FAQs ຂ້ອຍຈະເຮັດແນວໃດຖ້າລະບົບ Wiser ຂອງຂ້ອຍບໍ່ເຮັດວຽກ ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້
ເນື້ອໃນ
ເຊື່ອງ
ການຕັ້ງຄ່າ / ທົ່ວໄປຜະລິດຕະພັນ Wi-fi / ການເຊື່ອມຕໍ່ App
- ຂ້ອຍມີບັນຫາໃນການຕັ້ງຄ່າລະບົບຂອງຂ້ອຍບໍ?
- ບໍ່ແມ່ນບັນຫາ, ມີຊັບພະຍາກອນຈໍານວນຫນຶ່ງທີ່ມີຢູ່ເພື່ອຊ່ວຍແນະນໍາທ່ານຜ່ານການຕິດຕັ້ງການຄວບຄຸມຄວາມຮ້ອນໃນເຮືອນຂອງທ່ານ.
- ເອກະສານສະຫນັບສະຫນູນໃນເອກະສານແລະພາກການດາວໂຫຼດຂ້າງລຸ່ມນີ້.
- FAQs ສະເພາະເພື່ອຊ່ວຍຂ້າງລຸ່ມນີ້
- ການຕິດຕັ້ງແລະຄໍາແນະນໍາຜູ້ໃຊ້ໄວທີ່ມາໃນການຫຸ້ມຫໍ່ຂອງອຸປະກອນຂອງທ່ານ
- ຫຼືຖ້າຫາກວ່າຍັງບໍ່ໄດ້ແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາຢູ່ທີ່ນີ້ເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອ +44 (0) 333 6000 622 ຫຼືສົ່ງອີເມວຫາພວກເຮົາ.
ຂ້ອຍສາມາດເຮັດຫຍັງໄດ້ຖ້າລະບົບ Wiser ຂອງຂ້ອຍບໍ່ເຮັດວຽກ?
- ຖ້າທ່ານກໍາລັງມີບັນຫາກັບລະບົບ Wiser ຂອງທ່ານ, ທ່ານມີຊັບພະຍາກອນຈໍານວນຫນຶ່ງຈາກຄູ່ມືເລີ່ມຕົ້ນໄວແລະຄໍາແນະນໍາການຕິດຕັ້ງທີ່ຈະມາພ້ອມກັບຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ (ຢູ່ໃນກ່ອງ)
- ຫຼືກວດເບິ່ງ FAQ ຂ້າງລຸ່ມນີ້ເພື່ອເບິ່ງວ່າມີການຊ່ວຍເຫຼືອໃດໆໃນການແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານ
- ແລະສຸດທ້າຍຖ້າຫາກວ່າທັງຫມົດຂ້າງເທິງນີ້ຍັງບໍ່ໄດ້ຊ່ວຍ, ພວກເຮົາສາມາດໃຊ້ໄດ້ສະເຫມີທີ່ຈະໂທຫາຫຼືອີເມລ໌ຂອງທ່ານ +44 (0) 333 6000 622 or customer.care@draytoncontrols.co.uk
ເບິ່ງຄືວ່າຂ້ອຍບໍ່ສາມາດລົງທະບຽນກັບລະບົບ Wiser ຂອງຂ້ອຍບໍ?
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານຖືກພິມຢ່າງຖືກຕ້ອງໃນຊ່ອງຊື່ຜູ້ໃຊ້
- ລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານໄດ້ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຕໍາ່ສຸດທີ່ລະບຸໄວ້, ແລະແມ່ນດຽວກັນໃນທັງສອງພາກສະຫນາມຂອງ app ໄດ້
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ Wi-Fi ຂອງທ່ານໄດ້ຖືກເປີດໃຊ້ຢູ່ໃນໂທລະສັບສະຫຼາດຂອງທ່ານແລະໃນເມື່ອກ່ອນໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi ທີ່ທ່ານໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ລະບົບ Wiser ຂອງທ່ານໃນປັດຈຸບັນ.
