Manyorero Akajeka uye Akapfupisa Mushandisi Manuals

Chii chinonzi bhuku rekushandisa?

Kune mazita akasiyana-siyana ebhuku rekushandisa. Zvinyorwa zveunyanzvi, zvinyorwa zvekugadzirisa, uye zvinyorwa zvemirayiridzo ose mazita anoreva chinhu chimwe chete. Bhuku rekushandisa rinogadzirwa kubatsira vatengi kushandisa chigadzirwa kana sevhisi yako nemazvo kana kugadzirisa nyaya dzinoitika panguva yekushandisa. Zvinogona kuitwa kuti zviwanikwe mune zvakadhindwa, dijitari, kana ese mafomati.

Shandisa zvinyorwa zvinopa mushandisi wekupedzisira zvizere, nhanho-nhanho mirairo uye kumwe kutsigirwa kwezvinetso. Tafura yezviri mukati inofanira kunge iripo mubhuku remushandisi wega wega nekuti zvinhu zvekunongedza kwete mabhuku anofanirwa kuverengwa kubva kwekutanga kusvika kwekupedzisira. Iwe unofanirwa kuwedzera yekukurumidza kutanga kana yekutanga tutori mubhuku rako remushandisi kuitira kuti vashandisi vanzwe zviri nyore kutanga kushandisa chigadzirwa.

marudzi ezvinyorwa zvevashandisi

Kune zvakasiyana-siyana zvezvidzidzo nezvinangwa, mabhuku evashandisi anogona kugadzirwa. Hezvino zvimwe zvezvaunogona kuita, saka ngatizvitarisei.

• Bhuku reMirayiridzo
  Bhuku rekuraira imhando yegwara remushandisi rinopa rairo yakatwasuka yekushandisa chigadzirwa nenzira yachanga chaitirwa kushandiswa.
• Bhuku Rekudzidzisa
  Rudzi urwu rwegwaro remushandisi rinopa runyoro rwemirayiridzo yekupedzisa rimwe basa, chirongwa, kana basa.
• Bhuku Rebasa
  Mabhuku ebasa ndiwo madhairekitori evashandisi anotsanangura matarisiro nekuchengetedza chimedu chemuchina kana michina pane akasiyana stagyehupenyu hwayo.
• User Manual
  Mabhuku emushandisi mabhuku ehunyanzvi anotsanangura mashandisirwo kana kushandiswa kwechigadzirwa nemazvo.
• Operation Manual
  Mabasa, mabasa, uye maitiro akananga kune bhizinesi kana sangano anotsanangurwa mumabhuku ekushanda.
• Organisational Policy Manual
  Gwaro remitemo yesangano gwaro rinotsanangura marongero ekambani, maitiro, uye maitiro akanakisa.
• Standard Operating Procedures(SOPs) Manual
  Vashandisi vanobatsirwa kubva kune yakajairwa maitiro ekushandisa manyorerwo ane dhairekitori ekuita maitiro akatarwa.

Sei bhizinesi rako richida mabhuku ekushandisa?

Vanhu vakashongedzerwa zvirinani kugadzirisa matambudziko vari voga nerutsigiro rwebhuku rekushandisa. Bhuku rakanaka remushandisi rinogona kupa vatengi vako maturusi avanoda nekukurumidza uye zvinobudirira kuwana kukosha kwavanoshuvira kubva kuchigadzirwa chako kana sevhisi mune yanhasi yekugutsikana tsika.

Yakanakisa sevhisi yevatengi inoda kuwedzerwa nemanyorero evashandisi. Kunyora akanakisa emushandisi zvinyorwa zvinopa inotevera advantages yekambani yako:

