ግልጽ እና አጭር የተጠቃሚ ማኑዋሎችን እንዴት እንደሚፃፍ
የተጠቃሚ መመሪያ ምንድን ነው?
የተጠቃሚ መመሪያ የተለያዩ ስሞች አሉ። ቴክኒካል ሰነዶች፣ የጥገና ማኑዋሎች እና የመመሪያ መመሪያዎች ሁሉም ተመሳሳይ ነገርን የሚያመለክቱ ስሞች ናቸው። የተጠቃሚ መመሪያ ደንበኞች ምርትዎን ወይም አገልግሎትዎን በትክክል እንዲጠቀሙ ወይም በአጠቃቀሙ ወቅት የሚከሰቱ ችግሮችን ለመፍታት እንዲያግዝ ነው። በህትመት፣ በዲጂታል ወይም በሁለቱም ቅርጸቶች ሊገኙ ይችላሉ።
መመሪያዎችን ተጠቀም ለዋና ተጠቃሚ አጠቃላይ፣ ደረጃ በደረጃ መመሪያዎችን እና ለችግሮች አንዳንድ ድጋፍ ይሰጣል። የይዘት ሠንጠረዥ በእያንዳንዱ የተጠቃሚ መመሪያ ውስጥ መገኘት አለበት ምክንያቱም ከመጀመሪያው እስከ መጨረሻ መነበብ ያለባቸው መፅሃፍቶች ሳይሆን የማጣቀሻ እቃዎች ናቸው. ተጠቃሚዎች ምርቱን መጠቀም ሲጀምሩ በቀላሉ እንዲሰማቸው በተጠቃሚ መመሪያዎ ውስጥ ፈጣን ጅምር ወይም የጅምር አጋዥ ስልጠና ማከል አለብዎት።
የተጠቃሚ መመሪያዎች ዓይነቶች
ለተለያዩ ጉዳዮች እና ዓላማዎች የተጠቃሚ መመሪያዎችን ማዘጋጀት ይቻላል. አንዳንድ እድሎችዎ እነኚሁና፣ ስለዚህ እስቲ እንያቸው።
- መመሪያ መመሪያ
የመመሪያ መመሪያ አንድን ምርት ለመጠቀም በታሰበበት መንገድ ለመጠቀም ቀጥተኛ መመሪያዎችን የሚሰጥ የተጠቃሚ መመሪያ አይነት ነው። - የስልጠና መመሪያ
የዚህ ዓይነቱ የተጠቃሚ መመሪያ አንድን ተግባር፣ ፕሮጀክት ወይም ሥራ ለማጠናቀቅ የመመሪያዎችን ዝርዝር ያቀርባል። - የአገልግሎት መመሪያ
የአገልግሎት ማኑዋሎች በተለያዩ s ውስጥ ያሉ ማሽነሪዎችን ወይም መሳሪያዎችን እንዴት እንደሚንከባከቡ እና እንደሚንከባከቡ የሚገልጹ የተጠቃሚ መመሪያዎች ናቸው።tagየእድሜው ዘመን። - የተጠቃሚ መመሪያ
የተጠቃሚ ማኑዋሎች አንድን ምርት በአግባቡ እንዴት መጠቀም ወይም መጠቀም እንደሚቻል የሚያብራሩ ቴክኒካል ህትመቶች ናቸው። - የአሠራር መመሪያ
ለአንድ ንግድ ወይም ድርጅት ልዩ ሚናዎች፣ ተግባሮች እና ሂደቶች በኦፕሬሽን ማኑዋሎች ውስጥ ተገልጸዋል። - ድርጅታዊ ፖሊሲ መመሪያ
የድርጅታዊ ፖሊሲ መመሪያ የኩባንያውን ፖሊሲዎች፣ ልምምዶች እና ምርጥ ልምዶችን የሚገልጽ ሰነድ ነው። - መደበኛ የአሠራር ሂደቶች(SOPs) መመሪያ
ተጠቃሚዎች ከመደበኛ የአሠራር ሂደቶች መመሪያ ተጠቃሚ የሆኑ የአሰራር ሂደቶችን ለማከናወን ዝርዝር መመሪያዎች።
ንግድዎ ለምን የተጠቃሚ መመሪያዎችን ይፈልጋል?