- ຢືນຢັນວ່າລະບົບ Wiser ຂອງທ່ານໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ຢ່າງສໍາເລັດຜົນກັບເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi ທີ່ທ່ານເລືອກ ແລະວ່າທ່ານບໍ່ມີບັນຫາອິນເຕີເນັດກັບເຣົາເຕີຂອງທ່ານ (ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວຈະສະແດງດ້ວຍໄຟສີແດງຢູ່ໃນເຣົາເຕີຂອງທ່ານຢູ່ເທິງຈໍສະແດງຜົນ LED ບຣອດແບນ ຫຼືອິນເຕີເນັດ)
ຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນຖ້າຂ້ອຍລືມລະຫັດຜ່ານ?
- ຖ້າທ່ານລືມລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານ, ບໍ່ຕ້ອງກັງວົນ, ໃນຫນ້າຈໍເຂົ້າສູ່ລະບົບຂອງ app ກະລຸນາເລືອກລິ້ງລະຫັດຜ່ານທີ່ລືມແລ້ວພວກເຮົາຈະສົ່ງອີເມວໃຫ້ທ່ານດ້ວຍລິ້ງທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປ່ຽນລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານ. ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຈະສາມາດເຂົ້າໄປໃນ app ແລະອຸປະກອນຂອງທ່ານໂດຍການນໍາໃຊ້ນີ້. ຈືຂໍ້ມູນການລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານຈະຕ້ອງມີເງື່ອນໄຂຂັ້ນຕ່ໍາທີ່ຈະຍອມຮັບ.
ບັນຊີຂອງຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຈັບຄູ່ຂ້ອຍຈະເຮັດແນວໃດ?
ໃນກໍລະນີທີ່ບໍ່ເປັນໄປໄດ້ທີ່ບັນຊີຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ຈັບຄູ່ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຂ້າງລຸ່ມນີ້:
- ລົງທະບຽນບັນຊີອີກຄັ້ງ. ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະເຮັດຄືການປິດ ຫຼືອອກຈາກລະບົບແອັບ, ແລະປິດເປີດ Wiser Hub ຂອງທ່ານ (ບໍ່ຣີເຊັດ)
- ເອົາ Hub ເຂົ້າໄປໃນໂຫມດຕັ້ງຄ່າ - ໄຟ LED ສີຂຽວກະພິບເມື່ອເປີດຄືນໃຫມ່
- ເປີດ app ແລະເລືອກ – ຕັ້ງລະບົບໃຫມ່ / ສ້າງບັນຊີໃນ app
- ຂ້າມການເພີ່ມຫ້ອງ ແລະອຸປະກອນຕາມທີ່ທ່ານໄດ້ເຮັດອັນນີ້ແລ້ວ
- ສໍາເລັດການເດີນທາງ WiFi ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ - ມັນຄວນຈະຈື່ລາຍລະອຽດຂອງທ່ານ
- ຈາກນັ້ນທ່ານຈະສາມາດສ້າງບັນຊີຜູ້ໃຊ້
- ເມື່ອນັ້ນແມ່ນສໍາເລັດແລະທ່ານໄດ້ຢັ້ງຢືນບັນຊີຜູ້ໃຊ້ຜ່ານທາງອີເມລ໌ກັບໄປ app ໄດ້
- ຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດໃສ່ລາຍລະອຽດທີ່ຢູ່ຂອງທ່ານໃນແອັບໄດ້
- ອັນນີ້ຈະເປັນການຈັບຄູ່ບັນຊີຂອງທ່ານກັບອຸປະກອນ ແລະທ່ານສາມາດໃຊ້ແອັບນອກເຮືອນໄດ້
- ແອັບຈະເຂົ້າສູ່ລະບົບຂອງທ່ານໂດຍອັດຕະໂນມັດ
ເຄື່ອງຄວບຄຸມອຸນຫະພູມໃນລັງສີຂອງຂ້ອຍບໍ່ພໍດີກັບປ່ຽງລັງສີ, ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດ?
- ຖ້າອະແດບເຕີທີ່ໃຫ້ມາບໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ເຈົ້າພໍດີກັບ Wiser Radiator Thermostat ກັບລັງສີທີ່ມີຢູ່ຂອງທ່ານ, ກະລຸນາເບິ່ງຄູ່ມື Wiser Radiator Thermostat Adapter ທີ່ມີປະໂຫຍດຂອງພວກເຮົາ, ເຊິ່ງສະເຫນີທາງເລືອກທີ່ແນະນໍາແລະບ່ອນທີ່ທ່ານສາມາດຊອກຫາໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຊື້. ນີ້ແມ່ນຢູ່ໃນພາກສ່ວນເອກະສານ & ດາວໂຫລດຂ້າງລຸ່ມນີ້.
