Upami keyboard anjeun spams konci atanapi henteu ngadaptarkeun input nalika dipencét, éta panginten tiasa disababkeun ku switch anu salah atanapi masalah firmware, driver, atanapi hardware. Ieu ogé tiasa kusabab alatna aya dina "Mode Demo".

Pikeun ngaidentipikasi naon anu nyababkeun masalah, punten angkat sadayana periferal anu dicolokkeun kana komputer kecuali keyboard sareng mouse utami anjeun. Teras turutan léngkah ieu di handap.

1. Pastikeun supir alat Razer anjeun anu mutahir. Upami anjeun ngagaduhan keyboard Razer BlackWidow 2019, parios ieu Razer BlackWidow 2019 Firmware Updater.
2. Pastikeun yén parangkat lunak Razer Synaps anjeun mutahir.
3. Pastikeun OS komputer anjeun mutahir.
4. Pariksa naha keyboard na bersih sareng teu aya kokotor sareng résidu sanés. Anjeun tiasa nganggo kaén lembut anu bersih (langkung saé kaén microfiber) sareng hawa anu dikomprés pikeun ngabersihan keyboard atanapi touchpad anjeun. Kanggo langkung jelasna, parios Kumaha ngabersihan alat Razer anjeun.
5. Pastikeun keyboardna dipasang langsung kana komputer sanés hub USB. Upami éta langsung dipasang kana komputer, cobian port USB anu sanés.
   1. Pikeun kibor anu nganggo 2 konektor USB, pastikeun kadua konektor dipasang dina komputer kana leres.
   2. Pikeun komputer desktop, kami nyarankeun ngagunakeun port USB di bagian tukang unit sistem.
   3. Upami anjeun nganggo saklar KVM, cobian pasang langsung keyboard kana komputer. Saklar KVM dipikaterang nyababkeun gangguan antara alat. Upami éta tiasa leres nalika dicolokkeun langsung, maka masalahna paling ageung kusabab saklar KVM.
6. Pastikeun alat anjeun henteu aya dina "Mode Demo". Ieu ngan ukur lumaku pikeun modél anu tangtu sareng ngan ukur sadaya tombol na henteu jalan. Tingali Kumaha hésé ngareset atanapi kaluar "Demo Mode" dina keyboard Razer.
7. Pareuman Razer Synaps tina komputer pikeun ngasingkeun alat tina masalah parangkat lunak, teras uji alatna.
   1. Upami alat tiasa dianggo sareng Synaps dinonaktipkeun, masalahna tiasa disababkeun ku sabab masalah software. Anjeun tiasa milih pikeun ngalakukeun pamasangan Sinaps anu bersih. Tingali Kumaha carana ngalakukeun pamasangan deui anu bersih tina Razer Synaps 3 & 2.0 dina Windows.
8. Nguji alat dina PC anjeun ku Synaps dinonaktipkeun.
9. Upami tiasa, uji alat dina PC sanés tanpa Synaps.
   1. Upami alat tiasa dianggo tanpa Sinaps dipasang, masalahna tiasa janten kusabab masalah parangkat lunak. Anjeun tiasa milih pikeun ngalakukeun pamasangan Sinaps anu bersih. Tingali Kumaha carana ngalakukeun pamasangan deui anu bersih tina Razer Synaps 3 & 2.0 dina Windows.

Rujukan

• Manual pamaké