यो लेख लागू हुन्छ:AC12, AC12G, MW301R, MW302R, MW305R, MW325R, MW330HP
तपाइँ पाउन सक्नुहुन्छ कि तपाइँको उपकरणहरु जस्तै तपाइँको मोबाइल फोन र ल्यापटप लगातार इन्टरनेट जडान गुमाउँछन् जब उनीहरु वाई-फाई वा ईथरनेट को माध्यम बाट राउटर मा जोडिएका छन्। यो धेरै कारकहरु को कारण हुन सक्छ। तेसैले यो FAQ तपाइँलाई समस्या निवारण मा मद्दत गर्दछ।
अन्त उपकरण को अर्थ कम्प्यूटर, ल्यापटप, अगाडि उपकरण (हरू) मतलब तपाइँको मोडेम वा मुख्य राउटर आदि जो Mercusys राउटर जोडिएको छ।
चरण १
जाँच गर्नुहोस् कि कनेक्शन स्वचालित रूपमा केहि मिनेट पछि बहाल हुनेछ। राउटर मा Wi-Fi एलईडी जाँच गर्नुहोस् जब यो हुन्छ र हेर्नुहोस् कि वायरलेस नेटवर्क तपाइँको अन्त उपकरणहरु को माध्यम बाट पाउन सकिन्छ।
चरण १
यो सम्भवतः वायरलेस हस्तक्षेप को कारण हो। वायरलेस च्यानल, च्यानल चौडाई परिवर्तन गर्न (सन्दर्भ गर्नुहोस् यहाँ) वा वायरलेस हस्तक्षेप स्रोत बाट टाढा जानुहोस्, जस्तै माइक्रोवेव ओभन, ताररहित फोन, USB3.0 हार्ड ड्राइभ आदि।
चरण १
तपाइँको राउटर को फर्मवेयर संस्करण जाँच गर्नुहोस्। यदि यो नवीनतम फर्मवेयर छैन अपग्रेड गर्नुहोस्। हाम्रो समर्थन लाई सम्पर्क गर्नुहोस् यदि तपाइँलाई थाहा छैन कसरी अपग्रेड गर्न को लागी।
चरण १
थप मद्दत को लागी माथिको जानकारी संग Mercusys समर्थन लाई सम्पर्क गर्नुहोस् र हामीलाई बताउनुहोस् कि तपाइँ कती उपकरणहरु र सम्बन्धित अपरेटि। सिस्टम छन्।
नोट: कृपया मात्र तलका चरणहरु को पालन गर्नुहोस् जब त्यहाँ कुनै इन्टरनेट पहुँच छैन।
चरण १
लग इन गर्नुहोस् web राउटर को व्यवस्थापन इन्टरफेस।
चरण १
तपाइँको राउटर को फर्मवेयर संस्करण जाँच गर्नुहोस्। यदि यो नवीनतम फर्मवेयर छैन अपग्रेड गर्नुहोस्। हाम्रो समर्थन लाई सम्पर्क गर्नुहोस् यदि तपाइँलाई थाहा छैन कसरी अपग्रेड गर्न को लागी।
चरण १
राउटर फेरि WAN आईपी ठेगाना, पूर्वनिर्धारित गेटवे र DNS सर्भर जाँच गर्न लगइन गर्नुहोस्। सबै मापदण्डहरु तल लेख्नुहोस् वा एक स्क्रीनशट लिनुहोस्। र प्रणाली लग बचत (उन्नत> प्रणाली उपकरण> प्रणाली लग)।
चरण १
थप मद्दत को लागी माथिको आवश्यक जानकारी संग Mercusys समर्थन लाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
कागजातहरू / स्रोतहरू
 |
[pdf] |