ແປວໄຟຢູ່ໃນແອັບ/ເຄື່ອງຄວບຄຸມອຸນຫະພູມຂອງຂ້ອຍຈະສະແດງຂຶ້ນໂດຍຊີ້ບອກວ່າການທຳຄວາມຮ້ອນເປີດຢູ່, ແນວໃດກໍຕາມ ໝໍ້ໄຟຂອງຂ້ອຍບໍ່ເປີດ. ນີ້ແມ່ນເລື່ອງປົກກະຕິບໍ?
- ນີ້ແມ່ນປົກກະຕິຢ່າງສົມບູນແລະລະບົບຂອງທ່ານເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ສັນຍາລັກແປວໄຟສະແດງໃຫ້ເຫັນຫ້ອງ / ເຂດຂອງທ່ານຍັງບໍ່ທັນໄປເຖິງຈຸດທີ່ກໍານົດໄວ້, ແນວໃດກໍຕາມຫມໍ້ໄຟຂອງທ່ານຈະໄປແລະປິດຕາມວິທີການ. ເມື່ອຫ້ອງ/ເຂດໃກ້ກັບຈຸດທີ່ຕັ້ງໄວ້, ເວລາເປີດເຕົາອົບຈະຫຼຸດລົງ. ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າໂດຍພື້ນຖານແລ້ວຫມໍ້ຫຸງຕົ້ມແມ່ນຮັບປະກັນວ່າຫ້ອງຂອງທ່ານບໍ່ຮ້ອນເກີນໄປແລະທ່ານຈະບໍ່ເສຍພະລັງງານ.
ຂ້ອຍມີບັນຫາໄຟຟ້າ ແລະເມື່ອ Wiser ເປີດໄຟອີກຄັ້ງ ຂ້ອຍບໍ່ສາມາດເຫັນອຸນຫະພູມທີ່ວັດແທກໄດ້ໃນແອັບ ແລະ ເຄື່ອງຄວບຄຸມອຸນຫະພູມໃນຫ້ອງ/ໝໍ້ນໍ້າບໍ່ຕອບສະໜອງ. ມັນຫມາຍຄວາມວ່າຂ້ອຍຕ້ອງ recommission ລະບົບບໍ?
- ຫຼັງຈາກໄຟບໍ່ໄດ້, ກະລຸນາໃຫ້ລະບົບ Wiser ຂອງທ່ານສູງສຸດ 15 ນາທີເພື່ອຟື້ນຕົວຢ່າງເຕັມທີ່. ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງຣີເຊັດ ຫຼືຕັດການເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນ Wiser ຂອງທ່ານໃນລະຫວ່າງໄລຍະເວລານີ້.
ເປັນຫຍັງອຸນຫະພູມລະຫວ່າງເຄື່ອງຄວບຄຸມອຸນຫະພູມ Wiser Room ແລະເຄື່ອງຄວບຄຸມອຸນຫະພູມ Wiser Radiator ຈຶ່ງມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນ?
- ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງ Wiser Room Thermostat ແລະ Wiser Radiator Thermostat ແມ່ນວ່າ Thermostat ໃນຫ້ອງວັດແທກອຸນຫະພູມຕົວຈິງຂອງຫ້ອງແລະເຄື່ອງຄວບຄຸມຄວາມຮ້ອນຂອງ Radiator ໃຫ້ອຸນຫະພູມໂດຍປະມານ. ຖ້າທ່ານພົບວ່າເຄື່ອງຄວບຄຸມຄວາມຮ້ອນຂອງ Radiator Thermostat ມີຄວາມອົບອຸ່ນຫຼືເຢັນເກີນໄປຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເມື່ອປຽບທຽບກັບຄວາມຄາດຫວັງ, ການແກ້ໄຂທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນການປັບຈຸດຕັ້ງ (ລົງຖ້າອົບອຸ່ນເກີນໄປຫຼືຂຶ້ນຖ້າເຢັນເກີນໄປ).
ຂ້ອຍຈະກວດເບິ່ງວ່າຂ້ອຍມີແອັບຯເວີຊັນຫຼ້າສຸດໄດ້ແນວໃດ?
