FAQs Kodi ndingatani ngati Wiser system yanga sikugwira ntchito Buku Logwiritsa Ntchito

Kukhazikitsa / General The App Wi-fi / Connection Product

• Kodi ndikukumana ndi mavuto pokhazikitsa dongosolo langa?
• Palibe vuto, pali zinthu zingapo zomwe zingakuthandizeni kuwongolera kuwongolera kwanyumba yanu.
• Zolemba zothandizira m'gawo la zolemba ndi zotsitsa pansipa.
• Mafunso Ofunsidwa Othandizira pansipa
• Kuyika ndi maupangiri ofulumira ogwiritsa ntchito omwe adabwera ndikuyika chipangizo chanu
• Kapena ngati izi sizikuthetsabe vuto lanu, tili pano kuti tikuthandizeni +44 (0) 333 6000 622 kapena Titumizireni Imelo.

Kodi ndingatani ngati Wiser system yanga sikugwira ntchito?

• Ngati mukukumana ndi vuto ndi Wiser system yanu, muli ndi zinthu zingapo kuchokera ku kalozera woyambira mwachangu komanso malangizo oyika omwe abwera ndi malonda anu (m'bokosi)
• Kapena onani FAQ ili m'munsiyi kuti muwone ngati izi zikuthandizani kuthetsa vuto lanu
• Ndipo pomaliza ngati zonse zomwe tafotokozazi sizinathandize, timapezeka nthawi zonse kuti tiyimbe foni kapena imelo +44 (0) 333 6000 622 or customer.care@draytoncontrols.co.uk

Kodi sindikuwoneka kuti ndikulembetsa ndi Wiser system yanga?

• Onetsetsani kuti adilesi yanu ya imelo yalembedwa bwino m'malo olowera
• Mawu anu achinsinsi akwaniritsa zofunikira zochepa, ndipo ndi chimodzimodzi m'magawo onse a pulogalamuyi
• Onetsetsani kuti Wi-Fi yanu yayatsidwa pa foni yam'manja yanu ndipo idalumikizidwa kale ndi netiweki ya Wi-Fi yomwe mwalumikizako Wiser system yanu.
• Tsimikizirani kuti makina anu a Wiser adalumikizana bwino ndi netiweki yanu ya Wi-Fi yomwe mwasankha komanso kuti mulibe vuto lililonse la intaneti ndi rauta yanu (nthawi zambiri imawonetsedwa ndi kuwala kofiyira pa rauta yanu pamwamba pa burodibandi kapena chiwonetsero cha LED pa intaneti)

Kodi chingachitike ndi chiyani ndikayiwala password yanga?

• Ngati mwaiwala mawu achinsinsi, musadandaule, pa zenera lolowera pulogalamuyi chonde sankhani ulalo wachinsinsi womwe mwaiwala ndipo tidzakutumizirani imelo ndi ulalo womwe ungakuthandizeni kusintha mawu anu achinsinsi. Mudzatha kulowa mu pulogalamuyi ndi chipangizo chanu pogwiritsa ntchito izi. Kumbukirani mawu anu achinsinsi adzafunika kukwaniritsa zofunikira kuti zivomerezedwe.

Akaunti yanga sinalumikizidwe nditani?

Ngati simunaphatikizepo akaunti yanu, tsatirani izi:

1. Lembaninso akaunti. Njira yabwino yochitira izi ndikutseka kapena kutulutsa pulogalamuyo, ndikuwongolera mphamvu yanu ya Wiser Hub (osakonzanso)
2. Ikani Hub muzokhazikitsira - zobiriwira zowoneka bwino zitayatsidwanso
3. Tsegulani pulogalamuyi ndikusankha - khazikitsani dongosolo latsopano / pangani akaunti mu pulogalamu
4. Lumphani kuwonjezera zipinda ndi zida monga mwachitira kale izi
5. Malizitsaninso ulendo wa WiFi - iyenera kukumbukira zambiri zanu
6. Kenako mutha kupanga akaunti ya ogwiritsa ntchito
7. Izi zikachitika ndipo mwatsimikizira akaunti ya ogwiritsa ntchito kudzera pa imelo bwererani ku pulogalamuyi
8. Mutha kuyika zambiri za adilesi yanu mu pulogalamuyi
9. Izi zidzaphatikiza akaunti yanu ndi chipangizocho ndipo mutha kugwiritsa ntchito pulogalamuyo kunja kwanyumba
10. Pulogalamuyi idzalowa mu dongosolo lanu basi

Thermostat yanga ya radiator siyikwanira mavavu a radiator, nditani?

