Хэрэглэгчийн гарын авлагыг хэрхэн ойлгомжтой, товч бичих вэ
Хэрэглэгчийн гарын авлага гэж юу вэ?
Хэрэглэгчийн гарын авлагын янз бүрийн нэр байдаг. Техникийн баримт бичиг, засвар үйлчилгээний гарын авлага, зааварчилгааны гарын авлага нь бүгд ижил зүйлд хамаарах нэр юм. Үйлчлүүлэгчид таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг зөв ашиглах эсвэл ашиглалтын явцад гарч буй асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах зорилгоор хэрэглэгчийн гарын авлагыг гаргасан. Тэдгээрийг хэвлэмэл, дижитал эсвэл хоёуланд нь ашиглах боломжтой.
Хэрэглээний гарын авлага нь эцсийн хэрэглэгчдэд иж бүрэн, алхам алхмаар зааварчилгаа өгч, асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах болно. Агуулгын хүснэгт нь эхнээс нь дуустал унших ном гэхээсээ илүү лавлах материал учраас хэрэглэгчийн гарын авлага бүрт байх ёстой. Та хэрэглэгчийн гарын авлагадаа хурдан эхлүүлэх эсвэл эхлүүлэх зааварчилгааг нэмж оруулах хэрэгтэй бөгөөд ингэснээр хэрэглэгчид бүтээгдэхүүнийг ашиглаж эхлэхэд хялбар байх болно.
төрөл бүрийн хэрэглэгчийн гарын авлага
Төрөл бүрийн сэдэв, зорилгын хувьд хэрэглэгчийн гарын авлагыг гаргаж болно. Энд таны зарим боломжууд байгаа тул тэдгээрийг харцгаая.
- Зааварчилгааны гарын авлага
Зааварчилгааны гарын авлага гэдэг нь тухайн бүтээгдэхүүнийг хэрэглэхээр төлөвлөж байсан байдлаар нь ашиглах шууд зааврыг санал болгодог хэрэглэгчийн гарын авлагын төрөл юм. - Сургалтын гарын авлага
Энэ төрлийн хэрэглэгчийн гарын авлага нь тодорхой ажил, төсөл эсвэл ажлыг дуусгах удирдамжийн жагсаалтыг санал болгодог. - Үйлчилгээний гарын авлага
Үйлчилгээний гарын авлага нь янз бүрийн нөхцөлд машин, тоног төхөөрөмжийг хэрхэн арчлах, арчлах талаар тайлбарласан хэрэглэгчийн гарын авлага юм.tagтүүний ашиглалтын хугацаа. - Хэрэглэгчийн гарын авлага
Хэрэглэгчийн гарын авлага нь бүтээгдэхүүнийг хэрхэн зөв ашиглах, ажиллуулах талаар тайлбарласан техникийн хэвлэл юм. - Үйлдлийн гарын авлага
Бизнес эсвэл байгууллагад хамаарах үүрэг, үүрэг, журмыг үйл ажиллагааны гарын авлагад тайлбарласан болно. - Байгууллагын бодлогын гарын авлага
Байгууллагын бодлогын гарын авлага нь компанийн бодлого, үйл ажиллагаа, шилдэг туршлагыг тодорхойлсон баримт бичиг юм. - Стандарт үйлдлийн журам (SOPs) гарын авлага
Хэрэглэгчид стандарт үйл ажиллагааны журмын гарын авлагаас тогтсон горимыг хэрэгжүүлэх дэлгэрэнгүй заавраас ашиг хүртдэг.
Танай бизнест яагаад хэрэглэгчийн гарын авлага хэрэгтэй байна вэ?
Хүмүүс хэрэглэгчийн гарын авлагын дэмжлэгтэйгээр асуудлыг бие даан шийдвэрлэх боломжтой болсон. Тохиромжтой хэрэглэгчийн гарын авлага нь хэрэглэгчдэдээ таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнээс хүссэн үнэ цэнийг нь хурдан бөгөөд үр дүнтэй олж авахад шаардлагатай хэрэгслийг өгөх боломжтой.