- ເຂົ້າຫາຮ້ານ Google Play ຂອງທ່ານຫຼືບັນຊີ Apple app store, ຊອກຫາ Wiser Heat, ຖ້າມີເວີຊັນໃຫມ່ໃຫ້ດາວໂຫລດ, ມັນຈະເວົ້າໃນ app. ເພື່ອອັບເດດ, ກົດປຸ່ມອັບເດດ.
ຂ້ອຍບໍ່ສາມາດຊອກຫາແອັບ Wiser Heat ໃນ App Store ໄດ້ບໍ?
- ອັນນີ້ອາດຈະເປັນເພາະວ່າໂທລະສັບຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ອັບເດດເປັນ App Store ຫຼື Play Store ເວີຊັນຫຼ້າສຸດ. ກະລຸນາລອງອັບເດດໂທລະສັບອັດສະລິຍະຂອງເຈົ້າກ່ອນ ແລ້ວລອງອີກຄັ້ງ. ອີກທາງເລືອກໜຶ່ງ, ນີ້ອາດເປັນຍ້ອນໂທລະສັບຂອງທ່ານ, App Store ຫຼື Play Store ຖືກຕັ້ງເປັນປະເທດອື່ນນອກປະເທດອັງກິດ.
ຂ້ອຍມີບັນຫາໃນການເຊື່ອມຕໍ່ຄລາວ – ມີບັນຫາບໍ?
- ຂໍ້ມູນຫຼ້າສຸດກ່ຽວກັບສະຖານະຄລາວສາມາດພົບໄດ້ໂດຍການເຂົ້າໄປທີ່ໜ້າສະຖານະ
ຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນຖ້າການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຂອງຂ້ອຍຢຸດເຮັດວຽກ?
- ຖ້າຫາກວ່າດ້ວຍເຫດຜົນອັນໃດກໍຕາມການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານຢຸດເຊົາການເຮັດວຽກ, ຖ້າຫາກວ່າທ່ານຢູ່ເຮືອນແລະໂທລະສັບສະຫຼາດແລະ / ຫຼືແທັບເລັດຂອງທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍ WIFI ດຽວກັນ, ທ່ານຍັງຄວນຈະສາມາດໃຊ້ app ໃນການຄວບຄຸມການເຮັດໃຫ້ຄວາມຮ້ອນແລະນ້ໍາຮ້ອນຂອງທ່ານ.
- ຖ້າຢູ່ນອກເຮືອນແລະອິນເຕີເນັດ / Wi-Fi ໃນເຮືອນຂອງທ່ານລົ້ມເຫລວດ້ວຍເຫດຜົນໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານຈະບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມຄວາມຮ້ອນຫຼືນ້ໍາຮ້ອນຜ່ານແອັບຯ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຢ່າກັງວົນ, ການໃຫ້ຄວາມຮ້ອນແລະນ້ໍາຮ້ອນຂອງທ່ານຈະຍັງເຮັດວຽກແລະຈະດໍາເນີນການກັບຕາຕະລາງ preprogrammed ໃດ.
- ນອກນັ້ນຍັງມີການຍົກເລີກດ້ວຍມືໃນ Heat HubR ໂດຍກົງ. ໂດຍການກົດປຸ່ມນ້ໍາຮ້ອນຫຼືຄວາມຮ້ອນ (ຂຶ້ນກັບ 1 ຊ່ອງຫຼື 2 ຊ່ອງ variants) ນີ້ຈະ override ຕາຕະລາງ pre-programs ໃດແລະປະກອບການໃຫ້ຄວາມຮ້ອນແລະຫຼືນ້ໍາຮ້ອນໂດຍກົງເປັນໄລຍະເວລາ 1 ຊົ່ວໂມງສໍາລັບນ້ໍາຮ້ອນແລະ 2 ຊົ່ວໂມງສໍາລັບການໃຫ້ຄວາມຮ້ອນ. .
ແອັບ Wiser ເຮັດວຽກຢູ່ເຮືອນແຕ່ບໍ່ແມ່ນເມື່ອຂ້ອຍອອກຈາກເຮືອນບໍ?
- ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງແອັບ Wiser ຢູ່ນອກເຮືອນໄດ້, ມັນອາດຈະເປັນຍ້ອນວ່າບັນຊີຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ຈັບຄູ່ຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ຖ້າສິ່ງນີ້ເກີດຂຶ້ນກະລຸນາຢ່າກັງວົນ, ຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ສະຫນອງທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ທ່ານພະຍາຍາມລົງທະບຽນກັບ, ຫຼັງຈາກນັ້ນເຂົາເຈົ້າສາມາດຢືນຢັນວິທີການດໍາເນີນການ.
ສັນຍາລັກ wifi ໃນແອັບ ແລະ ເຄື່ອງຄວບຄຸມອຸນຫະພູມຂອງຂ້ອຍສະແດງພຽງແຕ່ 1 ແຖບ, ລະບົບຂອງຂ້ອຍຈະຍັງເຮັດວຽກຢູ່ບໍ?
- ແມ່ນແລ້ວ ແຖບໜຶ່ງສະແດງວ່າລະບົບເຊື່ອມຕໍ່ກັບ Heat HubR ແລະຈະເຮັດວຽກເຕັມທີ່. ປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ຈະບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກຈໍານວນແຖບສັນຍານທີ່ສະແດງ. ການຂາດການເຊື່ອມຕໍ່ແມ່ນສະແດງໂດຍສີແດງ ! . ຖ້າເປັນແບບນີ້, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າທີ່ເບີ 0333 6000 622
ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າຄວາມແຮງສັນຍານ WiFi ຂອງຂ້ອຍຖືກສະແດງວ່າຕໍ່າ?
- ຖ້າຄວາມແຮງສັນຍານຂອງທ່ານຕໍ່າ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງການເຄື່ອງເຮັດຊ້ຳ WiFi ເພື່ອຕິດຕັ້ງເພື່ອປັບປຸງການຄຸ້ມຄອງ, ແຕ່ຖ້າລະບົບຂອງທ່ານເຮັດວຽກຕາມທີ່ເຈົ້າຄາດຫວັງ, ນີ້ອາດຈະບໍ່ຈໍາເປັນ. ລັກສະນະຂອງເຄືອຂ່າຍ WiFi ຫມາຍຄວາມວ່າບາງລະບົບ 'ສັນຍານຕໍ່າ' ຈະເຮັດວຽກໂດຍບໍ່ມີບັນຫາຍ້ອນວ່າສະພາບແວດລ້ອມອາດຈະເອື້ອອໍານວຍ. ເຄື່ອງເຮັດຊ້ຳ WiFi ມີໃຫ້ຈາກຮ້ານຂາຍຍ່ອຍເຄື່ອງໄຟຟ້າທີ່ດີ.
- ທ່ານສາມາດຊອກຫາຄວາມແຮງສັນຍານຂອງທ່ານໂດຍການນໍາທາງໄປທີ່ `ການຕັ້ງຄ່າ' > `ຫ້ອງແລະອຸປະກອນ' ແລະເລື່ອນລົງໄປ Hub.
ຂ້ອຍໄດ້ປ່ຽນເຣົາເຕີ Wifi ຂອງຂ້ອຍ ແລະຕອນນີ້ຂ້ອຍກຳລັງພະຍາຍາມເຂົ້າເຖິງລະບົບ Wiser ຂອງຂ້ອຍ
- ຖ້າທ່ານໄດ້ປ່ຽນເຣົາເຕີ Wifi ຫຼືຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດຂອງພວກເຮົາ ແລະບໍ່ສາມາດໃຊ້ງານລະບົບ Wiser ຂອງທ່ານໄດ້ອີກຕໍ່ໄປ, ທ່ານຈະຕ້ອງເຮັດການເດີນທາງ Wifi ອີກຄັ້ງ. ຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບວິທີການເຮັດນີ້ແມ່ນຢູ່ໃນຫນ້າ 55 ຂອງຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ Wiser.
ຂ້ອຍມີບັນຫາໃນການເພີ່ມເຄື່ອງຄວບຄຸມອຸນຫະພູມອັດສະລິຍະ ຫຼືເຄື່ອງຄວບຄຸມອຸນຫະພູມໃສ່ລະບົບຂອງຂ້ອຍບໍ?
- ກະລຸນາເບິ່ງຄໍາແນະນໍາລະອຽດບໍ່ວ່າຈະໂດຍຜ່ານ app ຫຼືຮ່ວມກັບ app ການນໍາໃຊ້ຄໍາແນະນໍາທີ່ພິມລາຍລະອຽດທີ່ມາພ້ອມກັບການຄວບຄຸມການເຮັດໃຫ້ຄວາມຮ້ອນທີ່ຈະຊ່ວຍຊີ້ນໍາທ່ານໃນຂະບວນການ.
