ് നിലനിർത്തുന്നത് ഉറപ്പാക്കുകയും വേണം.
വിഷയം വിശാലമാക്കാനും നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിനായുള്ള നിരവധി ഫീച്ചറുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ ചർച്ച ചെയ്യാനും ഇത് പ്രലോഭിപ്പിച്ചേക്കാം. ഇത് ഉപയോക്താക്കളെ നിരാശരാക്കുകയും അവർ ആവശ്യപ്പെടുന്ന യഥാർത്ഥ ഉത്തരം ക്ലൗഡ് ചെയ്യുന്നതിലൂടെ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണാ ലൈനിലേക്ക് കോളുകളിലേക്ക് നയിക്കുകയും ചെയ്തേക്കാം.
നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവ് ഉൽപ്പന്നം എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കണമെന്ന് പഠിക്കുന്ന ഒരു ഉപഭോക്താവോ അല്ലെങ്കിൽ അത് പരിഹരിക്കേണ്ട ഒരു സാങ്കേതിക വിദഗ്ധനോ ആണെങ്കിൽ, അവർക്ക് ആവശ്യമായ കൃത്യമായ പരിഹാരത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക. - ഒരു തുടർച്ചയായ സമീപനം പ്രയോഗിക്കുക
നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃ മാനുവലിന്റെ നിർദ്ദേശങ്ങൾ കൈയിലുള്ള ജോലി പൂർത്തിയാക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ ക്രമത്തിൽ ക്രമീകരിച്ചിരിക്കണം. ആരംഭിക്കുന്നതിന് ഓരോ ഘട്ടവും ലിസ്റ്റ് ചെയ്യുക. തുടർന്ന്, നൽകിയിരിക്കുന്ന ക്രമത്തിൽ നിങ്ങൾ വിവരിച്ചിരിക്കുന്ന കൃത്യമായ ഘട്ടങ്ങൾ പാലിച്ചുകൊണ്ട് അസൈൻമെന്റ് ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ഒറിജിനൽ ലിസ്റ്റിലൂടെ കടന്നുപോകുമ്പോൾ, അത് സാധ്യമാണ്, ഒരുപക്ഷേ, നിങ്ങൾ ഏതെങ്കിലും ങ്ങൾ കണ്ടെത്തുംtagകാണാതാവുന്നത്. കൂടാതെ, നിങ്ങൾ ഒരിക്കൽ വിശ്വസിച്ചിരുന്ന ഒരു ജോലി വ്യക്തതയ്ക്കായി പല പ്രവർത്തനങ്ങളായി വിഭജിക്കേണ്ടതുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയേക്കാം.
ഒരു ഉപയോക്തൃ ഗൈഡ് എഴുതുന്നതിന്റെ അടുത്ത ഘട്ടത്തിലേക്ക് പോകുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങൾ അനുവദിച്ച ഓരോ തുടർച്ചയായ ഘട്ടത്തിനും വ്യക്തമായ ഫലം വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. അടുത്ത ലെവലിലേക്ക് പോകുന്നതിന് മുമ്പ്, വായനക്കാർക്ക് അവർ എന്താണ് നേടിയെടുക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നതെന്നും അത് എങ്ങനെ കാണപ്പെടണമെന്നും പൂർണ്ണമായും വ്യക്തമായിരിക്കണം. - മാപ്പ് ഉപയോക്തൃ യാത്ര
നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാൻ പദ്ധതിയിട്ടിരിക്കുന്നുവെന്ന് മനസിലാക്കുകയും അവർക്ക് അത് ലളിതമാക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് ഒരു ഉപയോക്തൃ ഗൈഡ് നിർമ്മിക്കുന്നതിന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ. ഉപഭോക്താവ് പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്ന പ്രശ്നം അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ പരിഹാരം ഉപയോഗിച്ച് അവർ നിറവേറ്റാൻ ശ്രമിക്കുന്ന ലക്ഷ്യം, അതുപോലെ അവർ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസുമായി എങ്ങനെ ഇടപഴകുന്നു എന്നിവ മനസ്സിലാക്കാൻ നിങ്ങൾ പരിശ്രമിക്കണം. പ്രശ്നത്തിൽ നിന്ന് പരിഹാരത്തിലേക്കുള്ള അവരുടെ യാത്ര ദൃശ്യവൽക്കരിക്കുന്നതിന് ഈ വിശദാംശങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്താവിനെ പ്രക്രിയയിലൂടെ നയിക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ ഘട്ടങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ആസൂത്രണം ചെയ്യാൻ കഴിയും. - ഒരു ടെംപ്ലേറ്റ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക
ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകൾ എഴുതുന്നതിനും വികസിപ്പിക്കുന്നതിനുമുള്ള ചുമതല ടെംപ്ലേറ്റുകളുടെ ഒരു പരമ്പര സൃഷ്ടിച്ചുകൊണ്ട് നിങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതിലും വളരെ ലളിതമാക്കാൻ കഴിയും. നിങ്ങളുടെ നടപടിക്രമം കാര്യക്ഷമമായേക്കാം, സ്ഥിരത കൂടുതൽ യാഥാർത്ഥ്യമായ ലക്ഷ്യമായി മാറും.
നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ ടെംപ്ലേറ്റിൽ, ഫോണ്ടുകൾ (തരവും വലുപ്പവും), കോൺട്രാസ്റ്റ് ആവശ്യകതകൾ, വർണ്ണ സ്കീമുകൾ എന്നിവ പോലുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ നിർവചിക്കുന്നതിന് പുറമേ, നിങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്നവയും ഉൾപ്പെടുത്തണം:- ഒരു ആമുഖത്തിനായി അനുവദിച്ച സ്ഥലം
- വ്യത്യസ്തമായ ഉപവിഭാഗങ്ങളും വിഭാഗങ്ങളും
- പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഒരു പരമ്പര അറിയിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത ഫോർമാറ്റ്
- ജാഗ്രതാ കുറിപ്പുകളും മുന്നറിയിപ്പുകളും
- ഒരു നിഗമനത്തിനായി അനുവദിച്ച സ്ഥലം
- ലളിതവും പിന്തുടരാൻ എളുപ്പമുള്ളതുമായ ഉള്ളടക്കം എഴുതുക
നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃ മാനുവലിന്റെ സാമഗ്രികൾ മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയുന്നത്ര ലളിതവും ലളിതവുമായിരിക്കണം. വ്യക്തതയ്ക്കും സൗകര്യത്തിനുമായി ഫോർമാറ്റും ഉള്ളടക്കവും ചിന്തിക്കുകയും വിശകലനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.
പ്രക്രിയയുടെ ഓരോ ഘട്ടവും ഒരു ടാസ്‌ക്കിന്റെ രൂപരേഖ മാത്രമാണെന്നും സാധ്യമായത്ര വ്യക്തവും ഹ്രസ്വവുമായ ഭാഷ ഉപയോഗിക്കുന്നുവെന്നും ഉറപ്പാക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ള വിവരങ്ങൾ മാത്രം ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ഒരു ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ ലഭിക്കുന്നതുവരെ നിങ്ങളുടെ വാചകം ശരിയായി പരിഷ്ക്കരിക്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക. - ഒരു തുടക്കക്കാരനെപ്പോലെ ഓരോ ഉപയോക്താവിനെയും സമീപിക്കുക
നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ സൃഷ്ടിക്കുമ്പോൾ അതിന്റെ വായനക്കാരന് നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ച് മുൻകൂർ അറിവ് ഇല്ലെന്ന് കരുതുക. നിങ്ങൾ ഒരു സാധാരണക്കാരനോട് സംസാരിക്കുന്നതുപോലെ എഴുതുക.
പദപ്രയോഗമോ സാങ്കേതിക ഭാഷയോ ഉപയോഗിക്കുന്നതും ഒഴിവാക്കണം. സ്വാഭാവികമായും, അത് ഒഴിവാക്കേണ്ട സമയങ്ങൾ ഉണ്ടാകും, എന്നാൽ ഇവ തികച്ചും അപവാദമായിരിക്കണം. - പുതിയ ഉപയോക്താക്കളുമായി ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ നിർദ്ദേശങ്ങൾ പരിശോധിക്കുക
ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ സൃഷ്ടിക്കൽ പ്രക്രിയയുടെ പരീക്ഷണ ഘട്ടം നിർണായകമാണ്. പരീക്ഷണത്തിന്റെ വിഷയം ഫലത്തിൽ കാര്യമായ സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നു.
നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം ഒരിക്കലും ഉപയോഗിക്കാത്ത അല്ലെങ്കിൽ ഡോക്യുമെന്റേഷൻ കണ്ടിട്ടില്ലാത്ത ആളുകളിൽ ടെസ്റ്റിംഗ് നടത്തണം. നിങ്ങൾ ഉപയോക്തൃ മാനുവലിലൂടെ നീങ്ങുമ്പോൾ, അവർ പ്രക്രിയ പൂർത്തിയാക്കുമ്പോൾ അവരെ നിരീക്ഷിക്കുകയും അവർ എവിടെയാണ് കുടുങ്ങിയതെന്ന് രേഖപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക. തുടർന്ന്, വിവരങ്ങൾ ഉചിതമായി അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യണം.