ሰዎች በተጠቃሚ መመሪያ በመታገዝ ችግሮችን በራሳቸው ለመቋቋም የተሻሉ ናቸው። ጥሩ የተጠቃሚ መመሪያ ለደንበኞችዎ በፍጥነት እና በውጤታማነት ከእርስዎ ምርት ወይም አገልግሎት የሚፈልጉትን ዋጋ ለማግኘት የሚያስፈልጋቸውን መሳሪያዎች በአሁኑ ፈጣን የእርካታ ባህል ሊሰጥ ይችላል።
እጅግ በጣም ጥሩ የደንበኞች አገልግሎት በተጠቃሚ መመሪያዎች መሟላት አለበት። እጅግ በጣም ጥሩ የተጠቃሚ መመሪያዎችን መጻፍ የሚከተሉትን አድቫን ይሰጣልtagለድርጅትዎ፡-
- መሳፈር እና ስልጠና ቀላል ለማድረግ
በደንብ የተፃፉ የተጠቃሚ መመሪያዎች የመሳፈሪያ እና የስልጠና ሂደቶችን ቀላል ያደርጉታል። ያ ትክክል ነው፣ ከፍተኛ ደረጃ ያላቸውን የተጠቃሚ መመሪያዎችን በማዘጋጀት እና በመተግበር ሁለቱም ሰራተኞችዎ እና ሸማቾችዎ ትርፍ ያገኛሉ።
የእርስዎ ኩባንያ አዳዲስ ተቀጣሪዎች ከባድ ጊዜ እና የገንዘብ ወጪ ያላቸውን በአካል የስልጠና ክፍለ ጊዜዎችን ከማዘጋጀት ይልቅ የአዲሶቹ ሚናዎች አካል በሆኑ አንዳንድ ሂደቶች እና ስርዓቶች ውስጥ እንዲያልፉ ለመርዳት የተጠቃሚ መመሪያዎችን ሊጠቀም ይችላል። ሰራተኞቹ ከስራ ቦታቸው ጋር የተያያዙ ተግባራትን በተጠቃሚ መመሪያዎች ምክንያት ሊማሩ ስለሚችሉ፣ በመሳፈር ወቅት የሚጠፋው ጥቂት ሰዓታት ሊኖር ይችላል። - የድጋፍ ወጪን ለመቀነስ
የተጠቃሚ መመሪያዎች ለደንበኛ አገልግሎት ጥረቶችዎ ለተጠቃሚው ትልቅ ተጨማሪ ናቸው ነገር ግን የንግድ ሥራ ባለቤትን እንደ የደንበኛ ድጋፍ ሥርዓት አካል ሆነው ያገለግላሉ።
ደንበኞች ወዲያውኑ መፍትሄዎችን የማግኘት ዕድላቸው ከፍተኛ ነው እና ወደ ተፈላጊ የተጠቃሚ መመሪያ በፍጥነት ሲደርሱ ቴክኒሻን ወይም ተወካይን ለማግኘት ልዩ ድጋፍ ለማግኘት የማያስፈልጋቸው ዕድላቸው አነስተኛ ነው። - ጊዜን ለመቆጠብ
ሁለቱም ደንበኞችዎ እና ሰራተኞችዎ፣ ከመግቢያ ደረጃ ሰራተኞች እስከ አስተዳደር፣ የተጠቃሚ መመሪያዎችን በመጠቀም ጊዜን መቆጠብ ይችላሉ። የተጠቃሚ ማኑዋሎች ለደንበኛዎችዎ ሲገኙ፣ ምርቱን እንዴት እንደሚጠቀሙበት መረጃ ለማግኘት በመሞከር ጊዜ ማባከን አያስፈልጋቸውም ምክንያቱም ወዲያውኑ ያንን መረጃ በቀጥታ ማግኘት ይችላሉ።
ሰራተኞቻችሁ ጠቃሚ የተጠቃሚ ማኑዋሎች ሲታጠቁ እራሳቸውን ችለው መፍትሄዎችን በመፈለግ ወይም የስራ ባልደረቦቻቸውን እና የአስተዳዳሪዎችን ትኩረት በጥያቄ በመቆጣጠር ጊዜ ማባከን አይኖርባቸውም ምክንያቱም በተጠቃሚ መመሪያቸው ውስጥ የመፍትሄ ሃሳቦችን ማግኘት ይችላሉ! - ተጠያቂነትን ለመቀነስ
ምርትዎን በደንብ እንደሞከሩት እና ደህንነቱ በተጠበቀ መልኩ እንዴት እንደሚጠቀሙበት የሚያሳዩበት አንዱ መንገድ የተጠቃሚ መመሪያዎችን መጻፍ እና ማሰራጨት ነው። ይህ ለአጠቃላይ ህዝብ የሆነ ነገር ከማምረት ጋር የተያያዙ ማናቸውንም ግዴታዎች በእጅጉ ይቀንሳል።
ማስጠንቀቂያዎች እና የደህንነት ጥንቃቄዎች በተጠቃሚ መመሪያ በኩል ተጽፈው ለተጠቃሚዎች ተደራሽ እንዲሆኑ ማድረግ እርስዎ የሚሸጡት ምርት ለተጠቃሚዎች አደገኛ ሊሆን የሚችል ከሆነ ከጉዳት ወይም ከአላግባብ ጥቅም ጋር በተያያዙ ሌሎች ጉዳቶች ጋር የተዛመዱ ህጋዊ ችግሮችን ለማስወገድ ውጤታማ (ሞኝ ያልሆነ) መንገድ ነው። የሙቀት ማሞቂያዎች, የኃይል መሳሪያዎች, ወዘተ).
