Klavyeniz tuşları spam veriyorsa veya basıldığında girişi kaydetmiyorsa, bunun nedeni hatalı bir anahtar veya bir aygıt yazılımı, sürücü veya donanım sorunu olabilir. Bu aynı zamanda cihazın "Demo Modu" nda olmasından da kaynaklanıyor olabilir.

Soruna neyin neden olduğunu belirlemek için, lütfen birincil klavyeniz ve fareniz dışında bilgisayara takılı diğer tüm çevre birimlerini kaldırın. Ardından aşağıdaki adımları izleyin.

1. Razer cihazınızın sürücülerinin güncel olduğundan emin olun. Bir Razer BlackWidow 2019 klavyeniz varsa, Razer BlackWidow 2019 Donanım Yazılımı Güncelleyici.
2. Razer Synapse yazılımınızın güncel olduğundan emin olun.
3. Bilgisayarınızın işletim sisteminin güncel olduğundan emin olun.
4. Klavyenin temiz olup olmadığını ve hiç kir ve kalıntı içermediğini kontrol edin. Klavyenizi veya dokunmatik yüzeyinizi temizlemek için temiz, yumuşak bir bez (tercihen mikrofiber bez) ve basınçlı hava kullanabilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için göz atın Razer cihazlarınızı nasıl temizlersiniz?.
5. Klavyenin bir USB hub'ına değil, doğrudan bilgisayara takılı olduğundan emin olun. Zaten doğrudan bilgisayara takılıysa, farklı bir USB bağlantı noktası deneyin.
   1. 2 USB konektörlü klavyeler için, her iki konektörün de bilgisayara doğru şekilde takıldığından emin olun.
   2. Masaüstü bilgisayarlar için, sistem biriminin arkasındaki USB bağlantı noktalarını kullanmanızı öneririz.
   3. Bir KVM anahtarı kullanıyorsanız, klavyeyi doğrudan bilgisayarınıza takmayı deneyin. KVM anahtarlarının cihazlar arasında kesintilere neden olduğu bilinmektedir. Doğrudan fişe takıldığında düzgün çalışıyorsa, sorun büyük olasılıkla KVM anahtarından kaynaklanmaktadır.
6. Cihazınızın "Demo Modu" nda olmadığından emin olun. Bu yalnızca belirli modeller için ve yalnızca tüm tuşlar çalışmadığında geçerlidir. Görmek Razer klavyelerde "Demo Modu" nu donanımdan sıfırlama veya çıkma.
7. Cihazı bir yazılım sorunundan izole etmek için bilgisayardan Razer Synapse'ı devre dışı bırakın, ardından cihazı test edin.
   1. Cihaz Synapse devre dışıyken çalışıyorsa, sorun bir yazılım sorunundan kaynaklanıyor olabilir. Temiz bir Synapse yüklemesi yapmayı tercih edebilirsiniz. Görmek Windows'ta Razer Synapse 3 & 2.0'ın temiz bir şekilde yeniden yüklenmesi nasıl gerçekleştirilir.
8. Cihazı PC'nizde Synapse devre dışı bırakılmış olarak test edin.
9. Mümkünse, cihazı Synapse olmadan başka bir bilgisayarda test edin.
   1. Cihaz Synapse yüklenmeden çalışıyorsa, sorun bir yazılım sorunundan kaynaklanıyor olabilir. Temiz bir Synapse yüklemesi yapmayı tercih edebilirsiniz. Görmek Windows'ta Razer Synapse 3 & 2.0'ın temiz bir şekilde yeniden yüklenmesi nasıl gerçekleştirilir.

Referanslar

• Kullanıcı Kılavuzu