مرحله 1

بررسی کنید که آیا اتصال پس از چند دقیقه به طور خودکار بازیابی می شود یا خیر. در صورت بروز ، LED Wi-Fi را در روتر بررسی کنید و ببینید آیا شبکه بی سیم را می توان از طریق دستگاه های پایانی شما پیدا کرد.

مرحله 2

احتمالاً ناشی از تداخل بی سیم است. برای تغییر کانال بی سیم ، عرض کانال (به اینجا) یا از منبع تداخل بی سیم مانند اجاق مایکروویو ، تلفن بی سیم ، هارد USB3.0 و غیره دور شوید.

مرحله 3

نسخه سیستم عامل روتر خود را بررسی کنید. اگر آخرین سیستم عامل نیست ارتقا دهید. اگر نمی دانید چگونه ارتقا دهید ، با پشتیبانی ما تماس بگیرید.

مرحله 4

برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی Mercusys با اطلاعات بالا تماس بگیرید و به ما بگویید که چند دستگاه دارید و سیستم عامل های مربوطه.

توجه: لطفاً تنها در صورت عدم دسترسی به اینترنت مراحل زیر را دنبال کنید.

مرحله 1

وارد شوید web رابط مدیریت روتر

مرحله 2

نسخه سیستم عامل روتر خود را بررسی کنید. اگر آخرین سیستم عامل نیست ارتقا دهید. اگر نمی دانید چگونه ارتقا دهید ، با پشتیبانی ما تماس بگیرید.

مرحله 3

برای بررسی آدرس IP WAN ، Default Gateway و سرور DNS دوباره به روتر وارد شوید. تمام پارامترها را بنویسید یا از صفحه عکس بگیریدبه و System Log (Advanced> System Tools> System Log) را ذخیره کنید.

مرحله 4

برای اطلاعات بیشتر در این مورد ، با پشتیبانی Mercusys تماس بگیرید.