ምርጡን የተጠቃሚ ማኑዋሎችን የሚያዘጋጁት የትኞቹ ክፍሎች ናቸው?
ምንም እንኳን እያንዳንዱ ምርት ልዩ ቢሆንም እና እጅግ በጣም ጥሩ የተጠቃሚ ሰነዶችን ለማመንጨት የተለየ አካላት የሚያስፈልገው ቢሆንም ምንም ይሁን ምን ልንከተላቸው የሚገቡ አንዳንድ የመጨረሻ ተጠቃሚ ሰነዶች ምርጥ ተሞክሮዎች አሉ።
- ግልጽ ቋንቋ
የተጠቃሚ መመሪያዎቻቸውን በጃርጎን የተሞላ እና ለመረዳት የሚያስቸግር ቋንቋ መሆኑን ከማግኘት በቀር ደንበኞቻችሁን የበለጠ የሚያበሳጫቸው ነገር የለም—አንድን ካለማቅረብ በቀር። በእነዚህ የቋንቋ ምርጫዎች ምክንያት የእርስዎ የተጠቃሚ መመሪያዎች ለመጠቀም አስቸጋሪ ናቸው፣ ይህም የላቀ የደንበኞች አገልግሎትንም አያስተዋውቁም። ለገንቢው ሳይሆን ለተጠቃሚው መጻፍዎን ማረጋገጥ ምርጥ የተጠቃሚ መመሪያዎችን ለመፍጠር ወሳኝ አካል ነው። የመጨረሻ ተጠቃሚህ ማንኛውንም ነገር ያውቃል ወይም ያውቃል ብለህ አታስብ። ምህፃረ ቃላት፣ የቃላት አገባብ እና የቢሮ ቃላት ደንበኞችዎ የተሳሳተ መረጃ እንዳይኖራቸው፣ እንዲበሳጩ እና እንዳልተዘጋጁ እንዲሰማቸው ያደርጋል። የተጠቃሚ መመሪያን ለማዘጋጀት ዋናው ቦታ ሸማቾችዎ ልጆች እንደሆኑ አድርገው አለመጻፍ (በእርግጥ ካልሆኑ በስተቀር!) እና ምርቱን እንዴት እንደሚጠቀሙበት ሙሉ በሙሉ እንዲረዱ የሚያስፈልጋቸውን ተጨማሪ እገዛ በመስጠት መካከል ያለውን ሚዛን ይስባል። ቋንቋ. - ቀላልነት
የተጠቃሚ መመሪያ መጽሐፍ መጻፍ ነገሮችን ቀላል ማድረግን ይጠይቃል። ይህ ጽንሰ-ሐሳብ በሁለቱም በይዘቱ እና በንድፍ ውስጥ መንጸባረቅ አለበት. ሰነዶችዎን በተወሳሰቡ ስዕሎች እና ረጅም የፅሁፍ ምንባቦች ካሟጠጡ፣ በጣም የተራቀቀ እና ለመረዳት የሚያስቸግር ይመስላል። የዚህ አይነት የተጠቃሚ መመሪያ ተጠቃሚዎን ሊያስፈራራ እና ጉዳያቸውን በራሳቸው ለማወቅ ከመሞከር ይልቅ ወደ እርስዎ የእርዳታ መስመር እንዲደውሉ ሊያደርጋቸው ይችላል። - እይታዎች
ከፍተኛው “አሳይ፣ አትንገሩ” የሚለው የተጠቃሚ በእጅ መጻፍ የማዕዘን ድንጋይ ነው። የተብራሩ ቅጽበታዊ ገጽ እይታዎች፣ ፊልሞች እና ሌሎች የእይታ ይዘቶች ጽንሰ-ሀሳቦችን ለመረዳት እጅግ በጣም አጋዥ ናቸው። ስለ እሱ ከማንበብ ይልቅ በተግባር ላይ ያለ ነገርን ማየት ብዙ ጊዜ ጠቃሚ ነው። የእይታ ምስሎች ረጅም የጽሑፍ ምንባቦችን