• Kuita kuti onboarding uye kudzidzisa kuve nyore
  Akanyatsonyorwa-mushandisi madhairekitori anogona kuita kuti onboarding uye maitiro ekudzidzisa ave nyore. Ndizvozvo, nekugadzira uye nekushandisa epamusoro-notch mushandisi zvinyorwa, vese vashandi vako nevatengi vako vanomira kuti vawane.
  Kambani yako inogona kushandisa madhairekitori evashandisi kubatsira mihoro mitsva kupinda mune mamwe maitiro uye masisitimu ari chikamu chemabasa avo matsva pane kungomisikidza yakaoma mu-munhu dzidziso, iyo ine yakakosha nguva uye mari yekushandisa. Nekuti vashandi vanogona kudzidza pavanenge vachiita mabasa ane chekuita nezvinzvimbo zvavo nekuda kwegwara revashandisi, panogona kuve nemaawa mashoma akarasika panguva yekukwira.
• Kuderedza Kutsigira Mari
  Madhairekitori emushandisi ndeyekuwedzera kukuru kune yako yevatengi sevhisi kuedza kune mutengi, asi ivo zvakare vanoshandira muridzi webhizinesi uye sechikamu cheiyo vatengi tsigiro system.
  Vatengi vangango tsvaga mhinduro ipapo uye kashoma kuda kubata nyanzvi kana mumiriri werutsigiro rwakanyanya kana iwe ukavapa mukana wekukurumidza kune ino tsvaga mushandisi gwara.
• Kuchengetedza nguva
  Vese vatengi vako nevashandi vako, kubva kuvashandi vekupinda-chikamu kusvika kune manejimendi, vanogona kuchengetedza nguva nekushandisa mabhuku evashandisi. Kana mabhuku emushandisi aripo kune vatengi vako, havazofanira kutambisa nguva vachiedza kutsvaga ruzivo rwekushandisa chigadzirwa nekuti ivo vanozove nekuwana zvakananga kune iyo ruzivo ipapo ipapo.
  Kana vashandi vako vakashongedzerwa nemabhuku ekushandisa anobatsira, havafanirwe kutambisa nguva vakazvimiririra vachitsvaga mhinduro kana kudzoreredza tarisiro yevashandi biyavo nemamaneja nekubvunza nekuti vanogona kuwana mhinduro mubhuku ravo remushandisi!
• Kuderedza Mutoro
  Imwe nzira yekuratidza kuti waedza chigadzirwa chako zvakakwana uye unoziva mashandisiro azvo zvakachengeteka kunyora nekugovera zvinyorwa zvevashandisi. Izvi zvinogona kuderedza zvakanyanya zvisungo zvese zvine chekuita nekugadzira chimwe chinhu cheruzhinji.
  Kuve neyambiro nedziviriro yedziviriro yakanyorwa pasi uye kuitwa kuti iwanikwe kune vashandisi kuburikidza negwaro remushandisi inzira inoshanda (kunyangwe isiri benzi) yekudzivisa dambudziko remutemo rine chekuita nekukuvara kana kumwe kukuvadzwa kunokonzerwa nekushandisa zvisirizvo kana chigadzirwa chaunotengesa chingava nengozi kune vashandisi (funga mahita emuchadenga, maturusi emagetsi, nezvimwewo).

Ndezvipi zvikamu zvinoumba zvinyorwa zvevashandisi zvakanakisisa?

Kune mamwe ekupedzisira emushandisi zvinyorwa maitiro akanakisa ekutevedzera kunyangwe zvoita sei, kunyangwe chigadzirwa chega chega chakasarudzika uye chinoda zvikamu zvakasiyana kugadzira zvinyorwa zvemushandisi zvakanakisa.

