អត្ថបទនេះអនុវត្តចំពោះ៖AC12, AC12G, MW301R, MW302R, MW305R, MW325R, MW330HP
អ្នកអាចរកឃើញថាឧបករណ៍របស់អ្នកដូចជាទូរស័ព្ទដៃ និងកុំព្យូទ័រយួរដៃរបស់អ្នកបាត់បង់ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតឥតឈប់ឈរ នៅពេលដែលពួកវាត្រូវបានភ្ជាប់ទៅរ៉ោតទ័រតាមរយៈ Wi-Fi ឬអ៊ីសឺរណិត។ វាអាចបណ្តាលមកពីកត្តាជាច្រើន។ ដូច្នេះ FAQ នេះនឹងជួយអ្នកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា។
End-device មានន័យថា កុំព្យូទ័រ កុំព្យូទ័រយួរដៃ ឧបករណ៍ខាងមុខ មានន័យថា ម៉ូដឹម ឬរ៉ោតទ័រមេ ជាដើម ដែលរ៉ោតទ័រ Mercusys ត្រូវបានភ្ជាប់។
ជំហានទី 1
ពិនិត្យមើលថាតើការតភ្ជាប់នឹងត្រូវបានស្ដារឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពីប៉ុន្មាននាទី។ ពិនិត្យមើល Wi-Fi LED នៅលើរ៉ោតទ័រ នៅពេលដែលវាកើតឡើង ហើយមើលថាតើបណ្តាញឥតខ្សែអាចរកបានតាមរយៈឧបករណ៍ចុងរបស់អ្នក។
ជំហានទី 2
វាប្រហែលជាបណ្តាលមកពីការជ្រៀតជ្រែកឥតខ្សែ។ ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរឆានែលឥតខ្សែ ទទឹងឆានែល (សូមមើល នៅទីនេះ) ឬចេញឱ្យឆ្ងាយពីប្រភពរំខានឥតខ្សែ ដូចជាមីក្រូវ៉េវ ទូរសព្ទឥតខ្សែ ដ្រាយវ៍រឹង USB3.0 ជាដើម។
ជំហានទី 3
ពិនិត្យមើលកំណែកម្មវិធីបង្កប់នៃរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក។ ដំឡើងកំណែប្រសិនបើវាមិនមែនជាកម្មវិធីបង្កប់ចុងក្រោយបង្អស់។ ទាក់ទងផ្នែកគាំទ្ររបស់យើង ប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងពីរបៀបដំឡើងកំណែ។
ជំហានទី 4
ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Mercusys ជាមួយនឹងព័ត៌មានខាងលើសម្រាប់ជំនួយបន្ថែម និងប្រាប់យើងពីចំនួនឧបករណ៍ដែលអ្នកមាន និងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដែលត្រូវគ្នា។
ចំណាំ៖ សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោមតែប៉ុណ្ណោះ នៅពេលដែលមិនមានអ៊ីនធឺណិត។
ជំហានទី 1
ចូលទៅក្នុង web ចំណុចប្រទាក់គ្រប់គ្រងនៃរ៉ោតទ័រ។
ជំហានទី 2
ពិនិត្យមើលកំណែកម្មវិធីបង្កប់នៃរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក។ ដំឡើងកំណែប្រសិនបើវាមិនមែនជាកម្មវិធីបង្កប់ចុងក្រោយបង្អស់។ ទាក់ទងផ្នែកគាំទ្ររបស់យើង ប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងពីរបៀបដំឡើងកំណែ។
ជំហានទី 3
ចូលរ៉ោតទ័រម្តងទៀតដើម្បីពិនិត្យមើលអាសយដ្ឋាន WAN IP, ច្រកចេញចូលលំនាំដើម និងម៉ាស៊ីនមេ DNS ។ សរសេរប៉ារ៉ាម៉ែត្រទាំងអស់ ឬថតអេក្រង់. ហើយរក្សាទុកកំណត់ហេតុប្រព័ន្ធ (កម្រិតខ្ពស់> ឧបករណ៍ប្រព័ន្ធ> កំណត់ហេតុប្រព័ន្ធ) ។
ជំហានទី 4
ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Mercusys ជាមួយនឹងព័ត៌មានដែលត្រូវការខាងលើ ដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែម។
ឯកសារ/ធនធាន
![]() |
[pdf] |