ຖ້າອັນນັ້ນຍັງບໍ່ສາມາດຊ່ວຍໄດ້, ກະລຸນາໂທຫາພວກເຮົາ ຫຼື ສົ່ງອີເມວຫາພວກເຮົາ, ແລະພວກເຮົາຈະພະຍາຍາມແນະນຳທ່ານຜ່ານຂັ້ນຕອນດັ່ງກ່າວ.
ເປັນຫຍັງໜ້າຈໍເຄື່ອງຄວບຄຸມອຸນຫະພູມໃນຫ້ອງຂອງຂ້ອຍຈຶ່ງຫວ່າງເປົ່າ?
- ໜ້າຈໍເຄື່ອງຄວບຄຸມອຸນຫະພູມຂອງຫ້ອງ Wiser ຖືກອອກແບບມາເພື່ອໃຫ້ໝົດເວລາຫຼາຍວິນາທີຫຼັງຈາກການນຳໃຊ້, ເພື່ອປະຢັດແບັດເຕີຣີ. ຖ້າທ່ານຫາກໍ່ຕິດຕັ້ງ Wiser HubR ຂອງທ່ານ, ທ່ານອາດຈະພົບວ່າ 30 ນາທີຫາຫນຶ່ງຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກການຕິດຕັ້ງແລະການເຊື່ອມຕໍ່ຄັ້ງທໍາອິດກັບເຄືອຂ່າຍ wifi ຂອງທ່ານ, ຫນ້າຈໍເຄື່ອງຄວບຄຸມອຸນຫະພູມໃນຫ້ອງຫວ່າງບໍ່ເກີນ 30 ນາທີ - ນີ້ແມ່ນຈຸດທີ່ HubR ຂອງທ່ານຈະດາວໂຫລດ. ເຟີມແວຫຼ້າສຸດ ແລະດັ່ງນັ້ນເຄື່ອງຄວບຄຸມອຸນຫະພູມຈະຫວ່າງເປົ່າເພື່ອຮັບເອົາຮູບພາບທີ່ອັບເດດແລ້ວ. ບໍ່ມີສາເຫດສໍາລັບຄວາມກັງວົນ, ແຕ່ກະລຸນາປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຂ້າງລຸ່ມນີ້ຖ້າສິ່ງນີ້ເກີດຂື້ນ:
- ຢ່າຖອດແບດເຕີລີ່
- ຢ່າພະຍາຍາມຣີເຊັດສະຖານະຫ້ອງ
- ຢ່າເອົາອຸປະກອນອອກຈາກແອັບຢູ່ໃນຫ້ອງ ແລະອຸປະກອນ
- ລໍຖ້າ 30 ນາທີ, ແລະໃນເວລາທີ່ພະຍາຍາມປຸກເຄື່ອງຄວບຄຸມອຸນຫະພູມຂຶ້ນຫນ້າຈໍຈະມາ
ກັບຄືນ - ຖ້າທ່ານຍັງປະສົບບັນຫາ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ
ເຄື່ອງຄວບຄຸມອຸນຫະພູມໃນລັງສີຂອງຂ້ອຍບໍ່ພໍດີກັບປ່ຽງລັງສີ, ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດ?
- ຖ້າອະແດບເຕີທີ່ໃຫ້ມາບໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ເຈົ້າພໍດີກັບ Wiser Radiator Thermostat ກັບລັງສີທີ່ມີຢູ່ຂອງທ່ານ, ກະລຸນາເບິ່ງຄູ່ມື Wiser Radiator Thermostat Adapter ທີ່ມີປະໂຫຍດຂອງພວກເຮົາ, ເຊິ່ງສະເຫນີທາງເລືອກທີ່ແນະນໍາແລະບ່ອນທີ່ທ່ານສາມາດຊອກຫາໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຊື້. ນີ້ແມ່ນຢູ່ໃນພາກສ່ວນເອກະສານ & ດາວໂຫລດຂ້າງລຸ່ມນີ້.