1. Mutauro wakajeka
   Hapana chinotsamwisa vatengi vako zvakanyanya-kunze kwekusapa imwe-pane kuwana bhuku ravo remushandisi rizere nejagoni uye mutauro unonetsa kunzwisisa. Mirayiridzo yako yemushandisi yakaoma kushandisa nekuda kweidzi sarudzo dzemitauro, iyo isingakurudzire basa rakatanhamara revatengi. Kuita shuwa kuti uri kunyorera mushandisi, kwete mugadziri, chinhu chakakosha pakugadzira makuru ekushandisa. Usafunge kuti mushandisi wako wekupedzisira anoziva kana kuti anoziva chero chinhu. Acronyms, jargon, uye hofisi terminology ichaita kuti vatengi vako vanzwe kuudzwa zvisiri izvo, kuvhiringidzika, uye kusagadzirira. Nzvimbo inotapira yekugadzira bhuku remushandisi inobata chiyero pakati pekusanyora sekunge vatengi vako vana (kunze kwekunge, zvakadaro, ivo!) uye kuvapa rumwe rubatsiro rwavanoda kuti vanzwisise zvizere mashandisiro echigadzirwa, zviri nyore. mutauro.
2. Zviri nyore
   Kunyora bhuku rekushandisa kunoda kuti zvinhu zvive nyore. Iyi pfungwa inofanirwa kuratidzwa mune zvese zviri mukati uye magadzirirwo. Kana iwe ukazadza zvinyorwa zvako nemifananidzo yakaoma kunzwisisa uye ndima refu dzemavara, zvinozoonekwa zvakanyanya uye zvakaoma kunzwisisa. Iri rudzi rwebhuku remushandisi rinogona kutyisidzira mushandisi wako uye kuvatungamira kuti vafonere mutsara wako wekubatsira pane kuedza kufunga nyaya yavo vega.
3. Zvinoonekwa
   Chirevo che "Ratidza, usaudze" ibwe repakona rekunyora kwemushandisi. Annotated screenshots, mabhaisikopo, uye zvimwe zvinoonekwa zvirimo zvinobatsira zvakanyanya mukunzwisisa pfungwa. Zvinowanzobatsira zvakanyanya kuona chimwe chinhu chichiita pane kuverenga nezvacho. Zvinoonekwa hazvisi kungoparadzanisa zvinyorwa zvemashoko marefu, asi zvinoderedzawo huwandu hwemashoko mumabhuku evashandisi anogona kutyisa. Zvakaratidzwa kuti vanhu vanochengeta ruzivo rwekuona 7% nekukurumidza kupfuura zvavanoita ruzivo rwakanyorwa. Muchidzidzo cheTechsmith, zvakaratidzwawo kuti 67% yevanhu vakaita mabasa zvinobudirira pavakapihwa mirairo yaisanganisira zvidzitiro zvakatsanangurwa kwete mazwi ega kuti ape ruzivo.
4. Tarisa pane dambudziko rinogadziriswa
   Zvinokwanisika kuti mumwe munhu akatenga chigadzirwa chako kugadzirisa dambudziko. Izvo zvakakosha kuti ugare wakatarisa pane iyi nyaya paunenge uchinyora bhuku remushandisi rinozoverengerwa nechigadzirwa. Panzvimbo pekuverengera uye kukurukura nezvese maficha anopihwa nechigadzirwa chako kana inonakidza magadzirirwo awakabatanidza, zivisa vashandisi vako nezvawo nenzira inofambisa kushandiswa kwechigadzirwa. Isa dambudziko riri kugadziriswa mukati memamiriro echigadzirwa chako uye mabhenefiti paunenge uchizvitsanangura.
5. Kuyerera kunonzwisisika uye hierarchy
   Kuita kuti zvive pachena kumushandisi zvavachadzidza kubva kuchikamu chega chega chebhuku rako remushandisi, shandisa misoro uye misoro midiki inotevera chimiro chakajeka chehierarchical. Kuti utungamire vatengi vako zvisina basa kuburikidza nezvese zvavanoda kuziva kubva pakutanga kusvika kumagumo, iyo hierarchy yaunosarudza inofanirwa kutevedza zvine musoro kuyerera. Ita shuwa kuti unotanga nezvakakosha uye nekubatanidza kufambira mberi kunonzwisisika kune chigadzirwa chako chakaomesesa maficha.
