Бұл мақала мыналарға қолданылады:AC12, AC12G, MW301R, MW302R, MW305R, MW325R, MW330HP
Ұялы телефондар мен ноутбуктер сияқты құрылғылар маршрутизаторға Wi-Fi немесе Ethernet арқылы қосылған кезде үнемі интернет байланысын үзетінін байқауға болады. Оған көптеген факторлар себеп болуы мүмкін. Сондықтан бұл Жиі қойылатын сұрақтар сізге ақауларды жоюға көмектеседі.
Соңғы құрылғы-бұл компьютер, ноутбук, алдыңғы құрылғы (лар)-бұл сіздің модемді немесе негізгі маршрутизаторды және т.б. Mercusys маршрутизаторы қосылғанын білдіреді.
1-қадам
Бірнеше минуттан кейін қосылым автоматты түрде қалпына келетінін тексеріңіз. Бұл кезде маршрутизатордағы Wi-Fi жарықдиодты тексеріңіз және сымсыз желіні соңғы құрылғылар арқылы табуға болатынын тексеріңіз.
2-қадам
Мүмкін, бұл сымсыз интерференцияға байланысты. Сымсыз арнаны, арна енін өзгерту үшін (қараңыз Мұнда) немесе микротолқынды пеш, сымсыз телефон, USB3.0 қатты дискісі сияқты сымсыз кедергілерден аулақ болыңыз.
3-қадам
Маршрутизатордың микробағдарлама нұсқасын тексеріңіз. Егер бұл соңғы микробағдарлама болмаса, оны жаңартыңыз. Егер жаңартуды білмесеңіз, қолдау қызметіне хабарласыңыз.
4-қадам
Қосымша көмек алу үшін Mercusys қолдау қызметіне хабарласыңыз және сізде қанша құрылғы мен сәйкес операциялық жүйелер бар екенін айтыңыз.
Ескерту: Интернетке қосылмаған кезде төмендегі қадамдарды орындаңыз.
1-қадам
жүйесіне кіріңіз web маршрутизатордың басқару интерфейсі.
2-қадам
Маршрутизатордың микробағдарлама нұсқасын тексеріңіз. Егер бұл соңғы микробағдарлама болмаса, оны жаңартыңыз. Егер жаңартуды білмесеңіз, қолдау қызметіне хабарласыңыз.
3-қадам
WAN IP мекенжайын, әдепкі шлюз мен DNS серверін тексеру үшін маршрутизаторға қайта кіріңіз. Барлық параметрлерді жазыңыз немесе скриншот жасаңыз. Жүйелік журналды сақтаңыз (Қосымша> Жүйелік құралдар> Жүйелік журнал).
4-қадам
Қосымша көмек алу үшін жоғарыда қажет ақпаратпен Mercusys қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Құжаттар / Ресурстар
 |
[pdf] |
