ຖ້າແປ້ນພິມຂອງທ່ານກົດປຸ່ມຫລືບໍ່ລົງທະບຽນການປ້ອນຂໍ້ມູນໃນເວລາກົດ, ມັນອາດຈະເປັນຍ້ອນວ່າເຄື່ອງຫຼັບບໍ່ຖືກຕ້ອງຫຼື firmware, driver ຫຼືບັນຫາຮາດແວ. ມັນອາດຈະເປັນຍ້ອນວ່າອຸປະກອນຢູ່ໃນ“ ແບບສາທິດ”.

ເພື່ອ ກຳ ນົດສິ່ງທີ່ກໍ່ໃຫ້ເກີດປັນຫາ, ກະລຸນາຖອດອຸປະກອນເຊື່ອມຕໍ່ອື່ນໆທີ່ຕິດຢູ່ໃນຄອມພີວເຕີ້ຍົກເວັ້ນແປ້ນພິມແລະເມົ້າຕົ້ນຕໍຂອງທ່ານ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຂ້າງລຸ່ມນີ້.

1. ຮັບປະກັນວ່າຄົນຂັບລົດຂອງອຸປະກອນ Razer ຂອງທ່ານແມ່ນທັນສະ ໄໝ. ຖ້າທ່ານມີແປ້ນພິມ Razer BlackWidow 2019, ໃຫ້ກວດເບິ່ງທີ່ Razer BlackWidow 2019 ອັບເດດເຟີມແວ.
2. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໂປແກຼມ Razer Synapse ຂອງທ່ານແມ່ນຖືກກັບວັນທີ.
3. ຮັບປະກັນວ່າລະບົບປະຕິບັດການຂອງຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານມີຄວາມທັນສະ ໄໝ.
4. ກວດເບິ່ງວ່າແປ້ນພິມສະອາດແລະບໍ່ມີຝຸ່ນແລະສິ່ງເສດເຫຼືອອື່ນໆ. ທ່ານສາມາດໃຊ້ຜ້າອ່ອນທີ່ສະອາດ (ມັກຜ້າແພ microfiber) ແລະອາກາດທີ່ບີບອັດເພື່ອເຮັດຄວາມສະອາດຄີບອດຫລື touchpad ຂອງທ່ານ. ສຳ ລັບລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມໃຫ້ເບິ່ງ ວິທີການເຮັດຄວາມສະອາດອຸປະກອນ Razer ຂອງທ່ານ.
5. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າແປ້ນພິມຖືກສຽບໃສ່ຄອມພິວເຕີ້ໂດຍກົງແລະບໍ່ແມ່ນ USB. ຖ້າມັນສຽບໃສ່ຄອມພິວເຕີໂດຍກົງແລ້ວ, ລອງໃຊ້ພອດ USB ອື່ນ.
   1. ສຳ ລັບຄີບອດທີ່ມີ 2 ຕົວເຊື່ອມຕໍ່ USB, ຮັບປະກັນວ່າຕົວເຊື່ອມຕໍ່ທັງສອງຖືກຕິດຕັ້ງໃສ່ຄອມພິວເຕີ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
   2. ສຳ ລັບຄອມພິວເຕີ້ຄອມພິວເຕີ້ desktop, ພວກເຮົາແນະ ນຳ ໃຫ້ໃຊ້ພອດ USB ຢູ່ດ້ານຫລັງຂອງ ໜ່ວຍ ບໍລິການລະບົບ.
   3. ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງໃຊ້ KVM switch, ລອງສຽບ keyboard ໂດຍກົງໃສ່ຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ. ສະຫວິດ KVM ແມ່ນເປັນທີ່ຮູ້ຈັກທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ເກີດການຂັດຂວາງລະຫວ່າງອຸປະກອນຕ່າງໆ. ຖ້າມັນເຮັດວຽກໄດ້ຖືກຕ້ອງເມື່ອສຽບໂດຍກົງ, ຫຼັງຈາກນັ້ນບັນຫາສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຍ້ອນການປິດ KVM.
6. ກວດສອບໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າອຸປະກອນຂອງທ່ານບໍ່ຢູ່ໃນ“ Demo Mode”. ນີ້ໃຊ້ໄດ້ກັບຕົວແບບທີ່ແນ່ນອນເທົ່ານັ້ນແລະເມື່ອກະແຈທັງ ໝົດ ບໍ່ເຮັດວຽກ. ເບິ່ງ ວິທີການຕັ້ງຍາກຫຼືອອກຈາກ“ Demo Mode” ເທິງແປ້ນພິມ Razer.
7. ປິດການໃຊ້ງານ Razer Synapse ຈາກຄອມພິວເຕີເພື່ອແຍກອຸປະກອນອອກຈາກບັນຫາຊອບແວ, ຈາກນັ້ນທົດສອບອຸປະກອນ.
   1. ຖ້າອຸປະກອນເຮັດວຽກກັບ Synapse ທີ່ຖືກປິດໃຊ້ງານ, ບັນຫາອາດຈະເປັນຍ້ອນບັນຫາຊໍແວ. ທ່ານອາດຈະເລືອກເຮັດການຕິດຕັ້ງສະອາດຂອງ Synapse. ເບິ່ງ ວິທີການປະຕິບັດການຕິດຕັ້ງຄືນ ໃໝ່ ທີ່ສະອາດຂອງ Razer Synapse 3 & 2.0 ໃນ Windows.
8. ທົດສອບອຸປະກອນໃນ PC ຂອງທ່ານດ້ວຍ Synapse ທີ່ຖືກປິດໃຊ້ງານ.
9. ຖ້າເປັນໄປໄດ້, ທົດສອບອຸປະກອນໃນຄອມພິວເຕີ້ອື່ນໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ Synapse.
   1. ຖ້າອຸປະກອນເຮັດວຽກໂດຍບໍ່ມີການຕິດຕັ້ງ Synapse, ບັນຫາອາດຈະເປັນຍ້ອນບັນຫາຊໍແວ. ທ່ານອາດຈະເລືອກເຮັດການຕິດຕັ້ງສະອາດຂອງ Synapse. ເບິ່ງ ວິທີການປະຕິບັດການຕິດຕັ້ງຄືນ ໃໝ່ ທີ່ສະອາດຂອງ Razer Synapse 3 & 2.0 ໃນ Windows.

ເອກະສານອ້າງອີງ

• ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້