ნაბიჯი 1

შეამოწმეთ თუ არა კავშირი ავტომატურად აღდგება რამდენიმე წუთის შემდეგ. შეამოწმეთ Wi-Fi LED როუტერზე, როდესაც ეს მოხდება და ნახეთ, არის თუ არა უკაბელო ქსელის პოვნა თქვენი ბოლო მოწყობილობების მეშვეობით.

ნაბიჯი 2

სავარაუდოდ, ეს გამოწვეულია უკაბელო ჩარევით. უკაბელო არხის, არხის სიგანის შესაცვლელად (იხ აქ) ან მოერიდეთ უკაბელო ჩარევის წყაროს, როგორიცაა მიკროტალღური ღუმელი, უკაბელო ტელეფონი, USB3.0 მყარი დისკი და ა.შ.

ნაბიჯი 3

შეამოწმეთ თქვენი როუტერის firmware ვერსია. განაახლეთ, თუ ეს არ არის უახლესი firmware. დაუკავშირდით ჩვენს მხარდაჭერას, თუ არ იცით როგორ განაახლოთ.

ნაბიჯი 4

დამატებითი დახმარებისთვის დაუკავშირდით Mercusys-ის მხარდაჭერას ზემოთ მოცემული ინფორმაციით და გვითხარით რამდენი მოწყობილობა გაქვთ და შესაბამისი ოპერაციული სისტემა.

შენიშვნა: გთხოვთ, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს მხოლოდ მაშინ, როდესაც არ გაქვთ ინტერნეტი.

ნაბიჯი 1

შედით web როუტერის მართვის ინტერფეისი.

ნაბიჯი 2

შეამოწმეთ თქვენი როუტერის firmware ვერსია. განაახლეთ, თუ ეს არ არის უახლესი firmware. დაუკავშირდით ჩვენს მხარდაჭერას, თუ არ იცით როგორ განაახლოთ.

ნაბიჯი 3

ხელახლა შედით როუტერში, რათა შეამოწმოთ WAN IP მისამართი, ნაგულისხმევი კარიბჭე და DNS სერვერი. ჩაწერეთ ყველა პარამეტრი ან გადაიღეთ ეკრანის სურათი. და შეინახეთ სისტემის ჟურნალი (Advanced>System Tools>System Log).

ნაბიჯი 4

დაუკავშირდით Mercusys-ის მხარდაჭერას ზემოთ მოთხოვნილი ინფორმაციით შემდგომი დახმარებისთვის.