As jo ​​toetseboerd toetsen spammet of gjin ynfier registreart as der op wurdt drukt, kin dit wêze troch in defekte skeakel of in probleem mei firmware, stjoerprogramma of hardware. Dit kin ek om't it apparaat yn "Demo Mode" is.

Om te identifisearjen wat it probleem feroarsaket, ferwiderje asjebleaft alle oare peripheren dy't op 'e kompjûter binne plugged, útsein jo primêre toetseboerd en mûs. Folgje dan de stappen hjirûnder.

1. Soargje derfoar dat de bestjoerders fan jo Razer-apparaat aktueel binne. As jo ​​in Razer BlackWidow 2019-toetseboerd hawwe, kontrolearje dan de Razer BlackWidow 2019 Firmware Updater.
2. Soargje derfoar dat jo Razer Synapse software aktueel is.
3. Soargje derfoar dat it bestjoeringssysteem fan jo kompjûter aktueel is.
4. Kontrolearje oft it toetseboerd skjin is en gjin smoargens en oare resten hat. Jo kinne in skjinne sêfte doek (foarkar in mikrofiberdoek) en komprimearre loft brûke om jo toetseboerd of touchpad skjin te meitsjen. Sjoch foar mear details Hoe kinne jo Razer-apparaten skjinmeitsje.
5. Soargje derfoar dat it toetseboerd direkt ynstutsen is op 'e kompjûter en net in USB-hub. As it al direkt yn 'e kompjûter is ferbûn, besykje in oare USB-poarte.
   1. Foar toetseboerd mei 2 USB-ferbiningen, soargje derfoar dat beide ferbiningen goed op 'e kompjûter binne ynstutsen.
   2. Foar stasjonêre kompjûters riede wy oan USB-poarten te brûken oan 'e efterkant fan' e systeemeigenheid.
   3. As jo ​​in KVM-skeakel brûke, besykje it toetseboerd direkt op jo kompjûter oan te sluten. KVM-skeakels binne bekend dat se ûnderbrekkingen feroarsaakje tusken apparaten. As it goed wurket as direkt ynstutsen is, dan is it probleem wierskynlik fanwege de KVM-skeakel.
6. Soargje derfoar dat jo apparaat net yn "Demo Mode" is. Dit jildt allinich foar bepaalde modellen en allinich as alle toetsen net wurkje. Sjen Hoe kinne jo "Demo Mode" hurd resette of ôfslute op Razer-toetseboerden.
7. Razer Synapse útskeakelje fan 'e kompjûter om it apparaat te isolearjen fan in softwareprobleem, test dan it apparaat.
   1. As it apparaat wurket mei Synapse útskeakele, kin it probleem wêze troch in softwareprobleem. Jo kinne der foar kieze om in skjinne ynstallaasje fan Synapse te dwaan. Sjen Hoe kinne jo in skjinne opnij ynstallearje fan Razer Synapse 3 & 2.0 op Windows.
8. Test it apparaat op jo PC mei Synapse útskeakele.
9. As it mooglik is, test it apparaat op in oare PC sûnder Synapse.
   1. As it apparaat wurket sûnder Synapse ynstalleare, kin it probleem wêze troch in softwareprobleem. Jo kinne der foar kieze om in skjinne ynstallaasje fan Synapse te dwaan. Sjen Hoe kinne jo in skjinne opnij ynstallearje fan Razer Synapse 3 & 2.0 op Windows.

Referinsjes

• User Manual