6. Contents list
   Gwaro rako remushandisi richanyanya kubatsira kuvaverengi kana richitanga netafura yezviri mukati. Pasina kuchera mapeji akawanda eruzivo rwusingaenderane nedambudziko razvino rava kutarisana naro, inzira yakajairika yekuti mumwe munhu akurumidze uye nyore kuongorora gwaro.
7. Ita kuti zvitsvake
   Kunyangwe iwe ukadhinda zvinyorwa zvako zvevashandisi, zvinogoneka kuti zvinyorwa zvedhijitari zvichave zvakakosha kwauri. Zvingangoita kuti zvinyorwa zvako zvevashandisi zvishandiswe zvakanyanya mufomati yedhijitari munyika umo ruzhinji rwevanhu vane smartphone navo nguva dzese. Kuwedzera chinhu chinotsvagisa kumabhuku ako emushandisi wedhijitari kunosimudzira kushandiswa kunonakidza kwevashandisi vari kutsvaga kugadzirisa nyaya nekuiwana, zvakafanana nemashandiro anoita tafura yezviri mukati kutungamira vashandisi kunzvimbo yakakodzera mugwaro rakadhindwa.
8. Accessibility
   Zvinogoneka kuti vamwe vevanhu vanoda bhuku rako rekushandisa vanogona kubatsirwa nerumwe rubatsiro kuti vaone kuti rinoshanda nemazvo. Zvisinei nekuti zvinodikanwa nemutemo, zvinodikanwa zvekuwanikwa zvinowanzoita zvakanaka. Kuchengeta zvinodikanwa zvekuwanikwa mumanyorero ako evashandisi ingori yakanakisa bhizinesi maitiro. Kugadzira madhairekitori evashandisi ane zvirimo zvinowanikwa kune vashandisi vanogona kuve nekuona, zvinonzwika, kana zvekuziva matambudziko kwakakosha.
9. Yakagadzirwa zvakanaka
   Funga nezvevateereri vako paunenge uchigadzira ako madhiraivha evashandisi. Ivo vanozonyanya kuda kuishandisa zvinobudirira kana iwe ukaita chimwe chinhu chavanofarira kutarisa! Dzivisa kushandisa mabhuroki emavara marefu uye kupa yakawanda nzvimbo chena. Kubatanidza hunhu huviri uhwu kunogona kubatsira vatengi kuita kunge kusingatyisi uye kuita kuti kudzidza chero chinhu chitsva kuite sekunakidza pane kutyisidzira. Matauriro ekuti “show, don’t tell” ambotaurwa anoshandawo pano. Kune ese anodhinda uye edhijitari mushandisi manyorerwo, kuwedzera zvinoonekwa uye mapikicha kune zvinyorwa inzira inotyisa. Kune edhijitari mushandisi manyorerwo, mavhidhiyo uye maGIF anopa kufarira uye chinhu chinobatsira. Kana kambani yako ine dhizaini dhizaini, dhizaini yako inofanirwa kuitevera; kana zvisina kudaro, kana uri kushanda usina imwe, zvakakosha kuti uchengete gwara rako remushandisi richienderana. Iyo font uye zvirongwa zvemavara zvinoshandiswa mukati mebepa, uye zvine mutsindo kune ese ako evashandisi madhairekitori, zvinofanirwa kuenderana.
10. Mhinduro kubva kune chaivo vatengi kana beta testers
    Iwe hauzokwanisi kuona kana kwete madhairekitori evashandisi awagadzirira akabudirira sezvinobvira kusvikira watsvaga uye nekuteerera mhinduro kubva kuvanhu vanenge vachishandisa chigadzirwa chako. Mazano emushandisi aunogadzira chigadzirwa chako anofanirwa kufunga nezvematambudziko ane vanhu nawo. Unogona kudzidza chimwe chinhu chinoita sechinyatsojeka, asi pane mukana uri nani wekuti iwe udzidze chimwe chinhu chichakubatsira iwe kunzwisisa zvinodiwa nevatengi vauri kuedza kusvika.