Хэрэглэгчийн сайн үйлчилгээг хэрэглэгчийн гарын авлагуудаар баяжуулах шаардлагатай. Маш сайн хэрэглэгчийн гарын авлага бичих нь дараах давуу талыг өгөх болноtagтанай компанид зориулсан es:
- Усан онгоцонд суух, сургалтыг хялбар болгох
Сайн бичигдсэн хэрэглэгчийн гарын авлага нь элсэлтийн болон сургалтын журмыг хялбаршуулж чадна. Энэ нь зөв, дээд зэргийн хэрэглэгчийн гарын авлагыг боловсруулж хэрэгжүүлснээр таны ажилчид болон хэрэглэгчид хоёулаа ашиг олох болно.
Танай компани шинэ ажилчдад цаг хугацаа, санхүүгийн ихээхэн зардал шаардсан хүнд хэцүү биечлэн сургалт зохион байгуулахаас илүүтэйгээр шинэ үүрэгт ажлынхаа нэг хэсэг болох зарим үйл явц, системийг даван туулахад нь туслахын тулд хэрэглэгчийн гарын авлагыг ашиглаж болно. Ажилтнууд хэрэглэгчийн гарын авлагаас шалтгаалан албан тушаалтайгаа холбоотой ажил үүргээ гүйцэтгэж байхдаа суралцах боломжтой тул онгоцонд суух явцад цаг алдах нь бага байх болно. - Дэмжлэгийн зардлыг бууруулахын тулд
Хэрэглэгчийн гарын авлага нь таны хэрэглэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний хүчин чармайлтанд маш сайн нэмэлт зүйл болохоос гадна бизнес эрхлэгчдэд үйлчлүүлэгчдэд туслах системийн бүрэлдэхүүн хэсэг болж өгдөг.
Хэрэглэгчид шууд шийдлийг олох магадлал өндөр бөгөөд хайлт хийх боломжтой хэрэглэгчийн гарын авлага руу хурдан хандах боломжийг олгох үед тусгай техникийн мэргэжилтэн эсвэл төлөөлөгчтэй холбоо барих шаардлагагүй болно. - Цаг хэмнэхийн тулд
Үйлчлүүлэгчид болон таны ажилтнуудын аль аль нь анхан шатны ажилтнуудаас эхлээд удирдлага хүртэл хэрэглэгчийн гарын авлагыг ашигласнаар цаг хэмнэх боломжтой. Үйлчлүүлэгчдэд хэрэглэгчийн гарын авлага бэлэн болсон үед бүтээгдэхүүнээ хэрхэн ашиглах талаар мэдээлэл хайж цаг үрэх шаардлагагүй, учир нь тэд шууд мэдээлэлд шууд хандах боломжтой болно.
Таны ажилчид хэрэгцээтэй хэрэглэгчийн гарын авлагатай бол тэд бие даан шийдлийг хайх эсвэл хамтран ажиллагсад болон менежерүүдийнхээ анхаарлыг лавлах зэргээр цаг үрэх шаардлагагүй, учир нь тэд шууд хэрэглэгчийн гарын авлага дээрх шийдлүүдийг олж авах боломжтой! - Хариуцлагыг багасгахын тулд
Та бүтээгдэхүүнээ сайтар туршиж, хэрхэн аюулгүй ашиглахаа мэддэг гэдгээ харуулах нэг арга бол хэрэглэгчийн гарын авлагыг бичиж тараах явдал юм. Энэ нь олон нийтэд зориулж ямар нэгэн зүйл үйлдвэрлэхтэй холбоотой аливаа үүргийг мэдэгдэхүйц бууруулж чадна.
Анхааруулга, аюулгүй байдлын урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээг хэрэглэгчийн гарын авлагад бичиж, хэрэглэгчдэд нээлттэй болгох нь таны борлуулж буй бүтээгдэхүүн хэрэглэгчдэд аюултай байж болзошгүй тохиолдолд буруугаар ашигласны улмаас учирсан гэмтэл, бусад хохиролтой холбоотой хууль эрх зүйн асуудлаас зайлсхийх үр дүнтэй (гэхдээ найдвартай биш) арга юм. халаагч, цахилгаан хэрэгсэл гэх мэт).
Хамгийн сайн хэрэглэгчийн гарын авлагыг ямар бүрэлдэхүүн хэсгүүд бүрдүүлдэг вэ?