• Ngati ma adapter omwe mwapatsira samakupatsani mwayi wokwanira ma adapter a Wiser Radiator Thermostat pa radiator yanu yomwe ilipo, chonde onani Malangizo athu othandiza a Wiser Radiator Thermostat Adapter Guide, omwe ali ndi njira zina zopangira komanso komwe mungawapeze kuti mugule. Izi zili mu gawo la Documents & Downloads pansipa.

Lawi la pa app/thermostat yanga likuwonetsedwa kusonyeza kuti kutentha kwayaka, komabe boiler yanga sinayatse. Kodi izi ndizabwinobwino?

• Izi ndizabwinobwino ndipo makina anu akugwira ntchito moyenera. Chizindikiro chalawi chikuwonetsa chipinda chanu / zone sichinafike pomwe mwakhazikitsidwa, komabe boiler yanu imapitilira ndikuzimitsa molingana ndi algorithm. Pamene chipinda / malo akuyandikira malo oikirapo, nthawi yomwe boiler ikuyaka idzachepa. Izi zikutanthauza kuti chotenthetsera chikuwonetsetsa kuti chipinda chanu sichitenthetsa ndipo simuwononga mphamvu.

Ndinali ndi vuto lamagetsi ndipo Wiser itayambiranso sindimawona kutentha kulikonse mu pulogalamuyi ndipo ma thermostats akuchipinda / ma radiator anali osayankha. Kodi zikutanthauza kuti ndiyenera kuyambiranso dongosolo?

• Mukatha mphamvu chonde perekani makina anu a Wiser mpaka mphindi 15 kuti achire. Palibe chifukwa chokhazikitsanso kapena kulumikiza zida zanu zilizonse za Wiser panthawiyi.

Chifukwa chiyani pali kusiyana kwa kutentha pakati pa Wiser Room thermostat ndi Wiser Radiator thermostat?

• Kusiyana pakati pa Wiser Room Thermostat ndi Wiser Radiator Thermostat ndikuti Room Thermostat imayesa kutentha kwenikweni kwa chipinda ndipo Radiator Thermostat imapereka kutentha pafupifupi. Ngati mupeza kuti Radiator Thermostat imakhala yotentha kwambiri kapena yoziziritsa nthawi zonse poyerekeza ndi zomwe mukuyembekezera, ndiye kuti njira yabwino kwambiri ndikusinthira malo (pansi ngati kutentha kwambiri kapena kuzizira kwambiri).

Kodi ndingawone bwanji kuti ndili ndi pulogalamu yaposachedwa?

• Pezani sitolo yanu ya Google Play kapena akaunti ya Apple app store, fufuzani Wiser Heat, ngati pali mtundu watsopano woti mutsitse, zidzatero mu pulogalamuyi. Kuti musinthe, dinani batani losintha.

Sindikupeza pulogalamu ya Wiser Heat mu App Store?

• Izi zitha kukhala chifukwa foni yanu sinasinthidwe kukhala mtundu waposachedwa wa App Store kapena Play Store. Chonde yesani kusintha foni yanu yanzeru kaye ndikuyesanso. Kapenanso, izi zitha kukhala chifukwa foni yanu, App Store kapena Play Store zakhazikitsidwa kudziko lina kunja kwa UK.

Ndili ndi vuto lolumikizana ndi mtambo - pali vuto?

• Zambiri zaposachedwa pazambiri zamtambo zitha kupezeka poyendera tsamba latsamba

Kodi chimachitika ndi chiyani ngati intaneti yanga yasiya kugwira ntchito?