Ndinonyora sei bhuku rekushandisa?

Kugadzira bhuku remushandisi ibasa rakakosha iro rinogona kuve nemhedzisiro yakakura pane yako kambani uye nevatengi vaunoda kushandira. Isu takarerutsa maitiro ekugadzira bhuku remushandisi kuti iwe ugone kutevera zviri nyore nekuti rinogona kuwandisa.

• Ziva vashandisi
  Kuwana anogamuchira wekutaurirana kwako inhanho yakakosha yekutanga, senge chero kumwe kutaurirana kwaunogadzira. Vateereri vako vebhuku remushandisi vanokubatsira kusarudza pazvinhu zvakaita seti, nhanho yeruzivo rwekupa, uye mabudisiro ezvirimo. Kunyora gwaro remushandisi wekupedzisira mushandisi wechigadzirwa chako kwakasiyana zvakanyanya nekunyora imwe yeinjiniya. Danho rokutanga nderokuziva vateereri vako.
• Tarisa pane dambudziko
  Mabhuku emushandisi anogadzirwa kubatsira kugadzirisa matambudziko kana kuraira mumwe munhu maitirwo echinhu chitsva. Iwe unofanirwa kuona chaizvo izvo bhuku rako remushandisi rakagadzirirwa kuita uye ita shuwa kuchengetedza iyo yakatarisa.
  Zvinogona kuyedza kuwedzera musoro uye kukurukura akawanda maficha kana mashandisirwo echigadzirwa chako. Izvi zvinogona kutsamwisa vashandisi uye zvinotungamira kune mafoni kumutsara wako wetsigiro yemutengi nekuvhara mhinduro yechokwadi yavanoda.
  Kana mutengi wako ari mutengi ari kudzidzira kushandisa chigadzirwa kana nyanzvi inoda kuchigadzirisa, tarisa pane chaiyo mhinduro yavanozoda.
• Shandisa nzira inotevedzana
  Mirayiridzo yebhuku rekushandisa yako inofanira kuiswa munhevedzano inodiwa kuti upedze basa riripo. Nyora nhanho imwe neimwe kuti utange. Zvadaro, ita nhamburiko yokuita basa racho uchiomerera kumatanho chaiwoiwo awaronga munhevedzano yakapiwa. Sezvo iwe uchienda kuburikidza neyako yekutanga runyorwa, zvinogoneka, pamwe kunyangwe zvingangoita, kuti iwe uchawana chero stagizvo zvisipo. Pamusoro pezvo, unogona kuona kuti chimwe chinhu chawaimbotenda kuti ibasa rimwe chete rinofanirwa kukamurwa kuita zviitwa zvakati wandei nekuda kwekujekesa.
  Ita shuwa kuti wataura zvakajeka mhedzisiro kune yega yega inoteedzana nhanho yawakapa usati waenda kune chinotevera chikamu chekunyora mushandisi gwara. Vasati vaenda kune chinhanho chinotevera, vaverengi vanofanirwa kunyatsojekesa zvavanoda kuti zviitwe uye kuti zvinofanirwa kutaridzika sei.
• Mepu mushandisi rwendo
  Kunzwisisa kuti vatengi vako vanoronga sei kushandisa chigadzirwa chako uye kuita kuti zvive nyore kwavari kuita izvi zvinangwa zvekugadzira gwara remushandisi. Iwe unofanirwa kuisa mukuedza kunzwisisa nyaya iyo mutengi ari kuyedza kugadzirisa kana chinangwa chavari kuyedza kuzadzisa nekushandisa mhinduro yako, pamwe nemabatiro avanoita bhizinesi rako. Iwe unogona kuronga matanho anodiwa kutungamira mutengi kuburikidza nemaitiro uchishandisa aya maficha kuona rwendo rwavo kubva kune dambudziko kuenda kune mhinduro.
• Sarudza Template
  Basa rekunyora uye kugadzira zvinyorwa zvevashandisi zvinogona kuitwa zviri nyore kupfuura zvaungatarisira nekugadzira nhevedzano yematemplate. Maitiro ako anogona kuve akakwenenzverwa, uye kuenderana kunozova chinangwa chine chokwadi.
  Mune yako mushandisi template yemanyorero, pamusoro pekutsanangura zvakaita semafonti (mhando uye saizi), zvinodikanwa zvekusiyanisa, uye zvirongwa zvemavara, iwe unofanirwawo kusanganisira zvinotevera:
  • Nzvimbo yakagoverwa sumo
  • Zvikamu uye zvikamu zvakasiyana
  • Yako yakasarudzwa fomati yekuendesa nhevedzano yezviito
  • Chenjedzo uye yambiro
  • Nzvimbo yakagoverwa kupedzisa
• Nyora zviri nyore uye zviri nyore kutevera zvirimo
  Zvishandiso zvemushandisi wako zvinofanirwa kujeka uye zviri nyore kunzwisisa sezvinobvira. Izvo zvakakosha kufunga uye kuongorora iyo fomati uye zvirimo kuti zvijeke uye zvive nyore.
  Ita shuwa kuti chikamu chega chega chechirongwa chinongoratidzira basa rimwe chete uye chinoshandisa mutauro wakajeka uye mupfupi sezvinobvira. Ita shuwa yekunyatso gadzirisa zvinyorwa zvako kudzamara wava nebhuku rekushandisa iro rine chete ruzivo rwunonyanya kudiwa.
• Svika kune wese mushandisi semudzidzi
  Fungidzira kuti muverengi webhuku rako rekushandisa haana ruzivo rwekutanga rwechigadzirwa chako paunenge uchigadzira. Nyora sokunge uri kutaura kumunhu asina basa.
  Chero kushandiswa kwejagoni kana mutauro wehunyanzvi kunofanirwa kudzivirirwa. Nenzira yomuzvarirwo, pachava nenguva apo inofanira kudziviswa, asi idzi dzinofanira kuva dzakasiiwa chose chose.
• Edza mirairo yechigadzirwa nevashandisi vekutanga
  Chikamu chekuyedza chemushandisi wemanyorero ekugadzira manyorerwo akakosha. Nyaya yekuedza ine simba guru pamugumisiro.
  Kuyedzwa kunofanirwa kuitwa kune vanhu vasina kumbobvira vashandisa chigadzirwa chako kana kuona zvinyorwa. Sezvo iwe uchifamba kuburikidza nebhuku remushandisi, vatarise pavanenge vachipedzisa maitiro uye kurekodha pavanonamira. Zvadaro, ruzivo runofanira kuvandudzwa zvakakodzera.
  Rubatsiro rwebhuku remushandisi chete runofanira kudikanwa kuti vaedzi vako vashandise chigadzirwa. Havafanire kukumbira rumwe rubatsiro. Iyo USSR Guide inofanirwa kuve neruzivo rwese rwavanoda.
• Gadzira zvinyorwa uchishandisa nzira inoshanda
  Kuedza kwese kunofanirwa kuitwa kupa kongiri examptsananguro shoma uye dzakadzama dzechero mhedzisiro inogona kuwanikwa nevashandisi mushure mekutevera nhanho imwe neimwe mubhuku remushandisi. Mushandisi anofanirwa kuziva nezve chero mhinduro yaanogona kuwana kubva pachigadzirwa, pamwe nechero zvingangoonekwa kana manzwi aanogona kusangana nawo munzira.
• Tsanangura zviratidzo, zvidhori uye makodhi kare
  Ungangoda kushandisa zvidhori, zviratidzo, kana macode paunenge uchinyora bhuku rekushandisa kubatsira kupa mirairo inodiwa. Kuti udzivise kuvhiringidzika kwemuverengi kana kushushikana, zvakakosha kuti uone izvi nekukurumidza sezvinobvira mubhuku rako remushandisi.