Бүтээгдэхүүн бүр өвөрмөц бөгөөд үнэхээр гайхалтай хэрэглэгчийн баримт бичгийг бий болгохын тулд тодорхой бүрэлдэхүүн хэсгүүд шаардлагатай ч гэсэн эцсийн хэрэглэгчийн баримт бичгийн хамгийн сайн туршлагууд байдаг.
- Энгийн хэллэг
Үйлчлүүлэгчдийн гарын авлага нь үг хэллэг, ойлгоход хэцүү хэлээр дүүрэн байдгийг олж мэдэхээс өөр юу ч таны үйлчлүүлэгчдийг бухимдуулахгүй. Таны хэрэглэгчийн зааварчилгааг ашиглахад хэцүү, учир нь эдгээр хэлний сонголтууд нь харилцагчийн гайхалтай үйлчилгээг дэмждэггүй. Хөгжүүлэгчид бус хэрэглэгчдэд зориулж бичиж байгаа эсэхийг шалгах нь гайхалтай хэрэглэгчийн гарын авлагыг бий болгох чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Таны эцсийн хэрэглэгч ямар нэгэн зүйлийг мэддэг эсвэл мэддэг гэж бүү бодоорой. Товчилсон үг, үг хэллэг, оффисын нэр томьёо нь таны үйлчлүүлэгчдэд буруу мэдээлэл, бухимдал, бэлтгэлгүй байдалд хүргэх болно. Хэрэглэгчийн гарын авлагыг гаргахад хамгийн таатай зүйл бол таны хэрэглэгчид хүүхэд юм шиг бичихгүй байх (мэдээжийн хэрэг тэд тийм биш бол!) болон тэдэнд бүтээгдэхүүнийг хэрхэн ашиглах талаар бүрэн ойлгоход шаардлагатай нэмэлт тусламжийг өгөх хоёрын тэнцвэрийг бий болгох явдал юм. хэл. - Энгийн байдал
Хэрэглэгчийн гарын авлага бичихийн тулд аливаа зүйлийг энгийн байлгахыг шаарддаг. Энэ үзэл баримтлал нь агуулга, загварт хоёуланд нь тусгагдсан байх ёстой. Хэрэв та бичиг баримтаа ээдрээтэй зураг, урт текстээр дүүргэвэл хэтэрхий боловсронгуй, ойлгоход хэцүү мэт санагдана. Энэ төрлийн хэрэглэгчийн гарын авлага нь таны хэрэглэгчийг айлган сүрдүүлж, асуудлаа бие даан шийдэх гэж оролдохоос илүүтэйгээр таны тусламжийн шугам руу залгахад хүргэдэг. - Дүрслэл
"Үзүүл, бүү хэл" гэсэн дээд үг нь хэрэглэгчийн гарын авлага бичих тулгын чулуу юм. Тайлбартай дэлгэцийн агшин, кино болон бусад визуал контентууд нь ойлголтыг ойлгоход маш их тустай. Ямар нэг зүйлийн талаар уншихаас илүүтэйгээр үйл ажиллагааг нь харах нь илүү ашигтай байдаг. Дүрслэл нь зөвхөн урт текстийн хэсгүүдийг задлаад зогсохгүй хэрэглэгчийн гарын авлагад агуулагдах текстийн хэмжээг багасгадаг бөгөөд энэ нь аймшигтай байж болох юм. Хүмүүс харааны мэдээллийг бичсэн мэдээллээс 7% илүү хурдан хадгалдаг нь нотлогдсон. Techsmith-ийн хийсэн судалгаагаар хүмүүсийн 67% нь мэдээлэл дамжуулахын тулд дан ганц үгээр бус тайлбартай дэлгэцийн агшинг агуулсан зааварчилгааг өгвөл даалгаврыг илүү үр дүнтэй гүйцэтгэдэг болохыг харуулсан. - Шийдэх асуудал дээр анхаарлаа төвлөрүүл
Асуудлыг шийдэхийн тулд хэн нэгэн таны бүтээгдэхүүнийг худалдаж авсан байх магадлалтай. Бүтээгдэхүүнд хавсаргах хэрэглэгчийн гарын авлагыг боловсруулахдаа энэ асуудалд анхаарлаа төвлөрүүлэх нь чухал юм. Бүтээгдэхүүнийхээ санал болгож буй бүх боломжууд эсвэл өөрийн оруулсан дизайны сонирхолтой элементүүдийг тоолж, хэлэлцэхийн оронд бүтээгдэхүүний хэрэглээг хөнгөвчлөх байдлаар хэрэглэгчиддээ мэдэгдээрэй. Шийдэж буй асуудлыг бүтээгдэхүүнийхээ онцлог, ашиг тусын хүрээнд тайлбарлахдаа тусга. - Логик урсгал ба шатлал