• Ngati pazifukwa zilizonse intaneti yanu ikusiya kugwira ntchito, ngati muli kunyumba ndipo foni yamakono ndi/kapena piritsi yanu yalumikizidwa ndi netiweki yomweyo ya WIFI, mukuyenerabe kugwiritsa ntchito pulogalamuyo kuwongolera kutentha kwanu ndi madzi otentha.
• Ngati kunja kwa nyumba ndi intaneti / kunyumba kwanu Wi-Fi ikulephera pazifukwa zilizonse, simungathe kuwongolera kutentha kwanu kapena madzi otentha kudzera pa pulogalamuyi. Osadandaula, kutenthetsa kwanu ndi madzi otentha azigwirabe ntchito ndipo azitsatira dongosolo lililonse lokonzedweratu.
• Palinso zolemba pamanja pa Heat HubR mwachindunji. Mwa kukanikiza mabatani amadzi otentha kapena mabatani otenthetsera (kutengera tchanelo chimodzi kapena mitundu iwiri ya tchanelo) izi zidzapitilira ndandanda iliyonse yomwe idakonzedweratu ndikuwotcha kapena madzi otentha mwachindunji kwa ola limodzi lamadzi otentha ndi maola awiri otenthetsera. .

Pulogalamu ya Wiser imagwira ntchito kunyumba koma osati ndikakhala kunja?

• Ngati simungathe kupeza pulogalamu ya Wiser kunja kwa nyumba yanu mwina chifukwa akaunti yanu sinalumikizidwe bwino. Izi zikachitika chonde musadandaule, funsani makasitomala omwe akukupatsani imelo yomwe mudayesa kulembetsa nawo, atha kutsimikizira momwe mungachitire.

Chizindikiro cha wifi pa pulogalamu yanga ndi thermostat chimangowonetsa bar imodzi, kodi makina anga adzagwirabe ntchito?

• Inde Barolo imodzi ikuwonetsa kuti dongosololi likulumikizidwa ndi Heat HubR ndipo lizigwira ntchito mokwanira. Zomwe ogwiritsa ntchito sizingakhudzidwe ndi kuchuluka kwa ma siginoloji omwe akuwonetsedwa. Kupanda kugwirizana kumasonyezedwa ndi wofiira! . Ngati ndi choncho, chonde lemberani Customer Support pa 0333 6000 622

Kodi nditani ngati mphamvu yanga ya siginecha ya WiFi ikuwoneka ngati yotsika?

• Ngati mphamvu yanu ya siginecha ili yotsika ndiye kuti mungafunike chobwereza cha WiFi kuti chiyikidwe kuti muwonjezere kufalikira, koma ngati makina anu akugwira ntchito momwe mumayembekezera, izi sizingakhale zofunikira. Maonekedwe a maukonde a WiFi amatanthauza kuti makina ena "otsika" azigwira ntchito popanda zovuta chifukwa chilengedwe chingakhale chabwino. Ma WiFi obwereza akupezeka kuchokera kwa ogulitsa wabwino aliyense wamagetsi.
• Mutha kupeza mphamvu zama siginecha polowera ku `Zikhazikiko'> `Zipinda & Zida' ndikusunthira ku Hub.

Ndasintha rauta yanga ya Wifi ndipo tsopano ndikuvutikira kupeza makina anga a Wiser

• Ngati mwasintha rauta yathu ya Wifi kapena wopereka intaneti ndipo simungathenso kugwiritsa ntchito Wiser system yanu muyenera kumalizanso ulendo wa Wifi. Malangizo amomwe mungachitire izi ali patsamba 55 la bukhu logwiritsa ntchito Wiser.

Kodi ndikukumana ndi zovuta zowonjeza thermostat yanzeru ya radiator kapena thermostat pamakina anga?

• Chonde onani malangizo atsatanetsatane kudzera pa pulogalamuyi kapena molumikizana ndi pulogalamuyi gwiritsani ntchito malangizo atsatanetsatane omwe adadza ndi chowongolera chowotchera kuti akuthandizireni.
  Ngati izi sizikuthandizani, omasuka kutiimbira foni kapena imelo, ndipo tidzayesetsa kukutsogolerani.

Chifukwa chiyani chitseko cha chipinda changa cha thermostat chilibe kanthu?

