Hierdie artikel is van toepassing op:AC12, AC12G, MW301R, MW302R, MW305R, MW325R, MW330HP
U vind moontlik dat u toestelle, soos u selfone en skootrekenaars, konstant die internetverbinding verloor as dit via Wi-Fi of Ethernet aan die router gekoppel is. Dit kan deur baie faktore veroorsaak word. Daarom sal hierdie algemene vrae u help om probleme op te los.
Eindtoestel beteken rekenaar, skootrekenaar, voorste toestel (s) beteken u modem of hoofrouter, ens. Waarmee die Mercusys-router gekoppel is.
Stap 1
Kyk na 'n paar minute of die verbinding outomaties herstel sal word. Kontroleer die Wi-Fi-LED op die router wanneer dit gebeur en kyk of die draadlose netwerk via u eindtoestelle gevind kan word.
Stap 2
Dit word waarskynlik veroorsaak deur draadlose inmenging. Om die draadlose kanaal te verander, kanaalwydte (verwys na hier) of wegkom van die draadlose steuringsbron, soos 'n mikrogolfoond, 'n draadlose telefoon, USB3.0 -hardeskyf, ens.
Stap 3
Gaan die firmware -weergawe van u router na. Gradeer op as dit nie die nuutste firmware is nie. Kontak ons ondersteuning as u nie weet hoe om op te gradeer nie.
Stap 4
Kontak die Mercusys -ondersteuning met die inligting hierbo vir verdere hulp en vertel ons hoeveel toestelle u het en die ooreenstemmende bedryfstelsels.
Opmerking: volg slegs die onderstaande stappe as daar geen internettoegang is nie.
Stap 1
Meld aan by die web bestuurskoppelvlak van die router.
Stap 2
Gaan die firmware -weergawe van u router na. Gradeer op as dit nie die nuutste firmware is nie. Kontak ons ondersteuning as u nie weet hoe om op te gradeer nie.
Stap 3
Meld weer aan by die router om die WAN IP -adres, die standaardgateway en die DNS -bediener na te gaan. Skryf al die parameters neer of neem 'n kiekie. En stoor stelsellogboek (gevorderd> stelselinstrumente> stelsellogboek).
Stap 4
Kontak Mercusys -ondersteuning met die bogenoemde inligting vir verdere hulp.
Dokumente / Hulpbronne
 |
[pdf] |