Хэрэглэгчийн гарын авлагын хэсэг бүрээс юу сурахыг хэрэглэгчдэд ойлгуулахын тулд тодорхой шаталсан бүтцийг дагаж мөрддөг толгой болон дэд гарчгийг ашиглана уу. Үйлчлүүлэгчдээ эхнээс нь дуустал мэдэх шаардлагатай бүх зүйлийг хялбархан удирдан чиглүүлэхийн тулд таны сонгосон шатлал нь логик урсгалыг дагаж мөрдөх ёстой. Та үндсэн зүйлээс эхэлж, бүтээгдэхүүнийхээ илүү боловсронгуй шинж чанарууд руу логик ахиц дэвшлийг оруулаарай. - Агуулгын жагсаалт
Таны хэрэглэгчийн гарын авлага нь агуулгын хүснэгтээс эхэлбэл уншигчдад хамгийн их тустай байх болно. Өөрсдөд нь тулгараад байгаа асуудалтай холбоогүй олон хуудас мэдээллийг ухах шаардлагагүйгээр хэн нэгэн баримт бичгийг хурдан бөгөөд хялбар судлах нь танил арга юм. - Үүнийг хайх боломжтой болго
Хэдийгээр та хэрэглэгчийн гарын авлагыг хэвлэх боломжтой байсан ч дижитал баримтжуулалт нь таны тэргүүлэх чиглэл байх магадлалтай. Таны хэрэглэгчийн гарын авлагыг ихэнх хүмүүс үргэлж ухаалаг утастай байдаг дэлхийд дижитал хэлбэрээр ашиглах магадлал өндөр байна. Өөрийн дижитал хэрэглэгчийн гарын авлагад хайлт хийх боломжтой функцийг нэмснээр контентын хүснэгт нь хэрэглэгчдийг баримт бичгийн хэвлэх зохих газар руу чиглүүлдэгтэй адил асуудалд хандах замаар асуудлыг шийдвэрлэхийг хүсч буй хэрэглэгчдэд хэрэглэхэд таатай нөхцлийг бүрдүүлнэ. - Хүртээмжтэй байдал
Таны хэрэглэгчийн гарын авлагыг зохих ёсоор ажиллуулахын тулд нэмэлт тусламж авах шаардлагатай зарим хүмүүс ашиг тустай байж магадгүй юм. Хуулиар шаардлагатай эсэхээс үл хамааран хүртээмжтэй байдлын шаардлага нь ерөнхийдөө сайн туршлага юм. Хэрэглэгчийн гарын авлагадаа хүртээмжтэй байх шаардлагыг хангах нь зүгээр л бизнесийн маш сайн туршлага юм. Харааны, сонсогдох, танин мэдэхүйн бэрхшээлтэй хэрэглэгчдэд зориулсан контент бүхий хэрэглэгчийн гарын авлагыг зохион бүтээх нь маш чухал юм. - Сайхан дизайнтай
Хэрэглэгчийн гарын авлагыг бүтээхдээ үзэгчдээ анхаарч үзээрэй. Хэрэв та тэдний үзэх дуртай зүйлийг хийвэл тэд үүнийг илүү үр дүнтэй ашиглах хандлагатай байх болно! Урт текст блок ашиглахаас зайлсхийж, олон тооны хоосон зай гаргаж өгнө үү. Эдгээр хоёр шинж чанарыг хослуулснаар хэрэглэгчдэд айдас багатай мэт санагдаж, шинэ зүйлийг сурах нь заналхийлсэн гэхээсээ илүү сэтгэл хөдөлгөм мэт санагддаг. Бидний өмнө дурдсан “үзүүл, битгий хэл” гэсэн арга энд бас хамаатай. Хэвлэмэл болон дижитал хэрэглэгчийн гарын авлагын хувьд текстэнд дүрслэл, зураг нэмэх нь гайхалтай хувилбар юм. Дижитал хэрэглэгчийн гарын авлагын хувьд видео болон GIF нь сонирхол, тустай элементийг санал болгодог. Хэрэв танай компани загварын гарын авлагатай бол таны загвар үүнийг дагаж мөрдөх ёстой; Өөрөөр хэлбэл, хэрэв та гарын авлагагүйгээр ажиллаж байгаа бол хэрэглэгчийн гарын авлагыг тогтмол байлгах нь маш чухал юм. Цаасан дээр, мөн таны бүх хэрэглэгчийн гарын авлагад ашигласан фонт, өнгөний схемүүд нийцтэй байх ёстой. - Бодит үйлчлүүлэгчид эсвэл бета тестерүүдийн сэтгэгдэл