መሰባበር ብቻ ሳይሆን በተጠቃሚ ማኑዋሎች ውስጥ ያለውን የጽሑፍ መጠንም ያስፈራራሉ። ሰዎች ምስላዊ መረጃን ከጽሑፍ መረጃ 7% በበለጠ ፍጥነት እንደሚይዙ ታይቷል። በቴክስሚዝ ጥናት ላይ 67% ሰዎች መረጃን ለማስተላለፍ ከቃላት ብቻ ይልቅ የተብራራ ቅጽበታዊ ገጽ እይታዎችን ያካተቱ መመሪያዎችን ሲሰጡ ተግባራትን በብቃት እንደሚያከናውኑ ተረጋግጧል። - በሚፈታው ችግር ላይ አተኩር
አንድ ሰው ችግሩን ለመፍታት ምርትዎን የገዛው ሳይሆን አይቀርም። ከምርቱ ጋር የሚካተተውን የተጠቃሚ መመሪያ ሲያዘጋጁ በዚህ ጉዳይ ላይ ማተኮር አስፈላጊ ነው። ምርትዎ የሚያቀርባቸውን ሁሉንም ባህሪያት ወይም እርስዎ ያካተቱትን የንድፍ አካላትን ከመዘርዘር እና ከመወያየት ይልቅ ለተጠቃሚዎችዎ የምርቱን አጠቃቀም በሚያመች መልኩ ያሳውቁ። እየፈታ ያለውን ችግር በምርትህ ባህሪያት እና ጥቅማ ጥቅሞች አውድ ውስጥ አስቀምጥ። - ምክንያታዊ ፍሰት እና ተዋረድ
ከእያንዳንዱ የመጠቀሚያ መመሪያዎ ክፍል ምን እንደሚማሩ ለተጠቃሚው ግልጽ ለማድረግ፣ ግልጽ የሆነ የተዋረድ መዋቅርን የሚከተሉ ራስጌዎችን እና ንዑስ ርዕሶችን ይጠቀሙ። ደንበኞችዎን ከመጀመሪያ እስከ ማጠቃለያው ማወቅ በሚያስፈልጋቸው ነገር ሁሉ ያለምንም ልፋት ለመምራት፣ የመረጡት ተዋረድ ምክንያታዊ ፍሰት መከተል አለበት። በመሠረታዊ ነገሮች መጀመርዎን ያረጋግጡ እና ወደ ምርትዎ ይበልጥ የተራቀቁ ባህሪያት አመክንዮአዊ እድገትን ያካትቱ። - የይዘት ዝርዝር
የእርስዎ የተጠቃሚ መመሪያ በይዘት ሠንጠረዥ ከጀመረ ለአንባቢዎች በጣም ጠቃሚ ይሆናል። አሁን እያጋጠማቸው ካለው ችግር ጋር ያልተያያዙ ብዙ የመረጃ ገጾችን መፈተሽ ሳያስፈልግ፣ አንድ ሰው በፍጥነት እና በቀላሉ ሰነድን ማሰስ የተለመደ አካሄድ ነው። - የሚፈለግ ያድርጉት
ምንም እንኳን የተጠቃሚ መመሪያዎችዎን ማተም ቢችሉም ፣ ምናልባት የእርስዎ ዋና ቅድሚያ የሚሰጠው ዲጂታል ሰነድ ሊሆን ይችላል። አብዛኛው ሰው ሁል ጊዜ ስማርትፎን በሚኖርበት ዓለም ውስጥ የተጠቃሚ መመሪያዎ በዲጂታል ቅርጸት በጣም በተደጋጋሚ ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል። ሊፈለግ የሚችል ባህሪን ወደ ዲጂታል የተጠቃሚ ማኑዋሎች ማከል አንድን ጉዳይ በመዳረስ ለመፍታት ለሚፈልጉ ተጠቃሚዎች አስደሳች የአጠቃቀም ቀላልነትን ያስተዋውቃል። - ተደራሽነት
