Artikulu hau aplikatzen da:AC12, AC12G, MW301R, MW302R, MW305R, MW325R, MW330HP
Baliteke zure telefono mugikorrak eta ordenagailu eramangarriak bezalako gailuek Interneteko konexioa etengabe galtzen dutela routerra Wi-Fi edo Ethernet bidez konektatzean. Faktore askok eragin dezakete. Hori dela eta, ohiko galderak arazoak konpontzen lagunduko dizu.
Azken gailuak ordenagailua, ordenagailu eramangarria, aurreko gailuak esan nahi du zure modema edo bideratzaile nagusia eta abar Mercusys bideratzailearekin konektatuta dagoela.
1. urratsa
Egiaztatu konexioa automatikoki leheneratuko den minutu batzuen buruan. Begiratu bideratzailearen Wi-Fi LEDa gertatzen denean eta ikusi hari gabeko sarea zure azken gailuen bidez aurki daitekeen.
2. urratsa
Hari gabeko interferentziek eragindakoa da ziurrenik. Haririk gabeko kanala aldatzeko, kanalaren zabalera (ikus hemen) edo alde egin haririk gabeko interferentzia iturritik, hala nola, mikrouhin labea, haririk gabeko telefonoa, USB3.0 disko gogorra, etab.
3. urratsa
Egiaztatu zure bideratzailearen firmware bertsioa. Bertsio-berritu azken firmwarea ez bada. Jarri gure laguntza zerbitzuarekin berritzen nola ez badakizu.
4. urratsa
Laguntza gehiagorako jarri harremanetan Mercusys-eko laguntzarekin goiko informazioarekin eta esan zenbat gailu dituzun eta dagozkien sistema eragileak.
Oharra: Mesedez, jarraitu beheko urratsak Interneterako sarbiderik ez dagoenean.
1. urratsa
Hasi saioa web bideratzailearen kudeaketa interfazea.
2. urratsa
Egiaztatu zure bideratzailearen firmware bertsioa. Bertsio-berritu azken firmwarea ez bada. Jarri gure laguntza zerbitzuarekin berritzen nola ez badakizu.
3. urratsa
Saiatu berriro bideratzailean WAN IP helbidea, Gateway lehenetsia eta DNS zerbitzaria egiaztatzeko. Idatzi parametro guztiak edo atera pantaila-argazkia. Eta gorde Sistema Erregistroa (Aurreratua> Sistema Tresnak> Sistema Erregistroa).
4. urratsa
Laguntza gehiagorako jarri harremanetan Mercusys-eko laguntzarekin goian eskatzen den informazioarekin.
Dokumentuak / Baliabideak
 |
[pdf] |