Танай бүтээгдэхүүнийг үнэхээр ашиглах хүмүүсийн санал хүсэлтийг хайж, сонсох хүртэл таны бэлтгэсэн хэрэглэгчийн гарын авлага аль болох амжилттай байгаа эсэхийг тодорхойлох боломжгүй. Таны бүтээгдэхүүнд зориулж боловсруулсан хэрэглэгчийн гарын авлага нь хүмүүстэй холбоотой асуудлуудыг харгалзан үзэх ёстой. Та ямар нэгэн зүйлд маш ойлгомжтой мэт санагдаж магадгүй, гэхдээ таны хүрэхийг оролдож буй үйлчлүүлэгчдийнхээ хэрэгцээг ойлгоход тань туслах ямар нэг зүйлийг сурах магадлал илүү их байна.
Би хэрэглэгчийн гарын авлагыг хэрхэн бичих вэ?
Хэрэглэгчийн гарын авлага хийх нь танай компани болон таны үйлчлэхийг хүсч буй хэрэглэгчдэд ихээхэн нөлөө үзүүлэх чухал ажил юм. Бид хэрэглэгчийн гарын авлагыг боловсруулах үйл явцыг хялбаршуулсан тул энэ нь маш их ачаалалтай байж болох тул та үүнийг хялбархан дагаж болно.
- Хэрэглэгчдийг тодорхойлох
Харилцааныхаа хүлээн авагчийг олох нь таны үүсгэсэн бусад харилцааны нэгэн адил эхний чухал алхам юм. Таны хэрэглэгчийн гарын авлагын зорилтот үзэгчид нь өнгө аяс, өгөх нарийвчлалын түвшин, контентыг хэрхэн хүргэх зэрэг асуудлыг шийдэхэд тань туслах болно. Бүтээгдэхүүнийхээ эцсийн хэрэглэгчдэд зориулсан хэрэглэгчийн гарын авлага бичих нь технологийн инженерд зориулсан гарын авлага бичихээс эрс ялгаатай. Хамгийн эхний алхам бол үзэгчдийг тодорхойлох явдал юм. - Асуудалд анхаарлаа төвлөрүүл
Хэрэглэгчийн гарын авлагууд нь асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах эсвэл хэн нэгэнд шинэ зүйл хийхийг зааварлахад зориулагдсан болно. Та өөрийн хэрэглэгчийн гарын авлага юу хийхийг зорьж байгааг нарийн тодорхойлж, тэрхүү анхаарлаа төвлөрүүлэх ёстой.
Энэ нь сэдвийг өргөжүүлэх, бүтээгдэхүүнийхээ олон функц эсвэл хэрэглээний талаар ярилцах сонирхолтой байж магадгүй юм. Энэ нь хэрэглэгчдийн бухимдлыг төрүүлж, тэдний шаардлагатай жинхэнэ хариултыг бүрхэж, таны хэрэглэгчийн тусламжийн шугам руу залгахад хүргэж болзошгүй юм.
Хэрэв таны үйлчлүүлэгч бүтээгдэхүүнийг хэрхэн ашиглах талаар суралцаж буй хэрэглэгч эсвэл түүнийг засах шаардлагатай техникч бол тэдэнд шаардагдах нарийн шийдэлд анхаарлаа төвлөрүүл. - Дараалсан арга барилыг ашигла
Таны хэрэглэгчийн гарын авлагын зааврыг гарт байгаа ажлыг дуусгахад шаардлагатай дарааллаар бичсэн байх ёстой. Эхлэхийн тулд алхам бүрийг жагсаан бич. Дараа нь өгөгдсөн дарааллаар тодорхойлсон нарийн алхмуудыг дагаж, даалгавраа биелүүлэхийн тулд хүчин чармайлт гарга. Анхны жагсаалтаа гүйлгэн үзэхэд та ямар ч s-г олох боломжтой, магадгүй бүр магадгүйtagбайхгүй байгаа es. Нэмж дурдахад, та өмнө нь нэг ажил гэж итгэж байсан зүйлээ тодорхой болгохын тулд хэд хэдэн үйл ажиллагаанд хуваах хэрэгтэй гэдгийг олж мэднэ.
