یہ مضمون اس پر لاگو ہوتا ہے:AC12 ، AC12G ، MW301R ، MW302R ، MW305R ، MW325R ، MW330HP
آپ کو معلوم ہو سکتا ہے کہ آپ کے آلات جیسے آپ کے موبائل فون اور لیپ ٹاپ جب وائی فائی یا ایتھرنیٹ کے ذریعے روٹر سے جڑے ہوتے ہیں تو وہ مسلسل انٹرنیٹ کنکشن سے محروم رہتے ہیں۔ یہ بہت سے عوامل کی وجہ سے ہوسکتا ہے۔ اس لیے یہ اکثر پوچھے گئے سوالات آپ کو مسائل کے حل میں مدد فراہم کریں گے۔
اینڈ ڈیوائس کا مطلب ہے کمپیوٹر، لیپ ٹاپ، فرنٹ ڈیوائس (ڈیوائسز) کا مطلب ہے آپ کا موڈیم یا مین راؤٹر وغیرہ جس سے مرکیسس راؤٹر جڑا ہوا ہے۔
مرحلہ 1
چیک کریں کہ آیا کنکشن چند منٹوں کے بعد خود بخود بحال ہو جائے گا۔ جب ایسا ہوتا ہے تو روٹر پر Wi-Fi LED کو چیک کریں اور دیکھیں کہ کیا وائرلیس نیٹ ورک آپ کے اختتامی آلات کے ذریعے پایا جا سکتا ہے۔
مرحلہ 2
یہ شاید وائرلیس مداخلت کی وجہ سے ہوا ہے۔ وائرلیس چینل، چینل کی چوڑائی کو تبدیل کرنے کے لیے (حوالہ کریں۔ یہاں) یا وائرلیس مداخلت کے ذریعہ سے دور رہیں، جیسے مائکروویو اوون، کورڈ لیس فون، USB3.0 ہارڈ ڈرائیو وغیرہ۔
مرحلہ 3
اپنے روٹر کا فرم ویئر ورژن چیک کریں۔ اگر یہ جدید ترین فرم ویئر نہیں ہے تو اپ گریڈ کریں۔ اگر آپ اپ گریڈ کرنا نہیں جانتے ہیں تو ہمارے سپورٹ سے رابطہ کریں۔
مرحلہ 4
مزید مدد کے لیے اوپر دی گئی معلومات کے ساتھ Mercusys سپورٹ سے رابطہ کریں اور ہمیں بتائیں کہ آپ کے پاس کتنے آلات اور متعلقہ آپریٹنگ سسٹم ہیں۔
نوٹ: براہ کرم نیچے دیئے گئے اقدامات پر صرف اس وقت عمل کریں جب انٹرنیٹ تک رسائی نہ ہو۔
مرحلہ 1
میں لاگ ان کریں۔ web روٹر کا انتظامی انٹرفیس۔
مرحلہ 2
اپنے روٹر کا فرم ویئر ورژن چیک کریں۔ اگر یہ جدید ترین فرم ویئر نہیں ہے تو اپ گریڈ کریں۔ اگر آپ اپ گریڈ کرنا نہیں جانتے ہیں تو ہمارے سپورٹ سے رابطہ کریں۔
مرحلہ 3
WAN IP ایڈریس، ڈیفالٹ گیٹ وے اور DNS سرور چیک کرنے کے لیے روٹر کو دوبارہ لاگ ان کریں۔ تمام پیرامیٹرز لکھیں یا اسکرین شاٹ لیں۔. اور سسٹم لاگ (ایڈوانسڈ>سسٹم ٹولز>سسٹم لاگ) کو محفوظ کریں۔
مرحلہ 4
مزید مدد کے لیے اوپر درکار معلومات کے ساتھ Mercusys سپورٹ سے رابطہ کریں۔
دستاویزات / وسائل
 |
[پی ڈی ایف] |
