步驟1

檢查連接是否會在幾分鐘後自動恢復。 當它發生時檢查路由器上的 Wi-Fi LED，看看是否可以通過您的終端設備找到無線網絡。

步驟2

這可能是由無線乾擾引起的。 要更改無線信道、信道寬度（請參閱 這裡) 或遠離無線乾擾源，如微波爐、無繩電話、USB3.0 硬盤等。

步驟3

檢查路由器的固件版本。 如果不是最新固件，請升級。 如果您不知道如何升級，請聯繫我們的支持。

步驟4

請聯繫 Mercusys 支持並提供上述信息以獲得進一步幫助，並告訴我們您擁有多少設備以及相應的操作系統。

注意：請僅在無法訪問 Internet 的情況下執行以下步驟。

步驟1

登入 web 路由器的管理界面。

步驟2

檢查路由器的固件版本。 如果不是最新固件，請升級。 如果您不知道如何升級，請聯繫我們的支持。

步驟3

再次登錄路由器以檢查 WAN IP 地址、默認網關和 DNS 服務器。 寫下所有參數或截圖. 並保存系統日誌（高級>系統工具>系統日誌）。

步驟4

聯繫 Mercusys 支持並提供上述所需信息以獲得進一步幫助。