Хэрэглэгчийн гарын авлагыг бичих дараагийн үе шат руу шилжихээсээ өмнө хуваарилсан дараалсан алхам бүрийн үр дүнг тодорхой зааж өгсөн эсэхээ шалгаарай. Дараагийн түвшинд шилжихээсээ өмнө уншигчид юу хийхийг хүсч байгаагаа, энэ нь хэрхэн харагдах ёстойг бүрэн тодорхой мэдэж байх ёстой. - Газрын зураг хэрэглэгчийн аялал
Хэрэглэгчид таны бүтээгдэхүүнийг хэрхэн ашиглахаар төлөвлөж байгааг ойлгож, үүнийг хийхэд хялбар болгох нь хэрэглэгчийн гарын авлага гаргах зорилго юм. Хэрэглэгчийн шийдэх гэж буй асуудал эсвэл таны шийдлийг ашиглан тэдний биелүүлэхийг оролдож буй зорилго, мөн тэд танай бизнестэй хэрхэн холбогдож байгааг ойлгохын тулд та хүчин чармайлт гаргах ёстой. Асуудлаас шийдэл хүртэлх аяллыг нь дүрслэн харуулахын тулд та эдгээр нарийн ширийн зүйлийг ашиглан үйлчлүүлэгчийг үйл явцад чиглүүлэхэд шаардлагатай алхмуудыг төлөвлөж болно. - Загвар сонгоно уу
Хэрэглэгчийн гарын авлага бичих, боловсруулах ажлыг хэд хэдэн загвар үүсгэх замаар таны бодож байснаас хамаагүй хялбар болгож чадна. Таны процедурыг оновчтой болгож, тууштай байх нь илүү бодитой зорилго болно.
Хэрэглэгчийн гарын авлагын загварт үсгийн фонт (төрөл ба хэмжээ), тодосгогч шаардлага, өнгөний схем зэрэг дэлгэрэнгүй мэдээллийг тодорхойлохоос гадна дараахь зүйлийг оруулах ёстой.- Танилцуулга хийх зориулалттай талбай
- Тусдаа дэд хэсгүүд ба хэсгүүд
- Цуврал үйлдлийг дамжуулах таны сонгосон формат
- Анхааруулга, анхааруулга
- Дүгнэлт гаргахад хуваарилсан талбай
- Энгийн бөгөөд дагахад хялбар контент бичээрэй
Таны хэрэглэгчийн гарын авлагын материал нь аль болох ойлгомжтой, ойлгомжтой байх ёстой. Тодорхой, ая тухтай байлгахын тулд формат, агуулгын талаар бодож, дүн шинжилгээ хийх нь чухал юм.
Үйл явцын үе шат бүр нь зөвхөн нэг даалгаврыг тодорхойлж, аль болох ойлгомжтой, богино хэлээр ярьдаг эсэхийг шалгаарай. Зөвхөн зайлшгүй шаардлагатай мэдээллийг агуулсан хэрэглэгчийн гарын авлагатай болтол текстээ зөв өөрчлөх хэрэгтэй. - Хэрэглэгч бүрт шинэхэн шиг ханд
Таны хэрэглэгчийн гарын авлагыг уншигч таны бүтээгдэхүүнийг бүтээхдээ ямар ч мэдлэггүй гэж бодъё. Та энгийн хүнтэй ярьж байгаа юм шиг бичээрэй.
Аливаа хэллэг, техникийн хэллэг хэрэглэхээс зайлсхийх хэрэгтэй. Мэдээжийн хэрэг, үүнээс зайлсхийх үе байх болно, гэхдээ эдгээр нь туйлын үл хамаарах зүйл байх ёстой. - Бүтээгдэхүүний зааврыг шинэхэн хэрэглэгчдэд туршиж үзээрэй
Хэрэглэгчийн гарын авлагыг бий болгох үйл явцын туршилтын үе шат нь маш чухал юм. Туршилтын сэдэв нь үр дүнд чухал нөлөө үзүүлдэг.