ഉൽപ്പന്നം പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ ടെസ്റ്റർമാർക്ക് ഉപയോക്തൃ മാനുവലിന്റെ സഹായം മാത്രമേ ആവശ്യമുള്ളൂ. അവർ കൂടുതൽ സഹായം ആവശ്യപ്പെടേണ്ടതില്ല. USSR ഗൈഡിന് ആവശ്യമായ എല്ലാ വിവരങ്ങളും ഉണ്ടായിരിക്കണം. - ഒരു പ്രായോഗിക സമീപനം ഉപയോഗിച്ച് ഉള്ളടക്കം നിർമ്മിക്കുക
കോൺക്രീറ്റ് മുൻ വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ എല്ലാ ശ്രമങ്ങളും നടത്തണംampഉപയോക്തൃ മാനുവലിൽ ഓരോ ഘട്ടവും പിന്തുടർന്ന് ഉപയോക്താക്കൾ അനുഭവിച്ചേക്കാവുന്ന ഏതെങ്കിലും ഫലങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിശദമായ വിവരണങ്ങൾ. ഉൽപ്പന്നത്തിൽ നിന്ന് ലഭിച്ചേക്കാവുന്ന ഏത് ഫീഡ്‌ബാക്കിനെയും കുറിച്ച് ഉപയോക്താവിന് ബോധവാനായിരിക്കണം, അതുപോലെ തന്നെ വഴിയിൽ അവർ നേരിട്ടേക്കാവുന്ന ഏതെങ്കിലും കാഴ്ചകളും ശബ്ദങ്ങളും. - ചിഹ്നങ്ങളും ഐക്കണുകളും കോഡുകളും നേരത്തെ വിശദീകരിക്കുക
ആവശ്യമായ നിർദ്ദേശങ്ങൾ നൽകാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് ഒരു ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ എഴുതുമ്പോൾ നിങ്ങൾ ഐക്കണുകളോ ചിഹ്നങ്ങളോ കോഡുകളോ ഉപയോഗിക്കേണ്ടി വന്നേക്കാം. വായനക്കാരുടെ ആശയക്കുഴപ്പമോ നിരാശയോ തടയുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃ മാനുവലിൽ കഴിയുന്നത്ര നേരത്തെ തന്നെ ഇവ തിരിച്ചറിയേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.
ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ പതിവുചോദ്യങ്ങൾ
യഥാർത്ഥത്തിൽ എന്താണ് ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകൾ?
ഉപയോക്തൃ ഡോക്യുമെന്റേഷൻ എന്നത് ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകളുടെയോ ഉപയോക്തൃ ഗൈഡുകളുടെയോ രൂപത്തിൽ നൽകിയിരിക്കുന്ന വിവരങ്ങളാണ്, കൂടാതെ ഒരു ഉൽപ്പന്നവുമായി വിജയകരമായി സംവദിക്കുന്നതിന് അന്തിമ ഉപയോക്താക്കളെ സഹായിക്കുന്നതിന് ഉദ്ദേശിച്ചുള്ളതാണ്.
- ഏത് തരത്തിലുള്ള ഉപയോക്തൃ ഡോക്യുമെന്റേഷനാണ് ഉള്ളത്?
ഉപയോക്തൃ ഡോക്യുമെന്റേഷൻ നൽകുന്നതിന്, ബുക്ക്‌ലെറ്റുകൾ അല്ലെങ്കിൽ മാനുവലുകൾ പോലുള്ള ഫിസിക്കൽ ഡോക്യുമെന്റേഷൻ പരമ്പരാഗതമായി ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഈ ദിവസങ്ങളിൽ, ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകൾ കൂടുതൽ തവണ ഡിജിറ്റലായി നിർമ്മിക്കുകയും വിതരണം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. - ഉപയോക്തൃ മാനുവലിൽ എന്താണ് അടങ്ങിയിരിക്കുന്നത്?
ഒരു നിർദ്ദേശ മാനുവൽ അല്ലെങ്കിൽ ഉപയോക്തൃ ഗൈഡ് നല്ല ഡിസൈൻ, വ്യക്തമായ എഴുത്ത്, പ്രശ്‌നപരിഹാര ഫോക്കസ് എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുന്നു. എനിക്ക് ഒരു ഉള്ളടക്ക പട്ടിക ഉണ്ടായിരിക്കണം, ലോജിക്കൽ ശ്രേണിയും ഫ്ലോയും പാലിക്കുകയും ആക്സസ് ചെയ്യാവുന്ന ഉള്ളടക്കം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുകയും വേണം. കൂടാതെ, ഒരു നല്ല ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ തിരയാനും ഉപയോക്തൃ രെ കണക്കിലെടുക്കാനും കഴിയുംviews. - ഒരു ഉപയോക്തൃ പ്രമാണം എങ്ങനെയാണ് നിർമ്മിക്കുന്നത്?
ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിന് ലളിതമായ ഘട്ടങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാം. ഉപയോക്തൃ ഗൈഡിന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ ആദ്യം നിർണ്ണയിക്കുകയും അവയുടെ നേട്ടം പ്രാപ്തമാക്കുന്നതിന് ഒരു തന്ത്രം വികസിപ്പിക്കുകയും വേണം. പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ പരിശോധിച്ച് ആവശ്യാനുസരണം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യണം. അവസാനമായി, പുതിയ അപ്‌ഡേറ്റുകളോ പതിപ്പുകളോ ചേർക്കുന്നതിനനുസരിച്ച് മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തിക്കൊണ്ട് ഉപയോക്തൃ ഗൈഡ് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നത് പ്രധാനമാണ്.