• Chotchinga cha Wiser room thermostat chidapangidwa kuti chizitha masekondi angapo mutagwiritsa ntchito, kuti mupulumutse moyo wa batri. Ngati mwangoyikapo Wiser HubR yanu mutha kupeza kuti mphindi 30 mpaka ola mutakhazikitsa ndikulumikiza koyamba ndi netiweki yanu ya wifi, chophimba chachipinda cha thermostat chimakhala chopanda kanthu mpaka mphindi 30 - apa ndiye pomwe HubR yanu idzatsitsa. firmware yaposachedwa chifukwa chake thermostat ikhala yopanda kanthu kuti ivomereze zithunzi zomwe zasinthidwa. Palibe chifukwa chodera nkhawa, koma chonde tsatirani izi zikachitika:

1. Osachotsa mabatire
2. Osayesa kukonzanso ziwerengero zachipindacho
3. Osachotsa chipangizochi ku pulogalamuyi muzipinda ndi zida
4. Dikirani kwa mphindi 30, ndipo poyesa kudzutsa chotenthetsera mmwamba chinsalu chidzabwera
   kumbuyo
5. Ngati mukukumanabe ndi zovuta chonde lemberani makasitomala

Thermostat yanga ya radiator siyikwanira mavavu a radiator, nditani?

• Ngati ma adapter omwe mwapatsira samakupatsani mwayi wokwanira ma adapter a Wiser Radiator Thermostat pa radiator yanu yomwe ilipo, chonde onani Malangizo athu othandiza a Wiser Radiator Thermostat Adapter Guide, omwe ali ndi njira zina zopangira komanso komwe mungawapeze kuti mugule. Izi zili mu gawo la Documents & Downloads pansipa.

Chifukwa chiyani pali kusiyana kwa kutentha pakati pa Wiser Room thermostat ndi Wiser Radiator thermostat?

• Kusiyana pakati pa Wiser Room Thermostat ndi Wiser Radiator Thermostat ndikuti Room Thermostat imayesa kutentha kwenikweni kwa chipinda ndipo Radiator Thermostat imapereka kutentha pafupifupi. Ngati mupeza kuti Radiator Thermostat imakhala yotentha kwambiri kapena yoziziritsa nthawi zonse poyerekeza ndi zomwe mukuyembekezera, ndiye kuti njira yabwino kwambiri ndikusinthira malo (pansi ngati kutentha kwambiri kapena kuzizira kwambiri).

Kodi ndingatani ndikapeza chizindikiro cha wotchi ndi kapamwamba kobiriwira pa Wiser thermostat yanga

• Ngati mwangoyikapo Wiser HubR yanu kapena mwalandira zosintha zatsopano za firmware mutha kupeza kuti pakatha mphindi 30 mpaka ola mutakhazikitsa ndikulumikiza koyamba ndi netiweki yanu ya WiFi, chophimba chachipinda cha thermostat sichina kanthu kapena chikuwonetsa chizindikiro cha wotchi mpaka Mphindi 30 - apa ndiye pomwe HubR yanu idzatsitse firmware yaposachedwa ndipo chifukwa chake thermostat ikhala yopanda kanthu / kuwonetsa chizindikiro cha wotchi kuti muvomereze zithunzi zomwe zasinthidwa. Palibe chifukwa chodera nkhawa, koma chonde tsatirani izi zikachitika:

1. Osachotsa mabatire
2. Osayesa kukonzanso ziwerengero zachipindacho
3. Osachotsa chipangizochi ku pulogalamuyi muzipinda ndi zida
4. Dikirani mphindi 60, ndipo mukamayesa kudzutsa chotenthetsera pazenera chibwerera
5. Ngati mukukumanabe ndi zovuta pakatha maola angapo chonde lemberani makasitomala kuti mumve zambiri

 

Zolemba / Zothandizira

FAQs Kodi ndingatani ngati Wiser system yanga sikugwira ntchito [pdf] Buku Logwiritsa Ntchito Kodi ndingatani ngati Wiser system yanga sikugwira ntchito

Maumboni

• Buku Logwiritsa Ntchito