የመጠቀሚያ መመሪያዎን ከሚፈልጉ አንዳንድ ሰዎች በትክክል መስራቱን ለማረጋገጥ ከተጨማሪ እርዳታ ሊጠቀሙ ይችላሉ። በህግ ቢፈለጉም የተደራሽነት መስፈርቶች በአጠቃላይ ጥሩ ልምምድ ናቸው። በተጠቃሚ መመሪያዎ ውስጥ የተደራሽነት መስፈርቶችን መጠበቅ በጣም ጥሩ የንግድ ስራ ነው። የእይታ፣ የሚሰማ ወይም የግንዛቤ ችግሮች ሊኖሩባቸው ለሚችሉ ተጠቃሚዎች ተደራሽ በሆነ ይዘት የተጠቃሚ መመሪያዎችን መንደፍ ወሳኝ ነው። - በጥሩ ሁኔታ የተነደፈ
የተጠቃሚ መመሪያዎችን ሲፈጥሩ ታዳሚዎን ያስቡበት። የሚያዩትን ነገር ከሠራህ ውጤታማ በሆነ መንገድ ለመጠቀም የበለጠ ፍላጎት ይኖራቸዋል! ረጅም የጽሑፍ ብሎኮችን ከመጠቀም ይቆጠቡ እና ብዙ ነጭ ቦታ ይስጡ። እነዚህን ሁለት ባህሪያት በማጣመር ሸማቾች እምብዛም አስፈሪ እንዲመስሉ እና ማንኛውንም አዲስ ነገር መማር ከማስፈራራት ይልቅ አስደሳች እንዲመስል ይረዳል። ቀደም ብለን የገለጽነው “አሳይ፣ አትናገር” የሚለው አካሄድ እዚህም ይሠራል። ለህትመት እና ዲጂታል የተጠቃሚ መመሪያዎች ለጽሁፉ ምስሎችን እና ፎቶዎችን ማከል በጣም ጥሩ አማራጭ ነው። ለዲጂታል ተጠቃሚ ማኑዋሎች፣ ቪዲዮዎች እና GIFs ፍላጎት እና አጋዥ አካል ይሰጣሉ። ኩባንያዎ የቅጥ መመሪያ ካለው ንድፍዎ መከተል አለበት; ያለበለዚያ እየሰሩ ከሆነ የተጠቃሚ መመሪያዎን ወጥነት ባለው መልኩ ማቆየት በጣም አስፈላጊ ነው። በወረቀቱ ውስጥ በሙሉ ጥቅም ላይ የዋሉት የቅርጸ-ቁምፊ እና የቀለም መርሃግብሮች እና በሁሉም የተጠቃሚ መመሪያዎችዎ ላይ ወጥነት ያለው መሆን አለባቸው። - ከትክክለኛ ደንበኞች ወይም የቅድመ-ይሁንታ ሞካሪዎች አስተያየቶች
ምርትህን በትክክል ከሚጠቀሙት ሰዎች ግብረ መልስ ፈልገህ እስካዳመጥክ ድረስ ያዘጋጀሃቸው የተጠቃሚ መመሪያዎች በተቻለ መጠን ስኬታማ መሆናቸውን ወይም አለመሆናቸውን ማወቅ አትችልም። ለምርትዎ የሚያዘጋጁት የተጠቃሚ መመሪያዎች ሰዎች በእሱ ላይ የሚያጋጥሟቸውን ችግሮች ግምት ውስጥ ማስገባት አለባቸው። በጣም ግልጽ የሚመስል ነገር ሊማሩ ይችላሉ፣ ነገር ግን ሊደርሱባቸው የሚፈልጓቸውን የደንበኞችን ፍላጎት ለመረዳት የሚረዳዎትን ነገር ለመማር በጣም የተሻለ እድል አለ።
የተጠቃሚ መመሪያን እንዴት እጽፋለሁ?