Туршилтыг таны бүтээгдэхүүнийг хэзээ ч хэрэглэж байгаагүй эсвэл баримт бичгийг хараагүй хүмүүст хийх нь зүйтэй. Хэрэглэгчийн гарын авлагыг гүйлгэн үзэхдээ процессыг дуусгахыг нь харж, хаана гацаж байгааг тэмдэглэ. Дараа нь мэдээллийг зохих ёсоор шинэчлэх ёстой.
Бүтээгдэхүүнийг ажиллуулахын тулд таны шалгагчдад зөвхөн хэрэглэгчийн гарын авлагын тусламж хэрэгтэй болно. Тэд нэмэлт тусламж хүсэх шаардлагагүй. ЗХУ-ын хөтөч нь шаардлагатай бүх мэдээллийг агуулсан байх ёстой. - Практик аргыг ашиглан контент бүтээх
Бүх хүчин чармайлтыг бетоны экс санал болгохын тулд хийх ёстойamples болон хэрэглэгчийн гарын авлагын алхам бүрийг дагасны дараа хэрэглэгчдэд тохиолдож болох аливаа үр дүнгийн дэлгэрэнгүй тайлбар. Хэрэглэгч тухайн бүтээгдэхүүнээс авч болох санал хүсэлт, мөн замд учирч болох аливаа үзэгдэл, дуу чимээний талаар мэдэж байх ёстой. - Тэмдэглэл, дүрс, кодыг эрт тайлбарла
Шаардлагатай зааварчилгааг өгөхийн тулд хэрэглэгчийн гарын авлагыг бичихдээ дүрс, тэмдэг эсвэл код ашиглах шаардлагатай байж магадгүй юм. Уншигчдын төөрөгдөл, бухимдлаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд тэдгээрийг хэрэглэгчийн гарын авлагадаа аль болох эрт олж тогтоох нь маш чухал юм.
Хэрэглэгчийн гарын авлагын түгээмэл асуултууд
Хэрэглэгчийн гарын авлага гэж юу вэ?
Хэрэглэгчийн баримт бичиг нь хэрэглэгчийн гарын авлага эсвэл хэрэглэгчийн гарын авлага хэлбэрээр өгсөн мэдээлэл бөгөөд эцсийн хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүнтэй амжилттай харьцахад туслах зорилготой юм.
- Хэрэглэгчийн ямар төрлийн баримт бичиг байдаг вэ?
Хэрэглэгчийн баримт бичгийг санал болгоход товхимол, гарын авлага зэрэг биет баримт бичгүүдийг ашигладаг уламжлалтай. Эдгээр өдрүүдэд хэрэглэгчийн гарын авлагыг дижитал хэлбэрээр илүү олон удаа үйлдвэрлэж, түгээдэг. - Хэрэглэгчийн гарын авлагад юу багтсан бэ?
Зааварчилгааны гарын авлага эсвэл хэрэглэгчийн гарын авлага нь сайн дизайн, ойлгомжтой бичих, асуудлыг шийдвэрлэхэд анхаарлаа төвлөрүүлдэг. Би агуулгын хүснэгттэй байх ёстой, логик шатлал, урсгалыг баримталж, хүртээмжтэй контентыг санал болгох ёстой. Нэмж дурдахад, сайн хэрэглэгчийн гарын авлагыг хайх боломжтой бөгөөд хэрэглэгчийн мэдээллийг харгалзан үзэх болноviews. - Хэрэглэгчийн баримт бичгийг хэрхэн хийдэг вэ?
Хэрэглэгчийн гарын авлагыг боловсруулахад энгийн алхамуудыг ашиглаж болно. Хэрэглэгчийн гарын авлагын зорилгыг эхлээд тодорхойлж, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх стратеги боловсруулах ёстой. Хэрэглэгчийн гарын авлагыг хэвлэхээс өмнө шаардлагатай бол туршиж, шинэчилсэн байх ёстой. Эцэст нь хэлэхэд, хэрэглэгчийн гарын авлагыг байнга шинэчилж, шинэ шинэчлэлтүүд эсвэл хэвлэлүүд нэмэгдэхийн хэрээр өөрчлөлт оруулах нь чухал юм.