ເປັນຫຍັງອຸນຫະພູມລະຫວ່າງເຄື່ອງຄວບຄຸມອຸນຫະພູມ Wiser Room ແລະເຄື່ອງຄວບຄຸມອຸນຫະພູມ Wiser Radiator ຈຶ່ງມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນ?
- ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງ Wiser Room Thermostat ແລະ Wiser Radiator Thermostat ແມ່ນວ່າ Thermostat ໃນຫ້ອງວັດແທກອຸນຫະພູມຕົວຈິງຂອງຫ້ອງແລະເຄື່ອງຄວບຄຸມຄວາມຮ້ອນຂອງ Radiator ໃຫ້ອຸນຫະພູມໂດຍປະມານ. ຖ້າທ່ານພົບວ່າເຄື່ອງຄວບຄຸມຄວາມຮ້ອນຂອງ Radiator Thermostat ມີຄວາມອົບອຸ່ນຫຼືເຢັນເກີນໄປຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເມື່ອປຽບທຽບກັບຄວາມຄາດຫວັງ, ການແກ້ໄຂທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນການປັບຈຸດຕັ້ງ (ລົງຖ້າອົບອຸ່ນເກີນໄປຫຼືຂຶ້ນຖ້າເຢັນເກີນໄປ).
ຂ້ອຍຈະເຮັດແນວໃດຖ້າຂ້ອຍໄດ້ຮັບສັນຍາລັກໂມງ ແລະແຖບສີຂຽວຢູ່ໃນເຄື່ອງຄວບຄຸມອຸນຫະພູມ Wiser ຂອງຂ້ອຍ
- ຖ້າທ່ານຫາກໍ່ຕິດຕັ້ງ Wiser HubR ຂອງທ່ານຫຼືໄດ້ຮັບການອັບເດດເຟີມແວໃຫມ່, ທ່ານອາດຈະພົບວ່າ 30 ນາທີຫາຫນຶ່ງຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກການຕິດຕັ້ງແລະການເຊື່ອມຕໍ່ຄັ້ງທໍາອິດກັບເຄືອຂ່າຍ WiFi ຂອງທ່ານ, ຫນ້າຈໍເຄື່ອງຄວບຄຸມອຸນຫະພູມໃນຫ້ອງຫວ່າງເປົ່າຫຼືກໍາລັງສະແດງສັນຍາລັກໂມງເຖິງ. 30 ນາທີ – ນີ້ແມ່ນຈຸດທີ່ HubR ຂອງທ່ານຈະດາວໂຫລດເຟີມແວຫຼ້າສຸດ ແລະດັ່ງນັ້ນເຄື່ອງຄວບຄຸມອຸນຫະພູມຈະຫວ່າງເປົ່າ/ສະແດງສັນຍາລັກໂມງເພື່ອຮັບເອົາຮູບພາບທີ່ອັບເດດແລ້ວ. ບໍ່ມີສາເຫດສໍາລັບຄວາມກັງວົນ, ແຕ່ກະລຸນາປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຂ້າງລຸ່ມນີ້ຖ້າສິ່ງນີ້ເກີດຂື້ນ:
- ຢ່າຖອດແບດເຕີລີ່
- ຢ່າພະຍາຍາມຣີເຊັດສະຖານະຫ້ອງ
- ຢ່າເອົາອຸປະກອນອອກຈາກແອັບຢູ່ໃນຫ້ອງ ແລະອຸປະກອນ
- ລໍຖ້າ 60 ນາທີ, ແລະເມື່ອພະຍາຍາມປຸກເຄື່ອງຄວບຄຸມອຸນຫະພູມຂຶ້ນໜ້າຈໍຈະກັບມາ
- ຖ້າທ່ານຍັງປະສົບບັນຫາຫຼັງຈາກສອງສາມຊົ່ວໂມງ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າເພື່ອຂໍຄໍາແນະນໍາເພີ່ມເຕີມ
ເອກະສານ / ຊັບພະຍາກອນ
 |
FAQs ຂ້ອຍສາມາດເຮັດຫຍັງໄດ້ຖ້າລະບົບ Wiser ຂອງຂ້ອຍບໍ່ເຮັດວຽກ [pdf] ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ ຂ້ອຍສາມາດເຮັດຫຍັງໄດ້ຖ້າລະບົບ Wiser ຂອງຂ້ອຍບໍ່ເຮັດວຽກ |