የተጠቃሚ መመሪያን መስራት በድርጅትዎ እና ማገልገል በሚፈልጉት ሸማቾች ላይ ትልቅ ተጽእኖ ሊያመጣ የሚችል ወሳኝ ተግባር ነው። በቀላሉ ሊከታተሉት ስለሚችሉ የተጠቃሚ መመሪያን የማዘጋጀት ሂደቱን ቀለል አድርገነዋል።
- ተጠቃሚዎችን ይለዩ
የግንኙነትዎን ተቀባይ ማግኘት ልክ እንደሌሎች እርስዎ እንደሚያመነጩት ሁሉ አስፈላጊው የመጀመሪያ ደረጃ ነው። የእርስዎ የተጠቃሚ መመሪያ የታሰበ ታዳሚዎች እንደ ቃና፣ የሚቀርበው ዝርዝር ደረጃ እና ይዘቱን እንዴት እንደሚያቀርቡ ባሉ ጉዳዮች ላይ እንዲወስኑ ያግዝዎታል። ለምርትዎ የመጨረሻ ተጠቃሚ የተጠቃሚ መመሪያን መፃፍ ለቴክ መሐንዲስ ከመፃፍ በእጅጉ የተለየ ነው። የመጀመሪያው እርምጃ ተመልካቾችን መወሰን ነው። - በችግሩ ላይ አተኩር
የተጠቃሚ ማኑዋሎች ችግርን በመፍታት ወይም አንድን ሰው እንዴት አዲስ ነገር ማድረግ እንዳለበት ለማስተማር ተዘጋጅተዋል። የተጠቃሚ መመሪያህ ምን ለማድረግ እንደታሰበ በትክክል መወሰን አለብህ እና ትኩረቱን መቀጠሉን አረጋግጥ።
ርዕሱን ለማስፋት እና ለምርትዎ ብዙ ባህሪያትን ወይም መተግበሪያዎችን ለመወያየት ፈታኝ ሊሆን ይችላል። ይህ ተጠቃሚዎችን ሊያደናቅፍ እና ወደ እርስዎ የደንበኛ ድጋፍ መስመር ጥሪዎች የሚፈልጉትን እውነተኛ መልስ በማደብዘዝ ሊመራ ይችላል።
ደንበኛዎ ምርቱን እንዴት እንደሚጠቀሙበት የሚማር ሸማች ከሆነ ወይም እሱን ማስተካከል የሚያስፈልገው ቴክኒሻን ከሆነ በሚፈልጉት ትክክለኛ መፍትሄ ላይ ያተኩሩ። - ተከታታይ አቀራረብን ተጠቀም
በእጅዎ ያለውን ስራ ለመጨረስ የተጠቃሚ መመሪያዎ መመሪያዎች በቅደም ተከተል መቀመጥ አለባቸው. ለመጀመር እያንዳንዱን እርምጃ ይዘርዝሩ። ከዚያም በተሰጠው ቅደም ተከተል የገለጽካቸውን ትክክለኛ እርምጃዎች በመከተል ስራውን ለመስራት ጥረት አድርግ። በመጀመሪያው ዝርዝርዎ ውስጥ ሲያልፉ፣ ምናልባት ምናልባት ምናልባት፣ ማንኛውንም s ሊያገኙ ይችላሉ።tagየጠፉ es. በተጨማሪም፣ በአንድ ወቅት ያመኑት ነገር አንድ ተግባር ነው ለግልጽነት ሲባል ወደ ብዙ ተግባራት መከፋፈል እንዳለበት ሊገነዘቡ ይችላሉ።
ወደ ቀጣዩ የተጠቃሚ መመሪያ መፃፍ ከመሄድዎ በፊት ለመደብከው ለእያንዳንዱ ተከታታይ ደረጃ ግልጽ የሆነ ውጤት መግለፅህን አረጋግጥ። ወደ ቀጣዩ ደረጃ ከመቀጠልዎ በፊት አንባቢዎች ምን እንዲሳካላቸው እንደሚፈልጉ እና እንዴት እንደሚመስለው ሙሉ በሙሉ ግልጽ መሆን አለባቸው. - የካርታ ተጠቃሚ ጉዞ