Manyorero emushandisi FAQs

Chii chaizvo chinonzi user manual?

Zvinyorwa zvemushandisi ruzivo rwakapihwa nenzira yemanyorero evashandisi kana madhairekitori evashandisi uye anoitirwa kubatsira vashandisi vekupedzisira mukudyidzana nechigadzirwa zvinobudirira.

• Ndeapi marudzi ezvinyorwa zvevashandisi aripo?
  Zvinyorwa zvenyama, senge mabhukwana kana zvinyorwa, zvagara zvichishandiswa kupa magwaro evashandisi. Mazuva ano, zvinyorwa zvevashandisi zvinogadzirwa uye zvinoparadzirwa kakawanda nedhijitari.
• Chii chiri mumabhuku ekushandisa?
  Bhuku rekuraira kana gwara remushandisi rinoshandisa dhizaini yakanaka, kunyora kwakajeka, uye kutarisa kwekugadzirisa matambudziko. Ini ndinofanira kuva netafura yezviri mukati, kuomerera kune inonzwisisika hierarchy uye kuyerera, uye kupa zvemukati zvinosvikika. Pamusoro pezvo, bhuku rakanaka remushandisi richatsvakwa uye rinofunga nezve mushandisi reviews.
• Gwaro remushandisi rinogadzirwa sei?
  Matanho akareruka anogona kushandiswa kugadzira zvinyorwa zvevashandisi. Zvinangwa zvegwaro remushandisi zvinofanirwa kutanga zvakatemwa, uye zano rinofanirwa kugadzirwa kuti vagone kuita. Bhuku rekushandisa rinofanirwa kuongororwa uye kuvandudzwa sezvinodiwa risati raburitswa. Chekupedzisira, zvakakosha kuchengetedza gwara remushandisi rakagadziridzwa, kuita shanduko sezvo mitsva yekuvandudza kana editions inowedzerwa.