ሸማቾችዎ ምርትዎን እንዴት ለመጠቀም እንዳቀዱ መረዳት እና ይህን እንዲያደርጉ ቀላል ማድረግ የተጠቃሚ መመሪያ የማምረት ግቦች ናቸው። ሸማቹ ለመፍታት እየሞከረ ያለውን ጉዳይ ወይም የመፍትሄ ሃሳቦችን በመጠቀም ለማሳካት የሚሞክሩትን አላማ እንዲሁም ከንግድዎ ጋር እንዴት እንደሚሰሩ ለመረዳት ጥረት ማድረግ አለቦት። ከችግር ወደ መፍትሄ ጉዟቸውን በዓይነ ሕሊናዎ ለማየት እነዚህን ዝርዝሮች በመጠቀም ደንበኛው በሂደቱ ውስጥ ለመምራት አስፈላጊ የሆኑትን እርምጃዎች ማቀድ ይችላሉ. - አብነት ይምረጡ
ተከታታይ አብነቶችን በመፍጠር የተጠቃሚ መመሪያዎችን የመጻፍ እና የማዘጋጀት ተግባር እርስዎ ከሚጠብቁት በላይ ቀላል ማድረግ ይቻላል። የእርስዎ ሂደት የተሳለጠ ሊሆን ይችላል፣ እና ወጥነት ይበልጥ ተጨባጭ ዓላማ ይሆናል።
በተጠቃሚ መመሪያ አብነትዎ ውስጥ እንደ ቅርጸ-ቁምፊዎች (አይነት እና መጠን) ፣ የንፅፅር መስፈርቶች እና የቀለም መርሃግብሮች ዝርዝሮችን ከመግለጽ በተጨማሪ የሚከተሉትን ማካተት አለብዎት።- ለመግቢያ የተመደበው ቦታ
- የተለዩ ንዑስ ክፍሎች እና ክፍሎች
- ተከታታይ ድርጊቶችን ለማስተላለፍ የመረጡት ቅርጸት
- የጥንቃቄ ማስታወሻዎች እና ማስጠንቀቂያዎች
- ለማጠቃለያ የተመደበው ቦታ
- ቀላል እና ለመከታተል ቀላል ይዘት ይጻፉ
የተጠቃሚ መመሪያዎ ቁሳቁስ በተቻለ መጠን ቀላል እና ለመረዳት ቀላል መሆን አለበት። ግልጽነት እና ምቾት ለማግኘት ቅርጸቱን እና ይዘቱን ማሰብ እና መተንተን አስፈላጊ ነው.
እያንዳንዱ የሂደቱ ምዕራፍ አንድ ተግባር ብቻ መግለጹን እና በተቻለ መጠን ግልጽ እና አጭር ቋንቋ መጠቀሙን ያረጋግጡ። በጣም አስፈላጊ የሆነውን መረጃ ብቻ የያዘ የተጠቃሚ መመሪያ እስካልዎት ድረስ ጽሑፍዎን በትክክል ማሻሻልዎን ያረጋግጡ። - እንደ ጀማሪ እያንዳንዱን ተጠቃሚ ቅረብ
የእርስዎ የተጠቃሚ መመሪያ አንባቢ ምርትዎን በሚፈጥሩበት ጊዜ ምንም ቀዳሚ እውቀት እንደሌለው ያስቡ። ከምእመናን ጋር እየተናገርክ እንደሆነ ጻፍ።
የጃርጎን ወይም የቴክኒካል ቋንቋ አጠቃቀም መወገድ አለበት። በተፈጥሮ, መወገድ ያለበት ጊዜዎች ይኖራሉ, ነገር ግን እነዚህ ፍጹም የተለዩ መሆን አለባቸው. - የምርቱን መመሪያዎች ከጀማሪ ተጠቃሚዎች ጋር ይሞክሩት።
የተጠቃሚው በእጅ የመፍጠር ሂደት የሙከራ ደረጃ ወሳኝ ነው። የሙከራው ርዕሰ ጉዳይ በውጤቱ ላይ ከፍተኛ ተጽዕኖ ያሳድራል.
ሙከራው በትክክል ምርትዎን ተጠቅመው በማያውቁ ወይም ሰነዶቹን ባላዩ ሰዎች ላይ መደረግ አለበት። በተጠቃሚው መመሪያ ውስጥ ሲንቀሳቀሱ ሂደቱን ሲያጠናቅቁ ይመለከቷቸው እና የሚጣበቁበትን ቦታ ይመዝግቡ። ከዚያ መረጃው በትክክል መዘመን አለበት።
ለሞካሪዎችዎ ምርቱን እንዲሰሩ የተጠቃሚው መመሪያ ብቻ አስፈላጊ መሆን አለበት። ተጨማሪ እርዳታ መጠየቅ አያስፈልጋቸውም። የዩኤስኤስአር መመሪያ የሚያስፈልጋቸውን መረጃ ሁሉ ሊኖረው ይገባል. - ተግባራዊ አቀራረብ በመጠቀም ይዘትን ይገንቡ
ኮንክሪት የቀድሞ ለማቅረብ ሁሉም ጥረት መደረግ አለበትampበተጠቃሚው መመሪያ ውስጥ እያንዳንዱን እርምጃ ከተከተሉ በኋላ ተጠቃሚዎች ሊያጋጥሟቸው ስለሚችሉ ማናቸውም ውጤቶች እና ዝርዝር መግለጫዎች። ተጠቃሚው ከምርቱ ሊያገኟቸው የሚችሉትን ማናቸውም ግብረመልሶች፣ እንዲሁም በመንገዱ ላይ ሊያጋጥሟቸው ስለሚችሏቸው ዕይታዎች ወይም ድምጾች ማወቅ አለባቸው። - ምልክቶችን፣ አዶዎችን እና ኮዶችን ቀደም ብለው ያብራሩ
አስፈላጊ መመሪያዎችን ለመስጠት የተጠቃሚ መመሪያን በሚጽፉበት ጊዜ አዶዎችን፣ ምልክቶችን ወይም ኮዶችን መጠቀም ሊኖርብዎ ይችላል። የአንባቢን ግራ መጋባት ወይም ብስጭት ለመከላከል በተጠቃሚ መመሪያዎ ውስጥ እነዚህን በተቻለ ፍጥነት መለየት በጣም አስፈላጊ ነው።
የተጠቃሚ መመሪያ ተደጋጋሚ ጥያቄዎች
በትክክል የተጠቃሚ መመሪያዎች ምንድን ናቸው?
የተጠቃሚ ሰነድ በተጠቃሚ መመሪያ ወይም በተጠቃሚ መመሪያዎች መልክ የቀረበ መረጃ ሲሆን ለዋና ተጠቃሚዎች ከምርቱ ጋር በተሳካ ሁኔታ እንዲገናኙ ለመርዳት የታሰበ ነው።
- ምን ዓይነት የተጠቃሚ ሰነዶች አሉ?
እንደ ቡክሌቶች ወይም ማኑዋሎች ያሉ አካላዊ ሰነዶች በተለምዶ የተጠቃሚ ሰነዶችን ለማቅረብ ጥቅም ላይ ይውላሉ። በእነዚህ ቀናት፣ የተጠቃሚ መመሪያዎች በብዛት በዲጂታል መንገድ ተዘጋጅተው ይሰራጫሉ። - በተጠቃሚ መመሪያዎች ውስጥ ምን ይዟል?
የመመሪያ መመሪያ ወይም የተጠቃሚ መመሪያ ጥሩ ንድፍ፣ ግልጽ ጽሑፍ እና ችግር ፈቺ ትኩረትን ይጠቀማል። የይዘት ሠንጠረዥ ይዤ፣ አመክንዮአዊ ተዋረድን እና ፍሰትን የሙጥኝ፣ እና ተደራሽ የሆነ ይዘት ማቅረብ አለብኝ። በተጨማሪም፣ ጥሩ የተጠቃሚ መመሪያ ሊፈለግ የሚችል እና የተጠቃሚውን ዳግም ግምት ውስጥ ያስገባ ይሆናል።views. - የተጠቃሚ ሰነድ እንዴት ይሠራል?
ቀላል ደረጃዎች የተጠቃሚ መመሪያዎችን ለማዘጋጀት ጥቅም ላይ ሊውሉ ይችላሉ. የተጠቃሚ መመሪያው ዓላማዎች በመጀመሪያ መወሰን አለባቸው፣ እና ውጤታቸውን ለማስቻል ስልት መቀየስ አለበት። የተጠቃሚ መመሪያው ከመታተሙ በፊት እንደ አስፈላጊነቱ መሞከር እና መዘመን አለበት። በመጨረሻም ፣ አዲስ ዝመናዎች ወይም እትሞች ሲጨመሩ ለውጦችን በማድረግ የተጠቃሚ መመሪያውን ማዘመን አስፈላጊ ነው።